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El Blog de Oracle España: actualidad, noticias y tendencias tecnológicas al alcance de tu mano

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Cloud

Oracle Modern Cloud Day: bienvenidos a la era de la automatización

Tareas repetitivas, mecánicas y, por qué no, aburridas. El hombre siempre ha intentado encontrar la manera de que algo le evitara hacer este tipo de trabajos. Es lo que conocemos como automatización, que siempre ha estado presente en nuestras vidas para hacerla más fácil y sencilla. ¿Por qué subir y bajar las ventanillas del coche con una manivela cuando podemos simplemente apretar un botón y que alguna máquina lo haga por nosotros? No es solo cuestión de comodidad: al no tener que soltar tanto las manos del volante para hacer esta operación, estamos mejorando la seguridad vial. Hemos reducido la inversión de tiempo, el esfuerzo manual y los riesgos. Estos beneficios son la esencia de la automatización, aplican a nuestro día a día conduciendo, pero también al ámbito empresarial. Los beneficios más importantes de los sistemas autónomos son y serán la eliminación de los errores humanos. En los automóviles, eliminar tales errores evita accidentes y ése es uno de los grandes objetivos de los coches que conducen solos. En tecnología, la automatización elimina los fallos más comunes de los usuarios que pueden hacer, por ejemplo, que los datos sean más fácilmente accesibles por los piratas informáticos. Oracle Autonomous Database, por ejemplo, aprovecha los algoritmos de aprendizaje automático para instalar parches, hacer ajustes, realizar copias de seguridad y actualizarse automática y continuamente sin intervención manual. Y todo ello, además, mientras el sistema está en funcionamiento. Se acabó el poner recordatorios, el programar la actualización para cuando haya menos usuarios activos y el correr riesgos innecesarios. De la base de datos al sistema operativo La inteligencia artificial, el aprendizaje automático y los sistemas autónomos están marcando una nueva generación y una nueva era en la tecnología. Tras la Base de Datos Autónoma que anunciamos hace ya dos años, ahora hemos presentado el primer sistema operativo autónomo: Oracle Autonomous Linux. Y, como en la base de datos, este sistema operativo es capaz de hacer un aprovisionamiento automático, escalado, ajuste, parcheo y actualización, así como un monitoreo automático de amenazas, detección de exploits además de la funcionalidad necesaria para poner remedio a estas posibles incidencias. Y todo ello mientras no hay parada en los sistemas y estos siguen a pleno rendimiento.  Llevar la tecnología autónoma al nivel del sistema operativo permite reducir aún más el tiempo de inactividad potencial al que se ven abocadas todas las empresas cuando quieren actualizar sus sistemas. Al hacerse de manera automática y mientras seguimos operativos, el riesgo de brechas de seguridad se reduce aún más. El camino hacia la nube autónoma Pero no es la única novedad en materia de automatización: todos nuestros productos (base de datos, aplicaciones, middleware) están preparados para trabajar en Oracle Autonomous Linux, que está diseñado para los requisitos de rendimiento, escalabilidad y seguridad extremos de la nube. La automatización también permite que todas nuestras aplicaciones en la nube tengan capacidades de aprendizaje automático para facilitar las tareas empresariales. Es más, otra de las novedades que recientemente hemos anunciado es que todas ellas incluyen Oracle Digital Assistant, un chat controlado por voz que facilita automatizar ciertas tareas, como completar las hojas de tiempo, automatizar la logística y otros procesos comerciales. El objetivo, tanto de este asistente digital como de todas las prestaciones de automatización, es que las empresas puedan ahorrar dinero y salvaguardar mejor sus datos, evitando también errores humanos.  Como decíamos, la automatización, junto con la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) nos están adentrando en una nueva era. La era de la automatización. En Oracle no solo estamos apostando por todas estas tecnologías, sino que al incluir más capacidades de IA y ML facilitamos el despliegue de todo tipo de proyectos en las corporaciones (como IoT o blockchain), ya que las empresas pueden gestionar mejor todo tipo de información crítica y tener una mejor toma de decisiones.  No visualices el futuro, constrúyelo Todos estos pasos van encaminados hacia la nube autónoma, que unificará lo mejor del cloud computing con las posibilidades de la automatización. Si quieres conocer el apasionante viaje que nos queda por delante, no te pierdas el Oracle Modern Cloud Day, donde podrás conocer testimonios directos de empresas como  Prosegur, BBVA Microfinanzas o Vodafone que están llevando sus negocios al máximo rendimiento. Esta nueva edición de nuestro gran evento sobre tecnología cloud se celebrará el próximo 30 de octubre en Madrid y en él no solo hablaremos de automatización y del futuro del cloud computing. También podrás adentrarte en el corazón de la innovación y vivir experiencias disruptivas sobre DevOps, Kubernetes e Industria 4.0. Además, todos los asistentes podrán acudir a las sesiones de nuestros dos eventos paralelos. En Oracle Modern Business Summit podrás conocer cuáles son las principales mejoras que se están introduciendo en diversas aplicaciones empresariales clave, como aquellas que emplean los departamentos de Recursos Humanos o Finanzas. A su vez, en el Oracle Modern CX Summit podrás ver como la analítica impacta cada vez más en el viaje que los clientes realizan desde que se interesan por los productos y servicios de una empresa hasta que los disfrutan, sumergiéndote en las claves de la Economía de la Experiencia. ¡Te esperamos el próximo 30 de octubre!

Tareas repetitivas, mecánicas y, por qué no, aburridas. El hombre siempre ha intentado encontrar la manera de que algo le evitara hacer este tipo de trabajos. Es lo que conocemos como automatización,...

Experiencia del cliente

Oracle Modern CX Summit: Por qué el análisis predictivo marcará la experiencia del cliente

Por Pedro Llamas, director de preventa de aplicaciones de Customer Experience, Oracle Ibérica. El análisis predictivo es una tecnología de inteligencia empresarial que se centra en combinar los datos existentes para modelar patrones y usar toda esa información para hacer predicciones sobre resultados futuros o identificar riesgos. Debido a todas sus posibilidades, el área de la experiencia de cliente es una de las áreas donde su aplicación cobra un mayor sentido.  No en vano, las empresas, independientemente de su sector de actividad, llevan años recopilando y guardando datos de sus clientes: quiénes son, cuáles son sus gustos y preferencias, a qué perfil demográfico corresponden, cuáles son sus sistemas de pago… Esta información no solo les permite conocerlos mejor, sino que, además, les ayuda a anticiparse en sus posibles necesidades, para, de esta forma, poder exceder sus expectativas. El reto, ahora, reside en poder convertir todos estos datos en información relevante que pueda utilizarse en tiempo real y que ayude a prevenir futuros comportamientos. Antes de que el propio cliente lo sepa Predecir lo que los clientes quieren, necesitan o lo que esperan y ayudarles a cumplir ese objetivo de la mejor manera posible, ofrece siempre una mejor experiencia de cliente que el hecho de tener que pedirles que expliquen su problema e intentar resolverlo, por ejemplo. Gracias al análisis predictivo podemos pronosticar con precisión las necesidades de los clientes incluso antes de que ellos mismos las hayan identificado de forma consciente. Gracias a esta identificación temprana, las marcas pueden ser más proactivas, dirigiéndose a sus clientes de forma  personalizada y en el momento adecuado. Estamos, pues, ante una herramienta potente para la retención de clientes. Siendo capaces de  identificar cuando estamos en riesgo de perder alguno, las empresas pueden tomar las acciones necesarias prestando más atención a dichos clientes de manera personalizada. Aunque el marketing personalizado es una forma poderosa de llegar a los clientes objetivo, no debemos olvidar que debe basarse en datos. Las herramientas predictivas pueden analizar esta información casi al instante y proporcionar soluciones efectivas en un plazo muy corto de tiempo.  Marketing y ventas, de la mano Oracle ha mejorado su solución CX Cloud dotándole, precisamente, de este análisis predictivo también permite que las marcas puedan crear una experiencia de cliente completa, holística. Los departamentos de marketing y ventas estarán más alineados, de forma que las acciones del primero estén optimizadas para cada cliente, lo que ayudará también a que el departamento de venta refuerce sus relaciones con los mismos. Es decir, que los datos se deben utilizar no sólo para vender más y mejor, sino para mejorar la experiencia del cliente incluso de manera predictiva. Las empresas que sepan recopilar todo este volumen de información y emplearla para crear una experiencia de cliente perfecta disfrutarán de una mayor lealtad de sus clientes, menos incidencias de soporte, clientes más satisfechos en definitiva. Y de esta forma, podrán dedicar más tiempo a añadir nuevas opciones y ofrecer un nuevo valor añadido a su marca. En este punto, es importante destacar que uno de los retos en el “customer journey” es poder integrar también toda la información estructurada y no estructurada, que generan los clientes. Aquella que, por ejemplo, dejan en redes sociales o en otras páginas web, en las que pueden estar haciendo importantes comentarios de nuestros productos y servicios. Incluso en los datos de navegación o en cualquier otra fuente. CX Unity no solo reúne todo este volumen de información de estas fuentes de información así como de aplicaciones de nuestra empresa, sino la de todo el universo digital. Algo que nos permitirá perfilar aún más a nuestros clientes y sus gustos, preferencias y necesidades. La tecnología predictiva es una herramienta más que debe integrarse en la experiencia de cliente, pero no la única. El empleo de los bots o asistentes digitales, tanto para el cliente como para los diversos departamentos de la empresa, también ayudan a las empresas a ser más eficientes y por eso también tienen su relevancia en las nuevas soluciones CX Cloud. ¿Te vas a perder el Oracle Modern CX Summit? Si quieres descubrir cómo éstas tecnologías emergentes pueden mejorar la experiencia de tus clientes, no te pierdas el Modern Customer Experience Summit el próximo 30 de octubre en Madrid, donde descubriremos todo lo que nos espera en la Economía de la Experiencia. No sólo eso, en este mismo evento tendrás la oportunidad de conocer más a fondo cómo el resto de las aplicaciones de Oracle han sido mejoradas incorporando de forma estándar, funciones como Inteligencia Artificial o Machine Learning. Es decir, que nuestros clientes no tienen que hacer ninguna inversión adicional para añadir estas capas funcionales, tal y como veremos en las sesiones de Oracle Modern Business Summit. Todas estas mejoras y avances tienen una base y un denominador común: la nube. Por eso, durante este evento también podrás asistir a sesiones paralelas del Oracle Modern Cloud Day para sumergirte en el futuro de la nube. Buena muestra del compromiso de Oracle con la nube está en que, de aquí a finales de 2020, pasaremos de 16 a 36 centros de datos repartidos por todo el mundo. Si quieres descubrir todo lo que la Oracle puede hacer por ti y por tu negocio, no lo dudes. El 30 de octubre tienes una cita en el Palacio de Congresos de Madrid. ¡Te esperamos!

Por Pedro Llamas, director de preventa de aplicaciones de Customer Experience, Oracle Ibérica. El análisis predictivo es una tecnología de inteligencia empresarial que se centra en combinar los datos...

Gestión del talento

Oracle Modern Business Summit: Cómo lograr una gestión empresarial inteligente sin producir silos

Los silos de datos, ese conjunto de diversos tipos de información al que solo accede un departamento concreto de la empresa, son un gran problema. Impactan en la productividad al impedir una correcta colaboración entre personas y divisiones, minan la eficiencia y dificultan el acceso a la información. Las causas por las que se producen estos silos son variadas: desde culturales hasta una mala integración y comunicación de las aplicaciones empresariales con las que trabaja cada departamento.  Un primer paso para poder solucionar y evitar estos silos reside, de nuevo, en la nube, que actúa como repositorio de todas estas aplicaciones y de la información con la que trabajan. Si, además, estas herramientas con las que trabaja cada departamento pertenecen a una única suite, la integración de todas ellas y la comunicación entre sí están garantizadas. Mejorando la suite de aplicaciones cloud Las soluciones Oracle Cloud Applications están preparadas, de hecho, para responder a las necesidades de cada departamento (comercial, finanzas, recursos humanos, cadena de suministro, marketing y ventas, etc.) y de cada industria. Aunque operen en soluciones distintas, todos los departamentos beben de la misma información, que está siempre actualizada. Algo que, evidentemente, mejora la competitividad de las empresas, evitando la generación de estos silos.  Las aplicaciones de Oracle pueden comunicarse unas con otras y tienen un motor de flujo de trabajo y una interfaz de usuario común. Esto permite, además, que se fomente la colaboración entre departamentos, facilitando también ese cambio cultural que pueda ser necesario en la lucha contra los silos. Recientemente Oracle ha anunciado varias e importantes mejoras en muchas de sus aplicaciones cloud: desde la integración de herramientas de analítica en el ERP o la posibilidad de que los departamentos de finanzas y cadena de suministro puedan trabajar más estrechamente. De hecho, en las últimas actualizaciones realizadas en el ERP / EPM se incluyen el reconocimiento inteligente de documentos, la planificación predictiva y la monetización de IoT con gestión de suscripciones, por poner algunos ejemplos. También hemos abordado mejoras en la usabilidad de Oracle HCM con Experience Design Studio, así como en la gestión de la cadena de suministro (Project Driven Supply Chain, Replenishment Planning and Channel Revenue Management son algunas de estas mejoras). Entre esas novedades podemos destacar CX Unity, que ayuda a las marcas a usar datos para crear y entregar experiencias personalizadas, tanto a clientes conocidos como desconocidos y hacerlo en todas las interacciones con los clientes, desde visitas al sitio web y anuncios en línea hasta llamadas de servicio al cliente y transacciones en la tienda. Descubre más novedades en Oracle Modern Business Summit El objetivo de todas estas mejoras de la suite SaaS es incorporar aquellas características y capacidades que pueden dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes. En Oracle, además, somos conscientes de que estas necesidades están en constante evolución por lo que nuestras herramientas también deben acompañarles con el mismo ritmo.  Estas son solo algunas de las pinceladas de lo que podremos ver y conocer, con todos los detalles, en Oracle Modern Business Summit. Además, en este evento que tendrá lugar el próximo 30 de octubre en Madrid podrás conocer algunos de los casos reales de nuestros clientes sobre cómo están utilizando las diferentes aplicaciones para cada departamento evitando estos silos de información. También tendremos la oportunidad de conocer las últimas mejoras en nuestra suite de aplicaciones y saber cómo impactan en el día a día de la operativa organizacional.  En definitiva, es un evento hecho a medida para entender cómo preparar tu negocio para el futuro, hoy. Oracle MBS es una oportunidad de lujo para explorar el futuro de la digitalización empresarial con sesiones diseñadas específicamente para tu área de especialización, ya sea finanzas, RR.HH. o cadena de suministro. Explora el mañana de la empresa digital gracias a numerosas sesiones de expertos e influencers del sector y comparte tus vivencias con cientos de profesionales como tú. Más allá de todas estas mejoras en las aplicaciones empresariales, quienes acudan al Palacio de Congresos de Madrid también podrán conocer todo lo que la automatización puede y podrá hacer por las empresas en Oracle Modern Cloud Day y adentrarse aún más en cómo la analítica estará cada vez más presente en la Economía de la Experiencia en las sesiones del Oracle Modern CX Summit. La asistencia al Oracle Modern Business Summit es gratuita y te permite también participar en estos dos eventos paralelos así que… ¿te lo vas a perder?

Los silos de datos, ese conjunto de diversos tipos de información al que solo accede un departamento concreto de la empresa, son un gran problema. Impactan en la productividad al impedir una correcta...

Cloud

Oracle cambia las reglas del juego de la tecnología ‘Cloud’ empresarial

Oracle está cambiando las reglas del juego de las tecnologías ‘cloud’ para empresas. Con más de 40.000 clientes activos a nivel global de los servicios Oracle Cloud, la compañía ha anunciado mejoras su oferta de infraestructura de segunda generación y en la base de datos autónoma: la solución estrella de la empresa que permite automatizar procesos e incrementar la seguridad al eliminar el error humano. Además, la empresa ha incrementado las capacidades de Inteligencia Artificial en sus aplicaciones y ha anunciado el compromiso de ampliar su infraestructura de Centros de Proceso de Datos a 20 nuevas regiones antes de finales de 2020. Esto supone la apertura de un centro de datos cada 23 días. Con todo ello, Oracle se posiciona como el principal socio tecnológico para la transformación digital de las empresas. Este ha sido el mensaje principal que directivos de Oracle España han transmitido en un encuentro con medios de comunicación celebrado ayer, en el que se han desgranado las novedades que presentó la compañía en la última edición de Oracle OpenWorld, celebrado en septiembre en San Francisco. “La propuesta cloud de Oracle es la única totalmente integrada del mercado”, ha comentado Francisco Romero Portales, Country Leader de Tecnología de Oracle en España. “En Oracle, hemos creado una infraestructura en la nube de segunda generación que, gracias a la incorporación de inteligencia artificial y tecnologías autónomas, ofrece unos niveles de eficiencia y seguridad únicos. Esperamos una gran aceptación e impacto en el mercado español”. Oracle ha sido la primera empresa en incorporar la Inteligencia Artificial a la base de datos, creando Oracle Autonomous Database. Esta solución, sobre la que se han anunciado diversas mejoras en OpenWorld, tiene capacidades de configuración, securización y parcheo automáticos, eliminando el error humano y simplificando la gestión. Esto supone un ahorro de costes, pero además mejora la seguridad y previene la fragmentación de los datos. “Oracle es ya la primera empresa del mundo en aplicaciones empresariales en la nube”, explicó José Ignacio Álvarez, Country Leader de Aplicaciones de Oracle España. “Nuestro crecimiento en número de clientes ha sido superior al 300% en los últimos 5 años. Más de 30.000 empresas están ya utilizando aplicaciones cloud de Oracle. La incorporación masiva”. Los directivos de la compañía han señalado algunas de las principales novedades que ha presentado la compañía: Ampliación del número de regiones de Centros de datos de las 16 actuales a 36 a finales de 2020. Esto supone la apertura de una nueva región cada 23 días. Mejoras en la Base de Datos Autónoma (Oracle Autonomous Database) y la nube de segunda generación (Gen2Cloud). Estas mejoras incluyen la disponibilidad de una base de datos autónoma multipropósito –que evita la fragmentación de las bases de datos-, el primer sistema operativo autónomo basado en Línux, una oferta de despliegue de soluciones en la nube que permite a las empresas elegir entre una infraestructura compartida o dedicada y nuevas soluciones de seguridad como Oracle Data Safe. En el ámbito de la seguridad, la configuración automática con los sistemas autónomos previene la posibilidad de errores de configuración por parte del usuario, mientras que otros proveedores responsabilizan a los clientes de cualquier error de configuración. Free Tier Cloud. Una propuesta para que empresas, desarrolladores y estudiantes y puedan utilizar gratuitamente la cloud de Oracle y hacer sus primeras pruebas, tests y desarrollos. La propuesta cuenta con capacidades limitadas, pero no tiene límite temporal y está disponible para clientes actuales o futuros. Innovación para el desarrollo de entornos multi-cloud. Para conseguir este objetivo, Oracle ha alcanzado acuerdos de interoperabilidad de Microsoft Azure y VMWare. El objetivo es facilitar a los clientes el uso de soluciones de todos estos proveedores sin problemas de compatibilidad. Mejoras en el portfolio de Aplicaciones. La extensión de capacidades basadas en Inteligencia Artificial y Machine Learning afecta a todo el portfolio, que incluye soluciones de gestión financiera (ERP y EPM), de gestión de la cadena de suministros (SCM), de gestión de los recursos humanos (HCM) y de gestión de la experiencia de los clientes (CX). Asistentes digitales empresariales. Estas mejoras incluyen la incorporación de nuevos asistentes digitales dotados con IA. Estos asistentes, incorporados a las soluciones de ERP, SCM, CRM, E-Commerce y HCM, están entrenados con Inteligencia Artificial para operar con reconocimiento de voz y vocabulario específico del entorno empresarial. Oracle CX Unity. Una propuesta específica del área de Customer Experience que permite unificar los datos de los clientes en un único perfil, independientemente de que sean datos provenientes de transacciones con la empresa, de comportamiento de navegación o de cualquier otra fuente.

Oracle está cambiando las reglas del juego de las tecnologías ‘cloud’ para empresas. Con más de 40.000 clientes activos a nivel global de los servicios Oracle Cloud, la compañía ha anunciado mejoras...

Cloud

Oracle y Arrow fomentan la creación de un ecosistema de innovación en España 

Oracle y Arrow han inaugurado en Madrid un Centro de Excelencia Cloud destinado a que sus socios de negocio, entre los que se encuentran una gran variedad de empresas de tecnología, consultoras, integradores y desarrolladores de software empresarial, puedan crear proyectos y realizar pruebas en el entorno cloud más avanzado del mercado. El objetivo de esta iniciativa es fomentar un ecosistema innovador en el ámbito de la nube en España. Ambas compañías, que colaboran desde hace años en nuestro país, dedicarán recursos técnicos y profesionales para impulsar la creación de proyectos novedosos y disruptivos de servicios y aplicaciones en la nube. En esta modalidad, las empresas acceden a los recursos tecnológicos (almacenamiento, capacidad de proceso, gestión de datos y aplicaciones de negocio) como un servicio, evitando las fuertes inversiones iniciales en sistemas tecnológicos, pagando únicamente por los recursos utilizados y haciendo crecer su infraestructura, sistemas y aplicaciones empresariales en función de las necesidades de negocio. “El mercado español presenta grandes oportunidades de negocio para los socios de Oracle”, ha explicado Javier Torres, vicepresidente de la organización de Alianzas y Canal de Oracle para EMEA (Europa, Oriente Medio y África) y Asia-Pacífico. “La dinámica empresarial presente y futura exige unas cotas de agilidad, seguridad y escalabilidad en los sistemas de información que solo se puede conseguir en la nube. Prevemos, por lo tanto, una paulatina migración de sistemas y aplicaciones a entornos cloud. Arrow es el socio ideal para este proyecto gracias a la amplia y eficiente red de colaboración que mantiene con los desarrolladores e integradores de tecnología en España”.  “El Centro de Excelencia Cloud nos va a permitir aportar nuevas cotas de competitividad a las empresas”, afirma Alexis Brabant, Vice President Sales EMEA, Arrow ECS. “Oracle ofrece soluciones de primer nivel para la gestión del dato y las aplicaciones empresariales en la nube. Trabajar con la tecnología de Oracle supone toda una garantía para nosotros y nuestros socios, que cada vez más demandan soluciones cloud”. Con este paso, Oracle, que a lo largo de 2019 apoyó en otros países de EMEA a un total de 1.474 partners que generaron 158 soluciones y servicios cloud, quiere dar un paso adicional para la modernización y transformación de sus socios de negocio españoles. Los socios de Oracle y Arrow que opten por desarrollar sus proyectos en el nuevo Centro de Excelencia accederán no solo a recursos técnicos y profesionales, sino también a planes específicos de formación y programas de especialización y certificación. Esto les permitirá desarrollar, comercializar e implementar soluciones más innovadoras. Además, tendrán acceso a un completo catálogo de servicios preparados para respaldar cualquier proyecto de terceros, generando valor y elevando la eficiencia y las sinergias entre los distintos equipos y proyectos alojados en el centro. Oracle concibe este tipo de centros de excelencia como una apuesta conjunta con un distribuidor de valor añadido, en este caso Arrow. La estructura del centro se basa en tres pilares: Partner Academy para el entrenamiento y la capacitación; Centro de Innovación y Modernización, para la implementación y habilitación práctica avanzada, y Partner Studio con instrucciones de transformación en la nube y sesiones informativas de estrategia. Oracle sigue apostando por su socios y lanzó en el pasado Oracle OpenWorld su nuevo programa de partners – OPN (Oracle Partner Network) 2020.   El acto de inauguración del Centro ha sido presidido por Leopoldo Boado, vicepresidente senior de Aplicaciones de Oracle en Europa y Country Manager de Oracle en España, Javier Torres, vicepresidente de la organización de Alianzas y Canal de Oracle para EMEA (Europa, Oriente Medio y África) y Asia-Pacífico, y Alexis Brabant, Vice President Sales EMEA, Arrow ECS.

Oracle y Arrow han inaugurado en Madrid un Centro de Excelencia Cloud destinado a que sus socios de negocio, entre los que se encuentran una gran variedad de empresas de tecnología, consultoras,...

Cloud

avanttic: mejor partner de Oracle en EMEA en IaaS & PaaS

Por Javier Barrio, Director Comercial de avanttic Esta semana, dentro de Oracle OpenWorld, avanttic ha recibido un nuevo premio: ¡Somos el mejor partner de EMEA 2019 en la categoría IaaS & PaaS! Hace sólo unos meses Oracle ya nos había premiado como mejor partner español en la misma categoría, un reconocimiento que nos abría las puertas a acceder al galardón internacional que ahora acabamos de lograr. En avanttic llevamos años trabajando para acercar las soluciones de Oracle Cloud a nuestros clientes. Son muchas las implantaciones, los casos de éxito y los eventos y meetups organizados. Además contamos con más de 30 “servicios paquetizados” para facilitar el viaje a la nube, que completan nuestra apuesta decidida por Oracle Cloud. Una apuesta que ahora se ve reconocida con este premio, el número 12 que Oracle nos concede desde nuestra creación en 2009 (incluyendo el mundial del año pasado en PaaS, y varios a nivel de EMEA).     Pero al margen de todo ese trabajo, creemos que estos reconocimientos son la constatación del camino seguido durante nuestros 10 años de vida: una historia perfectamente alineada con la estrategia de Oracle y su programa de especialización para partners. En este tiempo hemos sumado 42 especializaciones (en 3 de ellas fuimos pioneros a nivel mundial, y en otras 8 ocasiones lo fuimos en España) gracias a nuestros más de 170 consultores expertos en tecnología Oracle. “Diez años de futuro”, el eslogan de nuestro aniversario, recoge este pasado y lo proyecta hacia el futuro… Queremos centrarnos en lo que está por venir. Recibir premios como este nos aporta prestigio, visibilidad y nos llena de ilusión. Pero lo que más deseamos es continuar potenciando la relación de confianza con Oracle, basada en sumar para aportar valor a nuestros clientes, avanzando en nuestra visión de ser “el partner 100% Oracle”.

Por Javier Barrio, Director Comercial de avanttic Esta semana, dentro de Oracle OpenWorld, avanttic ha recibido un nuevo premio: ¡Somos el mejor partner de EMEA 2019 en la categoría IaaS & PaaS! Hace...

Cloud

Oracle pone de manifiesto su liderazgo en ERP Cloud en OpenWorld 2019

La tercera jornada de Oracle OpenWorld ha girado en torno a las aplicaciones, con un foco particular en el liderazgo de la compañía en el segmento de ERP Cloud. Larry Ellison, director del Consejo y CTO de la compañía, dedicó su segunda conferencia en el evento a las aplicaciones, destacando las ventajas de ser la única empresa que ofrece un portfolio de aplicaciones integradas. El directivo destacó que Oracle ha reescrito todas sus aplicaciones desde cero en los últimos años, y con ello, Fusion Applications se ha convertido en la suite más completa e integrada del mercado. “La combinación de Fusion Applications y Netsuite”, explicó el directivo, “convierte a Oracle en el destacado líder del mercado en ERP Cloud, a gran distancia del siguiente competidor. También somos el número uno en HCM Cloud, en este caso muy emparejados con el segundo, Workday, y el segundo proveedor en CX Cloud”. Ellison también destacó que Oracle es la única compañía de aplicaciones cloud que también está en el negocio de la infraestructura como servicio.  “Esto supone una ventaja fundamental en comparación con otros proveedores de aplicaciones en la nube, explicó”. Buena parte de las novedades anunciadas ayer giraron en torno a NetSuite, que ha incorporado una serie de importantes mejoras. La compañía de Larry Ellison renueva así su apuesta por la tecnología de NetSuite como base para ayudar a todas las industrias, desde las finanzas, la alimentación o el turismo, a acelerar su crecimiento. Las mejoras incluyen 65 nuevas características que ayudan a los clientes a lograr importantes ventajas en la gestión empresarial en tan solo 45 días. Las actualizaciones clave de NetSuite incluyen nuevas capacidades financieras, de análisis, RRHH, cadena de suministro, gestión de proyectos y ventas. Las nuevas capacidades ayudan a las organizaciones a racionalizar las operaciones comerciales, mejorar la toma de decisiones y la experiencia de los empleados.   Hacia Cloud Gen 2 En paralelo a lo anterior, y en un movimiento hacia Oracle Cloud Infrastructure - Cloud Gen 2 de Oracle-, se ha anunciado que NetSuite puede combinar todas las ventajas de la cloud pública con el control y previsibilidad de la infraestructura on-premises de cara a ofrecer un elevado rendimiento y disponibilidad.  Al eliminar los desafíos de administrar la infraestructura, Oracle permite al usuario concentrarse en otra tareas, fundamentalmente en ayudar a los clientes a impulsar sus negocios.  ONGs En el ámbito de las ONG, NetSuite ha ampliado su programa Suite Pro Bono, y ha donado software a más de 300 nuevas ONG. Desde 2006, el programa ha aportado más de 100 millones de dólares en software, ayudando a más de 1.500 organizaciones sin ánimo de lucro a cambiar el mundo desde sus misiones.  Software para reducir el dolor  Precision Medical Products, empresa centrada en la prevención de la trombosis venosa profunda (TVP), cuya misión es reducir el dolor de cinco millones de pacientes, es uno de los usuarios de NetSuite. De hecho, la compañía de salud ha agilizado sus operaciones en el plazo de los últimos tres años y logrado un crecimiento del 70% mediante el uso del software NetSuite de Oracle.  La compañía, que ayuda anualmente a más de 140.000 pacientes con la recuperación postoperatoria, utiliza Oracle NetSuite para optimizar las operaciones de venta y crear así una plataforma para un crecimiento sostenible.     Acuerdo Oracle y Box para combinar contenido y conectividad cloud Oracle ha aprovechado también el marco del OpenWorld 2019 para hacer público su acuerdo de colaboración con Box. Un convenio que permitirá a los clientes conectar sus aplicaciones de Oracle y de terceros, tanto en cloud como on-premises, a través de Oracle Integration.  Con esta conexión de aplicaciones será posible potenciar la colaboración segura y los flujos de trabajo en cloud, incrementando la productividad y agilizando los procesos digitales.  Enlaces a información corporativa:   NetSuite Expands Commitment to Nonprofits https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/netsuite-social-impact-update-091819.html   Nonprofit Helps People with Developmental Disabilities Express Themselves Through Art https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/netsuite-creativity-explored-091819.html Medical Supplier Expands Its Mission to Deliver Pain-Free Recovery to 5 Million Patients https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-netsuite-customer-grows-70-percent-091819.html NetSuite Helps Organizations Across Industries Unlock Growth https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/netsuite-products-unlock-growth-091819.html   Oracle and Box Team Up to Merge Content with Connectivity in the Cloud https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-oracle-box-team-to-merge-cloud-content-091819.html  

La tercera jornada de Oracle OpenWorld ha girado en torno a las aplicaciones, con un foco particular en el liderazgo de la compañía en el segmento de ERP Cloud. Larry Ellison, director del Consejo y...

Cloud

Oracle renueva e impulsa su portfolio de aplicaciones en OpenWorld 2019

La segunda jornada de OpenWorld ha estado marcada por la intervención de Safra Catz, CEO de la Compañía y Steve Miranda, Vicepresidente Ejecutivo para el desarrollo de aplicaciones. Safra Catz, quien dirigió una mesa redonda de clientes, resumió algunas de las características esenciales de la estrategia de Oracle, en la que la integración de las diferentes soluciones es una cualidad destacada. “Oracle facilita la innovación de tal forma que simplifica las tecnologías de la información y las funciones de negocio”, explicó, “y creemos que la mejor forma de hacerlo es desarrollando todos los productos de tal forma que trabajen juntos desde el principio. Con cada pieza beneficiándose de las capacidades de cada una de las demás” La intervención de Steve Miranda estuvo enfocada a destacar las innovaciones en el área de aplicaciones. Así, Oracle ha anunciado una serie de significativas actualizaciones en su portfolio de aplicaciones dirigidas a ayudar a satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Los principales anuncios han girado en torno a:  Prevalencia de Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML) Oracle está añadiendo más capacidades habilitadoras para IA y Machine Learning (incluyendo IoT, blockchain, etc) en todos los procesos de negocio dentro de la suite SaaS de la compañía. Estas características de AI / ML ofrecen información crítica e impulsan una mejor toma de decisiones, lo que genera un valor comercial inmediato para nuestros clientes. Nuevas capacidades de ML dentro de HCM Cloud, que permiten a los empleados buscar el crecimiento profesional interno, fomentar la colaboración entre equipos y simplificar los flujos de trabajo para ayudar a los equipos de recursos humanos a ahorrar tiempo. Las últimas actualizaciones de ERP / EPM incluyen reconocimiento inteligente de documentos, planificación predictiva y monetización de IoT con gestión de suscripciones. Interface de usuario (IU) conversacional. Oracle está habilitando un nuevo paradigma de experiencia de usuario (UX) a través de asistentes digitales / bots mediante el cual los usuarios podrán usar comandos de voz para comunicarse con el paquete SaaS e impulsar los resultados y acciones deseados. Disponibilidad de integración entre Oracle Digital Assistant y Microsoft Teams. SCM Cloud ampliado con nuevas capacidades de colaboración, integración y asistente digital. Oracle Oracle Digital Assistant ahora está disponible a lo largo de toda la Oracle CX Cloud, lo que permite a los profesionales de ventas, servicio al cliente y marketing utilizar comandos de voz para impulsar resultados y acciones de manera rápida y eficiente Suite integral Oracle continúa mejorando su suite SaaS con características y capacidades dirigidas a satisfacer las necesidades en constante evolución de sus clientes. Recientemente, ha lanzado CX Unity, Project Driven Supply Chain, Replanishment Planning y Channel Revenue Management y Experience Design Studio, además de un amplio número de características específicas de la industria. La actualización de CX Unity permite a las organizaciones proporcionar experiencias personalizadas y contextuales en todas las interacciones con los clientes, desde visitas al sitio web y anuncios online hasta llamadas de servicio al cliente y transacciones en tienda. Liderazgo en ERP Cloud Mostrando su liderazgo y visión en el mercado ERP Cloud, Oracle ha anunciado la última actualización de Oracle Enterprise Resource Planning (ERP) Cloud y Enterprise Performance Management (EPM) Cloud. Estas actualizaciones permiten a las organizaciones de todos los tamaños mejorar la productividad, reducir los costes y mejorar los controles, al introducir innovaciones de productos y soluciones enfocadas a la industria. También en el ámbito de las aplicaciones financieras, Oracle ha hecho público que ha añadido un potente análisis empresarial prepaquetizado para Fusion ERP, que garantiza un rápido retorno de la inversión.  Mayor productividad y eficiencia En esta edición de OpenWorld, Oracle ha desvelado la ampliación de su asociación en la nube con Microsoft de cara a incrementar los ratios de productividad en el lugar de trabajo. La integración de Oracle Digital Assistant con Microsoft Teams ofrece a los clientes de Microsoft 365 acceso a Oracle Cloud Applications a través de AI conversacional. Sobre la base de esta asociación de interoperabilidad en cloud de Oracle y Microsoft, Oracle anunció que los clientes pueden acceder a Oracle Cloud Applications a través de una experiencia de voz con IA en Teams. En paralelo, Oracle ha presentado AI-Voice para la empresa, que introduce conversaciones de voz natural a Digital Assistant y mejora el analizador semántico de aprendizaje profundo para operar construcciones lingüísticas complejas. A partir de ahora, las empresas podrán usar comandos de voz para comunicarse, simplificando las interacciones y elevado la productividad.  Enlaces a información corporativa: Oracle Cements Cloud ERP Category Lead https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-oracle-cements-cloud-erp-category-lead-091719.html Oracle Adds Powerful Pre-packaged Enterprise Analytics for Fusion ERP https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-enterprise-analytics-for-fusion-erp-091719.html  Oracle Unveils AI-Voice for the Enterprise https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-oracle-unveils-ai-voice-for-enterprise-091719.html Oracle Gets Supply Chains Talking with New Digital Assistants https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-oracle-scm-connects-businesses-and-bots-091719.html   Oracle Launches CX Unity to Merge Advertising and Marketing Worlds https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-oracle-expands-cx-unity-091719.html Oracle Takes Data-First Approach to New Customer Experience Innovations https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-oracle-cx-cloud-updates-091719.html

La segunda jornada de OpenWorld ha estado marcada por la intervención de Safra Catz, CEO de la Compañía y Steve Miranda, Vicepresidente Ejecutivo para el desarrollo de aplicaciones. Safra Catz, quien...

Cloud

Oracle muestra su liderazgo y nuevas capacidades en Oracle Autonomous Database en OpenWorld 2019

Oracle celebra un año más su OpenWorld en San Francisco (California). Entre los días 16 y 19 de septiembre, la compañía reúne a más de 50.000 profesionales de todos los ámbitos para mostrarles lo último en tecnología cloud.  La primera jornada del evento ha estado marcada por la intervención de Larry Ellison. El presidente del Consejo y Chief Technology Officer de la compañía ha destacado las innovaciones en torno a la base de datos autónoma, la única base de datos que, gracias a la incorporación de inteligencia artificial, se autoconfitura y autoparchea. También ha anunciado un nuevo sistema operativo autónomo basado en Linux. “Anunciamos hoy el nuevo Oracle Autonomous Operating System”, ha explicado Larry Ellison. “La nueva versión de Oracle Linux es el único sistema operativo autónomo del mundo. Se provisiona él solo, escala él solo, se configura él solo. No existe el downtime. En cuanto se detecta una vulnerabilidad, la resolvemos mientras está funcionando.” Ellison ha explicado que la tecnología autónoma de Oracle está mejorando y es un claro diferenciador en el mercado. Además ha destacado que Oracle continúa abrazando una estrategia abierta, permitiendo a los clientes escoger el ‘sabor’ y su propio camino hacia la nube. En este contexto se enmarcan anuncios notables como el soporte a VMware in la nube de Oracle, la colaboración con Microsoft y el acceso gratuito a la nube de Oracle para todo el mundo para la realización de pruebas y desarrollos. Recién abierto el evento, Oracle ha anunciado la inclusion en su  porfolio de gestión de datos de una serie de grandes innovaciones que facilitan, agilizan y securizan las cargas de trabajo críticas de los clientes, y tanto en cloud como on-premises o vía Exadata Cloud at Customer.  En este portfolio se incluye la primera y única base de datos autónoma de la industria, Oracle Autonomous Database,una nueva generación de disrupciones que ahora  incorpora una ampliación de las capacidades y del portfolio de Exadata, y comprende la disponibilidad de la Gen 2 Exadata Cloud at Customer y el último lanzamiento de su plataforma Exadata, Oracle Exadata X8M, la máquina de base de datos más rápida del mundo.  Oracle Exadata X8M es la primera máquina de base de datos de la industria con memoria persistente integrada y RoCE, que ofrece un rendimiento 2,5 veces más I/Os con 10 veces menos latencia de I/Os frente a la version previa.  Además, mientras Exadata atiende a miles de clientes de Oracle en el corazón de su negocio, el nuevo Oracle Database Appliance X8 ayuda a resolver los problemas de negocio en cualquier extremo de una empresa distribuida y también proporciona el rendimiento, la capacidad y el valor empresarial que requieren las organizaciones pequeñas y medianas.  En paralelo a lo anterior, Oracle ha anunciado  Oracle Cloud Free Tier, que incluye nuevos servicios Always Free Autonomous Database and Cloud Infrastructure destinada a que cualquiera pruebe, por tiempo ilimitado, la primera base de datos autónoma del mundo y Oracle Cloud Infrastructure. A partir de ahora, todas las organizaciones, sean grandes o pequeñas, los desarrolladores, los estudiantes y los educadores pueden construir, aprender y explorar la funcionalidad completa de Oracle Autonomous Database y de Oracle Cloud Infrastructure, incluyendo Compute VMs, Block and Object Storage, y Load Balancer.  En esta nueva edición de OpenWorld, Oracle ha desvelado también que ofrece la opción de despliegue para su próxima generación cloud. La Generation 2 Exadata Cloud at Customer service permite a las organizaciones obtener todos los beneficios de Oracle Cloud Database, suministrados de modo seguro y en sus propios centros de datos,  Lanzamiento de Java SE 13 Oracle continúa trabajando para impulsar la productividad de los desarrolladores con el lanzamiento de una nueva versión de Java, Java SE 13 (JDK 13), que mejora el rendimiento de la aplicación, y añade dos vistas previas de funciones de idioma.  Este lanzamiento demuestra el compromiso continuo de Oracle por acelerar la innovación entre las empresas y la comunidad de desarrolladores mediante el lanzamiento pautado de mejoras cada seis meses.  Más seguridad para cargas de trabajo críticas Otra de las novedades de OpenWorld ha sido la automatización de la seguridad para cargas de trabajo críticas en Oracle Cloud. Oracle ha introducido un nuevo portfolio de seguridad con nuevos servicios cloud que está diseñado para detectar, cazar y acabar con cualquier ciberataque.  Este catálogo se compone de tres nuevos servicios en la nube: Oracle Data Safe, Oracle Cloud Guard y Oracle Maximum Security Zones, los cuales proporcionan configuración de seguridad centralizada y gestión de la situación, así como la aplicación automatizada de las prácticas de seguridad. Finalmente, Oracle ha hecho pública la expansión de su ecosistema y la compra simplificada de software de terceras partes. A través de Oracle Cloud Marketplace, Oracle Cloud ayuda a los socios de software a mejorar la experiencia del cliente y reducir los costes, agregando la capacidad de vender soluciones completas  Oracle Cloud Marketplace soporta ahora la facturación de software de terceros. Los clientes pueden ya usar sus créditos de universal cloud, además de traer su propia licencia para consumir aplicaciones y soluciones empresariales directamente de los principales proveedores de software, incluidos A10 Networks, Aviatrix, Blue Prism, Center for Internet Security (CIS), Compellon, Couchbase , Fortinet, Kinetica, Palo Alto Networks, Pyramid Analytics, ScyllaDB, Sesame Software, ShieldIO y Stromasys. Enlaces a información corporativa: Oracle Expands Database Innovation Leadership https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-oracle-database-innovations-091619.html  Oracle Keeps Driving Developer Productivity with New Java Release  https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-new-java-release-091619.html Oracle Unleashes World’s Fastest Database Machine https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-oracle-unleashes-worlds-fastest-database-machine-091619.html  Oracle Offers Always Free Autonomous Database and Cloud Infrastructure https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-oracle-free-tier-091619.html Oracle Delivers Choice of Deployment for its Next-Generation Cloud https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-gen2-exadata-cloud-091619.html Oracle Expands Ecosystem and Announces Simplified Third-party Software Purchasing https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-oracle-cloud-powers-global-software-vendors-to-drive-innovation-091619.html Oracle Cloud Automates Security for Critical Workloads https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oow19-oracle-automates-security-091619.html

Oracle celebra un año más su OpenWorld en San Francisco (California). Entre los días 16 y 19 de septiembre, la compañía reúne a más de 50.000 profesionales de todos los ámbitos para mostrarles lo...

