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My Oracle Support サービス メンテナンス実施のお知らせ(7/21)

My Oracle Supportはシステム・メンテナンス実施のため、以下の日程でサービスを一時停止します。 日時: 2018年7月21日(土)14:00 ~ 19:00 この間は、My Oracle Support ナレッジ・ベースについてhttps://support-lite.oracle.com/から検索機能をご利用いただくことが可能です。 パッチや必要な情報の入手等を事前に計画して頂くようお勧めします。この間のお問合せにはお電話をご利用下さい。お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル カスタマ・サポート

Thursday, July 12, 2018 | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.175 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.175(2018年7月)の内容はこちらをご覧ください。 更新が予定よりも遅れましたことをお詫び申し上げます。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, July 11, 2018 | SNL | Read More

日本国内でのハードウェアサポートサービスの提供状況について

2018年6月18日午前に発生いたしました、大阪府北部地域を中心とする地震により被害を受けられましたお客様につきまして、 日本オラクルから心よりお見舞い申し上げ、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。 6月27日午前9時現在のハードウェアサポートサービスの提供状況につきましては以下の通りとなります。 # 地域名 リモートサポート (電話・MOSによる サポート) オンサイトサポート パーツ送付 1 (すべての地域)         凡例   通常通り     遅延の可能性あり     提供中止 注: 個々のオンサイトサポートでのFE駆けつけ、およびパーツの到着予定時間につきましては、交通・輸送機関等の運行状況により今後随時変更する場合がございます。 到着予定時間につきましてはそれぞれ該当するSR内で個別にご確認いただきますよう、お願いいたします。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただけますよう、お願い申し上げます。 日本オラクル

Wednesday, June 27, 2018 | Read More

オラクル サポート・ニュースレター 号外(2018/6/21)公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター 号外(2018/6/21 本年度サポート更新時調整率について)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。

Thursday, June 21, 2018 | SNL | Read More

Advisor Webcast 「Oracle REST Data Services (ORDS) の動作とトラブルシュート」開催のご案内

2018年7月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Oracle REST Data Services (ORDS) の動作とトラブルシュート」を2018年7月25日(水) 16時から開催します。 Oracle REST Data Services (ORDS)は、Oracle Application Express (APEX) の Web リスナー機能として「APEX Listener」という名称でリリースされていました。ORDS は Javaアプリケーションの一つで、Oracle Database などを対象とする REST APIの開発を可能にします。Oracle HTTP Server と mod_plsql のマイグレーション・パスとしても知られていて、2017年2月の Advisor Webcast 「mod_plsql アプリケーションの Oracle REST Data Services (ORDS) への移行」で紹介いたしました。今回は、より ORDS...

Thursday, June 14, 2018 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.174 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.174(2018年6月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, June 6, 2018 | SNL | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「Oracle WebLogic Server - クラスタでのロード・バランシング (Japanese Only)」

2018年5月23日に開催しました Advisor Webcast 「Oracle WebLogic Server - クラスタでのロード・バランシング (Japanese Only)」のレコーディング視聴と資料のダウンロードができるようになりましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 今回のセッションは、基本的なクラスタの構成を紹介し、WLS プロキシ・プラグインを利用したサーブレットと JSP の ロード・バランシング、および、EJB 呼び出しのロード・バランシングの構成方法やアルゴリズムについて解説しました。EJB のアルゴリズムを変更しながらのデモは、ロード・バランスの動きがよくわかる内容になっています。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、以下のナレッジからアクセスをお願いします。Q&A のセッションでのご質問についても掲載しています。 Doc ID : 2379525.1Advisor Webcast :...

Thursday, May 31, 2018 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.173 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.173(2018年5月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, May 9, 2018 | SNL | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「Smart View 入門 - インストールから PBCS との活用」

2018年4月25日に開催しました Advisor Webcast 「Oracle Smart View for Office (Smart View) 入門 - インストールから Oracle Planning and Budgeting Cloud Service (PBCS) との活用」のレコーディング視聴と資料のダウンロードができるようになりましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 今回のセッションは、Smart View の動作要件、入手方法からインストール、アップデート方法を紹介し、ご利用いただく中でよくお問い合わせいただく現象の対処方法や、問題が発生した時のチェックポイントをお伝えいたしました。設定やアップデート、利用方法についてのデモは、PBCS を接続先とされているお客様だけではなく、他の製品をご利用のお客様にも参考にしていただける内容になっています。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor...

Tuesday, May 8, 2018 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター 号外(2018/4/20)公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター 号外(2018/4/20 Critical Patch Update - April 2018)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。

Friday, April 20, 2018 | SNL | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.172 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.172(2018年4月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, April 4, 2018 | SNL | Read More

My Oracle Support サービス メンテナンス実施のお知らせ(4/7)

My Oracle Supportはシステム・メンテナンス実施のため、以下の日程でサービスを一時停止します。 日時: 2018年4月7日(土)14:00 ~ 19:00 この間は、My Oracle Support ナレッジ・ベースについてhttps://support-lite.oracle.com/から検索機能をご利用いただくことが可能です。 パッチや必要な情報の入手等を事前に計画して頂くようお勧めします。この間のお問合せにはお電話をご利用下さい。お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル カスタマ・サポート

Tuesday, April 3, 2018 | MOS | Read More

Advisor Webcast 「Oracle WebLogic Server - クラスタでのロード・バランシング」開催のご案内

2018年5月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Oracle WebLogic Server - クラスタでのロード・バランシング」を2018年5月23日(水) 16時から開催します。 これまでに実施していそうで、実施していなかった、それが不思議なほどの Oracle WebLogic Server (WLS) の主要な機能の一つ、クラスタ、が今回のトピックです。2017年10月に中国語で実施されたセミナーをベースにして、日本のお客様向けにブラッシュアップした形でお届けします。クラスタ構成の説明の後、WLS プロキシ・プラグインを使ったサーブレットや JSP のロード・バランシング、次に、EJB 呼び出しのロード・バランシングについて説明します。WLS に関わっていらっしゃる技術者、管理者の皆様、また WLS のクラスタについて知識を深めたい方におすすめのセッションです。ぜひ、ご参加ください! Advisor Webcast とは: お客様からのお問い合わせやトラブルの対応の最前線に立つ現役のサポート・エンジニアが講師となり、企...

Tuesday, April 3, 2018 | Get Proactive | Read More

Advisor Webcast 「Oracle Smart View for Office (Smart View) 入門 - インストールから Oracle Planning and Budgeting Cloud Service (PBCS) との活用」開催のご案内

2018年4月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Oracle Smart View for Office (Smart View) 入門 - インストールから Oracle Planning and Budgeting Cloud Service (PBCS) との活用」を2018年4月25日(水)16時から開催します。 Smart View は、PBCS, Oracle Enterprise Performance Management (EPM)、Oracle Business Intelligence Enterprise Edition (OBIEE) など多数の弊社製品をデータソースとし、Microsoft Office にそのコンテンツを統合するツールです。 PBCS の利用には欠かせないこの Smart View について、インストールから活用のコツを解説いたします。PBCS での利用方法を中心に構成しておりますが、その他のデータソースをご利用のお客様にも参考にしていただ...

