Fundada en México, Grupo Ruz es una empresa dedicada al diseño, desarrollo y comercialización de productos de consumo licenciados. Con un portafolio que abarca juguetes, movilidad y disfraces, la compañía trabaja con licencias globales como Disney, Marvel, Universal, Minecraft, NFL y FIFA, y tiene presencia en los principales retailers de la región. Con operaciones en México, Estados Unidos, Puerto Rico y oficinas en Hong Kong, el grupo gestiona un modelo de negocio altamente estacional, que exige anticipación logística, eficiencia operativa y una ejecución precisa en cada etapa de la cadena.
En los últimos años, Grupo Ruz experimentó un crecimiento acelerado, ampliando su presencia en grandes cadenas de retail y fortaleciendo su operación internacional. Sin embargo, ese crecimiento comenzó a evidenciar las limitaciones de su plataforma tecnológica, que ya no acompañaba la complejidad ni la velocidad que el negocio demandaba.
La empresa operaba con un ERP on-premises cuya versión databa de 2008 y que ya no contaba con soporte adecuado. El desempeño se había convertido en un cuello de botella crítico: tareas básicas, como la generación de una factura, podían tardar entre 10 y 15 minutos. Además, la infraestructura presentaba riesgos de seguridad, dificultaba el trabajo remoto y requería una alta carga manual en procesos financieros. Frente a este escenario, y con el objetivo de sostener el crecimiento, mejorar la eficiencia operativa y avanzar hacia una agenda de inteligencia artificial, Grupo Ruz entendió que necesitaba ir más allá de ajustes puntuales y modernizar su sistema de gestión con una plataforma en la nube preparada para automatización, integración y evolución continua.
“Confiamos en que Oracle está posicionada entre los mejores. La capacidad de actualización continua y la evolución constante de la plataforma nos dan seguridad para seguir avanzando, especialmente en inteligencia artificial.” ( Isrrael Arellano, Ejecutivo de TI, Grupo Ruz )
¿Por qué Grupo Ruz eligió a Oracle?
Al evaluar las soluciones disponibles de ERP y supply chain, Grupo Ruz buscaba más que una sustitución tecnológica. La prioridad era adoptar una plataforma moderna, segura y preparada para evolucionar de forma constante.
Oracle se destacó por la solidez de su infraestructura en la nube, la robustez de Oracle Cloud ERP y su modelo de actualizaciones incrementales, que evita grandes reimplementaciones con cada nueva versión. Este enfoque dio al grupo la confianza necesaria para avanzar en ciclos continuos de mejora, manteniendo la estabilidad operativa.
Otro factor clave fue el ecosistema de inteligencia artificial de Oracle, integrado de forma nativa en la plataforma y activable de manera progresiva. Grupo Ruz vio en Oracle una base tecnológica capaz de responder tanto a los retos inmediatos, como desempeño, seguridad e integración, como a su visión de largo plazo, centrada en automatización y decisiones más estratégicas basadas en datos.
Grupo Ruz definió un roadmap donde hasta el 80% de su agenda de TI para 2026 está enfocada en inteligencia artificial.
Resultados
Tras la implementación de Oracle Cloud ERP, Grupo Ruz inició una nueva etapa de madurez tecnológica. La empresa eliminó limitaciones críticas del ERP legado, especialmente en desempeño, seguridad y conectividad. Procesos que antes eran lentos y vulnerables pasaron a operar sobre una plataforma en la nube, accesible desde cualquier lugar y con actualizaciones continuas. La integración nativa entre los módulos financieros mejoró la fluidez de los procesos contables y la visibilidad de la información.
Grupo Ruz también comenzó a aplicar inteligencia artificial dentro de su propia plataforma de gestión. Un ejemplo es el uso de Intelligent Account Combination Defaulting, una funcionalidad del módulo de cuentas por pagar, donde la IA asigna automáticamente combinaciones contables que antes requerían intervención manual. Esta capacidad se utiliza de forma constante en el procesamiento de facturas manuales, que aún representan un volumen relevante dentro de la operación.
Como referencia, actividades que anteriormente demandaban alrededor de tres horas diarias para el registro manual de facturas hoy se realizan en aproximadamente una hora y media, logrando una reducción cercana al 50% en el tiempo operativo. Además de acelerar el proceso, la funcionalidad apoya el llenado de cuentas y la validación de información, mejorando la consistencia de los datos y reduciendo el riesgo de errores.
En paralelo, Grupo Ruz avanzó en integraciones vía APIs para conectar distintas fuentes de información y fortalecer su visión operativa. De cara a los próximos ciclos, la compañía estableció metas claras: reducir la carga operativa, incrementar el nivel de automatización y fortalecer el rol estratégico de los equipos. La expectativa es alcanzar mayor agilidad y avances significativos en automatización a lo largo de 2026, convirtiendo mejoras operativas medibles en impacto tangible para el negocio.
Acerca del cliente
Fundado en México, Grupo Ruz es una empresa de productos de consumo licenciados, con operaciones en juguetes, movilidad y disfraces, y presencia en los principales retailers de la región y mercados internacionales.