Cloud

Oracle OpenWorld 2019 abre la puerta a una era de avance tecnológico y empresarial

Oracle da la bienvenida a sus clientes y socios a San Francisco para el comienzo de Oracle OpenWorld 2019. El evento anual tiene lugar del 16 al 19 de septiembre en el Moscone Center y diversos hoteles y sedes en el distrito de negocios de San Francisco. Un año más, la ciudad se viste de Oracle para celebrar la conferencia de negocios y tecnología más grande y prominente del mundo. A lo largo de la semana, el Presidente de la Junta Directiva y CTO, Larry Ellison, hablará sobre cómo la primera base de datos autónoma de la industria, Oracle Autonomous Database, continúa revolucionando la gestión de datos. También describirá los avances en las aplicaciones Oracle Cloud, las únicas aplicaciones en la nube con capacidades de aprendizaje automático (machine learning) embebidas. Safra Catz, CEO de la compañía, recibe a los principales creadores de productos de Oracle para hablar de cómo facilitamos a los clientes la reducción de costes y les ayudamos mitigar los riesgos, al tiempo que adoptan la innovación. Estos expertos describirán las capacidades únicas de las capas integradas de Oracle Cloud, que abarcan aplicaciones inteligentes, bases de datos autónomas e infraestructura de nube de segunda generación. Un inspirador grupo de prestigiosos líderes y visionarios del, que abarcan negocios, tecnología, ciencia, deportes y medios de comunicación, comparten sus experiencias en Oracle OpenWorld 2019. Entre los ponentes destacados se encuentran la Dra. Kate Darling, experta en ética robótica del MIT; Mick Ebeling, fundador de Not Impossible Labs y uno de los mayores líderes del mundo en el área de innovación según la revista Fortune; el Dr. Vishal Sikka, fundador de Vianai Systems y reconocido por entre otros destacados participantes. Además, por segundo año consecutivo, Oracle Code One tendrá lugar junto con Oracle OpenWorld. El principal evento para desarrolladores se dirige a aquellos lugares en los que Java, junto con las tecnologías emergentes, continúa haciendo avanzar el mundo de las aplicaciones que nos rodean. Oracle OpenWorld 2019 es el lugar donde expertos, entusiastas, líderes empresariales y visionarios de todos los sectores de la industria de todo el mundo aprenden e incorporan las tecnologías que hacen que sus empresas prosperen.   Principales Keynotes Lunes, 3:45 - 5:30 p.m. Larry Ellison, Presidente del Consejo de Administración y Director de Tecnología de Oracle Martes, 9:00 - 10:30 a.m. Safra Catz, CEO, Oracle con invitados especiales Annette Rippert, Directora General, Accenture Technology Miércoles, 2:00 - 3:00 p.m. Larry Ellison, Presidente del Consejo de Administración y Director de Tecnología de Oracle Oracle OpenWorld 2019 ofrece más de 2.200 sesiones, 219 demostraciones de tecnología y 196 exposiciones de partners y clientes que muestran todas las tecnologías y soluciones de Oracle.   Recursos adicionales - Live Stream para los kyenotesde Oracle OpenWorld - Siga a Oracle en Facebook, Instagram, y LinkedIn - Siga a @Oracle y  @oracle_es en Twitter para #OOW19

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Gestión financiera

La vuelta al cole empresarial

Por Oriol Farré, director de preventa de aplicaciones financieras, Oracle Ibérica. Septiembre es el mes por excelencia en el que se vuelve a empezar. Muchos consideramos que este mes es el segundo comienzo del año, el momento perfecto para comprobar si estamos cumpliendo nuestros propósitos y de recuperar objetivos: personales y profesionales. ¿Qué pasa con los sistemas tecnológicos de nuestra empresa? ¿Están también preparados para este nuevo curso? ¿Hemos revisado convenientemente que en la mochila tecnológica están todos los elementos que necesitamos? ¿Nos hace falta revisar algún sistema? ¿De verdad contamos con la infraestructura capaz de dar respuesta a las necesidades de nuestro negocio? No se trata solo de comprobar que contamos con todos aquellos productos, soluciones y servicios que son imprescindibles para el día a día, sino de analizar si realmente todos ellos pueden dar respuesta a las necesidades actuales y futuras del negocio. Igual que un ordenador con un procesador más rápido hará que el trabajo del empleado pueda realizarse en menos tiempo, contar con un ERP modernizado y que incorpore las últimas innovaciones tecnológicas hace que nuestra empresa pueda dar un salto cualitativo y ganar en competitividad. Algunos de nuestros clientes están comprobando estas ventajas de las que hablamos. No solo eso, sino que las van a compartir en nuestro Oracle Day el próximo 30 de octubre en Madrid. Escalable, pero con funcionalidades avanzadas El mercado se vuelve cada vez más competitivo y las aplicaciones empresariales deben ser capaces de responder a esa competitividad con funciones cada vez más complejas, pero garantizando también la escalabilidad y la integración con otras herramientas. Aunque son muchas las empresas que apuestan por la nube, pocos son los proveedores que son capaces de ofrecer las diferentes partes que componen esta oferta (Software, Plataforma, Infraestructura y Datos como servicio). Contar con un partner capaz de ofrecer todas las patas de la nube facilita enormemente la gestión, dado que solo se tiene un único proveedor y punto de encuentro y se garantiza el total entendimiento e interoperabilidad de todas las partes del negocio. Es importante, además, que esta nube incluya siempre las últimas innovaciones de las que todo el mundo habla en la industria, como la Inteligencia Artificial, el Machine Learning o la Automatización, de cara a que sea capaz de responder también a las necesidades futuras.  Oracle Autonomous Database es un buen ejemplo de esto que estamos hablando. La migración a la nube es un proceso que, en función de la empresa, puede prolongarse durante un tiempo. Etapas y procesos que deben ser siempre respetados, sin forzar a cumplir unos determinados tiempos para acometerla. Los clientes deben tener la libertad de trasladarse a este entorno siguiendo sus propios plazos, a su propio ritmo. Las soluciones de Oracle están totalmente listas para trabajar en la nube cuando la empresa así lo exija, facilitan de la transición a Oracle Cloud con total portabilidad de datos. Es más, pueden decidir por qué nube empezar y tener la confianza de que el resto del camino será igual de sencillo al contar Oracle con todos los componentes necesarios para ser una empresa basada en la nube. En ese camino, las empresas cuentan siempre con la consultoría y el asesoramiento de los profesionales de Oracle, quienes acompañarán al cliente para que esa transición se haga de la amena más transparente y cómoda posible.

Por Oriol Farré, director de preventa de aplicaciones financieras, Oracle Ibérica. Septiembre es el mes por excelencia en el que se vuelve a empezar. Muchos consideramos que este mes es el segundo...

Cloud

La nueva arquitectura TI para el nuevo mundo Cloud

El entorno tecnológico en el que nos movemos es cambiante. La transición desde sistemas on-premises (instalados en las dependencias y oficinas en las empresas) a sistemas tecnológicos en la nube no es homogénea. Los ritmos de adopción son variables según empresas y sectores. Y las estrategias de cada organización son también diferentes. Empresas nativas digitales y start ups pueden ser 100% cloud, mientras que otras empresas deben contar con seguir amortizando sus inversiones anteriores. Por último, la regulación o consideraciones de seguridad pueden inducir a determinados tipos de empresas, por ejemplo en el sector financiero, a mantener ciertos sistemas, procesos y bases de datos dentro de su organización. Por ese motivo, en un mundo tan heterogéneo, las arquitecturas TI deben ser capaces de responder a diferentes tipos de necesidades. En un mundo ideal, cada empresa debe poder escoger en cada momento qué sistemas mantener en sus dependecias y qué sistemas producirán un mejor rendimiento en la nube. Y todo ello, con una premisa básica: la arquitectura tecnológica está al servicio de una transformación digital impulsada por los datos, el mejor activo con el que  cuentan las entidades modernas. De todo ello se hablará extensamente en el Oracle Systems Advange Forum, un evento que se celebrará en Madrid el próximo 26 de septiembre. A lo largo del evento se desgranarán las tecnologías y estrategias para desarrollar el "viaje al cloud" con la infraestructura óptima, implementar bases de datos en entornos multi-cloud, incrementar la excelencia operativa para las cargas de trabajo de las bases de datos y construir la mejor plataforma para innovar basada en datos gracias a la Inteligencia Artificial, el Machine Learning y las redes 5G. Y por supuesto, también se desarrollarán todas las ventajas de Oracle Cloud at Customer. Esta innovadora solución permite a las empresas aprovechar los beneficios de la nube pública, pero con la seguridad de mantener los datos dentro de su propia organización. En Oracle Systems Advantage Forum contaremos con una selección de ponentes de Oracle y expertos en tecnología, así como con el testimonio de clientes destacados como la Comunidad de Madrid, el Instituto Balear de Salut (IB Salut) y Credit Andorrá. Sin duda, sus ideas y proyectos servirán de inspiración para otras empresas y organizaciones. No lo olvides, te invitamos a inscribirte ya Oracle Systems Advange Forum para reservar tu plaza. Si no puedes asistir, también puedes seguir el evento en las redes sociales (#OracleSystemsForum).  

El entorno tecnológico en el que nos movemos es cambiante. La transición desde sistemas on-premises (instalados en las dependencias y oficinas en las empresas) a sistemas tecnológicos en la nube no es...

Innovación tecnológica

Redes 5G y su impacto en el IoT

Aunque algunas ciudades de España empiezan a poder utilizar ya 5G (la quinta generación de redes telefónicas inalámbricas) lo cierto es que el verdadero despliegue de esta tecnología está previsto, también en el resto de Europa, para el próximo año. Su llegada es especialmente importante, puesto que será una gran impulsora del Internet de las Cosas (IoT, Internet of Things): su menor latencia o su mayor ancho de banda permitirán que cada vez haya más cosas conectadas a Internet, enviando, transmitiendo y generando datos. Gartner estimaba hace un par de años que, precisamente en 2020, habrá 20.400 millones de dispositivos conectados en todo el mundo. Las actuales redes no tienen la capacidad de dar soporte a tantos dispositivos y garantizar el intercambio de información sin retrasos. El 5G, en cambio, promete un ecosistema más amigable para IoT, con grandes mejoras sobre las capacidades actuales: velocidades de datos extremadamente rápidas o una latencia de solo 1 milisegundo, lo que conlleva que las redes 5G podrán acoger hasta 100 veces más dispositivos conectados por área. Más datos, más análisis, más productividad Se espera que las tecnologías de IoT, como la comunicación de máquina a máquina, complementadas con análisis de datos inteligentes, cambien drásticamente el panorama de varias industrias. Esto, unido al cloud computing, permitirá una mayor innovación en IoT. Evidentemente, esta explosión de datos también va a conllevar nuevos retos no solo para que los dispositivos IoT se integren perfectamente en estas redes 5G, sino para que los sistemas de Machine Learning o las Bases de Datos Autónomas sean capaces de recoger, seleccionar y analizar todo este volumen de información en tiempo real y permitir que las organizaciones sean más productivas y competitivas. Además, siempre se dice que la seguridad volverá a ser uno de los mayores desafíos que enfrenta el Internet de las Cosas. Teniendo en cuenta que los dispositivos conectados se volverán ubicuos y estarán generalizados en la vida diaria, se necesitan algoritmos fiables y seguros que sean tratados por aplicaciones que nos merezcan la misma confianza. De todo ello hablaremos en el Oracle Systems Advantage Forum que se celebrará en Madrid el próximo 26 de septiembre. Otra revolución industrial La revolución IoT llegará a todos los sectores económicos. Aunque el coche conectado siempre se pone como ejemplo, no habrá sector de actividad que no se vea impactado por la llegada de IoT con 5G y la explosión de datos que va a conllevar: ciudades inteligentes, turismo, comercio, salud... También el sector industrial será otro de los que más beneficios pueden sacar de estas tecnologías. Según datos oficiales, la industria representa el 13% del valor añadido del país y emplea al 11% de la población ocupada en España. Es, además, el principal sector que contribuye a que la balanza comercial sea positiva. Por eso, es importante que las empresas que forman parte del sector industria sigan siendo igual o más competitivas con la llegada de IoT, cuya explosión se producirá con la llegada, el próximo año, de las redes 5G.

Aunque algunas ciudades de España empiezan a poder utilizar ya 5G (la quinta generación de redes telefónicas inalámbricas) lo cierto es que el verdadero despliegue de esta tecnología está previsto,...

Experiencia del cliente

Cómo mejorar un programa de clientes con la base de datos autónoma

Cada vez generamos más datos. El Foro Económico Mundial espera que todo el universo digital alcance los 44 zettabytes el año que viene (lo que quiere decir que habrá 40 veces más bytes que estrellas en el universo observable). Para 2025, se estima que se crearán 463 exabytes de datos cada día en todo el mundo (unos 212.765.957 de DVD cada día). Así pues, el reto está en obtener el mayor rédito posible de toda esta cantidad de información. No es algo sencillo. Muchas empresas están utilizando solo una pequeña parte de los datos que tienen. Los modelos con los que trabajan lo hacen con datos que han podido quedar obsoletos y en muchas ocasiones siguen dependiendo de la intervención manual. Ser capaces de extraer el valor real de todos los datos que una organización posee y analizarlos en tiempo real es una de las grandes capacidades que tiene una base de datos autónoma. Una herramienta que, además, es capaz de combinarse con otras aplicaciones del negocio para lograr los objetivos de las empresas. Bases de datos autónomas al servicio de la experiencia del cliente Uno de los mejores ejemplos de cómo una base de datos autónoma es capaz de extraer la mejor información de los datos para aplicarlo a cualquier área del negocio está en la experiencia del cliente. No en vano, poder analizar el comportamiento de los clientes es esencial para mejorar las experiencias de los mismos en todos los canales de marketing, ventas y servicios en los que se basa una empresa. Es algo que constata el informe  Real-Time Analytics: The Key To Unlocking Customer Insights & Driving The Customer Experience de Harvard Business Review Analytic Services. Las empresas que adoptan con éxito el análisis de los clientes suelen marcarse como objetivo proporcionar personalización a escala ajustando continuamente cada aspecto del marketing para cada audiencia o persona. Y hacerlo en tiempo real. Al utilizar el machine learning, los algoritmos aprenden cuándo y cómo deben hacer recomendaciones de ventas y productos, cómo ajustar los precios según la demanda, así como cuáles son las estrategias de precios a seguir en cada caso. Algo que permite a las empresas seguir siendo competitivas. Hay empresas que ya han logrado que la tecnología de marketing en tiempo real dé sus frutos, al tener una visión y una inteligencia profundas de los clientes. Es el caso de DX Marketing, empresa que quería crear una plataforma de gestión de datos que la gente no técnica pudiera construir por sí misma. Para ello, era fundamental tener una base de datos autónoma. DX marketing apostó por Oracle Advanced Analytics con Autonomous Data Warehouse, sin depender de un sistema externo que esté bajando los datos, procesándolos y devolviéndolos. En España también tenemos empresas que están utilizando estas capacidades con éxito. SEUR, Telefónica Business Solutions o el BBVA Microfinanzas son algunas de ellas. La primera ha conseguido reducir costes, mejorar el rendimiento y ganar agilidad en el despliegue de sus operaciones. La segunda consigue localizar errores en las facturas y evitar trabajo manual de control. La tercera tiene un modelo de Gobierno de Datos para garantizar la calidad y trazabilidad y mejorar la eficiencia de procesos. Si quieres saber cómo el Machine Learning es capaz de realizar estos procesos de aprendizaje constante para extraer más valor de los datos, puedes asistir a Oracle Systems Advantage Forum que se celebrará en Madrid el próximo 26 de septiembre, donde también conoceremos casos reales de empresas que están utilizando ya la base de datos autónoma para extraer más valor de la información. Proteger los datos Asegurar la máxima protección de la información es crítico en una compañía. Aunque las bases de datos sean autónomas y tengan cada vez más capacidades, el dato sigue siendo la materia prima fundamental. Y por eso resulta imprescindible proteger la información y tener también una buena política y estrategia de recuperación de los datos, por si fuera necesario. La protección y restauración de la información es una de las políticas básicas de seguridad que deben tener todas las compañías. Algo que se debatirá también en el Oracle Systems Advantage Forum, donde también se detallarán las mejores prácticas llevadas a cabo por nuestros clientes.

Cada vez generamos más datos. El Foro Económico Mundial espera que todo el universo digital alcance los 44 zettabytes el año que viene (lo que quiere decir que habrá 40 veces más bytes que estrellas en...

Cloud

2019: Por qué el ERP es una pieza clave en la transformación digital de las empresas

Por Antonio Busca, ERPM Country Leader Oracle Ibérica. El ERP es un sector maduro, pero con una larga vida por delante. Buena muestra de ello son los datos de la consultora Gartner, quien asegura que el mercado de software ERP superó los 35.000 millones de dólares en 2018, creciendo un 10% con respecto al año anterior. Un software ERP no es ya ese recurso utilizado mayoritariamente por empresas que tenían que controlar la producción y almacenaje de sus productos, sino que es una solución para todo tipo de industrias. Todas aquellas empresas que necesitan administrar su personal, clientes e inventario pueden confiar en los beneficios de ERP. Precisamente la transformación digital exige, entre otras cosas, que la toma de decisiones corporativas esté basada en datos y nos alejemos de intuiciones y percepciones. Aquí el ERP es el encargado de almacenar  ​​toda la información en una sola base de datos, permitiendo que todos los departamentos trabajen con la misma información. Además, todos estos datos se pueden organizar, analizar y convertir en informes. Los sistemas ERP reúnen las capacidades de gestión de clientes, recursos humanos, inteligencia comercial, gestión financiera, inventario y cadena de suministro en un solo sistema. Algo que saben bien en Prosegur, empresa que está empleando ERP Cloud para todas estas capacidades. El ERP no es simplemente un repositorio de datos, sino una herramienta de toma de decisiones. La eficiencia, el rendimiento, la calidad, la capacidad de respuesta y la flexibilidad son su principal utilidad y por eso deben estar en el corazón del negocio. Si toda esta información está repartida en silos y no puede combinarse y analizarse correctamente, no solo aumentan los costes, sino que tendremos más difícil sacar partido de toda la tecnología y tomar decisiones basadas en datos. Además, los sistemas ERP pueden integrarse con otras herramientas y plataformas (incluyendo las redes sociales), simplificando las tareas empresariales. Las extensiones también permiten aumentar la funcionalidad e incrementar, aún más, el potencial de ERP para transformar el negocio. Modernizando el ERP para modernizar la organización La tecnología de la nube ha conllevado un cambio a la hora de implementar los ERP, consiguiendo incrementar aún más la propuesta de valor de este aplicativo. El software Cloud ERP reduce considerablemente las inversiones necesarias en recursos de TI, añadiendo una mayor flexibilidad tanto a la empresa como a los usuarios que tienen que acceder al ERP. Al modernizar el ERP y al usarlo en la nube se facilita  el acceso a la información para tomar decisiones empresariales críticas en cualquier momento y en cualquier lugar. Esta mayor agilidad también se traduce en que a los ERP también se puede acceder fácilmente a través de dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas y no necesariamente desde el ordenador de sobremesa. Las capacidades de aprendizaje automático que integran soluciones como el ERP de Oracle están suponiendo un salto cualitativo para el propio software, dado que es capaz de manejar de manera aún más eficiente los datos que gestiona. Es más, podemos optimizar los procesos en tiempo real como ya está haciendo BME, para quien la modernización de su gestión financiera, de la mano de Oracle, es clave para afrontar los retos del futuro.

Por Antonio Busca, ERPM Country Leader Oracle Ibérica. El ERP es un sector maduro, pero con una larga vida por delante. Buena muestra de ello son los datos de la consultora Gartner, quien asegura que...

Cloud

Las aplicaciones cloud y la base de datos autónoma impulsan el crecimiento de Oracle en España

Oracle se está convirtiendo en el referente tecnológico de la transformación digital empresarial en España. En el año fiscal que cerró el pasado mes de mayo, la compañía alcanzó la cifra de 5.000 clientes activos en el país. Entre ellos se encuentran tanto las mayores empresas e instituciones, como un gran número de pymes y empresas de tamaño medio que están apostando por Oracle Cloud como instrumento esencial para el desarrollo de sus estrategias digitales. En un encuentro con medios celebrado en Madrid, Leopoldo Boado, Country Manager de Oracle en España y Vicepresidente Senior de Aplicaciones para Europa, ha explicado que la transformación que la propia Oracle emprendió hace años, rediseñando toda su oferta para que esté disponible en la nube, está dando frutos ahora. “El mercado español está siendo muy receptivo a la innovación tecnológica que está aportando Oracle”, ha comentado Boado, “la incorporación de inteligencia artificial en toda nuestra oferta de aplicaciones en la nube y el desarrollo de la base de datos autónoma son los dos puntales clave del crecimiento de la compañía en España”. Boado también ha destacado otros factores que continuarán impulsando el crecimiento de Oracle en España, como el despliegue de la nube de segunda generación (Gen2Cloud), que reduce los costes y mejora el rendimiento y la seguridad, y el reciente acuerdo de interoperabilidad con Microsoft Azure. “Este acuerdo pone de manifiesto que nuestra prioridad es ofrecer siempre las mejores propuestas a nuestros clientes”, ha explicado. “Con ello estamos poniendo en marcha la primera oferta verdaderamente ‘multicloud’ del mercado”. Prioridades en España Por su parte, Francisco Romero Portales, director del negocio de Tecnología en España y Portugal, ha destacado el extraordinario resultado de su unidad de negocio, con crecimientos de doble dígito, aupada por la excelente acogida de la base de datos autónoma. “Más de 60 clientes han contratado esta solución el año pasado”, ha explicado, “y tenemos cientos de pruebas y tests en marcha, por lo que esperamos un crecimiento aún más fuerte en los próximos meses”. Romero ha puesto como ejemplo el caso de SEUR. La empresa de logística está consiguiendo anticiparse a las necesidades y adecuar sus recursos a picos de demanda gracias a las capacidades analíticas que ofrece esta solución. De acuerdo con el directivo, las principales prioridades estratégicas de Oracle son: potenciar la migración a la nube de los clientes que tienen soluciones Oracle (base instalada); seguir poniendo en valor la innovación asociada a la base de datos autónoma, la nube de segunda generación y la inteligencia artificial; y mantener y desarrollar el nivel de servicio para todos los clientes “acompañándoles en sus procesos de transformación digital”. Por lo que se refiere al mercado de aplicaciones, José Ignacio Álvarez, director de esta unidad de negocio en España y Portugal, ha destacado que, de acuerdo con IDC, Oracle es la empresa que más cuota de mercado ha ganado en este segmento durante tres años consecutivos. “En España estamos duplicando nuestro negocio de aplicaciones como servicio año tras año”, ha explicado. “La oportunidad de negocio que tenemos ante nosotros es inmensa”. El directivo ha destacado que muchas empresas tienen que decidir ahora si van a continuar apostando por soluciones de gestión empresarial (ERP) en sus propios centros de datos o migrar a la nube. “Solo Oracle Cloud permite a las empresas alcanzar el sueño de una empresa híper-conectada, en la que todos los departamentos pueden beneficiarse de la información de toda la organización”. Álvarez ha puesto como ejemplo los casos recientes de Bolsas y Mercados Españoles (BME), que apuesta por Oracle ERP Cloud para su gestión financiera, y de Prosegur, que está incorporando esta solución como centro de su estrategia de transformación digital. Centro de Experiencia de Clientes El encuentro con medios de comunicación ha servido también para inaugurar el nuevo Centro de Experiencia de Clientes que la empresa acaba de abrir en Madrid, en la emblemática Torre Picasso. Se trata de un espacio de nueva creación para realizar demostraciones de tecnología. De acuerdo con Oracle, el objetivo es que se convierta en un foco de innovación para la empresa española. El siguiente vídeo conmemora el hito de haber alcanzado 5.000 clientes activos en España.

Oracle se está convirtiendo en el referente tecnológico de la transformación digital empresarial en España. En el año fiscal que cerró el pasado mes de mayo, la compañía alcanzó la cifra de 5.000...

Cloud

Prosegur apuesta por la tecnología Oracle Cloud para impulsar su transformación digital

Prosegur, empresa líder en el sector de la seguridad, implantará Oracle Cloud para impulsar la transformación digital de sus operaciones. La compañía quiere mejorar la agilidad, escalabilidad y excelencia en sus procesos para abordar con éxito el crecimiento y desarrollo de sus operaciones. Como parte de su proyecto de transformación, Prosegur está modernizando su arquitectura tecnológica y desplegando las plataformas y herramientas necesarias enfocadas fundamentalmente a simplificar la gestión interna y configurarse como una empresa híper conectada, en la que todos los departamentos y áreas de negocio aprovechen los datos y la información de toda la organización. En este contexto, Oracle ERP Cloud se configura como una pieza central de su estrategia. Esta solución, que se apoyará en la plataforma en la nube de Oracle (Oracle PaaS), permitirá a la empresa rediseñar sus procesos de negocio para la puesta en marcha de nuevas estrategias y proyectos de innovación. También facilitará el aprovechamiento de tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial, Internet de las Cosas (IoT), asistentes digitales, etcétera. “Prosegur está acometiendo un proceso de transformación de todos sus procesos y operaciones para seguir innovando y mejorando los servicios que ofrecemos a nuestros clientes” ha comentado Javier Cabrerizo, COO de Prosegur. “Para afrontar estos cambios estamos mejorando la agilidad y escalabilidad, gracias al despliegue de una tecnología flexible, que nos está permitiendo conectar la información de diversos departamentos y liberar esfuerzos que podemos dedicar a nuestros planes de crecimiento”. La industria global de la seguridad crece año tras año, si bien, afronta desafíos que requerirán nuevas formas operar. Aspectos como la necesidad de combinar la seguridad de activos físicos con la ciberseguridad, los cambios asociados al desarrollo de ciudades, hogares y transportes inteligentes o la aparición de nuevos competidores disruptivos. “Las tecnologías cloud son la clave de la transformación digital de las grandes organizaciones”, ha explicado Leopoldo Boado, Country Manager de Oracle España y Vicepresidente Senior de Aplicaciones en Europa. “Prosegur ha entendido el valor de ser una empresa híper conectada y nos sentimos muy satisfechos de que haya escogido a Oracle como su socio en este proceso de transformación” Inteligencia artificial e innovación Oracle ERP Cloud permitirá a Prosegur abordar sus necesidades globales, integrando en la misma solución la gestión financiera, las transacciones internas, la gestión de la cadena de suministro y de los clientes para alcanzar la excelencia en sus operaciones. Con esta plataforma, la empresa podrá adoptar procesos de negocio estándares basados en las mejores prácticas y, por lo tanto, simplificar las operaciones y ganar agilidad. La solución está dotada de capacidades de inteligencia artificial integradas, lo que permite optimizar y automatizar procesos, reduciendo los errores humanos. Además, facilita la realización de análisis predictivos que permiten anticiparse y entender el impacto que las decisiones tienen en toda la organización. Los usuarios, gestores y directivos tendrán a su disposición una solución sencilla e innovadora que les permitirá acceder rápidamente a la información desde cualquier dispositivo, incluyendo teléfonos móviles y tablets. Adicionalmente, las capacidades integradas en Oracle Cloud Platform, ofrecen flexibilidad para integrar nuevas soluciones en el futuro y desarrollar proyectos de innovación basados en la inteligencia artificial, chatbots, aplicaciones móviles o Blockchain. Prosegur ya utiliza otras soluciones como Oracle HCM Cloud para la gestión de Recursos Humanos. La solución escogida, además, permite una fácil integración de datos y recursos de los sistemas pre existentes. El despliegue e implementación del proyecto será desarrollado por Oracle Consulting.

Prosegur, empresa líder en el sector de la seguridad, implantará Oracle Cloud para impulsar la transformación digital de sus operaciones. La compañía quiere mejorar la agilidad, escalabilidad y...

Así somos

Voluntariado en Oracle: conservación de la Sierra de Guardarrama

Carolina Fernández Salinero, responsable de RSC, Oracle España La intensa ola de calor en Madrid y la sequía por la falta de precipitaciones de los últimos meses, hacen que nuestros bosques sufren cada vez más. Los empleados de Oracle Ibérica son conscientes de ello y con motivo del “día internacional del árbol” se han puesto manos a la obra para aportar su tiempo y esfuerzo a la conservación del entorno natural de la Sierra de Guadarrama. En colaboración con la asociación sin ánimo de lucro Reforesta, un grupo de voluntarios de Oracle han pasado la mañana del día 28 de junio, regando árboles en proceso de crecimiento para paliar la falta de lluvias, e instalando protecciones individuales para evitar la herbivoría (la depredación de las plantas por parte de los animales). Una jornada muy especial donde los voluntarios han tenido la oportunidad de aprender muchos datos interesantes de la fauna y flora de la zona de la Barranca, trabajar en equipo, y por supuesto, contribuir con su dedicación a la conservación de nuestros bosques. Oracle Ibérica a su vez, ha contribuido con una donación a favor de Reforesta, para colaborar con la magnífica labor de conservación, recuperación de los bosques y mitigación del cambio climático, que llevan a cabo.  

Carolina Fernández Salinero, responsable de RSC, Oracle España La intensa ola de calor en Madrid y la sequía por la falta de precipitaciones de los últimos meses, hacen que nuestros bosques sufren cada...

Así somos

Oracle se adhiere a REDI para impulsar la inclusión y la diversidad LGTBI en España

Somos conscientes que la diversidad es un activo valioso para las empresas y estamos firmemente comprometidos con los valores que defienden la igualdad de oportunidades, independientemente de la raza, religión, género u orientación sexual. Coincidiendo con la Semana del Orgullo LGBTI que se celebra en Madrid entre el 28 de junio y el 7 de julio y avanzando un paso más en nuestro compromiso con la inclusión y la diversidad, nos hemos sumado a REDI, primera asociación de empresas y profesionales que se esfuerza por normalizar la diversidad y la inclusión en el ámbito laboral del colectivo LGTBI en España. Con motivo del Día Internacional del Orgullo LGTBI y bajo el mensaje #OracleForAll, en España varios empleados participarán en la manifestación del próximo sábado, que tendrá lugar en Madrid, para mostrar junto a REDI, el valor y la importancia del compromiso con la igualdad y la inclusión. Otras compañías también han querido, como nosotros, integrarse en REDI y mostrar su orgullo por promover buenas prácticas empresariales para la inclusión de sus empleados LGBTI. Las nuevas empresas asociadas recibimos la bienvenida en REDI TO EMBRACE, un acto organizado por la propia REDI y la Dirección General para la Igualdad de Trato y Diversidad de la Secretaría de Estado de Igualdad en el que estará presente Ignacio Sola, director general para la Igualdad de Trato y la Diversidad.  Por parte de Oracle, ha participado en el acto Olga Fernández, directora del área de negocio de soporte de la compañía. Esta acción se suma a nuestro compromiso por la lucha y defensa de la igualdad y diversidad. De manera regular, organizamos encuentros y eventos cuyo objetivo es que todos los empleados conozcan las diferentes realidades de una sociedad que es diversa por definición. En este contexto se desarrollan las actividades de OPEN (Oracle Pride Employee Network - LGTB & Allies), un grupo de trabajo que busca facilitar la integración de todos los profesionales y que promueve un entorno de trabajo en el que cualquier persona pueda desarrollar su carrera sin tener que hacer frente a obstáculos adicionales ocasionados por los estereotipos y las ideas preconcebidas.

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Seis ventajas de Oracle Autonomous Database

Oracle Autonomous Database es la primera base de datos autogestionada del mundo. Es el resultado de más de 40 años de innovación continua. La compañía ha ido introduciendo automatismos en su producto estrella a lo largo de todo este tiempo, pero Autonomous representa un salto disruptivo. Con la incorporación de Machine Learning, la base de datos aprende a autogestionarse, eliminando errores y reduciendo la necesidad de intervención manual. Para transmitir las principales ventajas de esta solución y los mejores casos de aplicación, avanttic, una empresa especializada en el despliegue de proyectos de IT basadas en tecnología Oracle, ha organizado una serie de eventos por diversas ciudades españolas. El primero tuvo lugar ayer en Madrid con la asistencia de más de 35 profesionales. Tras una introducción de Javier Barrio, Managing Partner de avanttic, Iván López, Autonomous Cloud Sales Director de Oracle, resumió las principales características y evolución de esta tecnología. Una de las claves es que permite automatizar gran parte de la configuración, el parcheo y tareas de seguridad. "Este tipo de tareas hay que realizarlas", explicó Iván López, "pero consumen recursos y, al hacerlas de modo manual, estamos dedicando muchas horas de trabajo que no suponen un valor añadido". Con el machine learning se consiguen grandes ventajas en este terreno. El downtime de la base de datos es de menos del 1% y los recursos se pueden dedicar al gobierno del dato y al análisis en tiempo real. El tiempo de parada estimado, sea parada planificada o no, es inferior a 2,5 minutos al mes, puesto que incluso durante la aplicación de parches la solución sigue funcionando. Andrés Araujo, especialista de Oracle resumió las ventajas de Autonomous Database, un servicio cloud autogestionado, autosecurizado y con capacidad de autoreparación, en los siguientes seis puntos. Provisionamiento sencillo: consiste en entrar en la web y solicitar el servicio. El sistema pregunta nombre, número de CPUs y espacio de almacenamiento (por defecto asignará una CPU y un tera). La base de datos está montada y funcionando en un periodo de tiempo que oscila entre 2 y 10 minutos. Seguridad: desde el comienzo es posible utilizar el Active Data Guard, con lo que tenemos una instancia para recuperación de la información ante un evento inesperado (Disaster Recovery). La información está securizada y encriptada de principio a fin (disco, base de datos y comunicaciones) Gestión simplificada: los parches y diagnósticos son automáticos. La base de datos decide cuándo un parche es necesario y cuándo no. Protección: la base de datos es capaz de recuperarse de cualquier fallo. Por cada elemento se realizan cinco copias de seguridad y es posible recuperar la información desde cualquera de ellas. Escalado: hay una gran flexibilidad empresarial. La computación y almacenamiento pueden crecer de modo independiente. La elasticidad es total en un modelo de pago por consumo. Hay que destacar que es una elasticidad prácticamente inmediata y sin parada. Se puede crecer mientras el sistema está en ejecución. Futuras versiones incorporarán "autoescalado". El usuario definirá un mínimo y un máximo de CPUs y almacenamiento y el sistema asignará los recursos necesarios dentro de esos límites. Optimización: el Machine Learning evita tener que contratar capacidades en exceso para hacer frente a hipotéticos picos de trabajo. Se reducen costes, eliminando tareas repetitivas, y riesgos, al minimizar los posibles errores humanos. Todo ello permite liberar recursos que pueden dirigirse a la innovación y el valor añadido. Técnicos de avanttic cerraron el evento explicando posibles casos de uso en diferentes escenarios. Esta serie de eventos organizados por avanttic, con el apoyo de Oracle, se continuarán celebrando en los próximos meses en ciudades como Barcelona, Málaga y Valencia.    

Oracle Autonomous Database es la primera base de datos autogestionada del mundo. Es el resultado de más de 40 años de innovación continua. La compañía ha ido introduciendo automatismos en su producto...

Innovación tecnológica

Celebramos el 10º aniversario de Exadata... incorporando 'machine learning'

El nuevo Oracle Exadata Database Machine X8, disponible hoy, incorpora innovadoras mejoras de hardware y software, así como capacidades únicas de machine learning. De esta forma, Oracle celebra el décimo aniversario de esta tecnología disruptora dando un paso adelante para mejorar surendimiento y capacidad. Oracle Exadata es el fundamento de Oracle Autonomous Database, la primera base de datos autogestionada del mundo, y de Oracle Cloud Applications. En el año fiscal 2018, Exadata batió los registros de ventas de productos de todos los tiempos con la adopción continua de múltiples cargas de trabajo, como OLTP, Analytics e IoT, y múltiples verticales, incluidos finanzas, retail, electrónica y telecomunicaciones. “Durante los últimos 10 años, Exadata ha ejecutado las cargas de trabajo más críticas para miles de clientes en todo el mundo. Exadata impulsa ahora Oracle Autonomous Database y Oracle Cloud Applications,” ha explicado Juan Loaiza, executive vice president, Mission-Critical Database Technologies, Oracle. “Hoy, estamos mejorando el rendimiento y la capacidad de la plataforma, y agregando una amplia gama de capacidades basadas en inteligencia artificial y aprendizaje automático para aumentar aún más las ventajas de Exadata". Con Exadata X8, Oracle incorpora capacidades únicas de machine learning, incluyendo indexación automática, que aprende continuamente y ajusta la base de datos a medida que cambian los patrones de uso. Basado en tecnología Oracle Autonomous Database, todo el proceso es automático y mejora el rendimiento de la base de datos al tiempo que elimina las tareas de ajuste manual. Exadata X8 también incluye una nueva monitorización automática del rendimiento, la cual combina inteligencia artificial, años de experiencia en la evolución del desempeño en el mundo real, y las mejores practicas para detectar automáticamente los problemas de rendimiento y determinar la causa raíz sin intervención humana. "Cuando se observa el panorama de la infraestructura de TI de los últimos 10 años, Oracle Exadata destaca como un medio clave para que los usuarios de la base de datos Oracle puedan dar el salto de los centros de datos locales a la nube pública", dijo Carl Olofson, Research Vice President, Data Management Software, IDC. “Como la base de Oracle Autonomous Database, el nuevo Exadata X8 brinda un alto grado de aprendizaje automático a las implementaciones de la base de datos Oracle tanto en la nube como on-premise, al tiempo que requiere un esfuerzo mínimo por parte del usuario para realizar la configuración. Oracle Exadata y Oracle Recovery Appliance están ayudando a las empresas a reducir costes, simplificar las operaciones, aumentar la seguridad y aumentar el rendimiento de sus entornos Oracle Database”. Innovaciones de la plataforma Exadata X8 y eficiencia mejorada Las últimas mejoras de hardware de Exadata X8 incluyen los más recientes procesadores Intel Xeon y la tecnología de memoria flash PCIe NVME dirigidas a impulsar mejoras de rendimiento: un aumento del 60% en el rendimiento de E / S para todo el almacenamiento Flash y un aumento del 25% en IOPS por Servidor de almacenamiento comparado con Exadata X7. Cada servidor de almacenamiento Exadata X8 cuenta ahora con un 60% más de núcleos para descargar el procesamiento de la base de datos Oracle y un 40% más de capacidad en disco para soportar el crecimiento masivo de datos y las estrategias de consolidación de bases de datos. Estas mejoras vienen sin aumento de precio, lo que mejora aún más la rentabilidad de la plataforma Exadata. Además, hay disponible un nuevo servidor de almacenamiento extendido, mucho más económico, para almacenar datos antiguos o de acceso frecuente. A los precios de almacenamiento de objetos / Hadoop, todos los datos de los clientes ahora reciben los beneficios de la arquitectura de escalado de Exadata y el almacenamiento de la base de datos Oracle, incluida la transparencia de las aplicaciones, la consistencia de los modelos operativos, la compresión de columna híbrida (HCC) y el mismo modelo de seguridad con cifrado en todos niveles.  

