Sobre el cliente y sus desafíos
ADN es una integradora e implementadora de soluciones de software colombiana con más 25 de experiencia. Su producto principal es el ERP y busca sistematizar y automatizar los procesos de negocio de sus clientes.
El principal desafío al que se enfrentaba la compañía radicaba en mantenerse actualizada con la cambiante normativa, especialmente en lo que concierne a la legislación tributaria y contable en Colombia. ADN se esforzaba por garantizar que su software estuviera en constante alineación y actualización con las regulaciones vigentes y los cambios en asuntos relacionados con documentación, facturación y nómina electrónica, así como los documentos de soporte.
La compañía también detectó la necesidad de mantenerse al día con las tendencias tecnológicas y de ofrecer un servicio que estuviera a la altura. Esto, junto con su deseo de simplificar el acceso a la información desde cualquier dispositivo, a través del desarrollo de aplicaciones híbridas, impulsaron la búsqueda de una solución tecnológica de nube.
¿Por qué ADN escogió Oracle?
ADN eligió Oracle Cloud Infrastructure (OCI) debido a la asociación que tuvieron durante más de 15 años utilizando su base de datos. Con esta experiencia, la compañía adquirió confianza y seguridad, haciendo innegociable la decisión.
Por su parte, la solución de nube de Oracle ofrece herramientas técnicas que facilitan la adaptación a las normativas en constante evolución, uno de los principales retos al que se enfrentaba la compañía. Además, su infraestructura brinda respaldo y solidez, generando confianza a sus usuarios.
La flexibilidad y adaptabilidad de OCI también son capacidades que ADN destacó debido a que facilitarían la personalización de sus aplicaciones, satisfaciendo las necesidades individuales de cada cliente.
Finalmente, el soporte y acompañamiento que ofrece la compañía tecnológica desde el principio, fueron cualidades que reforzaron la decisión de ADN de optar por Oracle como su socio estratégico y OCI como su solución de nube.
“Con la adopción de Oracle Cloud Infrastructure, fortalecimos la seguridad de nuestra información y mejoramos la disponibilidad de nuestro servicio, brindando una experiencia más estable y confiable para nuestros clientes”.
Santiago Uribe, director general de ADN
Resultados
La adopción de Oracle Cloud Infrastructure por parte de ADN mejoró significativamente la seguridad de los datos de sus clientes, al alojarlos en la nube para garantizar una protección sólida. Además, la disponibilidad ininterrumpida 24/7 de OCI facilitó el acceso ágil y sencillo de los clientes a sus datos, contribuyendo a un aumento del 50% en la disponibilidad del servicio de la compañía.
El rendimiento de las aplicaciones de ADN también experimentó una mejora sustancial en comparación con la infraestructura anterior basada en data centers. La eficiencia en el despliegue de soluciones, como la instalación de ERPs para clientes, se aceleró en un 60%.
Adicionalmente, la migración a MySQL Enterprise, para gestionar bases de datos, optimizó el almacenamiento de información y proporcionó un soporte más eficaz para solucionar errores potenciales, brindando una experiencia más estable y confiable para sus clientes.
Con OCI, ADN aumentó su capacidad operativa en un 40% al generar módulos personalizados de ERP sobre su software, mejorando así la personalización y la capacidad de respuesta. Además, la compañía optimizó sus tiempos de despliegue de mejoras y solución de errores, lo que se traduce en un aumento del 20% en el desempeño de su servicio.
La escalabilidad de OCI también le ha permitido a ADN crecer sin complicaciones a medida que aumenta la cantidad usuarios con necesidades específicas. Este proceso de expansión ha sido sencillo gracias a un equipo altamente capacitado y al despliegue de mantenimientos planificados de la herramienta.
Por último, la colaboración constante y el apoyo de Oracle añadieron un valor a las operaciones de ADN. Las reuniones con especialistas y la exposición a soluciones avanzadas mejoraron la calidad y la innovación de su programa para brindar a sus clientes un servicio más robusto.
Sobre la Implementación
La implementación de OCI la realizó ADN con el apoyo de Oracle. Duró aproximadamente cuatro horas en total y estuvo dividida en dos sesiones.
La experiencia fue satisfactoria gracias a la claridad de la información proporcionada por Oracle y el apoyo brindado en la adquisición de la infraestructura.