csütörtök febr. 12, 2015

Újult erővel! - Magyarországon már 18 akkreditált My Oracle Support felhasználó van!

- Újult erővel, mert hosszú ideig nem írtam ebbe a blog-ba ....

- Újult erővel, mert bár évek óta sokan használják a My Oracle
Support-ot, mindig van valami új, valami jobb ezen a támogató felületen, amit érdemes megismerni és használatba venni ....

- Újult erővel, mert a My Oracle Support-tal kapcsolatos tudás most rövid videók segítségével frissíthető, sőt bővíthető a My Oracle
Support Akkreditáció program keretében.



Ön még nem akkreditált ?

Hm, már hallom is a kérdéseket: "Miért kellene akkreditálnom?", Kinek
jó, ha My Oracle Support (MOS) certifikációt szerezek?  


Lássunk néhány érvet:

Technikai felhasználónak, mert igazolni tudja vezetője számára, hogy
teljes mértékben és hatékonyan tudja használni az Oracle támogatást. Az
akkreditáció oktatóanyagai segítik technikai tudásának
szélesítését,  valamint a My Oracle Support eszköztárának &
lehetőségeinek teljesebb körű kihasználását.
Felhasználók vezetőinek, mert a MOS certifikáció megerősíti, hogy
beosztottai ismerik a My Oracle Support támogató eszközt, így
hatékonyan tudják használni a Premier Támogatást, amelyért fizettek. A
hatékonyabb támogatás pedig lehetővé teszi, hogy a kollégák nagyobb
fókuszt helyezzenek  az elsődleges üzleti feladatokra.
Ügyfélnek, mint megrendelőnek, mert a projektbe bevont Partner
certifikációja igazolja, hogy a Partner zökkenőmentesebben, kevesebb
eszkalációval, kisebb kockázattal tudja a bevezetni az Oracle terméket
Ügyfelénél.
Oracle Partnernek, mert a MOS certifikációval szakmai kiválóságát tudja
igazolni a Végfelhasználó felé, hiszen szakemberei adott termékhez
kapcsolódóan ismerik, sőt hatékonyan használják a támogatási
szolgáltatást és proaktívan tudják támogatni Ügyfeleiket.


Megfontolandó?


Igen, hol is található ez a program?

My Oracle Support Akkreditációs Kurzusok :

My Oracle Support Accreditation - Series Index -
Doc ID 1583898.1
Szint 1: My Oracle Support  - Doc ID 1579751.1
Szint 2: Termék specifikus kurzusok



A certifikáció megszerzéséhez az egyes oktató programok megtekintése
után válaszoljon online kérdéseinkre  a „Take the Exam”-re kattintva!


csütörtök nov. 29, 2012

A követező Support szeminárium időpontja

Ahogy korábban már említettem, a következő szemináriumot rendkívüli módon az Oracle Oktatás "Guru Party-jával" együtt tartjuk, 2012. december 18-án 17:00 órai kezdettel.


A szeminárium témája: Legyen proaktív a Premier támogatással !


A havi support szemináriumokról a My Oracle Support 1475680.1 cikkében is olvashat.




szerda nov. 14, 2012

Tudta? - Havonta szemináriumokat tartunk Support témában az Oracle irodában

 

    Nézzen be az Oracle Hungary irodájába, ahol általában minden hónap első hétfőjén tájékoztatót tartunk az Oracle támogatásról, hogy Ügyfeleink minél jobban ki tudják használni az Oracle Support nyújtotta lehetőségeket.


Ha Ön mindennapi munkája során gyakran lép kapcsolatba az Oracle Support-tal, bizonyára hasznosnak találja majd szemináriumainkat, melyeken tájékoztatást adunk az Oracle Support-tal való hatékony együttműködés módjáról, a támogató eszközökről, folyamatokról technológiákról.


A szemináriumok ingyenesen látogathatók.


A szemináriumsorozat aktuális témájáról a My Oracle Support 1475680.1  cikkéből tájékozódhatnak.


Legutóbbi szemináriumon az Oracle Konfiguráció Kezelőről, az Auto Service Request (ASR) -ről, valamint a Licencmigrációról beszéltünk. (E témák anyagait hamarosan feltöltöm a blog-hoz.)


A következő szemináriumot rendkívüli módon az Oracle Oktatás "Guru Party-jával" együtt tartjuk, az eladások témáját később fogom közzé tenni a 1475680.1 cikkben, valamint ezen a blog-on.


 

About


Gruhala Izabella vagyok, 15 éve dolgozom az Oracle-nél. Az Oracle Támogatás üzletág magyarországi vezetőjeként Ügyfeleinket segítem a támogatási szolgáltatás nyújtotta proaktív és reaktív eszközök maximális kiaknázásában. Blog-omon keresztül szeretném szélesebb körben terjeszteni az Oracle Support-tal kapcsolatos hasznos tudnivalókat, valamint tájékoztatást nyújtani az aktuális support vonatkozású változásokról, bejelentésekről. A blog-on publikáltak saját véleményemet tükrözik, nem feltétlenül egyeznek meg az Oracle álláspontjával.

Search

Archives
« február 2015
HKSzeCsPSzoV
      
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
 
       
Today