El nuevo Oracle Exadata Database Machine X8, disponible hoy, incorpora innovadoras mejoras de hardware y software, así como capacidades únicas de machine learning. De esta forma, Oracle celebra el...

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Tres elementos clave de la seguridad tecnológica

La celebración del II Foro Ciberseguridad: La protección de las infraestructuras críticas en España, organizado por el diario elEconomista, ha puesto de manifiesto algunos de los aspectos clave que todas las organizaciones deben tener en cuenta en materia de seguridad. Entre ellos, cabe destacar tres elementos esenciales: una visión integrada de la seguridad que incluya tanto la protección de los datos como la integridad de las infraestructuras críticas, una apuesta por la responsabilidad compartida y la necesidad de desarrollar estrategias para tecnologías que, de forma creciente, se distribuyen en la nube. 1. Visión integrada de la seguridad El evento comenzó con la intervención del director del Centro Nacional de Protección de Infraestructuras y Ciberseguridad (CNPIC), Fernando J. Sánchez Gómez. Fue él quien puso de manifiesto que la Ciberseguridad debe entenderse no como un tema aislado, sino como un factor dentro del concepto más amplio de seguridad de los países y de las organizaciones. El director del CNPIC explicó que hay infraestructuras críticas (en particular el suministro eléctrico) de las que dependen la mayor parte de los servicios (sanidad, educación, etc.). Cualquier país avanzado, de hecho, podría sumirse en el caos con una interrupción masiva de suministro eléctrico que durase más de 48 o 72 horas. Lourdes Ruiz, responsable de soluciones de seguridad en Oracle Ibérica, quien participó en la mesa redonda junto con responsables de seguridad de diversas empresas, incide en este punto. "A la hora de establecer un sistema de seguridad", explica, "cualquier organización debe tener en cuenta tanto la seguridad de los datos y la necesidad de proteger la privacidad de sus clientes como asegurar la disponibilidad de los sistemas que sean críticos para esa organización". En este sentido, hay elementos comunes a todas las empresas, como la disponibilidad de las bases de datos. Pero cada empresa debe analizar qué es crítico para su negocio en particular y establecer una política de seguridad acorde con los resultados de ese análisis. 2. Responsabilidad compartida Lourdes Ruiz también incidió sobre este concepto. Hoy en día, cuando los ciberataques y amenazas son cada vez más sofisticados y variables, la política de seguridad no puede descansar únicamente sobre la puesta en marcha de barreras tecnológicas. Indudablemente, los proveedores de tecnología, como Oracle, tienen una responsabilidad para implementar las soluciones más avanzadas para contrarrestar los ataques, "pero la puesta en marcha de tecnología no basta", explica Ruiz, "si las empresas no tienen políticas adecuadas o sus empleados carecen de la información y formación esencial". De hecho, buena parte de los ciberataques se basan en usurpación de identidades, que muchas veces son facilitadas por descuidos de los trabajadores ante ataques de pishing y otras amenazas similares. 3. La seguridad en la nube El último aspecto esencial es el hecho de que de forma creciente los servicios informáticos se despliegan en el Cloud. Esta modalidad tiene sus peculiaridades desde el punto de vista de la gestión de la seguridad (por ejemplo, una empresa puede tener servicios en la nube de diferentes proveedores, y debe garantizar los mismos estándares de gestión de identidades en todos ellos). Los participantes en el evento destacaron que, realmente, la nube puede ofrecer garantías de seguridad superiores a los centros de proceso de datos individuales. En la nube, la gestión de la seguridad está en manos de un especialista y se puede a aprovechar la escala para poner en marcha medidas difícilmente implantables en otros entornos. Por ejemplo, las técnicas de machine learning (aprendizaje máquina), que permiten anticiparse a nuevas modalidades de ataque, son mucho más viables en la nube gracias a la escala y volúmenes de información que gestionan los proveedores de tecnologías como servicio. Participantes en el II Foro de Ciberseguridad, organizado por elEconomista El evento fue clausurado por el subdirector general de la Inspección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Pedro Colmenares Soto, quien incidió sobre la importancia de mantener la vigilancia sobre los datos y la privacidad, garantizando no solo la seguridad de las empresas, sino también los derechos de los ciudadanos.

La celebración del II Foro Ciberseguridad: La protección de las infraestructuras críticas en España, organizado por el diario elEconomista, ha puesto de manifiesto algunos de los aspectos clave que...

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Oracle y Microsoft interconectan sus nubes para acelerar la adopción de Enterprise Cloud

Vinay Kumar (Shivagange Chandrashekar), vicepresidente de Product Management Desde el comienzo de la era de la TI en la nube, se ha hablado de un despliegue híbrido y multi-cloud. Sin embargo, en la mayoría de los casos, sólo se ha hablado. La alianza entre Oracle y Microsoft hace realidad la multi-cloud y permite a las empresas construir, migrar y gestionar soluciones que abarcan ambos entornos con facilidad. La mayoría de las grandes empresas de todo el mundo utilizan tanto las soluciones de Oracle como las de Microsoft para sus negocios, ejecutando estas soluciones en paralelo en sus centros de datos locales. Cuando las empresas migran sus cargas de trabajo a la nube, a menudo se quedan atrapadas en múltiples islas de nubes, con poca capacidad para compartir datos entre ellas. La alianza entre Microsoft y Oracle representa una oferta pionera en el sector que ofrece a los clientes la posibilidad de utilizar múltiples nubes con mucha más eficacia. Esto mueve a los clientes hacia la promesa de aplicaciones ágiles que pueden cambiar de nube a nube fácilmente, e incluso desplegando aplicaciones individuales que abarcan múltiples nubes. Capacidades transversales en la nube Aquí están algunas de las capacidades específicas que estamos habilitando: Redes entre nubes: Oracle y Microsoft han creado una conexión de red privada dedicada, de gran ancho de banda y baja latencia entre Azure y Oracle Cloud Infrastructure. Los clientes pueden acceder a la conexión utilizando Oracle FastConnect o Microsoft ExpressRoute, y no tienen que tratar con operadores de configuración o de terceros. Esta interconexión está disponible ya en Ashburn, Virginia, y pronto se ampliará a otras regiones del mundo. Gestión unificada de identidades y accesos: los clientes pueden utilizar ambas nubes con un único inicio de sesión y controles de identidad coherentes en ambos entornos, lo que reduce la complejidad de la gestión de dos entornos de nube separados. Por ejemplo, los clientes y las implementaciones ahora pueden utilizar el servicio Active Directory de Microsoft, ampliamente adoptado, como proveedor de identidad para los recursos de Oracle Cloud Infrastructure. Apoyo colaborativo: los clientes a menudo eligen proveedores de cloud específicos para desplegar ciertas capas de tecnología porque valoran y confían en el soporte de nivel empresarial proporcionado para esa tecnología en concreto. Ahora anunciamos un modelo de soporte colaborativo para ayudar a los clientes a desplegar estas nuevas configuraciones interconectadas a la vez que les permite aprovechar las relaciones y procesos existentes de soporte al cliente. Los clientes pueden llamar a Microsoft u Oracle, y sus problemas serán tratados sin tener que contratar a ambos proveedores por separado.    Plantillas de implementación multi-cloud soportadas: las implementaciones multi-cloud más comunes involucrarán a Oracle Database (RAC, Exadata Cloud Service, o Autonomous Database) en Oracle Cloud Infrastructure, y a los niveles de aplicaciones y web en Azure. Se pondrán a disposición plantillas y arquitecturas de mejores prácticas para muchas de estas implementaciones, incluyendo aplicaciones personalizadas.NET/Java y aplicaciones empaquetadas de Oracle, para acelerar las implementaciones de los clientes y estandarizar las implementaciones. Aprovisionamiento de nubes cruzadas: aunque esperamos que los clientes continúen utilizando las consolas nativas para gran parte de su gestión de servicios, algunos de los servicios de socios más populares estarán disponibles en ambas consolas en los próximos meses. Casos comunes de uso de Multicloud En un contexto de arquitectura empresarial multicloud conectada, los clientes tienen ahora la capacidad de ejecutar aplicaciones que comparten datos a través de las nubes, dándoles acceso a los proveedores y servicios que elijan sin las molestias y la complejidad de una gestión incoherente y una interconexión personalizada. Prevemos los siguientes casos de uso común para despliegues multicloud: Las aplicaciones se ejecutan en nubes separadas con controles y compartición de datos coherentes: en este enfoque, los clientes despliegan las aplicaciones completamente en una nube u otra, pero se benefician de la gestión de identidades común, el inicio de sesión único y la capacidad de compartir datos entre nubes para realizar análisis y otros procesos secundarios. Las aplicaciones abarcan ambas nubes, normalmente con la capa de base de datos en una nube y los niveles de aplicación y web en otra: una conexión de baja latencia entre las nubes permite a los clientes elegir los componentes preferidos para cada aplicación, lo que permite una única aplicación coherente con partes separadas que se ejecutan en la nube óptima para cada pila de tecnología. En general, el primer caso de uso es más probable porque las aplicaciones empresariales exigentes no han sido diseñadas para vivir en lugares diferentes. Con el tiempo, esperamos ver una mayor adopción del segundo caso de uso. Los flujos de trabajo empresariales orientados a los datos están cada vez más conectados, siendo las transferencias de datos, las validaciones y las extensiones de procesos los criterios clave del éxito. Cuando las aplicaciones se ejecutan en un centro de datos de clientes, es bastante fácil que este tipo de transferencias se realicen con una latencia baja. Pero, como estas aplicaciones se han movido a nubes separadas, ha sido difícil hacer que interactúen de manera efectiva. Este acuerdo multicloud permitirá precisamente eso, ofreciendo a los clientes la posibilidad de crear una red de aplicaciones sin conexión pero estrechamente interconectadas que se extienden a través de las nubes de los dos proveedores. Satisfacer la demanda de los clientes Los clientes con los que hemos hablado sobre estas configuraciones multicloud están ansiosos por acceder a esta capacidad. Entre estos clientes se encuentran Albertsons, uno de los mayores minoristas de alimentos y medicamentos de los EE.UU.; Gap Inc., un minorista global líder; y Halliburton, una de las mayores compañías de servicios de la industria petrolera del mundo. Cada una de estas empresas utiliza tanto Microsoft como Oracle en sus operaciones de TI, con aplicaciones clave en ambos paquetes de proveedores. Quiero dar las gracias a los ingenieros y arquitectos de Oracle y Microsoft que hicieron realidad esta idea. Nuestro enfoque combinado en los clientes y en la realización del trabajo ha hecho que esto sea posible. Oracle está tremendamente entusiasmado por ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de aprovechar nuestra tecnología junto con la de otro líder de la industria con una fricción drásticamente reducida. Consideramos que esto es un primer paso en el camino de una mayor elección, flexibilidad y eficacia para el uso de la nube en las empresas. Estamos ansiosos por ver lo que nuestros clientes construirán con esta nueva capacidad, y a dónde nos llevará esta alianza con la industria. El artículo original en inglés puede leerse en este enlace.

Vinay Kumar (Shivagange Chandrashekar), vicepresidente de Product Management Desde el comienzo de la era de la TI en la nube, se ha hablado de un despliegue híbrido y multi-cloud. Sin embargo, en la...

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Más de 120 desarrolladores analizan con Oracle los mejores métodos para crear aplicaciones nativas Cloud

Oracle ha celebrado en Madrid Code Explore, un evento que ha reunido a más de 120 desarrolladores para analizar los métodos más eficientes para el desarrollo de aplicaciones nativas en la nube. El evento, dedicado a las últimas tecnologías, aplicaciones y tendencias en la nube, ha comenzado con la intervención de Jesse Butler, Cloud Native Developer Advocate en Oracle. Tras repasar las diferentes fases de la reciente historia del desarrollo de aplicaciones, Butler se ha centrado en las características esenciales que deben tener los entornos de desarrollo de aplicaciones en la actualidad. Así, frente al viejo mundo de sistemas propietarios y silos, Butler ha destacado que los entornos actuales, desde que comenzó el despliegue de aplicaciones web, se basan en el modelo DevOps, los microservicios, la integración y despliegue continuos, una plataforma basada en contenedores y la adopción de la nube. Tecnologías como Docker y Kubernetes han permitido evolucionar este entorno para ganar escalabilidad. Como fase más avanzada en el desarrollo de aplicaciones, Butler se ha centrado en el concepto “Service Mesh”, con iniciativas como Linkerd e Istio. De acuerdo con Oracle, este tipo de tecnologías simplifican los ciclos de vida de entornos Kubernetes. Así, la apuesta por los modelos Service Mesh facilitan la implementación de servicios, ganando una escala de actividad y unos niveles de seguridad imprescindibles para el mundo cloud.   Las ventajas del mundo Serverless Otra de las claves de la jornada ha sido el mundo Serverless. Este tipo de entornos, donde los desarrolladores pueden desentenderse la provisión de servidores, conectividad, sistema operativo y entorno de ejecución, les permite centrarse únicamente en el código. La Infraestructura-como-Servicio se ocupa de todo lo demás y solo se factura por uso. Todos los proveedores cloud ofrecen servicios Serverles, pero casi todos son propietarios y no se basan en estándares, ofrecen una pobre experiencia de usuario y el soporte a Java es muy bajo. Frente a ello, Oracle apuesta por la iniciativa FN-Project, un servicio Serverless Open Source bajo licencia Apache. Este servicio es independiente de la plataforma (laptop, servidor, cloud), ofrece facilidad de uso, está basado en Docker y ofrece soporte a Java entre otros lenguajes. La jornada también ha contado con intervenciones sobre otras tecnologías como CQRS (que permite la réplica de volúmenes masivos de datos de forma sencilla y eficaz); Bases de datos Oracle en entornos Kubernetes; DevOps y DataOps; y la automatización de despliegues (con el ejemplo de Oracle Autonomous Transaction Processing). Finalmente, los asistentes han podido participar en una serie de talleres sobre el despliegue de microservicios en una arquitectura empresarial. En el siguiente vídeo puede verse un resumen del evento:

Oracle ha celebrado en Madrid Code Explore, un evento que ha reunido a más de 120 desarrolladores para analizar los métodos más eficientes para el desarrollo de aplicaciones nativas en la nube. El...

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La visión 'OPEN' sobre la diversidad: la experiencia de Thomas Page

Por: Sergio Díaz Jubera – Comité LGTBQ+ de Oracle España La diversidad es un activo valioso para las empresas y Oracle está fírmemente comprometida con los valores que defienden la igualdad de oportunidades, independientemente de la raza, religión, género u orientación sexual. Por ese motivo, la compañía organiza periódicamente encuentros y eventos cuyo objetivo es que todos los empleados conozcan las diferentes realidades de una sociedad que es diversa por definición. En este contexto se desarrollan las actividades de OPEN (Oracle Pride Employee Network - LGTB & Allies), un grupo de trabajo que busca facilitar la integración de todos los profesionales y que promueve un entorno de trabajo en el que cualquier persona pueda desarrollar su carrera sin tener que hacer frente a obstáculos adicionales ocasionados por los estereotipos y las ideas preconcebidas. El pasado viernes 10 de mayo OPEN España invitó al escritor y periodista Thomas Page McBee (Brooklyn, NY) en su paso por el país para compartir con nuestro personal de Oracle Barcelona su visión acerca de la masculinidad y los estereotipos de género en la actualidad. El encuentro tuvo lugar en la oficina de Oracle Netsuite. Thomas Page ha sido el primer hombre transgénero en boxear en el Madison Square Garden, uno de los más importantes rings de boxeo del mundo. Tras completar su transición de género, Thomas se encontró con una definición y expectativas de la masculinidad que no encajaban con sus valores. Por ello, decidió adentrarse en el mundo del boxeo para analizar y entender todas las preguntas que le surgían: ¿si muestro mis sentimientos hacia otras personas, se me considera menos masculino? ¿Es posible que incluso yo tenga actitudes machistas hacia mis compañeras? ¿Y si la violencia masculina no se debe a la testosterona, sino a la definición de masculinidad que la sociedad nos impone y que heredamos desde la infancia? Thomas nos contó su experiencia como hombre transgénero dentro y fuera del ring. Cómo cada uno podemos, sin importar nuestro género, desafiar y redefinir la masculinidad vigente para que lo que trascienda en nuestras relaciones y en nuestro entorno sean las personas, libres de estereotipos o expectativas de rol, aunque no sea fácil. "¿Tenemos el suficiente valor para mirar dentro de nosotros mismos?" También debatimos con él sobre temas de actualidad, como la creciente transfobia en algunos países o la participación de mujeres transgénero en competiciones deportivas femeninas, y el debate que todo ello está suscitando. Oracle promueve activamente la inclusión de personas LGTBI+ en el entorno laboral, y esta fue una ocasión única para que nuestros equipos pudieran empatizar con las personas trans y entender las barreras que experimentan cada día. En palabras de Thomas, "al final todos somos humanos, y eso es lo único que debería importar."

Por: Sergio Díaz Jubera – Comité LGTBQ+ de Oracle España La diversidad es un activo valioso para las empresas y Oracle está fírmemente comprometida con los valores que defienden la igualdad de...

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BME renueva su infraestructura financiera con tecnología de Oracle

BME, operador de todos los mercados de valores y sistemas financieros de contratación en España, ha elegido la tecnología de Oracle para renovar su plataforma financiera interna. La nueva plataforma, pionera en el ámbito bursátil europeo, incorpora servicios en la nube. Estas nuevas funcionalidades se aplicarán a los sistemas internos de facturación, control de gestión y gestión financiera, entre otros. Con este paso BME renueva su tecnología para anticiparse a los retos que trae consigo el proceso de transformación digital en el que está inmerso el sector financiero, en el que la nube y el análisis de datos están irrumpiendo como tendencia y avanza en los retos establecidos en el Plan Estratégico de la compañía.  Tras valorar diferentes alternativas BME ha optado por incorporar la tecnología ERP Cloud de Oracle por ser una plataforma en la nube de extremo a extremo, lo que garantiza la gobernanza y trazabilidad de los datos y de los flujos de trabajo integrados a lo largo de toda la organización. La nueva solución incorpora capacidades de Business Intelligence en tiempo real, que ofrecen una mejor visibilidad del negocio y contribuyen a optimizar todos los procesos relativos a la toma de decisiones. “La visión innovadora de las aplicaciones de negocio de Oracle respalda nuestros continuos esfuerzos de transformación digital”, señala Marta Bartolomé, directora financiera de BME, quien explica que el uso de esta tecnología “nos va a permitir hacer frente a nuevos desafíos con un enfoque innovador en el que la gestión financiera desempeña un papel esencial para impulsar la agilidad de la empresa”. El proyecto ha sido implementado por KPMG, que cuenta con una amplia experiencia en mercados financieros y una estrecha asociación con Oracle.

BME, operador de todos los mercados de valores y sistemas financieros de contratación en España, ha elegido la tecnología de Oracle para renovar su plataforma financiera interna. La nueva plataforma,...

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SEUR optimiza sus operaciones gracias al análisis de datos con Oracle Cloud

SEUR, compañía pionera en el transporte urgente con 75 años de historia, una flota de 4.600 vehículos, 8.100 empleados y más de 1.200.000 clientes, ha confiado en la tecnología de Oracle para optimizar el análisis de sus datos y, por tanto, la toma de decisiones. De este modo, la compañía de transporte urgente ha elevado la eficiencia de sus operaciones y mejorado la experiencia de sus clientes. SEUR, integrada en el grupo europeo DPDgroup, está implantando Oracle Autonomous Data Warehouse Cloud y Oracle Analytics Cloud para conseguir anticiparse a las demandas de sus clientes y ofrecerles un mejor servicio. SEUR, que maneja al día ingentes volúmenes de datos, buscaba “una solución escalable que permitiera prever los diferentes tipos de situaciones con más tiempo, de cara a ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios”, explica Óscar Cuevas, Manager de Business Intelligence de SEUR. Tras evaluar algunas soluciones disponibles en el mercado, SEUR se decidió por la tecnología de Oracle, cuya implantación le ha permitido analizar los datos almacenados en sus sistemas, anticipando, por ejemplo, picos o caídas de demanda, y habilitando así los mecanismos necesarios para buscar soluciones en tiempo real. Solo en 2018, SEUR transportó más de 115 millones de paquetes, de los cuales el 20% es tráfico internacional. Este volumen de trabajo genera diariamente más de 200.000 interacciones con los clientes (mensajes, etc) para tratar de concertar las entregas, 450.000 registros con todos los detalles de los paquetes que se mueven cada día y más de 2,5 millones de transacciones “de arrastre” (seguimiento del paquete en la red interna desde que entra en un punto de recogida hasta que se entrega). Ese año fue el primero en el que el mercado B2C superó al B2B. Como explica Óscar Cuevas, son mercados que tienen características diferentes y generan, por lo tanto, necesidades de información diferentes. Por ejemplo, en el mercado B2C, es fundamental prever si el usuario va a estar en su casa, de forma que se puedan evitar viajes inútiles. “SEUR es un sistema franquiciado y cada franquicia quiere sus datos. Movemos un volumen de datos bastante importante, y desde hace tres años nos vimos con la necesidad de crear nuestro propio modelo de Business Intelligence”, asegura Cuevas. “Oracle ha sido el perfecto para mejorar los tiempos de respuesta y, de este modo, mejorar nuestra capacidad de prestación de servicios”, asegura el directivo. Con la implantación de Oracle Autonomous Database Cloud, SEUR ha transformado el almacenamiento de sus datos, con mejoras en seguridad, disponibilidad y escalabilidad. Con ello, SEUR ha conseguido optimizar su rendimiento e innovar una serie de nuevas soluciones dirigidas a mejorar la experiencia de los clientes de la compañía mediante, por ejemplo, una aplicación que monitoree en tiempo real cada paquete. La tecnología permite a SEUR distinguir por tipologías de paquetes (B2B, B2C, tamaño, volumen), diferenciar entre localizaciones y definir qué paquetes van a cada zona. El sistema de Business Intelligence, por su parte, está basado en el autoservicio. Los empleados de la compañía que necesitan consultar datos para tomar decisiones en el momento en que los necesita. “Esto ha permitido democratizar el dato”, explica Cuevas, “facilitando que el dato esté en el centro del proceso de toma decicisiones”. Con esta solución, SEUR ha construido un sistema de modelos predictivos a corto, medio y largo plazo. Así, la empresa puede predecir picos de demanda con una semana, un mes o tres meses de antelación, aparte de mejorar el rendimiento y escalar sus recursos ante grandes oleadas de trabajo estacionales como el Black Friday o Navidades, cuando la producción se incrementa más de un 50%. También han construido modelos específicos para grandes clientes, como son las principales empresas de comercio online. “Oracle Cloud es la solución que nos ha permitido ofrecer algo que ya teníamos, pero con tiempos de reacción mucho más cortos”, concluye el directivo. “Estamos evolucionando hacia un modelo de gestión en tiempo real, gracias a un conocimiento mucho más profundo de nuestros clientes, y eso nos permite mejorar en el día a día”. En el siguiente vídeo se puede ver la presentación de Óscar Cuevas, Manager de Business Intelligence de SEUR, en el evento Oracle Big Data & Analytics Summit.

SEUR, compañía pionera en el transporte urgente con 75 años de historia, una flota de 4.600 vehículos, 8.100 empleados y más de 1.200.000 clientes, ha confiado en la tecnología de Oracle para...

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Movimiento Blockchain: una jornada del MIT Club patrocinada por Oracle

Blockchain es una tecnología que va a cambiar de forma radical el modo en que se realizan muchas actividades económicas. La capacidad que ofrece de trazabilidad de las transacciones y seguridad, la convierten en la plataforma idónea para actividades que precisan de establecer una relación de confianza entre partes que no necesariamente tienen esa relación establecida con anterioridad. Para analizar las posibilidades que ofrece Blochchain más allá de las criptomonedas, el MIT Club celebró el pasado 9 de mayo una jornada de análisis sobre esta tecnología. Esta jornada, patrocinada por Oracle, fue inaugurada por e.l ministro de Ciencia, Innovación y Universidades, Pedro Duque. El ministro afirmó que la tecnología blockchain “ofrece muchas oportunidades en varios sectores y tendrá una especial incidencia en la transparencia de los procesos”, por lo que “España debe anticiparse desarrollando estrategias que nos permitan situarnos en una posición privilegiada”. Duque resaltó la relación entre “blockchain e Inteligencia Artificial, campo en el que ya hemos desarrollado la Estrategia Española de I+D+I en IA, que nos permitirá incentivar el desarrollo y el uso de estas tecnologías para que contribuyan de forma significativa al desarrollo económico y social de nuestro país”. La jornada, apoyada por Oracle y Accenture, ha contado con una mesa redonda moderada por Javier Torres, Presidente del MIT Club of Spain y Vicepresidente de Alianzas y Canal de la multinacional Oracle, y ha contado con la participación de Ricardo Forcano, CIO y Responsable de Ingeniería Global en BBVA, Alumni de MIT; Almudena de la Mata, experta en regulación de Blockchain y co-fundadora de Blockchain Intelligence para el análisis de los aspectos legales de la tecnología; Alberto Gomez Toribio, Responsable de Innovación en Blockchain en Bankia, y Rodrigo Álvarez, Managing Director de Accenture Interactive. Durante el debate, ademas del impacto que ya está teniendo esta tecnología en el sector financiero, se han analizado los aspectos regulatorios y de gobernanza, su impacto futuro en la Web 3.0, y en el actual modelo de negocio de Internet incluyendo los medios y la publicidad. El evento al que han asistido más de un centenar de ex-alumni del MIT Club of Spain, ha finalizando con una ponencia a cargo de Alfonso Tamés, Líder de Blockchain en Accenture sobre la necesidad de explorar la convergencia de Blockchain con la Inteligencia Artificial, aprovechando la confianza que las redes distribuidas pueden aportar a la toma de decisiones inteligentes. EL MIT Club of Spain representa a la comunidad de antiguos estudiantes del Massachusetts Institute of Technology (MIT) que viven en España. Su principal objetivo es convertirse en punto de unión de todos aquellos interesados en el desarrollo de la tecnología, promoviendo actividades con alta participación de sus miembros en contacto con personalidades relevantes del ecosistema tecnológico español y de la sociedad al objeto de crear una sociedad sostenible gracias al uso de la tecnología.

Blockchain es una tecnología que va a cambiar de forma radical el modo en que se realizan muchas actividades económicas. La capacidad que ofrece de trazabilidad de las transacciones y seguridad, la...

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El Mutua Madrid Open lleva la Realidad Aumentada a las pistas de tenis

Fiel a su compromiso con la innovación, el Mutua Madrid Open, uno de los principales torneos del mundo que se celebra en Madrid entre el 3 y el 12 de mayo de 2019, ha incorporado a su aplicación móvil la “Zona de Realidad Aumentada”, con el objetivo de acercar aún más a los aficionados toda la información y servicios del torneo. Gracias al desarrollo de esta aplicación, los aficionados disfrutarán de una experiencia enriquecida, disfrutando del partido mientras observan las estadísticas, lo que les permite una mayor comprensión del juego. Los usuarios podrán, apuntando con la cámara de su teléfono móvil, acceder a una gran cantidad de información estadística y biográfica sobre los jugadores. Esta información incluye datos como el ranking ATP, edad, altura, nacionalidad, palmarés, así como datos estadísticos sobre su juego (primeros servicios ganados, segundos servicios ganados, aces, breakpoints, errores no forzados, etcétera). Esta información se va actualizando en tiempo real según se va desarrollando el torneo. Experiencia de usuario enriquecida La “Zona de Realidad Aumentada” incrementa las posibilidades de los aficionados de obtener información actualizada sobre los servicios en el recinto, así como del desarrollo de los partidos. Así, los usuarios van a poder identificar en el móvil, apuntando con la cámara, dónde están los puntos de interés y servicios esenciales, como los espacios de exposición, la zona comercial y de restauración, la ubicación de las pistas de entrenamiento y de juego, etcétera. Así, en base a la ubicación y posición del dispositivo, el sistema muestra al usuario la planta en la que se encuentra y la distancia y dirección que debe tomar para llegar al lugar deseado. Esta funcionalidad mejora la experiencia de usuario ubicándole dentro del recinto y le permite acceder a los sitios sin necesidad de buscar un punto de información, evitando dar vueltas de modo innecesario. Esta funcionalidad se ha desarrollado sobre tecnología Oracle Cloud y permite acceder a información sobre puntos de interés y servicios en el recinto, así como a estadísticas de los encuentros que se celebran en la pista central. Para la puesta en marcha de este proyecto, Mutua Madrid Open 2019, ha confiado en la compañía tecnológica Oracle, apoyada por su partner BPM SOA Solutions (BSS), que ha sido la empresa responsable del desarrollo e implementación. Mutua Madrid Open se convierte así en el primer gran torneo ATP Masters 1000 o WTA Premier en incorporar este tipo de aplicación. Ya en la edición de 2018, el torneo se anticipó con la creación de Matchbot, un asistente virtual basado en los chatbots inteligentes de Oracle, dotado con inteligencia artificial y aprendizaje automático. Matchbot aprovecha la inteligencia artificial para mantener conversaciones naturales con los usuarios, ofreciendo información sobre el desarrollo del evento, los jugadores y resultados, así como detalles sobre servicios de restauración, accesos y aparcamientos. También es un canal para la venta de entradas y obtener descuentos en productos de merchandising.

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El móvil y los chatbots: transformando la gestión de los RRHH

“La inteligencia Artificial y el teléfono móvil como medio de gestión empresarial están cambiando la forma de percibir los RRHH dentro de la organización. Los robots convencionales, que sirven para gestionar datos y ofrecen soluciones customizadas, están permitiendo que la voz se convierta en instrumento de gestión de la experiencia de los empleados”, explica Eduardo Martínez, director comercial de HCM para Oracle Iberia. Esta ha sido la principal conclusión de la Jornada Mobile&Chatbots en RRHH que se ha celebrado hoy en Madrid, organizada por Madrid Network en colaboración con AurenBLC y Oracle. Ante un auditorio formado profesionales de RRHH de distintos sectores de actividad, el directivo de Oracle ha asegurado que “la tecnología está cambiando más rápidamente que nunca y su adopción se está acelerando”. Sin embargo, advierte que “existe un importante gap entre la tecnología que usamos en casa y la que usamos en la vida profesional”. Y, desde su punto de vista, “este gap es una oportunidad para innovar en las empresas, mediante el concepto de movilidad y el de Experiencia del Empleado (EX)”, una experiencia que se debe producir en cualquier lugar, a través de cualquier dispositivo y navegador. Para conseguir una experiencia del empleado consistente, personalizada y autoservicio, Oracle propone el diseño de respuesta y los interfaces autoguiados, siendo la voz y la conversación el nexo entre personas y tecnología. “Los asistentes digitales representan el siguiente paso en la experiencia del empleado y generan valor ahorrando tiempo, aumentando la productividad y aumentando el compromiso de candidatos, empleados, profesionales de RR.HH. y de la empresa en su conjunto”, afirma Martínez. Hacer el trabajo más humano y sencillo Con el objetivo de innovar y mejorar la experiencia de empleados, y hacer el trabajo más humano, sencillo inteligente y fácil, algunas compañías han iniciado proyectos usando inteligencia artificial (IA) y chatbots. Sin embargo, el camino es largo aún.  En este sentido, y de acuerdo con el estudio, "AI in the Workplace" de Oracle y Future Workplace, los empleados están preparados para involucrarse con tecnologías emergentes en sus puestos de trabajo. Tanto es así que más del 90% de los profesionales consultados afirmaron que confiarían en las órdenes de un robot en el trabajo, y sin embargo solo el 6% de los profesionales de RRHH están desplegando activamente la IA en su organización. En igual línea, otro informe, realizado por IDC Research España en colaboración con Oracle, se pone de relieve que el 41,5% de los profesionales no dispone en su organización de una solución de gestión de RRHH que les permita valorar la experiencia del empleado, aunque sí lo ven necesario. Remarcando que conceptos como experiencia del empleado, analytics e innovación basada en inteligencia artificial y chatbots deben ser piedras angulares del cambio en RRHH, en el evento también participaron Gema Sanz, responsable de Desarrollo de Negocio de Madrid Network; Javier Cantera, presidente de AurenBLC; Alejandro Frieben, director de RR HH de Oracle; Bernardo Montero, co founder & Co-CEO de Guudjob; y Conrado Castillo, CEO de Rooter.

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Partners de Oracle: un papel estratégico en la innovación empresarial

Innovar no es solo cuestión de añadir tecnología a los procesos de negocio y a los sistemas de gestión de la información. Innovar es repensar los procesos, encontrar mecanismos para hacer las cosas de otra manera y ganar ventajas competitivas en un mundo en el que los nuevos productos y servicios se imitan con facilidad. Por este motivo, para ayudar a los clientes a innovar, es imprescindible conocer muy bien sus sectores de actividad y sus peculiaridades. Ahí es donde el canal juega un papel estratégico esencial. Las tecnologías de la información son, en su gran mayoría, soluciones generalistas que se pueden aplicar a muy diversos sectores y a empresas de diferente tipo. Pero su aprovechamiento en un sector concreto y en una empresa concreta requiere de conococimientos muy específicos y especialización. Así lo explicó Orfhlaith Ni Chorcora, VP, A&C Leader for Technology and Cloud Systems, South Europe and ECEMEA, en un encuentro ejecutivo con partners que se celebró en Barcelona el pasado 11 de abril. El encuentro reunió a más de 100 asistentes representando  a las principales empresas del canal (Abast, Accenture, Arin, Avanttic, Boot systems, BT, Capgemini, CIS Corporate, Comparex, Equinix, Everis, Fujitsu, GFI, IECISA, Indra, Logicalis, Motiva, Nucli, Qualita, Quistor, Telefónica, T-Systems y Arrow). Orfhlaith señaló la importancia que todos los partners tienen para nuestro negocio. "Los partners  son motores de innovación", explicó, "los partners se tienen que centar en ser especialistas en las diferentes áreas colaborar con otros, con el fin de crecer y genera negocio e innovación juntos". Tras la bienvenida de Miguel Salgado, director de Alianzas y Canal de Oracle Ibérica, y de Orfhlaith, Iván López, sales director de tecnología, habló del concepto de Autonomous y de su verdadero valor diferencial. “Tenemos la posibilidad de tener una gestión del ciclo de vida del dato, de tener la oportunidad de manejar gran volumen de datos de manera que no implique una gran infrastructura”, comentó. “Autonomous no es más que la evolución a la que Oracle ha llegado, después de 40 años de I+D, y es a donde se dirigen todos los procesos de nuestros clientes”. Por su parte, José Ignacio Álvarez, director de la unidad de negocio de aplicaciones, habló sobre la estrategia Cloud en esta área; es decir, de los distintos servicios que le dan valor a las funciones de negocio. El directivo explicó que la compañía está viendo un crecimiento exponencial en aplicaciones (por encima del 30%, de acuerdo con los resultados de Oracle en su último trimestre fiscal). Sin duda, uno de los valores diferenciales de la propuesta de Oracle es que no está centrado en un único tipo de tecnología, sino que tiene en el mercado la propuesta más amplia de aplicaciones (SaaS), plataforma (PaaS) e infraestructura (IaaS), a lo que se añaden otros elementos como la oferta de datos como servicio (DaaS). Sobre toda esta oferta es sobre la que los partners de Oracle están construyendo una propuesta de valor añadido que llevará a los clientes a un nuevo nivel de innovación.  

Innovar no es solo cuestión de añadir tecnología a los procesos de negocio y a los sistemas de gestión de la información. Innovar es repensar los procesos, encontrar mecanismos para hacer las cosas de...

Experiencia del cliente

Oracle CX Cloud: la mejor solución de Customer Experience

Los clientes modernos han puesto el listón muy alto. Demandan experiencias fluidas, personalizadas e inmediatas. ¿Cómo se pueden satisfacer y superar sus expectativas? Nos encontramos en un momento en el que los clientes buscan experiencias. En palabras de Karine Picard, vicepresidenta de Desarrollo de Aplicaciones de Ventas y Estrategia de EMEA en Oracle, “no hay que olvidar que estos son los verdaderos innovadores, los que impulsan constantemente las marcas de acuerdo con sus expectativas, los que saben lo que quieren y los que lo esperan con inmediatez”. Oracle CX Cloud premiada por la Revista Byte TI La Asociación de la Prensa de Madrid reunió a las principales empresas del sector TIC en la entrega anual de premios que organiza la Revista Byte TI. Durante la ceremonia, Oracle CX Cloud se alzó con el galardón como la mejor solución de Customer Experience. El premio lo recogió Pedro Llamas, director de preventa de aplicaciones CX de Oracle. Con Oracle CX Cloud las áreas de cliente, marketing, ventas, comercio y servicio permanecen integradas en un conjunto de aplicaciones localizadas en la nube. Al tener Inteligencia Artificial se dota de recursos que permiten conocer en detalle la conducta de los clientes mediante el análisis de ventas reales. De esta manera se pueden modelar y predecir posibles necesidades a futuro. Una única solución de CX integrada Conectar los datos, las experiencias y las interacciones de todos los clientes en una misma solución, es posible. Oracle CX Cloud es un conjunto de aplicaciones integradas que abarca todo el ciclo de vida del cliente, del marketing a las ventas y del comercio al servicio. Oracle CX Cloud  integra Inteligencia Artificial  y capacidades de análisis de datos para conseguir que los equipos comerciales tengan una visión más amplia de los clientes y mantener interacciones de más valor. En una única plataforma empresarial se conectan datos, experiencias y resultados. Esto se traduce en información útil de ventas, de servicios, de marketing y de comercio para así reforzar las relaciones con los clientes y, por tanto, incrementar las ventas. Para poder diseñar una experiencia de cliente perfecta es imprescindible ofrecer una propuesta integrada.  Oracle CX Cloud es la mejor plataforma para ello dado que, al conectar todos los datos  e interacciones de los clientes combinado con la Inteligencia Artificial, se puede plantear una experiencia basada en la hiperpersonalización y que sea omnicanal.

Los clientes modernos han puesto el listón muy alto. Demandan experiencias fluidas, personalizadas e inmediatas. ¿Cómo se pueden satisfacer y superar sus expectativas? Nos encontramos en un momento en...

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'Autonomous', la apuesta de Oracle por el análisis en tiempo real

Vivimos en un mundo donde casi todo lo que vemos, hacemos, oímos, sentimos y experimentamos, se captura en forma de datos y se convierte en inteligencia para los negocios. Datos de empresa, logs, documentos, sensores, internet, teléfonos inteligentes, redes sociales, millones de dispositivos conectados y un largo etcétera generan una gran oportunidad en la era digital. Sin embargo, muchas organizaciones aún no son capaces de extraer todo su valor y convertir esa información en una herramienta estratégica para los negocios. “Para conseguir este objetivo es imprescindible avanzar hacia el análisis de información en tiempo real”, afirma Jordi Simón, director de ventas de Big Data y Analytics de Oracle Ibérica, “que será un gran diferenciador y una ventaja competitiva clara en la era digital”. La compañía ha presentado en el evento Oracle Big Data & Analytics Summit, celebrado hoy, 10 de abril, ante más de 200 asistentes, los métodos para avanzar hacia ese análisis de la información en tiempo real. El instrumento esencial es Oracle Autonomous Database Cloud. Esta base de datos autónoma está dotada de Inteligencia Artificial embebida –contando con capacidades de machine learning para su autoconfiguración, autoreparación y parcheado automático- y al mismo tiempo permite un tratamiento, análisis y explotación de los datos con plataformas cloud de última generación. Así, las empresas pueden gestionar y transformar datos de diferentes orígenes para su explotación aplicando técnicas de machine learning. “Uno de los desafíos más grandes a los que tradicionalmente se han enfrentado las empresas es el de los silos de información”, explica Jordi Simón. “No solo hay barreras entre los datos que generan diferentes departamentos, sino que tradicionalmente ha existido una diferenciación entre los sistemas transaccionales y los informacionales”. En los primeros se registran transacciones como entrar un pedido, modificar las condiciones de pago de una factura o borrar una dirección de envío de un cliente que ha quedado obsoleta. En los segundos se generan listados de datos para su posterior análisis. “Con el software autónomo estamos rompiendo esta diferenciación y facilitamos una analítica de los datos en tiempo real, con lo que las organizaciones ganan agilidad”. Casos de negocio en España Durante la celebración del evento, varios clientes de Oracle presentan sus experiencias con tecnología Oracle para alcanzar esa agilidad en la gestión de la información. Así, la empresa de transportes SEUR, comenta su experiencia con Oracle Autonomous DataWareHouse Cloud, que le ha permitido ahorrar en administración y reducir costes, así como mejorar el rendimiento y ganar agilidad en el despliegue de sus operaciones. Telefónica Business Solutions explica su caso de negocio en el que, utilizando machine learning (con Autonomous DataWareHouse y Oracle Analytics Cloud), puede identificar errores en las facturas y evitar trabajo manual de control. Por su parte, BBVA Microfinanzas presenta su modelo de Gobierno de Datos, para garantizar la calidad y trazabilidad y mejorar la eficiencia de procesos.  

