Acerca de Macrobase y los desafíos
Macrobase es una organización dedicada a diseñar soluciones de software de alta calidad que se adaptan a las necesidades de las empresas para la automatización de puntos de venta e inventario computarizados.
Con más de 30 años de experiencia en el mercado de Guatemala, la compañía busca posicionarse en Centroamérica ofreciendo servicios que agilicen las operaciones de sus clientes, con un respaldo permanente y personalizado.
Teniendo en cuenta que su principal objetivo es impactar positivamente la economía familiar de sus colaboradores, clientes y proveedores, Macrobase tiene el desafío de mantenerse a la vanguardia en innovación haciendo mejoras continuas en su sistema y así ofrecer un servicio que respalde el crecimiento de sus compradores.
De igual forma, y entendiendo que existe una escasez de profesionales que atienen soluciones enfocadas en el manejo de bases de datos en Guatemala, la compañía requería encontrar una herramienta tecnológica y un aliado estratégico local que le brindara un soporte personalizado y acorde a sus necesidades.
¿Por qué Oracle?
Pensando en el crecimiento de su organización y la de sus clientes, Macrobase consideró a Oracle Cloud Infraestructure (OCI) como la solución más indicada para cubrir sus requisitos y explorar oportunidades de mejora.
Durante la evaluación de distintos competidores se tuvo en cuenta una solución que brindara una infraestructura robusta y automatizada a la compañía, donde Oracle se destacó rápidamente gracias a su prestigio y resultados demostrados en otros negocios.
El acompañamiento y soporte técnico en bases de datos de Oracle fue fundamental para la decisión de Macrobase.
El proceso de selección fue guiado por la necesidad de contar con un adecuado soporte en base de datos y por el acompañamiento continuo que ofrece Oracle, lo que la posicionó como la mejor opción local para Macrobase.
Esta decisión también fue soportada por los costos competitivos de Oracle frente a otras plataformas, debido que su oferta se adaptó a los retos y el presupuesto de la organización, brindándole una solución personalizada que integra los recursos adecuados para sus operaciones a un precio competitivo.
Además, comprendiendo lo importante que era esta decisión para Macrobase, Oracle le otorgó dos meses de prueba en los que la compañía pudo proyectar sus oportunidades para estar seguros de la inversión en OCI.
Los resultados
Pensando en el crecimiento de su organización y la de sus clientes, Macrobase consideró a Oracle Cloud Infraestructure (OCI) como la solución más indicada para cubrir sus requisitos y explorar oportunidades de mejora.
Durante la evaluación de distintos competidores se tuvo en cuenta una solución que brindara una infraestructura robusta y automatizada a la compañía, donde Oracle se destacó rápidamente gracias a su prestigio y resultados demostrados en otros negocios. El proceso de selección fue guiado por la necesidad de contar con un adecuado soporte en base de datos y por el acompañamiento continuo que ofrece Oracle, lo que la posicionó como la mejor opción local para Macrobase.
Esta decisión también fue soportada por los costos competitivos de Oracle frente a otras plataformas, debido que su oferta se adaptó a los retos y el presupuesto de la organización, brindándole una solución personalizada que integra los recursos adecuados para sus operaciones a un precio competitivo. Además, comprendiendo lo importante que era esta decisión para Macrobase, Oracle le otorgó dos meses de prueba en los que la compañía pudo proyectar sus oportunidades para estar seguros de la inversión en OCI.
Gracias a la infraestructura de OCI, Macrobase cuenta con mayor disponibilidad y control de su sistema, agilizando sus procesos operativos. Al integrar Oracle Cloud Infrastructure al sistema de Macrobase, la compañía presentó grandes mejoras como el incremento en la agilidad operativa y una infraestructura más eficiente.
“Contar con un aliado como Oracle representa un abanico de oportunidades para nosotros y un apoyo para potenciar la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. La optimización de procesos y el acceso a nuevas herramientas, para dar respuesta a las necesidades de nuestro sistema, es solo un inicio de lo que proyectamos con OCI”.
Manuel Bustamante, CEO de Macrobase
La organización vio un impacto positivo en sus procesos y en el tiempo destinado a la ejecución de Backups de información de sus clientes. Esta acción, que antes podía tardar hasta 2 horas, ahora se completa en tan solo 10 minutos, representando un avance significativo en términos de optimización y agilidad.
La adopción de OCI también representó un ahorro en costos de al menos un 50%, en comparación con otras ofertas del mercado, posicionando a Macrobase por su propuesta competitiva, que brinda mayores recursos con una infraestructura robusta capaz de soportar la operación y el crecimiento de sus usuarios.
Considerándolo un valor agregado, integrar a Oracle en su operación a su vez representó un respaldo en términos de la calidad del servicio que ofrece la compañía, dado que, al contar con una infraestructura de la magnitud de OCI y con la reputación de la marca, demuestra y hace tangible la mejora continua que promete a sus clientes.
Por otra parte, contrario a la operación a la que venía acostumbrada la organización, Oracle le brindó accesibilidad directa a la infraestructura, permitiendo que el equipo tome acciones inmediatas para agilizar sus procesos. Al estar alojados en la nube, esta disponibilidad le brinda mayor control sobre su sistema y capacidad, permitiendo prever comportamientos.
Macrobase también encontró nuevas oportunidades por explorar, con una plataforma automatizada que cuenta con rutas de acción claras y un equipo de soporte personalizado a sus necesidades y retos. Esta experiencia le facilitó entender el comportamiento del sistema y proyectar un crecimiento del 25% para este año.
Por el volumen de información de sus clientes, Macrobase optó por una migración dedicada, dando el tiempo necesario para ver los resultados de la transición de cada cliente.
Con una duración de 6 meses, la organización tuvo la oportunidad de analizar la capacidad y el rendimiento de la infraestructura, desarrollando pruebas, aprendiendo en el proceso y adoptando las mejores prácticas en compañía del equipo de Oracle.
Macrobase, compañía guatemalteca que da servicio a más de 700 puntos de venta, ofrece soluciones de software de facturación de alta calidad para pequeñas y medianas empresas.
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