Thursday, March 8, 2018 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.171 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.171(2018年3月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, March 7, 2018 | SNL | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「Oracle SOA Suiteトラブルシューティング」

2018年2月21日に開催しました Advisor Webcast 「Oracle SOA Suiteトラブルシューティング」のレコーディング視聴と資料のダウンロードができるようになりましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 今回のセッションは、昨年度英語で提供された内容をベースに、日本のお客様向けにトピックを編集してお届けしました。日本のお客様からよくお問い合わせいただく内容を SOA をご利用いただくフェーズで分類し、「開発時」「デプロイ時」「実行時」について、問題発生時に確認するポイント、My Oracle Support での検索、より早い問題解決のためにお問い合わせいただく際に準備していただきたい情報を説明いたしました。動作保証の組み合わせの確認方法についても触れました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、以下のナレッジからアクセスをお願いします。Q&A のセッションでのご質問についても掲載しています。 Doc...

Wednesday, February 28, 2018 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.170 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.170(2018年2月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, February 7, 2018 | SNL | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「Oracle Access Management Identity Federation 概要とトラブルシューティング」

2018年1月24日に開催いたしました Advisor Webcast「Oracle Access Management Identity Federation 概要とトラブルシューティング」のレコーディング視聴と資料のダウンロードができるようになりましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 セッションでは、フェデレーションの基本的な概念や構成を理解していただくために、従来の OAM を利用した Single Sign-On (SSO) との構成上の違いや http リクエストやレスポンスのフローの違いについて説明しました。SAML を使用したフェデレーションのトラブルシューティングも取り上げています。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、以下のナレッジからアクセスをお願いします。Q&A のセッションでのご質問についても掲載しています。 Doc ID : 2332283.1Advisor Webcast: Oracle...

Wednesday, February 7, 2018 | Read More

Automated Service Request メンテナンス実施のお知らせ(1/27-28)

Automated Service Request (ASR)は以下の日程でメンテナンスを実施します。 日時: 2018年1月27日(土)14:00 ~ 28日(日)3:30 この間のASRイベントはキューに入り、メンテナンス時間後に対応されます。 このメンテナンスについて影響を受けるのはASRをご利用のお客様のみで、その他のMy Oracle Supportの機能には影響ありません。この間のASRについて緊急のお問合せにはお電話もご利用下さい。お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル カスタマ・サポート

Friday, January 26, 2018 | MOS | Read More

オラクル サポート・ニュースレター 号外(2018/1/19)公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター 号外(2018/1/19 Critical Patch Update - January 2018)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。

Friday, January 19, 2018 | SNL | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.169 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.169(2018年1月)の内容はこちらをご覧ください。 更新が遅れましたことをお詫び申し上げます。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, January 17, 2018 | SNL | Read More

変更:オラクル サポート・ニュースレター Vol.169 更新について

オラクル サポート・ニュースレター Vol.169(2018年1月)の更新を1/10予定としておりましたが、都合により1/17に変更させていただきます。 ご了承のほどお願い申し上げます。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Monday, January 15, 2018 | SNL | Read More

Welcome letter送付に関わる変更点のお知らせ

サポート契約締結が完了した際には、サポートID(旧CSI番号)やサービスご利用開始に必要なカスタマーサポートシステム情報が記載された「Welcome Letter」が弊社よりメールにて配信されております。 (ご契約製品等により、別途ご案内が追加/変更される場合がございます。また、 オラクル代理店様の1次サポート契約の場合は対象外です) 2018年2月3日以降、配信されるメールの件名が英語表記「Welcome to Oracle Support Services JP XXXXXXXX(8桁の弊社受注番号)」へと変更になります。なお、添付されるWelcome letter(pdf)の記載情報は従来通り日本語となります。

Friday, January 12, 2018 | JP | Read More

My Oracle Support サービス メンテナンス実施のお知らせ(1/20)

My Oracle Supportはシステム・メンテナンス実施のため、以下の日程でサービスを一時停止します。 日時: 2018年1月20日(土)14:00 ~ 19:00 この間は、My Oracle Support ナレッジ・ベースについてhttps://support-lite.oracle.com/から検索機能をご利用いただくことが可能です。 パッチや必要な情報の入手等を事前に計画して頂くようお勧めします。この間のお問合せにはお電話をご利用下さい。お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル カスタマ・サポート

Thursday, January 11, 2018 | MOS | Read More

Advisor Webcast 「Oracle SOA Suite トラブルシューティング」開催のご案内

2018年2月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Oracle SOA Suite トラブルシューティング」を2018年2月21日(水)15時から開催します。 日本語で提供する Advisor Webcast としては初めて SOA を取り上げます。2017年2月に英語で実施された内容を元に、日本のお客様向けに再構成して実施します まず、トラブルシューティングをしていくうえで必要となる SOA の構成に関して説明します。その後、よくお問い合わせいただく問題や遭遇しやすい問題についてタイプごとに説明し、そのトラブルシューティングに必要となる情報の収集や確認方法について解説します。SOA を利用するシステムの開発者や技術者、管理者の方におすすめのセッションです。 Advisor Webcast とは: お客様からのお問い合わせやトラブルの対応の最前線に立つ現役のサポート・エンジニアが講師となり、企画から実施まで行うWebセミナーです。製品をご利用のお客様にぜひ知っていただ...

Tuesday, January 9, 2018 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.168 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.168(2017年12月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, December 6, 2017 | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「Oracle WebLogic Server - JMSのチューニングとトラブルシューティング」

2017年11月29日に開催いたしました Advisor Webcast「Oracle WebLogic Server - JMSのチューニングとトラブルシューティング」のレコーディング視聴と資料のダウンロードができるようになりましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 セッションでは、JMS を構成するリソースを紹介、メッセージが処理されるプロセスとともに、パフォーマンスに関係するポイントを説明しました。また、デバッグオプションや出力されるログも紹介しました。 デモでは、トラブルシューティングのトピックで紹介した「現在のメッセージ」や「保留中のメッセージ」が出現する状況を、送信・受信のアプリケーションを動作させながら見ていただきました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、以下のナレッジからアクセスをお願いします。Q&A のセッションでいただいたご質問についても掲載しています。 Doc ID : 2311525.1Advi...

Friday, December 1, 2017 | Get Proactive | Read More

Advisor Webcast 「Oracle Access Management Identity Federation 概要とトラブルシューティング」開催のご案内

2018年1月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Oracle Access Management Identity Federation 概要とトラブルシューティング」を2018年1月24日(水)16時から開催します。 2016年 11月に、「Oracle Access Manager (OAM) の概要とトラブルシューティング」 を実施いたしましたが、今回の Advisor Webcast は Identity Management 製品関連でお送りする第2弾となります。 「Federation」 は、「連携」や「連合」という意味を持ちますが、Identity Management の世界では、ユーザ認証の連携ということになります。つまり、異なるネットワーク・ドメインの間で認証情報を共有し、一度の認証で複数のサービスを利用可能にします。この Advisor Webcast では、フェデレーションの基本的な知識や構成を説明し、Oracle Access Manager(OAM) を使って Identity...

Thursday, November 30, 2017 | Get Proactive | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「Oracle Planning and Budgeting Cloud Service (PBCS) をより快適に活用するためのTips」

2017年11月2日に開催いたしました Advisor WebcastOracle Planning and Budgeting Cloud Service (PBCS) をより快適に活用するためのTips」のレコーディング視聴と資料のダウンロードができるようになりましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 セッションでは、PBCS の機能やコンポーネントを紹介し、メンテナンスやバックアップに関する情報、サポートにお問い合わせいただく際にご提供をお願いする情報について説明いたしました。デモでは、アプリケーション・スナップショットを使って新環境に移行する方法と UDR(ユーザ診断レポート)とスナップショットの取得方法をご紹介しました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、以下のナレッジからアクセスをお願いします。Q&A のセッションでいただいたご質問についても掲載しています。 Doc ID : 2306816.1Advisor...

