Acerca de la compañia y los desafíos
Servicios Electrónicos Globales es una compañía especializada en el sector financiero que ofrece soporte a redes de comercios y desarrolla soluciones a la medida en medios de pago. Actualmente, sus servicios son utilizados por 70 millones de tarjetahabientes nacionales e internacionales.
La compañía, al ser parte de una industria que está en constante evolución, tenía la necesidad de adaptar sus sistemas a las nuevas demandas de los clientes y desarrollar proyectos para responder a las innovaciones propuestas por bancos, comercios y cámaras globales.
Inicialmente, Servicios Electrónicos Globales había desarrollado la mayoría de sus sistemas internamente. Sin embargo, a medida que el negocio creció y el volumen de transacciones aumentó, notó que la infraestructura existente no toleraría tanta información y, por ende, quedaría obsoleta. Por esto, se vio en la necesidad de buscar una solución tecnológica personalizada que soportara una carga de trabajo extensa y creciente.
¿Por qué Oracle?
Servicios Electrónicos Globales optó por Oracle como su aliado tecnológico por su experiencia previa con la compañía en el uso de su motor de base de datos, que es reconocido por su robustez, confiabilidad y flexibilidad.
Optamos por Oracle Exadata Cloud@customer por su capacidad de integración, procesamiento y alta disponibilidad.
La organización tomó la decisión de adoptar Oracle Exadata Cloud@customer al reconocer su necesidad de migrar a una solución basada en la nube para mantenerse a la vanguardia y responder a las cambiantes demandas de un sector que siempre presenta nuevos desafíos.
Así mismo, esta herramienta cuenta con una arquitectura unificada que mejoraría significativamente el rendimiento y simplificaría la administración de la compañía. Además, su capacidad de integración, procesamiento, almacenamiento y alta disponibilidad, fueron cualidades que destacaron a Oracle frente a la competencia.
Por último, beneficios como la capacidad de adaptar recursos en tiempo real, la alta velocidad de los equipos, el ancho de banda de red embebido y la inclusión del software, convencieron a la organización de que Oracle Exadata Cloud@customer se alinearían con su propósito de crecimiento.
Los beneficios
La migración a la nueva generación de Oracle Exadata Cloud@customer le garantizó a la compañía mantener la puntualidad en la entrega de información, satisfaciendo las necesidades de bancos y comercios.
Con la implementación de Oracle Exadata Cloud@customer, Servicios Electrónicos Globales experimentó un aumento significativo en su rendimiento y eficiencia. El nuevo sistema permitió un aumento de hasta un 80% en la capacidad de almacenamiento y un 86% en el poder de procesamiento, lo cual fue crucial para satisfacer la creciente demanda de transacciones que aumenta mes a mes. Con relación a los tiempos de procesamiento, la compañía obtuvo mejoras de hasta un 40%, acelerando los procesos de generación de datos y archivos para sus clientes.
“Con Oracle Exadata, aumentamos nuestra capacidad de almacenamiento en hasta un 80% y en un 86% en el poder de procesamiento, atendiendo la creciente demanda de transacciones”. Héctor Rosas Flores, subdirector de Infraestructura, Servidores y Bases de Datos
Por otro lado, la migración a la nueva generación de Exadata le permitió a Servicios Electrónicos Globales mantener la puntualidad de sus entregas de información, capacidad fundamental para el buen funcionamiento de bancos y comercios. Además, la compañía fortaleció su capacidad para cumplir con auditorías y gestionar vulnerabilidades de seguridad con el apoyo de Oracle.
Gracias a la eficiencia de la infraestructura, la organización ahora utiliza un espacio físico significativamente más pequeño en sus centros de datos, generando ahorros en energía y refrigeración.
Finalmente, la empresa destacó su relación con Oracle, la excelente atención y seguimiento que recibió, dándole mayor respaldo en caso de incidentes y generando una mayor tranquilidad tanto para sus clientes como para sus colaboradores. La implementación de Oracle Exadata Cloud@customer se realizó en una colaboración entre el equipo interno de Servicios Electrónicos Globales y Oracle. El proceso se completó en aproximadamente 4 meses, desde la entrega de los equipos hasta la finalización de la migración.
La experiencia fue fluida y efectiva, superando las expectativas de la compañía. La instalación fue casi plug and play gracias a la preparación previa, la configuración de los equipos y la documentación de fábrica, lo cual agilizó el proceso.
Servicios Electrónicos Globales es una compañía con 25 años de experiencia que ofrece soporte a redes de comercios y desarrollan soluciones en medios de pago a la medida.
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