El Blog de Oracle España: actualidad, noticias y tendencias tecnológicas al alcance de tu mano

Hoy se celebra el Día de la Tierra, fecha en que personas de todo el mundo se reunirán -en su mayoría digitalmente, debido a la pandemia de la COVID-19- para comprometerse con la creación de un mundo más limpio y saludable.  Muchos clientes de Oracle utilizan la tecnología no sólo para alcanzar sus objetivos empresariales sino también para sumarse a la lucha contra el cambio climático y para asegurarse de que el impacto de su actividad en el medio ambiente es positivo. Oracle está ayudando a multitud de empresas sostenibles y organizaciones sin ánimo de lucro con tecnología y financiación. Estos son algunos de los proyectos que hoy están celebrando el Día de la Tierra de la mano de Oracle: Especies en extinción, cambio climático, COVID-19: ¿Qué otras pruebas necesita un ecologista para hacer valer su visión?. Enric Sala lleva años alertando sobre la salud de los océanos. Ahora, con el aumento de temperatura y la sobreexplotación de los océanos, su nivel de alerta está subiendo de volumen, advirtiendo a todos no sólo acerca de la vulnerabilidad de la vida en alta mar sino también acerca del futuro del planeta. El Dr. Sala, ecologista marino y explorador en residencia de National Geographic, es el fundador de Pristine Seas, un proyecto lanzado en 2008 para explorar y proteger los últimos lugares salvajes del océano. Desde 2009, año en que Oracle comenzó a apoyar a Pristine Seas como donante principal, ha habido verdaderos avances. Gracias a la tecnología científica de Oracle, Pristine Seas ha concluido que se necesita proteger el 30% de los océanos antes de 2030 si queremos evitar una extinción masiva de especies y el colapso de nuestro sistema de apoyo vital.   Proteger las vías fluviales con drones y computación de alto rendimiento. En un proyecto recién lanzado con el nombre de CityShark, el Ministerio de Medioambiente, Energía y Servicios Públicos danés y varios socios están empleando drones para ayudar a identificar y a limpiar los residuos líquidos y sólidos del puerto de Aarhus, a unos 187 kilómetros de la capital del país, Copenhague. En California, el San Francisco Estuary Institute, un instituto científico sin ánimo de lucro centrado en la salud de la Bahía de San Francisco, envió drones aéreos sobre la misma y sus afluentes, recogiendo, clasificando y analizando unas 35.000 imágenes de basura. Tras haber articulado un algoritmo de Machine Learning con más de 2.000 acotaciones, el equipo dispone ahora de una herramienta capaz de identificar el tipo, la cantidad y la ubicación de cada partícula de basura representada en esas imágenes y, a continuación, medir el impacto que la basura está teniendo en el medio ambiente.   Dar una nueva vida a los residuos plásticos en el océano. Oceanworks, un marketplace de materiales y productos de plástico reciclado, trabaja con marcas mundiales para proveerles de materias primas provenientes su red global de recicladores. La empresa utiliza una aplicación de track-and-trace que se ejecuta en Oracle Cloud Infrastructure. La aplicación Oceanworks almacena datos sobre cada contenedor de plástico oceánico reciclado, genera certificados de autenticidad del contenido de resina y proporciona detalles sobre el flujo de materiales, como el lugar donde se recogió el plástico, cuándo se recicló y la ubicación de las empresas de fabricación de compuestos, de reciclaje y de los fabricantes que lo han manipulado.   Una empresa de energía en la lucha contra el cambio climático. National Grid US es líder en la lucha contra el cambio climático gracias a su potente plan de descarbonización para lograr una huella de carbono cero en 2050. National Grid y Oracle Utilities Opower colaboran desde hace unos 10 años y, desde el inicio de esta relación, la empresa de energía ha ahorrado a sus clientes 4 teravatios-hora de energía, lo que equivale a la producción anual de la presa Hoover en Arizona, Estados Unidos.   ¿Puede el análisis de datos hacer que las minas sean más sostenibles?. MineSense es una empresa tecnológica con sede en Canadá, que ayuda a las minas a ser más sostenibles. MineSense muestra a los operarios la calidad exacta del mineral que hay en cada inmersión de sus enormes palas. La compañía utiliza Oracle Autonomous Data Warehouse para almacenar los datos a los que acceden los científicos, y Oracle Application Express (APEX) para ofrecer cuadros de mando específicos para sus clientes.

Hoy se celebra el Día de la Tierra, fecha en que personas de todo el mundo se reunirán -en su mayoría digitalmente, debido a la pandemia de la COVID-19- para comprometerse con la creación de un mundo...

Por Shad Stalians, SENIOR PRODUCT MARKETING MANAGER, ORACLE ADVERTISING AND CX Me gusta referirme a la vida social prepandémica como "el antes". Es un guiño descarado y nostálgico a cómo eran las cosas antes de todas las medidas derivadas de la pandemia. Como a todos los demás, mi cariño por “lo que fue” me hace a menudo añorar una cena en un restaurante lleno, a una noche de estreno en el teatro e incluso un vuelo con overbooking. Pero no todo es mejor cuando miras por el espejo retrovisor. Si bien 2020 cambió los comportamientos de los consumidores de formas distintas e inesperadas, también obligó a las empresas a adaptar sus experiencias para mejorarlas. El comercio electrónico, por ejemplo, experimentó un tremendo crecimiento, especialmente para las empresas B2B que tradicionalmente habían sido lentas para adaptarse a los cambios. Muchas organizaciones pudieron virar rápidamente y potenciar el acceso a sus canales digitales o, en algunos casos, establecerlos por primera vez. Pero ¿cuán duradera será esta transformación? ¿Ha sido el comienzo de un viaje hacia el éxito a largo plazo o simplemente una solución a corto? En un informe publicado recientemente por Oracle y Mirakl, preguntamos a más de 60 ejecutivos de comercio electrónico B2B y entrevistamos a varios profesionales B2B para comprender mejor este momento y el futuro del comercio B2B. Algunos de nuestros hallazgos fueron reveladores. Por ejemplo, mientras que el 60% de las empresas B2B experimentó un impacto de moderado a severo en su negocio debido a la pandemia, el 53% prevé continuar percibiendo el impacto hasta 2023. Una solución rápida no resolverá un desafío tan a largo plazo y los clientes no se conformarán con menos de lo que se les está ofreciendo actualmente. Entonces, ¿qué nos espera? Algunas cosas del “antes" deberían permanecer en el pasado La transformación digital ha sido durante mucho tiempo el elefante en la habitación. Antes de la pandemia, las empresas veían a menudo las capacidades del e-commerce B2B de autoservicio como algo que estaba bien tener, pero no de misión crítica. La pandemia lo cambió todo. Según algunas estimaciones, el comercio digital “avanzó 10 años” en solo los primeros tres meses de 2020. Esta capacidad de adaptación transformó el comercio B2B en un momento crítico, generando resiliencia frente a la incertidumbre. A medida que los clientes han ido ganando en comodidad y en capacidad de trabajar de forma más inteligente, las empresas B2B han sentado las bases para un futuro digital. Si miramos hacia delante, muchas compañías B2B cuentan ahora con una mejor posición para aprovechar unas estrategias y tácticas que hasta hace poco tiempo solo estaban disponibles para organizaciones más maduras. Estamos hablando de enfoques como por ejemplo tratar directamente con el consumidor, lanzar modelos de suscripción, aprovechar los marketplaces, e incorporar tecnologías avanzadas. Estas estrategias no solo ayudarán a las empresas a satisfacer las expectativas de los compradores en el futuro, sino también proporcionarán las herramientas necesarias para evolucionar más allá de una transformación reactiva. Lo importante ahora es no perder impulso. Es hora de cerrar finalmente la brecha de las expectativas del cliente Dejando a un lado los recientes progresos, las complejidades del comercio digital B2B han alejado a muchas empresas de las expectativas de sus clientes. Por ejemplo, solo el 26% de las empresas que encuestamos poseen las herramientas y tecnologías necesarias para personalizar hoy las experiencias de cliente, a pesar de que, ya en 2018, casi dos tercios de los compradores B2B expresaron, por ejemplo la importancia de las recomendaciones personalizadas.  Aunque la COVID-19 ha acelerado las expectativas de los compradores, muchos de los retos clave para las empresas siguen siendo los mismos. Casi la mitad de las empresas encuestadas reconoció que los recursos tecnológicos insuficientes y que las operaciones de negocio y los sistemas de planificación poco sofisticados continúan frenando el progreso cuando se trata de cumplir con las expectativas de los clientes. Estos desafíos no se resolverán con medidas temporales. En cambio, el éxito depende de un examen exhaustivo de los sistemas ´core´ para identificar dónde existen datos críticos dentro de la organización, qué otros sistemas se basan en esos datos y cómo se utilizan esos datos. Esto trasciende los datos del perfil del cliente y se extiende al ERP, cadena de suministro, proceso de gestión de pedidos, datos de productos y precios, y otros. La unificación de estos datos genera la oportunidad de crear experiencias de compra guiadas en canales digitales que satisfacen mejor las expectativas del cliente.   Es el momento de invertir en iniciativas de comercio B2B Las cosas no volverán a ser como eran. Los clientes están creando “memoria muscular” con las empresas que están respondiendo a sus necesidades. Y esas compañías están adquiriendo una valiosa experiencia con la aplicación de sus capacidades de venta inteligente, que unen las ventas y el comercio con sus soluciones de negocio básicas. La capacidad de crecer más allá de este momento generará una lealtad duradera por parte del cliente que se extiende más allá de la mera conveniencia, construyendo confianza y creando un camino hacia experiencias más maduras y conectadas. Puede obtener más información sobre las estrategias que están definiendo este momento y el futuro del comercio B2B en nuestro nuevo informe: "No Going Back: B2B Commerce Beyond the Pandemic Response and Quick Fixes". 

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‘Behavioral Economics’ e inteligencia artificial se dan la mano en el Proyecto BELA, una iniciativa de BBVA para hiperpersonalizar la comunicación con sus clientes. Gracias a esta solución, desarrollada conjuntamente con Oracle, BBVA logra generar automáticamente cientos de versiones de sus mensajes para adecuarlos a los distintos tipos de usuario de modo que sus campañas son hasta un 200% más efectivas.  Aplicar los principios de ‘Behavioral Economics’ en todos los banner o comunicaciones comerciales que realiza una entidad tan grande como BBVA puede parecer una tarea imposible. Sin embargo, eso es exactamente lo que se propuso hace tres años Álvaro Gaviño, impulsor del proyecto BELA y Behavioral Economics Global Leader de BBVA: “Queríamos encontrar el modo de aprovechar todo el conocimiento que tenemos sobre nuestros clientes para poder adaptarnos mucho mejor a sus necesidades”. La respuesta al reto comenzó con el dibujo de un esquema de la tecnología que lo podía hacer posible, que detallaba los diferentes módulos que debería incorporar, y seguidamente se involucró a otras áreas dentro de BBVA, entre ellos, los científicos de datos del banco, para estudiar su viabilidad. Era necesario reunir esfuerzos, ya que, la compañía necesitaba conseguir una máquina que pudiera trabajar en modo creativo, redactando mensajes que incluyesen la representación lingüística de distintos sesgos cognitivos. La máquina, por tanto, tenía que tener capacidades de procesamiento del lenguaje natural (PLN), el campo dentro de la inteligencia artificial que estudia la relación entre seres humanos y máquinas a través del lenguaje. Así mismo, se contó desde el inicio del proyecto con la colaboración de los equipos de ventas digitales, tanto globales como locales Desde las fases tempranas del proyecto, la solución planteada se apoyó en la infraestructura tecnológica y capacidades de desarrollo de soluciones de machine learning de Oracle, que desarrolló una tecnología desde cero bajo las especificaciones proporcionadas por BBVA. “Oracle ofrecía una flexibilidad, velocidad y cercanía que se podría asemejar a la de un startup, pero con la solvencia de una gran empresa”, explica Álvaro Garviño. “BBVA mantiene una relación histórica con Oracle y confiamos en que nos iba a dar una solución eficiente llave en mano”. Otro punto a favor de Oracle es su experiencia en cuanto a la programación de sistemas de generación de lenguaje natural y sus capacidades de consultoría. “Oracle cuenta con profesionales capaces de ofrecer, en prácticamente semanas, una solución empaquetada de extremo a extremo”, expresa Gaviño.  Datos e inteligencia artificial para una experiencia ‘hiperpersonalizada’ El esfuerzo conjunto de los equipos de ‘Behavioral Economics’, Advanced Analytics, Ventas Digitales, Diseño, Arquitectura, Legal y las distintas geografías de BBVA junto con Oracle pronto empezó a dar frutos, y en el año 2020 el sistema estaba en funcionamiento. La tecnología resultante es capaz de recomendar textos para los asuntos de los correos electrónicos o el contenido de los banners, pero también sugerir los segmentos de población más adecuados para las distintas ofertas. Actualmente, se utiliza en Perú, México y Estados Unidos, pero la tecnología tiene una vocación global y está preparada para extenderse al resto de geografías de BBVA en el futuro.  La herramienta ofrece la posibilidad de escribir comunicaciones para grupos muy concretos de usuarios a partir de su comportamiento, descartando la segmentación sociodemográfica tradicional que distingue a los clientes por edades, sexo o lugar de nacimiento. De hecho, permite enviar comunicados, banners o correos diferentes en función del comportamiento y preferencias de los usuarios.  

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Aunque el síndrome del burnout ya era bien conocido antes de la pandemia, la llegada del covid-19 ha causado un incremento imprevisto y radical en los factores que provocan agotamiento en los empleados, haciendo peligrar su productividad, compromiso y salud. Durante el último año, los empleados de muchas organizaciones han tenido que afrontar retos importantes, como las conexiones a distancia, la necesidad de equilibrar sus tareas en remoto, de absorber el impacto negativo del trabajo aislado, etc. Según el informe 2020 PwC CHRO Insights, en este período, el 75% de los trabajadores ha sufrido agotamiento y un 40% de los encuestados asegura que el mismo ha sido resultado directo de la pandemia. En el segundo estudio anual “Inteligencia Artificial (IA) en el trabajo” de Oracle y Future Workplace, el 21% de los empleados, directivos y responsables de RRHH encuestados a nivel mundial indicó que lidiar con el agotamiento es el mayor desafío de trabajar a distancia. El informe detectó que los directivos estaban sufriendo más problemas de salud mental que sus empleados y que los trabajadores de la Generación Z y los Millenials eran los más agotados.  Esto ha hecho que empresas de todo el mundo estén buscando soluciones rápidas para apoyar a sus trabajadores y para eliminar las causas del agotamiento. En línea con ello, y apoyándose en el estudio del estrés y las emociones en el trabajo realizado por Human Capital Institute en 2020, Oracle y HCI han elaborado 11 recomendaciones de prácticas empresariales que pretenden prevenir el burnout y mitigar sus efectos:    Fomentar el tiempo libre, con herramientas para la fácil solicitud de tiempo de permiso y apoyo en relación con el COVID, adicional a las vacaciones habituales.   Ofrecer herramientas y recursos que promuevan el bienestar y el autocuidado, como suscripciones a apps de salud, Programas de Asistencia al Empleado, etc.   Brindar acuerdos de trabajo flexibles, con tiempo libre remunerado adicional, horarios flexibles y apoyo a los empleados que son cuidadores y tutores.   Desplegar la formación y los beneficios del bienestar y la resiliencia, con clases de fitness, ergonomía, asesoramiento dietético y orientación general, etc.   Incrementar la comunicación y la conexión con medios creativos y por diversos canales, para fomentar el compromiso y la pertenencia a la comunidad.   Conseguir el apoyo de los directivos para que difundan la importancia de la salud mental y el bienestar, y que sean flexibles en cuanto a los horarios.   Reconocer las contribuciones a la organización, ofrecer vídeos motivacionales y compartir mensajes de apoyo para mantener el compromiso de los empleados.   Establecer límites para equilibrar trabajo y hogar, fomentando un enfoque en la salud, la seguridad y la familia en toda la organización.   Reorganizar el trabajo, siendo flexibles en torno a cuándo se completan las tareas, priorizar y programar conversaciones sobre el crecimiento profesional.   Escuchar y escuchar a los trabajadores remotos y a los que han vuelto al trabajo presencial, para brindar apoyo y promover un ambiente de trabajo seguro.   Estructura y reuniones de equilibrio. Abrirse a nuevas formas de trabajo y ofrecer opciones flexibles, invitando a los empleados a participar.  

Aunque el síndrome del burnout ya era bien conocido antes de la pandemia, la llegada del covid-19 ha causado un incremento imprevisto y radical en los factores que provocan agotamiento en los...

Por Andrew Sutherland, Oracle SVP, Systems & Technology Business, EMEA. Tras una campaña 2020 acortada por la pandemia, la nueva temporada de las carreras de Fórmula 1 ha comenzado este fin de semana, con el emocionante GP de Bahréin en el Golfo Pérsico. Por primera vez, Oracle se ha decidido asociarse con el principal contendiente al campeonato, Red Bull Racing Honda, para suministrar al equipo infraestructura cloud y software de análisis de datos, con foco en herramientas de IA y ML de la nube especializada de Oracle. Tanto en las carreras como en los negocios, tomar decisiones ligeramente mejores que la competencia puede diferenciar a los ganadores. En las carreras de Fórmula 1, donde los coches recorren los circuitos a 320 km/h y las velocidades máximas se acercan a 360 km/h, los márgenes de la victoria se miden en fracciones de segundo. El deporte ha servido durante mucho tiempo como banco de pruebas para las tecnologías que llegan después los coches de calle: las levas del cambio, la fibra de carbono, los sistemas de frenado regenerativo, las suspensiones activas que responden a las condiciones de la carretera o el control de tracción, todos tuvieron su origen en la Fórmula 1. La tecnología informática es clave. Definir las características de coches como el de Red Bull, incluida la optimización de la "fuerza descendente" aerodinámica que los mantiene pegados a la pista para elevar la velocidad en las curvas, o el aprovechamiento de los cambios de las normas que llegarán el próximo año y que permitirán túneles de efecto suelo debajo de las carrocerías de los coches por primera vez en 40 años e incrementar el tamaño de la rueda: todo ello depende en gran medida de la capacidad de transformar grandes volúmenes de puntos de datos en información procesable. Este deporte es una de las disciplinas más basadas en datos del mundo, y los equipos dependen de cientos de fuentes de datos diferentes para desarrollar y afinar el diseño del automóvil y también para asegurarse de obtener el máximo rendimiento en pista. Desde el proceso de diseño, de testing y de fabricación en la factoría y el túnel de viento, hasta la estrategia y la optimización en pista, la clave está en tomar las decisiones correctas en el momento oportuno con la información disponible… y tener a mano las herramientas adecuadas para ello.  Para Red Bull Racing Honda, trabajar con Oracle abre la oportunidad de acceder a capacidades de IA y ML en la nube para ayudar a transformar esta amplia gama de datos en resultados útiles y precisos. Trabajando para apoyar al equipo RBRH con la participación activa de nuestros expertos técnicos, esperamos ayudar a acelerar su negocio tanto dentro como fuera de la pista. Además, Red Bull Racing Honda es conocido por sus excepcionales plataformas de contenido y de engagement con sus fans, y este nuevo acuerdo permitirá ver cómo la plataforma CX Marketing Cloud de Oracle lleva este engagement a nuevas cotas. Siempre con el objetivo de hacer que la experiencia de ver las carreras sea más única y reveladora que nunca, este espacio estará repleto de nuevos y emocionantes viajes y experiencias digitales. La competición en cuanto al negocio también recompensa a quienes a menudo toman decisiones un poco más rápidas o con mejor información. Las frágiles cadenas de suministro hoy en día deben reaccionar a las condiciones climáticas y de mercado en tiempo real, y los equipos de planificación financiera están trabajando con datos en vivo. Las organizaciones, desde los fabricantes de automóviles hasta las universidades y los bancos, utilizan servicios HPC en la nube para añadir capacidad de computación a las simulaciones según sea necesario, para investigar tratamientos antivirales contra el coronavirus, y para analizar si la seguridad se ve comprometida cuando la potencia de procesamiento debe llevar el ritmo de la jornada laboral global. Unámonos este año para ver cómo Red Bull, sus conductores y su staff intentan estar por encima de los demás en diseño, puesta a punto y conducción. Site de Red Bull Racing Oracle Partnership 

Por Andrew Sutherland, Oracle SVP, Systems & Technology Business, EMEA. Tras una campaña 2020 acortada por la pandemia, la nueva temporada de las carreras de Fórmula 1 ha comenzado este fin de semana,...

