A StaryaAI desenvolve infraestrutura operacional baseada em agentes de inteligência artificial (IA) para setores altamente regulados e complexos. Criada em 2024, a startup brasileira nasceu da experiência de profissionais com ampla atuação nesses mercados, que identificaram uma oportunidade de aplicar novas tecnologias em negócios nos quais segurança de dados, gestão de riscos e conformidade regulatória são essenciais. O foco inicial estava na saúde mental, com o desenvolvimento de agentes conversacionais capazes de oferecer suporte psicológico a pessoas em momentos sensíveis. À medida que esses agentes ganharam espaço, a empresa decidiu ampliar sua atuação e levar a mesma estratégia para funções administrativas, operacionais e de relacionamento.
Atualmente, a StaryaAI tem quase 30 colaboradores, mais de 40 clientes e cerca de 150 projetos em andamento ou já realizados. Esse movimento levou à expansão do negócio para outros setores da área da saúde, além de seguros, finanças e telecomunicações. A empresa deixou de oferecer apenas agentes de IA, passando a combiná-los com dados para tornar as operações de seus clientes mais confiáveis e gerar valor para seus negócios. Com essa expansão, surgiu também a necessidade de uma infraestrutura mais robusta, flexível, escalável, com custos controláveis, além da possibilidade de manter dados sensíveis das empresas no Brasil, garantindo sua soberania.
Por que StaryaAI escolheu a Oracle?
A StaryaAI começou sua operação utilizando a infraestrutura de outro provedor de nuvem, apoiada pela experiência anterior da equipe com a plataforma e por créditos que ajudavam a reduzir os custos operacionais nos primeiros anos da empresa. Desde o início, porém, sua arquitetura foi desenvolvida para evitar a dependência de um único fornecedor e preservar a flexibilidade para trabalhar com diferentes provedores e modelos de IA. Essa flexibilidade se tornou ainda mais importante à medida que os custos relacionados à IA cresceram e passaram a representar cerca de 90% das despesas mensais de infraestrutura da empresa. A StaryaAI precisava ter acesso a diferentes modelos e provedores para escolher a melhor opção para cada caso de uso, equilibrando desempenho e custos. Nesse sentido, a Oracle chamou a atenção por oferecer acesso a diferentes modelos de IA com a Oracle Cloud Infrastructure (OCI), possibilitando à StaryaAI escolher a tecnologia mais adequada para cada aplicação sem ficar vinculada a um único fornecedor.
A previsibilidade dos custos também foi um fator importante. Mudanças anunciadas na geração de um modelo de IA, por exemplo, poderiam alterar seus preços — um risco que a StaryaAI não poderia simplesmente repassar aos clientes. Ter liberdade para escolher entre diferentes modelos e provedores, portanto, deixou de ser apenas uma vantagem técnica e passou a ser uma necessidade de negócio. Para escolher a Oracle, a empresa também considerou os preços uniformes entre diferentes regiões globais e a disponibilidade de mais de uma região de nuvem no Brasil. Para a StaryaAI, essa infraestrutura a permite criar mecanismos de contingência e continuidade operacional sem precisar retirar os dados do país, um aspecto especialmente relevante para uma empresa que atende setores regulados e trabalha com informações sensíveis e estratégicas.
Resultados
“Mais do que uma fornecedora de infraestrutura de nuvem, a Oracle tornou-se uma parceira de negócio, atuando ao nosso lado na construção conjunta de novas oportunidades.” — Vinícius Reis, CTO & Founder, StaryaAI
Com a OCI, a StaryaAI agora conta com uma arquitetura robusta e flexível, com Kubernetes, ambientes dedicados ou compartilhados por cliente, PostgreSQL gerenciado, Redis, armazenamento e recursos de rede. A empresa também passou a trabalhar com diferentes modelos de IA generativa, incluindo Grok e Gemini 2.5 Flash, além de contar com maior capacidade de tokens e requisições. Os dados dos clientes ficam armazenados e são processados no Brasil, atendendo aos requisitos da LGPD e de clientes que trabalham com dados sensíveis e regulados. Mais recentemente, a empresa passou a utilizar um Dedicated AI Cluster com GPUs na região de nuvem da OCI em Guarulhos, ampliando sua capacidade de processamento e abrindo caminho para uma infraestrutura menos dependente de cobranças baseadas apenas no número de tokens processados. No entanto, um dos aspectos mais importantes dessa parceria é a ampliação das oportunidades de novos negócios para a startup a partir de sua integração ao marketplace da Oracle. Duas negociações em estágio avançado podem representar um aumento de 25% a 30% na receita recorrente mensal (MRR) da empresa. Considerando as oportunidades atualmente em discussão, a conversão de 10% delas poderia gerar um impacto próximo de 50% de seu MRR projetado.
Sua presença no marketplace também tem ajudado a reduzir o ciclo de contratação por novos clientes. Em uma venda enterprise tradicional, o processo está sujeito a assessments de diferentes áreas de negócio, tecnologia, compras e jurídico, avançando a partir da autorização de cada uma. Em empresas internacionais, esse ciclo pode chegar a 12 meses. Por estar no marketplace da Oracle, essas etapas de avaliação de segurança, privacidade e governança de IA são simplificadas, reduzindo o prazo de contratação para aproximadamente 45 dias. Outro benefício é a possibilidade de financiar provas de conceito com créditos já disponíveis no ecossistema Oracle, evitando que POCs de menor escala precisem passar por um processo de aprovação desproporcional ao seu valor, facilitando a experimentação e acelerando a validação das soluções. A agilidade para escalar a infraestrutura também trouxe ganhos operacionais importantes. Em uma prova de conceito realizada anteriormente em outro ambiente de nuvem, um pico de demanda em uma segunda-feira exigiu cerca de 12 horas para disponibilizar um novo cluster de GPUs. Em um teste recente com um cluster dedicado da Oracle, uma operação equivalente levou aproximadamente seis minutos.
Tudo isso tem ajudado a StaryaAI a ampliar o impacto de suas soluções nas operações de seus clientes. Em um caso, na área financeira, uma solução de cobrança via WhatsApp desenvolvida pela empresa alcançou uma eficácia quase 50% superior ao de operações humanas. A solução usa agentes de IA para organizar as conversas em diferentes etapas, que variam de acordo com as respostas do cliente. Após seis ou sete interações, a solução consegue enviar o boleto ou apresentar uma opção de renegociação. Enquanto call centers tradicionais recuperam entre 10% e 15% dos valores em atraso, a solução da StaryaAI alcança 42%, com um custo pelo menos 80% menor, e apoio da Oracle Cloud
Sobre o cliente
A StaryaAI pretende continuar combinando plataforma e serviço, comprometendo-se com o resultado de seus clientes. O passo mais audacioso é a internacionalização, primeiro nos Estados Unidos, apoiada pela possibilidade de vender suas plataformas via Oracle Marketplace. Nos Estados Unidos, a StaryaAI também tem o objetivo de começar por setores específicos — saúde e seguros — e aproveitar a sua experiência com regulação. https://starya.ai/