水曜日 1 09, 2013

全世界で大注目の Get Proactive! ページがついに日本語でも登場!!!

お待たせいたしました! 各製品ライン毎に、重要ナレッジ集へのリンクや、パッチ情報へのリンク、トラブルシューティングに欠かせないツールへのリンクやアップグレード情報へのリンク集に、ワンクリックでアクセスできる Get Proactive! ページの日本語翻訳版が出そろいました!

432.1 の覚えやすいNote番号で全世界のお客様に親しまれている Oracle Premier Support: Get Proactive! [ID 432.1] と、そこからリンクされている各製品ライン毎の Get Proactive ページが、ついに全文日本語に翻訳されて公開されました。

Oracle Premier Support Get Proactive! - Japanese [ID 1471735.1]

Note 番号は、英語版の 432.1 の覚えやすさにはかないませんが、中身は英語版と寸分違わぬものです。
そして何よりも、前回記事 にてご紹介の 製品技術情報トップページ では網羅しきれなかった製品ラインの情報も、このGet Proactive! ページではもれなくご案内できるようになっています。

オラクル製品をお使いの一人でも多くのお客様に、重要ナレッジ集へのリンクや、パッチ情報へのリンク、トラブルシューティングに欠かせないツールへのリンクやアップグレード情報へのリンク集を、日本語でお伝えできるよう、準備いたしました。

各製品ラインの Get Proactive! ページへのアクセスは、この Oracle Premier Support Get Proactive! - Japanese [ID 1471735.1] ページ内のリストからお使いの製品ライン名を選んでいただくだけです。

本日公開された、オラクル サポート・ニュースレター Vol.109(2013年1月) でも、巻頭記事としてご案内しております。

これを機に、製品技術情報トップページOracle Premier Support Get Proactive! - Japanese [ID 1471735.1]、そして オラクル サポート・ニュースレター を、オラクル・サポートからの最新の日本語によるサポート情報の入手窓口として、今まで以上にご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

木曜日 12 27, 2012

オラクル(Oracle)製品の KROWN や 日本語のナレッジ、パッチ(patch)情報 へのクイックなアクセスはこのページをご利用下さい

ついに登場!KROWNディレクトリ・サービス(KDS)ナレッジ(Note)の日本語翻訳版パッチ(patch)情報とダウンロード、更には動作保証情報サポート・ポリシーへは、このページからたったのワンクリックでアクセスできるようになりました!

技術情報トップページ

かねてより多くのお客様からいただいていた、「KROWN、ディレクトリ・サービス(KDS)、ナレッジ(Note)の日本語翻訳版に簡単にアクセスできる方法はないのか?」、「パッチ情報が見やすくまとまっていて、簡単にアクセスしダウンロードできるページは存在しないのか?」、「動作保証 や サポート・ポリシー に関する情報が日本語でまとめられたページは存在しないのか?」というご要望にお応えするべく、このたび、各製品ライン毎に技術情報トップページが整備されました。

Database 技術情報トップページ
https://krown.oracle.co.jp/techinfo/upload/dbem/index.html

Applications 技術情報トップページ
https://krown.oracle.co.jp/techinfo/upload/apps/index.html

Middleware 技術情報トップページ
https://krown.oracle.co.jp/techinfo/upload/mw/index.html

Systems 技術情報トップページ
https://krown.oracle.co.jp/techinfo/upload/systems/index.html

どのページに掲載される情報も、オラクル・サポートの日本のエンジニアが、自信をもって厳選した最新の情報となっています。

特に、おすすめの KROWN や KDS、ナレッジ(Note)の日本語翻訳版 の情報や、最新のパッチ(patch)情報とそのダウンロードへのアクセスは、自信を持っておすすめできるコンテンツです。

お使いの製品ラインに応じ、それぞれのページをブックマークして定期的にご覧いただきたいところですが、いくつものページを個別にブックマークする代わりに、各トップページへのリンクを集結させたインデックス・ページをご用意いたしましたので、こちらをご利用いただければと思います。

各技術情報トップページへのインデックス
https://krown.oracle.co.jp/techinfo/upload/toppage/index.html

何はともあれ、先ずはトップページを訪れて、使ってみて下さい。

必ずや、皆様に気に入っていただけるであろうと信じております。

水曜日 4 20, 2011

Oracle が提供するパッチについて理解するために役立つ文書の紹介

今回は Oracle Database に対して提供されるパッチの理解を深めるために役立つ文書を紹介します。

Oracle Database のパッチ全般についての文書

まず、Oracle のソフトウェア製品のパッチの理解を深めるために、サポート契約をお持ちの方にぜひ一読いただきたい文書を紹介します。

Database、Fusion Middleware、EM Grid ControlおよびCollaboration Suiteに関する不具合修正のポリシー

この文書は Database, FMW, EM Grid Control, and OCS Software Error Correction Support Policy に添付されている 「Database, FMW, Em Grid Control, and OCS Software Error Correction Support Policy」の内容を和訳したものです。Database、Fusion Middleware、EM Grid Controlおよび Collaboration Suite 製品について提供しているパッチの種類とその提供ポリシーについて説明しています。

また、以下の文書に各パッチの情報をわかりやすくまとめています。

初心者のための Oracle Database パッチ

以下に、Oracle Database に対して提供されるパッチのうち、主要のパッチについてまとめられている文書について紹介します。

[Read More]
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日本オラクル カスタマ・サポートのエンジニアがお勧めのサポート情報を紹介します。


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