Por Savita Raina, DIRECTOR PRODUCT MARKETING, ORACLE CLOUD Mirando el cielo por la noche, siempre me pregunto cuántas galaxias, estrellas y planetas hay ahí fuera. Este dilema no sólo me ha preocupado a mí, sino que ha desafiado a la humanidad durante siglos. En las últimas décadas, los científicos e ingenieros del ámbito de la cosmología y otras ciencias, como la dinámica de fluidos, el descubrimiento de fármacos, la genómica y la predicción meteorológica, han sido capaces de encontrar respuestas a algunas de las preguntas más difíciles utilizando la potencia de cálculo de los superordenadores. Gracias a la continua innovación en los equipos informáticos, en el acceso a los datos y en sofisticados programas de simulación, los científicos e ingenieros han podido crear complejos escenarios para teorizar posibles conclusiones. Para encontrar respuestas más rápidamente, tanto los investigadores como las comunidades científicas y las empresas han invertido en disponer de capacidades de computación de alto rendimiento (HPC) en sus propias instalaciones. Eso significa gestionar sus propios centros de datos HPC. Sin duda, estas inversiones han dado sus frutos, ya que según Hyperion Research, una inversión en HPC genera unos ingresos medios de 463 dólares por cada dólar invertido, además de un beneficio medio de 44 dólares por cada dólar de inversión. La mayoría de las cargas de trabajo de HPC se ejecutan on-premises para lograr un alto rendimiento y una baja latencia. Y las organizaciones necesitan maximizar el retorno de sus inversiones, por lo que la optimización de las cargas de trabajo de HPC es fundamental, ya que estas máquinas tienen un precio elevado. La ejecución de cargas de trabajo HPC on-premises conlleva los siguientes retos: Planificación de capacidad: uno de los mayores retos a los que se enfrentan los clientes de HPC es la planificación de la capacidad. La provisión excesiva o insuficiente de capacidad provoca largos tiempos de espera que afectan a la productividad. Hardware heredado: la renovación de la infraestructura suele ocurrir cada 3-5 años, lo que significa que los usuarios de sistemas HPC tienen que esperar para acceder a la última infraestructura en el mercado. Eso frena la innovación y la productividad. Coste de gestión de los centros de datos: Incluyendo gastos de energía, refrigeración, redes, almacenamiento, hardware y software. Para la mayoría de las organizaciones que ejecutan cargas de trabajo de HPC, la gestión de las instalaciones y del hardware no es su negocio central. Requisitos de seguridad y compliance: Los sistemas heredados necesitan un mantenimiento regular para garantizar que cumplen los requisitos de seguridad y compliance. Computación de alto rendimiento en la nube Cada vez más, las cargas de trabajo HPC en la nube se han convertido en una realidad. Según un informe de Intersect360 Research de 2020, la nube ha experimentado un crecimiento de dos dígitos en los últimos 5-6 años, con una tasa de crecimiento compuesto anual (CAGR) del 22% y una previsión de que el segmento de la nube supere los 3.800 millones de dólares en 2024. Estas son algunas de las ventajas de trasladar las cargas de trabajo HPC a la nube: Mejor rendimiento: acceso a infraestructura de última generación y a capacidad bajo demanda para hacer frente a los requisitos de cada empresa. Los clientes de HPC pueden desplegar máquinas virtuales (VM) de bare metal, GPU y Compute según sus necesidades. Optimización de los costes: con la nube, no es necesario preocuparse por los costes de capital iniciales. Permite el modelo de pago por uso mientras funciona sin interrupciones. Flexibilidad para escalar: la nube ofrece a las organizaciones la flexibilidad de incrementar o reducir sus requerimientos de TI para adaptarse a las necesidades del negocio. Foco en la actividad principal: Con HPC en la nube, desaparece la preocupación de construir y gestionar un centro de datos propio, lo que permite centrarse en las prioridades estratégicas del negocio.  ¿Por qué Oracle Cloud Infrastructure para HPC? Oracle ofrece un valor diferencial para las cargas de trabajo HPC en la nube, ayudando a las grandes y pequeñas empresas a ejecutar sus casos de uso críticos de alta computación sin tener que preocuparse por inversiones iniciales: Última generación de equipos informáticos: Oracle se ha asociado con AMD e Intel para ofrecer a sus clientes la última generación de capacidad de computación, que incluye una amplia gama de VM y bare metal. Para ayudar a acelerar la visualización y ejecutar modelos de datos complejos para cargas de trabajo de HPC y de IA, Oracle se ha asociado con NVIDIA y ofrece las GPU Tesla P100, V100 y A100. Puedes escuchar a nuestro vicepresidente ejecutivo, Clay Magouyrk, hablando de estos acuerdos  estratégicos de Oracle con Intel, NVIDIA y AMD. Red de gran ancho de banda y baja latencia:  Oracle ofrece redes de baja latencia y alto rendimiento para ejecutar con éxito los casos de uso de HPC en la nube. La red Oracle Cloud Infrastructure (OCI) es una red no sobreexplotada y altamente escalable, con aproximadamente un millón de puertos de red en cada dominio de disponibilidad, y con interconexiones de alta velocidad y latencia < 100μs entre los hosts de un dominio de disponibilidad. Además, el tráfico entre los dominios de disponibilidad está cifrado. Para las cargas de trabajo concretas de HPC, Oracle ofrece una red RDMA de gran ancho de banda y latencia ultra baja de tan sólo 1,5 microsegundos. Sistemas de archivos fáciles de desplegar: Oracle ofrece a los clientes de HPC una serie de sistemas de archivos paralelos entre los que pueden elegir: IBM Spectrum, BeeGFS o Lustre, entre otros. Los clientes pueden desplegar sistemas de archivos HPC en OCI con solo unos cuantos clics. Acuerdos de nivel de servicio (SLAs) garantizados: Oracle es el único proveedor de la nube que ofrece acuerdos de nivel de servicio integrales en cuanto a disponibilidad, capacidad de gestión y rendimiento. Para saber más, puede consultar esta documentación. Una relación coste-beneficio líder en el sector que iguala o supera las implantaciones on-premises: puede consultar el blog de mi colega Kristen Yang sobre la optimización de cargas de trabajo HPC con Oracle Cloud Infrastructure en Intel. Tarifas globales: puedes gestionar mejor tu gasto en tecnología en la nube de Oracle gracias a unas tarifas globales uniformes. Despliegue rápido de cargas de trabajo HPC: Oracle hace que el despliegue y el escalado de las cargas de trabajo HPC en la nube sean muy sencillos. Los clientes pueden automatizar el despliegue de clústeres HPC a través de Oracle Cloud Marketplace. Para saber cómo, puede ver este vídeo. Seguro desde el diseño: OCI ofrece una arquitectura de confianza, que da prioridad a la seguridad, con controles fáciles de implementar. Ecosistema de partners de HPC: un amplio ecosistema de socios tecnológicos de HPC que ayudan a ofrecer soluciones mejoradas y personalizadas para satisfacer las necesidades de los clientes de HPC. Muchos de nuestros clientes, como Nissan, YellowDog, DeepZen, GridMarkets y Altair, han realizado con éxito la transición a la nube y están cosechando los beneficios de ese cambio al tiempo que obtienen una mejor relación coste-beneficio. Para ver más historias de este tipo y conocer las soluciones HPC de Oracle, puede consultar las soluciones de computación de alto rendimiento en Oracle Cloud Infrastructure.  

Por Savita Raina, DIRECTOR PRODUCT MARKETING, ORACLE CLOUD Mirando el cielo por la noche, siempre me pregunto cuántas galaxias, estrellas y planetas hay ahí fuera. Este dilema no sólo me ha preocupado...

Un debate dinámico e inspirador sobre la diversidad de género en las organizaciones modernas  Con motivo del Día Internacional de la Mujer y en el marco de nuestra iniciativa Oracle Women’s Leadership Spain, el pasado jueves 11 de marzo, tuvimos el placer de ser los anfitriones de un webinar muy especial que, bajo el título “Más mujer, mejor empresa”, puso en conjunto las opiniones y experiencias de un gran defensor de la diversidad de género como Albert Triola, Country Manager de Oracle España, y de tres líderes femeninas como Núria  Vilanova, Presidenta y Fundadora de Atrevia; Paula Guisado, periodista y Responsable de Datos de RTVE.es  y Elena  García, Senior HR Consultant de Oracle. Con sus primeras palabras y en calidad de moderadora, Olga Fernández, Directora Premier Support y OWL Leader de Oracle en España, dejó claro el talante que tendría el encuentro, señalando que “nuestro objetivo principal es seguir aprendiendo sobre la diversidad, romper los sesgos que nos acompañan y reivindicar apoyo e igualdad”. Nada más empezar, asimismo, Núria Vilanova sugirió con mucho acierto ampliar el título del encuentro a “Más mujer, mejor empresa, mejor sociedad”, lo que dejó patente que los esfuerzos por impulsar la diversidad de género en el ámbito empresarial generan un impacto que va mucho más allá de las propias organizaciones. Accede a la sesión grabada de "Más mujer, mejor empresa" El primer tema a debatir fue el rol de las empresas para romper el techo de cristal, esta barrera invisible para la evolución profesional de las mujeres y sobre qué factores deben detonar el cambio. En opinión de Núria Vilanova, “en la empresa todos debemos ser detonantes del cambio. Lo iniciamos desde liderazgo, dando ejemplo, pero luego este compromiso se necesita transmitir a toda la estructura empresarial, donde el concepto clave es la co-creación”.    En cuanto al papel de los hombres en este proceso de cambio, Albert Triola apuntó: “Los hombres en cualquier función y responsabilidad debemos tener el coraje de admitir que trabajar en un equipo con diversidad de género aporta mucha más riqueza y ventajas. Necesitamos impulsar la presencia de mujeres tanto en los planes de selección, como de sucesión y formación, además de animarlas para que ellas mismas tengan la iniciativa de crecer y enriquecer a sus organizaciones”.     En este punto, Paula Guisado asimismo añadió que se debería alentar la presencia femenina, no sólo en los puestos directivos más altos, sino también en los niveles intermedios porque, si no existe paridad en el nivel inferior, será difícil dar el salto hasta el último escalón.   Para Elena García, por otro lado, el mundo actual tan tecnológico y digital, necesita del liderazgo femenino para crear unos ambientes más emocionales. Nuestra experta en RRHH  también puso el foco en la necesidad no solo de descubrir, sino también de desarrollar y de retener el talento femenino, antes de que el mismo busque otros caminos para su realización.   Los equipos de trabajo mixtos, “incubadoras” de innovación Los participantes también compartieron sus experiencias en la gestión y el trabajo con equipos mixtos. Empezando por nuestro director general, quien destacó la gran ventaja de estas estructuras para que todo en el comité de dirección se someta a un análisis desde un punto de vista de 360º, enriqueciendo la toma de decisiones y fomentando la innovación. Eso sí, apuntó, los responsables de equipos “también necesitan aprender a gestionar esta diversidad y sacarle el máximo provecho”. Núria Vilanova, a su vez, llevó el concepto aún más allá. Según la invitada de Atrevia, la diversidad de cualquier tipo es buena para las empresas. Tal y como indican algunos estudios, las compañías con mujeres generan mayores beneficios, no sólo por esta aportación femenina, sino porque se trata de organizaciones que ya de por si son innovadoras, respetuosas y entienden los beneficios de la diversidad a nivel global. Un comentario con el que coincidió de lleno Paula Guisado de RTVE.es, para la que “potenciar la diversidad de género en las organizaciones es una cuestión de sentido común”. Mientras, Elena García señaló que precisamente esta cultura de la diversidad se está convirtiendo, hoy, en un factor cada vez más importantes para que las empresas consigan atraer talento. El teletrabajo: oportunidad o trampa para la conciliación El teletrabajo, tan intenso hoy en día, resultó ser un tema ineludible en el encuentro, generando el planteamiento de la moderadora un debate muy animado. ¿Es el teletrabajo una trampa, como dicen hoy algunos, donde conciliamos menos y trabajamos más? Para Paula Guisado, todavía estamos en un proceso de aprendizaje. “El modelo ofrece beneficios muy importantes, sobre todo en las grandes ciudades y no creo que sea una trampa, pero hay que ver dónde ponemos los límites”. La invitada de RTVE.es apuntó aquí la importancia de buscar nuevas técnicas para desconectar, una vez concluida la jornada laboral. En opinión de nuestra compañera  Elena García, la nueva realidad del teletrabajo también necesita de una adaptación y un aprendizaje. “Iremos hacia un modelo de trabajo híbrido, donde hay que ser efectivos, pero también equilibrar la vida profesional y personal. Por ello, es muy importante establecer una serie de hábitos saludables”. Albert Triola también intervino en apoyo a esta “desconexión digital” de los empleados fuera de la jornada laboral y aportó otro aspecto más, señalando que esta toma de conciencia para aplicar buenos hábitos en el teletrabajo deben hacerla no sólo los empleados, sino que “las organizaciones también tenemos la responsabilidad de apoyarles y de ayudarles en este aprendizaje”. Para avanzar en el camino, nuestro Country Manager  recalcó la importancia de impulsar un cambio en el modelo de gestión empresarial, desde una cultura presencialista, hacia la gestión basada en objetivos. Asimismo, añadió, se hace cada vez más necesario el aprendizaje para que los empleados puedan sacarles el máximo provecho a las tecnologías de las que ya disponemos para el teletrabajo. Accede a la sesión grabada de "Más mujer, mejor empresa"

Un debate dinámico e inspirador sobre la diversidad de género en las organizaciones modernas  Con motivo del Día Internacional de la Mujer y en el marco de nuestra iniciativa Oracle Women’s Leadership...

Como minorista número uno del mundo en movilidad, el alcance del negocio de Shell Retail es enorme, dando servicio a 30 millones de clientes al día y procesando 11.000 millones de transacciones al año, en 44.000 estaciones de servicio en más de 75 países.  Las complejidades de este modelo operativo global, que abarca a minoristas, distribuidores y mayoristas, junto con las cambiantes condiciones del mercado, suponen que los procesos de modelado y planificación sean cruciales. “Nuestro objetivo era eliminar las hojas de cálculo y poner todo en una sola herramienta. Además, queríamos poder realizar evaluaciones comparativas internamente", explica Mark Williams, Global Enablement Manager Retail en Shell. Shell Retail seleccionó Oracle Planning and Budgeting Cloud Service (Oracle PBCS) para estandarizar y unificar un sistema legacy de modelos de Excel manuales. Además, esto permitiría la evaluación comparativa y el análisis para los minoristas de Shell”. Trabajando junto con el socio de implementación Finext, Shell entendió rápidamente la flexibilidad y solidez de Oracle PBCS, modelando una solución de planificación global integrada, con funcionalidades de replanificación 24/7 que abarcase diferentes zonas horarias, culturas y requisitos legales. Hasta ahora los resultados han sido positivos. Shell Retail lo ha implementado en 17 regiones, con una reducción en el tiempo del ciclo de replanificación empresarial. Esto ayuda a los minoristas a corregir costes, identificar posibilidades para reducirlos y no desviarse así de la planificación prevista.  Cuando se le pide algún consejo para las organizaciones que vayan a embarcarse en viajes similares, Williams lo tiene claro. “Piense a dónde quiere llegar con el proyecto a lo largo del tiempo. El proyecto por sí solo es bueno, pero integrarlo con todos los demás sistemas es clave para el crecimiento. Y finalmente, tener herramientas y procesos es importante, pero se trata de contar con el equipo de personas adecuado para ayudarle con el reto", concluye.

Como minorista número uno del mundo en movilidad, el alcance del negocio de Shell Retail es enorme, dando servicio a 30 millones de clientes al día y procesando 11.000 millones de transacciones...

Por Charlotte Adelgaard, Head of CX Western Europe at Oracle Eh, tú. ¡Sí, tú! La Charlotte más joven. La que está recorriendo las calles en una pequeña furgoneta, con Madonna a todo volumen y repartiendo cartas con tu mejor amigo por las callejuelas de Copenhague. ¡Qué buenos tiempos! ¡Nos encantaba ese trabajo! El simple gozo de hacer algo bien, acompañado por personas que aprecias. Hoy, mirando hacia atrás, hacia mis días de juventud, puedo decirte que esto es algo a lo que tú, mi yo más joven, te mantendrás fiel durante los próximos 20 años. Deberías estar orgullosa de ello, ya que ser fiel a ti misma te ayudará a guiar tu carrera y tus decisiones, lo mismo que ser justa, amable y honesta.  Por ello yo también quiero ser justa contigo ahora, aunque puede que lo que te diga no te parezca correcto. ¡No te será fácil! Y no me refiero solo a que te espera un trabajo duro, ya que la mayoría de las cosas que valen la pena, requieren esfuerzo. Lo que quiero decirte es que, a veces, las probabilidades estarán en tu contra. Pero tú no lo verás así hasta mucho más tarde. En tu vida, tal y como la conoces ahora, todo gira alrededor de ser justa o igual a los demás. La comunidad, el respeto, la contribución, la igualdad… todos estos son valores con los que has crecido y que consideras que deben compartirse de manera universal. Esto es lo que le da integridad a tu trabajo y a tus acciones, y es la razón por la que, cuando sabes lo que quieres, no tienes miedo de pedirlo. Si no me crees, mira tus últimas notas del colegio: "Charlotte sigue su propio camino... y siempre defenderá lo que considera correcto". ¡Nuestra heroína RBG (Ruth Bader Ginsburg) estaría orgulloso de ella! Puede que no lo sepas todavía o que no lo sientas mientras avanzas, pero tu positividad y energía ayudan a allanar el camino para otras mujeres jóvenes que van detrás. Pero por mucho que ame a RBG y a su brillantez pionera, no deja de ser una excepción inspiradora. Porque, nos guste o no, las expectativas sobre nosotras son mayores. Y no me refiero únicamente a ti y a mí, sino a las mujeres en general. Se espera que seamos hijas, hermanas, compañeras de trabajo, líderes y amigas perfectas… y, con el tiempo, también esposas y madres. Pero tratar de ser todo eso es agotador y casi imposible de conseguir para la mayoría de nosotras. Podemos sentirnos inspiradas por mujeres como RBG, pero no debes ceñirte a un estándar poco realista. De modo que, mantente fiel a lo que deseas de verdad. Trata de no pensar en todas las cosas en las que no eres excelente (o escuchar a todos aquellos que te lo recuerdan) y concéntrate en aquello que deseas lograr. No puedes estar en todas partes a la vez, ni tampoco puedes tenerlo todo y esto ESTÁ BIEN. La que elige eres tú y esto te hará una persona más feliz y también una líder mejor. Y sí, aunque valores mucho tu independencia y el control actual que ejerces sobre tu propio mundo, te sentirás atraída por los líderes. Tus líderes no siempre compartirán tus valores claves, como la amabilidad y la empatía, pero aún así, serán decisivos en tu forma de enfocar el liderazgo.  Por supuesto, serás una líder focalizada en los resultados y capaz de tomar decisiones difíciles. Pero aquello que hará que sigas siendo fiel a ti misma y feliz, será crear una cultura basada en la amabilidad y el respeto en tus equipos. Y cuando veas esto mismo en otros, acéptalo y aliméntalo. Porque esto que, a menudo en el mundo corporativo podría considerarse una debilidad, en realidad no lo es, sino que es una de tus mayores fortalezas.  Hoy, puedes pensar que he pintado un panorama demasiado sombrío sobre tu futuro como mujer en el mundo de los negocios. Quiero ser honesta y justa. Estarás en desventaja debido a esa pequeña "a" al final de tu pronombre, pero tendrás un viaje fantástico y muy satisfactorio. ¿Y sabes qué?, todo va a mejor. Nuestro entorno empieza a ser más justo y eso es gracias a las muchas mujeres jóvenes como tú que se mantienen fieles a sí mismas a lo largo del camino (y también a muchos compañeros que las apoyan). Puede que no lo sepas todavía o que no lo sientas mientras avanzas, pero tu positividad y energía ayudan a allanar el camino para otras mujeres jóvenes que van detrás. Así que sigue avanzando, sé tú misma y no olvides escribirme el 8 de marzo de 2021, Día Internacional de la Mujer, con tu propia historia.  

