Com Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM), operação da Bamaq se torna mais ágil e tomadas de decisão ganham mais embasamento.
Com 45 anos de história no Brasil, a Bamaq hoje atua em dois segmentos, o automotivo e o financeiro. No segmento automotivo, opera concessionárias de veículos das marcas Mercedes-Benz, Porsche e Delta (Fiat), bem como da fabricante New Holland, que atua com máquinas de construção, e a Bamaq Caminhões, com modelos da Iveco. Já a área financeira, a empresa tem o Consórcio Bamaq e a CGF Seguros.
Toda a operação da Bamaq é estruturada de forma a atender bem o cliente. Para aperfeiçoar esse atendimento, um dos principais desafios da empresa era fazer a transformação digital da operação e a redefinição de processos. “Antes de adotar a solução da Oracle, a gente fazia tudo em planilhas”, diz Mateus Torquato, controller do segmento financeiro da Bamaq. “Isso tem vários problemas: além da falta de segurança das planilhas, elas podem ser corrompidas ou perdidas. Isso sem contar a morosidade e a falta de padrão. Por isso, o Oracle EPM contribuiu muito para a mudança.”
Para Torquato, a transformação digital de uma empresa passa pela eliminação de três atividades: a circulação de papel, os controles formais em planilhas e a inserção da mesma informação em dois sistemas diferentes. “Quando optamos pela implantação, esse era nosso objetivo”, ele comenta.
A escolha do Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM) começou com uma cotação feita pela empresa com diferentes fabricantes, mais de um ano antes da decisão de efetivamente decidir implantá-lo. “Ali, já percebemos que a Oracle era a melhor. Um dos destaques do Oracle EPM é a flexibilidade: os concorrentes eram muito engessados e a Bamaq teria de se adequar à estrutura que eles ofereciam. A Oracle foi a única que ofereceu a opção de montar uma estrutura como eu queria”, lembra Torquato.
“A área que usa o Oracle EPM é a que fornece os dados necessários para as tomadas de decisão. Quando isso fica mais dinâmico, esse processo de decisão estratégica é facilitado.” Mateus Torquato, controller do segmento financeiro, Bamaq
Naquele momento, entretanto, a equipe ficou em dúvida se precisava de algo tão robusto como o Oracle EPM ou se uma solução mais simples seria suficiente. Por isso, a decisão acabou sendo adiada. Com a chegada da pandemia, novas necessidades ficaram aparentes e a diretoria da empresa decidiu que valia a pena investir na solução de gestão da Oracle.
Torquato lembra que ainda não há estudos que permitam comparar numericamente a diferença que o Oracle EPM proporcionou em ganhos para a Bamaq. Mesmo assim, ele ressalta que, quando o processo anterior é comparado com o atual, a melhora é visível. “Por exemplo, no fim do mês, a contabilidade pega os dados, analisa, obtém o resultado diferencial e divulga. Quando usávamos planilhas, o processo era muito mais moroso. Com a solução da Oracle, os dado que, antes, precisávamos garimpar nas planilhas, já estão ali prontos: basta analisar e enviar.”
Leia mais: Companhia Mineira do Açúcar e Álcool investe em agilidade com Oracle EPM
Ele explica que, dessa forma, a equipe economiza tempo na obtenção dos dados e pode usar esse tempo ganho na análise das informações. “Isso gera muito valor, porque a diretoria consegue fazer planos de modo muito mais informado que antes. Quando esse processo de tomada de decisão é melhorado internamente, certamente há ganhos também para o consumidor final”, detalha.
Entre os resultados objetivos obtidos com a ferramenta está a redução de erros. “Essa foi certamente uma das maiores contribuições”, destaca. “Antes, se um profissional precisasse fazer o orçamento sem usar um modelo como base, teria muitas dificuldades. Com a ferramenta, isso ficou mais estruturado: mesmo um funcionário que não seja especialista é capaz de fazer. Além disso, posso distribuir essa tarefa, o que poupa tempo na elaboração do orçamento. É um resultado difícil de mensurar, mas é com certeza um dos maiores ganhos que tivemos.”
Assim, a meta foi atingida e todo o processo foi melhorado: da elaboração do orçamento, com a criação de um modelo robusto, até o acompanhamento. “Isso afetou diretamente o público interno, porque a área que usa o Oracle EPM é a que fornece os dados necessários para as tomadas de decisão. Quando isso fica mais dinâmico, esse processo de decisão estratégica é facilitado”, Torquato conta.
A implementação do Oracle EPM foi realizada pela EBS-IT, em uma parceira neste processo. “Uma das empresas apresentadas foi a EBS-IT. Depois de analisarmos os candidatos, concluímos que a EBS-IT oferecia o melhor custo-benefício”, comenta Torquato. “Eles apresentaram o escopo mais interessante para a gente e o processo de implantação foi muito bem-sucedido.” Torquato lembra que todos os pedidos de alteração foram prontamente atendidos pela equipe. “Eles superaram as minhas expectativas e recomendo 100%, porque não tenho nada a reclamar. Da parte dele, não houve nenhum percalço”, conclui.
Por enquanto, o Oracle EPM foi adotado apenas pelo segmento automotivo da Bamaq. Com os resultados obtidos, entretanto, Torquato já quer negociar a implantação da mesma solução na vertente financeira da empresa.