Sobre el cliente
Michell & Cía., es la empresa líder en textiles de Perú desde 1931. Fabrica tops e hilados de alpaca de alta calidad y se destaca por su compromiso con la sostenibilidad y el bienestar animal.
La compañía, con su enfoque artesanal en su proceso de producción y la variabilidad de las peticiones de los clientes, reconoció la necesidad de contar con un registro constante de datos de cada pedido para tener un control minucioso y eficiente, facilitando la adaptación y actualización de las cambiantes demandas del mercado y la toma decisiones oportunas y estratégicas.
Antes de que surgieran soluciones tecnológicas avanzadas, Michell & Cía comenzó a consolidar sus datos en sistemas mainframe. Sin embargo, debido a la desaparición del proveedor, la compañía inició una alianza estratégica con Oracle en 1993 y empezó a gestionar su información en los servicios on-premise.
Hasta hace pocos años, y tras mejorar la cobertura de internet en sus centros de producción, evidenciaron la necesidad de migrar a la nube con el objetivo de optimizar la velocidad de acceso a la información y mantener la competitividad en un mercado en constante evolución.
¿Por qué Michell escogió Oracle?
Michell & Cía optó por Oracle debido a la sólida reputación que tenía como proveedor de bases de datos confiables y por el soporte que ofrecía, cualidades que le ayudarían a la compañía a gestionar eficazmente la información recolectada.
Posteriormente, tras fortalecer la conectividad en sus sedes, la compañía tomó la decisión de migrar a Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Esta elección se materializó después de notar la facilidad que permite la herramienta de adaptarse a las cambiantes demandas del mercado y su capacidad de integración.
En este sentido, se mejorará el rendimiento y desempeño de la base de datos que integra todos los sistemas de producción, ventas, ventas retail y ERP desarrollados in-house. Oracle también le permitiría a Michell & Cía consolidar información para gestión con herramientas como Analytics, AI y ML
Finalmente, la compañía resaltó que el acompañamiento y soporte que brinda Oracle fueron factores fundamentales para la elección debido a que liberaría la carga laboral de gestionar internamente aspectos de la herramienta.
“Con el apoyo de Oracle Cloud Infrastructure, podemos consolidar y gestionar los datos de los pedidos de nuestros clientes de manera efectiva, anticipándonos a las tendencias del mercado y aumentando la satisfacción de nuestros compradores”.
Marco Sosa, gerente de TI
Resultados
Con la adopción de Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Michell & Cía tuvo un ahorro de costos del 15% después de eliminar la necesidad de mantener servidores locales y reducir los riesgos asociados con posibles caídas de hardware o problemas de recuperación. Esto se tradujo en una mejora en la eficiencia operativa y en la reducción de gastos de mantenimiento.
A su vez, la implementación de OCI liberó significativamente las cargas laborales de la compañía debido al sólido soporte que brinda Oracle. Esto permite que el personal se concentre en actividades estratégicas, aumentando la eficiencia de la organización y liberando recursos para la innovación y el crecimiento del negocio.
La capacidad de recolección y gestión ágil de datos que ofrece OCI transformó la forma en la que Michell & Cía responde a las demandas de sus clientes. Con la información disponible de manera inmediata y organizada en la nube, la compañía puede adaptarse de manera rápida y precisa a las necesidades cambiantes del mercado y de sus consumidores, anticipándose a tendencias y brindando respuestas oportunas, aumentando la satisfacción del cliente.
Adicionalmente, Michell & Cía reconoció que, al utilizar una solución en la nube, puede prepararse para futuras innovaciones tecnológicas, como bases de datos autónomas e inteligencia artificial, lo cual le permitirá aprovechar a mayor profundidad las capacidades de la herramienta y mantenerse competitivos en un mercado en constante evolución.
Con la adopción de Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Michell & Cía tuvo un ahorro de costos del 15% después de eliminar la necesidad de mantener servidores locales y reducir los riesgos asociados con posibles caídas de hardware o problemas de recuperación. Esto se tradujo en una mejora en la eficiencia operativa y en la reducción de gastos de mantenimiento.
A su vez, la implementación de OCI liberó significativamente las cargas laborales de la compañía debido al sólido soporte que brinda Oracle. Esto permite que el personal se concentre en actividades estratégicas, aumentando la eficiencia de la organización y liberando recursos para la innovación y el crecimiento del negocio.
La capacidad de recolección y gestión ágil de datos que ofrece OCI transformó la forma en la que Michell & Cía responde a las demandas de sus clientes. Con la información disponible de manera inmediata y organizada en la nube, la compañía puede adaptarse de manera rápida y precisa a las necesidades cambiantes del mercado y de sus consumidores, anticipándose a tendencias y brindando respuestas oportunas, aumentando la satisfacción del cliente.
Adicionalmente, Michell & Cía reconoció que, al utilizar una solución en la nube, puede prepararse para futuras innovaciones tecnológicas, como bases de datos autónomas e inteligencia artificial, lo cual le permitirá aprovechar a mayor profundidad las capacidades de la herramienta y mantenerse competitivos en un mercado en constante evolución.
Sobre la implementación
El proceso de implementación de OCI se realizó en colaboración con expertos de Oracle junto a Michell & Cía, se realizó sin dedicarle tiempo completo, solo parcial, junto con las actividades del día en el transcurso de un año
Esta experiencia conjunta resultó satisfactoria debido al trabajo previo con Oracle, lo que permitió una transición más amigable y cómoda.