A Globo é parte de um dos maiores grupos de mídia e comunicação do mundo, com operações que alcançam 99,6% da população brasileira. Cada item de cenografia usado em suas produções é adquirido pela área de suprimentos e depois armazenado em estoque.

Desafios de negócio

Para gerir todos esses insumos para construção dos cenários e cidades cinegráficas; e conseguir atender às demandas das produções internas, a empresa utilizava diferentes sistemas de gestão de armazéns, o que dificultava a integração de dados e gerava divergências de informações de estoque, impactando não apenas o planejamento da área em termos de reposição, mas também a performance da empresa como um todo em termos de geração de conteúdo e custos operacionais.

Em 2018, foi iniciado o projeto UmaSóGlobo, amplo e complexo processo de reorganização de operações. Uma das principais mudanças ocorreu no modelo operacional, com a unificação de empresas que, até então, atuavam de forma separada: TV Globo, Globosat, Globoplay, globo.com e a diretoria de gestão corporativa (DGCorp), levando à criação de uma única empresa, a Globo.

A partir da integração, nasceu o projeto Conecta, com o objetivo de consolidar as operações em um único ecossistema tecnológico — capaz de tornar a empresa mais ágil, integrada e estratégica. Essa transformação também chegou à gestão de estoque. Em 2020, a Globo iniciou a busca por uma solução centralizada, escalável e eficiente para seus Centros de Distrbuição.

“Com o Oracle WMS, reduzimos nosso índice de stockout a zero. Ou seja, atendemos todas as demandas internas sem rupturas, garantindo que a produção de nossos conteúdos se desenvolva sem interferências.”
Homero Carrazzoni, Diretor de Suprimentos, Serviços e Logística – CSC, da Globo.

Por que a Globo escolheu a Oracle

A Globo já havia adotado as soluções Oracle Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), Oracle Cloud Enterprise Performance Management (EPM) e Oracle Cloud Human Capital Management (HCM) no âmbito do projeto Conecta, visando modernizar, simplificar e dar mais agilidade a seus processos financeiros, contábeis e de recursos humanos, aprimorando também o fluxo de informações estratégicas em um único sistema.

Assim, a opção por migrar e consolidar seus dados de estoque na Oracle Warehouse Management (WMS) lhes pareceu a mais adequada, pois alinhava-se ao plano de integrar todos os sistemas e operações diárias da empresa em uma única infraestrutura tecnológica, robusta, segura, flexível e escalável, trazendo mais fluidez, confiabilidade e segurança nas operações, além de previsibilidade em sua execução.

Resultados

A gestão de estoque dentro da Globo tornou-se mais precisa e confiável com o Oracle WMS. A empresa conseguiu diminuir custos com mão de obra e erros operacionais a partir da implementação de processos mais eficientes.
A empresa agora tem uma visão mais abrangente e detalhada dos insumos disponíveis em estoque e de suas movimentações dentro dos armazéns, com uma precisão de 99,98% na contagem e rastreamento dos itens. Ou seja, aquilo que consta no Oracle WMS se encontra realmente disponível em estoque, aumentando a confiabilidade das projeções de ressuprimento.
As informações sobre os itens transitam pelos sistemas de maneira integrada e por meio de fluxos mais organizados e transparentes, permitindo análises mais rápidas e confiáveis. Com isso, a empresa tem conseguido fazer uma gestão mais eficiente do espaço em seus armazéns, reduzindo seu custo de armazenagem e repondo e/ou adquirindo somente o necessário, na quantidade certa, no momento adequado e por um custo otimizado.
Como resultado, o valor do estoque da Globo atualmente é o mesmo de 2021, apesar da pressão inflacionária e cambial. Ao mesmo tempo, a empresa conseguiu zerar seus índices de stockout, atendendo a todas as demandas internas, sem rupturas. Isso tem resultado em um aumento da produtividade, em uma maior eficiência operacional e uma diminuição dos custos das produções.

Parceiros neste projeto

A parceria entre Globo, Oracle e Accenture teve início em 2020, com a implementação da solução Oracle WMS integrada ao Oracle Cloud ERP. Com o apoio da Oracle Consulting e da Accenture, a jornada envolveu dezenas de profissionais organizados em diversos grupos de trabalho. A expertise das duas empresas e a relação próxima com o cliente foram fatores determinantes para o sucesso da iniciativa. Mesmo com o trabalho remoto, o projeto ganhou agilidade, com reuniões virtuais que facilitaram a colaboração e a construção de soluções de forma eficiente.
https://www.accenture.com/
https://www.oracle.com/br/consulting/

Sobre o cliente

O Grupo Globo é formado por um conjunto de empresas que cria, produz e distribui conteúdos em todas as plataformas. Sua produção nas áreas de jornalismo, esporte e entretenimento atinge 99,6% da população e a programação de seus canais lineares alcança com mais de 100 milhões de brasileiros todos os dias.
https://grupoglobo.globo.com/