Por Charlotte Adelgaard, Head of CX Western Europe at Oracle Eh, tú. ¡Sí, tú! La Charlotte más joven. La que está recorriendo las calles en una pequeña furgoneta, con Madonna a todo volumen y...

Desde Oracle hemos decidido levantar la mano bien alto y unirnos a la campaña internacional #ChooseToChallenge este 8 de marzo. Sabemos que la igualdad es todavía un desafío y queda camino por delante, por ello, juntos nos comprometemos a crear un entorno de trabajo más inclusivo para todos. Con Oracle Women's Leadership (OWL) potenciamos el desarrollo del talento femenino en la organización, apoyando el crecimiento profesional de la mujer y fomentando su desarrollo mediante acciones de networking, mentoring, formación y promoción. Buscamos que las mujeres que forman parte de la empresa se sientan valoradas y sepan que tienen una gran oportunidad para desarrollar su carrera profesional con nosotros. Para lograr esta misión, OWL trabaja en tres áreas principales: atraer, retener y desarrollar el talento femenino en la organización. Más mujer, mejor empresa Desde Oracle Women's Leadership Spain queremos seguir contribuyendo en la reivindicación de los derechos e importancia de las mujeres en la sociedad. Para ello, hemos organizado un inspirador debate donde contaremos con grandes líderes femeninas que nos acompañarán y compartirán su visión, experiencias personales y profesionales.  Acompañados de Núria Vilanova (presidenta y fundadora ATREVIA), Paula Guisado (responsable de datos en RTVE.es), Albert Triola (Director General Oracle España) y Elena García (HR Senior Consultant), durante esta sesión debatiremos sobre diferentes desafíos y conoceremos cómo se han enfrentado a cada uno de ellos: El poder de la inclusión y los equipos mixtos. El rol de las empresas para romper el techo de cristal. Expectativas de desarrollo profesional según género. La conciliación en tiempos de pandemia. La sesión tendrá lugar el próximo jueves 11 de marzo a las 16:00h. Puedes seguirla en este enlace. ¡Te esperamos!

Desde Oracle hemos decidido levantar la mano bien alto y unirnos a la campaña internacional #ChooseToChallengeeste 8 de marzo. Sabemos que la igualdad es todavía un desafío y queda camino por delante,...

Por Jenny Koehler, US Deputy Advisory Leader y US Advisory Industrial Products & Services Vertical Leader, PwC Si eres el guardián de los datos financieros de tu organización, entonces estás realmente en disposición de contar una historia. De hecho, suelo equiparar al director financiero con un Chief Storyteller, un "narrador jefe": los números no mienten y pueden -y deben- contar una historia. Este fue uno de los puntos de mi intervención en el Oracle ERP Virual Summit: Big Moves to Pivot Forward. Y, lo que es más importante, en el evento también comenté cómo un conjunto de tecnologías cada vez más ágiles está ya ofreciendo a los directores financieros la oportunidad de ser aún mejores narradores, y de tomar decisiones y colaborar con colegas de otros departamentos de forma más eficaz y eficiente para operar el negocio mirando al futuro. Ante la rapidez de los cambios impulsados por la tecnología, a la hora de realizar tus inversiones tecnológicas a lo largo del tiempo te animo a que te fijes en tres puntos imprescindibles:   Abraza tu papel de narrador En un mundo que cambia rápidamente y en el que es cada vez más difícil navegar, tu vocación como narrador nunca ha sido tan evidente. Tienes el poder de guiar a tu empresa en sus decisiones estratégicas y operar como un socio de negocio eficaz para toda la organización, generando confianza en cada interacción. La decisión de embarcarse en cualquier imperativo digital -especialmente en un entorno cada vez más restringido en cuanto al capital- no es una tarea sencilla. De hecho, yo diría que esas inversiones pueden ser de carácter generacional para el futuro de su empresa. Ahí es donde tu función como persona que genera confianza es crucial a la hora de apoyar a tu organización para que ésta tome las decisiones correctas, establezca de manera adecuada la casuística para el cambio y aspire a rendir cuentas en cada paso del camino.   En tu viaje digital, lidera desde la primera línea La mayoría de las veces, la oficina del director financiero es fundamental en cuanto al alcance y ámbitos de cualquier transformación digital -a menudo impulsa el primer despliegue.  Un ejemplo: en nuestra encuesta más reciente, dentro de la comunidad de ejecutivos de empresas, hemos descubierto que el 75 % de los directores financieros indican que van a destinar más recursos a lo "digital" en 2021. Además, el 50% de CFOs encuestados aseguran que habrá un aumento significativo con respecto a años anteriores. Se espera que las inversiones digitales recaigan en las áreas de análisis de datos, automatización, cloud y transformación de cara al cliente, y -quizás nada sorprendente en un mundo postpandémico- en la experiencia del cliente. Los CFOs están justo evaluando cómo lo digital puede acelerar el crecimiento de los ingresos en el próximo año. Otras áreas que también recibirán más inversión en 2021 son la gestión del riesgo cibernético, con un 69%, la planificación fiscal de escenarios, con un 63%, y la expansión nacional, con un 55%. Y en cuanto al tema del riesgo, el 67% de los directores financieros afirma que los riesgos de políticas y cumplimiento normativo serán más urgentes en los próximos cuatro años. En resumen, dirige tu organización desde la primera línea. Establecer una base financiera y rica en datos es fundamental. Estamos viendo cómo la comunidad de CFOs invierte en la digitalización de los procesos financieros, incluida la automatización de principio a fin y una cultura más inteligente en materia de riesgos, todo sobre la base de un modelo de datos empresarial mejorado. Esta es tu oportunidad de liderar desde la vanguardia y de establecer el tono adecuado para toda tu organización.   Exige el retorno de tu inversión Como Chief Storytelling, exige que las inversiones en el entorno digital generen un retorno e impulsen un cambio en la capacidad de tu organización para navegar en este mundo cada vez más complejo: nuevas capacidades que no existen en la actualidad, la mejora de las que ya existen, o incluso la eliminación total de aquellas capacidades y actividades que no aportan valor a la empresa. Sea como sea, exige también que el valor sea incremental, desde el mismo comienzo de los proyectos. Que la promesa de mejora no se quede para el final. Hoy en día, hay formas de crear iniciativas digitales que devuelven valor de forma incremental a tus usuarios finales. Francamente, esta debería ser la norma, no la excepción.   Para terminar, nos encontramos en un momento emocionante en el que la incertidumbre y el cambio pueden generar oportunidades, incluyendo un importante protagonismo para la comunidad de directores financieros. Así que te pregunto, como narrador de tu organización, ¿qué vas a hacer para escribir tu historia? Ver Oracle ERP Virtual Summit, “Big Moves to Pivot Forward” para obtener más información.   

Por Jenny Koehler, US Deputy Advisory Leader y US Advisory Industrial Products & Services Vertical Leader, PwC Si eres el guardián de los datos financieros de tu organización, entonces estás realmente...

En la octava parada del Oracle Spain Talent Trip contamos con Guillermo Ruiz como protagonista. Guillermo se unió a Oracle hace 4 años para ayudar a lanzar la segunda plataforma de Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Pero, a lo largo de estos años, ha tenido la posibilidad y la suerte de trabajar en distintas áreas dentro de nuestra compañía. Empezó en proyectos de preventa en EMEA y también ha desarrollado servicios OCI. Actualmente lidera la organización de Developer Relations (DevRel) a nivel global. Como parte de esa transformación, desde la organización de DevRel están trabajando para crear un espacio para el mundo de los desarrolladores desde el que se pueda amplificar y dar visibilidad a todos los proyectos relacionados con ellos y, a la vez, obtener una respuesta directa y cercana de los intereses e inquietudes de la comunidad de developers. Guillermo Ruiz: “En Oracle tienes la oportunidad de aprender todos los días, de hecho, si un día no has aprendido, día que has perdido”. Además de ser un apasionado por el mundo del desarrollo, a Guillermo, lo que más le gusta de trabajar en Oracle, son las posibilidades que existen para crecer profesionalmente. Como él mismo dice, “puedes tener un desarrollo de carrera, cambiar de áreas, buscar nuevos proyectos y nuevos retos. Oracle ofrece ese abanico de posibilidades para que te puedas mover dentro. Y si no, mírame a mí: un perfil techie reportándole directamente al CMO de la compañía. Poder trabajar en proyectos globales, viajar por el mundo y conocer otras culturas, hacen que el esfuerzo y el sacrificio, merezcan la pena”.

En la octava parada del Oracle Spain Talent Trip contamos con Guillermo Ruiz como protagonista. Guillermo se unió a Oracle hace 4 años para ayudar a lanzar la segunda plataforma de Oracle Cloud...

Por Emma Hitzke, Senior Product Marketing Director, Emerging Tech Oracle ¿Ha cambiado tu relación con el dinero desde el inicio de la pandemia? Según una nueva encuesta global, la respuesta de la mayoría de las personas es "sí". El 67% de las personas confía más en la Inteligencia Artificial que en los humanos para gestionar sus finanzas corporativas y personales.  Money & Machines, un nuevo informe de Oracle y la experta en finanzas personales Farnoosh Torabi, pulsó la opinión de 9.000 líderes empresariales y consumidores en 14 países. Las conclusiones apuntan a un futuro con menos transacciones en efectivo y con el foco en nuevas áreas para los profesionales de las finanzas corporativas. Para los directores financieros (CFO) y otros ejecutivos, las implicaciones podrían ser profundas, afectando sus roles, sus equipos y los modelos de negocio de sus organizaciones. La incertidumbre pandémica provoca cambios en el comportamiento El miedo y la ansiedad por la incertidumbre relacionada con la pandemia están cambiando la forma en que las personas interactúan con el dinero. El 90% de los directivos se preocupa por el impacto de la COVID-19 en sus negocios, mientras que el 87% de los consumidores experimentan temores relacionados con las finanzas. Las preocupaciones más comunes de los directivos son: Una recuperación lenta o recesión (51%) Recortes presupuestarios (38%) Quiebra (27%) Entre los consumidores, los mayores miedos son: Pérdida de empleo (39%) Pérdida de ahorros (38%) No dejar nunca de estar endeudado (26%) Los consumidores también han desarrollado una aversión al dinero en efectivo. Casi tres cuartas partes de los consumidores (72%) dice que la pandemia ha cambiado cómo se sienten respecto al manejo de dinero en efectivo, y muchos consideran que es sucio y genera estrés. Más de una cuarta parte de los consumidores (29%) dice ahora que la opción de pago “solo efectivo “es un factor decisivo para hacer negocios, una conclusión que está obligando a los directivos a reconsiderar cómo venden sus bienes y servicios.  Los directivos confían más en la IA que en sus propios equipos Si bien dos tercios de los encuestados dijo que confía en la Inteligencia Artificial más que en los humanos, el porcentaje fue aún mayor entre los directivos. El 73% de ellos confía en la tecnología más que en ellos mismos para gestionar las finanzas, y el 77% se fía más de los asistentes digitales o chatbots que de sus propios equipos financieros. De especial preocupación para los profesionales de las finanzas: la mitad de los directivos (56%) cree que la IA reemplazará a los profesionales de las finanzas corporativas en los próximos cinco años. Los encuestados quieren que la tecnología desempeñe tareas como las aprobaciones financieras (43%), la elaboración de presupuestos y previsiones (39%), el reporting (38%) y la gestión de compliance y de los riesgos (38%). En lugar de trabajo transaccional, los directivos quieren que sus equipos financieros se centren en comunicarse con los clientes y en negociar descuentos, por ejemplo. "La Inteligencia Artificial es genia con los números y no tiene la misma conexión emocional con el dinero", dijo Farnoosh Torabi, conductora del podcast So Money. "Esto no significa que los profesionales de las finanzas vayan a desaparecer o a ser remplazados por completo, pero la investigación sugiere que deberían centrarse en desarrollar habilidades sociales adicionales mientras su función evoluciona". Cómo pueden adaptarse los equipos financieros Entonces, ¿dónde coloca eso a los profesionales financieros? En Oracle, hemos estado colaborando con organizaciones profesionales en el tema del talento financiero durante varios años. Ash Noah, que dirige el programa CGMA en AICPA-CIMA, ofrece este consejo: “Los equipos de finanzas deben comenzar a usar sus habilidades para proporcionar conocimientos más profundos que puedan impulsar la acción, influir en las decisiones y crear valor a lo largo y ancho de la empresa. Este tipo de trabajo requiere la colaboración con equipos multifuncionales y profesionales no financieros y, en ocasiones, liderazgo". “Los procesos financieros en nuestro entorno personal y profesional se han tornado cada vez más digitales a lo largo de los años, y los eventos de 2020 han acelerado esa tendencia”, dijo Juergen Lindner, Senior vice president de marketing Cloud ERP en Oracle. “Las organizaciones que no adopten estos cambios corren el riesgo de quedarse detrás de sus homólogos y competidores; ver perjudicada su productividad, la moral y el bienestar de los empleados; y lo tendrán complicado a la hora de luchar por atraer a la próxima generación de talento financiero potenciado por la IA". Tanto los consumidores como las empresas reconocen que la reciente pandemia ha exacerbado los temores sobre el dinero y ha cambiado profundamente nuestra relación con la gestión de las finanzas. Es una apuesta segura esperar que el futuro de las finanzas sea una combinación de robots y humanos trabajando conjuntamente para generar resultados de modo más rápido y eficiente de lo que nunca se imaginó.  Para saber más, leer el informe completo “Money & Machines”.   

Por Emma Hitzke, Senior Product Marketing Director, Emerging Tech Oracle ¿Ha cambiado tu relación con el dinero desde el inicio de la pandemia? Según una nueva encuesta global, la respuesta de la...

Lo vivido en 2020 ha cambiado para siempre el modo en que trabajamos, en que hacemos negocios, y también ha cambiado a los empleados.  Las organizaciones y sus empleados han tenido que adaptarse a un cambio enorme. Ha sido todo un desafío, pero también ha precipitado la preparación para el futuro. Las organizaciones nos encontramos actualmente en un proceso de continua reinvención para dar lo mejor de nosotros mismos en este escenario de cambios tan profundos. Liderar la disrupción se ha convertido en el eje sobre el que dotar de resiliencia a nuestras empresas y para hacerlo posible, la innovación ha de ser la espina dorsal de nuestro ADN organizativo.  Esta innovación constante surge del interior de nuestros equipos, y los líderes de RRHH están haciendo grandes esfuerzos para hacer evolucionar la cultura empresarial. Con este enfoque es crítico garantizar que, en efecto, los equipos están volcados en conducir al negocio, proactivamente, a mantener, o incluso aumentar nuestro liderazgo como marcas. La innovación la hacen las personas Ante la continua disrupción que afrontan nuestras organizaciones, hemos de convertir a nuestros equipos en los principales impulsores de innovación. Dentro de este contexto, Oracle organiza una serie de foros de reflexión para líderes del sector que, bajo el título de People Powered Innovation, servirán como escenario para que directivos líderes de RRHH compartan sus estrategias y visión al respecto.  En este ciclo de conferencias aportaremos algunas claves de cómo crear una auténtica cultura de la innovación que mejore la sensación de pertenencia de nuestros equipos y convertir a nuestras organizaciones, en organizaciones ágiles. Claves para una gestión del talento eficiente ante el reto de una contratación masiva y recurrente – 23 de febrero a las 16:00 Estrategias para la eficiencia tecnológica tanto de los equipos productivos como de gestión - 23 de marzo a las 16:00 ¿Cómo hacer de la tecnología un elemento de remuneración emocional del empleado? – 24 de abril a las 16:00 People Powered Innovation será inaugurado por Albert Triola, Country Manager de Oracle en España y en la primera sesión intervendrán Ángel Ortiz, Director Global de Experiencia de Empleado de Prosegur; Rocío Abella, Socia de Human Capital de Deloitte; Virginio Gallardo, CEO de Humannova, Psicólogo MBA experto en innovación, gestión del cambio, liderazgo y digitalización y Juan Salas, Director de desarrollo de negocio de Oracle conducirá los eventos.  

Lo vivido en 2020 ha cambiado para siempre el modo en que trabajamos, en que hacemos negocios, y también ha cambiado a los empleados.  Las organizaciones y sus empleados han tenido que adaptarse a un...

Nos trasladamos virtualmente hasta Barcelona para hablar con Patrick Puck, vicepresidente de desarrollo de software en Oracle. Hace 5 años se incorporó a nuestra compañía tras la adquisición de Netsuite y, actualmente, forma parte del equipo global de I+D de Oracle coordinando equipos distribuidos en 10 países incluido EEUU, Canadá y España con el foco de desarrollo de nuevas aplicaciones e innovación de nuestro producto principal en Netsuite. Además, es el responsable del Centro de Desarrollo en Barcelona, donde trabaja con más de 150 personas de 40 nacionalidades.  La colaboración y la creatividad son los dos puntos clave que hacen único a nuestro hub internacional de desarrollo de tecnología en Barcelona. Un centro de innovación global Nuestro equipo en Barcelona trabaja junto con miles de ingenieros, diseñadores y program managers de todo el mundo para diseñar y desarrollar la próxima generación de aplicaciones empresariales para Oracle como ERP, CX o RRHH.  Oracle NetSuite está literalmente transformando los negocios en todo el mundo al proporcionar un sistema integrado basado en la nube que permite a las pequeñas y medianas empresas avanzar hacia la transformación digital. Oracle NetSuite ha revolucionado las operaciones de negocio de los clientes al permitirles disponer de una potente suite de gestión, basada en el cloud, sin tener que hacer frente a los altos costes que una solución así tradicionalmente suponía. Patrick Puck: “Oracle está lleno de gente increíblemente talentosa. Los mejores diseñadores e ingenieros del mundo trabajan en nuestra empresa. El ambiente de trabajo es inclusivo, abierto, desafiante y gratificante”. En 2018, Oracle decidió crear el NetSuite Barcelona Development Hub, que hoy ocupa tres plantas de la emblemática Torre Gloriés, en el corazón tecnológico de la ciudad. Se trata de un centro de innovación internacional que colabora en el desarrollo de futuras versiones de la suite, que serán utilizadas después por más de 24.000 empresas en todo el mundo con millones de personas como usuarios diarios. Más allá de facilitar todas las herramientas para el desarrollo profesional de sus componentes, el Barcelona Development Hub apoya, además, activamente a los empleados a través de iniciativas como OPEN (Oracle Pride Employee Network) para personas interesadas en asuntos LGTBI, y OWL (Oracle Women's Leadership), que busca ofrecer a las mujeres la oportunidad de mejorar sus habilidades y desarrollar su potencial de liderazgo.

