Carvajal, multilatina con negocios en empaques, educación y propiedades y presencia en América Latina y Estados Unidos, comenzó por el sector de empaques la adopción de Oracle Fusion AI Data Platform para responder a un mercado que, después de la pandemia, se volvió más ágil, global y competitivo. Con plantas en México, Perú, Colombia y El Salvador, la unidad de empaques busca dejar de mirar sus operaciones como unidades aisladas y avanzar hacia una gestión regional, con información más consistente para entender qué pasa en la producción diaria, anticipar tendencias y relacionar variables operativas con su efecto en el EBITDA. La solución se convierte en una base para que la organización evolucione hacia una cultura data-driven y para que sus líderes pasen de revisar datos a tomar decisiones con mayor contexto de negocio.

El crecimiento regional de Carvajal y la necesidad de competir en un mercado cada vez más global obligaron a la compañía a replantear la manera en que utilizaba su información operativa.

Gran parte de la información seguía organizada por país y por área, con formatos, criterios, métricas y definiciones distintas, además de procesos que todavía se trabajaban por fuera del sistema. Para responder preguntas sobre producción, ventas o costos, era necesario solicitar datos a distintas áreas, consolidarlos manualmente y homologar criterios entre países. Esto generaba lentitud, duplicidad de esfuerzos y dependencia del conocimiento de ciertas personas.

Carvajal ya contaba con Oracle Fusion AI Data Platform dentro de su ecosistema tecnológico, pero durante los primeros años la herramienta no fue aprovechada en todo su potencial. Su uso empezó a profundizarse en los últimos meses de 2026, cuando la compañía comenzó a explorar capacidades que iban mucho más allá de los tableros. La compañía necesitaba una plataforma que permitiera conectar procesos, estandarizar indicadores y transformar grandes volúmenes de información operativa en análisis más ágiles y útiles para la toma de decisiones.

¿Por qué Carvajal eligió a Oracle?

Carvajal ya trabajaba con soluciones Oracle en distintas áreas de la compañía y decidió profundizar el uso de Oracle Fusion AI Data Platform al descubrir capacidades que inicialmente no habían sido exploradas en toda su dimensión.

Uno de los factores más valorados fue la posibilidad de combinar distintas áreas temáticas dentro de un mismo entorno analítico. Esta capacidad permitió dejar atrás una lógica basada en reportes aislados y avanzar hacia una visión más integrada de la operación.

Las capacidades de inteligencia artificial, alertas inteligentes y visualizaciones ejecutivas también fueron destacadas. La compañía identificó valor en la capacidad de la herramienta para facilitar el análisis de tendencias, acelerar la interpretación de datos y ayudar a los gestores a encontrar patrones operativos que antes no eran visibles.

Resultados

Con Oracle Fusion AI Data Platform, Carvajal comenzó a convertir la información de sus plantas en una lectura más útil para la gestión del negocio.

La herramienta permite analizar la producción diaria, detectar tendencias y encontrar patrones que antes no eran evidentes. A partir de esa visibilidad, Carvajal puede investigar con mayor profundidad por qué ocurren ciertos comportamientos en la operación y dónde existen oportunidades de optimización.

Aunque la compañía todavía está en una etapa de expansión del uso, Oracle FAIDP ya apoya una lectura más inteligente del impacto financiero de las variables operativas. La plataforma permite relacionar información como producción, consumo, plan de cierre y variación de materias primas con el EBITDA, ayudando a los equipos a pasar de revisar toneladas o costos aislados a entender cómo esos movimientos pueden afectar el resultado del negocio. Como próximos pasos, Carvajal planea masificar el uso de Oracle FAIDP más allá de la gerencia general, llevándolo a las gerencias funcionales y a analistas sénior. La visión es que los líderes puedan revisar en pocos minutos el estado del negocio, identificar si hay motivos de alerta o de oportunidad, y profundizar en la información según su área. Después del foco inicial en plantas, la compañía también proyecta extender la capacidad analítica a logística, especialmente en procesos relacionados con fletes, rutas, inventarios y distribución.

“Carvajal debe volverse una compañía data-driven y Oracle FAIDP es la base para ello. Yo, que tengo más de 20 años dedicándome al análisis de información, puedo decir que esta es la herramienta más potente que conocí”. — Ronnie Agurto, Director de costos y presupuestos, Carvajal Peru

Socios

Deloitte acompañó a Carvajal en la implementación de su ecosistema Oracle y, posteriormente, en el desarrollo de los primeros casos de uso de Oracle Fusion AI Data Platform. La decisión de cambio tecnológico se tomó hace aproximadamente cinco años. El despliegue comenzó por el sector de empaques, con México como primer país en salir en vivo, seguido por un segundo rollout que incluyó Perú, Colombia y El Salvador. Más adelante, México también avanzó en el sector de educación. Durante esta etapa, Oracle FAIDP ya formaba parte del ecosistema, pero quedó subutilizado mientras se priorizaban los módulos funcionales. En los últimos meses, con el apoyo de Deloitte y el acceso a documentación técnica facilitado por Oracle, Carvajal empezó a profundizar el uso de la herramienta y a explorar su verdadero potencial analítico.

Acerca del cliente

Carvajal es una multilatina con presencia en varios países de América Latina y en Estados Unidos y operaciones en los sectores de empaques, educación y propiedades.
https://www.carvajal.com