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¿Conoces las necesidades de tus clientes?

¿Sabías que en España hay 43 millones de usuarios en Internet, 54 millones de personas tienen teléfono móvil y 28 millones de usuarios son activos en redes sociales? Estos datos, recogidos en el informe Digital in 2019 de We are social, revelan que vivimos en un país prácticamente digitalizado. Este cambio ha provocado un nuevo estilo de vida, una nueva forma de interactuar, de comunicarnos, nuevos hábitos y costumbres y, de igual manera, una nueva manera en la que consumimos y compramos. 7 de cada 10 internautas adquieren sus productos online y lo hacen de manera omnicanal. Móviles, ordenadores, tablets, Smart TV… los dispositivos a través de los cuales se pueden cerrar compras online son muchos y diferentes.   Tecnología al servicio del consumidor digital Al hablar de consumidor digital hay que tener en cuenta múltiples factores para satisfacer todas las necesidades. Cada vez somos más exigentes y buscamos inmediatez a la hora de comprar un producto. Pero, ¿cómo pueden las marcas anticiparse a las necesidades de sus potenciales clientes? Las expectativas de los clientes hiperconectados a veces superan a lo que las empresas pueden ofrecer. La realidad es que, a día de hoy, las empresas pueden contar con herramientas que, gracias a la digitalización, permitan conocer los gustos y necesidades de los consumidores. Con los datos históricos y el uso de últimas tecnologías, como la Inteligencia Artificial, no solo se puede orientar al cliente y anticipar su costumer journey, se puede también evitar la saturación de información, adaptar los contenidos y personalizar los servicios. Con una suite de aplicaciones  que incorpore Inteligencia Artificial, se puede aprovechar todo el valor de la información y los datos. Esto se traduce en una mayor personalización, un cliente más satisfecho y, por consiguiente, un mayor número de ventas en las empresas que de verdad sean capaces de incorporar esta innovación. De acuerdo con nuestras previsiones todas las aplicaciones empresariales nativas cloud contarán, en el año 2025, con Inteligencia Artificial embebida. ¿Y tú? ¿Conoces a tus clientes? ¿Crees que serías capaz de predecir sus conductas para ofrecerles la experiencia más personalizada?

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Historias de éxito

MatchBot, de Mutua Madrid Open, mejor proyecto para el Desarrollo de la Sociedad de la Información

Autelsi celebró el pasado 21 de marzo en el casino de Madrid la decimoquinta  gala de entrega de sus premios anuales correspondientes a 2019. El Premio Autelsi al mejor proyecto de Iniciativa para el Desarrollo de la Sociedad de la Información ha sido otorgado  a Matchbot - Inteligencia Artificial de Mutua Madrid Open. MatchtBot ha sido una de las grandes apuestas del Mutua Madrid Open por aunar tecnología e innovación . Gracias a la colaboración con Oracle, el torneo estrenó en la pasada edición un asistente virtual dotado con inteligencia artificial y machine learning para enriquecer la experiencia del usuario. Este asistente puede mantener conversaciones naturales con los aficionados al tenis sobre el desarrollo del evento, los jugadores y resultados. También puede ayudar a la compra de entradas, así como ofrecer detalles de los accesos, aparcamientos o servicios de restauración. Mutua Madrid Open, que tiene como objetivo ser un torneo innovador, ofreciendo cada año sus clientes propuestas tecnológicas avanzadas para mejorar la experiencia, ha sido el primer gran torneo de tenis del circuito internacional en implementar una solución de este tipo. Gerard Tsobanian, presidente & CEO del Mutua Madrid Open recogió la placa de manos de Félix de la Fuente Santos Director Comercial de Huawei Empresas.    

Autelsi celebró el pasado 21 de marzo en el casino de Madrid la decimoquinta  gala de entrega de sus premios anuales correspondientes a 2019. El Premio Autelsi al mejor proyecto de Iniciativa para el...

Así somos

Oracle4Girls, galardonada en la IV Edición Premios Innovación y Salud Mutua Universal

Una vez más, Oracle4Girls recibe un reconocimiento público por la labor que esta iniciativa está realizando para llevar el interés de la tecnología a las chicas jóvenes. En este caso, el proyecto ha sido galardonado en la IV Edición Premios Innovación y Salud Mutua Universal. Los organizadores no solo han reconocido a esta iniciativa, sino también a su proyecto hermano Oracle4Teachers. Con Oracle4Girls, Oracle inició en 2017  una estrategia de atracción del talento femenino impactando a las niñas ya en edades tempranas, antes de que hagan la selección de los estudios universitarios. El objetivo es fomentar la representación femenina en el alumnado universitario y en el mundo profesional relacionado con las disciplinas STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas, por sus siglas en inglés). Desde sus comienzos, el proyecto ha estado centrado en la creación de talleres relacionados con estas áreas en toda España. Dirigidos a niñas de entre 7 y 16 años, los talleres incluyen robótica, pogramación, etcétera, con una aproximación lúdica para despertar la curiosidad y el interés por estas áreas. Más de 700 niñas han participado en estos talleres, que se han impartido en Barcelona, Madrid, Bilbao, Valencia, Málaga, Sevilla y Oviedo. Con el objetivo de darle continuidad a este programa, la compañía ha lanzado también Oracle4Teachers. Se trata de un programa dentro de la estrategia de Oracle4Girls  para poder influir a través del profesorado y seguir fomentando la vocación científico-técnica de las jóvenes. En el verano 2018 la empresa lanzó el programa piloto con el primer taller de 2 días para profesores del ESO. Oracle ofreció seis talleres totalmente pensados para utilizar su contenido directamente en la clase, así como un programa de coaching para llevar con éxito los talleres al colegio. Los talleres fueron impartidos por empresas especializadas. En la fotografía, nuestra compañera Mercedes León recoge el premio en nombre de Oracle.      

Una vez más, Oracle4Girls recibe un reconocimiento público por la labor que esta iniciativa está realizando para llevar el interés de la tecnología a las chicas jóvenes. En este caso, el proyecto ha...

Así somos

Oracle Women's Leadership: 10 años potenciando el desarrollo del talento femenino en España

El Día Internacional de la Mujer, el 8 de marzo, es motivo de una doble celebración en Oracle España. No solo nos sumamos al compromiso colectivo por la igualdad de derechos y oportunidades, sino que también celebramos este año el décimo aniversario de Oracle Women's Leadership (OWL) en nuestro país. OWL es una iniciativa de carácter global que busca potenciar el desarrollo del talento femenino en la organización, apoyando el crecimiento profesional de la mujer  y fomentando su desarrollo mediante acciones de networking, mentoring, formación y promoción. Con Oracle Women's Leadership, buscamos atraer, retener y desarrollar el talento femenino en la empresa, convirtiéndonos en una compañía mucho más atractiva para mujeres que quieran iniciar su carrera profesional en el mundo tecnológico y para aquellas que quieran hacer un cambio. También buscamos que las mujeres que forman parte de la empresa se sientan valoradas y sepan que tienen una gran oportunidad para desarrollar su carrera profesional con nosotros. En el siguiente vídeo, algunas de las personas que forman parte de esta iniciativa, que la vieron nacer, o que la apoyan desde la dirección de la empresa, como es el caso de Leopoldo Boado, Country Manager de Oracle en España, nos ofrecen su punto de vista y sus experiencias con OWL.

El Día Internacional de la Mujer, el 8 de marzo, es motivo de una doble celebración en Oracle España. No solo nos sumamos al compromiso colectivo por la igualdad de derechos y oportunidades, sino que...

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El 41,5% de las empresas españolas carecen de soluciones de gestión que valoren la experiencia del empleado

En el informe “Convergencia digital de las aplicaciones de recursos humanos” en colaboración con Oracle, IDC Research España revela que a medida que la transformación digital se mueve hacia el núcleo de la estrategia de la empresa, las organizaciones buscan un mejor acceso al talento, un mayor compromiso y un mayor enfoque en el autoservicio de los empleados. La consultora ha realizado un estudio sobre el mercado de las aplicaciones de recursos humanos en España y la percepción de las 234 empresas encuesta, tanto del sector público como privado, durante los últimos meses de 2018. La principal conclusión es que el 41,5% de los encuestados no dispone en su organización de una solución de gestión de RRHH que les permita valorar la experiencia del empleado, aunque sí lo ven necesario. La administración y gestión de la fuerza laboral hoy en día se ha convertido en un desafío mayor debido a la necesidad de los empleados de sentirse cada vez más comprometidos con la organización, sus deseos por alcanzar todo su potencial y por sentir que están contribuyendo a algo más grande que simplemente a un resultado final. "De esta forma, los departamentos de recursos humanos necesitan herramientas que apoyen este nuevo tipo de relación con los empleados", ha explicado Isabel Tovar, analista de IDC Research España Otro hallazgo de este informe es que los responsables del área de RRHH ya no se encargan de únicamente de administrar funciones de back-office separadas, sino que deben pasar a liderar todo lo relacionado con la fuente de trabajo dentro la transformación digital, ayudando a sus empresas a ser más eficientes y competitivas. “Las organizaciones de RR.HH. en España aún tienen mucho camino por recorrer en cuanto a transformación digital”, explica Eduardo Martínez, director de HCM (Human Capital Management) de Oracle Ibérica. “La nube es el facilitador para que estos procesos sucedan. Conceptos como experiencia del empleado, analytics e innovación basada en inteligencia artificial y chatbots deben ser piedras angulares de este cambio.” El mercado de aplicaciones de RRHH en España alcanzará los 108 millones de euros en 2021 El enorme potencial evolutivo -que significa obtener información de valor e indicadores para la acción, a partir de la analítica de datos aplicada a la gestión de las personas dentro de la organización- hace prever que el mercado de aplicaciones de RRHH en España experimentará crecimiento medio del 7%. Así, IDC Research España pronostica que en 2021 este mercado rondará los 108 millones de euros en nuestro país.  El nuevo enfoque de las empresas hacia la transformación digital y la creciente importancia de la gestión del capital humano contribuirán a este crecimiento. Por otro lado, IDC Research España prevé que un mayor uso del Machine Learning en estas herramientas revolucionará las aplicaciones de RRHH gracias al afianzamiento del "ERP inteligente" o "i-ERP". Finalmente, dentro del aprendizaje y desarrollo, el contenido y los materiales específicos de cada rol se pueden combinar con la experiencia de usuario o con KPIs, o hacerlos parte del plan de desarrollo para cada empleado. El mercado español de aplicaciones de RR.HH. en 2017 está concentrado en Oracle, SAP, Grupo Castilla y Meta 4. Invertir en incorporar herramientas de análisis dentro de las aplicaciones de RRHH para generar cambios en el negocio y agregar valor son las palancas clave para posicionar a un proveedor en el mercado español. Las organizaciones, para evitar un estancamiento digital, deben replantearse las prácticas establecidas y un rediseño del back office que coincida con los imperativos de la transformación digital, posicionando a los recursos humanos en el centro de este esfuerzo. Por otro lado, desde IDC Research España se prevé que los servicios en la nube continuarán creciendo durante los próximos años en el mercado de aplicaciones de RRHH en España, ya que las organizaciones recurrirán a soluciones SaaS para facilitar la implementación y la experiencia del cliente. En este sentido, Oracle es una empresa líder en soluciones de Recursos Humanos en modo cloud que ofrece Oracle HCM Cloud, una solución sencilla y potente que cubre todas las necesidades del cliente de una forma fácil, flexible e innovadora. “Necesitamos un cambio en el papel que desempeña recursos humanos en las organizaciones españolas al enfocarnos al futuro del trabajo. Debería centrarse en ayudar a la organización a crecer, evolucionar y avanzar siendo parte de la empresa, no porque legalmente tenga que estar allí, sino para contribuir a un crecimiento transformador”, concluye Isabel Tovar.  

En el informe “Convergencia digital de las aplicaciones de recursos humanos” en colaboración con Oracle, IDC Research España revela que a medida que la transformación digital se mueve hacia el...

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¿Cómo alcanzar la `economía de la experiencia`? Una apuesta por los datos y la inteligencia artificial

Las empresas y organizaciones tienen que aportar valor en todos los momentos de interacción con sus clientes y usuarios. En el nuevo entorno empresarial interconectado, las compañías deben contemplar la experiencia de sus clientes como un valor diferencial en el mercado y esto se puede conseguir mediante la correcta explotación de los datos y el uso de tecnologías inteligentes. Esta ha sido una de las principales conclusiones del evento Modern Customer Experience, celebrado ayer en Madrid por Oracle ante representantes de más de 500 empresas españolas.   “Solo con la tecnología Oracle es posible conectar todos los datos, procedentes de todas las diferentes aplicaciones o de fuentes externas a la empresa, para construir una experiencia de usuario diferente. Para ello, dotamos a todas nuestras soluciones de capacidades de Inteligencia Artificial y Machine Learning”, indica José Ignacio Álvarez Ortiz, director del área de negocio de Aplicaciones de Oracle Ibérica. “En la nueva empresa hiperconectada, tanto clientes como empleados pueden aprovechar al máximo toda la información disponible, para innovar y crecer”. En este contexto digitalizado, los datos y la inteligencia artificial (IA) se revelan como los pilares de la generación de novedosos modelos de negocio, que hacen crecer a las organizaciones. De acuerdo, con las previsiones de Oracle, “todas las aplicaciones empresariales nativas cloud contarán, en el año 2025, con Inteligencia Artificial embebida”.  Y será la capacidad de integración de datos y de las distintas aplicaciones tecnológicas, la que marque la diferencia entre los modelos de negocio innovadores y los anclados en el pasado.   Visión integral de la tecnología El evento ha contado con la participación de Sashi Seth, Vicepresidente Senior de Oracle Marketing Cloud, quien ha ofrecido las claves de lo que ha denominado la “Economía de la Experiencia”. De acuerdo con este directivo, para evolucionar en la Economía de la Experiencia, las empresas deben apostar por la nube; contar una visión integral de las aplicaciones y de la tecnología frente a los nichos; hacer uso de la inteligencia artificial y del machine learning con el fin de ofrecer un conocimiento más profundo de las preferencias de los clientes, de cara a actuar ágilmente a la hora de adoptarlas. Además, destacados clientes de Oracle han presentado casos de éxito de uso de la tecnología para mejorar esa experiencia de clientes. Es el caso de Grupo Piñero, la Universidad de Nebrija, el Grupo Eroski o Barceló Hotels Group. Marc Vidal, en un momento de su presentación Para finalizar, Marc Vidal, conocido divulgador económico, además de consultor en transformación y estrategia digital, ha ofrecido una conferencia sobre la denominada “Revolución Industrial 4.0”, analizando extensamente el impacto de la robotización y la automatización sobre la economía y el empleo.    

Las empresas y organizaciones tienen que aportar valor en todos los momentos de interacción con sus clientes y usuarios. En el nuevo entorno empresarial interconectado, las compañías deben contemplar...

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¿Qué es la economía de la experiencia?

Las empresas se enfrentan a un urgente desafío. Son los clientes quienes están marcando el ritmo de la innovación. Ellos saben lo que quieren y lo esperan de modo inmediato. En la era de los smartphones, de Alexa y Siri, de las tablets y la hiperconecitividad, cualquier ciudadano puede hacer la compra y pedir que le llegue en una hora, ver la película que desea en el momento que quiere, pedir y organizar un transporte en cuestión de segundos... no son experiencia sensacionales, sino la vida cotidiana. Para hacer frente a estas exigencias y poder ofrecer a los clientes el nivel de experiencia que demandan (y es importante hacer notar que ya no hablamos de productos, ni de servicios, sino de experiencias), las organizaciones deben conectar sus datos y su inteligencia en una plataforma que les permita integrar todos sus procesos centrales. No pueden existir los silos de información. Los procesos de ventas, marketing, servicio posventa, gestión financiera y gestión del capital humano deben entenderse de forma global. Esta es la base de la "Economía de la Experiencia", un concepto que se debatirá ampliamente en el evento Modern Customer Experience, que se celebrará en Madrid el próximo jueves 21 de febrero. El evento contará con la participación de clientes destacados de la compañía, como Telefónica, Grupo Eroski, Grupo Piñero, la Universidad de Nebrija y Barceló Hotels Group, quienes explicarán cómo han ido adaptando sus estrategias y su tecnología para dar una respuesta ágil a las exigencias de la Economía de la Experiencia y adelantarse a sus competidores. No te lo puedes perder, si estás en el mundo del marketing o las ventas, inscríbete ya en Modern Customer Experience 2019.

Las empresas se enfrentan a un urgente desafío. Son los clientes quienes están marcando el ritmo de la innovación. Ellos saben lo que quieren y lo esperan de modo inmediato. En la era de los...

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Ezentis emprende una transformación digital de todos sus procesos de la mano de Oracle

Fernando González, consejero delegado de Ezentis, y Leopoldo Boado, director general de Oracle Ibérica Grupo Ezentis, compañía que opera y mantiene infraestructuras de telecomunicaciones y energía de grandes multinacionales en ocho países, ha firmado un acuerdo con ORACLE para la transformación digital de sus operaciones. Para acometer este ambicioso proyecto, Ezentis implementará la plataforma de ORACLE, Software-as-a-Service (SaaS) más avanzada del sector y que se convertirá en el núcleo digital de las operaciones de Ezentis, conectando en un entorno cloud personas, datos, dispositivos, unidades de negocio, etcétera, e integrándose con el ecosistema de aplicaciones corporativas. La nueva herramienta gestionará de forma centralizada todo su flujo operativo end-to-end, incluyendo recursos de campo, subcontratas, contratos y proyectos, órdenes de trabajo y facturación. De esta manera, se conseguirá una mejora en la eficiencia de sus operaciones y sus procesos. Este proyecto se enmarca dentro de la visión estratégica de Ezentis de sumar elementos de diferenciación en el sector y convertirse en un referente mediante un proceso de transformación digital. “La transformación digital es una gran oportunidad para incrementar la generación de valor a todos nuestros grupos de interés ”, ha afirmado Fernando González, consejero delegado de Ezentis. “Nuestro objetivo es evolucionar de forma ordenada y gradual hacia nuevas herramientas y plataformas que nos permitan consolidar nuestra posición en el mercado y facilitar nuestro crecimiento convirtiéndonos en un referente”.

Fernando González, consejero delegado de Ezentis, y Leopoldo Boado, director general de Oracle Ibérica Grupo Ezentis, compañía que opera y mantiene infraestructuras de telecomunicaciones y energía...

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OneDollarGlasses: una oportunidad para 150 millones de personas en todo el mundo

James Drake, Public Relations Manager ¿Cuál fue la primera "tecnología portátil" del mundo, que apareció cientos de años antes de los teléfonos móviles y relojes inteligentes y que llevamos a donde sea que vayamos? La respuesta está justo en el extremo de la nariz. Estamos hablando de unas humildes gafas. Ya sean las que usamos para ayudarnos a leer la letra pequeña o a ver de lejos, los anteojos son indispensables para un gran porcentaje de la población mundial, pero para más de 700 millones de personas en todo el mundo, son un lujo que simplemente no pueden pagar. Esto no es solo un inconveniente puntual: como consecuencia de no tener acceso a la atención básica de la vista, muchos estudiantes sufren en la escuela y muchos adultos no pueden trabajar y mantener a sus familias. Según un estudio de la Organización Mundial de la Salud (OMS), la pérdida de ingresos en todo el mundo debido a estas circunstancias asciende a unos 202 mil millones de dólares al año. Además, se necesitarían 65.000 profesionales oftalmológicos para atender a los más de 700 millones de personas con discapacidad visual que están desatendidos. Un número que aumentará a medida que crezca la población mundial. La visión En 2012, Martin Aufmuth, un ex profesor de matemáticas y física de Alemania, decidió hacer algo para ayudar. Desarrolló unas gafas ligeras, flexibles y robustas que pueden fabricarse, ajustarse y venderse localmente, fuera de los circuitos comerciales de los ópticos tradicionales que a menudo resultan inalcanzables para los más pobres. El resultado OneDollarGlasses, que brinda oportunidades a millones de personas en todo el mundo. Con los costos de instalación financiados a través de donaciones, la asociación OneDollarGlasses es una verdadera empresa social que crea ecosistemas completamente nuevos. La organización ha establecido su propio concepto: capacita a expertos locales para que prescriban las mejores lentes posibles para cada paciente. El costo material de las gafas es de solo 1 dólar, y la fabricación y los beneficios son locales. Es un modelo sostenible que no solo ayuda a las personas a ver correctamente, sino que también actúa como la base para nuevos negocios y oportunidades de empleo en los países en desarrollo. El reto El concepto ha sido increíblemente exitoso, creciendo hasta incorporar a unos 300 voluntarios internacionales, así como a más de 180 empleados en ocho países y otros grupos interesados en la expansión del proyecto, como socios y donantes. Este rápido crecimiento ha traído sus propios desafíos, particularmente alrededor de necesidades tecnológicas, que cada vez son más complejas. A medida que la organización continúa escalando, también ha necesitado cumplir con nuevas obligaciones reglamentarias, como GDPR, que ejercen una presión considerable sobre su pequeña organización administrativa. Hasta la fecha, OneDollarGlasses ha ayudado a alrededor de 170.000 personas a mejorar su vista, pero para alcanzar su visión y llegar a millones, necesita una solución tecnológica flexible, escalable y económica. La realización Después de un extenso análisis de mercado, OneDollarGlasses optó por Oracle para garantizar que su infraestructura se adapte al ritmo de la creciente demanda. Sobre la base de datos Oracle y APEX, los expertos en TI de la asociación OneDollarGlasses pudieron crear una solución altamente personalizada, diseñada específicamente para adaptarse a sus cambiantes necesidades. Hoy en día, la solución de Oracle es la columna vertebral de la administración de OneDollarGlasses, que abarca todo, desde gestión de contactos hasta donaciones y pagos en línea, pasando por comunicaciones internas y externas, gestión de eventos y analítica. Martin Aufmuth, fundador de OneDollarGlasses, ha comentado: “La solución Oracle no solo garantiza que nuestra organización esté segura, cuando se trata de la administración de datos confidenciales, además, nos ayuda a lograr nuestra visión al hacer que nuestros procesos internos sean más estables y eficientes, un gran paso adelante para una organización en crecimiento como la nuestra ".

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Empresas de todos los sectores demuestran su capacidad de innovación en el Oracle Cloud Day

Empresas de toda España y de todos los sectores de actividad se ha reunido hoy en el Oracle Cloud Day para demostrar diversos proyectos innovadores realizados con tecnología Oracle. El evento, que ha reunido a más de 950 asistentes, ha puesto de manifiesto que se están produciendo cambios fundamentales en la tecnología empresarial, y que el ritmo al que se produce la innovación se está acelerando. “Todo el concepto de aplicaciones de negocio está cambiando”, ha explicado Andrew Sutherland, vicepresidente senior de Sistemas y Tecnología de Oracle. “Antes las aplicaciones eran simplemente herramientas pasivas, y hoy en día se han convertido en factores que responden de forma activa ante las cambiantes necesidades de la actividad empresarial”. Oracle tiene como objetivo convertirse en el proveedor líder de aplicaciones de negocio en la nube, ya que considera que, de forma creciente, las empresas están llevando el núcleo de sus negocios al cloud. Para conseguir este objetivo, la compañía está dotando de capacidades de inteligencia artificial a toda su suite de aplicaciones. Gracias a la inteligencia artificial y en particular a machine learning, las aplicaciones cloud de Oracle son capaces de anticiparse a las situaciones de negocio y responder de forma activa, por ejemplo, ofreciendo predicciones sobre la evolución financiera, posibles incidencias en la cadena de suministro, anticipando qué candidatos tienen mayores posibilidades de éxito para un puesto o perfeccionando campañas de marketing por medio de la personalización. Integración “Las aplicaciones no deben funcionar como soluciones aisladas”, explica Félix del Barrio, vicepresidente de Desarrollo de Negocio Cloud de Oracle. “Muchas veces no está clara la frontera entre una solución de gestión financiera y otra de marketing o ventas. Para aprovechar todo su potencial la clave es la integración. Oracle es la única empresa que proporciona una integración fácil entre todas las soluciones de negocio, así como en con la infraestructura y los servicios de plataforma”. En cualquiera de estas herramientas puede ser necesario plantear cuestiones de negocio que requieran información de otras áreas de actividad y su máximo potencial –incrementado con machine learning- se alcanza cuando las aplicaciones comparten datos y recursos. Para potenciar la integración y el uso sencillo de la tecnología en el negocio, Oracle ha puesto en marcha dos innovaciones fundamentales: la base de datos autónoma –que gracias a machine learning tiene capacidades de autoconfiguración, reparación automática y parcheado en caliente; y una nueva arquitectura en la nube (Cloud de segunda generación o Gen2Cloud) que separa físicamente los servidores de datos de cada cliente de los servidores de gestión de la nube. Ambas innovaciones incrementan de forma drástica la eficiencia y la seguridad de los datos y la tecnología empresarial. Innovación en la empresa española Otro de los ejes fundamentales de la estrategia de la compañía es la apuesta por la innovación y las tecnologías disruptoras, como es el caso de blockchain, la realidad aumentada o los asistentes virtuales (chatbots) basados en interfaces conversacionales e inteligencia artificial. Este tipo de tecnologías innovadoras han sido presentadas en el evento por empresas españolas como Securitas Direct, que ha transformado radicalmente el funcionamiento de su fuerza de trabajo, acelerando el tiempo de respuesta a sus clientes y optimizando la gestión y la productividad. También han participado Mutua Madrid Open, que en la pasada edición del torneo ha puesto en marcha, con tecnología Oracle un chatbot de asistencia a los fans y está trabajando en un proyecto de realidad aumentada; Madrid Digital, que está creando un asistente digital de atención al ciudadano y Fundación Telefónica, también con un proyecto de asistente digital y responsabilidad social corporativa. Por su parte, Seres ha presentado algunos de los primeros casos de uso de blockchain en España. Representantes de Madrid Digital, Mutua Madrid Open y Seres debaten sobre innovación El Grupo Piñero, una de las empresas líderes del sector turístico en España, ha presentado las ventajas de migrar a la nube el sistema de gestión de reservas, mientras que Smartclip (Grupo Atresmedia) ha desarrollado el uso y ventajas de la base de datos autónoma. Otras empresas como Minsait (INDRA), Grupo Prisa, Merit Automotive, IESE Business School o el Grupo BLC, se han centrado en aplicaciones concretas de negocio como la experiencia de usuario, la gestión financiera o la gestión del talento, definiendo las características clave de la empresa del futuro.

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Las 10 predicciones de Oracle para la nube

En 2018 hemos visto cómo se han extendido algunas tecnologías emergentes. El ritmo de adopción de tecnologías en la nube en todo el tejido empresarial ha credido de forma notable. Actualmente las empresas superan a los consumidores en su adopción de nuevas tecnologías (como blockchain, IA, asistentes digitales, IOT…), aplicándolas en todos los ámbitos de su proceso de producción y gestión. Desde Oracle esperamos, para 2025, que tanto los proveedores cloud como las empresas se moverán hacia un modelo de nube de próxima generación donde tendrán acceso a nuevas tecnologías, mejor seguridad, más rendimiento y capacidades de automatización más profundas. Según el informe Top 10 Cloud predictions 2019 de Oracle, estas serían las principales predicciones para la tecnología empresarial para 2025: 1.- Los proveedores cloud de segunda generación ofrecerán la capacidad de reemplazar al 100% los centros de datos. 2.- El 80% de la carga de trabajo empresarial (y de misión crítica) se moverá a la nube. 3.- Todas las aplicaciones incorporarán Inteligencia Artificial (distanciándose aún más de las aplicaciones legacy). 4.- La Inteligencia Artificial (y tecnologías emergentes) doblarán nuestra productividad. 5.- El 70% de las interacciones con clientes serán automatizadas. 6.- La comunidad de desarrolladores aumentará x10, y su productividad se incrementará en un 400%. 7.- Más del 50% de los datos se gestionará de forma autónoma. 8.- El 90% de las empresas utilizará una plataforma de identidad única que sirva de puente entre la nube y las instalaciones on premise. 9.- El número de incidencias de seguridad se multiplicará por 100 y la automatización será el modo más confiable para prevenir, detectar y reducir el impacto de las amenazas. 10.- El 70% de las funciones de TI será completamente automatizado. A partir de 2019 veremos sin duda algunos de los grandes conceptos del sector, como Blockchain, IA o Autonomous, pasar de ser un mero boom publicitario a convertirse en realidad, y para lograrlo las empresas necesitan un partner sólido que pueda realzar sus fortalezas y acelerar su valor, ¡y que lo haga en la nube!, sin importar la carga de trabajo o las futuras tendencias más allá de 2019, y ofreciéndoles la oportunidad de dar productos y servicios que les mantengan ágiles y competitivos. Para más información: http://www.oracle.com/us/solutions/cloud/oracle-cloud-predictions-2019-5244106.pdf

En 2018 hemos visto cómo se han extendido algunas tecnologías emergentes. El ritmo de adopción de tecnologías en la nube en todo el tejido empresarial ha credido de forma notable. Actualmente las...

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Cuenta atrás para Oracle Cloud Day Madrid

Estamos a una semana de que dé comienzo el gran evento de Oracle en España, el Oracle Cloud Day, y contamos con una agenda de lujo. Tras la bienvenida por parte de Félix del Barrio, VP Cloud Business Development de Oracle en EMEA, uno de nuestros clientes, Securitas Direct, de la mano de su director de IT, Bernardino Beotas, explicará las claves de su transformación digital, utilizando tecnología Oracle, en la búsqueda permanente de alcanzar la excelencia en el servicio. Araceli Segarra, la primera mujer española en alcanzar la cima del Everest, gesta que culminó en 1996, subirá al escenario seguidamente para ofrecer la conferencia inspiracional "Ni tan alto, ni tan difícil". Será, sin duda, un momento para compartir con la audiencia las estrategias para afrontar los mayores desafíos a los que se puede enfrentar una persona o una organización. El contenido formal de la primera parte de la jornada lo completará Andrew Sutherland, Vicepresidente de Sistemas y Tecnología de Oracle en EMEA, quien ya fue el ponente principal en el reciente Oracle OpenWorld Europe celebrado en Londres. Sutherland nos ofrecerá todas las claves tecnológicas para comprender cómo Oracle ayuda a las empresas a aforntar la innovación y la transformación digital. Una completa oferta de aplicaciones dotadas de capacidades de Inteligencia Artificial, las tecnologías autónomas que caracterizan la nueva versión de la base de datos Oracle y una nueva arquitectura en la nube son los instrumentos esenciales que Oracle pone a disposición de sus clientes. Tras esta intervención, los asistentes podrán escoger entre dos programas diferentes, uno dedicado a la innovación en la nube, donde se desarrollarán conceptos como Blockchain, Autonomous, Inteligencia Artificial, etcétera, y otro a la inspiración para los negocios, donde se hablará de marketing moderno, las finanzas del futuro, los recursos humanos o el impacto de la tecnología en la cadena de suministro. El programa de innovación contará con la presencia de clientes como Madrid Digital, Mutua Madrid Open, Seres, Fundación Telefónica, Atresmedia, Grupo Piñero o Indra. Y finalizará con un panel de partners de Oracle que contará con la presencia de Accenture, Abast, Avanttic, Everis e Informatica El Corte Inglés. En el programa de inspiración participará clientes como IESE Business School, Grupo Prisa, Merit Automotive y grupo BLC. También se cerrará el programa con un debate entre partners de Oracle en el que participarán Accenture, KPMG, everis y Arin.  

Estamos a una semana de que dé comienzo el gran evento de Oracle en España, el Oracle Cloud Day, y contamos con una agenda de lujo. Tras la bienvenida por parte de Félix del Barrio, VP Cloud Business...

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Oracle OpenWorld Europe 2019, o cómo la Inteligencia Artificial y la automatización cambiarán el futuro empresarial

Oracle ha celebrado durante los días 16 y 17 de enero la primera edición de Oracle OpenWorld Europe. El evento, que ha tenido lugar en Londres, ha congregado a más de 10.000 profesionales que buscan conocer en profundidad las tecnologías que, basadas en la nube y dotadas con capacidades de Machine Learning e Inteligencia Artificial, están cambiando el mundo de los negocios e impulsando la innovación empresarial. “La nube es más que una tecnología”, ha explicado Mark Hurd, CEO de Oracle, en la segunda jornada del evento “y está generando cambios fundamentales en el mercado”. Hurd ha explicado que los últimos 25 o 30 años de desarrollo tecnológico han creado un entorno extraordinariamente complejo y heterogéneo, muy difícil de gestionar y securizar. “Pero la nube es un disruptor total de esta tendencia”, ha dicho, “en la nube tenemos una configuración, una base de datos, un modelo único para gestionar las tecnologías. Por eso es un acelerador de la innovación. La nube está en la base de lo que vamos a ver en el mundo de los negocios moderno”. Mark Hurd ha explicado que todo se basa en la automatización, ya que acelera los procesos y conduce a reducciones de costes operativos. Por lo que se refiere al impacto en la sociedad, el directivo ha recordado su predicción de que más del 60% de los puestos de trabajo tecnológicos que habrá en 2025 no se han inventado todavía y ha indicado que la IA será un impulsor de la creación de empleo. Otras previsiones de Mark Hurd para 2025 son las siguientes: En 2015 todas las aplicaciones nativas cloud tendrán Inteligencia Artificial embebida, distanciándose de las aplicaciones legacy y on premise. El 85% de las interacciones con los clientes estarán automatizadas y, gracias a la inteligencia artificial, estas interacciones no solo reducirán costes, sino que mejorarán los niveles de servicio.   Innovaciones de Oracle La presentación principal de la primera jornada de OpenWorld Europe fue protagonizada por Andrew Sutherland, Senior Vice President, Oracle Systems and Technology Business, EMEA and AsiaPacific.Sutherland  explicó que, si bien la innovación ha sido una constante en el desarrollo de la sociedad, en los últimos años se ha hecho particularmente visible.  Tras indicar que “buena parte de la innovación se está centrando en la misma tecnología para producir aún mejores herramientas”, Andrew Sutherland pasó a explicar las principales innovaciones de Oracle y la situación en la que la tecnología de la empresa se encuentra hoy. “El papel que juega Oracle ha sido consistente durante décadas”, explicó. “Producimos herramientas en la forma de aplicaciones de negocio, plataforma, bases de datos, etcétera. Y más recientemente, lo suministramos todo como servicio. Con ello estamos acelerando el ritmo de la innovación. El directivo explicó las áreas principales en las que se está desarrollando el trabajo de innovación de Oracle: Aplicaciones inteligentes El objetivo es que todo el mundo en la organización esté plenamente informado y pueda relacionarse sin obstáculos con todos los demás miembros de la organización, además de incrementar la productividad. Con estos objetivos, Oracle ha embebido Machine Learning e Inteligencia Artificial en todas sus aplicaciones. “Esto cambia las reglas del juego”, explica Sutherland, “venimos de un mundo en que las herramientas servían para hacer procesos más eficientes y nos estamos internando en otro en que las herramientas pueden hacer predicciones, anticipar todo tipo de situaciones y convertirse en un socio de confianza de la dirección de la empresa”. Con esta premisa, Oracle ha construido una suite completa de aplicaciones de negocio para todos los departamentos (Recursos Humanos, Ventas, Marketing, Finanzas, Gestión…), proporcionando ventajas adicionales gracias a la integración entre todas ellas. Además, ha puesto en marcha otras innovaciones como la simplificación de tareas gracias a asistentes digitales, que también ayudan a mejorar el control y reducir la necesidad de auditorías, o la integración de las aplicaciones de HCM con LinkedIn para optimizar la búsqueda de candidatos en los procesos de selección. Base de Datos Autónoma Se trata de la mayor innovación de Oracle en los últimos años. Con Oracle Autonomous Database, las empresas reducen la necesidad de intervención humana gracias al machine learning. Esta base de datos, con capacidad de autoconfiguración, autoreparación y parcheado automático en caliente, ajusta los recursos de forma dinámica y produce ahorros de hasta el 70% de los costes. En palabras de Andrew Sutherland, sin embargo, la clave está en que también se reducen los riesgos de forma drástica y, gracias a que libera recursos que pueden ser utilizados en tareas de mayor valor añadido, es una palanca para la innovación. Nueva arquitectura Cloud Andrew Sutherland también explicó las claves de la nube de segunda generación, que se sustenta en la Inteligencia Artificial, la base de datos autónoma y otros servicios cloud. Esta nube de segunda generación separa de forma física los datos de los clientes en distintos servidores, mejorando la seguridad. Este aspecto también se ve reforzado por la inteligencia artificial (con robots luchando contra los ataques maliciosos que también están automatizados). La nube de segunda generación reduce los costes de computación y mejora el rendimiento para cargas de trabajo de alta exigencia. Oracle OpenWorld Europe ha contado también con ponentes de primera línea como Yves Bernaet, Technology Europe and Intelligent Platform Services Lead en Accenture, Inma Martínez, Data Scientist and Futurist, y Lord Mark Malloch-Brown, Senior Advisor Former Deputy Secretary-General en Naciones Unidas, entre otros. Los ponentes también han incluido clientes españoles como Javier García Río, director de marketing de Mutua Madrid Open, el primer gran torneo internacional que ha incorporado un asistente digital, llamado Matchbot, con Inteligencia Artificial para mejorar la información y las interacciones con los aficionados al tenis. También ha participado Jacob López, fundador y CEO de Óptima, una empresa que ofrece una plataforma, basada en tecnología Oracle, para garantizar las transacciones en las empresas que se dedican al juego online.

Oracle ha celebrado durante los días 16 y 17 de enero la primera edición de Oracle OpenWorld Europe. El evento, que ha tenido lugar en Londres, ha congregado a más de 10.000 profesionales que buscan...