Nos trasladamos virtualmente hasta Barcelona para hablar con Patrick Puck, vicepresidente de desarrollo de software en Oracle. Hace 5 años se incorporó a nuestra compañía tras la adquisición de...

Food Delivery Brands, el grupo multimarca líder en pizza delivery que opera en 36 países a través de Telepizza, Jeno's Pizza, Apache Pizza y Pizza Hut, ha confiado en la tecnología de Oracle para avanzar en la transformación digital de sus procesos financieros en su viaje hacia la nube. El grupo necesitaba añadir más velocidad a sus procesos internos con el fin de proporcionar la mejor experiencia posible a sus consumidores. Y ha optado por Oracle ERP Cloud y Oracle EPM para una mejor integración y automatización de procesos. “Hemos elegido las aplicaciones de Oracle principalmente por su mantra del dato único. Oracle provee de herramientas de software muy potentes en cuanto a mantener la integridad del dato. Además, el planteamiento de la compañía de mover herramientas a la nube es uno de los puntos que se alinea con nuestra estrategia”, explica Javier Mallo Sánchez, Chief Information Officer de Food Delivery Brands. Con la implementación de Oracle ERP Cloud y Oracle EPM Cloud, Food Delivery Brands podrá cubrir mejor las necesidades tecnológicas de su departamento financieros y de negocio, a través de soluciones y herramientas más eficientes. Las soluciones de Oracle permitirán a sus empleados contar con procesos más ágiles de forma que puedan dedicarse a añadir valor al negocio y a la compañía, en vez de dedicarse a tareas administrativas. “A nivel de sistemas puramente, EPM Cloud es una plataforma que está en cloud y que se integra de una manera muy sencilla. De hecho, realiza una integración casi nativa con ERP Cloud, una solución que llevamos utilizando en la compañía hace muchos años. Además, está en la nube de segunda generación OCI. Estamos seguros de que la solución nos traerá muchos beneficios”, comenta Mallo Sánchez. Buscando la eficiencia  Dentro del departamento de finanzas, la decisión de Food Delivery Brand de implementar soluciones ERP y EPM de Oracle viene sobre todo de la necesidad de hacer más eficientes sus procesos internos de trabajo y ofrecer a sus empleados una analítica casi en tiempo real, que les permita agilizar los cierres de mes y controlar mejor el estado de las cuentas. “Antiguamente, externalizábamos muchas tareas administrativas y no claves para el negocio. Por ello, hemos recurrido a las herramientas de Oracle que ahora nos facilitan la operativa lo máximo posible. Son herramientas ágiles de conectar y de mantener”, apunta Mallo. A través de la implementación de Oracle EPM Cloud, Food Delivery Brands gana en agilidad e información, necesarias para alcanzar resultados más eficientes. La solución le ayudará a modelar y planificar no solo en el área de finanzas, sino en sus departamentos de RRHH, cadena de suministro y ventas, optimizando su proceso de cierre financiero e impulsando la toma de mejores decisiones. 

Food Delivery Brands, el grupo multimarca líder en pizza delivery que opera en 36 países a través de Telepizza, Jeno's Pizza, Apache Pizza y Pizza Hut, ha confiado en la tecnología de Oracle para...

El grupo hotelero avanza en la gestión inteligente de su cadena de suministro Grupo Piñero, una compañía turística española con más de cuatro décadas de historia, 27 establecimientos y una plantilla de 15.000 profesionales, ha confiado de nuevo en la tecnología cloud de Oracle para tener un control exhaustivo de lo que entra y sale de sus almacenes con el fin de elevar su eficiencia y racionalizar los gastos de aprovisionamiento.  Para ello, el grupo ha acelerado su apuesta por el cloud computing por sus ventajas de modelo de costes variable que les permite mantenerse a la vanguardia de la innovación. Concretamente, la compañía ha dado un impulso a los proyectos tecnológicos relacionados con dotar de inteligencia a su cadena de suministro (SCM). Tradicionalmente, había usado aplicaciones de facturación aisladas que ya no cumplían con las expectativas de una gran cadena hotelera con un elevadísimo movimiento de mercancías como materia prima para los restaurantes (consumen 25.000 huevos de gallina al día), ropa de cama, toallas, uniformes de empleados, etc.  Decidieron implantar un sistema que les permitiera gestionar en tiempo real los movimientos de productos de sus almacenes e imprimir agilidad a los procesos de compra (eliminando trámites y firmas), además de garantizar la trazabilidad de todos los procesos y, en suma, contribuir a optimizar la toma de decisiones. Mateo Ramón, CIO Grupo Piñero: “Oracle, con el que llevamos trabajando desde hace años, ha pasado de ser un proveedor tecnológico a un partner de soluciones para nuestra organización”. La tecnología de Oracle ha permitido a la compañía automatizar toda la parte de pedidos, eliminar el trámite de aprobaciones manuales y recortar el uso de papel. Concretamente han dejado de imprimir unas 45.000 hojas de pedido, lo que le ha permitido elevar la productividad, la eficiencia, ahorrar costes y cumplir con sus objetivos de sostenibilidad. En este momento de crisis sanitaria por la Covid-19, incorporar inteligencia al almacén le ha permitido ganar flexibilidad ante incrementos de reservas o cancelaciones. Con este proyecto, el grupo hotelero ha optimizado la gestión de stock puesto que ahora sabe en todo momento qué cantidad de producto hay en el almacén y puede lanzar de modo automático nuevas órdenes de aprovisionamiento.

El grupo hotelero avanza en la gestión inteligente de su cadena de suministro Grupo Piñero, una compañía turística española con más de cuatro décadas de historia, 27 establecimientos y una plantilla de...

Por Jason Richmond, chief culture officer and founder at Ideal Outcomes El 80% de los trabajadores de todo el mundo – unos 2.700 millones de personas– no tienen escritorio de trabajo y realizan tareas que no requieren, o no permiten, estar sentados. Si esta cifra te sorprende, piensa en todas estas actividades: minoristas, tiendas de alimentación, atención sanitaria, hoteles, hostelería, construcción, manufactura, almacenamiento y distribución, o servicios públicos. A pesar de ese número tan elevado, la industria tecnológica ha invertido muy poco en proporcionar soluciones online accesibles para mejorar la productividad y el engagement de estos trabajadores. De hecho, sólo el 1% de los 300.000 millones de dólares que se gastan anualmente en capital riesgo para software se destina a tecnologías para estos trabajadores, según un informe elaborado por Emergence Capital, una empresa de capital riesgo entre cuyas inversiones se encuentran Salesforce, Box, Yammer y Zoom. Si tenemos en cuenta que el 96% de los trabajadores jóvenes posee un smartphone y que el 22% de los adultos más jóvenes depende exclusivamente de los smartphones para acceder a Internet, es obvio que las organizaciones no sólo están perdiendo una gran oportunidad de recuperarse del impacto económico ocasionado por la COVID-19, sino también una buena oportunidad de aumentar su competitividad en el mercado. La digitalización del trabajo de primera línea no es una novedad. UPS, por ejemplo, ya va por su quinta generación de dispositivos móviles, que han venido mejorando la eficiencia de las entregas desde 2012. En 2021, la digitalización es más importante que nunca. Recientemente, según un artículo del New York Times, los empleados de Old Navy -una de las líneas de Gap- han utilizado siete aplicaciones diferentes en sus dispositivos móviles de trabajo para localizar, abastecer, enviar y pedir mercancía para los clientes, lo que ayudó a la empresa a experimentar un crecimiento – y a superar a las otras cadenas de la marca– en un momento en que los puestos de trabajo en el sector retail textil se reducían un 9% entre 2013 y 2018. Como resultado, su matriz Gap ha decidido escindir Old Navy y ha planteado abrir 800 nuevas tiendas. A pesar de los contratiempos ocasionados por la Covid-19, Old Navy sigue funcionando a muy buen ritmo. La compañía ha convertido rápidamente sus tiendas físicas en centros de distribución para atender los pedidos online y ha ampliado el servicio de “recogida en la acera” (curbside pickup) –estrategia que consiste en que, sin salir del coche, los clientes pueden obtener sus pedidos a través de un empleado de la tienda que lleva la mercancía directamente al maletero de los vehículos– en cuestión de dos semanas. De forma simultánea, han adaptado sus tiendas para una eventual reapertura con protectores de plexiglás, nuevos protocolos de limpieza y señalización para imponer el distanciamiento social y el uso de mascarillas. El resultado: sorprendentemente han sido capaces de retener el 95% de sus ventas. En una reciente encuesta realizada por Harvard Business Review, el 86% de los encuestados afirmó que los trabajadores de primera línea necesitaban una mejor tecnología para tomar decisiones en tiempo real basadas en datos. El hecho de poder tomar este tipo de decisiones empodera a los trabajadores, un factor clave para estimular su compromiso y productividad. Está claro que la tecnología portátil es esencial para todas las industrias. Los principales beneficios aportados por ella son la productividad, la seguridad y la agilidad, lo que se traduce en una cultura centrada en el cliente. Al hacer uso de aplicaciones móviles, las empresas pueden reaccionar rápidamente en casos de crisis, independientemente de su ubicación. Además, pueden medir y mejorar la productividad de los empleados de una forma más eficaz, y conseguir una comunicación capaz de enriquecer la experiencia y satisfacción de los trabajadores. Esta tecnología también aumenta la capacidad de las empresas para contratar, formar y retener a los trabajadores de primera línea, puestos de trabajo que suelen tener elevadas tasas de rotación. Ya existen plataformas capaces de buscar, seleccionar, contratar e incorporar empleados con gran eficiencia. Al hacer que las sesiones de formación sean más breves y estén accesibles a través de dispositivos móviles, los trabajadores pueden aprender en pequeños periodos de tiempo mientras están trabajando, pero sin interrumpir su flujo de trabajo. Tener una plantilla de trabajadores distribuida es un reto, pero los avances tecnológicos han hecho que mantenerse conectados sea más fácil que nunca. Una encuesta realizada por Speakap reveló que el 53% de los trabajadores de primera línea de los sectores del comercio minorista, hostelería y ocio están ya utilizando aplicaciones de mensajería como WhatsApp para su trabajo sin que lo sepa Recursos Humanos. Este uso puede poner en riesgo la seguridad de los datos de las organizaciones, pero también demuestra la necesidad real de estas herramientas. La misma encuesta mostró que una red social de toda la empresa les permitiría acceder fácilmente a contenidos interactivos de formación y desarrollo. Ha llegado el momento de que las empresas realicen un cambio cultural estratégico que sustituya la comunicación y el intercambio de información tradicionales por un modelo digital basado en la tecnología. Estos son algunos de los puntos de partida importantes para que tu organización avance en esa dirección: Busca formas de cambiar tus prácticas de contratación y usa una variedad de canales digitales. Sé proactivo y potencia la creación de comités de comunicación digitales que hagan un seguimiento de las tendencias tecnológicas en el mercado y que sean capaces de proponer políticas para el uso de tecnología en tu empresa. Alinea iniciativas, como por ejemplo el engagement con tus empleados, con el uso de soluciones tecnológicas. Investiga cómo puedes integrar la tecnología móvil en tus operaciones. Adelántate pensando en la próxima generación de puestos de trabajo en tu compañía y en las habilidades que estos requerirán. A medida que los Baby Boomers vayan dejando sus puestos de trabajo, las próximas generaciones de empleados serán un activo fundamental para el crecimiento y el éxito de tu compañía. Ellos están preparados para un entorno laboral tecnológico y querrán trabajar para empleadores que también lo estén. Este post ha sido redactado por Jason Richmond, President/CEO and Chief Culture Officer de Ideal Outcomes, Inc., una compañía que ha desarrollado programas de aprendizaje a distancia para empresas de todos los tamaños. Además, Jason es el autor de Culture Spark: 5 Steps to Ignite and Sustain Organizational Growth.  Obtenga más información sobre Oracle Cloud HCM y sus capacidades de gestión de personal.

Por Jason Richmond, chief culture officer and founder at Ideal Outcomes El 80% de los trabajadores de todo el mundo – unos 2.700 millones de personas– no tienen escritorio de trabajo y realizan tareas...

Una de las consecuencias que ha traído la pandemia es la aceleración en los procesos de transformación digital de las empresas. En este contexto, las compañías con un alto grado de digitalización han logrado adaptarse mejor que las que no. Y es que, la tecnología abre un mundo de oportunidades para las empresas, sea cual sea su tamaño o sector. Esto es algo que vive de cerca nuestra compañera Fátima Blanco desde Málaga. Su rol consiste en acompañar a las empresas en sus planes de innovación, de transformación digital y de actualización de procesos de negocio para poder adaptarse rápidamente a las situaciones cambiantes del mercado. Fátima Blanco: “Lo que más me gusta de mi trabajo es sentir que formo parte de los planes de transformación digital en mis clientes, que aporto mi granito de arena al ayudar a llevar a cabo esos proyectos que cambian su día a día”.  Fátima empezó a trabajar hace ocho años en la oficina de Madrid en una beca para el área comercial del equipo de Hardware. Desde ese momento, su carrera ha ido progresando en este ámbito hasta que se mudó a Málaga. Además de esto, Fátima también forma parte del equipo femenino de fútbol de Oracle Málaga, donde anualmente disputan una liga femenina internacional. Para ello, entrenan y se preparan duro, pero la recompensa para ella es poder formar parte de esa familia que han creado y estar rodeada de sus grandes compañeros, tanto de trabajo como de equipo de fútbol.

Una de las consecuencias que ha traído la pandemia es la aceleración en los procesos de transformación digital de las empresas. En este contexto, las compañías con un alto grado de digitalización han...

Oracle celebró la semana pasada su "Oracle Partner Executive Forum". Debido a la pandemia, esta cita anual, ya imprescindible para los socios de negocio de la compañía en España, se desarrolló virtualmente con una audiencia en directo de 326 profesionales (partners e ISVs).  A lo largo de la jornada, los directivos de nuestra compañía pusieron de relieve el enorme esfuerzo que, en los últimos meses, ha realizado el canal para aportar especialización, innovación y escalabilidad a los proyectos de los clientes, al tiempo que desvelaron los planes de cara al ejercicio 2021.   En este sentido, anunciamos un nuevo programa de incentivos dirigido a aquellos socios de servicios y a proveedores de cloud -Service Delivery & CSP Incentive para OCI-, y se efectuó un balance del programa global Modern OPN que ayuda al nuestro ecosistema a conseguir el “expertise” necesario para lograr una diferenciación en el mercado.  Abriendo el acto, Miguel Salgado, Iberia Alliances&Channels Tech & Systems Director, se refirio al concepto de “The Power of Together” que propone a los partners crecer juntos, en un momento de concentración del negocio en un número menor de socios. A continuación, Javier Torres, Vice President, Alliances & Channels and ISVs, Oracle EMEA, señaló que “juntos, estamos construyendo los bloques de un sistema “Power to Thrive” que nos ayuda a crecer y a progresar”.  En el acto intervino, además, Albert Triola, Vicepresidente Senior, Support Renewal Sales, Oracle EMEA, y Country Leader, Oracle España, quien se refirió al gran reto del ecosistema en 2021: la innovación constante para ayudar juntos a los clientes en sus acelerados procesos de digitalización.  Tras un panel “Alianzas y canal” y un conjunto de sesiones protagonizadas por  los socios de negocio, le tocó el turno a Diana Fernández, EMEA Business Development Sr. Director, que arrojó luz sobre la necesidad de acelerar el paso hacia la siguiente normalidad. Y por último, Karina Milikowsky, Alliances&Channels SaaS Director Oracle  South Europe, expuso en su intervención que “a raíz de la crisis provocada por la COVID-19, la digitalización de los negocios se ha acelerado a un ritmo sin precedentes”. Karina opina que “la tecnología ha pasado de ser un valor añadido a una necesidad” y que “la tendencia es que las empresas van a acelerar su evolución digital y a seguir incorporando cloud en este 2021”.  El broche final del evento lo puso Miguel Lozano, apneista profesional especializado en disciplinas profundas, que explicó a los participantes, con un discurso muy inspirador, cómo gestionar las emociones a través de la apnea. Miguel ha buceado en mares de todo el mundo, desde Australia hasta Sudáfrica, desde Indonesia hasta el Caribe. También ha vivido en dos de las mecas del buceo en apnea del mundo, Dahab en Egipto y Tenerife en las Islas Canarias, donde ha entrenado y compartido experiencias con algunos de los atletas más conocidos de la apnea, como el italiano Umberto Pelizzari (récord mundial), de quien ha adoptado gran parte de su técnica y filosofía de apnea.  

