A Marabraz é uma empresa familiar com mais de 30 anos no mercado. No início, vendia de tudo: de móveis a artigos gerais. Com o tempo, porém, tornou-se especializada em móveis. Atualmente, a rede tem um total de 137 lojas, todas localizadas no estado de São Paulo, e tem como objetivo principal oferecer sempre a melhor experiência ao cliente, ao aliar facilidade de crédito e produtos de qualidade.

Por ser uma empresa familiar, a cultura na Marabraz sempre foi manter toda a infraestrutura de tecnologia da informação on-premises por acreditar que, ali, tudo estava seguro. Como a manutenção de um data center interno tem custo alto, a equipe optou por fazer a migração para a nuvem. Quando criou seu ecommerce, em 2015, a companhia o manteve separado da operação física. Essa unidade já nasceu na nuvem — o que representou uma quebra de paradigma na cultura da Marabraz. A percepção de que essa opção dá bons resultados logo chegou à loja física.

Um dos principais desafios da Marabraz era a atualização do data center on-premises. “Aí, pensamos que esse talvez fosse nosso momento de seguir essa jornada. Precisávamos ser capazes de fazer as atualizações necessárias e melhorar a escalabilidade. Aquele foi um bom momento para pensar na mudança”, diz Gerson Pereira, coordenador de infraestrutura de TI na Marabraz.

Antes da migração, as lojas se conectavam ao centro de distribuição da companhia, onde fica o data center. A equipe entendeu, então, que não fazia sentido as unidades se conectarem ao centro de distribuição para, de lá, se ligarem à Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Então, hoje, as lojas são independentes e se conectam diretamente com a OCI.

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Antes de optar pela Oracle, a equipe avaliou outros fornecedores. Essa opção facilitaria a migração, pois a companhia tem um data center aqui com Viewer. Apesar disso, o banco de dados como serviço (Database as a Service) da Oracle era um diferencial importante — e isso pesou na hora da decisão. Gerson Pereira lembra que a estrutura principal a ser mantida era o data center.

Outro aspecto importante foram as condições comerciais, já que a proposta da Oracle tinha um custo-benefício melhor. Especialmente porque o banco de dados já era da Oracle. “Entendemos que não tem ninguém mais preparado para lidar com esse ambiente do que a própria Oracle”, destaca Klaus Fournou D’angelo, gerente de TI da Marabraz. “Foi uma negociação diferenciada, com uma condição bacana, e optamos por migrar com a Oracle.”

Após a assinatura do contrato, em três meses já havia máquina da empresa na nuvem da Oracle. Em cerca de seis meses, o data center já tinha saído do on-premises e estava na nuvem. Além disso, para qualquer situação atípica no ambiente,  sempre há o apoio da Oracle. A nuvem é muito segura e tem muito mais benefícios do que o ambiente on-premises. Segeundo Klaus Fournou D’angelo, a Oracle atende todas as necessidades da Marabraz e dá segurança para ser um parceiro por longa data.

Um dos principais resultados da migração para a nuvem da Oracle foi a diminuição de custos. Com a saída do provedor antigo, inclusive do segmento de ecommerce da Marabraz, houve redução de cerca de 70% nos valores. “Quando o diretor vê uma proposta de redução de próximo de 70%, isso é praticamente determinante” comenta Klaus Fournou D’angelo.

“Entendemos que não tem ninguém mais preparado para lidar com esse ambiente do que a própria Oracle.” (Klaus Fournou D’angelo, Gerente de TI, Marabraz)

A percepção da equipe é que houve melhoria significativa até pela facilidade de escalar o servidor. Embora não tenha números, a equipe é capaz de avaliar esse aspecto por experiência. Paralelamente, após a migração para a OCI, foi possível reduzir a quantidade de máquinas em vários ambientes. Isso significa ainda mais redução de custos.

No banco de dados, o principal benefício foi a escalabilidade. Antes, até um upgrade de driver era difícil porque envolvia licenciamento. Hoje, com alguns cliques, é possível recuperar backup ou cópia de banco de dados para homologação, escalar, aumentar os recursos de marketing e assim por diante. O cenário mudou bastante e trouxe um benefício muito grande.

A migração para a nuvem garantiu a atualização do ambiente. Agora, o próximo passo da Marabraz é concluir a migração do data center para a nuvem da Oracle, criar o Disaster Recovery (DR) e revisar o ambiente para ver o que utilizar como serviço e não como infraestrutura.

Parceiro de migração

O parceiro de migração da Marabraz foi a Service IT, que atuou desde o blueprint até agora. Hoje, a Service IT é vista pela equipe como parceiro de migração da jornada para a nuvem e de sustentação de todo o ambiente. Então eles são os responsáveis por apoiar e executar as migrações e sustentar tanto as lojas físicas quanto o ecommerce.