Sobre el cliente
DUOC es un instituto chileno líder de formación profesional con más de 50 años de historia. Actualmente tiene 22 sedes y se encuentra incursionando en el mercado de la educación online.
En medio de una transformación digital impulsada por la pandemia, DUOC se enfrentó a un escenario donde las interacciones remotas se convirtieron en la norma. Teniendo en cuenta que la mayoría de sus estudiantes son nativos digitales, las expectativas en cuanto a la inmediatez y acceso móvil a las plataformas de la institución eran altas.
Su amplia comunidad educativa, conformada por más de 100.000 alumnos y casi 7.000 docentes, acentuaba la necesidad de gestionar datos y procesos ágilmente. Esta masividad planteaba desafíos en términos de resiliencia y escalabilidad de la plataforma.
En este contexto, la demanda por resultados instantáneos sumada a la limitada visibilidad del sistema anterior y su rígida administración, evidenciaron la urgencia de modernizar su infraestructura tecnológica y avanzar a una solución de nube para tener una gestión de los datos más ágil y eficiente.
¿Por qué Duoc escogió Oracle?
La decisión de DUOC de optar por Oracle Cloud Infrastructure (OCI) nació de la necesidad de migrar a una solución en la nube después de trabajar con Oracle Exadata on-premise. Esta transición resultó ser la opción más coherente dados los antecedentes positivos con la compañía tecnológica, asegurando una implementación fluida y la minimización de riesgos durante el proceso.
La herramienta también presentó ventajas económicas que fueron un factor influyente para la decisión de DUOC, pues Oracle, además de ofrecer una alta capacidad de aprendizaje y ajuste automático, también permite un ahorro significativo en costos de licencias.
En conclusión, OCI se destacó ante su competencia por su enfoque técnico específico y su propuesta económica atractiva, satisfaciendo las necesidades de DUOC de manera integral y brindando un camino sólido hacia la modernización en la nube.
“La migración a Oracle Cloud Infrastructure nos ayudó a liberar recursos y a reasignar tareas, lo cual nos permite enfocarnos en áreas estratégicas para el crecimiento de nuestro negocio”.
Mauricio Marcos, subdirector de Operaciones y Patricio Marchand, jefe del área de Arquitectura TI
Resultados
El cambio a la nube de Oracle resultó en una mayor estabilidad comparada con los servidores on-premise, reduciendo los puntos de falla y brindando una base más sólida para las operaciones de la compañía.
El autoescalamiento de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) eliminó la necesidad de realizar cálculos manuales y minuciosos de la capacidad de procesamiento de las plataformas. Además, la automatización de la herramienta permite ajustes precisos y autónomos en la base de datos, optimizando el rendimiento de las aplicaciones y reduciendo costos de administración.
En términos económicos, los atributos de OCI también han conllevado beneficios significativos. La institución educativa logró un ahorro del 18% en licencias de software, permitiéndole reasignar recursos financieros de manera más eficiente y liberar fondos para otras áreas del negocio, desencadenando un aumento en la productividad y un enfoque más estratégico para la organización.
En este contexto, la reasignación de personal previamente dedicado a la administración de servidores e índices ha tenido un impacto tanto en la eficiencia como en la satisfacción laboral, debido a que ahora los empleados desempeñan roles de mayor valor y significado para la compañía.
Finalmente, DUOC logró satisfacer las expectativas y necesidades de sus alumnos nativos digitales gracias a las habilidades de la solución de nube de Oracle, la cual ofrece resultados instantáneos y permite un acceso móvil a las plataformas. La masividad de la institución ahora es manejada con agilidad y eficiencia.
Sobre la implementación
La implementación de OCI se realizó con Oracle Cloud Lift Services y el equipo interno de DUOC. El proceso de migración se desarrolló en varias etapas a lo largo de varios meses.
La asesoría especializada y personalizada que Oracle le brindó a DUOC, a través Lift Services, fue fundamental para el éxito del proyecto y la adaptación a OCI.