O Hospital Alemão Oswaldo Cruz (HAOC) é uma instituição de grande porte, com 128 anos de história, referência em alta complexidade, qualidade e segurança em saúde no Brasil. Com propósito de servir à vida, o hospital reúne um corpo clínico diversificado e renomado e adota um modelo assistencial próprio, que coloca pacientes e familiares no centro do cuidado.

Desafios de negócio

Antes da migração para a nuvem, o hospital operava seus sistemas em um data center próprio, que já começava a mostrar sinais de limitação frente às demandas crescentes de um ambiente de alta complexidade. A infraestrutura não refletia mais as práticas mais atuais do mercado e das principais normas, o que trazia pontos de atenção em relação à continuidade operacional e à disponibilidade desejada para os sistemas críticos. Havia também o desafio de lidar com um parque tecnológico em processo de obsolescência, com maior exposição a vulnerabilidades.
Além disso, o ambiente de TI contava com um modelo de recuperação de desastres concentrado no banco de dados do sistema core, sem a mesma abrangência para todos os componentes críticos. Em um contexto de expansão e sofisticação dos serviços assistenciais, ficou claro que seria necessário evoluir a arquitetura de infraestrutura para sustentar, no longo prazo, os níveis de segurança, disponibilidade e crescimento planejados pelo hospital.

“A migração para a nuvem foi uma decisão estratégica, trazendo mais segurança, disponibilidade e performance ao Hospital. Com a infraestrutura na OCI, a TI responde melhor às demandas, apoiando áreas críticas e contribuindo para a excelência no cuidado.”
Thiago Cachello, Gerente de Tecnologia da Informação

Por que o Hospital Alemão Oswaldo Cruz escolheu a Oracle

O projeto “Move to Cloud” nasceu da decisão do Hospital de evoluir sua infraestrutura de TI para um modelo mais aderente às demandas atuais e ao planejamento de longo prazo. A instituição estabeleceu objetivos claros: elevar a disponibilidade do sistema core, fortalecer segurança e conformidade, enfrentar o ciclo natural de obsolescência tecnológica, ganhar flexibilidade para crescer e, ao mesmo tempo, buscar mais sustentabilidade e redução de custos.
A Oracle Cloud Infrastructure (OCI) foi escolhida por se alinhar diretamente a esses objetivos e por viabilizar benefícios técnicos e financeiros relevantes. A arquitetura em OCI foi desenhada com ambiente de produção em São Paulo e ambiente de Disaster Recovery (DR) em Vinhedo, reforçando a continuidade dos serviços com alta disponibilidade e um modelo estruturado de recuperação de desastres.
A solução também trouxe redundância ponta a ponta, com comunicação duplicada entre o hospital e os data centers, o que fortalece a estabilidade da operação. A escalabilidade em nuvem apoia um crescimento mais rápido e flexível, sem novas rodadas frequentes de investimento em hardware, ao mesmo tempo em que reduz custos recorrentes de substituição de equipamentos e contribui para um custo evitado significativo de CAPEX.

Resultados

O projeto “Move to Cloud” foi estruturado como um esforço de dois anos, envolvendo estudos de viabilidade, análises financeiras e avaliações técnicas minuciosas para definir o melhor cenário para o futuro do Hospital Alemão Oswaldo Cruz. Ao longo desse período, a instituição preparou a migração de dois sistemas críticos para a Oracle Cloud Infrastructure: o ERP (backoffice e RH) e o HIS (Hospital Information System/Sistema de Gestão Hospitalar).
Um marco importante foi a fase de testes, conduzida em conjunto pelas áreas de negócio e tecnologia. Foram avaliadas mais de 150 funcionalidades, abrangendo processos de faturamento, financeiro, relacionamento com operadoras, contabilidade, recursos humanos e rotinas assistenciais. A performance era um indicador crítico, e a análise de desempenho confirmou o pleno funcionamento e a estabilidade das aplicações no novo ambiente em nuvem.
A virada foi planejada com execução por ondas de migração de aplicações e serviços. Na prática, a operação foi descrita como de alta precisão e execução impecável: o novo ambiente entrou no ar em apenas 3h30, sem impacto para as operações do hospital, mantendo a continuidade do atendimento e a estabilidade dos sistemas assistenciais.
Após a migração, os benefícios qualitativos reforçam o acerto da estratégia. A análise de desempenho e a ausência de incidentes são evidências da estabilidade da nova infraestrutura, validada diretamente pelos usuários-chave da assistência. A segurança e a conformidade da infraestrutura e dos dados foram elevadas, ao mesmo tempo em que a obsolescência e as vulnerabilidades foram enfrentadas de forma estruturada. A área de TI ganhou agilidade, com mais foco em inovação e suporte às áreas críticas do hospital, em vez de concentrar esforços na gestão de hardware e riscos de data center.
No campo financeiro, o Hospital projeta um custo evitado de mais de 7 milhões de reais ao longo de 6 anos ao comparar a manutenção da arquitetura interna com o cenário na Oracle Cloud, além da redução de gastos recorrentes com aquisição e substituição de equipamentos de alto valor.
Tudo isso se conecta diretamente à experiência de pacientes e colaboradores. A migração em tempo recorde e sem impacto assistencial manteve a continuidade do cuidado e a confiabilidade dos sistemas, um ponto crucial em um hospital de alta complexidade. A validação funcional e de performance de 100% dos testes contribui para que os sistemas assistenciais operem de forma plena e eficiente no novo ambiente, sustentando a excelência no cuidado como parte da ambição estratégica do HAOC.

Parceiro neste projeto

O Hospital Alemão Oswaldo Cruz contou com apoio técnico externo do parceiro REDIX e da própria Oracle ao longo do projeto. A colaboração envolveu planejamento da arquitetura em Oracle Cloud Infrastructure, testes extensivos de desempenho e suporte durante a virada em ondas, que resultou em uma operação descrita como de alta precisão e execução impecável.
https://www.redix.com.br/

Sobre o cliente

O Hospital Alemão Oswaldo Cruz é um hospital de grande porte, referência em alta complexidade, qualidade e segurança. Com forte foco em inovação e desenvolvimento da saúde, estrutura sua atuação em três pilares estratégicos: Saúde Privada; Educação, Pesquisa, Inovação e Saúde Digital; e Sustentabilidade e Responsabilidade Social.
https://www.hospitaloswaldocruz.org.br