Wednesday, November 15, 2017 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.167 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.167(2017年11月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, November 8, 2017 | SNL | Read More

オラクル サポート・ニュースレター 号外(2017/10/20)公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター 号外(2017/10/20 Critical Patch Update - October 2017)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。

Friday, October 20, 2017 | Read More

サポートビジネスセンター(SBC)受付時間の変更

サポートビジネスセンター(SBC)受付時間の変更について   日本オラクルサポートビジネスセンターの受付時間を以下のとおり変更致します。 ●2017/11/30(木)まで 現行 月~金 9:00-12:00 / 13:00-18:00 (祝日・年末年始を除く)   ●2017/12/01(金)より 変更後 月~金 9:00-12:00 / 13:00-17:00 (祝日・年末年始を除く)   受付時間外のお問い合わせは、翌営業日の9時以降におかけ直しをお願いします 日本オラクルサポートビジネスセンター:電話 0570-093812 (または03-6834-6033)  

Monday, October 16, 2017 | JP | Read More

My Oracle Support サービス メンテナンス実施のお知らせ(10/21)

My Oracle Supportはシステム・メンテナンス実施のため、以下の日程でサービスを一時停止します。 日時: 2017年10月21日(土)13:00~18:00 この間は、My Oracle Support ナレッジ・ベースについてhttps://support-lite.oracle.com/から検索機能をご利用いただくことが可能です。 パッチや必要な情報の入手等を事前に計画して頂くようお勧めします。この間のお問合せにはお電話をご利用下さい。お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル カスタマ・サポート

Wednesday, October 11, 2017 | MOS | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.166 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.166(2017年10月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, October 4, 2017 | SNL | Read More

Advisor Webcast 「Oracle WebLogic Server - JMSのチューニングとトラブルシューティング」開催のご案内

2017年11月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Oracle WebLogic Server - JMSのチューニングとトラブルシューティング」を2017年11月29日(水)16時から開催します。 過去に実施した WebLogic Server 関連の Advisor Webcast の参加者アンケートでよくご要望をいただいていた JMS の登場です。2017年3月に中国語で実施されたセミナーを日本のお客様向けに翻訳してお届けします。JMS リソースの設定、パフォーマンスに関わるパラメータを紹介し、よくお問い合わせいただく事例を紹介しながら、トラブルシューティングについても触れていきます。JMS を利用するシステムの技術者や管理者の方はもちろん、WLS 上の JMS について知識を深めたい方にお勧めのセッションです。   Advisor Webcast とは: お客様からのお問い合わせやトラブルの対応の最前線に立つ現役のサポート・エンジニアが講師となり、企画から実施まで行うWebセミナーです。製品をご利用のお客様にぜひ知っていた...

Monday, October 2, 2017 | Get Proactive | Read More

Advisor Webcast 「Oracle Planning and Budgeting Cloud Service (PBCS) をより快適に活用するためのTips」開催のご案内

2017年11月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Oracle Planning and Budgeting Cloud Service (PBCS) をより快適に活用するためのTips」を2017年11月2日(木)15時から開催します。 Advisor Webcast では2回目のセミナーとなる PBCS。前回は、2016年5月に実施いたしました。その際もご好評をいただき、また、実施後もPBCSを導入されたお客様に参考にしていただいています。今回、さらに進化した PBCS をご紹介するとともに、サポートにお問い合わせいただく際に役立つ情報や、前回のAdvisor Webcast実施時からの製品にまつわる変更点などについて解説いたします。 現在このWebcastを準備中の講師からみなさまへのメッセージをご紹介します。 PBCSを利用する管理者、ユーザーの皆様にお勧めのセッションです。実際にサポートからお問い合わせ頂いたご質問の中から、皆様により効果的にPBCSを使用いただくための情報...

Friday, September 22, 2017 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.165 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.165(2017年9月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, September 6, 2017 | SNL | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「Oracle Weblogic Server - JPA (Java Persistence API) のトラブルシューティング」と「Oracle WebLogic Server - JavaServer Faces (JSF) のトラブルシューティング」

2017年5月24日に開催いたしました Advisor Webcast「Oracle Weblogic Server - JPA (Java Persistence API) のトラブルシューティング」、および、8月23日に開催いたしました「Oracle WebLogic Server - JavaServer Faces (JSF) のトラブルシューティング」のレコーディング視聴と資料のダウンロードの準備が整いましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 JPA のセミナーでは、WLS にバンドルされている JPA の実装やバージョンについて説明し、トラブルシューティングの事例として、JPAクエリのパフォーマンス問題や OEPE(Oracle Enterprise Pack for Eclipse)を使った EclipseLink のデバッグを紹介しました。 また、JSF のセミナーでは、WLS にバンドルされている...

Tuesday, September 5, 2017 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.164 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.164(2017年8月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, August 9, 2017 | SNL | Read More

My Oracle Support サービス メンテナンス実施のお知らせ(8/6)

My Oracle Supportはシステム・メンテナンス実施のため、以下の日程でサービスを一時停止します。 日時: 2017年8月6日(日)1:00 ~ 8:00 この間は、My Oracle Support ナレッジ・ベースについてhttps://support-lite.oracle.com/から検索機能をご利用いただくことが可能です。 パッチや必要な情報の入手等を事前に計画して頂くようお勧めします。この間のお問合せにはお電話をご利用下さい。お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル カスタマ・サポート

Wednesday, August 2, 2017 | MOS | Read More

オラクル サポート・ニュースレター 号外(2017/7/24)公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター 号外(2017/7/24 Critical Patch Update - July 2017)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。

Monday, July 24, 2017 | Read More

Advisor Webcast 「Oracle WebLogic Server - JavaServer Faces (JSF) のトラブルシューティング」開催のご案内

2017年8月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Oracle WebLogic Server - JavaServer Faces (JSF) のトラブルシューティング」を2017年8月23日(水)16時から開催します。 Oracle WebLogic Server (WLS) で JavaServer Faces (JSF) を利用する場合をターゲットに、実装に関する紹介や、利用時のトラブルシューティングについて事例を交えて解説します。 現在このWebcastを準備中の講師からみなさまへのメッセージをご紹介します。 JavaServer Faces (JSF) は Java 標準の Web_UI 開発フレームワークです。 この WebCast では、WebLogic Server(WLS) 上で JSF をご利用いただいている開発者様向けに、WLS 管理コンソールからのデバッグ設定方法や、Eclipse(OEPE)を利用したトラブルシューティング事例をデモをまじえてご紹介します。   WLS上で JSF を利用するシステム...

