Sobre el cliente/Desafíos de Negocio
Sistemas Críticos es una compañía de TI enfocada en proveer soluciones de digitalización para ambientes de misión crítica. Presta sus servicios en forma global y cuenta con oficinas corporativas en España, Uruguay, Argentina, Perú y Brasil, así como red de socios de negocios con cobertura mundial.
Por ser una compañía que trabaja con un nicho empresarial y de banca, Sistemas Críticos debe mantenerse a un ritmo de atención 24/7 para todos sus clientes y ajustarse a tiempos de respuesta de milisegundos por cada transacción.
De igual forma, tiene una necesidad constante de incorporar nuevas tecnologías que estén a la vanguardia de la evolución de la industria hacia la digitalización, con el propósito de brindar a sus clientes un servicio oportuno y de calidad.
Por consiguiente, Sistemas Críticos requería de una solución de nube que le permitiera almacenar su nuevo servicio de detección de fraude y garantizar la seguridad de la información de cada uno de sus clientes y sus transacciones.
¿Por qué Sistemas Críticos escogió Oracle?
Sistemas Críticos eligió a Oracle como su aliado tecnológico, para el desarrollo de su nuevo servicio de detección de fraude, por las ventajas competitivas que ofrece su solución de nube en términos de almacenamiento y seguridad, y por el conocimiento que tiene sobre su nicho de negocio.
La compañía vio en Oracle un partner con la capacidad de dimensionar las urgencias de sus clientes y la destreza para dar una solución rápida y de calidad a cada una de sus necesidades.
“Vimos en Oracle un aliado global con la capacidad de entender las urgencias de nuestros clientes y la destreza para dar una solución rápida y de calidad a las necesidades de cada uno de ellos”. Santiago Nuñez, CEO
De igual forma, la solución de nube de Oracle cumplía con las especificaciones de estabilidad, seguridad y capacidad requeridas para alojar los datos más relevantes y sensibles de los clientes de Sistemas Críticos.
Para la compañía, otro factor importante para la creación de la alianza fue el acompañamiento constante del equipo de Oracle y el conocimiento que tiene sobre las ventajas y beneficios de su solución de nube.
Resultados
Sistemas Críticos creó un nuevo servicio de detección de fraude transaccional gracias a la implementación de la solución de nube de Oracle.
La compañía se benefició con una reducción muy importante en sus costos de producción y, a su vez, obtuvo otras ventajas que están relacionadas con la flexibilidad de la plataforma, la capacidad de almacenamiento de los datos más importantes del negocio de cada cliente y la seguridad ofrecida para las transacciones.
De igual forma, la compañía ahora puede globalizar su solución de detección de fraude y extender su cobertura a los países que cuenten con un data center de Oracle cercano para implementar este nuevo servicio.
Implementación
Sistemas Críticos es una compañía de TI enfocada en proveer soluciones de digitalización para ambientes de misión crítica. Presta sus servicios en forma global.