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Las claves tecnológicas para la ‘economía de la experiencia’

En la era de la “Economía de la Experiencia”, los modelos de negocio más exitosos e innovadores se basan en la integración de los datos y los procesos de gestión de las empresas mediante la inteligencia artificial. Para conseguir este objetivo, una de las claves es la capacidad de integración de las distintas aplicaciones y soluciones tecnológicas de negocio. “Solo con la tecnología Oracle es posible conectar todos los datos, procedentes de todas las diferentes aplicaciones o de fuentes externas a la empresa, para construir una experiencia de usuario radicalmente diferente”, explica José Ignacio Álvarez Ortiz, director del área de negocio de aplicaciones de Oracle Ibérica. Estos usuarios pueden ser tanto externos, clientes, como internos, empleados y directivos. “Para conseguir este objetivo, el de una empresa hiperconectada en la que todos los departamentos puedan aprovechar toda la información disponible, estamos dotando a todas nuestras soluciones de capacidades de Inteligencia Artificial y Machine Learning, adelantándonos a las tendencias del mercado”. De acuerdo con las previsiones de la compañía, en el año 2025 todas las aplicaciones nativas cloud contarán con Inteligencia Artificial embebida. Según ha indicado la empresa, hay cuatro características clave de las aplicaciones Oracle que las hacen diferenciadoras en el mercado, facilitando a las organizaciones el éxito en la Economía de la Experiencia: Propuesta tecnológica 100% en la nube: Oracle cuenta con un porfolio completo de aplicaciones que cubren las diferentes áreas de negocio como la relación con los clientes (Customer Experience o CX), la gestión de los Recursos Humanos (Human Capital Management o HCM) y la gestión económica y financiera (Enterprise Resource Planning o ERP y Enterprise Performance Management o EPM). Toda la oferta está ya disponible en la nube. Además, la compañía facilita herramientas y métodos para que las empresas migren sus actuales aplicaciones a la nube. “Tenemos un año de ventaja respecto a nuestros competidores en lo que se refiere a madurez tecnológica en la nube”, ha explicado Oriol Farré, director de preventa de Aplicaciones Financieras de Oracle Ibérica. “Sabemos que la mayor parte de los sistemas de gestión empresarial cuentan ya con más de 20 años de antigüedad y se va a producir un gran proceso de migración a la nube a nivel mundial. Sin duda somos la empresa mejor posicionada para aprovechar este fenómeno”. Empresas españolas como el club deportivo RCD Espanyol o la escuela de negocios IESE, utilizan ya soluciones Oracle ERP Cloud. Visión integral de las aplicaciones y la tecnología: La innovación no es posible si las empresas siguen trabajando con silos de información u operacionales. Por este motivo, Oracle ha desarrollado su portfolio de aplicaciones con una visión integrada, comunicándose entre ellas y aprovechando recursos compartidos. De esta forma, los clientes pueden escoger entre diferentes módulos y soluciones, pero siempre con la posibilidad de integrarlas con soluciones preexistentes y con la posibilidad de incorporar nuevas soluciones en el futuro. Esta capacidad de integración no solo se produce entre las aplicaciones de negocio, sino también con servicios de la plataforma (Base de Datos, sistemas de gestión, herramientas de seguridad, etc.). En este sentido, clientes como Accor Hoteles, están usando las soluciones de RR.HH. de Oracle así como las capacidades de construcción de aplicaciones, para tener conectados a los empleados mejorando la comunicación y la colaboración entre ellos “La integración es un claro diferenciador en el mercado”, ha comentado Eduardo Martínez, director de ventas de soluciones HCM de Oracle Ibérica. “Frente a otros competidores que están especializados en nichos como la gestión de clientes o la gestión de empleados, Oracle es la única empresa que puede integrar, por ejemplo, los datos de la gestión del talento con los de la gestión financiera y sacar conclusiones que permitan tomar decisiones de negocio”. Inteligencia Artificial: Gracias a la incorporación de Inteligencia Artificial y Machine Learning, las aplicaciones de Oracle permiten aprovechar toda la capacidad de los datos y de los recursos de la compañía. El Machine Learning es, de hecho, una herramienta esencial a la hora de proponer experiencias a los clientes que encajen perfectamente con sus preferencias e intereses. El objetivo de Oracle es que todas sus aplicaciones cuenten con capacidades de Machine Learning embebidas. Rapidez de adopción: El último rasgo distintivo de las aplicaciones de la compañía es que están ideadas para proporcionar la máxima agilidad en el proceso de adopción y de implementación de ideas innovadoras. Así, los procesos de puesta en marcha de nuevas experiencias, que anteriormente podían durar meses o incluso años, han sido reducidos a semanas. Un buen ejemplo de ello es el caso de Meliá Hotels International, esta empresa ha realizado un proyecto de co-innovación con Oracle, transformando la experiencia de sus clientes mediante un brazalete que les permite acceder a todo tipo de servicios y realizar pagos. Este proyecto, que ha implicado cambios sustanciales en los sistemas de información de la compañía, se ha realizado en menos de tres meses. Las aplicaciones Oracle son una herramienta fundamental para la innovación en la empresa. Para descubrir cómo hacerlo y aprender de los casos de éxito de otras empresas, Oracle mostrará todas sus capacidades durante la celebración de Oracle OpenWorld en Londres, los días 16 y 17 de enero, durante el Oracle Cloud Day, que se celebrará en Madrid el 31 de enero y, sobre todo, durante el evento Modern Customer Experience, dedicado a las aplicaciones Oracle, que se celebrará en Madrid el 21 de febrero.

En la era de la “Economía de la Experiencia”, los modelos de negocio más exitosos e innovadores se basan en la integración de los datos y los procesos de gestión de las empresas mediante la...

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Innovación en marcha: el caso de Securitas Direct

Uno de los aspectos más relevantes del Oracle Cloud Day, que se celebrará en Madrid el próximo 31 de enero, es que los asistentes podrán conocer de primera mano muchos casos de innovación puestos en marcha por clientes de Oracle. Los casos de éxito son la principal evidencia de cómo la tecnología está ayudando a muchas empresas a cambiar de forma drástica sus modelos de negocio en diferentes áreas (la relación con los clientes, la gestión financiera, la prestación de servicios). Uno de esos casos prácticos de innovación será presentado por Securitas Direct. Esta empresa, líder en alarmas para hogares y negocios en España y Europa, da servicio a más de 950.000 clíentes en España y 2,5 millones en los 14 países en los que tiene presencia. La compañía se enfrentaba al reto de gestionar en tiempo real los servicios de mantenimiento, acelerando el tiempo de respuesta a sus clientes e incrementando la satisfacción. Para conseguir este objetivo, la empresa optó por soluciones de Oracle Cloud (en concreto, Oracle Field Service Cloud). Esta solución permite predecir el comportamiento diario de la fuerza de trabajo basándose en algoritmos propios, organizar las rutas de servicio y gestionar de manera proactiva cualquier incidencia en campo para dar así un óptimo nivel de servicio a los clientes de la empresa. En el siguiente vídeo, Bernardino Beotas, director de IT en Europa Sur y Latam de Securitas Direct, explica las claves de este proyecto. Este será uno de los casos de cliente que se presentará en Oracle Cloud Day, otros incluyen empresas tan innovadoras como PRISA, IESE, Seres, Grupo Piñero, Smartclip, Comunidad de Madrid o Mutua Madrid Open. No te lo puedes perder, si quieres conocer cómo el futuro de la empresa se está haciendo realidad hoy, regístrate ya en Oracle Cloud Day 2019.

Uno de los aspectos más relevantes del Oracle Cloud Day, que se celebrará en Madrid el próximo 31 de enero, es que los asistentes podrán conocer de primera mano muchos casos de innovación puestos en...

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Oracle Cloud Day 2019, o cómo el futuro de la empresa se está haciendo realidad hoy

¿Sabes por qué la Inteligencia Artificial va a revolucionar el mundo de la empresa? ¿Y cómo impactará Machine Learning a la productividad? ¿Y cuál es el impacto de tecnologías disruptoras como Blockchain o Internet de las cosas? Oracle Cloud Day, que se celebrará el próximo 31 de enero en Madrid, será el momento de responder a estas y otras preguntas sobre cómo las tecnologías de la información más avanzadas están transformando el mundo empresarial. De la mano de clientes de la compañía como Securitas Direct, PRISA, IESE, Seres, Grupo Piñero, Smartclip, Comunidad de Madrid o Mutua Madrid Open, entre otros, este evento analizará el impacto en nuestro país de la IA aplicada a los negocios, la evolución de la economía del dato y la transformación que se está produciendo en la gestión financiera, la experiencia del cliente y la gestión del talento. También analizaremos cómo la nube está produciendo cambios significativos en el modo en que las empresas desarrollan nuevos proyectos, dándole un nuevo significado a la agilidad empresarial, con modelos de negocio y experiencias que llegan al mercado en semanas en vez de meses o años. En la edición de este año, además, contaremos con la participación de Andrew Sutherland, SVP, Business Development, Systems and Technology, Oracle Europe, Middle East & Africa, quien centrará su presentación en el concepto de "empresa autónoma". Gracias al uso de machine learning en la tecnología, y en particular a la Base de Datos Autónoma de Oracle, las empresas pueden contar con sistemas que se autoconfiguran, se autoparchean y se autoreparan, reservando sus capacidades y sus recursos para actividades de mayor valor añadido. El ecosistema de partners de Oracle también se dará cita este año en Madrid. El evento cuenta con los siguientes partners como patrocinadores: PLATINUM: Accenture GOLD: Arrow ABAST, arin innovation, Avanttic, everis, Informática El Corte Inglés, KPMG, SPOUG SILVER: Acevedo, AtSistemas, CapGemini, Comparex, Drago/Devoteam, Entrust, Equinix, Fujitsu, GFI, Interxion, Innova-tsn, Motiva,  Neteris, Novapraxis, Sopra-Steria, Qualita, Quistor Oracle Cloud Day es el gran evento del año en el calendario de Oracle en España. En 2018 celebramos uno de los eventos más significativos del calendario de las empresas tecnológicas, contando con la participación de unos 700 asistentes. En el siguiente vídeo puedes ver cómo se desarrolló el evento del año pasado. No te lo puedes perder, si quieres conocer cómo el futuro de la empresa se está haciendo realidad hoy, regístrate ya en Oracle Cloud Day 2019.

¿Sabes por qué la Inteligencia Artificial va a revolucionar el mundo de la empresa? ¿Y cómo impactará Machine Learning a la productividad? ¿Y cuál es el impacto de tecnologías disruptoras como...

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Un sector sanitario transformado, que sabe que los datos salvan vidas

Prasad Rai, Vicepresidente de aplicaciones en Oracle “Uno de cada 140 niños nacidos en cualquier parte del mundo tiene un problema cardíaco. En India, 26 millones de bebés nacen en un año, por lo que uno puede adivinar la cantidad de niños que nacen con enfermedades del corazón. Veo alrededor de 60 a 100 pacientes todos los días y casi la mitad de ellos son niños. Cada día tengo el desgarrador trabajo de decirle a muchas madres que sus hijos tienen problemas cardíacos y que requieren cirugía. Por lo general, la madre solo tiene una pregunta: “¿Cuánto va a costar?”. Si le digo que va a costar 2.000 dólares, que no tiene , le estoy poniendo precio a la vida de un niño. Si ella no tiene esa cantidad de dienro, entonces la vida del niño puede perderse. Esto es lo que hacen los médicos en la mayoría de los países en desarrollo todo el día: poner un precio a la vida humana. Esto es inaceptable. Hay que hacer algo. Y nada sucederá a menos que la gente como nosotros tome la iniciativa. Sólo entonces cambiarán las cosas. Soy un doctor. Mi trabajo es salvar vidas y ayudar a la gente. Pero cuando uno dirige un hospital con un margen muy estrecho, se debe tener cuidado con la salud financiera. Necesitamos tener datos confiables. En tiempo real. De esa forma, podemos tomar decisiones importantes. Creemos en Dios, pero para todo lo demás necesitamos datos ". - Dr. Devi Prasad Shetty, Presidente y Director Ejecutivo, Narayana Health. Esta cita del renombrado cardiólogo Dr. Shetty resuena conmigo en varios niveles: como ser humano, como padre y como representante de un gigante de la tecnología, Oracle. Sería desgarrador para cualquier padre ver a su hijo con dolor y no poder pagar el tratamiento. Pero es igualmente tranquilizador ver que médicos como el Dr. Shetty están tomando iniciativas para ayudar a estos padres aprovechando la tecnología. A lo largo de los años, he visto cómo la tecnología cambia todos los aspectos de nuestras vidas y nada alegra más mi corazón que ver cómo ha transformado el sector de la salud, beneficiando a personas en situaciones de vida o muerte. Ver hospitales como Narayana Health, que es cliente de Oracle, utilizando tecnología para brindar atención médica de primera clase a todos, independientemente de su estado financiero, hace que todos nuestros esfuerzos valgan la pena. Narayana Health comenzó con una sola misión: construir un hospital que nunca tuviese que rechazar a nadie por falta de fondos. Con sede en Bengaluru, opera una red de hospitales en todo el país. Hoy en día, tienen 23 hospitales, 7 centros cardíacos, 19 centros de atención primaria en toda la India y un hospital internacional en las Islas Caimán. Narayana Health opera con un modelo de subsidio cruzado. Sus hospitales reciben pacientes de todos los estratos de la sociedad, desde algunas de las familias más adineradas hasta las menos privilegiadas. Los pacientes que provienen de entornos ricos, ayudan a subvencionar los procedimientos que se realizan para los necesitados. El Dr. Viren Shetty agrega: “Lo que la tecnología permite a Narayana Health es llevar a cabo la estandarización y eso puede reducir los errores, mejorar la calidad de la prestación y, en última instancia, hacer que la atención médica sea más segura. Narayana Health atiende a 20,000 pacientes por día en todo el país. Generamos miles de millones de líneas de datos y todos estos datos son administrados por soluciones ERP Cloud proporcionadas por Oracle. Esto nos permite procesar datos y ayudar a los responsables de la toma de decisiones a gestionar una organización muy rentable ". Oracle ERP puede ayudar a simplificar los procesos de negocios empresariales y, gracias a un mejor análisis, darles la capacidad para definir su futuro. La gestión financiera puede convertirse en el agente de cambio del negocio para guiar una toma de decisiones mejor, más inteligente y más rápida en toda la empresa. Aprovechando la tecnología con la ayuda de Oracle ERP, ahora pueden impulsar la innovación y el éxito. El artículo original en Linkedin se pude leer en este enlace. Un resumen de la historia puede verse en el siguiente vídeo:

Prasad Rai, Vicepresidente de aplicaciones en Oracle “Uno de cada 140 niños nacidos en cualquier parte del mundo tiene un problema cardíaco. En India, 26 millones de bebés nacen en un año, por lo que...

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Claves para la innovación, disrupción y la transformación del sector turístico

El sector turístico español se enfrenta a grandes desafíos de negocio: la entrada de nuevos jugadores en el mercado como plataformas tecnológicas, provenientes de otros sectores, que alteran el entorno de competencia conocido; la necesidad de diferenciarse en el mercado; la necesidad de atender a nuevos modelos de clientes y consumidores, con la capacidad de cambiar de destino, de hotel, de restaurante o de línea aérea con una simple instrucción a través del teléfono móvil; la búsqueda de modelos de negocio que apuesten por turistas de valor, frente al modelo de volumen… todos ellos son factores que obligan a las empresas del sector a actuar de forma contundente para abrazar la tecnología y aprovechar todas las ventajas que ofrece la transformación digital. Este es uno de los mensajes principales que Oracle ha transmitido en el Summit de Turismo, cuya séptima edición se celebró ayer en Palma de Mallorca frente a más de 50 ejecutivos de las principales empresas del sector en España. “La experiencia del viajero tiene que reinventarse”, ha explicado José Ignacio Álvarez Ortiz, director de Digital e Innovación de Oracle. “Estamos hablando de clientes con un alto conocimiento y habilidad para obtener información y tomar decisiones. La tecnología puede y debe estar presente para facilitar una nueva experiencia en todas las fases de relación entre las empresas y los clientes, antes, durante y después del viaje”. José Ignacio Álvarez, Director de Digital e Innovación, Oracle Ibérica, Coloma Crespi, Digital IT Director en Meliá Hotel International, Mateo Ramón, Director TI Corporativo, Grupo Piñero, y Francisco Bermejo, Director de Estrategia e Innovación, Oracle Ibérica Ese es precisamente el caso de clientes destacados de la compañía, como Meliá Hotels International y Grupo Piñero, empresas que han presentado casos de innovación con tecnología Oracle durante el evento. Meliá Hotels International La compañía ha puesto en marcha un nuevo concepto de experiencia de usuario. Los clientes reciben, al ingresar en el hotel, una pulsera que les permite olvidarse de llevar consigo la cartera, la tarjeta de crédito o la llave de la habitación. La pulsera está conectada por Bluetooth a la “App” de Meliá y permite al cliente desbloquear la puerta de su habitación con tan solo acercar el brazalete a la cerradura, así como acceder a los múltiples servicios que ofrece el hotel, como pagar una comida en el restaurante o un tratamiento en el spa. Esta nueva pulsera también permite el pago en establecimientos comerciales o restaurantes del área asociada al resort. estas pulseras se lanzaron el pasado verano en los hoteles del grupo en Magaluf (Mallorca) como proyecto piloto. La compañía tiene previsto continuar con su implantación en resto de hoteles en los próximos meses “La clave de la innovación no es la pulsera en sí”, ha explicado Coloma Crespi, Digital IT Director en Meliá Hotels International, “sino en la creación de una nueva forma de relación entre el cliente y las instalaciones de nuestros resorts. Para ello, ha sido necesario hacer un replanteamiento profundo en la integración de sistemas y aplicaciones en nuestros hoteles. Este proyecto, además, abre la puerta a nuevas iniciativas como el uso de Big Data y el aprovechamiento de la información que se genera en todas las interacciones digitales con los clientes”. Grupo Piñero Este grupo turístico familiar lidera en el segmento vacacional en el Caribe, gestionando más de 9 millones de estancias turísticas al año. Con el objetivo de mejorar la eficiencia de las operaciones y facilitar la experiencia de los viajeros, el grupo ha puesto en marcha dos iniciativas con base tecnológica. En primer lugar, ha puesto en marcha un chatbot, un robot inteligente con capacidad de procesamiento de lenguaje natural y de aprendizaje automático (machine learning), que permitirá a los clientes de su división hotelera, Bahia Principe Hotels & Resorts, realizar consultas, reservar restaurantes y acceder a otros servicios de forma inmediata. El segundo proyecto tecnológico ha sido la migración a la nube de Oracle su sistema de gestión de reservas. “El crecimiento de nuestra actividad nos aconseja contar con sistemas flexibles y escalables”, ha comentado Mateo Ramón, Director TI Corporativo en Grupo Piñero. “Llevar nuestros sistemas de reservas a la nube es la respuesta más lógica, puesto que esta tecnología nos ofrece unas capacidades de escalabilidad y seguridad a futuro muy difíciles de igualar en un centro de proceso de datos propio. El análisis de costes y beneficios nos conduce por esa vía”.  ‘Customer Journey’ tecnológico Durante el evento, Oracle ha presentado el diseño de un nuevo Customer Journey en el que se muestra cómo la tecnología puede ayudar a crear una experiencia diferente en todas y cada una de las fases de relación entre los clientes y las empresas (antes, durante y después del viaje). Estas fases oscilan entre 8 y 12 oportunidades de interconexión y de transformación digital dependiendo de los modelos. Estas son algunas de las tecnologías que impactan en el Customer Journey y que se pueden implementar con Oracle Cloud: Inteligencia Artificial y machine learning: antes incluso de que el cliente haya decidido dónde viajar, el uso de esta tecnología permite a las empresas influir en la decisión con ofertas y sugerencias variables en función de la navegación y de las consultas de los clientes. Igualmente permite personalizar servicios dentro de las instalaciones o realizar propuestas a posteriori para fidelizar a los clientes. Big Data: permite interrelacionar reservas concretas con otras preferencias posibles del cliente o con tendencias de mercado, enriqueciendo la experiencia gracias al aprovechamiento masivo de los datos disponibles. Interfaces de lenguaje natural (asistentes virtuales): suponen una herramienta extraordinaria para resolver dudas y facilitar la contratación de servicios. Incluso la gestión de reservas se puede hacer por esta vía. Realidad Aumentada: el usuario puede acceder a todo tipo de información y servicios, obteniendo orientación sobre la localización y disponibilidad de los mismos, simplemente apuntando con la cámara del móvil en la dirección deseada. Una combinación de machine learning, realidad aumentada y chatbots también permite mejorar las operaciones de la instalación, como los servicios de mantenimiento y limpieza. Blockchain: permite mejorar los modelos de interacción entre diferentes socios de toda la cadena de valor. Por ejemplo, el uso de programas de puntos y fidelización se puede mejorar con esta tecnología, que permitiría, por ejemplo, utilizar puntos de fidelización de diferentes empresas asociadas (línea aérea, hotel, alquiler de vehículos, etc.). El evento ha contado también con la participación de startups especializadas en el sector turístico, que han compartido en una mesa redonda sus propuestas y su visión sobre los grandes desafíos del sector. Los participantes han sido: Pablo Sánchez, director de Innovación, Transformación y Data eCommerce en IBEROSTAR, Celia Megías, CEO & Founder en Conector, Pere Quintana, director de Marketing en Adsmurai, Íñigo Valenzuela, CEO & Founder en Smartvel, Juanjo Rodríguez, CEO & Founder en The Hotels Network y Tomou Benansar, CEO de Logitravel Group.

El sector turístico español se enfrenta a grandes desafíos de negocio: la entrada de nuevos jugadores en el mercado como plataformas tecnológicas, provenientes de otros sectores, que alteran el...

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Oracle invita a sus partners a ser el eje del ecosistema de innovación en España

El canal juega un papel principal en el desarrollo de la estrategia cloud de Oracle. Este es uno de los mensajes principales del evento Oracle Partner executive Forum que, con la participación de más de 120 socios de la compañía, es el punto de encuentro anual de Oracle con sus socios en España para compartir las principales líneas estratégicas de la compañía. Javier Torres, vicepresidente de Alianzas y Canal de Oracle EMEA, ha revisado las prioridades de Oracle con relación al canal. En un entorno en que el futuro de las TIC pasa esencialmente por la nube, los partners tienen, de acuerdo con el directivo, un rol triple, participando en el proceso de venta, en la implementación de proyectos y, lo que es más importante, en los procesos de innovación de los clientes finales. “Todas estas fases son críticas”, ha explicado Javier Torres. “Desde Oracle estamos poniendo los medios para ayudar a nuestros partners a incrementar las ventas en entornos cloud, con un gran foco en el midmarket. También estamos apoyando al canal en los proyectos de implementación, facilitando sobre todo capacitación y certificación. Pero sabemos que los partners tienen que formar parte además de los procesos de innovación en los clientes. Eso es lo que realmente aporta valor a las empresas”. De la misma opinión es Miguel Salgado, director de Alianzas y Canal de Oracle Ibérica. “La participación del canal en la innovación es la clave para el éxito de los procesos de transformación de los clientes. Y en España contamos con muy buenos ejemplos de participación de partners en proyectos transformacionales”. El directivo ha destacado el premio que recibió Avanttic en la pasada edición de OOW (Oracle Excellence Awards 2018. Specialized Partner of the Year: Cloud Platform EMEA), así como, a título de ejemplo, los proyectos que tanto Avanttic (chatbot de atención ciudadana para el Ayuntamiento de Sant Just Desvern) como Abast (chatbot para el Grupo Piñero) están realizando con tecnologías que implican reconocimiento de lenguaje natural y machine learning, entre otros muchos proyectos innovadores realizados por los partners. También ha mencionado la con el Accenture Liquid Studio (un espacio de innovación de Accenture en el que Oracle participa). Áreas clave Oracle ha identificado una serie de áreas clave en las que sugiere que los partners de la compañía deberían enfocarse para ganar competitividad y aportar mayor añadido en los procesos de innovación. Son las siguientes. Nube de segunda generación: con la Base de Datos Autónoma de Oracle como pieza fundamental, la nube de segunda generación incluye capacidades de autoconfiguración y autoreparación, reduciendo drásticamente las posibilidades de error humano. Además, es una nube con una nueva arquitectura, que separa la operación de la nube de los servidores de datos, por lo que aumenta la seguridad. Inteligencia Artificial embebida en aplicaciones. Oracle está incorporando capacidades de IA y Machine Learning en toda su suite de aplicaciones. Esto facilita el desarrollo de proyectos más innovadores, que incluyen estas características asociadas, por ejemplo, a interfaces de voz (asistentes digitales inteligentes). IA también se integra en aplicaciones fundamentales como ERP/EPM, HCM y CX. Migración al cloud. Los procesos de migración a la nube están ocurriendo de forma acelerada. Una gran oportunidad de mercado está en las migraciones de los sistemas ERP, que en muchas grandes empresas cuentan con entre 15 y 20 años de antigüedad y están en el límite de la obsolescencia. Los directivos de Oracle han recordado que los partners también tienen una función esencial en el mantenimiento y desarrollo de las soluciones On Premise. De acuerdo con la compañía, sigue habiendo un mercado en desarrollo en este segmento y hay soluciones innovadoras, como las relacionadas con IoT, que están dando un nuevo impulso al mercado del hardware. Premios Partner of the Year El evento, celebrado en el Wanda Metropolitano de Madrid, también sirvió para reconocer la labor de los partners que han contribuido al éxito de la compañía en el último año. Los galardonados fueron: Partner of the Year CX Cloud FY19 Spain: Arin Partner of the Year ERPM Cloud FY19 Spain: KPMG SA Partner of the Year HCM Cloud FY19 Spain: Everis Spain, S.L.U. Partner of the Year Systems FY19 Spain: Informática El Corte Ingles, S.A. Partner of the Year Volume Sales FY19 Spain: Informática El Corte Ingles, S.A. Partner of the Year Innovation FY19 Spain: Accenture, S.L. Partner of the Year Autonomous FY19 Spain: Quistor Spain S.L.U. Partner of the Year Cloud Implementation Excellence FY19 Spain: Abast Systems & Solutions S.L. Special MentionFY19 Spain: Comparex España, S.A. Partner of the Year IaaS & PaaS FY19 Spain: AVANTTIC Consultoría Tecnológica, S.L.  

El canal juega un papel principal en el desarrollo de la estrategia cloud de Oracle. Este es uno de los mensajes principales del evento Oracle Partner executive Forum que, con la participación de más...

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SERES opta por el blockchain de Oracle para optimizar la gestión de las franquicias

SERES, compañía internacional perteneciente al grupo francés Docapost y pionero y especialista en el desarrollo de soluciones de intercambio electrónico seguro de documentos, ha confiado en la tecnología blockchain de Oracle para garantizar la transparencia y seguridad en la relación comercial entre franquicias y franquiciados, especialmente en casos de discrepancias entre las partes. SERES, que cuenta con más de 9.000 clientes, más de 300.000 usuarios, más de 200 tipos de documentos e intercambia anualmente más de 100 millones de documentos, buscaba una tecnología que le permitiera mejorar los procesos de las los franquiciados y las franquicias, además de reducir el número de procesos manuales basados en papel. Tras valorar distintas soluciones disponibles en el mercado, SERES optó por implantar Blockchain Cloud Service de Oracle, una solución que le ha permitido mejorar la relación con su ecosistema y, en suma, incrementar el negocio. Con su solución de blockchain, SERES es capaz de notarizar todos los procesos y promover que las empresas intercambien cualquier documento electrónico - pedidos, albaranes, facturas, etc. - con plenas garantías de autenticidad e integridad y con acceso descentralizado a la información. Como explica Chema Mínguez Gutiérrez, Transactional Services Manager de SERES, el blockchain “surgió como la herramienta ideal para optimizar la gestión de las franquicias porque elimina las discrepancias de un entorno no sincronizado, haciéndolo más transparente”. Con Blockchain Cloud Service de Oracle, SERES ha desarrollado su propia plataforma blockchain, basada en un modelo de pago por uso, que garantiza la trazabilidad e inmutabilidad de la información. La solución ofrece a los clientes una serie de herramientas que les permiten iniciarse en el universo del blockchain e incorporar esta tecnología a sus procesos de negocio, haciendo uso de los nodos de SERES, que optó por Blockchain Cloud Service de Oracle por su gran potencial para implementar mejoras en las soluciones actuales. El nuevo área de Blockchain está actualmente integrada por un  equipo de 8 personas y se centra en incluir esta tecnología en los servicios ya operativos en que Blockchain pueda aportar un valor diferencial en relación a tecnologías más tradicionales, así como en el desarrollo de nuevas soluciones basadas en Blockchain que complementen eficazmente la oferta de SERES y resuelvan problemas de negocio reales de los clientes.

SERES, compañía internacional perteneciente al grupo francés Docapost y pionero y especialista en el desarrollo de soluciones de intercambio electrónico seguro de documentos, ha confiado en la...

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Una plataforma tecnológica para la innovación y la gestión de los negocios digitales

La Inteligencia Artificial es el elemento crítico de la nube empresarial de segunda generación, un concepto adelantado por Larry Ellison, Presidente Ejecutivo y Director de Tecnología de Oracle durante la reciente celebración del evento Oracle OpenWorld. Se trata de una nube de categoría empresarial caracterizada por nuevos estándares de seguridad y un alto nivel de automatización, lo que permitirá a las organizaciones liberarse de la mayor parte de las tareas rutinarias de mantenimiento, parcheado de sistemas y configuración, y enfocarse en la innovación y en las actividades de mayor valor añadido. “Oracle tiene dos objetivos muy claros: liderar el mercado de la nube empresarial y el de las aplicaciones de negocio”, ha comentado Francisco Romero Portales, Director de la Unidad de Negocio de Tecnología de Oracle Ibérica, en un encuentro con medios de comunicación. “Para conseguir estos objetivos estamos dotando de capacidades de Inteligencia Artificial y Machine Learning a toda nuestra oferta tecnológica porque sabemos que esas capacidades van a definir la tecnología empresarial del futuro”. “En España, queremos dotar a todos nuestros clientes de una plataforma tecnológica para la innovación y la gestión de sus negocios digitales” ha añadido el directivo. “El mercado español está siendo muy receptivo a estas novedades. Los ejecutivos son conscientes de que todos los proyectos de innovación de los próximos años se asentarán sobre este tipo de soluciones”. La combinación de tecnologías emergentes (Internet of Things, Blockchain, Machine Learning), herramientas analíticas, nuevos modelos de seguridad de los datos y nuevas capacidades para crear experiencias de cliente (CX) son los elementos principales de estas plataformas. Francisco Romero ha repasado los ejes sobre los que se está desarrollando la estrategia de Oracle y que componen los elementos críticos de la nube de segunda generación. Son los siguientes: Base de datos “Autónoma” Oracle es el creador del concepto “Autonomous Database”. Esta base de datos autónoma está cambiando el enfoque de las tecnologías de la información en las empresas, permitiéndoles liberar sus presupuestos y recursos y reducir el riesgo. Las capacidades de autoconfiguración, autoparcheado y seguridad avanzada, basada en Machine Learning, son únicas en el mercado y sitúan a Oracle por delante de todos sus competidores en desarrollo tecnológico. La base de datos autónoma permite a las empresas pasar de las operaciones a la innovación. Los clientes pueden aprovechar además la abundancia de datos para obtener información y hacer análisis predictivo, lo que conduce a mejores decisiones y resultados de negocio. En España ya hay varias empresas utilizando servicios de base de datos autónoma (en concreto Autonomous Data Warehouse Cloud), como es el caso del Grupo PRISA o la empresa de alimentación Santiveri. Para facilitar la adopción de esta tecnología, Oracle ha anunciado que la base de datos autónoma estará disponible a partir del verano de 2019 en su servicio Oracle Cloud at Customer (una solución que permite disfrutar de todas las ventajas de la nube, pero con los servidores físicos instalados en el Centro de Proceso de Datos de los clientes, facilitando el cumplimiento normativo). Seguridad avanzada en la nube Gracias a la base de datos autónoma y a los diferentes servicios de seguridad automatizados (basados en aprendizaje automático), Oracle ayuda a prevenir, detectar, responder y predecir amenazas de seguridad sofisticadas, facilitando la puesta en marcha de acciones preventivas. Todo esto, además, en una plataforma abierta que se puede integrar con el entorno pre-existente y en entornos de nube, híbridos o multinube. Además, Oracle ha diseñado una nueva arquitectura para la nube de segunda generación, sin servidores compartidos por diferentes clientes y en la que se desarrolla una red dedicada de computadoras de control de la nube. Los clientes no tienen acceso más que a los controladores necesarios para su propio espacio y a sus datos. Y ni siquiera Oracle puede acceder a los datos de sus clientes. Tecnologías emergentes Las tecnologías emergentes, que incluyen Inteligencia artificial, aprendizaje automático, Internet de las Cosas, Blockchain e interfaces basados en lenguaje natural, entre otras cosas, impregnan todos los aspectos del trabajo y de la vida de los ciudadanos. Oracle está incorporando todas estas capacidades en las diferentes capas de la tecnología empresarial, desde la infraestructura a las aplicaciones de negocio, pasando por todos los servicios de plataforma en la nube. En España, empresas como el Grupo Seres, especializada en gestión documental y factura electrónica, ya están apostando por Oracle Blockchain Service Cloud para el desarrollo de sus proyectos. Desarrollo del área de aplicaciones Oracle se está convirtiendo en el proveedor de aplicaciones empresariales más grande del mundo. Es la única empresa que ofrece soluciones de extremo a extremo para todas las líneas de negocio. La oferta de la compañía, que además está facilitando la migración a la nube de todo tipo de aplicaciones empresariales, abarca todas las categorías (ventas, marketing, servicios, finanzas, recursos humanos, cadena de suministro, etc.). Además, Oracle está integrando tecnologías emergentes en esta capa de servicios cloud. Así, las aplicaciones Oracle cuentan con Inteligencia Artificial Integrada y capacidades de reconocimiento del habla y del lenguaje natural. Entre estas aplicaciones, la compañía ha puesto en marcha un asistente digital activado por voz. Oracle ha desarrollado varias ofertas de mercado para habilitar la migración y adopción de la nube por parte de los clientes. Así, la compañía ofrece diferentes alternativas asumiendo que durante muchos años las soluciones on premise y en la nube coexistirán. Las herramientas para probar y testar la nube incluyen pruebas gratuitas, la posibilidad de migrar licencias preexistentes a la nube (Bring Your Own License) y créditos universarles. Adicionalmente, la empresa ofrece el servicio “Soar to the Cloud” que permite a los clientes con aplicaciones de Oracle on premise actualizar a Oracle Cloud Applications en semanas en lugar de meses.

La Inteligencia Artificial es el elemento crítico de la nube empresarial de segunda generación, un concepto adelantado por Larry Ellison, Presidente Ejecutivo y Director de Tecnología de Oracle...

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Turismo: un sector en plena revolución tecnológica

No hay sector en la economía española que no esté sometido a la presión de la transformación digital, pero seguramente el sector turístico, que además es central en nuestra economía, es uno de los que están viviendo esta transformación de la manera más intensa. No es extraño, los clientes de los hoteles, las líneas aéreas, las empresas de alquiler de automóviles o de otros operadores del sector están más informados que nunca y pueden cambiar una decisión sobre un viaje, un destino o un restaurante en cuestión de segundos. Las empresas del sector están ofreciendo múltiples respuestas para hacer frente a este desafío. Mejorar en operaciones y en reducción de costes puede no ser suficiente. Una de las estrategias más punteras consiste en tratar de ofrecer experiencias únicas a los viajeros, de forma que decidan invertir más tiempo en el hotel, o que escojan precisamente esa línea aérea o ese restaurante en concreto. La tecnología es la gran aliada. El análisis de los datos generados por los usuarios, la aplicación de inteligencia artificial y machine learning, el desarrollo de nuevos métodos de comunicación basados en el lenguaje natural, soluciones de pagos sobre blockchain… todo ello conforma un universo de posibilidades, con la nube como herramienta tecnológica principal para la transformación empresarial, que las empresas del sector turístico están intentando aprovechar para ganar competitividad en este nuevo mundo. Si estás en el sector turístico, el próximo 22 de noviembre tienes una cita con la innovación. Oracle celebra la séptima edición del Summit de Turismo en Palma de Mallorca. En este evento, contaremos con la presencia de Regis Louis, VP Product Development, Oracle EMEA, quien explicará la estrategia de innovación de Oracle. Clientes destacados de la empresa, como Meliá Hotels International y Grupo Piñero, expondrán sus experiencias más innovadoras aprovechando las tecnologías Oracle Cloud. Igualmente, contaremos con una mesa redonda de startups del sector para analizar los desafíos del futuro. No te lo pierdas, recuerda que si no puedes asistir al evento, se retransmitirá por streaming y que puedes seguirlo también en directo a través de Twitter con el hashtag #OracleTurismo18.

No hay sector en la economía española que no esté sometido a la presión de la transformación digital, pero seguramente el sector turístico, que además es central en nuestra economía, es uno de los que...

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Santiveri potencia el análisis de sus datos y sus ventas con tecnología Autonomous Data Warehouse Cloud de Oracle

Santiveri, empresa familiar centrada en la fabricación y venta de productos naturales fundada en Barcelona en 1885 con más de 400 empleados, ha implementado la solución Autonomous Data Warehouse Cloud de Oracle con el fin de potenciar el análisis de sus datos y las ventas de sus establecimientos. La compañía, que fabrica y distribuye productos de salud y orgánicos que van desde alimentos, a complementos dietéticos o cosméticos, cuenta con tres centros de producción en España, unas de 250 tiendas propias y franquiciadas, y distribuye en unos 7.000 puntos de venta, además de exportar a más de 40 países. Esta estructura exigía contar con unas sólidas herramientas TI capaces de contribuir a optimizar sus procesos y, por ello, se decantó por Autonomous Data Warehouse Cloud de Oracle, que le confiere una total libertad para redistribuir sus recursos. Para afrontar el reto de expandir su negocio y hacer frente a sus competidores, Santiveri debía comprender mejor su negocio y realizar pronósticos más certeros, identificando ineficiencias operativas, posibles áreas de ahorro de costes, y analizar a fondo todas las ventas por producto y territorio. Para obtener esa visión, partía de MicroStrategy – una plataforma de BI -business intelligence- corriendo bajo Base de Datos Oracle. Pero empezó a experimentar problemas de rendimiento debido a que el hardware ejecutor era algo antiguo. En paralelo, empezó a preocuparse porque la solución no fuera fácilmente escalable de cara a satisfacer el incremento de los datos analizados y la realización de los informes necesarios. Oracle Autonomous Data Warehouse Cloud, la solución En este escenario, Santiveri decidió seguir con su solución MicroStrategy BI para ser ejecutada en Oracle Autonomous Data Warehouse (ADW) Cloud. Los resultados de una prueba de concepto sugirieron que el cliente podía conseguir que las consultas se ejecutasen tan solo el 25 % del tiempo que hubiera sido necesario en un entorno on premise y utilizando solamente el 50 % de la capacidad de cómputo. Se prevé que, a más largo plazo, los beneficios de ADW Cloud también se apliquen a otros softwares y aplicaciones que se han estado ejecutando en la base de datos local de la base de datos de Oracle, incluidos los servidores de Windows y los productos de Citrix. Estos se migrarán en una segunda fase, junto con todo el entorno integrado que se trasladará a Oracle Cloud Infrastructure. La implementación de la primera fase del proyecto fue administrada por Quistor, un socio Oracle Platinum. Santiveri optó por Oracle por su familiaridad con la tecnología Oracle DB, y la facilidad y escaso riesgo de mantenerla para MicroStrategy cloud. Otra razón de peso fue, según Oscar Jalón, Director de Informática de Santiveri “la repercusión en los recursos de la empresa, que como pyme necesitaba redistribuir recursos y plantilla de TI a nuevas actividades comerciales, como ventas y marketing”. Santiveri había iniciado un recorrido en la nube gratuito – aprovechando la oferta de trials de 300 dólares de crédito-, que utilizó para explorar Database Cloud con MicroStrategy, con el apoyo del equipo de preventa de Oracle. El éxito de esa prueba y la disponibilidad de los beneficios adicionales de ADW Cloud inclinaron la balanza hacia la solución.

Santiveri, empresa familiar centrada en la fabricación y venta de productos naturales fundada en Barcelona en 1885 con más de 400 empleados, ha implementado la solución Autonomous Data Warehouse Cloud...

Experiencia del cliente

Chatbots en el hotel, o cómo Grupo Piñero innova en la comunicación con sus clientes

El sector turístico es uno de los más avanzados en España a la hora de abrazar la transformación digital. No es extraño, una organización como Grupo Piñero, grupo turístico familiar líder en el segmento vacacional en el Caribe, gestiona 9 millones de estancias turísticas al año y se trata de un público exigente, con grandes capacidades digitales y que espera contar con toda la información necesaria al alcance de un solo click o haciendo una simple pregunta en el teléfono móvil. Por ese motivo, para Grupo Piñero suponía un reto gestionar el gran número de comunicaciones y peticiones de servicios en sus diversas instalaciones. Como parte de su estrategia de transformación digital, la organización ha puesto en marcha un chatbot inteligente, que permitirá a los clientes de su división hotelera, Bahia Principe Hotels & Resorts, realizar consultas, reservar restaurantes y acceder a otros servicios de forma inmediata. Este instrumento es posible gracias a la tecnología Oracle Intelligent Bots, desplegada e implantada por ABAST, partner Platinum de Oracle. El chatbot forma parte de una serie de iniciativas orientadas a mejorar esta comunicación y a ofrecer a los huéspedes de los establecimientos de la compañía en República Dominicana, México, Jamaica y España la capacidad de gestionar los servicios durante su estancia de una forma más ágil, a través de múltiples canales y en cualquier momento. Así, la compañía ha puesto en marcha una solución de chatbot que se integra con los servicios web de negocio preexistentes y que permite gestionar peticiones de los huéspedes de sus resorts, tales como reservas en sus restaurantes, consultas de la cuenta de gastos, ubicación de las instalaciones y otros servicios. Se trata de uno de los primeros desarrollos de chatbot basados en tecnología Oracle Intelligent Bots llevados a cabo en España. Lenguaje natural Un requisito importante era que el sistema debía ser capaz de interpretar las peticiones por lenguaje natural en 6 idiomas diferentes y poder interactuar con los clientes a través de varios canales —Oracle Intelligent Bots, por su parte, ya incluye la funcionalidad de reconocimiento del lenguaje natural en múltiples idiomas —. Además, la solución final incluye un webchat en el portal del resort o mediante voz si el cliente llamara a centralita y una aplicación móvil de mensajería instantánea. “La solución satisface nuestros objetivos de proporcionar agilidad y automatización al proceso de peticiones y gestión de servicios del resort, así como de ampliar los canales de comunicación, proporcionando un ahorro de costes y el aumento de la satisfacción de los clientes”, afirma Mateo Ramón, Director Corporativo de Sistemas de Grupo Piñero. Una de las claves del proyecto era la necesidad de incorporar a estos canales las apps de mensajería instantánea de uso masivo, sin olvidar por supuesto otras vías de comunicación como el teléfono o la web, que también han podido mejorarse gracias a nuevas tecnologías de automatización e inteligencia artificial. El chatbot desarrollado sobre Oracle Mobile Cloud Service es compatible con Facebook Messenger, una de la app de mensajería instantánea más utilizadas, y con otras apps similares. Las funcionalidades prexistentes en la plataforma y la facilidad para integrarse con los webservices ya desarrollados por Grupo Piñero permitieron que la implementación y puesta en marcha del chatbot fuera muy rápida y estuviera lista en unas pocas semanas.  