Oracle celebró la semana pasada su "Oracle Partner Executive Forum". Debido a la pandemia, esta cita anual, ya imprescindible para los socios de negocio de la compañía en España, se desarrolló...

by William Hardie, Vice President, Oracle Database Product Management La última versión innovadora de la base de datos más popular del mundo, Oracle Database 21c, está ya disponible “cloud first” para todos en Oracle Cloud Database Service Virtual Machine (tanto para RAC como para instancia única) y en el servicio Bare Metal (instancia única). También está disponible en el servicio Autonomous Database Free Tier en las regiones de Ashburn (IAD), Phoenix (PHX), Frankfurt (FRA) y Londres (LHR). La disponibilidad general de Oracle Database 21c para plataforma on-premises (incluidas Exadata, Linux y Windows) continuará a lo largo de este año, 2021. Habilitando un futuro Data-Driven Oracle siempre ha defendido la visión de que almacenar y administrar datos en una base de datos convergente es más eficiente y productivo que dividirlos en varios motores de uso específico -lo que inevitablemente genera problemas de integridad, consistencia y seguridad de los datos-. Sencillamente, una base de datos convergente es una base de datos multi-modelo, multi-tenant, y multi-workload. Oracle Database soporta varios modelos de datos y métodos de acceso, simplifica la consolidación al tiempo que garantiza el aislamiento y destaca en los casos de uso típicos de cargas de trabajo de bases de datos, tanto operativos como analíticos. Pinche aquí para ver el vídeo de presentación de la base de datos convergente de Oracle Por lo tanto, la generación 21c de la base de datos convergente de Oracle ofrece a los clientes el mejor soporte para todos los tipos de datos (relacionales, JSON, XML, espaciales, grafos, OLAP, etc.) y rendimiento, escalabilidad, disponibilidad y seguridad líderes en la industria para todas sus cargas de trabajo operacionales, analíticas y otras mixtas. La estrategia convergente de Oracle también garantiza que los desarrolladores se beneficien de todas las capacidades clave de Oracle Database 21c (transacciones ACID, consistencia de lectura, escaneos paralelos y DML, copias de seguridad online, etc.), lo que les libera para que se concentren en desarrollar aplicaciones sin tener que preocuparse por la persistencia de los datos. Nuevo en Oracle Database 21c Esta última Innovation Release presenta una serie de nuevas funciones y mejoras que amplían aún más los casos de uso de las bases de datos, mejoran la productividad de los desarrolladores, analistas y científicos de datos, y aumentan el rendimiento en las consultas. A continuación, enumeraré un conjunto de novedades de Oracle Database 21c. Para obtener una visión más completa, puede consultar la Guía de nuevas funciones  o la Database Features & Licensing App. También es posible realizar un tour de la Oracle Database 21c en Oracle LiveLab's New Features workshop! Tablas de Blockchain Como tecnología, Blockchain ha sido una gran promesa en términos de resolver buena parte de los problemas asociados a la verificación de transacciones. Si bien se ha logrado un progreso considerable para llevar esta tecnología a la empresa, existen todavía varios problemas. Posiblemente, el mayor de ellos es la naturaleza compleja de la creación de aplicaciones que pueden admitir un libro principal distribuido. Oracle Database 21c aborda este problema con la introducción de Blockchain Tables. Estas tablas funcionan como cualquier tabla de registro normal, pero con una serie de diferencias importantes. La más notable es que cada fila se cifra criptográficamente a medida que se inserta en la tabla, lo que garantiza que la fila ya no se pueda cambiar en una fecha posterior. Básicamente, esto crea una tabla de solo inserción, y los usuarios no pueden actualizar o eliminar filas de la tabla Blockchain. Además, se puede impedir que los usuarios puedan truncar datos, eliminar particiones o eliminar tablas de Blockchain dentro de ciertos límites de tiempo. Estas importantes capacidades significan que otros usuarios pueden confiar en que los datos almacenados en una tabla Blockchain son un registro preciso de eventos. Native JSON Datatype Oracle introdujo soporte para JSON en Oracle Database 12c, almacenando datos JSON como VARCHAR2 o LOB (CLOB o BLOB). Esto permite a los desarrolladores crear aplicaciones con la flexibilidad de un modelo de diseño sin esquema, con toda la potencia de Oracle Database. Por ejemplo, los usuarios pueden consultar documentos JSON utilizando SQL estándar, aprovechar funciones de analítica avanzada, indexar atributos individuales o documentos completos y procesar miles de millones de documentos JSON en paralelo. Oracle también proporciona herramientas para descubrir qué atributos componen los documentos JSON y, por lo tanto, crear vistas relacionales sobre las colecciones. También ha sido posible para los desarrolladores tratar su base de datos Oracle como si fuera una base de datos NoSQL accediendo a ella con las API SODA (Simple Oracle Document Access API) disponibles para Java, Node.js, Python, C y REST. En Oracle Database 21c, el soporte JSON se mejora aún más al ofrecer un tipo de datos nativo, "JSON". Esto significa que en lugar de tener que analizar JSON en las operaciones de lectura o actualización, el análisis solo ocurre en una inserción y el JSON se mantiene en un formato binario interno que hace que el acceso sea mucho más rápido. Esto puede dar como resultado que las operaciones de lectura y actualización sean 4 o 5 veces más rápidas y que las actualizaciones de documentos JSON muy grandes sean 20 o 30 veces más rápidas: El nuevo tipo de datos no es el único cambio que se ha introducido para JSON en Oracle Database 21c. Oracle también ha añadido una nueva función JSON, JSON_TRANSFORM, que hace mucho más sencillo actualizar y eliminar múltiples atributos en un documento en una sola operación: Oracle también ha agregado compatibilidad para el nuevo tipo de datos JSON a los drivers de integración y a utilidades como Datapump y GoldenGate. Ejecutar JavaScript dentro de Oracle Database JavaScript es un lenguaje de scripting ubicuo que, entre sus muchos usos, permite una interacción más rica del usuario en aplicaciones web y móviles. Es uno de los pocos lenguajes que se ejecuta en un navegador web y se puede utilizar para desarrollar código tanto a nivel de cliente como de servidor. Existe una gran colección de bibliotecas de JavaScript para implementar programas complejos, y JavaScript funciona junto con tecnologías de desarrollo populares como JSON y REST. En Oracle Database 21c, los desarrolladores pueden ejecutar fragmentos de código JavaScript dentro de la base de datos, donde residen los datos. Esto les permite correr tareas computacionales breves expresadas fácilmente en JavaScript, sin tener que mover los datos a una capa intermedia o a un navegador. El motor multilingüe (MLE) en Oracle Database 21c, con tecnología de GraalVM, asigna automáticamente los tipos de datos de JavaScript a los tipos de datos de Oracle Database y viceversa para que los desarrolladores no tengan que lidiar con la conversión de tipos de datos por sí mismos. Además, el propio código JavaScript puede ejecutar PL/SQL y SQL a través de un módulo JavaScript integrado. Todo esto permite también a los desarrolladores de APEX usar JavaScript dentro de sus aplicaciones APEX, sin tener que sacrificar la potencia de PL/SQL y SQL. Este es un código de muestra que usa el paquete DBMS_MLE P /SQL para ejecutar código JavaScript: Macros SQL  No es inusual que una instrucción SQL crezca en complejidad a medida que aumenta el número de combinaciones o que las operaciones realizadas en los datos recuperados se tornan más complicadas. Tampoco es raro que los desarrolladores intenten resolver este problema utilizando procedimientos almacenados y funciones de tabla destinadas a simplificar estas operaciones de uso común. Esto funciona muy bien para simplificar el código, pero potencialmente puede sacrificar el rendimiento cuando el motor SQL cambia de contexto con el motor PL/SQL. En Oracle Database 21c, las macros SQL resuelven este problema al permitir que las expresiones SQL y las funciones de tabla sean reemplazadas por llamadas a procedimientos almacenados que devuelven una cadena literal para ser insertada en el SQL que queremos ejecutar. Es un concepto increíblemente simple y con el que estarán familiarizados los programadores de C y Rust. El siguiente ejemplo simple lo muestra en acción. Primero, creemos una tabla e insertemos algunas filas: El siguiente SQL calcula el impuesto sobre el valor añadido en las filas de nuestra tabla LINE_ITEMS: Sin embargo, Oracle Database 21c puede simplificarlo creando una función con la nueva keyword SQL_MACRO y devolviendo una cadena: Después, los desarrolladores simplemente apuntan a la macro SQL dentro de una declaración select. El SQL que se ejecuta es exactamente el mismo que la declaración SQL original sin la sobrecarga de un cambio de contexto cada vez que se recupera la fila para ejecutar esta función: También vale la pena señalar que los desarrolladores pueden usar el mismo enfoque al crear vistas parametrizadas y tablas polimórficas. Mejoras In-Memory El análisis de datos mediante un modelo basado en columnas puede ofrecer grandes mejoras de rendimiento en comparación con el uso de un modelo basado en filas. Sin embargo, la actualización de datos es significativamente más rápida cuando se utilizan datos almacenados en filas. Oracle Database In-Memory es único en el sentido de que permite a los usuarios beneficiarse de ambas aproximaciones. Con esta capacidad, los usuarios pueden ejecutar sus aplicaciones sin cambios y Oracle Database In-Memory mantendrá un almacén en columnas que admite consultas analíticas en tiempo real increíblemente rápidas. El blog de Oracle Database In-Memory es un recurso fantástico para obtener más información sobre esta poderosa tecnología. Oracle Database 21c presenta tres mejoras importantes para optimizar el rendimiento y la facilidad de uso al utilizar Oracle Database In-Memory: Uniones vectoriales Database In-Memory: a través del uso de su Deep Vectorization SIMD Framework mejorado, Oracle Database In-Memory puede acelerar operaciones como hashear JOIN en columnas que se encuentran dentro del almacén de columnas en memoria. En el caso de una JOIN troceada, ésta se divide en operaciones más pequeñas que se pueden pasar al procesador de vectores. La tabla de clave-valor utilizada está optimizada para SIMD y se utiliza para hacer coincidir filas en los lados izquierdo y derecho de la JOIN. Este enfoque puede generar mejoras en el rendimiento de las uniones de hasta 10 veces en comparación con los métodos tradicionales. Almacén de columnas autogestionado In-Memory: cuando se lanzó por primera vez Oracle Database In-Memory, los usuarios tenían que declarar explícitamente qué columnas debían rellenarse en In-Memory Column Store. Esto les daba un alto grado de control si la memoria era escasa. Oracle Database 18c introdujo una funcionalidad que colocaría automáticamente los objetos en el almacén de columnas si se usaban activamente y eliminaría los objetos que no se usaban. Sin embargo, los usuarios todavía tenían que indicar los objetos a considerar. En Oracle Database 21c, configurar INMEMORY_AUTOMATIC_LEVEL en HIGH garantiza que se consideren todos los objetos, lo que simplifica el trabajo de gestionar el almacén de columnas en memoria. In-Memory Hybrid Columnar Scans: a menudo no es posible tener todas las columnas de cada tabla en el almacén de columnas porque la memoria es limitada. En muchos casos, esto no es un problema, pero de vez en cuando los usuarios pueden encontrar una consulta que necesita datos (columnas) del almacén de columnas y datos que solo están disponibles en el almacén de filas. En versiones previas de Oracle Database In-Memory, tales consultas simplemente se ejecutarían en el almacén de filas. En Oracle Database 21c, los usuarios pueden usar ambos. El optimizador ahora puede optar por escanear el almacén de columnas en memoria y recuperar valores de columna proyectados desde almacén de filas si es necesario. Esto puede resultar en una mejora significativa en el rendimiento. Otras mejoras notables Por favor, consulte la Oracle Database 21c New Features Guide para obtener una lista completa; aquí reseñamos algunas de las mejoras más notables que serán de interés para los gestores de bases de datos, desarrolladores, analistas y científicos de datos: Parámetros init.ora basados en expresiones: ahora es posible basar los parámetros de la base de datos (init.ora) en los cálculos realizados en la configuración del sistema. Por ejemplo, establecer el parámetro de la base de datos CPU_COUNT en la mitad del número de CPU disponibles para el sistema operativo. Mapas de zona automáticos: Oracle Database 21c en Exadata ahora puede crear mapas de zona automáticamente en función de los predicados utilizados en las consultas. Anteriormente, esta era una operación manual que requería que los usuarios entendieran cómo se accedería a los datos. Los mapas de zona automáticos pueden reducir drásticamente la cantidad de bloques que deben escanearse. In-Database Machine Learning: los algoritmos de Machine Learning In-Database integrados en la nueva base de datos permiten a los científicos de datos aprovechar la potencia de Oracle Database para construir modelos predictivos (utilizando más de 30 algoritmos ML) que se ejecutan directamente en los datos almacenados en tablas de bases de datos (en lugar de extraer datos en un sistema de archivos o una base de datos especializada para el análisis 'sandbox'). El enfoque de Oracle de mover los algoritmos ML a los datos minimiza el movimiento de estos, logra escalabilidad, preserva la seguridad de los datos y acelera la implementación del modelo para análisis de tipo predictivo. Oracle Database 21c añade soporte para los algoritmos MSET-SPRT y XGBoost, y para el Adam Optimization solver para el Neural Network Algorithm. AutoML: Oracle Database 21c hace que sea aún más sencillo para los científicos y analistas de datos aprovechar el machine learning en la base de datos al proporcionar interfaces de machine learning Python. Esta nueva herramienta cliente complementa las interfaces R y SQL ya disponibles. AutoML simplifica el desarrollo de modelos de machine learning predictivo al automatizar la selección de modelos, la selección de funciones y los procesos de ajuste de parámetros necesarios para crear modelos precisos. Modelos de grafos optimizados: los grafos pueden constar de millones o incluso miles de millones de aristas y vértices, por lo que las optimizaciones de almacenamiento que hemos realizado en las capacidades de grafos en la versión preliminar de Oracle Database 21c pueden traducirse en grandes mejoras de espacio y rendimiento para sus modelos. Mejoras de particionamiento: Oracle Sharding permite escalabilidad lineal, aislamiento de fallos y distribución geográfica para aplicaciones de hiperescala, al tiempo que conserva la flexibilidad de SQL. Para facilitar el desarrollo de aplicaciones Java contra Oracle Sharding, hemos introducido una nueva Java Data Source que simplifica la obtención de conexiones sin tener que definir la clave de partición o administrar la clave de conexión de forma explícita. También hemos hecho que la fragmentación sea más tolerante a errores al buscar automáticamente alternativas si el fragmento en el que se está trabajando falla durante la ejecución. Soporte de Memoria Persistente (PMEM): Oracle Database 21c incluye soporte para sistemas de archivos PMEM que pueden ofrecer mejoras significativas de latencia y ancho de banda en comparación con los sistemas de archivos tradicionales que usan SSD o discos tradicionales. Sin embargo, las aplicaciones que los utilizan deben comprender cómo escribir en ellos de forma segura y la forma más eficaz de utilizarlos junto con otros recursos del sistema operativo. La implementación de Oracle Database 21c proporciona escrituras atómicas, protección segura contra escrituras parciales durante cortes de energía inesperados. También ofrece operaciones de I/O rápidas mediante copia de memoria. Además, utiliza eficientemente la caché del búfer de la base de datos al leer directamente desde el almacenamiento PMEM. Innovación y lanzamientos a largo plazo Oracle Database 21c es una Innovation Release para que los clientes innoven más rápido con funciones nuevas y mejoradas en casos de uso de cargas de trabajo y aplicaciones que podrían beneficiarles. Los clientes deben tener en cuenta que, a diferencia de las Long Term Release, las versiones de innovación tienen una ventana de soporte limitada (normalmente, 2 años). Por lo tanto, para mantener la continuidad del negocio, se recomienda a los clientes que aún ejecutan versiones anteriores (por ejemplo, 11gR2, 12cR1, 12cR2, 18c) que actualicen a Oracle Database 19c, la versión Long Term Release con soporte hasta abril de 2027. Para conocer las ventanas de soporte y disponibilidad de Oracle Database 21c más recientes en todas las plataformas on-premise (incluida Exadata) y en Oracle Cloud (incluidos los servicios de base de datos autónomos), puede consultar MyOracle Support (MOS) note 742060.1.  

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Por Charlotte Adelgaard, Vice President CX WE, Oracle El impacto de la COVID-19 no será temporal. El CX como lo conocemos está llegando a su fin pero, por suerte, todos podemos aprender de los cambios que se avecinan.    Durante 2021, seguiremos pasando de una economía basada en productos físicos a otra cada vez más digital y basada en suscripciones. Las compañías de suscripción han crecido mientras la mayoría veían como sus negocios se hacían más pequeños, y no estamos hablando solo de la industria de consumo.  La plataforma y el software como servicio son cada vez más cruciales para las operaciones de negocio. Por eso es clave que las empresas sean conscientes y estén preparadas para los cambios que esto está teniendo en lo que los clientes quieren y esperan de su experiencia. Una relación más fuerte, el mayor requisito En este entorno, la experiencia de cliente digital nunca ha sido más importante. Los clientes se están acostumbrando a la naturaleza cómoda e instantánea de los servicios digitales. Los modelos de suscripción ofrecen a los clientes una gran flexibilidad, ya que pueden elegir entre diversos planes, seleccionar lo que más les convenga y personalizar las ofertas. Tienen mayor control sobre los servicios que usan y pueden cambiar de plan si lo desean. A cambio, las compañías disfrutan de un flujo de ingresos recurrentes, lo que les ayuda a planificar mejor. Pero intentar ofrecer continuamente una experiencia satisfactoria al cliente puede resultar desalentador. Los modelos de suscripción pueden llevar a relaciones más profundas y prolongadas con los clientes, pero requieren más trabajo. Un servicio necesita cambiar continuamente para seguir siendo relevante para el cliente. Si no podemos avanzar al ritmo de sus expectativas, los suscriptores no tardarán en desaparecer e irse a otro lugar. Si quieres estar en la competición de CX, tienes que proporcionar una experiencia personalizada que sea atractiva, dinámica y rápida para los clientes, a pesar de la falta de interacción cara a cara. Necesitas ser ambicioso con tu CX -signifique eso ofrecer chatbots con IA que entiendan de manera precisa al cliente o proporcionar una capa de datos integrada que permita a los agentes de atención al cliente ser ágiles con cada solicitud-. Sin embargo, los sistemas de cliente tradicionales suelen estar aislados, dirigidos a auditar las actividades de venta, y dependen de esfuerzos manuales para crear nuevas oportunidades. No disponen de un proceso inteligente que acompañe al cliente en su viaje y se asegure de que recibe una experiencia relevante y satisfactoria en cada momento. Dominar el back offcie para ganar el front office  Un cliente no es una entidad estática, es un individuo único cuyas necesidades cambian diariamente. Entonces, ¿cómo puede cambiar un servicio o un negocio con ellos? Primero, se necesita una visión completa del cliente y del negocio en sí. Para lograrlo, es necesario integrar la forma en que una organización realiza las ventas, el marketing, la experiencia del cliente y la gestión de las relaciones. No hay una solución única para todos. Sin embargo, las organizaciones deben esforzarse por lograr una única infraestructura, plenamente integrada e inteligente. Una infraestructura que conecta el front y el back office a través de una única plataforma de datos. De manera que cuando un agente necesite información sobre un cliente, la tenga disponible de forma inmediata. Porque el propósito siempre debe ser potenciar a los agentes de atención al cliente y a los diseñadores de soluciones, ayudándoles a tomar decisiones más rápidas y exitosas. Antes -en un pasado no tan lejano- las funciones de back office no solían preocupar a los líderes de CX. La necesidad de obtener rápidamente datos de los clientes para poder realizar cada interacción basándose en esa información ha hecho que eso cambie. Sin embargo, muchas compañías siguen atascadas en el pasado, y siguen teniendo sistemas separados para el front y el back office que no se pueden unir sin una costosa integración por parte de terceros. Como resultado, no pueden gestionar su inventario, sus cadenas de suministro o sus servicios de acuerdo con las necesidades del cliente. En cambio, una solución unificada puede capturar y analizar datos de interacción de los clientes tanto de las operaciones de front como de back-office. Esto ayuda a los proveedores de servicios a comprender mejor los cambios en los comportamientos y en las preferencias de compra. Además, les permite lanzar nuevas ofertas y productos de forma más rápida, y crear un servicio flexible que mantiene al cliente felizmente “cautivo”. Esta capa de datos integrada también proporciona una base para crear sistemas automatizados inteligentes basado en Inteligencia Artificial, que pueden escalar de forma rápida e inteligente según los requisitos y demandas de los clientes. Facturar a los clientes, asegurar que una empresa tiene los productos adecuados en stock para satisfacer la demanda, entregar de manera puntual y ofrecer un excelente servicio: todo puede ser orquestado y agilizado gracias a la IA. Elimina la complejidad de la gestión de cliente, reduce el error humano y, a la vez, permite a los empleados centrarse en lo que es realmente importante: la atención al cliente. Pero en términos prácticos, ¿cómo es este sistema? Bueno, puede convertir una oportunidad en el sistema de marketing en un potencial cliente. Puede convertirlo en suscriptor, sugiriendo ofertas y servicios adaptados a él gracias al Machine Learning. Y si alguna vez necesita contactar con la empresa, un agente de atención al cliente puede ponerse en contacto con él por teléfono, y proporcionarle todos los datos que necesite de manera inmediata. Superar la complejidad del cliente En la economía actual, es más seguro y eficaz para las empresas pagar por el acceso a servicios que construir y mantener la infraestructura que se necesita para suministrarlos. Sin embargo, los proveedores de servicios no pueden dar nada por sentado. El mercado de la suscripción y “as-a-service” nunca ha sido más competitivo, y cada vez es más difícil destacar entre la multitud. Por eso todas las empresas que operan o están en plena transición hacia un modelo basado en la suscripción necesitan lo mismo: una infraestructura unificada.