Tuesday, July 11, 2017 | Get Proactive | Read More

My Oracle Support サービス メンテナンス実施のお知らせ(7/15)

My Oracle Supportはシステム・メンテナンス実施のため、以下の日程でサービスを一時停止します。 日時: 2017年7月15日(土)13:00 ~ 18:00 この間は、My Oracle Support ナレッジ・ベースについてhttps://support-lite.oracle.com/から検索機能をご利用いただくことが可能です。 パッチや必要な情報の入手等を事前に計画して頂くようお勧めします。この間のお問合せにはお電話をご利用下さい。お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル カスタマ・サポート

Wednesday, July 5, 2017 | MOS | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.163 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.163(2017年7月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, July 5, 2017 | SNL | Read More

オラクル サポート・ニュースレター 号外(2017/6/14)公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター 号外(2017/6/14 本年度サポート更新時調整率について)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。

Wednesday, June 14, 2017 | SNL | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.162 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.162(2017年6月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, June 7, 2017 | SNL | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.161 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.161(2017年5月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【おわび】 4月21日に掲載済みの「Critical Patch Update - April 2017」へのBlog記事が、当Blogのシステム切り替えの影響で一旦消えておりました。 再度こちらに掲載させていただきます。 なお、リンク先記事の内容やOTNでのお知らせ内容に変更はありません。   【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, May 10, 2017 | SNL | Read More

My Oracle Support サービス メンテナンス実施のお知らせ(4/29)

My Oracle Supportはネットワークのメンテナンスを以下の日程で実施します。この時間帯は一時的にサービスが中断する場合があります。 日時: 2017年4月29日(土)13:30 ~ 16:00 この間は、My Oracle Supportナレッジ・ベースについてhttps://support-lite.oracle.com/から検索機能をご利用いただくことが可能です。 パッチや必要な情報の入手等を事前に計画して頂くようお勧めします。この間のお問合せにはお電話をご利用下さい。 お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル カスタマ・サポート

Wednesday, April 26, 2017 | MOS | Read More

12.2 新機能: SQL*Plus コマンド履歴の記録

12.2 新機能: SQL*Plus コマンド履歴の記録 SQL または PL/SQL のコマンドを現在のセッションの履歴リストから、実行、編集、削除することができる HISTORY コマンドがあります。 ■実行例 sqplus /nolog SQL>set HIST[ory] ON   <==コマンド履歴を有効にします   コマンドを実行します:   SQL> create public database link test connect to test identified by test using 'test'; Database link created.   SQL>alter system set local_listener="(address=(protocol=tcp)(port=1521)(host=orclhost))" scope=memory; System Altered   SQL> select * from dual; D - X   SQL> desc dual;Name                   ...

Thursday, April 20, 2017 | Administration | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.160 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.160(2017年4月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, April 12, 2017 | SNL | Read More

Advisor Webcast 「Oracle Weblogic Server - JPA (Java Persistence API) のトラブルシューティング」開催のご案内

2017年5月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Oracle Weblogic Server - JPA (Java Persistence API) のトラブルシューティング」を2017年5月24日(水)16時から開催します。 Oracle WebLogc Server (WLS) で Java Persistence API (JPA) を利用する場合をターゲットに、実装に関する紹介や、利用時のトラブルシューティングについて事例を交えて解説します。 現在このWebcastを準備中の講師からみなさまへのメッセージをご紹介します。 JPA は、Java Application から Database の利用を簡素化するための O/R (Object-Relation) マッピング・フレームワークです。開発者にとっては便利な機能ですが、ブラックボックスになっているため、トラブルが発生した際の障害調査が難しいという反面があります。この WebCast では、WebLogic Server 上で JPA をご利用いただ...

Wednesday, April 5, 2017 | Get Proactive | Read More

My Oracle Support サービス一時停止のお知らせ(4/8)

My Oracle Supportはシステム・メンテナンス実施のため、以下の日程でサービスを一時停止します。 日時: 2017年4月8日(土)14:00 ~ 19:00 対象ユーザー: My Oracle Support をご利用のお客様 この間は、My Oracle Supportをご利用いただけません。 なお、My Oracle Supportのサービス一時停止の間、My Oracle Support ナレッジ・ベースはhttps://support-lite.oracle.com/から検索機能をご利用いただくことが可能です。 パッチや必要な情報の入手等を事前に計画して頂くようお勧めします。システム停止中にお電話の必要がある場合、すぐにご利用いただくことが可能です。お問合せにはお電話をご利用下さい。お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル カスタマ・サポート  

Friday, March 31, 2017 | MOS | Read More

厳選!Exadata や ODA の運用・管理に役立つ情報源や技術文書

こんにちは。オラクル・カスタマー・サポートの永岡と申します。今回は、Exadata や ODA の運用・管理に役立つ情報源や技術文書を、サポート・エンジニアの観点で厳選して紹介したいと思います。Exadata や ODA を運用・管理されているかたはぜひご覧ください。できる限り日本語情報を集めました。長めのものが揃っていますが読み飛ばせる部分もあります。My Oracle Support のダッシュボードとともにこれらをご活用ください。 大別して「Exadata」「ODA」「セキュリティ情報 (Exadata, ODA 共に)」の3つにまとめています。 Exadata ぜひご一読ください Oracle データベース - データベース・パッチ提供方式の概要 (Doc ID 2167996.1)Exadata 限定ではなく、Oracle Database の一般的なパッチの種類について詳しく説明しています。Oracle Master でも詳しく触れることがない内容ではないかと思います。Oracle...

Wednesday, March 22, 2017 | Engineered System | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.159 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.159(2017年3月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, March 8, 2017 | SNL | Read More

sundiag.sh を最新版へ更新して迅速な解決を!2017年版

こんにちは。オラクル・カスタマー・サポートの永岡と申します。サポート・エンジニアの立場からも情報を伝えていきたいと思います。今回は、2014年の「sundiag.sh を最新版にしましょう! 」の最新情報を中心に、sundiag の概要、バージョン確認方法、最新版入手方法などを紹介します。 sundiag.sh とは Exadata環境のディスク障害や HBA障害の調査などでは情報採取に sundiag (サンダイアグと読みます) というツールを用います。root ユーザーで /opt/oracle.SupportTools/sundiag.sh を実行するだけでディスクやHBAに関する様々な情報を収集できます。集めた情報は /var/log/exadatatmp/ 配下 (古い sundiag では /tmp 配下) に sundiag_*****.tar.bz2 ファイルとして保存されます。 sundiag.sh には障害調査で蓄積されたノウハウが反映されていて迅速な解決に役立ちます。古いバージョンの sundiag.sh では残念ながら有効な情...

Tuesday, February 28, 2017 | Exadata | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「mod_plsql アプリケーションの Oracle REST Data Services (ORDS) への移行」

2017年2月22日に開催いたしました Advisor Webcast「mod_plsql アプリケーションの Oracle REST Data Services (ORDS) への移行」のレコーディング視聴と資料のダウンロードの準備が整いましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 セミナーでは、ORDS の紹介、構成方法、mod_plsql と ORDS の機能比較などについて説明いたしました。また、デモでは、実際に ORDS の構成から、mod_plsql で動作していたアプリケーションを ORDS で動作させる様子、Application Express Server(APEX)でファイルアップロード機能を実装する様子などをみていただくことができました。ORDS への移行方法がよくイメージできたと参加者の方からはご好評をいただきました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、是非この機会をご利用いただ...