El sector turístico es uno de los más avanzados en España a la hora de abrazar la transformación digital. No es extraño, una organización como Grupo Piñero, grupo turístico familiar líder en el...

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Machine learning en las aplicaciones Oracle Cloud, punto fuerte de la tercera jornada de Openworld

La tercera jornada de Oracle Openworld ha estado protagonizada por el segundo keynote de Larry Ellison, Presidente Ejecutivo y Director de Tecnología de Oracle. El directivo ha dedicado la mayor parte de su intervención a destacar las ventajas del machine learning embebido en las aplicaciones. “Hay procesos muy complejos, como el cierre de libros contables, y otros tediosos, como la preparación de informes de gastos. Estamos automatizando todos esos procesos en nuestra nueva generación de aplicaciones cloud”. Ellison destacó que la tecnología subyacente que hace funcionar la infraestructura de forma autónoma (enlazando con su keynote del lunes, que estuvo dedicado a la segunda generación cloud) se puede aplicar también a las aplicaciones. Se trata del Machine Learning, una tecnología fundamental de la base de datos autónoma, con robots que combaten amenazas y realizan tareas de gestión, configuración y parcheado. Comandos por voz El directivo anunció un nuevo interfaz de voz con las aplicaciones y, de hecho, realizó una demostración conectándose con el nuevo asistente digital de Oracle a través de Alexa. El objetivo es desarrollar una nueva generación de interfaces que permiten que cualquiera en la organización utilice las aplicaciones fácilmente. La segunda demostración de Ellison en el escenario también estuvo dedicada a la facilidad con que los usuarios pueden realizar tareas en las aplicaciones Oracle. En apenas unos segundos, Ellison preparó y envió un informe de gastos haciendo una fotografía al ticket desde un iPad. El sistema, dotado con un sistema de aprendizaje para reconocer patrones, identificó todos los datos necesarios (restaurante, importe, número de comensales, fecha, hora…) e incluso que el gasto era superior al aceptado por las políticas corporativas. “Esto no me habría pasado cuando yo era el CEO de la empresa”, bromeó. Uno de los puntos fuertes de las aplicaciones Oracle, según explicó el directivo, es su integración con la capa de servicios de plataforma, como por ejemplo Oracle Autonomous Data Warehouse Cloud. Ellison realizó una demostración de lo sencillo que resulta crear un nuevo almacén de datos y obtener reportes en cuestión de segundos desde diferentes fuentes de datos de las aplicaciones. El sistema permite recopilar los datos no solo de las aplicaciones Oracle, sino también de terceros como SAP o Salesforce. Ellison también hizo hincapié en la extensión del portfolio de aplicaciones Oracle, el más completo del mercado, incluyendo la suite más amplia de soluciones ERP/EPM. El directivo indicó que Oracle es la única empresa que ofrece además SCM y soluciones para manufactura en la nube. También indicó que la empresa cuenta con más clientes de HCM que Worday y solo reconoció ir algo por detrás en el mercado en el área de CX. Pero en comparación, indicó que los demás competidores no cuentan con la capa fundamental de plataforma para desarrollar más funcionalidad. Por último, y tras destacar que la nube de Oracle ofrece características de seguridad idóneas para garantizar los datos de los clientes, Ellison indicó que gracias al machine learning, las aplicaciones de Oracle Cloud ofrecen grandes ventajas en términos de productividad y eficiencia. Por ese motivo, Oracle ofrece capacidades de migración automática a la nube para las soluciones ERP y EPM (Soar to Cloud).  

La tercera jornada de Oracle Openworld ha estado protagonizada por el segundo keynote de Larry Ellison, Presidente Ejecutivo y Director de Tecnología de Oracle. El directivo ha dedicado la mayor parte...

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Mark Hurd: “la adopción de Cloud en las empresas está siendo más rápida de lo previsto”

La nube se ha convertido en un elemento central de la estrategia de las empresas modernas. Así lo ha afirmado Mark Hurd, CEO de Oracle, durante su intervención en la segunda jornada de Oracle Openworld 2018. El directivo explicó cómo las predicciones que se han ido realizando año tras año no solo se están cumpliendo, sino que en muchos casos se están superando, gracias a una acelerada adopción de la nube por parte de las empresas. Hurd añadió tres nuevas previsiones. El 100 por 100 de las aplicaciones nativas cloud tendrán inteligencia artificial embebida El 85% de las interacciones con los clients serán automatizadas El 60% de los puestos de trabajo en IT todavía no se han inventado, pero lo serán en ese periodo de tiempo El tema general de OOW18, reforzado por el discurso de apertura de Larry Ellison en la inauguración, es cómo Oracle está entregando la nube de segunda generación, construida para ejecutar las cargas de trabajo más exigentes de forma segura y la base de datos autónoma de Oracle, con capacidades de autoconfiguración, autoparcheado y autoreparación. Además, la incorporación de IA artificial en todas las áreas de aplicaciones también está siendo un elemento central del evento. En este sentido, Hurd destacó que el 30% del trabajo relacionado con el análisis financiero hoy en día consiste en mover, coniciliar y consolidar los datos de hojas de cálculo. “Con la introducción de AI en ERP Cloud”, comentó, “todo este trabajo se desvanece”. El directivo indicó también las ventajas de la inteligencia artificial en HCM Cloud. Al día de hoy, el 35% del trabajo de un reclutador se dedica a filtrar la información proporcionada por los candidatos y ese trabajo se puede reducir a la mitad. Sobre el área de SCM, donde el 65% del trabajo consiste en hacer seguimientos manuales de envíos y mercancías. En este caso, la incorporación de blockchain pemitirá automatizar todo este seguimiento. Por último, en el área de Customer Experience (CX), Hurd explicó que el 60% del tiempo que los operadores dedican a resolver problemas de soporte se podrá reducir drásticamente, ya que al integrar Inteligencia Artificial la mayor parte de los casos se podrán resolver en la primera llamada o vía Chatbot. Nota de prensa sobre la intervención de Mark Hurd Principales anuncios de la jornada Las mayores novedades del día se han centrado en tecnologías emergentes. Entre ellos destaca el lanzamiento de Oracle Digital Assistant, la plataforma de chatbot más avanzada disponible en la actualidad. Oracle lidera la industria con avances continuos en tecnologías emergentes Oracle refuerza su compromiso con la próxima generación del cloud empresarial Empresas de todo el mundo impulsan la innovación con Oracle Cloud Oracle lanza Asistentes Digitales Personalizados para la empresa Oracle lanza aplicaciones preparadas con blockchain Oracle Cloud proporciona seguridad End-to-End a los clientes

La nube se ha convertido en un elemento central de la estrategia de las empresas modernas. Así lo ha afirmado Mark Hurd, CEO de Oracle, durante su intervención en la segunda jornada de Oracle...

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Oracle Openworld 2018: Oracle presenta la nube de segunda generación

La primera jornada de Oracle OpenWorld 2018 ha estado marcada por la presentación de Larry Ellison, Presidente Ejecutivo y Director de Tecnología de Oracle, quien mostró las claves de la nube de segunda generación (Oracle Gen 2 Cloud). Esta nube se caracteriza por unos niveles de seguridad sin precedentes y su tecnología avanzada. Para ello, de acuerdo con Ellison, ha sido necesario construir toda la nube desde el hardware hasta las aplicaciones, incorporando tecnologías clave como Oracle Autonomous Database. Tras remarcar las dificultades a las que se enfrentan las organizaciones en materia de ciberseguridad, Ellison explicó que los sistemas de protección y defensa deben estar sustentados en Inteligencia Artificial y Machine Learning, por lo que las capacidades que ofrece la base de datos autónoma de Oracle son la pieza central para permitir unos niveles de seguridad sin precedentes. El directivo indicó que esta nube de segunda generación está disponible en la oferta de cloud pública de Oracle y a lo largo de 2019 estará disponible en Oracle Cloud at Customer, una oferta única de Oracle que permite a las organizaciones disfrutar de todas las ventajas de la nube manteniendo los datos y aplicaciones dentro de su centro de proceso de datos. Ellison también presentó los resultados de estudios comparativos con la nube de Amazon Web Services, demostrando el mayor rendimiento y menor coste de la oferta de Oracle. Nota de prensa completa de la intervención de Larry Ellison. Aplicaciones con IA y Machine Learning La primera jornada de OpenWorld contó también con la intervención de Steve Miranda, Executive Vice President, Oracle Applications Product Development. Miranda presentó la que definió como “la suite de aplicaciones más innovadora del mercado”, caracterizada por la disponibilidad de Inteligencia Artificial embebida en todo tipo de soluciones. Así, la compañía pone a disposición de sus clientes aplicaciones inteligentes y adaptativas, que ofrecen una experiencia de usuario radicalmente diferente (gracias a la IA) y cuentan con interfaces mucho más intuitivos como agentes de conversación (chatbots). Estas capacidades se encuentran en toda la suite de aplicaciones (ERP/EPM; CX; HCM; SCM). Principales anuncios de la jornada La única base de datos autónoma del mundo ofrece capacidades sin rival Oracle refuerza la Suite ERP Cloud número 1 del mundo Oracle provee a las organizaciones una mejor manera de crear modelos de negocio de suscripción Oracle reinventa los procesos de RRHH y talento para hacer el trabajo más humano Oracle ayuda a las marcas a eliminar huecos en la experiencia de cliente con Oracle CX Unity Oracle lanza una nueva solución de datos en la nube para especialistas en marketing B2B Oracle es reconocida por analistas como líder en plataformas de automatización de marketing    

La primera jornada de Oracle OpenWorld 2018 ha estado marcada por la presentación de Larry Ellison, Presidente Ejecutivo y Director de Tecnología de Oracle, quien mostró las claves de la nube de...

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Oracle OpenWorld 2018: el futuro del cloud

Oracle ha dado la bienvenida a más de 60.000 clientes y partners de 175 países y 19 millones de asistentes virtuales a Oracle OpenWorld 2018, la conferencia de tecnología en la nube más innovadora del mundo. En el evento anual, Larry Ellison, Oracle Executive Chairman del Board y Chief Technology Officer hablará hoy de las últimas y mejores tecnologías, que se incorporarán en la próxima generación de Oracle Cloud que hará de los datos un activo aún más valioso en todas las industrias. A lo largo de la semana, Ellison y Mark Hurd, CEO de Oracle, subirán al escenario junto con otros directivos de la empresa, clientes de primer nivel que compartirán sus experiencias y expertos en tecnología de todo el mundo. Un potente grupo de líderes de opinión y gurús de alto perfil (que abarcan desde el negocio, tecnología, política, ciencia, deportes y medios de comunicación) encabezará Oracle OpenWorld 2018. “Oracle OpenWorld 2018 ofrece una experiencia internacional que sumerge a los asistentes en el futuro del cloud, la inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes”, explica Tania Weidick, Vice President of Event Marketing de Oracle. “Todo en este evento, desde el programa hasta los portavoces estrella, está diseñado para promover nuevas ideas y colaboración, así como para posicionar a nuestros partners para el éxito de la mejor manera posible. El evento de este año continúa con nuestra tradición de más de 20 años en San Francisco, suponiendo un impacto económico positivo en la ciudad de 195 millones de dólares”. La compañía también ha anunciado Oracle Code One, una nueva sección de conferencias en Oracle OpenWorld. Oracle Code One ofrece una oportunidad para aprender sobre innovaciones en Java y tecnologías emergentes, además de un acceso práctico a laboratorios para construir aplicaciones utilizando estas tecnologías en Oracle Cloud. Oracle OpenWorld 2018, que se celebra entre el 22 y el 25 de octubre en el Moscone Center y otras localizaciones en la ciudad, cuenta con miles de sesiones y portavoces, así como cientos de demostraciones y case studies para mostrar las maneras únicas en las que Oracle Cloud y tecnologías emergentes como IA, Machine Learning, Blockchain, IoT, interfaces humanas y Oracle Autonomous Database están impulsando los nuevos modelos de negocio y creando más valor empresarial. Más información: Nota de prensa completa Infografía Oracle OpenWorld

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Así somos

Así es la primera red mundial de colmenas con Inteligencia Artificial

The World Bee Project y Oracle colaboran en una unión extraordinaria entre naturaleza y tecnología para ayudar a la conservación de la población mundial de abejas en declive. Mediante una red internacional de colmenas inteligentes conectadas se recogerán, monitorizarán y analizarán datos con tecnología Oracle Cloud. ¿Sabías que nuestras vidas están intrínsecamente conectadas con las abejas? Al protegerlas, se puede ayudar a resolver problemas con el suministro mundial de alimentos y la pobreza e incluso reducir la pérdida de biodiversidad y el daño a los ecosistemas. Las abejas son responsables de la polinización de un tercio del suministro mundial de alimentos. De las 100 especies de cultivos que alimentan al 90% de la población mundial, las abejas polinizan 70 El World Bee Project CIC es una iniciativa global cuyo objetivo es ayudar a informar e implementar acciones globales para mejorar los hábitats de los polinizadores. Red de colmenas conectadas Para entender el descenso de la población de abejas melíferas y ayudar a protegerlas, esta iniciativa ha recurrido a tecnología Cloud de Oracle. El proyecto recogerá datos de forma remota utilizando una red de colmenas conectadas. Estos datos pasarán a la nube de Oracle donde se utilizarán herramientas analíticas basadas en inteligencia artificial y visualización de datos, para dar a los investigadores nueva información sobre la relación entre las abejas melíferas y sus entornos. Esta información permitirá a los investigadores ‘escuchar’ a las abejas al analizar los complejos datos capturados dentro de las colmenas inteligentes, incluyendo el movimiento de las alas y patas de estos animales. Combinando esta información con otras medidas de precisión (temperatura, humedad y producción de miel) será posible monitorizar las colonias de abejas, detectar patrones y predecir comportamientos. Gracias a ello, los apicultores podrán emprender acciones para proteger las colonias. El valor de los datos es informar a los apicultores de los diferentes estados de la colonia a lo largo del año y ayudar a su gestión. Al usar tecnología basada en la nube, el Proyecto World Bee tendrá, por primera vez, una visión verdaderamente global y en tiempo real de la salud de la población de abejas. Esto proporcionará a los investigadores la información necesaria para trabajar con los gobiernos y los apicultores para ayudar a reducir la disminución de las poblaciones de abejas. Gracias a la tecnología, la iniciativa The World Bee Project Hive Network prevé multiplicar su impacto y permitir una mayor acción para salvar las abejas.

The World Bee Project y Oracle colaboran en una unión extraordinaria entre naturaleza y tecnología para ayudar a la conservación de la población mundial de abejas en declive. Mediante una red...

Cloud

Glintt: una apuesta por la agilidad

Glintt, una compañía portuguesa líder en TI y consultoría en el sector sanitario, está inmersa en un proceso de transformación para poder ofrecer mucha más agilidad a sus clientes. La compañía ha apostado por la solución Cloud at Customer de Oracle para definir una nueva experiencia. Las soluciones de Glintt son utilizadas en más de 200 hospitales y clínicas y más de 16.000 farmacias en la Península Ibérica. Para su despliegue, la empresa ha apostado por un modelo basado en la nube, en particular para su aplicación estrella, GlobalCare. David Faustino, Sales Director de Glintt, expuso el caso en el evento IMPACT, celebrado por Oracle el pasado dos de noviembre en Madrid. Gracias a la apuesta por la nube, Glintt ha logrado reducir el tiempo de puesta en producción de sus soluciones. Si bien una implementación podía durar meses con otras tecnologías, con Oracle Cloud at Customer los tiempos se han reducido a semanas o incluso días. Así, gracias a esta tecnología, Glintt está distribuyendo GlobalCare mediante el modelo SaaS. De cara a proyectos de futuro, con la nueva versión de Oracle Cloud at Customer, Glintt también podrá crear y desarrollar nuevos servicios basados en tecnologías IoT, Big Data y Servicios Cloud. Glintt también ha utilizado Cloud at Customer para desarrollar y gestionar una plataforma nativa SaaS que conecta a las farmacias con sus proveedores. El portfolio de servicios de Oracle Cloud at Customer permite a las organizaciones obtener todos los beneficios de los servicios de nube pública de Oracle en sus datacenters. El modelo de negocio es como el de suscripción para nube pública, al igual que la plataforma de hardware y software; los expertos de Oracle monotorizan y gestionan la infraestructura, y las mismas herramientas utilizadas en la nube pública de Oracle son usadas para aprovisionar recursos en los servicios de Oracle Cloud at Customer. David Faustino nos ofrece algunas de las claves en el siguiente vídeo:

Glintt, una compañía portuguesa líder en TI y consultoría en el sector sanitario, está inmersa en un proceso de transformación para poder ofrecer mucha más agilidad a sus clientes. La compañía ha...

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PA Digital: la tecnología al servicio de los clientes

PA Digital – antes Páginas Amarillas-, compañía especialista en soluciones de marketing para las empresas con 50 años de experiencia y 90.000 clientes, fue una de las empresas que presentó su caso de innovación y transformación digital en IMPACT, evento celebrado por Oracle el pasado dos de octubre en Madrid. La compañía ha confiado en la tecnología de Oracle para innovar, transformar su negocio, y optimizar los servicios publicitarios. La empresa afrontó con decisión el paso desde el papel al mundo digital y constituye un caso de transformación digital y de negocio de primer orden. De acuerdo con Carlos Pascual, gerente de Operaciones PA Soluciones Digitales, “hemos puesto la tecnología al servicio del cliente, ofreciendo nuevos servicios que aportan valor a las pymes”. Para conseguirlo, la firma se ha apoyado en el análisis de datos -big data- “porque la innovación ofrece nuevas oportunidades que las pymes deben aprovechar y nuestro cometido es que nuestros clientes puedan ser encontrados en la web fácilmente. Por ello nos encargamos de que su información esté actualizada y sea fidedigna se busque desde donde se busque”. Con 500.000 fichas de negocio y 25.000 sites de clientes mantenidos, PA Digital realiza trabajos de páginas web, promoción de negocios, posicionamiento, campañas en redes sociales, marketing directo 360, directorio y bases de datos. Todo ello requiere del uso de tecnología que está en constante cambio. Subirse a la nube les ha permitido acometer todos los cambios precisos y el uso de analítica de datos avanzada les ha permitido incrementar el volumen de información gestionada, publicada y aprovechada para crear nuevos servicios. En un momento en el que el 96% de las pymes tiene acceso a internet, Pascual explicó que la pyme demanda vías para atraer al cliente; notoriedad para su negocio y credibilidad, además de nuevos servicios que les permita interactuar con ellos con garantías de que la información que manejan está actualizada, de cara a conseguir monetizar el acceso a esos contenidos. Tras siete años de transformación digital, el directivo asegura que “la innovación es beneficiosa y merece la pena” pero advierte que “innovar requiere de mentalidad de cambio; acuerdos con proveedores; tecnología; inversión y mejoras medibles, con el fin de alcanzar la rentabilidad”. En el siguiente vídeo, Carlos Pascual ofrece algunas de las claves.  

PA Digital – antes Páginas Amarillas-, compañía especialista en soluciones de marketing para las empresas con 50 años de experiencia y 90.000 clientes, fue una de las empresas que presentó su caso de...

Historias de éxito

Mutua Madrid Open: innovación en el ADN

Hay empresas y organizaciones en las que las novedades tecnológicas producen incertidumbre. El miedo a que la innovación suponga una ruptura del modelo conocido supone un freno a su implementación y desarrollo. Otras, sin embargo, abrazan la innovación como parte de sus señas de identidad. Este segundo caso es el de Mutua Madrid Open. El torneo de tenis madrileño, uno de los grandes de los circuitos internacionales, lleva la innovación en el ADN. Así lo expuso su máximo responsable de marketing, Javier García Río, durante la celebración de IMPACT, un evento dedicado a la innovación organizado por Oracle el pasado 2 de octubre. El directivo hizo un interesante repaso sobre algunas de las innovaciones que han convertido a Mutua Madrid Open en un evento muy especial. Empezando por el propio emplazamiento, la Caja Mágica, que cuenta con prestaciones únicas (por ejemplo, los techos móviles para cubrir o descubrir las pistas a voluntad) y el uso intensivo de redes sociales y comunicación digital, hasta llegar a la incorporación de tecnologías avanzadas para transformar la experiencia de los usuarios, el torneo hace una continua apuesta por la novedad para posicionarse como el evento más joven, innovador y tecnológico entre los grandes torneos de tenis. Cierto que no todas las innovaciones tienen el éxito esperado. García Río recordó, por ejemplo, el año en que decidieron utilizar tierra de color azul, lo que no tuvo una gran acogida entre los jugadores. Pero en general, la innovación ha sido bien recibida y ha producido muchos réditos, en particular al mejorar la experiencia de los usuarios y clientes. En este contexto se sitúan avances como el uso de led para banners publicitarios en pista, las grandes pantallas en las zonas de servicio del recinto para poder seguir los partidos en directo, el espacio dedicado a la experiencia 360º (con el uso de gafas 3D por parte de los usuarios para disfrutar de la experiencia en modo realidad virtual) y el uso de “fancams”, que han realizado más de 60.000 fotos de aficionados en la última edición. Matchbot, un chatbot dotado de capacidades de Inteligencia Artificial y Machine Learning, es una de esas grandes innovaciones al servicio de los usuarios. Este servicio, basado en tecnología Oracle, consiste en un programa informático que aprovecha la inteligencia artificial para mantener conversaciones naturales con los aficionados, ofreciendo información sobre el desarrollo del evento, los jugadores y resultados, así como detalles sobre servicios de restauración, accesos y aparcamientos. También es un canal para la venta de entradas y obtener descuentos en productos de merchandising. El servicio etá disponible en la aplicación móvil de Mutua Madrid Open, así como en la página web del torneo. También es posible intercambiar información a través de Facebook Messenger y de Twitter con el sistema de mensajes directos. No hay duda de que la innovación forma parte de la personalidad de este torneo, que ya se está planteando proyectos de futuro basados en Big Data y analítica avanzada. En el siguiente vídeo, Javier García Río ofrece algunas de las claves sobre su apuesta por la innovación.

Hay empresas y organizaciones en las que las novedades tecnológicas producen incertidumbre. El miedo a que la innovación suponga una ruptura del modelo conocido supone un freno a su implementación y...

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IMPACT: un compromiso de Oracle con la innovación en la empresa española

Uno de los grandes eventos del calendario de Oracle tuvo lugar ayer en el Matadero de Madrid. Se trata de IMPACT, en el que los más de 200 asistentes tuvieron la oportunidad de conocer cómo las tecnologías más disruptivas, como la Inteligencia Artificial, el Machine Learning, el Internet de las Cosas (IoT) o Blockchain no son ya únicamente desafíos para el futuro, sino realidades tangibles para muchas empresas españolas. Leopoldo Boado, country manager de Oracle Ibérica, se ha referido al compromiso de Oracle con la innovación. “Estamos comprometidos con la transformación de nuestros clientes y, por ello, les acompañamos y apoyamos en la ruta hacia nuevos modelos de negocio, tanto en sus procesos de innovación, transformación digital e incorporación de tecnologías disruptivas, como en la modernización de los sistemas tradicionales, que deben seguir garantizando las operaciones”. Oracle propone afrontar el desafío de la disrupción digital apostando por tecnología que ofrezca a las empresas toda la capacidad necesaria para actuar con agilidad y, al mismo tiempo, integrar los procesos de negocio existentes. Para cumplir ese objetivo, Oracle está desplegando todas sus soluciones en la nube y ha desarrollado una nueva categoría de tecnología empresarial, el ‘Software Autónomo’, en el que, gracias a la Inteligencia artificial, las tecnologías cuentan con capacidad de auto configuración, auto securización y auto reparación, minimizando la posibilidad de error humano. Neil Sholay, vicepresidente de Digital de Oracle en EMEA, ha explicado que Oracle está rediseñando el modelo de innovación, en colaboración con los clientes, con una metodología de co-creación y de desarrollo conjunto que están dando excelentes resultados, Sholay ha señalado que la propia “Oracle atraviesa un proceso de transformación profundo, hacia una empresa de servicios focalizada en acompañar a nuestros clientes en sus procesos de innovación, que implica no solo un cambio tecnológico, sino también organizativo y cultural”. Empresas como Meliá, Mutua Madrid Open, Páginas Amarillas Soluciones Digitales, Prisa o Glintt han asistido a la jornada con el fin de explicar cómo la tecnología les ha ayudado a transformarse y a innovar, siempre con la vista puesta en facilitar la vida a las personas. Mutua Madrid Open, el popular torneo de tenis ha sido el primer torneo ATP Masters 1000 o WTA Premier en incorporar un chatbot, dotado con Inteligencia Artificial, cuya finalidad es enriquecer la experiencia de los aficionados al tenis. Meliá Hotels International, por su parte, ha puesto en marcha un nuevo concepto de experiencia de usuario. Mediante unas pulseras dotadas con sensores, los clientes pueden acceder a todo tipo de servicios en las instalaciones y establecimientos asociados sin necesidad de llevar dinero o incluso el móvil. Páginas Amarillas Digital es otro ejemplo innovador. La empresa ofrece a sus más de 90.000 clientes un servicio cuyo objetivo es un enriquecimiento de la calidad de su publicidad y la efectividad de la misma. El Grupo Prisa ha analizado el uso de herramientas analíticas avanzadas Glintt, una empresa portuguesa especializada en servicios tecnológicos y consultoría en el sector sanitario, ha contado cómo está acelerando la innovación y la agilidad de sus servicios utilizando Oracle Cloud at Customer. Además, a lo largo de IMPACT 2018, los asistentes han tenido la oportunidad de ser testigos de una serie de demostraciones disruptivas en torno a Domótica, Industria 4.0, Smart Hospitality, Call Center del futuro, Smart Society, o Blockchain. Una de las demos de tecnología, sobre la transformación del sector 'hospitality' disponible en el evento

Uno de los grandes eventos del calendario de Oracle tuvo lugar ayer en el Matadero de Madrid. Se trata de IMPACT, en el que los más de 200 asistentes tuvieron la oportunidad de conocer cómo las...

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La hora de llevar los ERP a la nube

Uno de los grandes desafíos tecnológicos de las empresas en todo el mundo es la necesaria actualización de los sistemas de gestión. La mayor parte de los ERPs instalados en la actualidad tienen entre 15 y 20 años de antiguedad, por lo que no es extraño que tanto los directores de sistemas (CIOs) como los directores financieros (CFOs) estén planteándose cómo será la proxima actualización. Por ese motivo, Oracle Oracle ha celebrado en Madrid su evento sobre “Base instalada de ERP y migración a la nube”. Un foro en el que ha dado a conocer a sus clientes, fundamentalmente responsables del área financiera de empresas de todos los sectores, las tecnologías emergentes en el ámbito del ERP y EPM y sus múltiples beneficios en plena era digital. “Los sistemas financieros de nueva generación que propone Oracle son, ya hoy, un nuevo paradigma. Se trata de la combinación entre los sistemas transaccionales que aún utilizamos y que empiezan a estar obsoletos, con los sistemas informacionales. Se trata de tener los procesos y el análisis de la información en el mismo sitio, y poder visualizarlos, manejarlos y compartirlos de forma eficiente y sencilla”, explicó Oriol Farré, director de preventa de Aplicaciones ERP/EPM en Oracle Ibérica. La automatización de los procesos financieros permite a las empresas hacer más cosas, hacerlas mejor y añadir más valor al negocio, y en todo este proceso, el paso a la nube es fundamental para que las compañías, en su proceso de transformación, sean capaces de, por un lado integrar de forma sencilla esos sistemas transaccionales con innovaciones que llegan cada vez más rápido y se implantan cada vez más; y por otro mantenerlos seguros y actualizados con un coste bajo y una agilidad mayor. La nube, clave en el proceso de cambio Con el desarrollo de “Soar to Cloud”, el primer producto empresarial automatizado del mundo para la actualización de aplicaciones a la nube, Oracle ha logrado reducir el tiempo y los costes asociados a la migración a la nube en hasta un 30%. Con esta tecnología, los clientes con aplicaciones on-premise podrán actualizar a Oracle Cloud Applications en solo 20 semanas, dado que ofrece un completo conjunto de herramientas automatizadas y metodologías probadas de transición a la nube. Oracle Soar to Cloud incluye evaluación y descubrimiento, análisis de procesos, automatización de datos y funcionalidades de configuración y migración, así como herramientas de integración. Además, los clientes pueden seguir el proceso de actualización monitorizando el estado de su transición cloud mediante una intuitiva aplicación móvil, que incluye una guía de implementación paso a paso e indica con exactitud qué debe hacerse cada día. La oferta Oracle Soar to Cloud está disponible para clientes de Oracle E-Business Suite, Oracle PeopleSoft y Oracle Hyperion Planning que estén moviéndose hacia Oracle ERP Cloud, Oracle SCM Cloud y Oracle EPM Cloud. Oracle continuará invirtiendo en el desarrollo del producto, ampliando la solución a los clientes de Oracle PeopleSoft y Oracle E-Business Suite que estén pasando a Oracle HCM Cloud, y los clientes de Oracle Siebel migrando a Oracle CX Cloud en el futuro.

Uno de los grandes desafíos tecnológicos de las empresas en todo el mundo es la necesaria actualización de los sistemas de gestión. La mayor parte de los ERPs instalados en la actualidad tienen entre...

Experiencia del cliente

Innovación al servicio de los ciudadanos

Durante los días 21 y 22 de septiembre, Madrid ha albergado la MAD.RED, la primera Feria Municipal de Tecnología organizada por el Ayuntamiento de la capital de España. Un evento en el que Oracle ha participado como patrocinador para mostrar cuáles son las tecnologías más innovadoras al servicio de los ciudadanos. Estos dos días el Palacio de Cibeles convirtió en una ciudad en la que sus calles se han equipado con las últimas novedades en servicios digitales para dar respuesta a los retos a los que tendrán que enfrentarse los núcleos urbanos del futuro. Los actos institucionales dentro del evento estuvieron presididos por Marta Higueras, primera teniente de alcalde y alcaldesa en funciones. En la foto, vemos a Javier Esteban Blanco, quien representó a Oracle en el acto, saludando a Marta Higueras. En el stand de Oracle, los visitantes pudieron ver soluciones innovadoras para la mejora de la eficiencia en la atención al ciudadano. Estos nuevos canales se basan en Bots Inteligentes y asistentes conversacionales por voz. Así, Oracle está poniendo en marcha herramientas basadas en inteligencia artificial cuyo objetivo es mejorar el servicio que las ciudades, y en particular Madrid, ofrecen a los habitantes. Otra de las propuestas de Oracle consiste en el uso de Blockchain para facilitar el cumplimiento de normativas y regulación como GDPR. De este modo, se facilitan a las diferentes instancias municipales y a las diferentes aplicaciones las necesarias funcionalidades de seguridad, inmutabilidad y control de acceso a información sensible de los ciudadanos. Un momento de la visita de la alcaldesa en funciones al stand de Oracle La participación de Oracle la completó Elías Gargallo, Mobile Business Development Manager EMEA, con una presentación sobre Innovación en los canales de atención al ciudadano y trámites municipales mediante chatbots. En su presentación, destacó el caso de Sant Just Desvern, municipio catalán de la comarca del Bajo Llobregat con 17.200 habitantes, que ha sido pionero en el uso de chatbots para mejorar la relación con los ciudadanos. Gracias a Oracle Chatbot Cloud Service, el Ayuntamiento de Sant Just Desvern ha conseguido agilizar la gestión citas previas y de los volantes de empadronamiento. Así, esta administración está acelerando sus procesos y acelerando la relación con sus ciudadanos.  

Durante los días 21 y 22 de septiembre, Madrid ha albergado la MAD.RED, la primera Feria Municipal de Tecnología organizada por el Ayuntamiento de la capital de España. Un evento en el que Oracle ha...

Noticias

OpenWorld 2018: transformando hoy la empresa del mañana

  Queda poco más de un mes para el comienzo del gran evento del año. Una vez más, San Francisco se vestirá de rojo para acoger Oracle OpenWorld 2018. Independientemente de que sea la primera vez que piense en asistir o que sea un visitante habitual, OpenWorld es el momento y el lugar ideal para conocer cómo los negocios del mañana se están transformando hoy. Entre el 22 y el 25 de octubre, en el Moscone Center de San Francisco, Oracle ofrece cuatro días con una agenda intensa llena de conferencias magistrales, sesiones de aprendizaje, oportunidades de networking y también diversión. El programa de contenidos reúne a muchos clientes de Oracle que compartirán sus experiencias de transformación digital, líderes de opinión en diferentes industrias y expertos en tecnología. El Catálogo de sesiones de Oracle OpenWorld es extraordinariamente amplio. Recomendamos a todos los visitantes que exploren el catálogo de sesiones ya disponibles (cada día se añaden más), para construirse una agenda a medida. La agenda cuenta con distintos tipos de sesión, incluidos Product Roadmaps, consejos y trucos, formación en productos y soluciones concretas, casos prácticos de clientes y casos teóricos de negocios. También estamos ofreciendo más formatos de sesiones de conversación, como Mini-Teatros, aulas abiertas, debates y salas de trabajo en red. Las categorías de contenido clave incluyen aplicaciones inteligentes en la nube, infraestructura de TI, plataforma en la nube integrada, tecnologías emergentes e IaaS. Gran parte del contenido estará dedicado a las tecnologías innovadoras más disruptivas como Blockchain, Internet of Things, Inteligencia Artificial y Machine Learning. Para los desarrolladores, este año contaremos con una conferencia específica anunciada recientemente, Oracle Code One, que se celebra simultáneamente con Oracle OpenWorld en Moscone West. Code One ofrecerá aún más oportunidades para incrementar las capacidades de los desarrolladores. También es una oportunidad para conectarse con la comunidad y escuchar a desarrolladores y codificadores de renombre que han cambiado la forma en que se idean y desarrollan las tecnologías de hoy en día. Por último, Oracle ofrecerá a todos los visitantes un amplio programa de entretenimiento. En este programa destaca Oracle CloudFest.18. Se trata de un concierto, con la participación de artistas de talla mundial como Beck, Portugal. The man y Bleachers, que se celebrará el miércoles día 24 de octubre.

  Queda poco más de un mes para el comienzo del gran evento del año. Una vez más, San Francisco se vestirá de rojo para acoger Oracle OpenWorld 2018. Independientemente de que sea la primera vez que...

Cloud

Las empresas hablan: el impacto de las tecnologías más innovadoras en los negocios

Vivimos un momento emocionante en la aplicación de la tecnología a los negocios. Dos mundos se están encontrando, el de la innovación y el de las empresas tradicionales. Quizá hace unos años, algunos directivos de estas empresas veían con cierto recelo los desarrollos tecnológicos de vanguardia (a fin de cuentas, ponían en tela de juicio su modelo de negocio). Pero hoy están aprendiendo a pasos agigantados cómo aplicar esas tecnologías y sacarles partido en proyectos innovadores. Así, innovación y negocio van ahora de la mano. Inteligencia Artificial, Machine Learning, Blockchain, Internet de las Cosas... estas son algunas de las tecnologías disruptivas sobre las que hablarán los clientes de Oracle en IMPACT, un evento que tendrá lugar el próximo 2 de octubre en Madrid. Tendremos la oportunidad de escuchar de primera mano cómo los clientes de Oracle están aplicando estas tecnologías con éxito en sus empresas. Así, entre los proyectos más innovadores, destacan el de Mutua Madrid Open, el popular torneo de tenis ha sido el primer torneo ATP Masters 1000 o WTA Premier en incorporar un chatbot, dotado con Inteligencia Artificial, cuya finalidad es enriquecer la experiencia del usuario para facilitar en todo momento la información que está buscando, convirtiéndose en un asistente virtual que dará respuesta a todas las preguntas de los aficionados. Páginas Amarillas Digital es otro ejemplo de cómo usar la tecnología innovadora al servicio del cliente. La información de los negocios ofrecida en internet ya no depende únicamente de la facilitada por el dueño del mismo o de los datos que están presentes en la web.  Cientos de fuentes de información inundan las grandes plataformas como Google, Facebook o Amazon, y algoritmos inteligentes deciden qué es veraz y qué mostrar a los usuarios. Manejar ese volumen de información y sincronizarla en todos los sitios en los que aparece requiere del uso de nuevas tecnologías y modelos de tratamiento de datos diferentes de los tradicionales. Páginas Amarillas Digital ofrece a sus más de 90.000 clientes un servicio cuyo objetivo es un enriquecimiento de la calidad de su publicidad y la efectividad de la misma. Otro de los proyectos destacados será el de HomeServe, con la base de las tecnologías Cloud de Oracle, esta empresa de servicios está embarcada en un ambicioso proyecto de transformación digital. Colocando al cliente en el centor de su estrategia, HomeServe está creando una organización hiperconectada, en la que todas las áreas de la empresa pueden aprovechar los datos generados en las operaciones para posicionar la compañía como referente del sector de “Asistencia y Paquetes de Protección del Hogar”. Por último, Glintt, una empresa portuguesa especializada en servicios tecnológicos y consultoría en el sector sanitario, contará cómo está acelerando la innovación y la agilidad de sus servicios utilizando Oracle Cloud at Customer para redefinir la experiencia de sus usuarios. Además de estas y otras presentaciones de clientes, contaremos con la presencia de directivos de Oracle, como Leopoldo Boado, country manager de Oracle España, o Neil Sholay, VP de Digital, Oracle EMEA. También contaremos con una sala de innovación donde viviremos las experiencias más disruptivas en Domótica, Industria 4.0, Smart Hospitality y Blockchain.  

Vivimos un momento emocionante en la aplicación de la tecnología a los negocios. Dos mundos se están encontrando, el de la innovación y el de las empresas tradicionales. Quizá hace unos años, algunos...

Así somos

Oracle lleva la Inteligencia Artificial a las aulas

Oracle Academy, una iniciativa de la compañía para fomentar el conocimiento sobre tecnología en centros educativos, acaba de anunciar que amplía su oferta con recursos de aprendizaje personalizados y formación en Inteligencia Artificial. Esta nueva oferta pone a Oracle Academy a la vanguardia de las iniciativas de colaboración con centros educativos (públicos y privados), al llevar a las aulas las tecnologías emergentes como  la inteligencia artificial (IA) y el machine learning (ML). “Puesto que la innovación tecnológica influye cada vez más en la economía, las ciencias informáticas se han convertido en un componente esencial de la educación”, ha explicado Alison Derbenwick Miller, vicepresidente de Oracle Academy. “Las nuevas experiencias de aprendizaje y el nuevo curso en informática de Oracle Academy ampliarán esa educación, abrirán más oportunidades e inspirarán más a nuestra nueva generación emergente de innovadores”. Los nuevos contenidos están diseñados para estudiantes de informática avanzados, durante el desarrollo del curso se pide a los estudiantes que diseñen, implementen y muestren una solución de machine learning en Java que pueda ayudar a las empresas u organizaciones a abordar los retos del mundo real.  Esta nueva oferta sigue a un periodo de crecimiento y alcance sin precedentes de Oracle Academy. Durante el pasado año fiscal, Oracle Academy ha trabajado con más de 15.000 instituciones en 128 países para mejorar la educación en tecnologías, y ha llegado a 6,3 millones de estudiantes. En España, Oracle Academy  está presente en en más de 120 centros y ofrece sus recursos (contenidos y licencias de software para proyectos educativos) a cerca de 25.000 alumnos. La iniciativa se desarrolla tanto en universidades como en centros de Educación Secundaria (ESO), Bachillerato y Formación Profesional (FP).

Oracle Academy, una iniciativa de la compañía para fomentar el conocimiento sobre tecnología en centros educativos, acaba de anunciar que amplía su oferta con recursos de aprendizaje personalizados y...

