Sobre a Crearcoop e seus desafios
A Crearcoop é uma organização colombiana de crédito e poupança fundada em 1971 que fornece aos seus associados as ferramentas financeiras necessárias para melhorar sua qualidade de vida e impulsionar o desenvolvimento social da comunidade. Com 20 escritórios localizados em Antioquia, Cundinamarca, Meta e Bolívar, a entidade atende beneficiários de todas as classes socioeconômicas do país, com foco na população de baixa e média renda.
Além de seus principais produtos, a cooperativa também atua na oferta de benefícios e acordos sociais, na prestação de ajuda econômica, subsídios e na realização de atividades recreativas, educacionais e culturais. Levando em conta todos os grupos que recebem seus serviços, que somam mais de 20.000 associados, a cooperativa espera poder entrar em novos mercados nos próximos anos mantendo sua missão. Devido à sua ambição de crescer como uma instituição financeira dedicada às pessoas, a Crearcoop enfrentou o desafio de escolher uma solução que possibilitasse a continuidade dos negócios e a inclusão de novas aplicações que a tornariam mais atraente para novos públicos.
Por que a Oracle?
A empresa planeja ser uma referência nacional em microcrédito nos próximos anos e encontrou na nuvem da Oracle a solução ideal para apoiar o seu crescimento futuro. O sistema rigoroso e de alta precisão da OCI levou a empresa a transferir seus dados de operações para a nuvem, pois precisava de uma plataforma confiável para executar suas atividades financeiras.
A OCI permitiu que a Crearcoop pensasse no futuro de suas operações, deixando para trás a obsolescência dos sistemas on-premises.
Além da operação 24 horas por dia, 7 dias por semana da solução, a adaptabilidade da plataforma de expandir ou diminuir sua capacidade ou serviços de armazenamento, de acordo com as demandas dos negócios, foi outra razão que levou à implementação da OCI.
Além disso, a escalabilidade do processo e compatibilidade com aplicações nativas foram diferenciais importantes para a instituição escolher a Oracle, pois havia urgência por uma plataforma que melhorasse a experiência do parceiro.
Além de sua flexibilidade, o tempo de resposta de cada um dos pedidos dos usuários foi fundamental para a cooperativa, uma vez que, em busca de competir com outras grandes instituições, eles precisavam evoluir para um serviço eficaz.
Os resultados
Desde que a Crearcoop migrou para a OCI, a empresa aumentouseu número de filiais administrativas e financeiras, aumentando a venda de produtos de crédito em 17%, com economia de 25%.
Além do aumento das vendas, a automação de processos da solução em nuvem tornou mais fácil para a instituição se concentrar na compreensão das necessidades dos clientes em potencial, alcançando assim 2.360 novos parceiros até o final de 2023.
A OCI permitiu que a Createcoop aumentasse sua venda de produtos de crédito e economia em 17% e 25%, respectivamente.
Depois de migrar seus bancos de dados on-premises para a OCI, a Crearcoop obteve uma economia de 40% nos custos de manutenção do sistema, sem contar os recursos humanos.
Com a modernização de sua interface, a empresa agora pode processar mais de 2.000 transações e apresentar essas informações em questão de segundos, eliminando seus processos legados. Além disso, ter um produto globalmente reconhecido por sua segurança e disponibilidade em todos os momentos, fez com que a cooperativa melhorasse sua reputação diante de seus associados, permitindo que eles acessassem seus pedidos a qualquer hora do dia.
Com a solução da Oracle, a Crearcoop conseguiu instalar e estabelecer novas filiais virtuais e transações online, expandindo o portfólio de serviços da organização e tornando seu modelo de negócios mais acessível.
A infraestrutura de nuvem da Oracle permitiu que a cooperativa expandisse seu número de filiais e procurasse novos mercados que, anteriormente, devido às limitações operacionais, não avaliavam.
“A Oracle tem sido um aliado estratégico para todos os nossos planos. Isso nos permitiu avançar na esfera tecnológica, transformando nossas soluções e ofertas de serviços.” Édgar Eusebio Marín Parra, Gerente de Gerenciamento de Riscos Operacionais da Crearcoop
Ao transformar sua plataforma de gerenciamento, a Createcoop conseguiu estabilizar seu serviço e se concentrar em poder oferecer melhores produtos financeiros. A empresa decidiu executar a implementação da OCI por meio da Kennertech, um dos parceiros que está acompanhando a empresa desde o primeiro dia da aquisição da solução. Em 2021, o sistema entrou em operação e todos os testes executados com servidores em nuvem foram executados sem falhas, migrando seus dados sem interrupção do serviço.
A instituição continua trabalhando em conjunto com seu parceiro para poder moldar perfeitamente suas ferramentas nativas na interface da OCI.
https://www.kennertech.com.co/
Fundada em 1971, a Createcoop é uma das cooperativas que mais cresce no país nos últimos anos. Sua oferta de créditos, poupança, benefícios e acordos sociais está presente em quatro locais em todo o país, atingindo uma influência direta e indireta sobre os núcleos familiares de mais de 50.000 pessoas.