Tuesday, February 28, 2017 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.158 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.158(2017年2月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, February 8, 2017 | Administration | Read More

My Oracle Support サービス メンテナンス実施のお知らせ(2/4)

My Oracle Supportは冗長性の向上とパフォーマンス改善のため、ネットワークのメンテナンスを以下の日程で実施します。 他のMy Oracle Supportの機能は使用可能です。 日時: 2017年2月4日(土)13:30 ~ 16:00 この間は、My Oracle Supportのサービスが断続したり、パフォーマンスが低下する場合があります。 なお、My Oracle Supportナレッジ・ベースはhttps://support-lite.oracle.com/から検索機能をご利用いただくことが可能です。 パッチや必要な情報の入手等を事前に計画して頂くようお勧めします。システム停止中にお電話の必要がある場合、すぐにご利用いただくことが可能です。お問合せにはhref="http://www.oracle.com/jp/support/support-services-list/index.html" target="_blank">お電話をご利用下さい。 お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル カスタマ・サポート

Wednesday, February 1, 2017 | MOS | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「Oracle WebCenter Content 検索 虎の巻 下巻 - 索引管理編」

2017年1月25日に開催いたしました Advisor Webcast「Oracle WebCenter Content 検索 虎の巻 下巻 - 索引管理編」のレコーディング視聴と資料のダウンロードの準備が整いましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 セミナーでは、WebCenter Content にコンテンツを登録した際、全文検索索引にどのように取り込まれているのか、索引の最適化が必要な理由、また索引を良好な状態で維持し、検索パフォーマンスをより良く保つための考慮点についての説明がありました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、是非この機会をご利用いただければと思います。Q&A のセッションでいただいたご質問についても掲載しています。以下のナレッジからアクセスをお願いします。 Doc ID : 2208373.1 Advisor Webcast : Oracle WebCenter Content 検索 虎の巻...

Friday, January 27, 2017 | Get Proactive | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「Oracle WebCenter Content 検索 虎の巻 上巻 - 検索編」

2017年1月18日に開催いたしました Advisor Webcast「Oracle WebCenter Content 検索 虎の巻 上巻 - 検索編」のレコーディング視聴と資料のダウンロードの準備が整いましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 セミナーでは、WebCenter Content の検索エンジンの紹介、日本語と英語の検索時の動作の違いが詳しく説明され、その違いを実際のデモンストレーションで見ていただきました。また、WebCenter Contentで問題が発生した際のトラブルシューティングのポイントについても説明がありました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、是非この機会をご利用いただければと思います。Q&A のセッションでいただいたご質問についても掲載しています。以下のナレッジからアクセスをお願いします。 Doc ID : 2208329.1 Advisor Webcast : Oracle...

Friday, January 20, 2017 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター 号外(Critical Patch Update - January 2017) 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター 号外(Critical Patch Update - January 2017)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Friday, January 20, 2017 | SNL | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.157 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.157(2017年1月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, January 11, 2017 | SNL | Read More

My Oracle Support サービス一時停止のお知らせ(1/21)

My Oracle Supportはシステム・メンテナンス実施のため、以下の日程でサービスを一時停止します。 日時: 2017年1月21日(土)14:00 ~ 19:00 (5時間) 対象ユーザー: My Oracle Support をご利用のお客様 この間は、My Oracle Supportをご利用いただけません。 なお、My Oracle Supportのサービス一時停止の間、My Oracle Support ナレッジ・ベースはhttps://support-lite.oracle.com/から検索機能をご利用いただくことが可能です。 パッチや必要な情報の入手等を事前に計画して頂くようお勧めします。システム停止中にお電話の必要がある場合、すぐにご利用いただくことが可能です。お問合せにはhref="http://www.oracle.com/jp/support/support-services-list/index.html" target="_blank">お電話をご利用下さい。 お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル...

Wednesday, January 11, 2017 | MOS | Read More

My Oracle Support サービス一時停止のお知らせ(1/7)

My Oracle Supportはシステム・メンテナンス実施のため、以下の日程でサービスを一時停止します。 日時: 2017年1月7日(土)14:00 ~ 20:00 (6時間) 対象ユーザー: My Oracle Support をご利用のお客様 この間は、My Oracle Supportをご利用いただけません。 なお、My Oracle Supportのサービス一時停止の間、My Oracle Support ナレッジ・ベースはhttps://support-lite.oracle.com/から検索機能をご利用いただくことが可能です。 パッチや必要な情報の入手等を事前に計画して頂くようお勧めします。システム停止中にお電話の必要がある場合、すぐにご利用いただくことが可能です。お問合せにはhref="http://www.oracle.com/jp/support/support-services-list/index.html" target="_blank">お電話をご利用下さい。 お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル...

Friday, January 6, 2017 | MOS | Read More

Advisor Webcast 「mod_plsql アプリケーションの Oracle REST Data Services (ORDS) への移行」開催のご案内

2017年2月に実施する Advisor Webcast のご案内です。(1/24にアジェンダを最新情報に更新しました。) 「mod_plsql アプリケーションの Oracle REST Data Services (ORDS) への移行」を2017年2月22日(水)16時から開催します。 Oracle HTTP Server(OHS) とともに提供されてきた PL/SQLモジュールである mod_plsql ですが、OHS 12.2 で提供が終了しました。比較的簡単にデータベースへのアクセスを Webベースで実現できることから、利用されているお客様も大勢いらっしゃるのではないでしょうか。この mod_plsql のマイグレーション・パスである Oracle REST Data Services (ORDS) を紹介し、mod_plsql アプリケーションの移行方法について解説します。 現在このWebcastを準備中の講師からみなさまへのメッセージをご紹介します。 Oracle REST Data Services (以下 ORDS) は、元々は...

Thursday, December 29, 2016 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.156 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.156(2016年12月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, December 7, 2016 | SNL | Read More

Advisor Webcast 「Oracle WebCenter Content 検索 虎の巻 上巻・下巻」開催のご案内

2017年1月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Oracle WebCenter Content 検索 虎の巻」を2週連続でお届けします。「上巻 検索編」は2017年1月18日(水)16時から、「下巻 索引管理編」は2017年1月25日(水)16時から、開催します。 Oracle WebCenter Content では、2回目の Advisor Webcast になります。2015年4月に実施した Advisor Webcast では、トラブルシューティングを中心に解説いたしましたが、今回はお問い合わせも多い検索や索引管理を取り上げて、2週にわたって解説します。 前回の講師でもあり、現在このWebcastを準備中の講師からみなさまへのメッセージをご紹介します。 Oracle WebCenter Content 製品のお問い合わせの中でも2~3割を占める主要なトピックとして、コンテンツ検索や索引管理に関するお問い合わせがあります。WebCenter Content の検索機能は、全文検索索引を利用したやや複雑な構造...

Monday, December 5, 2016 | Get Proactive | Read More

サポートビジネスセンターの年末年始の窓口業務について

日本オラクル サポートビジネスセンターは、2016年12月29日(木)より2017年1月4日(水)までお休みさせていただきます。 年末は2016年12月28日(水)まで、年始は2017年1月5日(木)より通常通り営業いたします。 【当件についてのお問い合わせ先】 日本オラクル サポートビジネスセンター 電話:0570-093812 (または03-6834-6033) 月~金 9:00-12:00 / 13:00-18:00 (祝日・年末年始休業日を除く)

Wednesday, November 30, 2016 | Administration | Read More

Windows 12c リスナー : 下位バージョンのデータベースへの接続でエラーが発生する

Windows 上のバージョン 12c は "Oracle ホーム・ユーザー" が導入されています。リスナーとデータベースの両方がこのユーザーのもとで実行されます。コントロールパネル / サービス / ログオン 列を参照すると、12c リスナーおよび 12c データベースが Oracle ホーム・ユーザーで実行されていることがわかります。 ※Windows プラットフォームのこの新しい機能についての更なる情報については、次のドキュメントを参照してください。: Microsoft Windows向けOracle Database 12cでのOracleホーム・ユーザーの導入 12cリスナーを使用して、前のバージョンのデータベースの接続にサービスを提供しようとすると、次の問題が発生します。 12c Windows: リスナー経由で11g の専用サービスへ接続時にORA-12518が発生する (Doc ID 2205819.1) Windows 上のリスナーは、データベースと同じ "ログオン" 資格情報で実行する必要があります。12c...