Por Charlotte Adelgaard, Vice President CX WE, Oracle El impacto de la COVID-19 no será temporal. El CX como lo conocemos está llegando a su fin pero, por suerte, todos podemos aprender de los cambios...

En esta nueva parada del Oracle Spain Talent Trip, viajamos hasta Tenerife para conocer más a nuestra compañera Mercedes Macías. Mercedes es vicepresidenta de finanzas para Oracle Aplicaciones en EMEA y lleva más de veinte años de trayectoria dentro de la casa, siempre en áreas financieras. Gracias a este recorrido dentro de Oracle, ha desarrollado un rol que le permite tener una visión global de nuestra compañía. El departamento financiero juega hoy en día un papel estratégico en nuestra empresa. Dado que la incertidumbre se ha convertido en la nueva norma, el rol de este departamento es más proactivo que nunca. La visión global, la anticipación a los riesgos y la toma de decisiones con información en tiempo real hacen que el equipo financiero esté en el centro de la estrategia. Mercedes Macías: “El ser parte de decisiones estratégicas que fijan el rumbo de hacia dónde vamos como compañía es algo muy motivante y enriquecedor” Vivimos un momento peculiar marcado por la incertidumbre, pero nuestra compañera Mercedes asegura tener la suerte de trabajar en una compañía financieramente fuerte y de rápida reacción ante las circunstancias adversas. “Tengo compañeros profesionales de muy alto nivel de los que aprendo día a día. Mi puesto me permite tener una visión global de dónde trabajo”. Además del contexto económico, el sector tecnológico es muy dinámico, y eso hace que todas las funciones dentro de Oracle lo tengamos que ser también. Esto implica la necesidad de estar al día, innovar y evolucionar profesionalmente al mismo ritmo que lo hace el sector.  Para Mercedes, lo mejor de trabajar en Oracle es estar rodeada de un equipo humano diverso y multicultural de los que puede aprender cada día. También disfruta y valora mucho la colaboración que desarrolla en España en todo aquello en lo que puede aportar valor: como trabajar cerca de los clientes o colaborar en iniciativas locales de Oracle Women’s Leadership.

En esta nueva parada del Oracle Spain Talent Trip, viajamos hasta Tenerife para conocer más a nuestra compañera Mercedes Macías. Mercedes es vicepresidenta de finanzas para Oracle Aplicaciones en EMEA...

El ciclo "Ellas, líderes del cambio tecnológico" llega a su fin. El objetivo de las mesas redondas, en colaboración con la Real Academia de Ingeniería, ha sido dar visibilidad a las mujeres dentro del ámbito STEM para que éstas sean las protagonistas del cambio y del fin de la brecha de género en este sector. El programa abordó la experiencia y las claves del éxito (noviembre) y la proyección del talento joven (diciembre). La última mesa, correspondiente a enero y bajo el título "El valor de la diversidad en la empresa", se celebrará el próximo jueves, 21 de enero, a las 18:00 en formato virtual. Contará con la participación de José María Terrón (Adif-Adif Alta velocidad), Marta Gamallo (Adif-Adif Alta velocidad), Albert Triola (Oracle), Alejandro Fiebren (Oracle), Guiomar Illescas (Red Eléctrica de España), José Luis Mata (Red Eléctrica de España), Marta Laso (Nippon Gases) y Rocío Merlino (Nippon Gases), y podrá verse aquí. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- A continuación, puedes encontrar algunos highlights de la mesa redonda "El talento joven, liderazgo y diferenciación ", que tuvo lugar el pasado 17 de diciembre: En la segunda sesión del ciclo de mesas redondas “Ellas, líderes del cambio tecnológico”, Maitane Sáez de Ibarra (Adif), Angélica Malavé (Oracle), Patricia Bonet Cifuentes (Red Eléctrica de España) y Sheila Trujillo Oncina (Nippon Gases) fueron las ponentes y protagonistas de la conversación sobre talento joven, liderazgo y diferenciación.  Abriendo el acto, intervino Sara Gómez, directora ejecutiva del programa Mujer e Ingeniería de la Real Academia de Ingeniería y catedrática en la Universidad Politécnica de Madrid, quien resaltó el propósito del programa Mujer e Ingeniería y cómo acciones como estas, de la mano de Oracle, son importantes para la inclusión y diversidad en el mundo de la tecnología y de la ingeniería. “El futuro será con las mujeres o no será. O estamos las mujeres en el futuro, en esta cuarta revolución industrial, o no habrá futuro. Esta es una buena forma de que se visibilice también el talento joven, esas líderes futuras que tienen que llevar adelante este cambio tecnológico”. Beatriz Herencia, responsable de redes sociales de Oracle, ha sido la conductora del acto.  La mujer en el mundo de la ingeniería  La primera cuestión lanzada al aire fue ¿qué fue lo que os animó a estudiar una carrera de Ingeniería y como es vuestro día a día en vuestras respectivas empresas? Maitane Sáez de Ibarra, de Adif, tomó la palabra diciendo “He elegido ingeniería de caminos, canales y puertos por la variedad de materias de la carrera. Actualmente mi trabajo en ADIF consiste en el mantenimiento de los puentes ferroviarios de todo el país”.  Angélica Malavé de Oracle señaló que “actualmente trabajo en el área de customer experience de Oracle, concretamente en marketing digital, utilizando herramientas de digital selling para crear engagement con los clientes. Siendo millenial, mi objetivo era estudiar una carrera que me abriera las puertas del mundo, y la ingeniería de telecomunicaciones fue lo que más me convenció, ya que me parecen fantásticas las posibilidades actuales de conectarse en tiempo real con cualquier persona, y cómo la industria de las telecomunicaciones es imparable y cambiante”.  Patricia Bonet Cifuentes, de Red Eléctrica de España, comentó que “la ingeniería te da una infinidad de posibilidades. En red eléctrica trabajo mano a mano con abogados y economistas, elaborando discursos políticos o modelos de proyección de ingreso y costes. La empresa y, por supuesto la carrera que he estudiado, me permiten trabajar con un tramo muy variado de actividades”. Sheila Trujillo, de Nippon Gases, también ha contado su elección por la ingeniería y a qué se dedica en la compañía. “Hoy trabajo en el departamento de logística. Nos encargamos de la distribución de nuestro producto, que son gases del aire de CO2, pero en forma líquida, con lo que lo hacemos a través de cisternas. Es un trabajo muy dinámico ya que cada día hago algo diferente. Sabía que quería estudiar una carrera técnica y la ingeniera me pareció la carrera ideal, sobre todo la industrial, ya que te permite tener una visión global de todo y te ofrece infinitas posibilidades”. El talento joven y el liderazgo Beatriz Herencia planteó la segunda cuestión para hacer una alusión al tema de la mesa redonda: ¿cuál creéis que es vuestra aportación y diferenciación como talento joven dentro de vuestra empresa?. Maitane Sáez de Ibarra, de Adif, fue la primera en contestar a la pregunta: “la experiencia es una aportación fundamental de las personas a una compañía, pero no es lo único. Realmente la visión nueva que aporta un joven a una empresa es clave para que esta tenga éxito”. Angélica Malavé, de Oracle, declaró que “el talento joven aporta a la empresa ya que al ofrecer algo diferente, una visión diferente, nos permite tener un resultado diferente y exitoso. Además de pensar fuera de la caja, la formación y los estudios también marcan la diferencia, tienes que estar preparado y actualizado constantemente”. Además del talento joven, la diferenciación en el liderazgo también ha sido una de las pautas del debate, por lo que Sheila y Patricia han contestado a la siguiente pregunta: ¿Habéis tenido la sensación de no ser lo suficiente respetadas (desde el punto de vista de autoridad) para liderar un proyecto? Es decir, ¿recordáis alguna ocasión en la que hayáis tenido la percepción de sentiros menos visibles a la hora de aportar soluciones? Sheila Trujillo, de Nippon Gases, ha compartido una situación vivida antes de empezar su jornada en Nippon Gases. “En una empresa que estuve anteriormente tuve una experiencia complicada liderando un proyecto. El proyecto se basaba en la implementación de sistemas en otro país y mis compañeros involucrados en ello no llevaban bien la idea de que alguien más joven que ellos estuviera al mando en aquel momento. Así que tuve que hablar con mi jefe y él me apoyó. Su apoyo me ha dado más confianza en mí y en mi trabajo. Es importante tener valentía y enfrentarse a las situaciones de conflictos”. Patricia Bonet Cifuentes, de Red Eléctrica de España, declaró que “por ser joven y mujer a veces parece que tienes que aportar una ración extra de aplomo para que te tengan en consideración”. Enseguida, cada una de las ponentes comentó sobre la falta de mujeres referentes en el sector y sobre la importancia de tener “inspiradoras” para que sea posible el desarrollo de sus carreras. También hablaron sobre la importancia de tener mentores y referentes que generen inspiración y motivación a las mujeres y talentos jóvenes.  Experiencia en el extranjero Dando continuidad al acto, Beatriz Herencia preguntó a Angélica y Sheila sobre el desarrollo profesional en el extranjero, sobre todo al comienzo de la carrera profesional. Además de contestar a la pregunta, ambas aportaron consejos para ganar confianza en el trabajo cuando se trabaja en un idioma y cultura distintos al nativo. En este sentido, Angélica Malavé, de Oracle, compartió su experiencia: “tuve la oportunidad de iniciar mi trayectoria profesional en una multinacional sueca que es Ericsson, donde tenía un plan de carrera muy claro. He empezado como Advanced engineer haciendo visitas en centrales, levantando mapas y construyendo diagramas de continuidad. A partir de ahí, gracias a mi proactividad, mi talento y a los mentores que me guiaron, tuve la posibilidad de cada dos años cambiar de rol y seguir evolucionando en diferentes áreas. Mi última experiencia ha sido como Account manager y fue lo que me abrió las puertas de Oracle cuando me mudé a España. Les aconsejo a quienes están a punto de iniciar su carrera en otro país, con otra cultura, creer en ti misma, ser humilde y asumir los retos con seguridad. Hay que aceptar y pedir feedback siempre que sea necesario y tener la mente abierta. También les aconsejo ser muy disciplinadas, porque empezar de cero no es fácil, mucho menos en otro país”. Sheila Trujillo, de Nippon Gases, continuó a la pregunta y relató que “la humildad es la clave para aprender y crecer. Creo que, cuando estás en un país distinto, hay que saber adaptarse y conocer la cultura de trabajo de este lugar. Es fundamental conocer los métodos de trabajo en el país que estás viviendo. La confianza para seguir creciendo se gana con esfuerzo y paciencia. Si das lo mejor de ti, ves los resultados y ganas confianza en ti misma”. Por un futuro prometedor  Además de contar dónde les gustaría llegar y cómo se ven de aquí a 10 años, Patricia, Sheila, Angelica y Maitane dieron consejos a todas las jóvenes que están empezando ahora bien su carrera universitaria bien su carrera profesional.  Angélica declaró que “estudiar Ingeniería y enfocarse en las TIC ha sido un gran acierto. Como mujeres, tenemos mucho que aportar en el ámbito STEM. Si queremos transformar el mundo con nuestro talento y liderazgo, estamos en el mejor camino”. Maitane apuntó en alguna de sus respuestas que “en muchas ocasiones, la ingeniería solo se ve cuando algo falla y que por ello es muy importante que pongamos en valor todo nuestro trabajo”. Una frase muy inspiradora fue la que comentó Sheila: “me encantaría que con esfuerzo, humildad y valentía las mujeres siguiéramos abriendo camino dentro de la ingeniería”. Cerrando el evento, Patricia sentenció que “desde la igualdad, potenciamos nuestro talento femenino para enriquecer los equipos. Creo que, en equipos técnicos con marcada presencia masculina, las mujeres aportamos gran valor”.

El ciclo "Ellas, líderes del cambio tecnológico" llega a su fin. El objetivo de las mesas redondas, en colaboración con la Real Academia de Ingeniería, ha sido dar visibilidad a las mujeres dentro...

ARQUIMEA Group, grupo tecnológico multisectorial e internacional centrado en la investigación y el desarrollo (I+D+i) con proyectos en ámbitos como el sanitario, biotecnología, espacial, defensa y seguridad o transportes, ha confiado en la tecnología de Oracle para apoyar su crecimiento.  En los dos últimos años, el grupo ha experimentado un crecimiento exponencial, por lo que necesitaba evolucionar con mucha agilidad para cubrir la demanda de servicio que le llegaba. El objetivo de contar con un partner como Oracle era adoptar una solución tecnológica que cumpliera cuatro objetivos clave: rapidez, flexibilidad, robustez y fiabilidad. Por ello, han apostado por la base de datos autónoma, que es el core del proyecto, y también por los servicios cloud de Oracle. Juan Antonio Moreno, CIO de Arquimea Group: “Somos una empresa altamente innovadora y puntera tecnológicamente y necesitamos asociarnos con los líderes tecnológicos de cada sector y consideramos que Oracle comparte nuestra filosofía y es el socio perfecto para nosotros, además de que sus soluciones nos encajaban perfectamente” Por su nivel de innovación, la tecnología de Oracle encajó como anillo al dedo. Juan Antonio Moreno, CIO de ARQUIMEA Group, asegura que buscaban “algo puntero, innovador, que integrase las últimas tecnologías” y vieron que Oracle también comparte las mismas filosofías que ARQUIMEA Group. Además, la nueva infraestructura les permite dedicaros a generar valor para el negocio, un punto fundamental.  Óptima gestión de los datos Desde la perspectiva de Moreno, la base de datos era lo más importante. “Necesitábamos que la gestión de la base de datos no nos llevara demasiado tiempo y, por eso, optamos por la base de datos autónoma que se auto-gestiona, auto-parchea, auto-mantiene, auto-securiza, etc, permitiéndonos delegar toda la gestión de datos y seguridad en ella para poder dedicarnos a tareas que realmente aportan valor al negocio como desarrollar nuestra propia aplicación y en innovar en productos. Ya no solamente damos soporte, sino que podemos ser una parte esencial del propio negocio. Al final la parte técnica ha pasado de ser un mero instrumento en el que se apoyan todos a ser una parte esencial que aporta valor y que está trabajando para desarrollar y evolucionar los productos de la compañía”, señala Moreno, que hace hincapié en la facilidad y la rapidez con la que pudieron desplegar la base de datos de Oracle. Hablando de los beneficios obtenidos tras la implementación, Moreno se refiere a la fiabilidad, eficiencia y robustez de la BBDD Autónoma, que es capaz de autogestionarse y no da problemas. “No hemos tenido ninguna incidencia ni caída en los dos años que llevamos con ella”, concluye. 

ARQUIMEA Group, grupo tecnológico multisectorial e internacional centrado en la investigación y el desarrollo (I+D+i) con proyectos en ámbitos como el sanitario, biotecnología, espacial, defensa y...

La empresa del Grupo Atresmedia ha implantado una infraestructura unificada, escalable y fiable para contar con el dato preciso en todo momento y poder tomar decisiones ágiles y certeras Smartclip, compañía del Grupo Atresmedia que desarrolla tecnología para servir publicidad de vídeo en cualquier plataforma y dispositivo, ha implantado la base de datos autónoma de Oracle y Oracle Analytics Cloud (OAC) para optimizar sus procesos de negocio y agilizar la toma de decisiones basadas en la inteligencia de los datos.  Ante todo, la compañía buscaba tener acceso rápido y fiable a la información desde distintas fuentes. Con la adopción de Autonomous y Oracle Analytics Cloud (OAC) como soluciones de analítica para la explotación de datos y ayuda a la toma de decisiones, Smartclip ha avanzado en su objetivo de ser una compañía Data Driven, que cuenta con un repositorio de datos consistente, fiable y sobre todo unificado.  Alexis Urvoy, Business & Competitive Intelligence, Smartclip: “Nuestro reto era tener acceso rápido y fiable a la información que usamos desde distintas fuentes. Oracle, básicamente, nos ha ayudado a implementar un repositorio de datos consistente, fiable y sobre todo unificado que permite que todos tengamos la misma información”. Esta implantación ha supuesto tres claras mejoras a nivel de disponibilidad de información crítica (análisis de clientes, rentabilidad por producto o seguimiento de proveedores), de tiempos y de ahorros. Respecto a la disponibilidad de la información, un asunto crítico para el negocio, que ha logrado mejorar su granularidad. Se ha pasado de tener una visión de la rentabilidad a nivel de unidad de negocio a tenerla por líneas de producto, lo que significó pasar de un desglose en cinco áreas a un desglose de 700 líneas.  En relación con los tiempos, se ha conseguido para seguimientos diarios una mejora de un 400% aproximadamente. En unos 15 minutos tiene la información actualizada de todas las campañas de publicidad versus una hora (mínimo) si se tuviera que extraerla diariamente.  Y esto no solo se traduce en ahorro de tiempo, sino que también permite ganar en frecuencia de actualización de la información. Todo ello supone ganar tiempo de reacción a la hora de optimizar campañas o actuar para garantizar el cumplimiento de lo acordado con el cliente. También se producen ahorros en cuanto a mantenimiento, ya que no se necesita a personal de TI para supervisar/mantener la arquitectura, lo que se traduce en un ahorro de costes en mantenimiento. La elección de la base de datos autónoma de Oracle responde a que está basada en inteligencia artificial y aprendizaje automático, lo que permite que se autoadministre y se repare en un modo siempre activo, sin estar sujeta a errores humanos. Esto libera muchísimo de temas de TI al personal de Smartclip, para que se centren en su negocio: la publicidad. 

La empresa del Grupo Atresmedia ha implantado una infraestructura unificada, escalable y fiable para contar con el dato preciso en todo momento y poder tomar decisiones ágiles y certeras Smartclip,...

