業務の変化に追いつく速さで意思決定する

※ 本記事は、Silvia Hurnausによる”Make Decisions at the Speed Your Business Changes“を翻訳したものです。

2026年11月9日

業務上の質問に答えるために、いつも同じ種類の情報が必要になるわけではありません。

時間を通じた傾向、組織間の比較、目標に対する実績、大量の業務データに見られるパターンなど、分析によって全体を捉える情報が適した質問もあります。

一方、特定の取引、従業員、注文、商談、プロセス、例外が、今どうなっているかという、業務処理の現状が必要な質問もあります。

どちらの見方も重要です。ただし、必要な情報が、分析ビュー、業務レポート、スプレッドシート、専門の作業手順などに分かれていることが課題です。

Fusion Operational Analyticsを使うと、Fusion Data Intelligence（FDI）の中で、これらの補完し合う見方を組み合わせやすくなります。業務全体を理解する分析から、関連する現在の業務情報の確認へ、利用者が行き来する作業を支援します。

2種類の情報で、異なる質問に答える

FDIでは、整備したFusionのデータ、業務上の定義、構築済みの分析を使い、業務全体を理解できます。何が時間とともに変わったか、どこに傾向やパターンが出ているか、期間や組織などの切り口で実績を比べるとどうか、といった質問に役立ちます。

Fusion Operational Analyticsでは、特定の取引、従業員、注文、商談、プロセス、例外がどうなっているか、何がまだ対応を必要としているか、という別の質問に対応します。

両者は補完関係にありますが、混同すべきではありません。現在の業務情報は、分析用データセットを単に最新にしたものや、詳しくしたものではありません。質問に応じて、必要な情報は変わります。

FDIの追加機能であるFusion Operational Analyticsでは、対応するOTBIサブジェクト領域からリアルタイムの業務情報をFDIに取り込み、対象となる業務上の質問に使えます。業務を理解する、2つの補完的な方法を組み合わせやすくします。

Oracle Operational Analytics：2種類の情報

質問に合う情報を使う

日常の質問を考えると、その価値が具体的に分かります。

ERP／財務： 分析では、費用の変化、差異の発生箇所、過去の期間との比較を確認できます。現在の業務情報では、どの仕訳が承認待ちか、何が処理の完了を妨げているか、特定の取引が今どうなっているかを調べられます。

HCM： 分析では、人員数、離職、人材構成の変化を捉えられます。対応する範囲で、特定の従業員、配属、採用要求、人事手続きの現状を調べられます。

SCM： 分析では、サプライヤーの実績、在庫、注文の処理時間の傾向を把握できます。対応する範囲で、特定の発注、出荷、在庫状況、例外を調べられます。

CX： 営業チームでは、分析で案件パイプラインや実績のパターンを理解できます。対応する範囲で、追加対応が必要な個別の商談や営業活動を調べられます。

どの場面でも、質問に適切な情報を使い、何に対応すべきかを理解しやすくすることが目的です。

分析の背景と現在の業務状況を組み合わせる

FDIでは、整備済みのFusionデータ、業務上の定義、構築済みの分析を基盤として提供します。Fusion Operational Analyticsで、対応するOTBIサブジェクト領域のリアルタイム業務情報を加え、対象となる調査用途を支援します。

FDIの追加機能として、Fusion Applications、FDI、OTBI、既存のBIへの投資を補完します。

重要な質問に集中する

出発点に適しているのは、機能のチェックリストではなく、業務上の質問です。

分析画面と業務画面を移動する際、利用者はどこで時間を失っているでしょうか。繰り返し出る質問のうち、業務全体の理解と、特定の取引・プロセス・例外の現状の両方が必要なのは何でしょうか。

その質問から始め、必要な分析情報と現在の業務情報、環境で対応する範囲を特定します。用途を1つに絞って実際に検証してから、利用を広げられます。

Fusion Operational Analyticsを検討しませんか。リアルタイムの業務情報をFDIで使い、現在の取引、プロセス、例外を調べ、より適切に判断する方法を、Oracleの担当チームにご相談ください。

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