Friday, November 25, 2016 | Oracle Database | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「Oracle Access Manager (OAM) 11g 構成とトラブルシューティング」

2016年11月16日に開催いたしました Advisor Webcast「Oracle Access Manager (OAM) 11g 構成とトラブルシューティング」のレコーディングと資料のダウンロードの準備が整いましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 セミナーでは、OAM の設定や接続のデモンストレーションがあり、また、クライアントからの接続要求から Single-Sign-On(SSO) で接続できるまでのリクエストやレスポンスのやりとりが詳細に説明されていて、参加者の方々にはご好評をいただきました。OAM を利用するシステムの担当や管理者の方には、ぜひ見ていただきたい内容です。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、是非この機会をご利用いただければと思います。Q&A のセッションでいただいたご質問についても掲載しています。以下のナレッジからアクセスをお願いします。 Doc ID : 2188498.1 Oracle...

Tuesday, November 22, 2016 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.155 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.155(2016年11月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, November 9, 2016 | SNL | Read More

オラクル サポート・ニュースレター 号外(Critical Patch Update - October 2016) 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター 号外(Critical Patch Update - October 2016)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Friday, October 21, 2016 | SNL | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「サポート・エンジニアが語るEssbase入門」

2016年10月12日に開催いたしました Advisor Webcast「サポート・エンジニアが語るEssbase入門」のレコーディングと資料のダウンロードの準備が整いましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、是非この機会をご利用いただければと思います。Q&A のセッションでいただいたご質問についても掲載しています。以下のナレッジからアクセスをお願いします。 Doc ID : 2177377.1 サポート・エンジニアが語るEssbase入門(2016/10/12 開催) (My Oracle Support へのログインが必要です。) 複数のお客様から Advisor Webcast は、「集合研修ではなく、自席で受講できる Advisor Webcast は非常に助かる」との声をいただいております。また、レコーディングを視聴していただ...

Friday, October 14, 2016 | Get Proactive | Read More

My Oracle Support サービス一時停止のお知らせ(10/22)

My Oracle Supportはシステム・メンテナンス実施のため、以下の日程でサービスを一時停止します。 日時: 2016年10月22日(土)13:00 ~ 18:00 (5時間) 対象ユーザー: My Oracle Support をご利用のお客様 この間は、My Oracle Supportをご利用いただけません。 なお、My Oracle Supportのサービス一時停止の間、My Oracle Support ナレッジ・ベースはhttps://support-lite.oracle.com/から検索機能をご利用いただくことが可能です。 パッチや必要な情報の入手等を事前に計画して頂くようお勧めします。システム停止中にお電話の必要がある場合、すぐにご利用いただくことが可能です。お問合せにはhref="http://www.oracle.com/jp/support/support-services-list/index.html" target="_blank">お電話をご利用下さい。 お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル...

Wednesday, October 12, 2016 | MOS | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.154 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.154(2016年10月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, October 12, 2016 | SNL | Read More

Advisor Webcast 「Oracle Access Manager (OAM) 11g 構成とトラブルシューティング」開催のご案内

2016年11月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Oracle Access Manager (OAM) 11g 構成とトラブルシューティング」を2016年11月16日(水)16時から開催します。 今回対象とする製品は Oracle Access Manager(OAM)です。アプリケーションやITシステムのユーザーは、OAMを利用することによって、一度ログインするだけで幅広いアプリケーションやリソースにアクセスできるようになります。OAM は、すべてのアプリケーションで共有されるID管理およびアクセス管理システムを提供します。そして、誰がどの情報にアクセスできるかを管理することができます。 このような機能を持つ OAM 11g の構成と、インストール時、運用時に発生しやすい問題を紹介し、それらを解決するための方法を説明します。 現在このWebcastを準備中の講師からみなさまへのメッセージをご紹介します。 Oracle Access Manager(OAM) においてSSOログインが出来ないといった漠然とした問題の場...

Tuesday, October 4, 2016 | Get Proactive | Read More

EBSと組み合わせて使用するオラクル製品(DB・AS等)のサポート・ポリシー

Premier Support期間中のEBSで利用するDBやASのサポート期間が終了している場合の状況と対応について記載します。EBSとの組み合わせで利用しているオラクル製品(Databaseや Application Server)の、さらに新しいリリースと組み合わせたEBSの動作が保証されている場合、その製品のサポートは、その製品のライフタイム・サポート・ポリシーにしたがいます。 たとえばEBS R12.1.3(Premier Support期間終了は2021年12月末)上でDatabase 11.2.0.4(Extended Support終了期間は2020年12月末)を利用している場合、2020年12月末を過ぎた場合、そのDatabaseのサポート期間がEBSに合わせて延長されることはなく、Databaseのライフタイム・サポート・ポリシーにしたがい、2020年12月末をもって、そのDatabaseのExtended Supportが終了し、Sustaiming Support期間に移行します。これは、Databaseの上位バージョンで...

Tuesday, October 4, 2016 | Lifetime Support Policy | Read More

Advisor Webcast 「サポート・エンジニアが語るEssbase入門」開催のご案内

2016年10月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「サポート・エンジニアが語るEssbase入門」を2016年10月12日(水)16時から開催します。 日本語で開催する Advisor Webcast では初めてEssbaseを取り上げます。Oracle EssbaseはOLAP(オンライン分析処理)サーバーです。Oracle BI Foundation の一部であり、その他のOracle BI製品との連携も増えてきています。Essbaseを利用される際に知っておいていただきたい用語や機能、システム構成について説明します。またサポートにお問い合わせいただく際に必要となる情報や、BIEEからのインストールについても解説します。 現在このWebcastを準備中の講師からみなさまへのメッセージをご紹介します。 このAdvisor WebcastではEssbaseについて多次元データベースとしての機能、製品で使用する用語の説明など基礎的な内容を紹介します。PlanningはEssbaseをデータソースとして利用していますし、BIEE...

Thursday, September 8, 2016 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.153 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.153(2016年9月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, September 7, 2016 | SNL | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「WebLogic Server SSL/TLSの初歩」

2016年8月24日に開催いたしました Advisor Webcast「WebLogic Server SSL/TLSの初歩」のレコーディング視聴と資料のダウンロードの準備が整いましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、是非この機会をご利用いただければと思います。Q&A のセッションでいただいたご質問についても掲載しています。以下のナレッジからアクセスをお願いします。 Doc ID : 2152873.1 WebLogic Server SSL/TLSの初歩(2016/8/24 開催) (My Oracle Support へのログインが必要です。) 複数のお客様から Advisor Webcast は、「集合研修ではなく、自席で受講できる Advisor Webcast は非常に助かる」との声をいただいております。また、レコーディングを視聴していただ...

