Temporis Latin America es una compañía chilena especializada en el desarrollo e implementación de sistemas World Class para empresas modernas. Se destaca por ofrecer soluciones reconocidas por su simpleza, flexibilidad y rapidez.
Su enfoque se centra en conectar la estrategia con la operación, mediante la integración de la información, permitiendo una visión de 360° del negocio para lograr una excelencia operacional.
El principal reto al que se enfrentaba Temporis era la ineficiencia y el bajo rendimiento de su sistema anterior. Aunque el software era funcional, se presentaban problemas de latencia y procesamiento cuando se conectaban datos operacionales masivos, especialmente al gestionar millones por segundo de sus 15 líneas de producción.
Este desafío afectaba directamente su agilidad en los procesos y su control sobre los desarrollos, ocasionando demoras significativas y dificultades para realizar tareas operativas de manera eficiente.
Ante esta situación, Temporis reconoció la necesidad de adoptar una solución tecnológica diferente con la capacidad de manejar efectivamente su volumen de datos y mejorar la velocidad y el control en sus procesos.
Por qué Temporis eligió Oracle: “Elegimos a Oracle Apex por su facilidad de uso y por su capacidad para manejar grandes volúmenes de data en tiempo real”
Temporis optó por Oracle Apex como su solución tecnológica gracias a la recomendación de uno de sus socios, experto en los productos de la compañía. Esta sugerencia reforzó su confianza y dio a conocer la capacidad de Oracle para cumplir con las necesidades de sus clientes.
“Con Oracle Apex ahora tenemos un mayor control sobre nuestros desarrollos y una gestión operativa más eficiente, que potencia el desempeño de nuestros colaboradores en la Administración de Centros de Excelencia Operacinal TemporisONE, gracias a la facilidad de uso de la herramienta Oracle Apex.” Fernando Pérez Suárez – Gerente General
La facilidad de uso y la potencia de las funcionalidades de Apex impresionaron al equipo, al permitir la creación rápida de páginas, integraciones y la recepción de respuestas claras en la documentación.
A su vez, Temporis destacó la seguridad y flexibilidad de Oracle, tanto a nivel de base de datos como de desarrollo de aplicaciones, así como su capacidad para manejar grandes volúmenes de información en tiempo real.
Por último, la capacidad de Apex para diseñar procesos, asociar KPIs y facilitar la mejora continua, encajaba perfectamente con las necesidades de la compañía en términos de agilidad y adaptabilidad para atender a sus casi 700 usuarios diarios, fortaleciendo la decisión de elegirlos como su herramienta tecnológica.
Resultados: “Con Oracle Apex, Temporis mejoró su capacidad de respuesta a los requerimientos de sus usuarios, disminuyendo en un 50% el tiempo destinado a desarrollos”
La implementación de Oracle Apex, como uno de los componentes claves en la Plataforma de Excelencia Operacional TemporisONE, impulsó productividad de la compañía y le permitió alcanzar resultados destacables que impactaron positivamente la experiencia de colaboradores y clientes.
Uno de los principales beneficios obtenidos fue la mejora en la capacidad de respuesta a los requerimientos de los usuarios, potenciando la eficiencia operativa de la compañía al reducir en un 50% el tiempo destinado a desarrollos.
A nivel interno, Oracle Apex proporcionó un mayor control sobre sus procesos y agilizó su gestión, al impulsar el desempeño de los colaboradores con la interfaz amigable de la herramienta, y de esta forma, promover otro de los principales componentes de TemporisONE, su capacidad para administrar Centros de Excelencia Operacional.
Estos resultados mejoraron notablemente su índice compuesto Excelencia Operacional, que engloba 107 KPIs de pilares como seguridad, mantenimiento y productividad, experimentando un incremento de al menos 10 puntos en la eficiencia general de los activos y un aumento del 4% en la productividad de la compañía.
La solución también revolucionó la gestión de la información empresarial. Anteriormente los datos irrelevantes se compartían en las reuniones de gerencia, dificultando la toma de decisiones. Ahora, gracias a la capacidad de Oracle para proporcionar información en tiempo real, Temporis logró invertir la pirámide de análisis, priorizando los problemas no resueltos y mejorando la coordinación y el desarrollo estratégico en todos los niveles.
Por último, la propuesta de llevar la plataforma de Excelencia Operacional a la base instalada de Oracle brindó nuevas oportunidades de desarrollo para la compañía, generando planes para realizar un upgrade a la versión más reciente y aprovechar algoritmos de Machine Learning para mejorar aún más el rendimiento y la eficiencia.
Partners en este proyecto
La solución de Oracle fue implementada por el equipo interno de Temporis y duró aproximadamente seis meses.
La compañía destacó la excelente atención dedicada a la ciberseguridad, que fue abordada mediante la capacidad de cifrado y federación de datos ofrecida por Oracle. El resultado final fue satisfactorio, brindando certeza al cliente sobre la seguridad de su información.