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Las apps de hoteles y restaurantes, herramienta imprescindible para los usuarios

Un nuevo informe titulado Get Appy: Do Consumers Use Restaurant & Hotel Branded Apps revela que la mayoría de los consumidores en todo el mundo (57%) ha utilizado o utiliza aplicaciones móviles para relacionarse con operadores de hospitality (hoteles y restuarantes, fundamentalmente). El estudio, que ha entrevistado a 15.000 consumidores en Europa, América Latina, Asia-Pacífico y Norteamérica, revela que, del 23% que cuenta con al menos una aplicación de una marca de hoteles o restauración en sus teléfonos móviles, el 70% la utiliza al menos una vez a la semana. El incremento de la utilización de las apps por parte de los consumidores crea nuevas oportunidades para personalizar servicios, incentivos y ofertas de menús, y destaca la necesidad de tecnología moderna en el área de food & beverage para ofrecer mejores experiencias a los huéspedes. “Los consumidores están abiertos a relacionarse con las marcas mediante aplicaciones móviles si los operadores les ofrecen un valor diferencial”, explica Chris Adams, vice president strategy, de Oracle Food and Beverage. “Aquéllos que aprovechen la oportunidad del móvil tendrán una ventaja competitiva significativa y lograrán un mayor conocimiento de las preferencias en servicios y de las tendencias emergentes en menús”. Uno de cada cinco consumidores de todo el mundo tiene al menos una app de envío de comida a domicilio, y el 23% cuenta con una app de reservas de hoteles o restaurantes en su dispositivo. Del 23% de los consumidores que han descargado una aplicación de un hotel o restaurante, dos tercios tiene más de tres apps en sus dispositivos. Casi un tercio (28%) de los consumidores ha pagado por comida y bebida desde una app en su dispositivo móvil al menos una vez Asia Pacífico es la región líder: el 82% de los consumidores utiliza una app de hospitality al menos una vez a la semana, comparado con el 54% en Norteamérica. “Históricamente el desarrollo de las aplicaciones para food&beverage ha sido prohibitivo en tiempo y dinero para la mayor parte del mercado”, asegura Adams. “Con los modernos sistemas POS basados en cloud los operadores pueden ampliar su inversión y tomar el control de las relaciones con sus huéspedes al mismo tiempo que fomentan la fidelidad a largo plazo con incentivos personalizados. Todo mediante una experiencia integrada móvil”. Oracle Food and Beverage ofrece a los operadores interfaces API mediante el servicio Oracle Hospitality Simphony Cloud, que permiten a los restaurantes extender su POS con integraciones móviles. Desde aplicaciones que facilitan la fidelidad o flexibilidad en los pedidos, hasta otras de back office que mejoran la eficiencia operacional, la naturaleza abierta de la plataforma Simphony Cloud soporta el crecimiento y la innovación de las empresas.

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La iniciativa Oracle4Girls llega a Asturias y busca fomentar el interés por disciplinas técnicas entre las niñas

Oracle4Girls ha llegado a Gijón. Se trata de una iniciativa desarrollada por Oracle, que en Asturias ha contado con el apoyo Astur Valley, que quiere fomentar el interés entre las chicas por las disciplinas STEM (ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas). El programa ha ofrecido durante el sábado 11 de agosto una serie de talleres dirigidos a niñas de entre 7 y 16 años, que han podido vivir una experiencia diferente, divertida, creativa y 'techie'  con el objetivo de despertar vocaciones por las TIC entre las participantes. Gracias a una metodología basada en la acción y la realización de pequeños proyectos, las asistentes han podido comprobar cómo son capaces de desarrollar ideas y ponerlas en práctica. Han aprendido a a hacer animaciones 3D, juegos con Scratch o a crear su primer proyecto con Arduino que incuye parte de programación y parte de electrónica.  Se trata de un programa que ya se ha llevado a cabo en otras ciudades como Madrid, Barcelona o Málaga, que por primera vez ha tenido lugar en Asturias con la participación de más de 80 niñas. Desde Oracle y Astur Valley  apostamos por el talento femenino tanto en el presente como en el futuro. Somos conscientes de la poca presencia de mujeres en las empresas del sector TIC. Especialmente en las ramas de la tecnología y la ingeniería se observa que, en los datos de alumnos matriculados en carreras tecnológicas, las mujeres representan tan solo el 18%. "A pesar del gran esfuerzo de concienciación, el número de chicas que estudian carreras técnicas sigue estancado en torno al 20% de los matriculados", explica Anna Moreu, responsable del programa en Oracle. "En los próximos años se va a producir una gran demanda de profesionales con capacidades técnicas y, ni las mujeres pueden perder esta oportunidad, ni las empresas pueden prescindir del talento femenino". Aurora Barrero, decana Colegio de Graduados en Ingeniería Informática y una de las organizadoras, comenta que “como profesionales del mundo de la tecnología tenemos que hacer algo para invertir esta tendencia. Creemos que talleres en los que las niñas son protagonistas son la mejor forma para animarlas a curiosear y ver que la tecnología también es una cosa de chicas”. Esta iniciativa se enmarca dentro de otras actividades relacionadas con educación que se llevan a cabo desde Astur Valley y el GDG Asturias EdTech. María Encinar, una de sus responsables explica que “después de participar en diferentes actividades con estudiantes de primaria en Asturias, nos dimos cuenta de que cuando hay niños y niñas y se habla de tecnología, las niñas suelen quedarse en un segundo plano y participan menos. Obviamente no creemos que sea falta de interés o de habilidades, pero la situación nos ha llevado a crear estos espacios en los que solo hay niñas para que se acostumbren a estar rodeadas de tecnología y de referentes femeninos que son profesionales de la tecnología. Esperamos que sirvan para que “reseteen” sus ideas preconcebidas y se acerquen a la tecnología sin pensar que es una cosa de niños”. Encinar insiste en dejar claro que el objetivo de Oracle4Girls no es convencer a todas las niñas para que estudien carreras técnicas, sino que vean las posibilidades que da la tecnología y cómo usarla en función de sus intereses. Oracle4Girls es una iniciativa desarrollada por Oracle España que en Asturias co-organizan con la Asociación Asturiana de Startups Astur Valley y GDG Asturias, y cuenta con el apoyo de la Cámara de Comercio de Gijón, además de la colaboración de empresas como Aika, Sngular y Xenon.

Oracle4Girls ha llegado a Gijón. Se trata de una iniciativa desarrollada por Oracle, que en Asturias ha contado con el apoyo Astur Valley, que quiere fomentar el interés entre las chicas por las...

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Oracle Autonomous Transaction Processing: el nuevo servicio de bases de datos autónomo

Este es el problema: los ejecutivos ponen en marcha un gran proyecto de innovación en el que los desarrolladores quieren trabajar, pero al equipo de IT les lleva día o semanas proporcionar una base de datos sobre la que comenzar. Aquí está la solución: Oracle Autonomous Transaction Processing. Este nuevo servicio en cloud permite crear una base de datos Oracle potente, escalable y ajustada para el procesamiento de transacciones que está lista para usar en minutos. Este es el segundo de los servicios de bases de datos autónomos de Oracle en cloud que se implementan, protegen y securizan sin intervención humana. Larry Ellison, marcó ayer el mayor hito de la estrategia de la compañía relacionada con la autonomía a través de este lanzamiento. Con Oracle Autonomous Transaction Processing Cloud Service, los desarrolladores obtienen un nuevo nivel de libertad para implementar la base de datos Oracle en el momento en que su proyecto lo solicita. Este nuevo servicio está especialmente ajustado para transacciones comerciales rápidas en línea, por lo que cuando actualiza un saldo bancario o se solicitan piezas o compra de un catálogo, la base de datos responde de inmediato, incluso si miles de personas están utilizando esa aplicación. Comienza tu versión de prueba gratuita de Autonomous Transaction Processing “Oracle tiene de lejos la mejor base de datos del mundo y ahora está mejorada porque es autónoma”, dijo Ellison. “Esto ofrece que sea mucho más fiable, un sistema mucho más seguro - un sistema que se protege contra los ladrones de datos, un sistema que se supera el 99,995% del tiempo, y un sistema que hace a las organizaciones y a sus desarrollos significativamente más productivos”. Tradicionalmente, la creación de un sistema de gestión de bases de datos requería expertos que lo construyeran de forma personalizada, manteniendo una compleja pila de hadware y software. Oracle Autonomous Database revoluciona la gestión de datos utilizando machine learning para proporcionar capacidades de auto-gestión, auto-securización y auto-reparación con economías de escala y elasticidad en la nube. El servicio permite a los usuarios crear instantáneamente nuevas bases de datos autónomas y fácilmente convertir las bases de datos existentes, reduciendo los costes y el tiempo de disponibilidad en el mercado de forma significativa. Elevando el aprendizaje profundo y las capacidades de automatización, Oracle Autonomous Transaction Processing proporciona ahorros de costes, seguridad, disponibilidad y productividad sin precedentes. El nuevo servicio de base de datos autónoma ha sido creado para ser ejecutado en las aplicaciones de finanzas, retail, industria y administración más avanzadas, soportando un complejo mix de procesamiento de transacciones de alto rendimiento, reporting, batch y cargas de trabajo analíticas. Completando el servicio existente de Oracle Autonomous Data Warehouse, Oracle Autonomous Transaction Processing puede soportar un complejo mix de transacciones de alto rendimiento, reporting, batch, IoT y desarrollos, ofreciendo análisis en tiempo real, personalización y detención del fraude. Los usuarios pueden: Reducir costes: la automatización de las operaciones de base de datos y las infraestructuras reduce los costes administrativos hasta en un 80%. La eficiencia de una base de datos auto-optimizada junto a la elasticidad del pago por uso reduce los costes en un 90%. Reducir riesgos: la aplicación automática de las últimas actualizaciones de seguridad sin tiempo de inactividad elimina las vulnerabilidades ante ciberataques. Acelerar la innovación: al eliminar el mantenimiento de la base de datos, los administradores pueden focalizarse en conseguir todo el valor de los datos. Los desarrolladores serán más ágiles para crear de forma instantánea y sin esfuerzo utilizando bases de datos que no requieren un ajuste manual. Los algoritmos de machine learning integrados permiten a los desarrolladores de aplicaciones realizar predicciones en tiempo real tales como compras personalizadas y detección del fraude. En definitiva, llevar los beneficios de la automatización a las bases de datos en cloud permite a los departamentos de TI transformarse en un modelo moderno, ágil y en la nube.

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¡Impact! así afectará la IA y la automatización a la empresa

Los datos son el combustible del Big Data y de la analítica avanzada. Tanto la Inteligencia Artificial (IA) como la automatización se alimentan de los datos, lo que incrementa la potencia de las soluciones tecnológicas empresariales. Los resultados de esos procesos de IA inyectan energía a las empresas, permiten la toma de decisiones informadas, agilizan los procesos internos, incrementan la seguridad, reducen el time-to-market, facilitando la creación de experiencias de cliente innovadoras en un tiempo record... Son tantos los beneficios que aporta la incorporación de IA a la tecnología empresarial (y la consiguiente automatización de procesos y tareas), que no es extraño que las empresas estén apostando por este tipo de tecnologías. De acuerdo con Accenture[1], el 25% del gasto tecnológico de los próximos años estará relacionado con este concepto.  El rápido crecimiento de la IA ha estado impulsado por tres factores: la nube, que ha puesto a disposición de las empresas grandes cantidades de potencia para computación y procesamiento a demanda; la inundación de datos —el 90% de los datos de todo el mundo han sido creados en solo dos años—, que supone una masa crítica imprescindible para potenciar los algoritmos inteligentes que impulsan esas nuevas capacidades; y las nuevas herramientas de IA que pueden ser integradas fácilmente en una empresa como motor de innovación. Además, en la era de la Inteligenica Artificial,  otros conceptos innovadores como Machine Learning, IoT y Blockchain, solo por mencionar algunos, están cobrando una nueva dimensión. Se trata de tendencias tecnológicas de gran impacto sobre las empresas. Por eso, ha llegado el momento de dejar de pensar en AI, Machine Learning, IoT y Blockchain como simples palabras de moda o desafíos disruptivos a los que hay que sobreponerse. Dos mundos se están fusionando, el mundo de la empresa tradicional y el mundo de la innovación. Y no son mundos excluyentes. Ninguna empresa puede apostar por quedarse en un modelo tradicional de negocios, al igual que ninguna empresa puede permitirse el lujo de apostar solo por la innovación y abandonar de un plumazo sus fuentes de ingresos tradicionales. Para hablar de todo ello, invitamos a nuestros clientes a participar, el próximo 2 de octubre, en IMPACT. Se trata de un evento único sobre el futuro del trabajo en las organizaciones, sobre la automatización y la innovación aplicada. Clientes de Oracle como Mutua Madrid Open, Páginas Amarillas Soluciones Digitales o HomeServe, entre otras empresas, nos acercarán a un futuro que ya es realidad, a un mañana que está ocurriendo hoy. Además de las presentaciones, contaremos con una sala de innovación donde viviremos las experiencias más disruptivas en Domótica, Industria 4.0, Smart Hospitality, Racing, Blockchain… No lo olvides, si quieres saber cuál es el impacto de la innovación en tu empresa, te esperamos el próximo 2 de octubre en el Matadero de Madrid. ¡Regístrate ya! [1] https://blogs.nvidia.com/blog/2017/12/03/ai-headed-2018/

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Glintt: innovación en el sector sanitario con Oracle Cloud at Customer

Glintt, una compañía portuguesa líder en TI y consultoría en el sector sanitario, ha actualizado y ampliado su solución Cloud at Customer de Oracle para acelerar la innovación y la agilidad, redefiniendo la experiencia de su usuario final. En mayo de 2018 Glintt, cuyas soluciones son utilizadas en más de 200 hospitales y clínicas y más de 16.000 farmacias en la Península Ibérica, adquirió una segunda y nueva edición de Cloud at Customer específica para recuperación de desastres, y al mismo tiempo actualizó el paquete original a su última versión. Esta decisión llegó solo 18 meses después de haber invertido en Oracle Cloud at Customer por primera vez y resulta del gran éxito logrado por el primer despliegue inicial para gestionar el entorno de producción de GlobalCare (la aplicación estrella de Glintt). Gracias a ello se ha logrado reducir el tiempo de puesta en producción de la misma en un cliente de 10 semanas a solo 2 días. La compañía apostó por Cloud at Customer para transformar GlobalCare en una solución distribuida mediante el modelo SaaS. “Cloud at Customer es una solución realmente poderosa que nos da la capacidad de cambiar la manera en que atendemos a nuestros clientes y ayudarles a entrar en la Era Cloud. También es una inversión en el futuro para nuestro negocio: utilizamos el Innovation Cloud Toolkit de Orace para añadir servicios inteligentes a nuestra oferta”, ha explicado João Paulo Cabecinha, Glintt Executive Board Member. Durante el primer año tras la puesta en marcha, Glintt ha transferido tres grandes clientes de on-premise a SaaS, y tiene como objetivo llegar a 15 para finales de 2020. En ese tiempo espera generar un ahorro del 18% en TCO. Innovación gracias a SaaS Glintt utilizará la nueva actualización para crear una plataforma 100% cloud y así transformar GlobalCare en una solución SaaS —anteriormente solo se ofrecía como una solución on-premise instalada en el cliente final—. Además de hacer los desarrollos y actualizaciones más rápidos y sencillos, y ayudar a sus clientes a lograr ahorros en hardware y recursos de TI, Glintt ve el paso a SaaS como una manera de reconfigurar su oferta de precios para simplificar y acelerar las renovaciones y para atraer a nuevos clientes. Con la nueva versión de Oracle Cloud at Customer, Glintt también podrá crear y desarrollar nuevos servicios basados en tecnologías IoT, Big Data y Servicios Cloud, liderando a sus clientes hacia la Era Cloud. Glintt también ha utilizado Cloud at Customer para desarrollar y gestionar una plataforma nativa SaaS que conecta a las farmacias con sus proveedores. El portfolio de servicios de Oracle Cloud at Customer permite a las organizaciones obtener todos los beneficios de los servicios de nube pública de Oracle en sus datacenters. El modelo de negocio es como el de suscripción para nube pública, al igual que la plataforma de hardware y software; los expertos de Oracle monotorizan y gestionan la infraestructura, y las mismas herramientas utilizadas en la nube pública de Oracle son usadas para aprovisionar recursos en los servicios de Oracle Cloud at Customer. Esta es la única oferta de un proveedor de nube pública que ofrece un stack 100% compatible con la nube pública pero disponible on-premise, asegurando que los clientes obtienen la misma experiencia, así como las innovaciones y beneficios más recientes, utilizándola tanto en sus datacenters como en la nube pública.  

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Las nuevas pulseras Meliá, desarrolladas por Oracle: innovación y comodidad para unas vacaciones más libres y seguras

Meliá Hotels International ha lanzado al mercado una nueva forma de entender las vacaciones. Los clientes reciben, al ingresar en el hotel, una pulsera que les permite olvidarse de llevar consigo la cartera, la tarjeta de crédito o la llave de la habitación. Se trata de un método pionero que permite pagar también en establecimientos ajenos al hotel. “En Meliá Hotels International hemos imaginado unas nuevas vacaciones donde el cliente puede disfrutar de todos los servicios del hotel sin preocuparse de llevar identificaciones ni dinero encima, y lo hemos hecho realidad gracias a un proyecto de innovación en colaboración con Oracle” afirma Gabriel Escarrer, Vicepresidente y Consejero Delegado de Meliá Hotels International. Fiel a su principio de innovación, la compañía ha dado un nuevo paso en la transformación digital del sector hotelero, introduciendo de forma pionera una tecnología que pretende mejorar la experiencia del cliente, facilitando un modo sencillo de pago con el que no tiene que preocuparse de llevar la cartera encima, y que resulta especialmente cómodo en los resorts vacacionales. Así, Meliá y Oracle han desarrollado una nueva pulsera que, conectada por Bluetooth a la “App” de Meliá, permite al cliente desbloquear la puerta de su habitación con tan solo acercar el brazalete a la cerradura, así como acceder a los múltiples servicios que ofrece el hotel, como pagar una comida en el restaurante o un tratamiento en el spa. Esta nueva pulsera también permite el pago en establecimientos comerciales o restaurantes del área asociada al resort, y de esta forma el cliente puede despreocuparse durante sus vacaciones de llevar la cartera encima cuando sale a dar una vuelta por el destino, o incluso cuando baja a la playa o a la piscina, pues la pulsera es totalmente impermeable.   La pulsera Meliá, que lleva incorporado un chip dotado de bluetooth y con capacidades de comunicación en un espacio corto, es un método para acceder a servicios y pagarlos cómodamente. La integración de diversas tecnologías de Oracle Cloud, ha hecho realidad la aspiración de muchos clientes de disfrutar de una experiencia vacacional más cómoda y conectada, como en su vida cotidiana.  Experiencia del cliente y seguridad, las claves Como explica André P.Gerondeau, Chief Operating Officer de Meliá Hotels International, “cuando diseñamos la integración de la experiencia de diversos hoteles con diferentes tematizaciones, comenzamos a investigar cómo facilitar un viaje más fluido y libre de nuestros clientes a través de todos los servicios y espacios que los hoteles les ofrecen, y la respuesta vino de la mano de Oracle, que desarrolló nuestra “Pulsera Meliá” en un tiempo récord, cubriendo todas nuestras expectativas.” La prueba piloto de esta nueva tecnología se ha realizado en dos hoteles del grupo en Magaluf, que en los últimos años se ha convertido en el destino ideal para desarrollar sus nuevos conceptos hoteleros y reposicionamiento de productos, y el próximo 17 de agosto otros cuatro hoteles de la zona incorporarán estos dispositivos. Los clientes alojados en el hotel Sol Katmandu Park y en el recién inaugurado Calviá Beach The Plaza han comenzado ya a recibir sus pulseras en el check in, con la que pueden abrir la puerta de su habitación y pagar cualquier servicio dentro del hotel, así como de otros establecimientos de la compañía en Magaluf. De este modo, el cliente de uno de los hoteles puede disfrutar de cualquier restaurante o spa de los 9 establecimientos de Meliá en Magaluf: Complejo Sol House (3 hoteles), Sol Katmandú, Meliá Calviá Beach, ME Mallorca, Sol Barbados, Sol Guadalupe y Sol Beach House Mallorca, (stay in 1 and play in 9) e incluso hacer sus compras en Momentum Plaza. Las Pulseras están vinculadas a la “App” de Meliá, gracias a lo cual se puede controlar, por ejemplo, la utilización de las pulseras por los menores de edad, fijar un máximo de crédito, recibir recibos de sus gastos y la posibilidad de cancelación de servicios. El proyecto ha supuesto un trabajo en equipo de Meliá Hotels International y Oracle durante meses para idear la herramienta, el modelo de negocio asociado y el despliegue tecnológico necesario, y es, según sus responsables, “la realización de un sueño en materia de personalización de la experiencia, algo que es una prioridad para nosotros: una habitación que se abre cuando el cliente se aproxima, una cena reservada on line, o acceder a la lista VIP del mejor beach club con solo mostrar la muñeca”. “La co-innovación ha sido clave a la hora de ayudar a Meliá a transformar un concepto en una realidad”, explica Neil Sholay, Vicepresident of Digital, Oracle EMEA. “Meliá comenzó este proyecto con una idea y la pasión por mejorar la experiencia de cliente. Este proyecto prueba que, combinando la experiencia de Meliá en el sector hotelero y la innovación de negocio y fortaleza tecnológica de Oracle, es posible convertir las ideas transformadoras en realidades. En cuestión de semanas, hemos co-creado una experiencia más allá de las expectativas”.  

Meliá Hotels International ha lanzado al mercado una nueva forma de entender las vacaciones. Los clientes reciben, al ingresar en el hotel, una pulsera que les permite olvidarse de llevar consigo la...

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Oracle muestra su liderazgo en soluciones cloud con Inteligencia Artificial Integrada

Oracle está liderando el desarrollo y lanzamiento al mercado de una nueva categoría de soluciones tecnológicas en la nube para empresas. Bajo la denominación de Software Autónomo, la compañía está desplegando un conjunto de herramientas y productos caracterizados por tener capacidades de Inteligencia Artificial y Machine Learning integradas. El Software Autónomo será una de las grandes prioridades estratégicas de Oracle para su año fiscal 2019, que comenzó el pasado 1 de junio. Así lo han explicado directivos de la compañía en el tradicional encuentro anual con medios de comunicación. “La Inteligencia Artificial es una de las claves de los modelos económicos y empresariales del futuro, que están basados en la explotación del valor de los datos y de la información dentro y fuera de las organizaciones”, ha explicado Leopoldo Boado, Country Manager de Oracle en España y Regional VP CEE, Iberia & Benelux. “Dado el inmenso volumen de datos que se generan, solo con la Inteligencia Artificial y Machine Learning será posible extraer su verdadero valor y, al mismo tiempo, garantizar la seguridad y privacidad necesarias”. Ese es el motivo por el que Oracle apuesta por integrar estas capacidades en todas las soluciones tecnológicas y no como servicios opcionales. Boado también ha indicado la importancia de acompañar y apoyar a todos los clientes de la compañía, tanto en sus procesos de innovación, transformación digital e incorporación de tecnologías innovadoras, como en el mantenimiento y soporte de los sistemas tradicionales, que deben seguir garantizando las operaciones habituales. Tras el lanzamiento de los primeros servicios autónomos (Oracle Autonomous Data Warehouse Cloud y Oracle Autnomous Analytics Cloud), la compañía prevé extender estas capacidades a todo su portfolio de servicios de plataforma (PaaS). El próximo lanzamiento, Oracle Autonomous Blockchain Cloud, está previsto para el 16 de julio. “El software autónomo nos confiere una gran ventaja competitiva en el mercado español. Los clientes están siendo muy receptivos para esta nueva categoría de soluciones”, ha comentado Francisco Romero, Country Leader de la Unidad de Negocio de Tecnología de Oracle en España y Portugal. “A pesar de que la disponibilidad general es muy reciente, ya tenemos clientes que han apostado por ello”. Migración a la nube El segundo de los ejes estratégicos de Oracle se centra en la empresa hiperconectada. Las tecnologías de Oracle en la nube facilitan un uso transversal y una gestión integral de los datos en las organizaciones, evitando la formación de silos de información y operaciones. Con el ERP Cloud como solución clave para la gestión empresarial, la nube de Oracle permite compartir recursos con otras soluciones del área de Customer Experience (CX) y de Recursos Humanos (HCM), así como con otras empresas y organizaciones en la cadena de suministro. “El objetivo es poder diseñar una experiencia perfecta, tanto para los clientes externos como para los usuarios internos en las organizaciones, sean empleados o directivos”, señala Susana Rodríguez Puerta, Directora de Desarrollo de Negocio de Oracle. “Para ello, es imprescindible acelerar la migración de todo tipo de soluciones a la nube, de forma que las diferentes aplicaciones puedan compartir, por ejemplo, recursos de la plataforma como la base de datos o los sistemas de seguridad basados en la gestión de accesos e identidades. No es factible alcanzar el objetivo de una empresa hiperconectada sin hacer una apuesta decidida por soluciones cloud”. A lo largo de los últimos meses, Oracle ha puesto en marcha una serie de iniciativas para acelerar los procesos de migración a la nube de sus clientes. Entre ellas se encuentra BYOL (Bring Your Own License to Oracle Cloud), o la más reciente anunciada por Larry Ellison, Oracle Soar to the Cloud, un producto para automatizar la migración de soluciones a la nube con un foco particular en el ERP. Soluciones para la transformación digital El tercer eje de la estrategia de Oracle es la apuesta por soluciones innovadoras y tecnologías emergentes que aceleran los procesos de transformación digital de las empresas. Entre estas soluciones se encuentran las ya mencionadas de Inteligencia Artificial, Machine Learning y Blockchain, además de Internet de las Cosas (IoT), chatbots, herramientas basadas en el lenguaje natural, etc. A lo largo del año fiscal que acaba de terminar, Oracle ha participado en el desarrollo de proyectos de innovación de muchos de sus clientes en España. Proyectos que, en muchos casos, suponen una aproximación muy diferente por parte de las empresas y transformaciones en sus modelos de negocio y gestión. Entre ellos cabe destacar clientes como la Agencia Tributaria (que utiliza IA en la prevención del fraude), CaixaBank, (IA para aprovechamiento de datos), Santander (Machine Learning en la selección de personal), Vodafone o Securitas Direct (digitalización de los profesionales de campo para mejorar la experiencia de cliente), Mutua Madrid Open (primer gran torneo de tenis en implementar un chatbot con Inteligencia Artificial), etcétera. Estos ejes estratégicos estarán presentes en la próxima edición de Oracle OpenWorld, que se celebra en San Francisco entre el 20 y 24 de octubre. Como novedad, la expedición de Oracle España de este año contará con un programa específicamente diseñado para mujeres directivas y tiene la Inteligencia Artificial como eje central. El tour, que tiene como nombre “ExperiencIA-T” – reúne tres capacidades en una (experiencia, IA por Inteligencia Artificial y T de Tour). Oracle quiere ofrecer un contenido de valor a un grupo de mujeres ejecutivas con capacidad de decisión dentro de sus organizaciones, ofreciéndoles la oportunidad de aprender de los mayores expertos en tecnología e Inteligencia Artificial.  

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Oracle4Girls cumple un año motivando a las niñas y jóvenes a formarse en tecnología

Oracle ha celebrado en Madrid la séptima edición de Oracle4Girls, una iniciativa de la compañía para fomentar el interés entre las chicas por las disciplinas STEM (Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas). El programa consiste en una serie de talleres tecnológicos dirigidos a niñas de entre 7 y 16 años. Las chicas pueden vivir una experiencia diferente, divertida, creativa y “techie”, que persigue como objetivo el de despertar vocaciones por las TIC entre las participantes. Esta edición se ha celebrado en las instalaciones de IE University en Madrid, quien  a través de IE Talent & Careers e IE School of Human Science and Technology, es colaborador de la iniciativa. “A pesar del gran esfuerzo de concienciación, el número de chicas que estudian carreras técnicas sigue estancado en torno al 20% de los matriculados”, explica Anna Moreu, responsable del programa en Oracle. “En los próximos años se va a producir una gran demanda de profesionales con capacidades técnicas y, ni las mujeres pueden perder esta oportunidad, ni las empresas pueden prescindir del talento femenino” “Hay que dejar de preguntar a las niñas qué quieren ser de mayores y de  pensar qué salidas profesionales puedo tener con cierta titulación y preguntar qué retos en el mundo pueden resolver mis habilidades y experiencia”, asegura Amber Wigmore,  directora de IE Talent & Careers. De hecho, la Unión Europea ha calculado que, de cara a 2020, se necesitarán entre 500.000 y 700.000 profesionales formados en disciplinas STEM. A lo largo de su primer año de andadura, Oracle4Girls se ha celebrado en Barcelona (dos ediciones), Madrid (dos ediciones), Bilbao, Málaga y Valencia. Está previsto continuar con el programa y ampliar el número de localidades. A día de hoy, cerca de 500 niñas han participado en los talleres. En todos los casos, las niñas han sido las protagonistas y han disfrutado de un buen rato en un ambiente educativo ameno, con el fin de demostrar que las ciencias y la tecnología ni son aburridas ni son cosa de “empollones”, sino que son divertidas. Gracias a una metodología basada en la acción y la realización de pequeños proyectos, las asistentes pudieron comprobar cómo eran capaces de desarrollar ideas y ponerlas en práctica. Las jornadas se complementan con charlas para los padres, de forma que puedan ayudar a sus hijas a orientar sus carreras profesionales. Oracle4Teachers Oracle ha lanzado, en colaboración con Our Dream School, un programa de continuidad de Oracle4Girls, llamado Oracle4Teachers, cuyo objetivo es a profesores y formadores para que ellos mismos puedan impartir este tipo de talleres divertidos en los centros educativos a todos los alumnos (niñas y niños) durante el horario escolar. Así, durante los días 4 y 5 de julio, Oracle ha organizado en Barcelona una formación para profesores de Enseñanza Secundaria Obligatoria, que les facultará para impartir talleres STEM de forma divertida a sus alumnos, niños y niñas, facilitándoles contenido que podrán impartir autónomamente en horario escolar. Oracle proporcionará herramientas y soporte al profesorado, a través de laboratorios de tecnología dirigidos a despertar la curiosidad de los niños y niñas, apoyo en clase, formación y coaching de modo que, con su influencia, se pueda conseguir el mismo porcentaje de interés por las carreras STEM en niños que en niñas, y lo que es más importante: la igualdad de oportunidades, desterrando conductas discriminatorias inconscientes. Entre las actividades a desarrollar están el Design Thinking, Escape Room, la programación en Scratch, un Ideathon, encuestas para medir el conocimiento de los alumnos en las profesiones STEM, y otras centradas en el intercambio de experiencias.

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Evolución ágil a modelos de desarrollo DevOps y Continuous Delivery

Las organizaciones necesitan desarrollar y entregar software de una mánera rápida y ágil, al tiempo que reducen los costes y minimizan los posibles riesgos. Una nueva categoría de metodologías ha irrumpido con fuerza en el mercado para ayudar a las empresas a conseguir este objetivo. DevOps, la integración continua (Continouus Integration), la entrega continua (Continuous Delivery), la nube y la automatización de versiones son las tendencias de vanguardia. Lo cierto es que estas medodologías pueden ser complejas y, desde luego, son nuevas para muchas empresas. Las herramientas de compilación e integración continua, como Maven, Hudson y Jenkins, ayudan a abordar algunos de estos desafíos. Por otra parte, existen ya algunos productos en el mercado para proporcionar soluciones más completas que abarcan toda la compilación, la integración continua, la implementación y el ciclo de vida de las diferentes versiones. Oracle Cloud es una excelente alternativa. Te puede ayudar a adaptar tus aplicaciones a metodologías de desarrollo ágiles, sin instalación ni mantenimiento, para que los recursos de las empresas se dediquen a lo que realmente importa: el negocio. Para aprender más sobre ello, te invitamos al webinar que se celebrará el 12 de julio. En él, exploraremos las posibilidades que ofrece Oracle Cloud para ejecutar aplicaciones Cloud Nativas con Kubernetes, Microservicios o Serverless. Todo ello con tecnología open source para que seais dueños de vuestro código y libres de ejecutar vuestras aplicaciones donde queráis.  Puedes inscribirte en este enlace.  En el siguiente vídeo, Víctor Mendo, especialista de Oracle, ofrece algunas de las claves.

Las organizaciones necesitan desarrollar y entregar software de una mánera rápida y ágil, al tiempo que reducen los costes y minimizan los posibles riesgos. Una nueva categoría de metodologías ha...

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Oracle Academy, ganadora de los Digital Skills Awards Spain 2018

Oracle Academy ha sido la iniciativa ganadora en los Digital Skills Awards Spain- 2018  en la categoría "Competencias Digitales en la Educación". El premio se dio a conocer el pasado 20 de junio en el marco  del I Foro de la Alianza por el Desarrollo del Talento Digital, un evento organizado por AMETIC. Los Digital Skills Awards Spain 2018 identifican, valoran y reconocen los mejores proyectos y experiencias en el campo del desarrollo del talento habilitador de la industria 4.0, la transformación digital, las smart cities, la educación 4.0 y la formación en competencias digitales. Oracle Academy es una iniciativa de Responsabilidad Social Corporativa totalmente gratuita para sus beneficiarios. Este proyecto busca contribuir a la mejora de las competencias TIC entre los estudiantes de España, principalmente en Educación Secundaria, Bachillerato y Formación Profesional  aunque también da soporte -en menor medida-  en Educación Primaria y Universidad. Mediante esta iniciativa, Oracle ofrece un portfolio de cursos de formación a través de una plataforma en la nube. Dichos cursos pueden contar con certificación. También ofrece talleres sencillos para empezar a comprender los conceptos básicos de la programación. Por otra parte, cuenta con programas para formación al profesorado tanto en modo presencial como online. Finalmente, se proporciona a los centros adscritos la posibilidad de obtener más de 150 licencias Oracle completamente gratuitas, siempre que el uso sea educativo o tenga fines de investigación. Actualmente Oracle Academy está presente en en más de 120 centros en España y ofrece sus recursos a cerca de 25.000 alumnos. Además, participa en proyectos independientes  en Universidades y contribuye en el desarrollo de competencias digitales dando soporte, por ejemplo, a Oracle4Girls, un proyecto de Oracle en España que, mediante talleres prácticos y lúdicos, fomenta el interés por las disciplinas STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) en niñas de entre 6 y 16 años. La iniciativa Oracle4Girls ha sido finalista en estos mismos premios en la categoría "Competencias Digitales para mujeres y niñas".

Oracle Academy ha sido la iniciativa ganadora en los Digital Skills Awards Spain- 2018  en la categoría "Competencias Digitales en la Educación". El premio se dio a conocer el pasado 20 de junio en...

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La era del software autónomo 2: analítica

Ya vimos en un post anterior que estamos entrando en una nueva era. Una nueva generación de tecnología, caracterizada por la inteligencia artificial y el machine learning, se está imponiendo en el mercado. Es la era del software autónomo. Oracle, que durante décadas ha liderado el segmento de la gestión del dato, también está liderando esta tendencia y ha comenzado, cómo no, con dos servicios que están directamente relacionados con el dato: la base de datos y las soluciones analíticas. Oracle Autonomous Analytics Cloud utiliza la inteligencia artificial para mjerar la experiencia del usuario y las capacidades de autoservicio. Incorpora para ello interfaces de reconocimiento del lenguaje y consultas por voz. Además, es capaz de distribuir la información de forma proactiva dependiendo del contexto. Ello permite construir un relato, una historia del negocio basada en los datos y en la relación con su ecosistema. Hoy en día, los analistas y usuarios de negocio invierten mucho tiempo y esfuerzo para obtener conocimiento útil a la hora tomar decisiones. La nueva categoría de soluciones autónomas, aplicadas al análisis de negocio, cambia radicalmente este concepto, ya que simplifican de forma drástica el consumo de información. Con todo ello se proporciona un conocimiento más valioso a los usuarios, por lo que se pueden reducir los tiempos en la toma de decisiones. Para aprender más sobre este tema, puedes participar en el webinar que se celebra el 26 de junio. ¡Inscríbete en este enlace! Pablo Figaredo, especialista de Oracle, nos anticipa en el siguiente vídeo algunas de las claves:  

Ya vimos en un post anterior que estamos entrando en una nueva era. Una nueva generación de tecnología, caracterizada por la inteligencia artificial y el machine learning, se está imponiendo en el...

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La era del software autónomo 1: la base de datos

Hay un concepto que ha entrado con fuerza en todos los sectores de actividad. Se trata de "Autónomo". En el sector del automóvil lo hemos asumido y entendido todos con facilidad. Los vehículos autónomos superan la idea de tener "algunos automatismos" (por ejemplo, luces que se encienden solas al entrar en un túnel) y, mediante la incorporación de técnicas de machine learning e inteligencia artificial, consiguen una integración con la información del entorno y permiten su funcionamiento sin conductor. En el sector de las tecnologías de la información, Oracle está liderando esta tendencia. Los nuevos servicios autónomos van más allá de contar con funciones automáticas y permiten que determinadas soluciones, utlizando inteligencia artificial, se auto gestionen, minimizando los posibles errores inducidos por la acción humana. La empresa está poniendo en marcha toda una serie de servicios autónomos. Lógicamente, dado el liderazgo de Oracle en gestión del dato, y la relevancia que ocupa como centro de la economía digital, los primeros servicios autónomos en el mercado están relacionados con la Base de Datos (en concreto Oracle Autonomous Data Warehouse Cloud) y con la analítica con Oracle Autonomous Analytics Cloud. El dato es la base del negocio de nuestros clientes. Pero ¿Cómo conectarlo, integrarlo, almacenarlo, procesarlo, visualizarlo y analizarlo? La próxima generación de la base de datos resuelve estos problemas de una forma ágil, rápida y elástica. La solución ofrece una automatización total basada en el aprendizaje automático y elimina los errores humanos, al evitar la necesidad de ajustes manuales. Así, la base de datos se autorepara, se autosecuriza y se autogestiona. Con la automatización incorporada en todos los niveles para realizar las tareas de mantenimiento, las empresas pueden ahora usar sus valiosos recursos de TI para concentrarse en extraer más valor de los datos que actualmente administran para influir directamente en las oportunidades y resultados comerciales.  Para aprender más sobre las capacidades de la base de datos autónoma, puedes inscribirte en el webinar que se celebra el 28 de junio en este enlace. En el siguiente vídeo, Jordi Trill, especialista de la empresa, nos ofrece algunas de las claves:

Hay un concepto que ha entrado con fuerza en todos los sectores de actividad. Se trata de "Autónomo". En el sector del automóvil lo hemos asumido y entendido todos con facilidad. Los vehículos...

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La gran migración (o cómo Oracle te ayudará a transferir las cargas de trabajo del CPD a la nube)

Las empresas de todos los tamaños ya están convencidas de los beneficios de la nube. De hecho, las estimaciones de los analistas indican que se va a producir un gran proceso de migración de cargas de trabajo a entornos cloud en los próximos dos años. No es extraño, la contratación de las tecnologías como un servicio (en todas sus modalidades, IaaS, PaaS y SaaS), tiene ventajas evidentes en escalabilidad, seguridad y flexibilidad de costes. Se va a producir, por lo tanto, una "gran migración". Pero por suerte para los responsables de TI, probablemente sea la última. Así al menos lo indicaba Larry Ellison recientemente cuando presentaba Oracle Soar to Cloud, el primer producto empresarial automatizado del mundo para la actualización de aplicaciones a la nube. Esta gran migración puede ser definitiva porque evitará tener que realizar sucesivas actualizaciones asociadas a los cambios generacionales de tecnología. A partir de esta migración, las actualizaciones periódicas serán un problema asumido por el proveedor de servicios. Lo importante ahora es entender cómo abordar la migración desde los sistemas tradicionales a las nuevas plataformas. La gran ventaja que está ofreciendo Oracle a sus clientes es que gran parte del trabajo se puede automatizar. Desde Oracle Cloud Infrastructure, la compañía ofrece capacidades y servicios para la migración de datos, automatización de tareas y facilidades para el cumplimiento normativo (como puede ser GDPR). Estas utilizades incluyen elementos de comunicación entre los sistemas actuales y el cloud o la creación de entornos multicloud, por ejemplo. Para aprender más sobre este tema, puedes inscribirte en este webinar que tendrá lugar el día 21 a las 11:00. En el siguiente vídeo, José Luis Sáez, Cloud Initiatives Leader en Oracle, anticipa algunas de las claves.

Las empresas de todos los tamaños ya están convencidas de los beneficios de la nube. De hecho, las estimaciones de los analistas indican que se va a producir un gran proceso de migración de cargas de...

