Dos Pinos es una cooperativa costarricense con  75 años de existencia, dedicada principalmente a la producción y comercialización de productos lácteos. Al ser una empresa Cooperativa, sus dueños son más de 1300 asociados productores y cerca de 600 asociados colaboradores. La Cooperativa genera empleo a más de 5500 personas en la región e impacta positivamente las zonas rurales en aquellos países donde diariamente acopia un total de 1.6 millones de litros de leche proveniente de las fincas de los asociados y productores no asociados que son proveedores de esta importante materia prima en mercados como Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Nicaragua.

Las marcas y productos son referentes en el país y la región centroamericana. Dos Pinos cuenta con una amplia oferta de productos de consumo humano que supera las 900 variedades, lo que le permite comercializar un portafolio variado y de gran calidad que incluye alimentos como: Leches líquida y en polvo, yogures, quesos, helados, cremas, bebidas y tés, dulces y chocolates.

Tiene además otra línea de negocio en la produce alimentos para animales y comercializa más de 3.000 productos para el sector agropecuario nacional. 

Desafíos: 

• Aunado a esto, la visión de sostenibilidad está afianzada en una sólida estrategia que ha trazado el camino hacia la innovación, eficiencia y compromiso económico, social y ambiental con sus asociados, colaboradores, proveedores, clientes y consumidores.
• Actualmente, la organización emprendió el camino de la digitalización de sus procesos y su cadena de valor, para así tener mayor visibilidad y poder generar más valor para sus clientes; sin embargo, las herramientas con las que contaba estaban volviéndose obsoletas lo cual representaba un riesgo para la continuidad del negocio. Así, decidió iniciar la búsqueda de una solución que le permitiera soportar este proceso de transformación tecnológica y encontró en Oracle el socio ideal para acompañarla en este proceso.

Porque eligió Oracle: 

Después de competir con otros 4 proveedores, análisis en el cuadrante de Gartner y una evaluación muy completa y detallada de aspectos técnicos, comerciales y operativos, Dos Pinos finalmente escogió Oracle Warehouse Management System (WMS). Adicionalmente, la organización tuvo claro desde el principio su deseo de trabajar con empresas reconocidas y con herramientas de talla mundial que hubiesen sido ya desarrolladas y puestas a prueba en repetidas ocasiones. Oracle cumplía a cabalidad con estas exigencias. 

Hay muchas cosas que aprendimos en conjunto y otras que ya venían de buenas prácticas de parte de Oracle y del partner, y la verdad es que las consideramos muy positivas, de mucho aprendizaje y de mucho desarrollo.

José Guillermo Flores, Director Corporativo de Logística y Planificación de Dos Pinos

Beneficios: 

A nivel general, en la organización la etapa implementación de WMS se encuentra todavía en proceso, a pesar de tener ya en vivo la solución en las bodegas y operaciones principales. En los primeros meses de esta etapa, se busca estabilizar y asegurar la operación razón por la que la cooperativa considera es muy pronto para obtener resultados. No obstante, Dos Pinos tiene muchas expectativas y espera un retorno importante en términos de servicio, velocidad y ahorro en el futuro. Particularmente, aspira ser más ágil en las actividades dentro del almacén y obtener mejoras en temas de rotación y de trazabilidad de productos e inventarios para minimizar riesgos y pérdidas.

El WMS es una herramienta muy capaz, muy bien desarrollada que te facilita tu operación; por ello, estamos empeñados en hacer que funcione para poder así capturar todo ese valor que sabemos que tiene.

José Guillermo Flores, Director Corporativo de Dos Pinos