Reducir la brecha de género registrada en STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) es el desafío al que Oracle y Mujer e Ingeniería de la Real Academia de Ingeniería (RAI) se han propuesto hacer frente con la organización de su ciclo de tres mesas redondas “Ellas, líderes del cambio tecnológico”, que se inició el 19 de noviembre, y que tendrá continuidad en diciembre de 2020 y en enero de 2021.  Dirigido a dar visibilidad a las mujeres dentro del ámbito STEM y conseguir que éstas rompan el techo de cristal existente, el programa aborda tres asuntos clave: la experiencia y las claves del éxito (noviembre), la proyección del talento joven (diciembre) y el valor de la diversidad (enero). La mesa correspondiente a diciembre, bajo el título "Talento joven, liderazgo y diferenciación", se celebrará el próximo jueves 17 de diciembre a las 18:00 en formato virtual. Contará con la participación de Maitane Sáez de Ibarra (Adif), Patricia Bonet (REE), Sheila Trujillo (Nippon Gases) y Angélica Malavé (Oracle), y podrá verse aquí. ------------------------------------------------------------------------------------------------- A continuación puedes encontrar algunos highlights de la mesa redonda "La experiencia, claves del éxito", que tuvo lugar el pasado 19 de noviembre: La mesa contó con la participación de Gloria Lorenzo, senior director Language Solutions de Oracle y co-founder WA4STEAM; María Luisa Domínguez, directora de proyectos de la Dirección General ADIF-Alta Velocidad; Eva Pagán, directora general de Transporte de REE, y Eduardo Gil, presidente de Nippon Gases. Abriendo el acto, intervino Nuria Oliver, académica directora del Proyecto Mujer e Ingenieria de la Real Academia de Ingenieria quien, tras remarcar que el objetivo de estas jornadas es poner en valor el liderazgo femenino y la diversidad en la empresa, recordó que a pesar de “vivir en un mundo tecnológico y de estar inmersos en la Cuarta Revolución Industrial, la presencia de mujeres con perfil técnico en el sector tecnológico brilla por su ausencia, con menos de un 20%”. A continuación, tomó la palabra Rosa María García, Business Operations Senior Specialist en Oracle, que afirmó que Oracle está comprometida con el talento femenino y por eso creó  “Oracle Women Leaderhip, organización a través de la que promovemos formaciones y programas de mentoring (Oracle4Girls, Oracle4Teachers y OracleInspiringSTEAM) y tratamos de inspirar vocaciones STEAM en la sociedad. Así acabamos de lanzar el programa Reinventa-Tech, dirigido a impulsar la reinvención laboral de 20 mujeres en situación de desempleo”, comentó la directiva.  Diversidad en las empresas La primera cuestión lanzada al aire fue ¿cómo están vuestras empresas a nivel de diversidad tanto en número de trabajadores como en cargos directivos? Gloria Lorenzo, senior director Language Solutions de Oracle y co-founder WA4STEAM, tomó la palabra diciendo “nuestra presidenta es mujer. En España el 30% somos mujeres. Llevamos 12 años realizando iniciativas para promocionar el talento internamente y para animar a las chicas a entrar en STEM (O4Girls, Reinventa-Tech), pero queda camino por recorrer como Oracle, como sociedad y como país”. María Luisa Domínguez, directora de proyectos de la Dirección General ADIF-Alta Velocidad, aseguraba “en Adif, las diferencias varían en función del tipo de trabajo, pero la media de mujeres es del 14,66%. Por categorías, el 22% de los cargos directivos son mujeres y por convenio el 13%. Sin embargo, en jurídico sube al 53%,en  finanzas el 46%, en operativo un 38% y ciberseguridad un 40%, lo que contrasta con el 7% de mantenimiento y el 10% en gestión de la circulación”.  Eva Pagán, directora general de Transporte de REE, señaló al respecto que “en REE, estamos orgullosos porque hace ya 10 años que recibimos el distintivo de Igualdad en la Empresa. Además, al frente tenemos una presidenta; el consejo es 50-50 y en el comité de dirección el 55% son mujeres, y en directivos el 32%”. La directiva asegura que quieren dar más pasos y, por ello, su “plan integral contempla llegar a 2022 con 35% de mujeres y 0% de brecha salarial”. Cerrando la primera ronda de respuestas, Eduardo Gil, presidente de Nippon Gases, indicó “en Nippon Gases hay dos grandes grupos: el de jefes (15%) y de ellos el 29% de mujeres; y no jefes (85%, y de ellos el 34% son mujeres. En temas de diversidad estamos bien comparado con el resto del mundo”.  Falta de referentes y sesgos Preguntada sobre los motivos de que haya menos graduadas, Gloria Lorenzo señaló “no hay estudios sobre el número de ejecutivas STEM pero es evidente que el número es pequeño”. Desde su punto de vista, influyen los sesgos y la falta de referentes”, que ella tiene en las hermanas Llopis y su propia madre.  Respondiendo a esta misma cuestión, María Luisa Domínguez se refirió a las circunstancias concretas del sector del transporte ferroviario que “se nutría del ejército hasta la llegada de la democracia, un ámbito al que la mujer no accedió hasta 1980”. Sin embargo, comenta, que “los planes que se han lanzado desde 2005 han dado sus frutos, ya que un 22% de los directivos somos mujeres y la presidenta también”.  A Domínguez le preocupa, que la franja de mujeres menores de 30 años no alcanza el 20% y anima a poner el foco en las ejecutivas del mañana.  Cuestión de aptitud y actitud Como es obvio, llegar a puestos de alta responsabilidad exige ciertas capacidades y habilidades. De acuerdo con Eva Pagán es algo que tiene que ver con la aptitud y la actitud, y lo resumen en “cómo se lidera la organización y los equipos, cómo se ayuda a la visión y también ser un líder de personas valiente, que exija y empodere. Desde el punto de vista de Gloria Lorenzo, “cada líder es diferente, pero lo que no puede faltar es la curiosidad, las ganas de aprender y experimentar, y, por supuesto, contar con buenos compañeros de viaje”.  Hablando del rol de los hombres, Eduardo Gil reconoció que “aún hay más hombres en dirección pero que se atisba un cambio porque en las nuevas empresas se percibe más igualdad”.  A este respecto, María Luisa Domínguez, se refirió a su Programa Lidera, que promueve el apoyo y acompañamiento a nuevas ingenieras por parte de mentores.  En su primera edición, indica la directiva, “muchos hombres se presentaron y todos coincidieron en que habían aprendido mucho”. Para la Domínguez ha sido “un proceso muy enriquecedor, que ha permitido que ahora sean mejores compañeros, evitando sesgos y condescendencias”.  Moverse en un mundo de hombres En este punto intervino la moderadora para plantear ¿cómo es moverse en un mundo de hombres? ¿son muchos los baches? Eva Pagán recogió el guante. “Desde la carrera el ambiente es muy masculino. Después llegan los hijos, y es preciso impulsar que el compromiso de las empresas con sus empleadas vaya más allá de unos meses”. Los baches, para Pagán, se resuelven buscando otras inquietudes y las crisis pensando en que primero somos personas y luego ingenieras”.  Para Gloria Lorenzo, los altibajos han estado relacionados con elegir desarrollo profesional desde el lado técnico o de liderazgo y estrategia. También, en su caso, “ha sido cultural porque al vivir fuera muchos años, la vuelta a España me resultó difícil”, indica. María Luisa Domínguez señaló, por su parte, que “en un sector masculinizado como el del ferrocarril, he tenido suerte porque me han dado oportunidades”. Eduardo Gil defiende, en este sentido, que “no existe experiencia en tratar con mujeres porque cuando empiezan a tener familia se piensan ofrecer un puesto porque quizá piensan que es incompatible con el horario, la disponibilidad para viajar, etc”. Seguir aprendiendo y disfrutar con los retos Con una larga carrera a sus espaldas, Eva Pagán se plantea seguir aprendiendo y disfrutar. “El mundo de la tecnología es tan fascinante, y hay tantos retos tecnológicos por llegar de la mano de la IA, que me van a faltar años”, asegura. Como consejo para las mujeres, Pagán ofrece: “creer en ellas, saber lo que quieren y disfrutar por el camino”. En este punto, Gloria Lorenzo se refiere a la ilusión y, por ello, trabaja “para animar a las generaciones futuras a estudiar STEM”. Y les recomienda “ver los baches como oportunidades para aprender y disfrutar del camino”. En el caso de María Luisa Domínguez, el reto pasa por seguir fijando metas a corto plazo, aprender, disfrutar y quedarnos con los logros”. Su sugerencia para las mujeres es que “cuando vean un puesto que les encaje, apliquen porque no hay sectores ni masculinos ni femeninos”.  Eduardo Gil, por su parte, apuesta, en este momento de transformación digital, por “el fomento de la diversidad en la empresa porque el mentoring no tiene que ser de mujeres sino de personas”, concluye.  Cerrando el acto, la profesora Sara Gómez, directora Ejecutiva del programa Mujer e Ingeniería y catedrática en la Universidad Politécnica de Madrid, reclamó “un gran pacto por la Educación para hacer un mundo más justo y sostenible”.   

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¿Alguna vez os habéis preguntado quién es la persona que está detrás de nuestra estrategia en social media? Hoy, en nuestra cuarta parada del Oracle Spain Talent Trip, queremos presentaros a la persona encargada de dinamizar nuestras redes sociales. Beatriz Herencia se unió al equipo de comunicación de nuestra compañía hace más de cinco años y, en ese tiempo, ha desarrollado su carrera enfocándose en el área digital de la comunicación.  Bea es la responsable de conectar con nuestra audiencia en redes sociales a través de cada una de las campañas y eventos que compartimos. Su día a día consiste en organizar y pensar estratégicamente el contenido a compartir en cada uno de nuestros canales asegurándose de que los mensajes sean relevantes, atractivos y útiles para todos nuestros followers.  Beatriz Herencia: “Creo que tengo uno de los mejores trabajos dentro de la compañía, porque trabajar la comunicación de Oracle en Social Media hace que no haya dos días iguales.” Las redes sociales reflejan una forma de expresarse y conectar con miles de personas, pero también son un mundo vivo que cambian constantemente. Por esta razón, Bea aprende sobre social media cada día y está al tanto de las nuevas tendencias digitales para poder aplicarlas. Como ella misma dice, “en redes sociales todo cambia: cada mensaje, cada campaña y cada evento es diferente, lo que me permite desarrollar mi creatividad para potenciar la imagen de Oracle y conectar con nuestra audiencia”. Cuando le preguntamos a Bea sobre qué es lo mejor de trabajar en Oracle, ella lo tiene claro. Por un lado, es la empresa que le ha permitido crecer profesionalmente, dado que comenzó con una beca y ha seguido desarrollando su carrera hasta convertirse en nuestra responsable de redes sociales.  Por otro lado, estar rodeada del mejor equipo humano le permite aprender cada día de cada uno de ellos y el estar en una empresa como Oracle le permite innovar constantemente. 

¿Alguna vez os habéis preguntado quién es la persona que está detrás de nuestra estrategia en social media? Hoy, en nuestra cuarta parada del Oracle Spain Talent Trip, queremos presentaros a la...

El impacto de la COVID19 ha generado un nuevo contexto en el que las empresas han de adaptar sus procesos a las nuevas necesidades de su negocio, sus clientes y sus empleados. El pasado 10 de diciembre tuvo lugar nuestro evento conjunto con DXC, en el que detallamos algunas iniciativas conjuntas para poner a disposición de los clientes tecnologías de customer experience innovadoras que den una respuesta rápida y flexible a ese nuevo contexto. Durante el evento, perfilamos los aspectos clave de una “empresa ágil”: Las empresas que adoptan prácticas ágiles pueden llegar a ser más rápidas, más productivas y más sensibles a las necesidades de los clientes Un time to market más rápido. En tiempos como estos, es importante que cualquier organización pueda adaptarse a los cambios dinámicos del negocio, como la entrega sin contacto, el distanciamiento social y las comunicaciones virtuales Capacidad para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Es vital que las experiencias de los clientes sean personalizadas. Una organización que adopta un enfoque ágil necesita una tecnología que le permita realizar cambios rápidamente en todos sus canales -autoservicio, agente, chat o asistente digital-, manteniendo la personalización  De cara a cubrir rápidamente las necesidades de los clientes, Oracle Intelligent Advisor, -parte de Oracle CX Service- ayuda a que las organizaciones puedan: Adaptarse rápidamente a los cambios. permite a los usuarios corporativos configurar potentes experiencias de asesoramiento, sin necesidad de tener conocimientos de programación. Y así automatizar rápida y fácilmente las decisiones y los cálculos complejos dentro de los flujos de trabajo de servicio, a medida que las situaciones cambian Ser más receptivo a las necesidades de los clientes. Las entrevistas de Intelligent Advisor comprenden automáticamente qué políticas se aplican a un cliente en función de sus circunstancias particulares, de modo que cada cliente recibe un asesoramiento adecuado y adaptado a su situación concreta Ofrecer a cada cliente una experiencia personalizada independientemente del canal que utilice. Intelligent Advisor le permite proporcionar asesoramiento y decisiones personalizadas y coherentes, a través de todos los canales, en cualquier idioma Intelligent Advisor ayuda a aumentar la lealtad de los clientes sin importar la situación en la que se encuentre cada organización.

El impacto de la COVID19 ha generado un nuevo contexto en el que las empresas han de adaptar sus procesos a las nuevas necesidades de su negocio, sus clientes y sus empleados. El pasado 10...

By Jason Averbook, CEO and Co-Founder, Leapgen Lo sucedido en 2020 ha cambiado para siempre el modo en que trabajamos, en que hacemos negocios, y también ha cambiado a los empleados. La crisis sanitaria derivada de la COVID-19 ha acelerado algunas tendencias que iniciaron su puesta en práctica mucho antes de este año: una fuerza laboral más distribuida, mayor autonomía y responsabilidad de los empleados, o el hecho de dotar de significado al trabajo y a los contactos que realizamos.  Las organizaciones y sus empleados han tenido que adaptarse a un cambio enorme y a la incertidumbre a largo plazo. Ha sido todo un desafío, pero también ha precipitado la preparación para el futuro. Estas son las cinco formas en que, desde mi punto de vista, el trabajo ha cambiado para bien:   1.    El trabajo tiene un significado diferente Estamos acostumbrados a pensar en el trabajo como algo que hacemos para producir resultados, con independencia de que quien haga ese trabajo sea una persona o una máquina. Este año, hemos tenido que parar y reconsiderar este modelo. Las aplicaciones empresariales SaaS y las máquinas manejadas por software han asumido el trabajo que las personas venían haciendo, una tendencia que seguro continuará. Esto está cambiando el significado del trabajo para la genteº. Le estamos otorgando mayor alcance, haciéndolo más inclusivo y empático, asegurándonos de que refleja nuestros valores. A medida que las tecnologías emergentes como el Machine Learning (ML) y la Inteligencia Artificial (IA) entran en conexión, existe la oportunidad de liberar a los humanos de tareas repetitivas y mundanas de modo que puedan concentrarse más en tareas que aportan significado y valor a la organización. Además, el ritmo del trabajo se ha acelerado y los límites físicos entre nuestro trabajo y nuestra vida personal se han disuelto. Aunque esto nos hace más productivos y ágiles, también implica que tenemos que establecer nuevos límites entre el tiempo laboral y el personal. 2.    Han cambiado los trabajadores y lo que necesitan de sus jefes A medida que el trabajo evoluciona, también lo hacen los trabajadores –lo que de verdad les importa, cuándo están disponibles y cómo hacen su trabajo. En muchos casos, no importa dónde nos encontremos físicamente. Estamos todos en algún lugar, trabajando. Los empresarios deben pensar en cómo ofrecer una experiencia a los empleados con independencia de dónde estén.   Los directivos también deben introducir cambios en las prácticas de gestión. Primero, han de darse cuenta de que el trabajo en remoto exige un ritmo más intenso que el presencial y que, por ello, los empleados deben ser capaces de buscar huecos en sus calendarios para descansar y recuperarse.  En segundo lugar, deben centrarse en asegurarse de que “todo va bien” con sus trabajadores en lugar de controlar a las personas. Más que realizar una encuesta sobre la experiencia de los empleados en toda la organización -de abajo hacia arriba, que requiera 19 rondas de depuración, y de la que luego habrá que extraer conclusiones-, la recopilación de información y la consecuente respuesta de los directivos debe realizarse de una manera más rápida y ágil, y tan cerca del empleado y de la gerencia como sea humanamente posible. 3.    El modelo de negocio centralizado ha sido reemplazado por un modelo distribuido El cambio más obvio en la forma en que operan las empresas es que la fuerza laboral se ha tornado más distribuida. Que haya una persona de cada 10 trabajando fuera de la oficina, es una cosa. Cuando hay 10 de cada 10 trabajando fuera de la oficina, el modelo cambia. Pero no existe una solución única para todos. Algunas organizaciones confiarán en la nube, otras en los dispositivos móviles y la mayoría adoptará una solución híbrida. Los intercambios y relaciones humanas de cercanía podrán reemplazarse o complementarse con experiencias digitales “de cercanía” a través de tecnologías como los asistentes digitales. Los datos desempeñarán un papel central: cuantos más datos se tengan y mejor se usen, más rápido se avanzará hacia una organización distribuida eficiente. Se espera que, en el futuro, las ventajas competitivas provengan de la toma de decisiones basadas en datos, gracias a la utilización de un conjunto integrado de aplicaciones y herramientas de negocio SaaS. 4.    Los esfuerzos de digitalización se centrarán más en los RRHH Hace unos meses, los esfuerzos de la digitalización se centraban en crear el next shiny object, es decir, la aplicación más popular o el altavoz inteligente más cool. Hoy, la digitalización significa eficiencia. Los datos pueden ayudar a comprender mejor a las personas. En lugar de contar personas, se pueden usar datos para hacer que las personas cuenten. ¿Qué los hace exitosos? ¿Qué impulsa su valor en una organización?. Es evidente que la tecnología facilita la conexión entre las personas pero ¿cómo podemos utilizarla para crear conexiones en un entorno de trabajo distribuido? La clave está en escuchar a los datos y actuar en consecuencia. Cuando RRHH abre posiciones que requieren talento pero luego busca en otra parte a la hora de reemplazar o cubrir un puesto, probablemente no esté usando los datos que tiene sobre las cualificaciones, experiencias y fortalezas de los propios empleados. Primero, debemos asegurarnos de tener los datos correctos. Y una vez que lo tenemos, debemos preguntarnos ¿cómo lo usamos justo ahora para tomar la mejor decisión de negocio? 5.    Gestionar el cambio es ahora tarea de todos, todo el tiempo La mayoría de las organizaciones son terribles en lo que respecta al cambio organizacional. Son buenos a la hora de decirle a las personas que tienen que trabajar de manera diferente, pero no tan buenos para convencerles de por qué deberían trabajar de esa nueva manera -o qué beneficios van a obtener-. Parte de este cambio radica en encontrar nuevas formas de medir el éxito. En el pasado, el éxito se medía a nivel de proyecto: "llegar a tiempo" y "dentro del presupuesto" suelen ser dos de esas métricas. En lugar de buscar solo vías de “hacer más con menos”, necesitamos hallar formas de “hacerlo bien con menos”. En cada cambio, deberíamos preguntarnos por qué lo llevamos a cabo. ¿Por qué estamos utilizando una tecnología? No es por la tecnología en sí misma. Lo estamos haciendo para disponer de mejores datos, mayor fidelidad y satisfacción de nuestros clientes, mayores beneficios económico, una mejor tasa de renovación, etc. Si se trata de hacer las cosas bien, no debemos medir a las personas, sino medir el impacto. Es vital vincular las métricas al impacto y no solo al éxito a nivel de proyecto, sobre todo en un momento en el que todo está cambiando más rápido de lo que se tarda en completar cualquier proyecto.  Vivimos en un momento que nos obliga a ser lo más ágiles posible. Para lograrlo, debemos analizar estos cinco factores (trabajo, trabajador, empresa, transformación digital y cambio) y luego preguntarnos: ¿qué cambiará esta semana? ¿cómo respondo a esos cambios? En un mundo en constante cambio, debemos estar al tanto de estos cinco aspectos del trabajo, no anualmente ni trimestralmente, sino a diario. Aquí puede descubrir más información sobre cómo Oracle hace el trabajo más humano a medida que nos adaptamos a un lugar de trabajo cambiante. -- Jason Averbook es el CEO y cofundador de Leapgen. Con más de 25 años de experiencia en el ámbito de los RRHH y la industria tecnológica, es un reconocido analista, líder intelectual y consultor en el área de RRHH, Now of Work y el impacto que las tecnologías tienen en ese futuro.

