Acerca de WIN Software y los desafíos
WIN Software se dedica al desarrollo, comercialización y mejora continua de Sistemas de Información para la gestión y mantenimiento de activos (AM 4G). Actualmente atiende más de 570 instituciones de los sectores gobierno, industria y servicios y hace un gran enfoque en el sector de la salud (Hospitalario). La compañía atiende más de 160 entidades hospitalarias y tiene establecido un ambicioso objetivo: facilitar el proceso de acreditación de estas instituciones según las normativas del Ministerio de Salud en Colombia.
Al trabajar con este tipo de entidades, WIN Software se planteó como objetivo contribuir a mejorar el estándar de calidad en el sector salud. Para cumplirlo, la compañía estudia información generalizada incluyendo datos sobre la generación de fallas, historial de daños, registros de mantenimiento y demás índices de gestión para analizar y abordar las problemáticas existentes en esta industria, permitiendo así mejoras significativas.
WIN Software operaba con un proveedor de servidores virtuales para alojar toda esta información. Sin embargo, cuando los clientes solicitaron acceder a sus datos, estadísticas de rendimiento y más, la herramienta resultó insuficiente debido a su limitada disponibilidad.
Esta situación evidenció la necesidad de buscar un proveedor en la nube que, además de contribuir a alcanzar su objetivo de mantener la información de los clientes organizada, fiable y segura, ofreciera una alta disponibilidad y la capacidad de satisfacer las demandas de acceso rápido y confiable a sus datos.
¿Por qué eligieron a Oracle?
En el momento en el que WIN Software detectó la necesidad de encontrar una solución en la nube, iniciaron un análisis comparativo entre varios proveedores tecnológicos. Luego de la evaluación, ninguno cumplió con sus expectativas debido a que detectaron complejidades de administración que harían difícil su implementación.
Días después, Oracle les presentó sus servicios y la compañía quedó gratamente sorprendida por la simplicidad y claridad con la que los expertos enseñaron su oferta. Todas las preguntas y dudas fueron resueltas de manera inmediata y satisfactoria, dándole seguridad y tranquilidad a WIN Software de elegir un aliado que brinda soluciones directas y fáciles de comprender.
Elegimos OCI por la simplicidad del uso de la herramienta y por el ágil soporte técnico que ofrecen
Adicionalmente, la alta disponibilidad que ofrece la solución de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) fue un factor decisivo para la empresa, debido a que atendería las crecientes demandas de sus clientes.
Los resultados
Con OCI, WIN Software mejoró su control financiero y agilizó su toma de decisiones.
Desde que WIN Software trabaja con Oracle Cloud Infrastructure, les ha garantizado a sus clientes un servicio altamente disponible, confiable y sin interrupciones. Esta capacidad aseguró que las aplicaciones y la información se mantengan accesibles en todo momento, minimizando el riesgo de tiempos de inactividad y permitiendo una experiencia fluida y consistente para sus usuarios.
Gracias a que Oracle congeló sus precios en el momento de presentarle la oferta a WIN Software, los costos de sus servicios también permanecieron estables en el año 2023 para sus clientes, evitando los aumentos habituales vinculados al índice de precios al consumidor. Tanto para la organización como para las entidades asociadas, este beneficio aportó a la estabilidad de sus costos operativos y a un mayor control financiero.
“La flexibilidad y la interfaz amigable de OCI les permite a nuestros colaboradores gestionar la plataforma con gran destreza y comodidad. Además, su escalabilidad nos da la oportunidad de hacer ampliaciones graduales de acuerdo con los requerimientos que detectemos”. Pablo Pinilla, Gerente General
Como parte de los beneficios internos, la flexibilidad y capacidad de adaptación de OCI les permitió a los colaboradores de WIN Software gestionar la plataforma con gran destreza y comodidad, ofreciendo la posibilidad de definir recursos a medida de las necesidades, incluso le da la posibilidad de realizar ampliaciones graduales de acuerdo con los requerimientos cambiantes.
Esta flexibilidad, junto con la escalabilidad de OCI, le da soporte a la compañía para crecer sin restricciones. La plataforma administrada y los servicios de alta calidad ofrecidos por la solución de Oracle, brindan la capacidad de expandirse fácilmente según sus necesidades, asegurando un crecimiento ágil y eficiente.
El control financiero y presupuestario representó otro beneficio para la organización. Con OCI pueden llevar un seguimiento detallado de la facturación mensualmente, lo que facilita y agiliza la comprensión de las propuestas comerciales y la toma de decisiones financieras.
Finalmente, WIN Software destacó el soporte técnico de Oracle debido a que le permitió adaptarse rápidamente a la plataforma y a resolver los diferentes imprevistos de forma ágil y segura.
La implementación de OCI la realizó el equipo de WIN Software con el apoyo de Oracle. A pesar de un desafío inicial con la transición del proveedor anterior, la migración se completó en una semana.
WIN Software elogió la gran organización y el excelente servicio ofrecido por Oracle, destacando la rapidez de la asistencia a solicitudes y la calidad de sus soluciones.
WIN Software, fundada en 1992, ofrece soluciones avanzadas de Gestión y Mantenimiento de Activos. Actualmente atienden más de 500 organizaciones de Industria y más de 160 entidades hospitalarias y su objetivo es facilitar la acreditación según normativas del Ministerio de Salud en Colombia.
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