RIMAC, la aseguradora líder del Perú, convirtió la modernización de su back office en una base para acelerar su estrategia de transformación digital. Con Oracle Fusion Cloud ERP, la compañía reemplazó un entorno ERP on-premises con baja integración, alta intervención manual y procesos fragmentados, avanzando hacia una operación financiera más integrada, trazable y eficiente.
La transformación permitió a RIMAC ganar visibilidad contable casi en tiempo real. Antes, los datos estaban disponibles al día siguiente y ahora los asientos migran de manera constante, fortaleciendo el control financiero y la toma de decisiones. La compañía también aumentó la eficiencia en reportes y procesos mediante el uso intensivo de programación automática, mejoró la trazabilidad de la información que llega al ERP y optimizó la integración con aplicativos externos, como el sistema de inversiones y planilla. RIMAC continúa evaluando nuevas capacidades de Oracle Fusion, incluidas funcionalidades de IA generativa, todavía en etapa de exploración.
¿Por qué RIMAC eligió a Oracle?
RIMAC eligió Oracle Fusion Cloud ERP y Oracle Fusion Applications para modernizar procesos financieros y de procurement que operaban sobre un entorno ERP on-premises con baja integración y limitada agilidad para acompañar el crecimiento del negocio.
Aunque la compañía evaluó múltiples proveedores y existía una estandarización previa a nivel corporativo con otra plataforma, Oracle fue seleccionada por sus capacidades de nube, innovación continua y capacidad de ofrecer una contabilidad operacional más granular, lo que permitió mejorar la visibilidad contable, la trazabilidad de la información y la integración de procesos financieros.
Otro factor decisivo fue la relación de largo plazo entre ambas compañías. Tras más de 20 años utilizando Oracle E-Business Suite y Oracle Database, RIMAC ya contaba con experiencia positiva en estabilidad, seguridad y soporte tecnológico. Esta relación evolucionó hacia un trabajo más cercano y fluido, facilitando la comunicación, el acceso a los equipos y la resolución más rápida de necesidades operativas y tecnológicas. Además de optimizar procesos financieros críticos, Oracle permitió a RIMAC construir una base tecnológica más integrada y escalable para avanzar con nuevas iniciativas digitales. La plataforma ayudó a mejorar la disponibilidad de información para la toma de decisiones y habilitar una operación más trazable, segura y preparada para incorporar gradualmente nuevas capacidades digitales y de automatización.
Resultados
“La evolución es notoria. Se nota el cambio y la satisfacción del usuario, incluso en la adopción de la herramienta. Hoy tenemos una relación mucho más cercana y fluida con Oracle, lo que facilita abordar cualquier necesidad de manera más rápida”. Kevin Tumbajulca Palacios, Applications Expert, RIMAC
Con Oracle Fusion Cloud ERP, RIMAC logró avances relevantes en la modernización de su operación financiera. Uno de los principales cambios fue la evolución hacia una mayor visibilidad contable casi en tiempo real. Antes, la información contable estaba disponible al día siguiente y ahora los asientos migran de manera constante, lo que fortalece el control financiero y acelera el acceso a información crítica para la toma de decisiones.
La compañía también ganó eficiencia en reportes y procesos mediante el uso intensivo de programación automática para explotar información. Esta capacidad permitió a los equipos financieros acceder a información con mayor rapidez, mejorar los tiempos de ejecución y respuesta, y operar con procesos más integrados y trazables. RIMAC también fortaleció la seguridad en la extracción de datos, pasando de conexiones directas a base de datos mediante usuario y clave a un modelo basado en servicios y APIs.
La integración con aplicativos externos también se volvió más eficiente, especialmente en procesos vinculados al sistema de inversiones y planilla. En un proceso mensual específico, RIMAC redujo en 50% el tiempo de extracción de información de inversiones y planilla para la generación de asientos contables, frente al sistema anterior.
En procurement, RIMAC también evalúa nuevas capacidades de Oracle Fusion Applications, especialmente en módulos como Self Service Procurement y Purchasing. La compañía explora funcionalidades orientadas a mejorar consultas, seguimiento de estados y documentación para usuarios finales, como parte de una adopción progresiva de automatización en los flujos operativos. Algunas funcionalidades ya están disponibles, pero su uso por parte de usuarios funcionales todavía depende de ajustar la operación real de la compañía al flujo propuesto por Oracle. Para RIMAC, el desafío no es solo tecnológico, sino también un cambio de mentalidad del usuario para que las capacidades de IA puedan ser aprovechadas en el día a día.
RIMAC proyecta seguir avanzando con Oracle Fusion Data Intelligence para fortalecer la analítica financiera y operacional, y con Redwood para mejorar la experiencia de usuario en Oracle Fusion.
Socios
RIMAC trabajó junto a EVOL en la implementación de Oracle Fusion Cloud ERP y Oracle Fusion Applications. El proyecto se inició oficialmente en 2023 y culminó en abril de 2024, tras una fase previa de selección de tecnología y proveedor que comenzó en 2022. EVOL tuvo un rol clave para conseguir una integración fluida de la solución con las tecnologías existentes de la compañía, facilitando la transición desde un entorno legado hacia una plataforma moderna, integrada y escalable.
A través de una colaboración cercana entre los equipos, la implementación permitió optimizar procesos financieros, mejorar la visibilidad de la información y agilizar flujos operativos, fortaleciendo la toma de decisiones.
Las soluciones de Oracle se integraron de manera efectiva con las tecnologías existentes de RIMAC, lo que permitió una transición fluida y minimizó las interrupciones. La escalabilidad y flexibilidad del sistema permitieron que RIMAC aprovechara su infraestructura previa, habilitando una mejor colaboración, acceso a información casi en tiempo real y una gestión financiera más eficiente. Esta integración respaldó la transformación digital más amplia de RIMAC, posicionando a la compañía para el crecimiento y el éxito a largo plazo.
Acerca del cliente
RIMAC Seguros y Reaseguros es la aseguradora líder del Perú, con más de un siglo de trayectoria y una amplia operación en seguros de salud, vida y patrimoniales.