Friday, August 26, 2016 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.152 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.152(2016年8月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, August 10, 2016 | SNL | Read More

オラクル サポート・ニュースレター 号外(Critical Patch Update - July 2016) 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター 号外(Critical Patch Update - July 2016)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Friday, July 22, 2016 | SNL | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.151 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.151(2016年7月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, July 13, 2016 | Administration | Read More

My Oracle Support サービス一時停止のお知らせ(7/16)

My Oracle Supportはシステム・メンテナンス実施のため、以下の日程でサービスを一時停止します。 日時: 2016年7月16日(土)13:00 ~ 18:00 (計5時間) 対象ユーザー: My Oracle Support をご利用のお客様 この間は、My Oracle Supportをご利用いただけません。 なお、My Oracle Supportのサービス一時停止の間、My Oracle Support ナレッジ・ベースはhttps://support-lite.oracle.com/から検索機能をご利用いただくことが可能です。 パッチや必要な情報の入手等を事前に計画して頂くようお勧めします。システム停止中にお電話の必要がある場合、すぐにご利用いただくことが可能です。お問合せにはhref="http://www.oracle.com/jp/support/support-services-list/index.html" target="_blank">お電話をご利用下さい。 お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 オラクル...

Friday, July 8, 2016 | MOS | Read More

Advisor Webcast 「WebLogic Server SSL/TLSの初歩」開催のご案内

2016年8月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「WebLogic SSL/TLSの初歩」を2016年8月24日(水)16時から開催します。 3か月ぶりのAdvisor Webcastは、WebLogic ServerとSSLを取り上げます。過去のテーマにありそうで、なかったトピックです。暗号化通信の基本から、SSLの設定の前に必要なサーバー証明書の取得、WebLogic Serverでの設定などについて説明します。SSL、暗号化通信、Cipher Suite。言葉もやっていることもなんとなく知っているけど、さらに、WebLogic ServerとSSLの理解を深めたい!という方にお勧めです。 現在このWebcastを準備中の講師からみなさまへのメッセージをご紹介します。 WebLogic Serverで、これから初めてSSL/TLSの設定する人や運用を行う人向けのセミナーです。SSL/TLS関連文書は既にMy...

Tuesday, June 28, 2016 | Get Proactive | Read More

EM Express in 12c

はじめに   10g および 11g データベースで利用可能であった DB Control に精通されていたかもしれませんが、12c では、これは Enterprise Manager Database Express (EM Express) という軽量のツールに置き換えられています。 EM Express は、マルチテナント・データベースを含む 12c データベース管理用のウェブ・ベースのインターフェースです。これは、データベース管理者によって行われるユーザー管理、データベース初期化パラメータ、 メモリ、ストレージの管理、パフォーマンスおよび SQL チューニング・アドバイザ情報の確認等のタスクの共通のコアを扱うことができます。 EM Express の主な利点は、独自のリポジトリまたはバックグラウンド・タスクや情報を定期的に収集するプロセスを持っていないということです。それにより、データベー ス・サーバー上の負荷を軽減します。同時に、データベース管理者によって実行される基本的な管理タスクを処理することができます。11g の DBControl...

Monday, June 27, 2016 | Administration | Read More

新しい ORAchk バージョン 12.1.0.2.7 がリリースされました

新しいリリース ORAchk 12.1.0.2.7 がダウンロード可能になりました。ORAchk 12.1.0.2.7 の新機能:より簡単に設定および維持できるようになった大規模エンタープライズ全体のデータ収集 多 くのシステムがある場合でも、XML 一括アップロードを介して、Collection Manager のビジネスユニットに迅速にマップできるようになりました。さらに、新しい LDAP ユーザーの詳細がログイン時に自動的に取得される場合は、それらを選択することができます。 Collection Manager のアップロードの設定は、データベース接続文字列とパスワードのみをを要求するように簡略化されています。多くの ORAchk インスタンスを設定するには: -setdbupload all でウォレットを一度作成し、プロンプトで値を入力します  作成されたウォレットを各 ORAchk の場所にコピーします 何等かの理由で Collection Manager のアップロードが失敗したら、 -checkfaileduploads を使用して...

Tuesday, June 21, 2016 | TOOL | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.150 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.150(2016年6月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 ※ 今月より、当blogにてサポート・ニュースレターの更新をお知らせします。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, June 8, 2016 | SNL | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「Oracle Planning and Budgeting Cloud Service(PBCS) ユーザー向け SR 問合せ事始め」

2016年5月25日に開催いたしました Advisor Webcast「Oracle Planning and Budgeting Cloud Service(PBCS) ユーザー向け SR 問合せ事始め」のレコーディングと資料のダウンロードの準備が整いましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、是非この機会をご利用いただければと思います。Q&A のセッションでいただいたご質問についても掲載しています。以下のナレッジからアクセスをお願いします。 Doc ID : 2121957.1 Oracle Planning and Budgeting Cloud Service(PBCS) ユーザー向け SR 問合せ事始め(2016/5/25 開催) (My Oracle Support へのログインが必要です。) 複数のお客様から Advisor Webcast は、「集合研...

Friday, June 3, 2016 | Get Proactive | Read More

オラクル サポート・ニュースレター Vol.149 公開のお知らせ

オラクル サポート・ニュースレター Vol.149(2016年5月)の内容はこちらをご覧ください。 ※ My Oracle Support へのログインが必要です。 ※ 今月より、当blogにてサポート・ニュースレターの更新をお知らせします。 【関連情報】 Oracle製品技術情報トップページ

Wednesday, May 11, 2016 | SNL | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「Java Flight Recorder でサクサクすすむ WebLogic Serverトラブルシューティング」

2016年3月23日に開催いたしました Advisor Webcast「Java Flight Recorder でサクサクすすむ WebLogic Serverトラブルシューティング」のレコーディングと資料のダウンロードの準備が整いましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、是非この機会をご利用いただければと思います。Q&A のセッションでいただいたご質問についても掲載しています。以下のナレッジからアクセスをお願いします。 Doc ID : 2100914.1 Java Flight Recorder でサクサクすすむ WebLogic Serverトラブルシューティング(2016/3/23 開催) (My Oracle Support へのログインが必要です。) 複数のお客様から Advisor Webcast は、「集合研修ではなく、自席で受講できる Advisor...

Thursday, March 31, 2016 | Get Proactive | Read More

Advisor Webcast 「Oracle Planning and Budgeting Cloud Service(PBCS) ユーザー向け SR 問合せ事始め」開催のご案内

2016年5月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Oracle Planning and Budgeting Cloud Service(PBCS) ユーザー向け SR 問合せ事始め」を2016年5月25日(水)16時から開催します。 日本語で開催する Advisor Webcast では初めて Oracle Could 製品を取り上げます。Oracle Planning and Budgeting Cloud Service(PBCS) は、管理会計や予算管理システムの機能を提供する Oracle Hyperion Planning のクラウド版です。この PBCS の機能と魅力をデモを交えて紹介し、また、My Oracle Support の Cloud サポートを利用して、サポートにお問い合わせいただく方法やその際に気をつけていただきたい点を説明します。 現在このWebcastを準備中の講師からみなさまへのメッセージをご紹介します。 PBCS の問題についてサポートにお問い合わせ頂く際に、困ったことはありませんか?はじめ...

