是否您正遭遇如下的问题或烦恼？
您遇到 Oracle 数据库或集群问题后，想要找 Oracle 支持工程师帮忙调查，却不知道该收集哪些信息
您向工程师提供集群信息时，仅收集了直接出现问题节点的文件，工程师和您沟通后，还需要再次收集其他节点的，一来二去，调查时间被拉长
您和 Oracle 支持工程师经过几轮沟通后，工程师请您 OSWatcher 数据，您发现它已经被删除（覆盖）了，不得不等待问题再次发生后重新收集
…
如果您有上述种种烦恼，您可能需要了解 Oracle 的加速问题诊断的利器 – TFA，我们将为您带来如下讲座：
TFA – 加速问题诊断的利器
在这一个小时的网络讲座中，会介绍使用 Trace File Analyzer（TFA）以及 Autonomous Health Framework（AHF）的好处以及具体使用方法，
并介绍如何快速登记服务请求（SR）。本期讲座适合 Oracle 的DBA、开发人员以及需要开设 SR 与 Oracle 技术支持工程师进行沟通的用户参加。
讲座的要点如下：
• 数据收集利器 – TFA/AHF
• TFA 的安装和升级方法
• 使用 TFA 收集数据
• 创建 SR 的极简方式 – Express SR
讲座时间： 北京时间 2023 年 8 月 29 日 02:00 PM
目前讲座已经结束，您可以在文档 2940805.1 下载讲义资料以及查看视频回放。
讲座中涉及到的 QA 如下：
Q:
tfa和ahf, diagcollect 和 srdc是什么关系？谢谢
A:
tfa是oracle从11.2推出的诊断信息收集工具。
ahf包含TFA，还包含了其他一些常用的工具，例如，orachk，oswatcher等。
diagcollect是tfa收集诊断日志时运行的命令。srdc是收集诊断日志的一种方式。
例如，tfactl diagcollect -srdc dbrac
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Q:
tfactl 什么时候需要在 root用户下运行。 如果是RAC多节点，是不是要配置，RAC 下的root用户
节点信任?
A:
tfactl的安装、卸载、设置更改等工具本身的配置推荐使用root用户来进行。
RAC环境中，如果要使用cluster模式（例如，cluster installation），需要配置root用户的节点
信任。
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Q:
即使有安装时自带的 AHF, Oracle 也推荐用户下载最新的版本吗？
A:
是的。推荐用户下载最新的版本。
例如，目前，2023年7月份的RU中自带了AHF 23.5.0，但AHF工具的版本已经更新到23.7.0。
这种情况下，可以下载最新版来使用。
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Q:
收集 ASM信息时， 是用 oracle用户执行tfactl ,还是用 grid用户执行？
A:
tfactl diagcollect -srdc dbasm这个收集命令，使用oracle用户和grid用户都可以执行。
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Q:
当使用时间参数对收集信息进行限定的时候，alert中的信息，也会被限定（截取）吗？
A:
是的。TFA会对alert日志进行剪裁截取。
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Q:
有回访吗？
A:
您好，有回放的。录像会放在 MOS Doc ID 2959756.1中， https://support.oracle.com/rs?type=doc&id=2959756.1
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Q:
谢谢！很有帮助
A:
您好，感谢您的参加，很高兴对您有帮助。
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Q:
您好，是否可以指定生成 zip 包的压缩等级，来减小 zip 文件的大小？
A:
您好，选项中还没有对压缩等级的选项
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Q:
重新安装 AHF，对诊断以往发生的问题有帮助吗？
A:
您好，重新安装AHF，也可以收集以前时间点的日志。
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Q:
Windows 平台 ahf 的安装包与 Linux 平台的安装包是同一个吗？
A:
您好，AHF的安装文件是区分平台的，下载的时候可以选择对应的平台。
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Q:
tfa的安装和配置是one-way的吗？需要重复配置吗？
A:
您好，TFA的安装和配置不需要重新配置，只配置一次就可以。
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Q:
TFA的安装有问题，可以提SR吗？
A:
是的，可以提SR的，有的问题我们也会联系开发团队来解决。