Sobre o sinacofi e os desafios
A Sinacofi é uma subsidiária da Associação de Bancos e Instituições Financeiras A.G. do Chile, especializada na compensação de documentos de baixo valor (cheques e outros), troca de mensagens, transferência e processamento de arquivos, bem como outras soluções que otimizam processos no setor financeiro. A organização está comprometida em expandir continuamente sua gama de serviços de valor para o setor financeiro no país. Ela trabalha com todos os bancos estabelecidos no Chile, bem como outros clientes do setor.
A Sinacofi opera em um ambiente em que as regulamentações financeiras exigem um alto nível de segurança, bem como eficiência e proteção de dados. Portanto, a organização se concentra em fornecer uma plataforma segura para enviar informações, garantindo a conformidade regulatória e contribuindo para o sucesso operacional de seus clientes.
Para melhorar ainda mais esse serviço, a empresa reconheceu a necessidade de modernizar suas outras soluções de negócios de acordo com o planejamento de três anos para substituir plataformas desatualizadas que limitavam sua capacidade de crescimento.
Além disso, a Sinacofi procurou melhorar a experiência do cliente e se adaptar aos padrões atuais de eficiência e segurança no setor financeiro, o que levou a empresa a iniciar a atualização de sua infraestrutura de tecnologia.
Por que a Oracle?
Com o objetivo de ficar à frente de um setor em constante mudança e atender às expectativas exigentes de seus clientes, a Sinacofi escolheu a Oracle Cloud Infrastructure (OCI) como sua plataforma de tecnologia por oferecer diversos recursos necessários para modernizar suas soluções.
O primeiro fator a ser considerado foi a integração da OCI. A ferramenta faz parte de um conjunto completo de soluções que abordam os desafios identificados pela empresa, fornecendo uma ampla variedade de funcionalidades para atingir seus objetivos.
“Escolhemos a Oracle por suas soluções que capacitam nossos negócios e nos fornecem maior segurança para nossos clientes.”
Além disso, sendo uma plataforma hospedada na nuvem, a OCI forneceu um alto nível de segurança e confiabilidade, aspectos críticos para uma empresa que lida com informações confidenciais. Essa abordagem também melhoraria a experiência do cliente, oferecendo tranquilidade ao saber que são apoiados por uma plataforma robusta.
Por fim, a escalabilidade e a elasticidade da solução de nuvem da Oracle foram um fator crucial para que a Sinacofi pudesse se adaptar às necessidades em constante mudança de seus negócios sem comprometer seu desempenho e segurança.
Os resultados
A implementação da Oracle Cloud Infrastructure permitiu que a Sinacofi modernizasse sua infraestrutura de tecnologia, tornando-se uma das primeiras instituições do setor financeiro no Chile a ter seu principal negócio na nuvem.
Além disso, a transformação alcançou melhorias substanciais em sua eficiência operacional, permitindo que a organização se adaptasse de forma ágil às demandas do mercado e otimizasse o controle de suas operações, especialmente na área de resgate e compensação de documentos.
A escalabilidade e a flexibilidade da OCI possibilitam que a Sinacofi gerencie com eficiência sua continuidade operacional e se adapte às mudanças nas demandas do setor.
A segurança da OCI e os altos padrões de atendimento proporcionaram benefícios adicionais, construindo confiança para seus clientes e melhorando a satisfação do cliente, posicionando a empresa como uma referência no mercado financeiro.
Por outro lado, graças à escalabilidade e flexibilidade da OCI, a Sinacofi agora pode gerenciar com eficiência sua continuidade operacional e se adaptar às mudanças na demanda com eficiência.
“Sendo uma empresa do setor financeiro que lida com informações confidenciais, a segurança da OCI e os altos padrões de atendimento ofereceram um benefício significativo para capacitar nosso relacionamento com os clientes, construindo confiança e tranquilidade com o suporte de uma plataforma robusta.” Felipe Galarce, Gerente de Produto, Sinacofi
A capacidade da OCI de fornecer gerenciamento eficiente de continuidade operacional, juntamente com sua funcionalidade de ativação em uma segunda zona contra contingências, fortaleceu a resiliência da empresa contra possíveis interrupções.
No geral, a implementação da OCI permitiu que a Sinacofi operasse de forma mais eficiente, fornecesse um melhor serviço aos seus clientes e permanecesse à frente em um mercado altamente competitivo, cumprindo seu objetivo de contribuir para a eficiência e a segurança do setor financeiro do Chile.
A implementação da OCI foi liderada pela equipe interna da Sinacofi de 2022 a 2023. Apesar de alguns desafios apresentados no processo, a experiência foi bem-sucedida e a empresa está satisfeita com os resultados da operação na nuvem.
A Sinacofi é uma subsidiária da Association of Banks and Financial Institutions A.G., especialista em soluções que aumentam a eficiência nos processos operacionais dos setores financeiros do Chile.