Oracle支持服务网上讲座(2012年7月)

Oracle Corporation

  Oracle Support Training

Oracle


Oracle 支持服务透过网络研讨会,各种活动及预先录制的课程,为我们的客户,合作伙伴及Oracle员工提供支持服务政策,流程及主动式的工具相关的教育训练课程。这些讲座的目的是确保客户从Oracle支持获得最大的服务价值。

在线讲座

主题 听众 语言 日期 北京时间 报名
My Oracle Support Basics 所有客户 中文 7月12日 15:00 报名
Working Effectively with Support 所有客户 中文 7月19日 15:00 报名
EBS - R12 Support Diagnostics Tools EBS客户 中文 7月26日 15:00 报名


您也可以访问 My Oracle Support 来查看其它安排好的在线课程。要转换为本地时间,请参考 world clock.

预先录制的课程

Oracle 提供了一系列建议的培训课程,请参考 note 603505.1 来得到预先录制的课程清单,这里有很大一部分使用了普通话(Mandarin)。您需要使用 Internet Explorer 及您的 My Oracle Support 单点登录账号来学习这些录制的课程。

主题 听众 语言 播放
Creating Customer Value 所有客户 中文 播放
Oracle Support Basics 所有客户 中文 播放
An Introduction to My Oracle Support 所有客户 中文 播放
Service Request Management 所有客户 中文 播放
Customer User Administration 所有客户 中文 播放
Managing Favorite 所有客户 中文 播放
Hot Topic Email 所有客户 中文 播放
Quick Search 所有客户 中文 播放
Patch and Update 所有客户 中文 播放
Site Alert 所有客户 中文 播放
Search and Browse Features in My Oracle Support 所有客户 中文 播放
Why Use Configuration Manager In The My Oracle Support 所有客户 中文 播放
Enterprise Manager 11g and My Oracle Support 所有客户 中文 播放
Oracle Collaborative Support 所有客户 中文 播放
How to Escalate a Service Request within Oracle Support 所有客户 中文 播放

如果您有任何问题,请在 Support Training Community 提交您的问题给我们。

Oracle Support

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates.
All rights reserved.
Contact Us | Legal Notices and Terms of Use | Privacy Statement


Comments:

Post a Comment:
  • HTML Syntax: NOT allowed
About

本博客为客户介绍My Oracle Support的使用经验和技巧, 以及Oracle支持服务的主动服务工具,帮助客户更好地维护系统。

Search

Archives
« 四月 2014
星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六
  
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
   
       
Today