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Comienza el Mundial de Fútbol en Rusia: ¿cómo quieres visualizar los datos?

Ha empezado el Mundial de Fútbol en Rusia: 32 equipos, 64 partidos, cientos de jugadores, millones de espectadores… Estos días se verán muchas estadísticas sobre diferentes variables del torneo, y desde Oracle hemos querido aprovechar nuestra herramienta de análisis de Big Data Oracle Data Visualization para ofrecerte algunos datos ‘menos típicos’ utilizando información de eventos históricos  sobre goles, números de camisetas, árbitros, regiones y, por supuesto, ganadores (quizá nos dé algunas pistas sobre lo que puede suceder este año). En este enlace, podemos ver las posibilidades de cada equipo de pasar la primera fase y los candidatos a ganar según un análisis basado en sus porcentajes y media de goles respecto al resto de equipos de su grupo. Por ejemplo, en este gráfico, basado en los datos de competiciones anteriores, se ve cómo España y Portugal son los claros candidatos a pasar la primera fase en su grupo.      Hay muchos más gráficos y posibilidades. ¿Influye la nacionalidad del árbitro en las probabilidades de que gane un equipo?, ¿influye el país donde se celebra? Algunos ejemplos: El número 10 ha sido históricamente el más popular en las camisetas de los capitanes de equipo. Más de 200 lo han llevado en su espalda en los diferentes Mundiales. El número de goles por partido ha descendido a lo largo del tiempo: en los años ‘30 a ’50 se registraba una media de 4-5 goles por partido, mientras que desde 1960 hemos estado viendo menos de tres. Ser el país anfitrión tiene sus ventajas. Inglaterra en 1966 y Francia en 1998 ganaron sus únicas copas del mundo cuando se jugaron en sus países. También fueron anfitriones y ganadores Uruguay (1930), Italia (1934) y Argentina (1978). El siguiente gráfico muestra que la proximidad geográfica también influye. Los países europeos tienen más posibilidades de ganar en Europa y las selecciones americanas en América... con la excepción de Brazil, que gana en cualquier lugar.   Por último, la siguiente nube de tags muestra victorias y goles marcados históricamente por cada selección. Cuanto mayor tamaño tiene el texto, mayor porcentaje de victorias, cuanto más oscuro, más goles de media marcados.   Con estos elementos gráficos (y otros muchos), quizá sea el momento de ponerse a hacer predicciones. Las analíticas visulases nos permiten ver un poco más lejos. En muchas ocasiones confirman nuestras creencias previas, en otras, las contradicen. En un contexto de negocios esto es igualmente válido. Un complemento ideal para evitar que las decisiones se tomen únicamente por instinto.

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Oracle Webcasts Una hora semanal de Innovación y TI

¿Cómo anticiparte a la caída de tus aplicaciones de negocio? ¿Cómo controlar el fraude y los ataques generados a partir de herramientas basadas en inteligencia artificial? ¿Estás interesado en DataOpps?¿Conoces la primera base de datos autónoma del mercado y el nuevo papel del DBA? Todo esto y mucho más es lo que podrás aprender con la nueva serie de seminarios online gratuitos que hemos preparado para ti. Todas las semanas, hasta el 19 de julio, habrá un Webinar gratis con temas como DataOpps, Analytics, Ciberseguridad, Machine Learning, AI…  Regístrate a las sesiones que tenemos planificadas o asiste al webcast cuando tengas disponibilidad. Estos son los webinars que no puedes perderte durante los meses de junio y julio si quieres conocer las tecnologías que van a cambiar el futuro empresarial. Agenda  13 Junio: Control del fraude y de los ataques generados a partir de herramientas basadas en AI  21 Junio: Migra tus aplicaciones de alto rendimiento a OracleCloud  26 Junio: Plataforma Analítica Autónoma: toma de mejores decisiones de negocio  28 Junio: Disrupción en Cloud con la primera Basede Datos Auto-Gestionada  12 Julio: Evolución ágil a modelos de desarrollo DevOps y Continuous Delivery 19 Julio: DataOps, disciplina emergente combinando Agile, DevOps yprocesos analíticos 

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La inteligencia artificial al servicio de la seguridad en la empresa

Si algo ha caracterizado los últimos meses es el incremento de las amenazas que se ciernen sobre las empresas. Pérdidas de datos masivas, o el uso fraudulento de los mismos, ciberataques de todo tipo... A esta situación se ha unido la presión regulatoria. La entrada en vigor de la nueva reglamentación de protección de datos personales ha añadido stress sobre la función de seguridad TI en todo tipo de organizaciones. Además, se ha constatado que la ciberdelincuencia está utilizando las herramientas más sofisticadas y avanzadas para conseguir sus objetivos. Ante esta situación está claro que las empresas tienen que reaccionar. Su obligación es anticiparse a cualquier tipo de amenaza y, afortunadamente, las modernas soluciones basadas en inteligencia artificial y machine learning permiten hacer exactamente eso. La adopción de estas soluciones no es realmente opcional, sino que debe formar parte de la estrategia de transformación digital de cualquier entidad. De igual modo que se implementan soluciones basadas en analítica de datos y en IA para entender mejor las relaciones con los clientes y mejorar las experiencias, estas mismas herramientas deben estar embebidas en los sistemas de seguridad. Para aprender cómo puedes anticiparte en tu empresa a cualquier tipo de riesgo tecnológico, te invitamos a participar en el webcast que tendrá lugar el próximo día 13 de junio a las 11:00 de la mañana. Oracle Webcast: Control del fraude y de los ataques generados a partir de herramientas basadas en AI Recuerda que el webcast quedará grabado para que lo puedas escuchar más adelante si no puedes participar en directo. En este vídeo, David Núñez Escobedo, experto en seguridad en Oracle, te anticipa algunas de las ideas principales.

Si algo ha caracterizado los últimos meses es el incremento de las amenazas que se ciernen sobre las empresas. Pérdidas de datos masivas, o el uso fraudulento de los mismos, ciberataques de todo...

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Automatizando la migración a la nube

Larry Ellison acaba de presentar presenta una solución de Oracle para la migración automatizada a la nube que permite a los clientes reducir los costes de actualización, acelerar los tiempos y mejorar la predictibilidad. Se trata del primer producto empresarial automatizado del mundo para la actualización de aplicaciones a la nube, que permitirá a los clientes de Oracle reducir el tiempo y los costes asociados a la migración  en hasta un 30%. Al ofrecer un completo conjunto de herramientas automatizadas y metodologías probadas, la nueva solución “Soar to Cloud” permite a los clientes con aplicaciones on-premise actualizar a Oracle Cloud Applications en solo 20 semanas.   “Ahora es más fácil pasar desde Oracle E-Business Suite a Oracle Fusion ERP en la nube que actualizar de una versión de E-Business Suite a otra”, ha explicado Ellison. “Muchas de las tediosas transacciones que se realizaban manualmente están ahora automatizadas. Si elige Oracle Soar este será la última actualización que hará”.   Oracle Soar incluye evaluación y descubrimiento, análisis de procesos, automatización de datos y funcionalidades de configuración y migración, así como herramientas de integración. El proceso automatizado se basa en True Cloud Method, la aproximación propia de Oracle para apoyar a los clientes en su viaje hacia la nube. Cuenta con un servicio de guía específico de Oracle que ayuda a asegurar una actualización rápida y predecible que se alinee con las mejores y más modernas prácticas del sector. Los clientes pueden seguir el proceso de actualización monitorizando el estado de su transición cloud mediante una intuitiva aplicación móvil, que incluye una guía de implementación paso a paso e indica con exactitud qué debe hacerse cada día.    “Conocemos el poder de la automatización a la hora de resolver problemas de negocio de nuestros clientes, es algo ya inevitable en todas nuestras aplicaciones” —asegura Beth Boettcher, senior vice president, North American applications consulting de Oracle—. “Hemos aplicado este mismo pensamiento al proceso de actualización en cloud para crear una solución end-to-end que permita a nuestros clientes disfrutar, en su viaje hacia la nube, de una experiencia rápida, predecible y eficiente en costes”.   La oferta Oracle Soar está disponible para clientes de Oracle E-Business Suite, Oracle PeopleSoft y Oracle Hyperion Planning que estén moviéndose hacia Oracle ERP Cloud, Oracle SCM Cloud y Oracle EPM Cloud. Oracle continuará invirtiendo en el desarrollo del producto, ampliando la solución a los clientes de Oracle PeopleSoft y Oracle E-Business Suite que estén pasando a Oracle HCM Cloud, y los clientes de Oracle Siebel migrando a Oracle CX Cloud en el futuro.

Larry Ellison acaba de presentar presenta una solución de Oracle para la migración automatizada a la nube que permite a los clientes reducir los costes de actualización, acelerar los tiempos y mejorar...

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¿Puedes anticiparte a las caídas de aplicaciones? Sí, con 'Machine Learning'

En un mundo que cambia a pasos agigantados, las aplicaciones y la infraestructura tecnológica deben maximizar su disponibilidad. Nunca ha sido fácil anticiparse a las caídas de los sistemas. Para ello, Oracle propone la utilización de herramientas basadas en Machine Learning. Carlos Estero y Pablo López, especialistas de Oracle, explicarán en este webcast cómo hacerlo, utilizando la Inteligencia Artificial para gestionar los sistemas en entornos complejos y heterogéneos. La cita es el próximo 7 de junio a las 11:00 de la mañana. Cualquier caída de aplicaciones de negocio o de sistemas se traduce no solo en una pérdida de ingresos, sino también en gastos adicionales e incluso en penalizaciones por responsabilidades comerciales. Sin embargo, conseguir saber con antelación cuándo van a ocurrir las caídas y actuar antes de que impacten en el negocio ha sido hasta ahora una misión imposible. El problema se agrava cuando estamos hablando no solo del centro de proceso de datos de la empresa, sino también de aplicaciones en la nube, entornos híbridos y entornos multicloud, con tecnología de diversos fabricantes. La Inteligencia Artificial y, más concretamente, el Machine Learning se han incorporado ahora a las herramientas de monitorización de Oracle. Con ello, de una forma sencilla y ágil, la solución va aprendiendo del comportamiento habitual del sistema, detectando anomalías -como cargas de trabajo inesperadas o errores en funcionalidades- lo que permite lanzar alertas tempranas para que los responsables de los sistemas puedan tomar las decisiones oportunas. El objetivo de Oracle es minimizar la carga de trabajo y las posibilidades de error humano. Estamos avanzando en el concepto de "Software Autónomo" cuya meta es conseguir que las soluciones Oracle tomen determinadas decisiones de forma independiente, por ejemplo, asignar recursos adicionales o de emergencia para paliar un fallo o un error en algún componente del sistema. Estamos convencidos de que este es el camino correcto que marcará la tendencia de la informática empresarial en los próximos años. En el siguiente vídeo, Carlos Estero y Pablo López te anticipan algunas de las claves de esta tendencia. Pero no lo olvides: si quieres aprender más sobre este tema, te invitamos a participar en el webcast del 7 de junio.

En un mundo que cambia a pasos agigantados, las aplicaciones y la infraestructura tecnológica deben maximizar su disponibilidad. Nunca ha sido fácil anticiparse a las caídas de los sistemas. Para...

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Fintech: la revolución tecnológica del mundo financiero

La disrupción tecnológica ha llegado para transformar el sector financiero. El fenómeno fintech está cambiando las reglas del juego, modificará la forma que tenemos de relacionarnos con las entidades financieras y supondrá una revolución para el mundo financiero. La digitalización del sector también ha propiciado que el número de fintech en España haya evolucionado de 54 en 2015 a 300 en 2018. Todas ellas buscan ofrecer nuevos modelos de negocio y tecnologías para conseguir acercarse más al cliente, aumentar la seguridad y hacer más eficientes los procesos. El pasado jueves 24 de mayo tuvo lugar la tercera edición de la FinTech Unconference, encuentro organizado por Finnovating en el que colaboramos como partner con el objetivo de agregar el ecosistema y potenciar la innovación y el desarrollo del sector de forma colaborativa. El evento congregó a 100 empresas fintech de gran reconocimiento internacional, de las cuales un 75% colaboran con empresas del sector tradicional, y la tendencia es creciente. En Oracle siempre hemos apostado por la innovación como uno de los factores principales en la diferenciación de las empresas. “El sector financiero es muy importante para nosotros y siempre nos hemos enorgullecido de tener a los principales bancos del mundo como nuestros clientes. Y ahora, nos sentimos también muy orgullosos de ayudar a muchas fintech en este proceso de disrupción”. Paco Bermejo, Director de Arquitectura Digital en Oracle En nuestros esfuerzos para fomentar la co-innovación y la colaboración entre las grandes empresas financieras y las fintech, hay una serie de necesidades que creemos que son muy importantes para el nuevo ecosistema financiero. Por una parte está la necesidad de innovar rápido y de manera eficiente en coste. Al mismo tiempo, es necesario cumplir con los requisitos empresariales con confianza (compliance regulatorio, seguridad, escala global) y, por último, todo tiene que ver con la comercialización: la necesidad de conectar con clientes potenciales, con aplicaciones que la gente está usando hoy de tal manera que se potencie al máximo la marca. Algunos de nuestras últimas soluciones están orientados a ayudar la integración entre las fintech y los bancos. Por ejemplo Oracle Open Banking API crea un marketplace orientado a integrar servicios financieros, utilizando las últimas tecnologías de APIficación y Blockchain. Sin duda, la rápida evolución de estas empresas, gracias a los continuos avances tecnológicos, augura una fuerte transformación de este sector en el futuro. 

La disrupción tecnológica ha llegado para transformar el sector financiero. El fenómeno fintech está cambiando las reglas del juego, modificará la forma que tenemos de relacionarnos con las entidades...

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¿Qué puedes hacer con 300 dólares en la cloud de Oracle? ¡Pruébalo! ¡La casa invita!

Ya no hay empresa que no esté convencida de que el futuro de las tecnologías de la información pasa por la nube. Pero dar los primeros pasos es complicado. ¿Por dónde empezar? ¿cuánto dinero se puede invertir para una prueba y qué vamos a obtener a cambio? Oracle lo pone ahora más fácil que nunca. ¡La casa invita con 300 dólares de crédito! Las infografías que acompañan este artículo te muestran algunos ejemplos de lo que se puede hacer con una inversión tan modesta –y en esta prueba, sin inversión, claro está-. Puedes disfrutar de hasta 5.500 horas de desarrollo y despliegue de aplicaciones en containers utilizando dockers. O de 2.600 horas con Oracle Container Service. Si lo que quieres probar es la capacidad de computación, podrás disfrutar de 3.000 horas de Compute Cloud Service, con un almacenamiento de 1TB y otros servicios asociados.  O puedes probar Oracle Database Cloud Service durante 3.200 horas con almacenamiento de 500 GB. Si lo que quieres es probar los servicios de Backup de la base de datos, dispondrás de hasta 5 TB. Otros servicios en los que puedes estar interesado son los entornos de integración, con 1.700 horas de uso de Oracle GoldenGate Cloud Service o de Oracle Data Integrator Cloud Service, en ambos casos con almacenamiento de 250 GB. También puedes probar los diferentes entornos de desarrollo de aplicaciones, con una horquilla de entre 1.700 y 2.100 horas de uso dependiendo de los servicios escogidos. Con esos 300 dólares puedes atreverte incluso a hacer un test de Big Data con 2.700 horas de uso de Big Data Cloud Service y almacenamiento de 1.5 TB. Hay mucho más disponible. No lo dudes, crea tu cuenta gratuita y dispondrás de 30 días para hacer todo tipo de pruebas en Oracle Cloud. La infografía completa puede descargarse desde este enlace.

Ya no hay empresa que no esté convencida de que el futuro de las tecnologías de la información pasa por la nube. Pero dar los primeros pasos es complicado. ¿Por dónde empezar? ¿cuánto dinero se puede...

Tecnología para todos

Araceli Segarra: "en materia de seguridad no podemos confiarnos nunca ni subestimar a nada ni a nadie"

Araceli Segarra es una alpinista y escaladora con una larga y brillante trayectoria a sus espaldas. Nacida en Lleida, Cataluña, en 1970, ha sido la primera mujer española en alcanzar la cumbre del Everest. Lo hizo en el año 1996, un año marcado por la tragedia, con 12 fallecidos esa temporada (ocho de ellos la misma noche). Araceli, que formaba parte de una expedición cinematográfica, dejó a un lado la cámara y participó en las tareas de rescate y ayuda a los supervivientes de aquella jornada trágica. El pasado mes de abril, la alpinista nos acompañó en el Oracle Cloud Security Summit, un evento dirigido a fomentar el conocimiento y concienciación sobre la seguridad en la empresa española. La alpinista nos ofreció su visión sobre la gestión del riesgo, algo esencial en su actividad. Pregunta: El alpinismo es un deporte de alto riesgo, un riesgo físico. Hoy vivimos en el mundo de internet y de las tecnologías de la información, lleno de riesgos digitales para empresas y particulares. ¿Qué paralelismos encuentras entre ambos mundos? ¿Qué lecciones sobre seguridad te ha dado tu profesión que se pueden aplicar al mundo de la empresa y de la economía digital? Realmente hay muchos paralelismos, porque sencillamente somos las personas las que tomamos las decisiones, las buenas y las malas. Nuestra preparación y concienciación al respecto, junto con la experiencia, son claves a la hora de prevenir y reacionar. P: ¿Qué consideraciones sobre seguridad consideras críticas o imprescindibles antes de embarcarte en un gran proyecto, como la ascensión a un ocho mil? Hay diferentes factores que valoro. Desde tener bien claro cuál es el objetivo, y yo siempre tengo dos: uno es regresar a casa en las mismas condiciones en las que me he ido, o mejor. Y el segundo es alcanzar una cumbre divirtiéndome, si no hay diversión, esto no tiene sentido. Para ello necesito tener una estrategia bien marcada, pero siempre teniendo en cuenta la flexibilidad. El equipo con el que trabajas es importante, la confianza en el grupo humano en según qué terrenos puede marcar una gran diferencia en los resultados.  Una buena comunicación ayuda a ahorrar tiempo y facilitar ideas.  El material técnico que usamos tiene que ser de primera calidad, homologado, testado y probado. Hay veces que intentar ahorrar en un producto de mala calidad te puede acabar costando todo el proyecto. P: En el evento comentaste un detalle que llamó la atención. Dijiste que, al hacer un nudo o al asegurar un punto, lo observabas y comprobabas como si fuese la primera vez lo hacías. ¿Es el exceso de confianza el mayor enemigo de un alpinista? ¿Y de una empresa? Sí, la acomodación, el exceso de confianza puede llevarnos a errores. Podemos dar cosas por hechas que pueden resultar fatales. Yo siempre uso para diferentes ocasiones un check list, cumplir una serie de normas que nunca me salto, ni para salir de casa a dar una conferencia, ja,ja,ja.  También tengo normas que nunca incumplo, porque pueden llevar a un accidente. En el caso del nudo, mientras me lo hago, no lo dejo para hacer otra cosa, nuca dejarlo a medias. Recuerdo a Linn Hill, una escaladora muy experimentada que una vez cayó 15 metros, no se mató de milagro, pero se dio cuenta que se había dejado el nudo a medias por haber parado a hacer otra cosa a la mitad…y no recordó terminárselo de cerrar. Hay cuestiones en las que hay que ser estricto siempre. P: Hay peligros internos, como podría ser un nivel de preparación insuficiente, y otros externos, como una avalancha o una tormenta. Los primeros pueden ser difíciles de gestionar, pero al menos son un entorno controlable. Sin embargo, ante la aparición de un peligro externo ¿Cuál es la clave del éxito? ¿Qué actitud hay que adoptar frente a lo inesperado? Los errores humanos suelen ser una de las principales causas de accidentes. El material puede fallar, aunque hay que decir que muchas de las veces que falla es por un mal uso. Así que somos nosotros al final los causantes de los errores, cosa que es una buena notica, porque si somos nosotros, podemos controlarlo, estos serían los peligros subjetivos. Los peligros objetivos, son los que también mencionas, los factores externos, los que finalmente no dependen tanto de nosotros, el mal tiempo, una avalancha, un cambio de temperaturas. Pero sí podemos jugar con las estadísticas, con la historia, con la estrategia, que puede que no sea fiable al 100% pero puede servirnos de ayuda y es mejor que nada. Hay que prepararse para lo peor pero esperar siempre lo mejor. P: Una vez superado un momento crítico ¿qué lección te llevas a casa? ¿Qué se puede aprender de una situación de dificultad extrema? A no confiarnos nunca ni subestimar a nada ni a nadie, a dar y recibir la información de manera correcta, a no precipitarnos en las decisiones, a valorar todas las opciones, a ser flexibles, a crear objetivos siendo realistas con los medios y capacidades que tenemos.

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Oracle Digital CX Summit: el factor humano como clave de la revolución digital

Hay que convertir la relación con el cliente en una experiencia única y, para ello, no basta con la tecnología. De lo que se trata es de conseguir una híper personalización, entendiendo los gustos e intereses del usuario para poder ofrecerle lo que realmente desea. Esta es una de las principales conclusiones del Oracle Digital CX Summit, un evento que congregó a más de 400 profesionales de 131 empresas interesados en conocer, de primera mano, cómo está evolucionando el marketing, las ventas y el servicio al cliente en la era de la transformación digital. El evento contó con ponentes de excepción. El primero en desarrollar el concepto y en establecer la fuerte relación que tienen las tecnologías innovadoras con el factor humano fue Marc Vidal, especialista en transformación digital, conferenciante y divulgador económico. “¿El 65% de los empleos van a desaparecer a causa de la robótica?” preguntó. “Esto no tiene ninguna base científica. Ese tipo de afirmaciones se basan solo en el impacto de la tecnología, y no en la relación de los humanos con la tecnología. De hecho, el país más robotizado en Europa, Alemania, es el que menos desempleo tiene.” Vidal explicó que no es lo mismo digitalizarse que transformarse digitalmente. Digitalizarse es incorporar tecnología. Transformarse es poner en marcha un proceso que tiene en cuenta varios elementos como una estrategia basada en el cliente (que se adapta a las nuevas generaciones), una correcta gestión de los datos que enfatice el concepto de socializar con el cliente (no solo conectarse), la integración multicanal, la gestión predictiva y, sobre todo “el valor añadido humano”. Ese valor añadido está en habilidades que son características de las personas: el pensamiento crítico, la capacidad de resolver problemas complejos, la creatividad, la inteligencia emocional y el trabajo colaborativo. “Tu trabajo no te lo va a quitar un robot, sino una persona que se lleve mejor con el robot que tú”, explicó, “los robots nunca tendrán creatividad por mucho que la puedan simular. No tendrán emociones ni sensibilidad. Nunca tendrán una capacidad para socializar”. Obsesión por el cliente Fernando Rumbero, director del área de CX en Oracle, remarcó la idea de que todo debe estar centrado en la persona. “Ya hemos superado la era de consumir un producto”, explicó, “lo que hacemos en esta era en la que estamos permanentemente conectados, aprovechando un flujo de información constante, es evaluar una experiencia”. Los clientes viven un proceso de compra y se generan una expectativa. Las empresas digitales deben estar a la altura. En su opinión, los principales imperativos de la transformación digital son la obsesión por el cliente, la seguridad de los datos, el alto conocimiento digital, la agilidad de los modelos de negocio y las cadenas de suministro digitales. Para poner en marcha todo ello, la tecnología viene en ayuda de las empresas, especialmente las tecnologías en la nube. Rumbero también alertó contra lo que llamó “la maraña cloud”. La adopción táctica –no estratégica- de soluciones cloud puede terminar siendo más costosa debido a una excesiva fragmentación de los datos y la información, a los riesgos de seguridad y a la necesidad de tener acuerdos con múltiples proveedores. Frente a ello, Oracle plantea una propuesta con una solución global que abarca todos los procesos (marketing, ventas, engagement, servicio, etc), incorporando elementos de tecnologías avanzadas como redes sociales, movilidad, chatbots, IoT, Inteligencia Artificial y herramientas analíticas. Todo ello, apostando por un nuevo tipo de interfaz conversacional y visual, para generar experiencias más gratas, y con un Software Adaptativo (que aprende al interactuar con los usuarios). Small Data Uno de los platos fuertes de la jornada fue la intervención de Martin Lindstrom. Este conocido experto y consultor en branding desarrolló el concepto de “Small Data”. En su opinión, hay un peligro evidente en limitar las observaciones a los datos obtenidos mediante herramientas tecnológicas. “El gran peligro de los datos es la posibilidad de sacarlos de contexto”, explicó, “es importante fijarse en las causas reales más que en las simples correlaciones entre datos. De hecho, tenemos toneladas de datos, pero no tenemos tanta información”. Así, aparte de Big Data necesitamos Small Data. Se trata de acompañar los datos de una profunda y reflexiva observación. Para ello, no es necesario observar a millones de personas. Puede ser suficiente con una pequeña muestra y de lo que se trata es de extraer información de pequeños elementos basándonos en el instinto y la experiencia humanas. Utilizados correctamente, Big Data y Small Data se combinan para llegar a las conclusiones correctas. Lindstrom advirtió que las empresas, enfocadas en sus propios procesos y sistemas, se han olvidado con frecuencia de los clientes. “Estamos perdiendo contacto con la realidad”, advirtió. “Una buena experiencia de cliente se basa en detectar cuáles son realmente las necesidades y anhelos de las personas”. Para ello, propone recurrir a la empatía. “Hay que dedicar tiempo a estar con el cliente”, dijo, “hay que ser reales otra vez, entendiendo sus emociones. La gente olvidará lo que dijiste y lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo les hiciste sentir”. El evento concluyó con una mesa redonda sobre “El Rol de las Agencias en la Transformación Digital”. Esta mesa redonda fue moderada por la Asociación Española de Economía Digital, ADigital, y contó con la participación de las agencias BMIND, Havas DBI, Mio Group y The Cocktail.

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Oracle propone las tecnologías más innovadoras a la Administración Pública Andaluza

El Sector Público es uno de los grandes inversores en sistemas, servicios y aplicaciones informáticas. La función de esta inversión es clara: conseguir una Administración más ágil de cara a los ciudadanos. Con el objetivo de poner de manifiesto todas las capacidades que las tecnologías más avanzadas ofrecen al Sector Público Andaluz, Oracle ha celebrado hoy en Sevilla el evento Andalucía South Summit, Nuevas Tendencias en Innovación Tecnológica en el Sector Público. “La Administración Pública española en general, y la andaluza en particular, han mostrado una gran capacidad para incorporar tecnología al servicio de los ciudadanos”, ha comentado Begoña Sanz, directora de ventas para el Sector Público de Oracle España. “Pero ahora nos encontramos al filo de una nueva revolución tecnológica. La transformación digital se basa en elementos como la Nube, Blockchain, la Inteligencia Artificial y el Machine Learning. Estos son los nuevos desafíos para la Administración”. Ante los más de 60 asistentes al evento, diversos directivos y especialistas de Oracle han ido desgranando cómo las tecnologías más avanzadas pueden ayudar al Sector Público a desarrollar una e-administración mucho más eficiente, facilitando la interacción y la gestión de trámites por parte de los ciudadanos. El siguiente vídeo muestra cómo, con la aplicación de tecnologías emergentes, la Administración puede ofrecer una gestión diferente y un nuevo enfoque en el servicio al ciudadano. Durante la sesión, Enrique Martín, director de preventa de tecnología en Oracle, ha explicado la estrategia de la compañía para desplegar y ofrecer soluciones en la nube, desde aplicaciones de gestión a servicios de infraestructura, de un modo integrado y seguro. Otras presentaciones han incluido temas como el impacto de la nueva normativa de protección de datos (GDPR) en los procesos de transformación digital, el uso de Chatbots dotados con nteligencia artificial, las técnicas de procesamiento de lenguaje natural, el Big Data y el Machine Learning, en el desarrollo de nuevos servicios y canales de información, o las ventajas de las plataformas analíticas con capacidades de tratamiento y visualización de datos. Casos de éxito en Andalucía El evento también ha contado con la participación de especialistas del propio Sector público Andaluz, quienes han presentado algunos casos de éxito notables utilizando tecnologías avanzadas. Francisco Silveira García, Jefe de Servicio de Sistemas de Información de la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía, ha expuesto el caso de la “Transformación Digital en Educación: el camino a la movilidad”. Este experto, que dirige desde hace una década diferentes proyectos relacionados con la transformación digital de la gestión de los empleados docentes y la ciudadanía en el ámbito de los centros educativos impulsando la administración electrónica y la movilidad, ha centrado su discurso en el sistema de información Séneca como plataforma de Big Data que permite adquirir conocimientos del alumno para hacer un seguimiento, así como la introducción de nuevos canales de interacción a través de dispositivos móviles. Alberto Ramiro, responsable del Servicio de Operación del Servicio Andaluz de Salud, ha desarrollado el caso de la “Dispensación electrónica en Andalucía”, y Manuel Escobar Montes, del Gabinete de Desarrollo de Infraestructuras Software de la Dirección General de Política Digital de la Consejería de Hacienda y Administración Pública, ha expuesto el caso de GUIA: Transformación digital en la gestión de identidades en la Junta de Andalucía ".    

El Sector Público es uno de los grandes inversores en sistemas, servicios y aplicaciones informáticas. La función de esta inversión es clara: conseguir una Administración más ágil de cara a los...

Innovación tecnológica

IE Business School y Oracle forman en blockchain a los alumnos MBA

Más de 90 alumnos del International MBA de IE Business  School han analizado en las últimas semanas los desafíos que plantea el blockchain y las oportunidades que ofrece al mundo empresarial. Los alumnos han participado en el TechLab del International MBA, un proyecto de formación que ha contado en esta primera edición con la colaboración de Oracle. A lo largo de 5 semanas, los alumnos han recibido formación de expertos tecnológicos sobre el potencial de blockchain en sectores como retail, banca, seguros, turismo y telecomunicaciones. Han disfrutado de ‘tech bites’, píldoras de formación, en áreas como inteligencia artificial, big data, Internet of Things, computación cuántica o robótica. Han asistido a talleres de Tech Foresight, sobre el futuro de la tecnología desde un enfoque estratégico, han trabajado en design thinking, han desarrollado metodologías de gestión para aplicar la tecnología a la empresa y han analizado el impacto del cambio tecnológico en las organizaciones. Durante la etapa de formación, los alumnos del TechLab han afrontado retos tecnológicos vinculados a blockchain sobre generación de oportunidades de negocio y mejora de procesos. Los mejores equipos han presentado sus proyectos ante un jurado integrado por directivos de Oracle y expertos externos que han evaluado la calidad y viabilidad de las propuestas. Los proyectos ganadores ‘Tech Disruptor’ han sido: Ganador del Certamen y Mejor Proyecto del Sector Retail:  Proyecto que plantea fórmulas para aumentar la trazabilidad y la trasparencia en la cadena de suministro de alimentación de una gran cadena de supermercados. Finalista del Certamen y Mejor Proyecto del Sector Telecomunicaciones: Proyecto que propone un ecosistema de empresas y clientes particulares de un operador telefónico unidos mediante una red blockchain para disfrutar del intercambio y consumo de servicios con técnicas de economía colaborativa. Proyecto ganador en la categoría telecomunicaciones y finalista del certamen. Proyectos premiados en otros sectores: Mejor Proyecto Sector Turismo: Proyecto de generación de valor para el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital español, a través de la utilización de blockchain para el reembolso de impuestos a viajeros. Mejor Proyecto Sector Seguros. Proyecto para adaptar el precio de las pólizas de seguros al perfil de cada conductor mediante la utilización de una red blockchain donde combinar información de sensores instalados en los vehículos y los datos disponibles en la plataforma TIREA. Mejor Proyecto Sector Banca. Proyecto que propone una fórmula de ICOs (Initial Coin Offerings) con el respaldo de una red blockchain interbancaria. “Estamos muy orgullosos de haber colaborado con Oracle en el nuevo TechLab para nuestros alumnos MBA. La habilidad de actuar como interlocutores y construir puentes entre los mundos de los negocios y las tecnologías será la clave para las futuras oportunidades laborales de nuestros graduados”, señala Erik Schlie, Vice Decano del International MBA de IE Business School. “El TechLab permite a los alumnos del International MBA formarse en tecnologías disruptivas de la mano de expertos de distintos sectores empresariales y ponerlas en práctica para ofrecer soluciones a clientes reales”, señala por su parte Fernando Esteve, Director del TechLab del International MBA de IE Business School. “La colaboración con IE Business School es muy significativa para Oracle y esperamos que se desarrolle aún más con nuevos proyectos en el futuro” ha comentado Leopoldo Boado, Regional VP CEE, Iberia & Benelux y Country Manager de Oracle en España. “Las tecnologías de la información forman hoy parte integral de la estrategia empresarial y las tecnologías disruptoras, como blockchain, tienen que estar en la agenda de los directivos del futuro. Nos alegramos de poder participar en la formación de los alumnos del MBA y, al mismo tiempo, aprender de ellos”.

Más de 90 alumnos del International MBA de IE Business  School han analizado en las últimas semanas los desafíos que plantea el blockchain y las oportunidades que ofrece al mundo empresarial. Los...

Historias de éxito

El Mutua Madrid Open crea el MatchBot: Inteligencia Artificial al servicio de los aficionados

El Mutua Madrid Open, uno de los principales torneos del mundo que se celebra en Madrid entre el 4 y el 13 de mayo, ha puesto en marcha un chatbot dotado con Inteligencia Artificial para agilizar la comunicación con los aficionados al tenis. El chatbot, un programa informático que aprovecha la inteligencia artificial para mantener conversaciones naturales con los usuarios, ofrece información sobre el desarrollo del evento, los jugadores y resultados, así como detalles sobre servicios de restauración, accesos y aparcamientos. También es un canal para la venta de entradas y obtener descuentos en productos de merchandising. El MatchBot, tal y como ha sido bautizado por el torneo, está disponible en la aplicación móvil de Mutua Madrid Open, así como en la página web del torneo. También es posible intercambiar información a través de Facebook Messenger y de Twitter con el sistema de mensajes directos. Esta innovación hará que el Mutua Madrid Open se convierta en el primer torneo ATP Masters 1000 o WTA Premier en incorporar un chatbot, cuya finalidad es enriquecer la experiencia del usuario para facilitar en todo momento la información que está buscando, convirtiéndose en un asistente virtual que dará respuesta a todas las preguntas de los aficionados. Este desarrollo se enmarca dentro de la estrategia definida por los organizadores del torneo de apostar por la innovación, por la juventud y por la tecnología. Gracias a los recientes avances en el aprendizaje automático de los programas informáticos (Machine Learning), estas aplicaciones pueden aprender de la experiencia acumulada por las diferentes gestiones y conversaciones con otros usuarios. De esta forma, la experiencia ofrecida a los aficionados es cada vez mejor, facilitando respuestas cada vez más precisas y correctas. Para la puesta en marcha de este proyecto, Mutua Madrid Open 2018, ha confiado en la compañía tecnológica Oracle, apoyada por sus partners Crambo y BPM SOA Solutions (BSS). Gracias a Oracle Intelligent Bots, los aficionados al tenis podrán interactuar con el torneo de una manera mucho más ágil y natural.

El Mutua Madrid Open, uno de los principales torneos del mundo que se celebra en Madrid entre el 4 y el 13 de mayo, ha puesto en marcha un chatbot dotado con Inteligencia Artificial para agilizar la...

Experiencia del cliente

Smarter CX: cómo satisfacer las expectativas crecientes del cliente

"La clave es establecer expectativas realistas del cliente, y luego no solo satisfacerlas, sino superarlas, preferiblemente de manera inesperada y útil". - Sir Richard Branson, 2012. Ya en aquel entonces, el fundador de Virgin era consciente de que la gestión de las expectativas era la clave del éxito; pero en el mundo hiperconectado de hoy, las cosas han cambiado y se han complicado de modo exponencial. El cliente ahora tiene el control firme, el poder digital, la posibilidad de elegir y ser más voluble que nunca. Las marcas necesitan un enfoque más inteligente para seguir siendo relevantes entre los consumidores. Con un mundo de opciones a su alcance y con la necesaria capacidad adquisitiva, los clientes buscarán en otro lado si una empresa no puede entender rápidamente y atender sus necesidades. Bajo esta presión en evolución, las empresas necesitan una nueva forma de anticipar y satisfacer a los clientes. Necesitan un enfoque más inteligente. En Oracle lo hemos llamado Smarter Customer Experience (CX). Smarter CX responde a las crecientes demandas de los clientes en la era digital; capitalizar los datos y transformar la cultura de una empresa para poner al cliente en el centro del negocio. Las empresas que adoptan el enfoque Smarter CX proporcionan interacciones de marca sin interrupciones, tanto en la web, como en dispositivos móviles, como fuera de línea a través de los canales tradicionales. Pueden ofrecer recomendaciones hiper-personalizadas e impulsadas por Inteligencia artificial que se basan no solo en el historial del cliente, sino también en la geolocalización, en sus búsquedas, generando una experiencia de compra sin esfuerzo. Este concepto, clave para la empresa española, será una de las claves del Oracle Digital CX Summit, un evento que celebramos el próximo 10 de mayo en el Wanda Metropolitano de Madrid. En él contaremos con la participación de Marc Vidal, especialista en Transformación Digital, conferenciante y divulgador. También contaremos con Martin Lindstrom, experto en Branding, como uno de los ponentes principales. Fernando Rumbero, Director de Ventas de aplicaciones CX de Oracle Iberia, ofrecerá la visión de la compañía. El evento se completará con una mesa redonda sobre “El Rol de las Agencias en la Transformación Digital”. Esta mesa redonda será moderada por la Asociación Española de Economía Digital, ADigital, y contará con la participación de las agencias BMIND, Havas DBI, Mio Group y The Cocktail.

"La clave es establecer expectativas realistas del cliente, y luego no solo satisfacerlas, sino superarlas, preferiblemente de manera inesperada y útil". - Sir Richard Branson, 2012. Ya en aquel...

Cloud

¿Cómo puede garantizar el machine learning la seguridad en la era digital?

¿Sabías que 9 de cada 10 personas no saben si han sido víctimas de un ciberataque? La amenaza se está expandiendo a una escala nunca antes vista y ejerce presión sobre la capacidad  que tienen las organizaciones para hacerles frente. Los ataques a las empresas en el entorno digital han aumentado en sofisticación. La capacidad de correlacionar eventos anómalos de la red, las aplicaciones y los comportamientos de los usuarios es clave en la detección temprana y contención de posibles amenazas. Como sabemos que "no hay mejor protección y seguridad que anticiparse a los riesgos", el pasado 19 de abril estuvimos celebrando nuestro Cloud Security Summit analizando cómo las últimas innovaciones tecnológicas permiten anticipar a las empresas un posible ataque a sus sistemas que pongan en riesgo la  seguridad y protección de sus datos. En el evento intervino la alpinista Araceli Segarra, la primera mujer española en subir el Everest y fue la encargada de exponer su visión sobre cómo gestionar la seguridad en entornos de riesgo, dado que “en el momento que implementamos el control de los riesgos es cuando ampliamos las posibilidades de conseguir nuestros objetivos”. Por su parte, Silvia Barrera, ex Inspectora de la Polícia, se encargó de enfatizar la importancia de establecer una estrategia de seguridad basada en la prevención y es que, “cuando hablamos de prevención hablamos de hacer análisis de riesgos” Seguridad en la nube En la era de las soluciones en la nube, la identidad es el puente entre los mundos del usuario, las aplicaciones y los controles en la red. Por lo tanto es imprescindible que las organizaciones incorporen las tecnologías más avanzadas para asegurar que quien accede a un sistema es quien debe hacerlo. En palabras de Mauricio Gumiel, director del área de Soluciones de Seguridad de Oracle, “la expansión de alertas y de datos hace ineficiente un sistema en el que la respuesta a las alertas sea manual. La automatización y la inteligencia artificial pueden suplir en gran medida estas carencias”. Para hacer frente a este desafío, en Oracle hemos desarrollado una solución (Oracle Identity SOC) de seguridad que permite a las empresas desarrollar un sistema de operaciones basado en la gestión de identidades que combina el machine learning y la inteligencia artificial para prevenir los problemas generados por un ataque. ¿Cuánto vale la confianza en nuestra organización? Es importante tener en cuenta la importancia que tiene cambiar la mentalidad para atender las exigencias y las necesidades en materia de seguridad. Tenemos que estar preparados para dar respuestas acorde a las nuevas tecnologías (chatbots, cloud, movilidad, multicanalidad...). No es posible resolver los problemas de hoy con la tecnología de ayer. 

¿Sabías que 9 de cada 10 personas no saben si han sido víctimas de un ciberataque? La amenaza se está expandiendo a una escala nunca antes vista y ejerce presión sobre la capacidad  que tienen las...