Creditas es una empresa brasileña que ofrece soluciones de crédito y que pone a disposición de sus clientes una amplia gama de productos y servicios. Su cartera de crédito incluye crédito inmobiliario, de vehículo y préstamo consignado, proporcionando acceso a soluciones y servicios con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento. Su misión es ayudar a las personas a realizar sus sueños a través de crédito de calidad.
La empresa buscaba una herramienta para ayudar a centralizar información y procesos, automatizar tareas, integrar diferentes áreas y mejorar la toma de decisiones, así como reducir el uso de soluciones satélite y hojas de cálculo.
Por qué Creditas eligió Oracle
Tras una investigación de mercado —y evaluación de los esfuerzos de personalización para reducir el tiempo de desarrollo— Creditas eligió Oracle Cloud ERP, que presentó mejor costo, tiempo de implementación y funcionalidades.
Resultados
Al utilizar Oracle Cloud ERP, Creditas logró como principal beneficio en la fase actual el uso de una herramienta que centraliza todos los datos de su departamento financiero. La empresa obtuvo una mayor eficiencia en los procesos de gestión del sector, mejoró los procesos de cierre y aumentó la eficacia en funciones como Cuentas por Pagar y Cobrar, Compras, etc.
Los plazos de entrega de los estados financieros se mejoraron significativamente debido a una mayor integración entre las áreas, y la empresa también registró una reducción de los costos de sistemas heredados.
Implementación
La implementación de Oracle Cloud ERP involucró a todas las áreas de backoffice de la empresa y duró aproximadamente nueve meses y medio. El mayor desafío fue personalizar el sistema con los levantamientos realizados en las fases de requisitos técnicos. Durante el proceso, hubo fases en las que los usuarios clave conocieron la estructura del ERP, participando en validaciones en el ambiente de homologación. Estas experiencias tenían como objetivo entrenar y facilitar la adopción de la nueva herramienta dentro de la empresa.