EBS 11i 和 12.1 支持时间表更改

Oracle最近公布了2个针对Oracle E-Business Suite终身支持政策的更改。这个更改将影响到 EBS  11i 和 12.1版本。

详细细节请查看My Oracle Support 文档:

1. 对EBS 11i Sustaining Support(延续支持)的更改

第一个变化是对Oracle E-Business Suite Release 11.5.10 (11i10)的延续支持阶段头13个月提供特别支持,时间是从2013年12月1日到2014年12月31日December 1, 2013。这个特别支持包括3个部分:

  1. 对生产系统1级问题的补丁修复
  2. United States Form 1099 2013 年终更新
  3. 对United States, Canada, United Kingdom, 和Australia财年在2014年结束的Payroll regulatory 更新

客户的环境必须满足最低的补丁要求,以获得生产系统1级问题的补丁修复,请参考文档 :

2. 对EBS 12.1 Extended Support(扩展支持)的更改

更多的时间:  对E-Business Suite Release 12.1的扩展支持将延伸19个月到2018年12月。客户只要有有效的软件支持的Premier Support合同将自动获得对E-Business Suite 12.1的 Extended Support(扩展支持)。

费用免除:  客户只要有有效的软件支持的Premier Support合同,其在Extended Support扩展支持阶段( 2014年6月到2018年12月)增加的费用将全部免除。在这个阶段,客户将获得扩展支持所提供的所有服务。

从哪里学到更多内容?

有2个连锁政策将影响到E-Business Suite:  Oracle的终身支持政策, 和错误修补支持政策(描述对新补丁的最低要求)。

要了解这些政策的交互,请参考:

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