“En Auronix creemos que la tecnología no es solamente social; sino un tema de conectar personas con empresas. Para lograrlo, necesitamos una capa tecnológica muy fuerte, que nos respalde y nos permita contribuir a la sociedad y Oracle es nuestro principal aliado en esta misión.”
Marcel Alegria, CFO en Auronix
Con más de 25 años de experiencia en el mercado nacional, Auronix es la empresa mexicana de tecnología líder de plataforma de comunicaciones como servicio (“CPaaS”), una industria de rápido crecimiento y en la que la compañía lleva más de 12 años. Cuenta con más 100 colaboradores en Ciudad de México y más de mil clientes satisfechos, entre los que se encuentran varias de las empresas más importantes de México y América Latina, incluyendo algunos de los bancos más grandes de México, la mayoría de los contact center, así como grandes empresas de tecnología, telecomunicaciones, educación, retail, ecommerce, de consumo, entre otras. Auronix cuenta con una plataforma de comunicación omnicanal en la que crean experiencias de mensajería para que sus clientes se conecten con sus usuarios.
Al ser una empresa de tecnología, Auronix se veía en la necesidad de avanzar en la transformación digital y evolucionar los procesos de una manera robusta que le permitiera generar datos de calidad y con trazabilidad para tomar mejores decisiones internas y de negocio. Razón por la cual decidió salir al mercado a buscar un proveedor con reputación que les concediera una plataforma de ERP (Enterprise Resource Planning) de talla mundial. De esta manera, encontró en Oracle Fusion Cloud ERP la solución perfecta para sus necesidades.
Así, la compañía decidió implementar la solución de ERP de Oracle en la nube, porque el equipo ya conocía las bondades de la plataforma en su ambiente on-premise y se sentía seguro y confiado del ambiente Oracle en cuanto a la robustez que les podía entregar en sus procesos, en la forma de estructurar los datos y en la comunicación con los usuarios. Al final, Auronix decidió confiar en Oracle porque las grandes empresas ya confiaban en sus soluciones.
Los beneficios de esta decisión se hicieron visibles muy rápido desde el proceso de implementación, pues éste se realizó exitosamente en tan solo tres meses, un tiempo récord que se logró gracias al trabajo en equipo entre la compañía, el partner y el equipo de Oracle. El orden fue el primer beneficio que resultó tras la implementación. Adoptar el pensamiento y la forma de trabajo de Oracle Cloud hizo tener mejoras en los procesos de la organización, en la trazabilidad de los datos y en la conexión hacia otras plataformas.
“El futuro para Auronix es prometedor. Estamos en vía de expansión; ya llevamos dos países y estamos iniciando el tercero. Toda la compañía está enfocada en hacer crecer esta empresa hasta volverla de clase mundial y ahí Oracle evidentemente juega un papel fundamental para ayudarnos a soportar la creciente operación.”
Marcel Alegria, CFO en Auronix
Por otro lado, a un año de su implementación, Auronix mejoró significativamente los tiempos de reporte, reduciendo en 20 días el tiempo de cierre mensual de los estados financieros y generando reportes en tiempo real. Adicionalmente, al tener un repositorio con todas las facturas, comprobaciones y pagos la disponibilidad de la información está a un clic y con ella la posibilidad de profundizar y analizar con mayor detalle. Esto genera certeza, credibilidad y tranquilidad a los tomadores de decisiones, pues tienen el criterio y las herramientas para tomar una decisión con base en información real, transparente y oportuna teniendo en cuenta normas internacionales IFRS con estructuras de centros de costo.
La implementación fue exitosa gracias al apoyo del partner KYF Consulting https://kyfconsulting.com.mx/
Otro beneficio para resaltar de Oracle ERP en la nube, fue la mejora en los procesos de almacenamiento y gestión de los documentos, ya que la compañía ahora cuenta con repositorios que le permiten ver la historia y la trazabilidad de la información.
En resumen, la solución de Oracle implementada por el equipo de Auronix le permitió mejorar sus procesos, la gestión de los datos, pero sobretodo tener mucha tranquilidad sobre la información para los tomadores de decisiones.
A futuro, la organización busca ampliar su operación en más países de la mano de Oracle Fusion Cloud ERP..