星期五 十二月 28, 2012

什么是产品认证(Certification),如何查找?

认证Certification

认证是指 一个Oracle产品和其它产品及第3方产品经过Oracle的测试,确认它们是兼容并可以一起运行的产品组合。

一个产品的认证是指这个产品的某个版本和操作系统的某个版本的认证关系。如Oracle数据库11.2.0.3可以运行在Oracle Solaris 11(SPARC)上。

什么时候需要查看产品认证信息?

情形1

客户想实施Oracle应用产品(E-Business Suite), 想知道可以用什么版本的数据库/中间件/操作系统。

1。登录到 My Oracle Support, 点击 “Certification”(“认证”)项。

2。在认证搜索的产品栏选择“Oracle E-Business Suite”,版本栏选择您要使用的版本,如12.1.3 ,平台为空,然后点击“搜索” 。

3。查看搜索结果,找到您需要的认证信息。

情形2

您的操作系统供应商告诉您当前使用的系统版本即将不支持,需要升级。您在升级系统前想知道当前运行的数据库是否与新系统兼容。

1。登录到 My Oracle Support, 点击 “Certification”(“认证”)项。

2。在认证搜索的产品栏选择“Oracle Database”,版本栏选择您当前使用的版本,如10.2.0.5 ,然后点击“搜索” 。

3。查看搜索结果中操作系统项目,找到您使用的操作系统平台。

4。点击OS版本, 查看详细信息。

情形3

您想知道Peoplesoft/JDE 产品的路线图(Product Roadmap)信息。

1。登录到 My Oracle Support, 点击 “Certification”(“认证”)项。

2。在认证搜索的产品栏选择“PeopleSoft Human Resources Management System”,版本栏选择8.9 ,然后点击“搜索” 。

3。查看搜索结果中Enperprise Application栏目。在PeopleSoft PeopleTools后面选择一个版本,然后选择您使用的操作系统平台。

4。查看详细信息。


星期四 十二月 20, 2012

Maintenance Wizard -维护向导

UPGRADE.jpg


您是否觉得Oracle EBS 产品的升级困扰了您很长时间?或者由于对升级过程的不熟悉导致出现这样那样的问题,以至于升级项目的延期上线?Maintenance Wizard 是一个E-Business Suite的升级工具可以帮助您管理您的升级过程,指导您完成升级的每一个步骤。同时也提供对EBS系统所使用的数据库升级协助。而且它包含有对EBS大多数版本的维护功能。

在过去我们曾遇到有个客户升级过程中提交了近2000个服务请求,而另一个使用了Maintenance Wizard的客户完成全球7个生产系统的升级都只有有限几个服务请求。你可以看看哪个更好。 哦,对了,Maintenance Wizard是一个免费工具,您只要有Oracle的标准支持服务,就可以免费使用它。遇到任何问题也可以提交服务请求获得Oracle的支持!

这个工具可以:

  • 为您展示升级和维护过程的每一个步骤。
  • 提供每一个步骤的验证,跟踪完成状况,并维护日志和状态。
  • 每个步骤都有
  • 这是个多用户工具,系统管理员可以根据类别,产品或任务将每个步骤分给不同的用户。
  • 自动安装所需要的补丁。
  • 提供项目管理能力,记录每个任务完成时间,完成状态和项目汇报。

更多信息请参考:

查看 Doc ID 215527.1 得到更多Maintenance Wizard的信息。
查看 Doc ID 430732.1 下载新的补丁。

紧急:Oracle Payment中预防数据损坏的修复补丁

Oracle开发部已经发现在Payment(IBY)的PPR committing data和Payables中missing corresponding payments的几个数据修复的BUG。 我们提供了对这些BUG的解决方案,客户需要主动打上这些补丁以避免数据损坏。

有2个会导致部分数据提交的补丁修复。 非常重要,所有R12/12.1 Payments 用户需要立即打上以下2个补丁:

a) Patch 11699958: R12: Error during PPR Leads to Incomplete Data Commit and Inconsistent Status (Doc ID 1338425.1)

b) Patches 15867522: Confirmed PPR Batches Show Payment Initiated - Data Exist Only in IBY Tables (Doc ID 1506611.1)

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本博客为客户介绍My Oracle Support的使用经验和技巧, 以及Oracle支持服务的主动服务工具,帮助客户更好地维护系统。

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