La compañia y los desafíos
Paquetexpress® es una compañía mexicana de logística con más de 36 años de experiencia en la industria. Se dedica a brindar servicios integrales a la cadena de suministro de sus clientes, a nivel nacional e internacional.
Hace algunos años, la compañía detectó la necesidad de disponer de una solución tecnológica acorde con la expansión de sus sucursales, pues los sistemas empleados anteriormente no cumplían con las nuevas demandas operativas y técnicas de la empresa.
Previamente, Paquetexpress® operaba con bases de datos que exigían una gestión manual y detallada de índices, ralentizando procedimientos y utilizando una cantidad significativa de recursos humanos que podían ser aprovechados para otras actividades. Además, la falta de automatización de procesos, como la administración de envíos y la creación de informes financieros, eran otros de los desafíos.
¿Por qué Oracle?
La razón por la que Paquetexpress® eligió a Oracle como su aliado estratégico se fundamentó en su tecnología de punta y capacidades avanzadas pues, mientras consideraban diversas opciones, Oracle ERP se destacó por su enfoque en la nube, que permite una conexión ininterrumpida entre sucursales, independientemente del tiempo o la ubicación.
“Elegimos a Oracle porque su ERP en la nube nos permite conectarnos y trabajar simultáneamente entre áreas”. Óscar Román – Director de Tecnologías de la Información
La decisión también se basó en la necesidad de contar con un software estable y escalable que acompañara el crecimiento exponencial de Paquetexpress® y soportara los millones de registros mensuales, incluyendo guías y pólizas contables. En este sentido, la flexibilidad y movilidad que ofrecía la nube fueron atributos que destacaron el ERP de Oracle y lo diferenciaron de sus competidores. La posibilidad de trabajar desde cualquier lugar con conexión a internet permitiría a los equipos acceder y colaborar de manera eficiente.
Finalmente, el enfoque en la seguridad de la información, la facilidad de integración y las actualizaciones constantes también fueron elementos que reforzaron la elección de la compañía. Estas características demostraron ser fundamentales para Paquetexpress®, al tomar en cuenta la expansión y las demandas cambiantes del mercado.
Resultados
Paquetexpress® ahora cuenta con la capacidad de completar sus cierres financieros en tan solo 3 días, agilizando su toma de decisiones y fortaleciendo su crecimiento.
La adopción de Oracle ERP Cloud impulsó transformaciones significativas en Paquetexpress®, permitiendo un crecimiento sostenible y mejorando su eficiencia operativa. Con una conectividad global a través de la nube de Oracle, ahora las sucursales se encuentran interconectadas, garantizando el acceso en tiempo real a la contabilidad, pagos, órdenes de compra, inventarios y más, lo cual facilita la toma de decisiones y agiliza procesos.
“Desde la implementación de Oracle ERP Cloud aumentamos nuestra eficiencia, disminuimos cargas laborales y agilizamos la toma de decisiones. Nuestras sucursales ahora también están interconectadas, impulsando el crecimiento estratégico con la integración de datos”.
José Carlos Galindo, Director de Administración.
El sistema para la gestión empresarial de Oracle le permitió a la compañía generar estados financieros con un solo clic, eliminando la complejidad y demoras previas al consolidar datos de diferentes empresas. Además, los cierres financieros que antes demandaban hasta 20 días, ahora se completan en tan solo tres, lo cual se traduce en una reducción en tiempo de un 85%. De igual forma, la automatización disminuyó la carga de trabajo en actividades financieras rutinarias, liberando un 60% del tiempo de los contadores. La solución de ERP también generó una reducción del 70% en el tiempo de proceso de compras, al igual que el proceso de cuentas por pagar, el cual aumentó su eficiencia en un 90%, gracias a la automatización que brinda la herramienta.
Por otro lado, Oracle ERP potenció la capacidad de los líderes de Paquetexpress® para analizar de manera ágil y eficaz el rendimiento de todas las sucursales, acelerando la toma de decisiones informadas y fomentando un crecimiento estratégico. Además, la solución reforzó la auditoría y el control interno, permitiendo la rápida identificación de discrepancias entre sucursales y agilizando la resolución de problemas, asegurando así la integridad de los datos de la compañía.
La implementación y el partner
La implementación del proyecto de Oracle se realizó en colaboración con el partner Quanam. Fue un proceso planificado meticulosamente, comenzando con la migración de contabilidad en agosto de 2018, seguido por la incorporación gradual de otros módulos como inventario, activo fijo y cuentas por cobrar. La planificación y configuración del ERP tomó alrededor de ocho meses, una experiencia que marcó un hito importante en el crecimiento de la organización.
Paquetexpress® es una compañía mexicana de logística que se dedica a brindar servicios integrales para la cadena de suministro de sus clientes, a nivel nacional e internacional.