介绍My Oracle Support多语言支持知识库

截至2013111日,My Oracle Support的知识库中文件除英语以外还有其他语言。如果您在您的My Oracle Support的用户配置(profile)文件或登录时选择了一个非英语语言(中文,日文或韩文),您的知识库搜索返回的文件除了英文文件,也有相应语言的文件。此外,您将注意到,如果有翻译文件,英语主文件的翻译部分将包含翻译文件的链接。

登录时或在其用户配置文件(见上文)中选择了中文,日文或韩文的用户将开始看到SES相关的搜索结果:

  • · 不带翻译的英文
  • · 带翻译的英文,并提供相应语言
  • · 只有最相关的替代语言

(请注意产品信息中心的内容仍保留只有英文.)

新的多语言支持功能不会影响登录或在其用户配置文件选择了英语的用户。

日本客户

日本的客户现在使用的是备用站点的日语支持文件。 2013111如果你用户配置文件中选择 “日 搜索 My Oracle Support您将能够检索日文翻译支持文档。 虽然很多文件迁移到My Oracle Support 在未来几个月内将一直保留到备用站点直到我们完全迁移所有的日文文档。

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本博客为客户介绍My Oracle Support的使用经验和技巧, 以及Oracle支持服务的主动服务工具,帮助客户更好地维护系统。

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