Credicorp Capital é uma empresa regional que oferece serviços financeiros em áreas como Gestão de Ativos, Mercado de Capitais, Gestão de Patrimônio, Finanças Corporativas, Negócios Fiduciários, entre outros, operando em países como Peru, Colômbia, Chile, Panamá, Estados Unidos e México. Atualmente, conta com mais de 1.700 colaboradores.
 


A aspiração da Credicorp Capital é ser a empresa de preferência de seus clientes e dos melhores talentos da região. Por isso, iniciou um programa agressivo de renovação tecnológica buscando fortalecer suas capacidades operacionais para habilitar seu crescimento futuro. Para isso, é crucial que seus processos, plataformas e dados sejam padronizados e estejam disponíveis independentemente do país.

No meio desse grande desafio, a pandemia da COVID-19 começou, e os países onde opera enfrentaram uma conjuntura complexa devido ao ruído político e social, complicando seus planos de renovação tecnológica. No entanto, a Credicorp Capital não desacelerou seus objetivos e avançou com diversas iniciativas priorizadas, sendo uma delas a implementação do ERP na nuvem da Oracle.

Por que a Credicorp escolheu a Oracle?

A Credicorp Capital escolheu a Oracle como sua parceira tecnológica porque ela atendia aos requisitos de ser uma parceira de classe mundial, pela solidez na prestação de serviços em nuvem e pela capacidade de escalabilidade.
 

“Escolhemos a Oracle porque é uma parceira de classe mundial que oferece soluções sólidas e um serviço notável”.
Maria Luisa Aguilar – Diretora de Projetos de Tecnologia


Além disso, contava com a recomendação interna do grupo Credicorp, que já havia tido experiências anteriores com produtos da Oracle e testemunhado a proximidade e o bom trabalho da equipe de consultores. Isso também desempenhou um papel determinante na escolha.

Finalmente, a metodologia de trabalho, o suporte oferecido pela equipe e os custos competitivos das ferramentas do portfólio motivaram a Credicorp Capital a escolher a Oracle como sua parceira tecnológica.

Resultados

Graças à implementação da ferramenta de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) da Oracle, a Credicorp Capital começou a perceber benefícios tangíveis, como disponibilidade e rastreabilidade de suas informações administrativas e contábeis, totalmente na nuvem da Oracle para o caso da Colômbia, seu primeiro país a adotar o ERP.
 


Além disso, quando a empresa concluir seu roteiro total de implementação, incluindo os países onde opera, poderá se beneficiar completamente das melhorias na produtividade de seus recursos e na simplicidade dos fluxos.

De acordo com seus executivos, após essa primeira experiência de trabalho na Colômbia, a Credicorp Capital adquiriu aprendizados valiosos para continuar sua rota de implementação nos países restantes.

Parceiros

A implementação foi liderada pela Credicorp Capital em conjunto com a equipe implementadora da Oracle. O processo ocorreu em três fases: familiarização e entendimento da ferramenta, refinamento conforme as particularidades do negócio e uma etapa de confirmação antes de entrar em produção.

A experiência com a Oracle foi de alto valor devido ao comprometimento e nível de serviço prestado em todos os momentos, envolvendo seus gerentes de produto, de projeto e a equipe implementadora, que forneceram soluções rápidas para necessidades específicas do projeto, principalmente em momentos cruciais do mesmo.