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A blog about Japan Oracle Support

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Oracle Database Support Newsletter in English Vol.8

全世界のお客様向けの英語の Oracle Database Support Newsletter - Issue July, 2011 Volume 8 が配信されました。今回のトピックは My Oracle Support 5.3 から導入された診断ツール Guided Resolution (GR)...

全世界のお客様向けの英語の Oracle Database Support Newsletter - Issue July, 2011 Volume 8 が配信されました。今回のトピックは My Oracle Support 5.3 から導入された診断ツール Guided Resolution (GR) についてです。Guided Resolution は問題発生時の資料を自動的に解析し、お客様自身が問題の原因と、有効に機能する可能性のある回避策を見つけられるよう設計されたツールです。特定の問題に対して、過去にサポートにお問合せいただいた事例や経験を元に解析手順をパターン化し、このパターンに沿って資料の解析を行います。現在は ORA-4031 やデータベースのアップグレード時の問題の解析が行えます。 この他にも My Oracle Support 5.3 の新機能に関する多くの情報や、最新のOracle Database のパッチの情報が掲載されています。ぜひ、ご一読ください。 Oracle Database Support NewsLetter...

Oracle Database Support Newsletter in English Vol.7

全世界のお客様向けの英語の Oracle Database Support Newsletter - Issue June, 2011 Volume 7 が配信されました。今回は以下3つの主要なポリシーについて記載しています。 Lifetime Support policies Technical Support...

全世界のお客様向けの英語の Oracle Database Support Newsletter - Issue June, 2011 Volume 7 が配信されました。今回は以下3つの主要なポリシーについて記載しています。 Lifetime Support policies Technical Support Policies Database Error Correction Policy なお、日本のお客様向けには、これらのポリシーについては、以下のページにて情報発信を行っています。 ライフタイム・サポート テクニカル・サポート・ポリシー Database、Fusion Middleware、EM Grid ControlおよびCollaboration Suiteに関する不具合修正のポリシー まだ一度も目を通された事がない方は、ご一読いただくことをおすすめします。 Oracle Database Support Newsletter には、その他にも、最新の Oracle Database のパッチの情報や Support...

Oracle Database Support Newsletter in English Vol.6

先日、日本語版の ORACLE Support NewsLetter について案内しましたが、この NewsLetter とは別にオラクルのグローバルのお客様向けに Database の Support NewsLetter の配信をおこなっています。英語ですが、日本のお客様も参照することができます。英語版の...

先日、日本語版の ORACLE Support NewsLetter について案内しましたが、この NewsLetter とは別にオラクルのグローバルのお客様向けに Database の Support NewsLetter の配信をおこなっています。英語ですが、日本のお客様も参照することができます。英語版の Database Support NewsLetter には お客様の業務に役立つ Oracle Database や My Oracle Support の機能の紹介、最新の Oracle Database についての情報やパッチ情報について掲載しています。最新号である Vol.6 ではトラブルを未然に防止するために知っておきたいベストプラクティスなどを紹介しています。ぜひこちらの Support NewsLetter もご活用ください。Oracle Database Support NewsLetter の最新版はコチラから参照できます。また、Oracle Database Support...