星期四 三月 27, 2014

My Oracle Support Chinese Articles(中文文档)

Oracle  中文技术支持团队一直致力于为大中国区客户提供更好的支持服务。为了进一步提升中文用户的客户体验,我们将逐步将 My Oracle Support 中已有的并且对用户帮助最大的英文文档翻译成简体中文,从而帮助客户更好的避免潜在隐患,或更快的解决已有问题。

目前我们的数据库支持团队,中间件支持团队和主动式支持团队已经翻译了很多非常重要和常见的文章,建立了主入口文章1542240.1,列出我们已经翻译好的所有中文类别文档,然后找到这个产品线的所有翻译列表以供快速检索。

下面是这几个产品线的主入口文章:

数据库(Oracle Database) :Note 1529795.1

中间件 (Oracle Fusion Middleware): Note 1542164.1

主动式服务工具(Get Proactive) :Note 1526948.1

My Oracle Support非技术问题 Note 1645986.1

星期五 三月 14, 2014

加入Oracle支持客户咨询项目

GPIcon

Oracle支持非常重视您的参与和投入,特别是对那些帮助你更有效地使用我们的软件或硬件产品工具和功能

现在,您可以选择 加入 到Oracle支持客户咨询项目,并成为这些Oracle支持工具提供反馈过程的一部分介绍一下你自己,让我们知道想提供什么反馈以及最感兴趣的重点领域

我们可能会要求您通过各种形式参与提供反馈一对一的会议小组讨论等,通过贡献您想法和意见您将机会帮助影响新的和现有的Oracle支持的产品并获得可用之前先来看看新的设计和功能的权利您可能有机会参加我们的测试

我们期待着与您的合作

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本博客为客户介绍My Oracle Support的使用经验和技巧, 以及Oracle支持服务的主动服务工具,帮助客户更好地维护系统。

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