A FUNAM, Faculdade de Tecnologia Alto Médio São Francisco, criada em 1978 pelo Ministério da Educação, oferece bolsas de estudo em instituições privadas de ensino presencial, EAD e digital, em parceria com outras universidades. Além de cursos de graduação, pós-graduação e técnicos, a instituição promove o desenvolvimento do conhecimento científico e tecnológico para formar profissionais capacitados a contribuir para uma sociedade democrática. Além de suas atividades educacionais, a FUNAM administra o Hospital das Clínicas Dr. Mauro Ribeiro da Silveira, cujos serviços estão integrados à Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
Antes de migrar para a nuvem, a administração era feita em ambientes on-premises, com 80% de disponibilidade, capacidade insuficiente para uma operação tão crítica na área médica. Portanto, era necessário ter acesso a um ambiente robusto e flexível que fosse capaz de escalonar recursos sem gargalos, para que a FUNAM pudesse se concentrar no que importa: o atendimento dos pacientes através de um sistema adequado. O armazenamento físico dos dados também era uma preocupação, uma vez que a estrutura poderia ser vulnerável a desastres naturais e infraestrutura passíveis de danos.
A decisão de migrar para a nuvem partiu desse contexto e foi reforçada com a percepção de que a empresa não queria investir em servidores físicos que poderiam ficar ociosos nos próximos anos. Contou também o fato de que, mesmo tendo feito investimentos para melhorar a resposta das aplicações, o sistema não respondia como esperado e deixava de funcionar em alguns momentos.
Por que a FUNAM escolheu a Oracle
A FUNAM escolheu a Oracle devido ao seu abrangente ecossistema, começando pelo robusto banco de dados que sustenta os sistemas do hospital administrado. Essa escolha simplificou a migração e gestão dos sistemas, tornando-os mais eficientes e flexíveis dentro da plataforma Oracle.
“Imagina você dormir preocupado com a infraestrutura que pode parar durante a madrugada. Hoje não passamos por isso. A Oracle nos dá estabilidade e não para nunca de funcionar.”
Márcio Custódio, Gerente de Tecnologia da FUNAM
Ao adotar a nuvem da Oracle, a FUNAM eliminou praticamente a indisponibilidade dos sistemas, otimizando tempo e liberando recursos para investir em inovação hospitalar. A implementação de automatizações foi intensificada, visando expandir as operações e reduzir custos.
Resultados
Ao migrar para a nuvem, a FUNAM – Faculdade de Tecnologia Alto Médio São Francisco – conseguiu alcançar seu principal objetivo de negócio que era garantir a alta disponibilidade dos sistemas no Hospital das Clínicas Dr. Mauro Ribeiro da Silveira, que está sob sua gestão. Dessa forma, passou a prestar um atendimento melhor aos pacientes que dependem do SUS – o Sistema Único de Saúde e abriu caminho para mais evoluções no radar, como a construção de painéis inteligentes para estimar o tempo de espera dos pacientes, o que deve contribuir para a expansão da operação. A redução de custos também é apontada como um dos impactos para o negócio.
Com mais agilidade nas respostas às aplicações proporcionadas pela nuvem, a FUNAM acelerou a entrega de projetos. As equipes passaram a ter uma visão ampla e simplificada de todos os processos envolvidos, acelerando a tomada de decisões a partir de dashboards com dados em tempo real, possibilitando a realização de ajustes rapidamente. Agora, as lideranças da empresa têm acesso a informações sensíveis e melhor visibilidade dos próximos passos a serem dados, sem surpresas. As automatizações aplicadas também representam um ganho importante de eficiência. Ao terceirizar as demandas de infraestrutura e digitalizar boa parte dos processos, a FUNAM liberou tempo da equipe para aprimorar os serviços hospitalares e, assim, atender bem os pacientes.
A alta da disponibilidade a partir do uso da nuvem – que foi de 80% para 100% – deu confiança para a área de TI em relação à infraestrutura antiga, que rodava em ambientes on-premises, e trouxe mais eficiência. O tempo de execução de backup, por exemplo, foi acelerado em cinco vezes.