Thursday, March 31, 2016 | Get Proactive | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「Oracle Internet Directory(OID) 11g トラブルシューティングのコツ」

2016年2月24日に開催いたしました Advisor Webcast「Oracle Internet Directory(OID) 11g トラブルシューティングのコツ」のレコーディングと資料のダウンロードの準備が整いましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、是非この機会をご利用いただければと思います。Q&A のセッションでいただいたご質問についても掲載しています。以下のナレッジからアクセスをお願いします。 Doc ID : 2093692.1 Oracle Internet Directory(OID) 11g トラブルシューティングのコツ(2016/2/24 開催) (My Oracle Support へのログインが必要です。) 複数のお客様から Advisor Webcast は、「集合研修ではなく、自席で受講できる Advisor Webcast は非常に助かる」との声をいただ...

Friday, February 26, 2016 | Get Proactive | Read More

Advisor Webcast 「Java Flight Recorder でサクサクすすむ WebLogic Serverトラブルシューティング」開催のご案内

2016年3月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Java Flight Recorder でサクサクすすむ WebLogic Serverトラブルシューティング」を2016年3月23日(水)16時から開催します。 開催のご要望を多くいただいていた Java Flight Recorder(JFR) を取り上げます。これまでの WebLogic Server(WLS) 関連のAdvisor Webcastでトラブルシューティング用のツールとして何度か紹介されていましたが、JFR をメインにしたトピックは初めてとなります。 セッションでは、WLS のプロセスに対するトラブルシューティングが前提となりますが、基本的な利用方法や考え方は、WLS 以外の Java プロセスにも応用できますよ。デモを中心に、ぎゅっと濃い1時間のセッションとなること、間違いなし!です。 現在このWebcastを準備中の講師からみなさまへのメッセージをご紹介します。 Java Flight Recorder...

Friday, February 5, 2016 | Get Proactive | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「OBIEE12c 12.2.1.0.0 を使ってみよう!」

2016年1月20日に開催いたしました Advisor Webcast「OBIEE12c 12.2.1.0.0 を使ってみよう!」のレコーディングと資料のダウンロードの準備が整いましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、是非この機会をご利用いただければと思います。Q&A のセッションでいただいたご質問についても掲載しています。以下のナレッジからアクセスをお願いします。 Doc ID : 2083419.1 OBIEE12c 12.2.1.0.0 を使ってみよう!(1/20 開催) (My Oracle Support へのログインが必要です。) 複数のお客様から Advisor Webcast は、「集合研修ではなく、自席で受講できる Advisor Webcast は非常に助かる」との声をいただいております。また、レコーディングを視聴していただ...

Wednesday, January 27, 2016 | Get Proactive | Read More

Advisor Webcast 「Oracle Internet Directory(OID) 11g トラブルシューティングのコツ」開催のご案内

2016年2月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「Oracle Internet Directory(OID) 11g トラブルシューティングのコツ」を2016年2月24日(水)16時から開催します。 OIDはID管理の中心となるLDAPディレクトリです。Advisor Webcastでは初お目見えのOIDですが、製品としての歴史は長く、Oracle Identity Managementだけではなく、さまざまなシステムのユーザー・リポジトリとして用いられています。2月のAdvisor Webcastでは、このOIDの運用やトラブル解決に役立つ情報をお届けいたします。 現在このWebcastを準備中の講師からみなさまへのメッセージをご紹介します。 OID のトラブルシューティングは怖くない! 問題発生時の初期対応をスムーズに行うために必要な考え方、みるべきポイントや、よくある問題を紹介します。また、バージョン 11.1.1.9 で追加された重要な新機能を紹介します。 OIDのシステムの管理者や技術者の方だ...

Tuesday, January 5, 2016 | Get Proactive | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「WebLogic Server そんなに怖くないCPU高騰問題の調査」

2015年12月16日に開催いたしました Advisor Webcast「WebLogic Server そんなに怖くないCPU高騰問題の調査」のレコーディングと資料のダウンロードの準備が整いましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、是非この機会をご利用いただければと思います。以下のナレッジからアクセスをお願いします。 Doc ID : 2069743.1 WebLogic Server そんなに怖くないCPU高騰問題の調査(12/16 開催) (My Oracle Support へのログインが必要です。) 複数のお客様から Advisor Webcast は、「集合研修ではなく、自席で受講できる Advisor Webcast は非常に助かる」との声をいただいております。また、レコーディングを視聴していただくことで、自席で、しかも、お好きなタイミングで、何度でも繰り返してご利用いただ...

Tuesday, December 22, 2015 | Get Proactive | Read More

Advisor Webcast 「OBIEE12c 12.2.1.0 を使ってみよう!」開催のご案内

2016年1月に実施する Advisor Webcast のご案内です。 「OBIEE12c 12.2.1.0 を使ってみよう!」を2016年1月20日(水)16時から開催します。 2015年11月に実施したAdvisor Webcast「OBIEE 11.1.1.9 を使ってみよう」に続いて、今回のAdvisor Webcastは、OBIEE 12c がターゲットです。OBIEE 12c 12.2.1.0 の新機能、インストール時の注意点などを紹介します。 現在このWebcastを準備中の講師からみなさまへのメッセージをご紹介します。 2015年10月にリリースされたOBIEE 12cの機能について紹介します。 OBIEE 12cでは、マッシュアップなどのビジュアル・アナリティクス機能が強化されています。 今回のAdvisor WebCastでは、時間の許す限り、これらの新機能を紹介します。一緒にOBIEE 12cの魅力を感じてみましょう。 OBIEEを利用されているシステムの管理者や技術者の方にぜひ見ていただ...

Wednesday, December 2, 2015 | Get Proactive | Read More

Advisor Webcast レコーディング&資料公開! 「OBIEE11g 11.1.1.9 を使ってみよう」

2015年11月25日に開催いたしました Advisor Webcast「OBIEE11g 11.1.1.9 を使ってみよう」のレコーディングと資料のダウンロードの準備が整いましたので、ご案内いたします。ご参加下さったお客様には、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 あいにく当日ご参加できなかった方々や、もう一度 Advisor Webcast を視聴し直したい方々は、是非この機会をご利用いただければと思います。以下のナレッジからアクセスをお願いします。 Doc ID : 2060497.1 OBIEE11g 11.1.1.9 を使ってみよう(11/25 開催) (My Oracle Support へのログインが必要です。) 複数のお客様から Advisor Webcast は、「集合研修ではなく、自席で受講できる Advisor Webcast は非常に助かる」との声をいただいております。また、レコーディングを視聴していただくことで、自席で、しかも、お好きなタイミングで、何度でも繰り返してご利用いただ...

Tuesday, December 1, 2015 | Administration | Read More

ACSセッション「クラウド時代に向けたシステム運用ソリューション "コネクテッド・サービス"」 @Cloud Days Tokyo

これからのオン・プレミス環境とクラウド・サービスの共存は? そのときオラクル環境の運用とサポートはどうなっているのか? オラクルでは引き続き、私たちが"Connected Services"と呼ぶ、オラクルならではの今後の運用ソリューションについて、みなさまに積極的にご説明を続けて参ります。 さて、来る12月8・9日には東京・新高輪プリンスホテルにおいてOracle Cloud Days Tokyoが開催されますが、その中で日頃Advanced Customer Services提供の立場からお世話になっておりますプレゼンターより、「クラウド時代に向けたシステム運用ソリューション "コネクテッド・サービス"」というセッションを開催いたします。 詳しくはOracle Cloud Days Tokyoのイベント・ページより、導入支援D1-8Aのセッション情報をご覧ください。12月8日(火)13:30より、要チェックです!!

Thursday, November 19, 2015 | Connected Services | Read More
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