By Jason Averbook, CEO and Co-Founder, Leapgen Lo sucedido en 2020 ha cambiado para siempre el modo en que trabajamos, en que hacemos negocios, y también ha cambiado a los empleados. La crisis...

Nuestra compañera Gloria lleva más de 20 años en Oracle. Actualmente es directora sénior de soluciones de lenguaje y responsable de la calidad de los productos de Oracle en más de 44 idiomas. Pero, además de esto, lo que hace especial a Gloria es su pasión por impulsar el talento y liderazgo femenino. Esto le llevó a fundar, en 2009, la iniciativa Oracle Women’s Leadership (OWL) para fomentar el desarrollo de las mujeres de Oracle en España. Gloria Lorenzo: "Lo que destacaría de mi trayectoria en Oracle es la oportunidad de poder aprender, haciendo" Con Oracle Women's Leadership, buscamos dar visibilidad a las mujeres de Oracle más allá de su entorno laboral. Por ello, fomentamos múltiples acciones pensadas para desarrollar el liderazgo que nace de nuestras mujeres dentro de Oracle, mediante acciones de mentoring, formación y promoción. Como ella bien dice: "fundar Oracle Women's Leadership en España me dio la oportunidad de aportar mi granito por el liderazgo femenino". A raíz de ahí comenzó a colaborar en el desarrollo de programas europeos para posicionar a más mujeres en Consejos de Administración o en puestos directivos. Últimamente está muy involucrada en apoyar a mujeres emprendedoras a montar startups con bases tecnológicas.  Gloria es todo un referente mundial en el mundo tecnológico. En su tiempo libre se encarga de fomentar el emprendimiento femenino como vicepresidenta de la delegación española del Global Summit of Women y socia fundadora de WA4STEAM, una red internacional de más de 100 profesionales mujeres que se apoyan entre sí para desarrollar el talento femenino. Su trayectoria desde luego no ha pasado desapercibida. También fue incluida en el ranking HITEC 50 2020: los mejores líderes tecnológicos hispano en América Latina, España y Portugal.

Nuestra compañera Gloria lleva más de 20 años en Oracle. Actualmente es directora sénior de soluciones de lenguaje y responsable de la calidad de los productos de Oracle en más de 44 idiomas. Pero,...

Hace unos días, Albert Triola, country leader de Oracle, participaba en el STEM Women Congress, un foro de discusión cuya misión es conseguir la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, fomentando que ellas opten a carreras relacionadas con la ciencia y la tecnología.  La realidad es que en plena era digital la ratio de participación hombre-mujer en el sector tecnológico sigue estando muy lejos de la paridad. En concreto, “en el mundo empresarial, los porcentajes apuntan al 70/30, mientras que en las carreras STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas), las cuotas son aún más dispares”, indicaba Triola. Una situación “insostenible no solo por justicia social, sino que además el liderazgo humano y diverso resulta más rico y creativo”, compartió. En el Congreso, nuestro country leader comentaba que “avanzar en la igualdad de género y en la diversidad dentro del ámbito tecnológico exige introducir la tecnología en los colegios y fomentar que las mujeres cursen carreras STEM, una necesidad irrenunciable como país”.  En paralelo, comentó, “debemos contribuir a acabar con los sesgos inconscientes en contratación y, para lograrlo, hay que forzar la maquinaria para que se contrate a mujeres, y que se cuente con ellas en los planes de sucesión de las compañías”.  Oracle defiende la diversidad y trabaja, día a día, para atraer e integrar el talento femenino a todos los niveles. “Con Oracle4Girls, una iniciativa dirigida a fomentar la curiosidad de las niñas por las carreras STEM, 1.500 niñas han disfrutado de talleres tecnológicos en los que han aprendido a programar o a construir robots”, alejándolas del prejuicio de que la tecnología es cosa de varones. También es importante, trabajar para que las mujeres lleguen a puestos de responsabilidad. En el caso de Oracle en España, “el 50% del comité de dirección está constituido por mujeres y, en EMEA, el porcentaje es aún mayor”, afirmó Triola.  En todo caso, no hay que conformarse. Es preciso seguir trabajando para que el desarrollo profesional de hombres y mujeres sea igualitario en todas las plantillas. Y el empeño de Oracle es “reforzar su iniciativa Oracle Women Leadership, que persigue impulsar a las mujeres a los puestos directivos para contribuir a reducir la brecha de género porque no hay ninguna duda en torno a que la labor de hombres y es siempre complementaria”, defendió.  Desde la perspectiva de Triola, “está demostrado que las empresas con comités de dirección diversos consiguen mejores resultados empresariales y tienen un clima laboral más agradable. Y esta diversidad se puede extender, más allá del género, a otros aspectos que también suman en el ámbito corporativo”.  También es un hecho que “los grupos homogéneos se sienten más cómodos debatiendo entre sí pero que les cuesta más tener éxito. Sin embargo, los grupos diversos se sienten incómodos durante el proceso de debate, pero consiguen mejores resultados. Esto hay que valorarlo”, comentó. Acabar con los sesgos inconscientes “Muchos hombres creen que este STEM Women Congress es solo para mujeres, y esto debe hacernos más conscientes del sesgo que inconscientemente tenemos”, comentaba Triola, quien animó a “trabajar para visibilizar la importancia de que la mujer forme parte del mundo tecnológico en igualdad de condiciones”, sin ambages. “Necesitamos que la innovación y las soluciones tecnológicas que se desarrollen tengan en cuenta la diversidad de cara a evitar cualquier sesgo, y para lograrlo es importante que la participación femenina sea la adecuada”, señaló. “Si queremos vivir en un entorno diverso, inclusivo y de igualdad de oportunidades, la mujer no puede dejar de participar activamente en un sector que, como el tecnológico, está impulsando una nueva revolución”, sentenció.  Para terminar, Albert Triola proclamó que “entender que el rendimiento y el valor empresarial se consigue con la complementariedad y diversidad en los comités de dirección y en las plantillas nos hará ser mejores”. Por ello, “los hombres hemos de perder el miedo al cambio, aprender, proponer y apoyar aquellas iniciativas -desde el reclutamiento hasta las promociones pasando por los planes de sucesión- que permitan alcanzar el objetivo de la diversidad para hablar, más que del hombre del futuro, del líder del futuro”.   

Hace unos días, Albert Triola, country leader de Oracle, participaba en el STEM Women Congress, un foro de discusión cuya misión es conseguir la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres,...

Si tuviéramos que definir a nuestro compañero Elías lo haríamos en base a su curiosidad y ganas de aprender constantes. Como él mismo dice: "mi mayor motivación es aprender. Hacer cosas diferentes me permite mejorar y salir de mi zona de confort de forma periódica". Elías empezó en Oracle hace casi 25 años y a lo largo de estos años ha ocupado más de doce posiciones diferentes, tanto a nivel local como internacional. Actualmente es Customer Experience Solution Specialist a nivel EMEA y ayuda a las organizaciones a escoger las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades de negocio. Si hay algo que le apasiona a Elías es hacer cosas diferentes y buscar nuevas aproximaciones para estar cerca de los clientes. Esto, le ha llevado a formar parte del programa Oracle for Startups, una iniciativa con la que ayudamos a las startups con nuestras soluciones cloud para que sigan desarrollándose y expandir su negocio. El objetivo que perseguimos es crear partnerships que generen beneficio mutuo, conectando a nuestros clientes con startups y proyectos interesantes, y a las startups con nuevas oportunidades de negocio. ¿El resultado? la generación de innovación real. Elías Gargallo: “Creo en el poder de las personas, en la colaboración y que cualquier interacción es una nueva oportunidad”.  Para Elías lo mejor de trabajar en Oracle es, por un lado, el estar en una empresa que ofrece infinitas posibilidades, que siempre está en transformación y evolución. Cada año es una oportunidad para poder reinventarse e innovar. Por otro, lo que más valora son todos los profesionales que forman parte de ella: desde los que tienen más experiencia hasta los que se acaban de incorporar. “Creo en el poder de las personas, en la colaboración y que cualquier interacción es una nueva oportunidad”. 

Si tuviéramos que definir a nuestro compañero Elías lo haríamos en base a su curiosidad y ganas de aprender constantes. Como él mismo dice: "mi mayor motivación es aprender. Hacer cosas diferentes me...

Las mujeres son, sin duda, el colectivo que en mayor medida está padeciendo la destrucción de empleo durante esta crisis sanitaria provocada por la Covid-19. La EPA (Encuesta de Población Activa) correspondiente al tercer trimestre de 2020 revela que  en España hay 1.965.500 de mujeres (18,39%) que no encuentran trabajo frente a 1.757.400 hombres (14,39%). Si a estos datos sumamos que, según la fuente oficial, el ritmo con el que las mujeres son despedidas de sus empleos multiplica por tres al de los hombres, la situación se complica mucho.    Para contribuir a sentar las bases de la empleabilidad femenina y reducir la tasa de paro entre las mujeres, desde Oracle lanzamos Reinventa-Tech, un programa que está dirigido a desarrollar, involucrar y empoderar a las mujeres, proporcionándoles una nueva oportunidad en el ámbito laboral a través del aprendizaje de una serie de habilidades tecnológicas muy valoradas y demandadas en todos los sectores e industrias del país. Impulsado por Oracle Women’s Leardership, un movimiento con el que buscamos fomentar el liderazgo femenino, Reinventa-Tech comenzará este mismo mes a identificar a un total de 20 mujeres españolas desempleadas, con estudios universitarios, experiencia laboral previa y ganas de reinventarse. El objetivo: capacitarlas en el ámbito de las nuevas tecnologías, un campo en el que la oferta de puestos de trabajo excede los 500.000 al año en el conjunto de la UE.  Para poder acceder al programa, las candidatas deberán contar con cinco años de experiencia laboral, saber inglés, adaptarse bien al cambio y tener capacidad de resolución de problemas. En este enlace, se pueden consultar todos los requisitos que se llevarán a cabo para la selección de las candidatas. [EL PLAZO PARA APLICAR SE CIERRA EL LUNES 14 DE DICIEMBRE] Cuatro vías para la empleabilidad Reinventa-Tech propone a las 20 candidatas elegir entre cuatro rutas formativas: Desarrolladoras Java Marketing Digital Analistas de datos y científico de datos Operador de bases de datos y cloud Al finalizar el programa, las 20 profesionales estarán certificadas y contarán con una serie de conocimientos altamente específicos que seguro les facilitarán el acceso a oportunidades en el mercado laboral. Como un primer acercamiento en este sentido, Abast, Accenture, avanttic, everis, Evolutio y Quistor, partners de Oracle que colaboran en la iniciativa Reinventa-Tech, se comprometen a mostrar a las mujeres seleccionadas el día a día de estas profesiones y ofrecerles un marco colaborativo donde puedan desarrollar su aprendizaje y consolidar sus conocimientos gratuitamente por un periodo de tiempo concreto.  Profesiones con mucho futuro El programa de aprendizaje se extenderá desde noviembre hasta septiembre de 2021, y recorrerá tres fases: lanzamiento (noviembre), desarrollo de conocimientos (de diciembre de 2020 a mayo de 2021) y evaluación (de mitad de mayo a septiembre de 2021). Si la alumna dedicara tres horas al día a la materia, el itinerario podría desarrollarse en solo tres meses.  Las candidatas pueden aplicar en este enlace y consultar los requisitos para la selección en este otro enlace. Tras ser seleccionadas, las 20 mujeres recibirán el asesoramiento y entrenamiento necesarios para desarrollar competencias tecnológicas y afrontar su futuro profesional con garantías de éxito. En paralelo, para resolver cualquier duda que pueda surgir en el proceso, podrán acceder a las tutorías de los miembros de Oracle Academy, un programa educativo de Oracle que acerca las capacidades de la tecnología al mundo educativo. Para reforzar su aprendizaje, contarán con mentores que, a lo largo del programa, les trasladarán su conocimiento y experiencia, evaluarán sus avances y reflexionarán junto con ellas sobre las posibilidades que se les abren en el mundo laboral.

Las mujeres son, sin duda, el colectivo que en mayor medida está padeciendo la destrucción de empleo durante esta crisis sanitaria provocada por la Covid-19. La EPA (Encuesta de Población Activa)...

Por Katrina Gosek, vice president of product portfolio strategy, Oracle CX Sales & Commerce Los responsables de ventas y negocio digital de todas las industrias no solo se preguntan cómo mejorar la conexión de los procesos de compras y ventas en un entorno como el actual, sino que también quieren saber cómo a través de los nuevos enfoques pueden lograr una ventaja competitiva a largo plazo. La necesidad de repensar los enfoques actuales ha sido una de las conclusiones de nuestro reciente estudio con Denis Pombriant, CRM analyst y founder y managing principal de Beagle Research Group, LLC. El estudio, “Getting Past the Breaking Point”, concluyó que los tradicionales sistemas CRM simplemente no funcionan y se perciben más como una carga que como un recurso. De hecho, el 66% de los vendedores preferiría limpiar el baño o esperar en una fila de Tráfico que actualizar su sistema CRM; hay algo que no está funcionando. No solo es que los sistemas CRM tradicionales son un problema en los complejos entornos comerciales y de ventas actuales. Es que las empresas también necesitan entablar relaciones de ventas omnicanal más conectadas, lo que requiere integrar las aplicaciones de front-office y las de back-office en una plataforma unificada que pueda ofrecer una visión única del cliente y la empresa. Esto ayuda a los equipos de venta directa a impulsar las oportunidades en la dirección adecuada y a cerrar acuerdos más rápido. También contribuye a incrementar el engagement de los compradores con la experiencia de ventas online. Teniendo en cuenta lo anterior, hemos presentado una serie de innovaciones para el ámbito de ventas dentro de Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX), que persiguen mejorar la experiencia de compra y la venta virtual. Experiencia de venta virtual mejorada  Lead scoring predictivo: ayuda a los vendedores a determinar dónde conseguirán el mayor impacto para que puedan enfocar sus esfuerzos en las oportunidades con mayor potencial. Para ello, utiliza inteligencia artificial (IA) con el fin de generar una puntuación que, en función de los datos analizados -interacciones pasadas, compras de productos, datos en su perfil de compra- muestra al vendedor la probabilidad de que se cierre un cliente potencial.  Nueva experiencia de usuario: ayuda a los vendedores a mejorar la eficiencia y a acelerar los ciclos de ventas. La nueva experiencia del usuario se adapta al rol del vendedor y ofrece sugerencias basadas en acciones para orientarle y eliminar posibles conjeturas. La nueva aplicación CX Sales Mobile se basa en la filosofía de diseño Redwood UX de Oracle, que fomenta interacciones inteligentes y naturales. Procesos de ventas optimizados: una nueva integración entre Microsoft Teams y Oracle CX Sales permite a los vendedores trabajar con herramientas de colaboración familiares, sin preocuparse por la pérdida o duplicidad de datos. Además, continuamos con la integración entre CX Sales y Oracle CPQ para ofrecer a los vendedores la capacidad de iniciar, buscar y finalizar cotizaciones y propuestas dentro de la interfaz de usuario de Oracle CX Sales. Previsión de ventas avanzada: un nuevo sales planning dashboard ayuda a los vendedores a tomar mejores decisiones gracias a una visión de pronóstico de tendencias en modo evolución y a modelos de ingresos globales. El cuadro de mando proporciona un alto nivel de precisión y de previsibilidad de cara a la planificación y previsión de ventas con datos obtenidos del ERP y del CRM en tiempo real. Experiencia de compra virtual mejorada Nuevas capacidades de inteligencia de cliente: las nuevas integraciones entre CX Commerce y Unity, nuestra plataforma de datos de clientes (CDP), ayudan a las empresas a aprovechar el comportamiento de compra online y los datos a lo largo del customer journey con otros tipos de datos (demográficos, IoT, datos de fuentes de terceros). CX Commerce ahora también se conecta de forma nativa al sistema de Customer Data Management de Oracle, vinculando las ventas online con el registro maestro de un cliente de cara a la elaboración automática de perfiles y al enriquecimiento de los datos en todos los canales. Finalmente, las nuevas capacidades de IA dentro de Oracle CX Commerce mejoran la experiencia de compra del cliente con recomendaciones y búsquedas integradas y optimizadas. Capacidades de gestión de configuración optimizadas: ayuda a las empresas a poner a disposición de la compra online incluso los bienes y servicios más complejos, ofreciendo a los compradores B2B la capacidad de configurar sus propios paquetes y servicios online. Además, permite que las propuestas que se inician online se puedan transferir sin ningún problema a vendedores directos en caso de que se requiera un engagement más directo.  Nuevas capacidades de gestión de suscripciones: ayuda a las empresas a lanzar modelos de negocio de suscripción de manera rápida y sencilla, y hace que los ingresos sean más predecibles al combinar Oracle CX Commerce, CPQ y la gestión de suscripciones. Nuevas capacidades de comercio y contenido: una nueva integración entre Oracle CX Commerce y Oracle CX Content ofrece a los compradores el contenido del producto y la información que necesitan para orientarles y enriquecer sus decisiones de compra en formato autoservicio. Sepa más sobre cómo estas últimas actualizaciones ayudan a las organizaciones a poner en marcha, de principio a fin, una mejor relación de ventas y un mejor purchasing journey conectándose a nuestro Oracle Cloud CX Virtual Summit, donde organizamos paneles de clientes con líderes inspiradores de compañías como Ricoh, Motorola Solutions, y Hyster Yale.         

Por Katrina Gosek, vice president of product portfolio strategy, Oracle CX Sales & Commerce Los responsables de ventas y negocio digital de todas las industrias no solo se preguntan cómo mejorar la...

Una compañía la hacen las personas. Personas de las que aprendemos, con las que crecemos y con las que compartimos. En Oracle España somos unos afortunados: a nuestro alrededor contamos con compañeros y compañeras llenos de talento, que son pura inspiración en nuestro día a día. Tenemos la suerte de contar con grandísimos profesionales que cada día dan lo mejor de sí mismos, nos brindan su mejor versión.  A pesar de las circunstancias actuales creemos que es el momento de sentirnos más conectados que nunca. Por esta razón queremos dar a conocer todo el talento con el que contamos en Oracle España.  Por ello, Albert Triola, Country Leader de Oracle Spain, inaugura el Oracle Spain Talent Trip, una iniciativa con la que iremos descubriendo a compañeros que, por su carrera, por su puesto actual o por sus habilidades, bien merece la pena que todos conozcamos.  ¿Nos acompañáis a conocer sus historias? ¡Bienvenidos al Oracle Spain Talent Trip!

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Por Rik De Deyn, Sr Director Financial Services Strategy, Oracle Más incluso que antes de la COVID-19, los clientes esperan experiencias digitales personalizadas de sus bancos, y los bancos europeos ven la nube como un importante motor para impulsar la innovación digital. Pero los bancos son conscientes del riesgo y, además, están regulados. Para sacar todo el provecho del Cloud Computing, necesitan tener claro cómo su uso de la nube impactará en la propiedad de los datos, en su capacidad de recuperación y en el cumplimiento de la normativa.  La Federación Europea de Banca (EBF) reunió a los bancos más influyentes, a las autoridades reguladoras de la Unión Europea y a los proveedores de cloud. Desde el punto de vista de Oracle, una excelente oportunidad para que Europa mostrara su liderazgo y potenciara la economía digital en los servicios financieros. Juntos, los miembros de la EBF crearon un planteamiento común basado en los riesgos para la adopción de la nube. Las necesidades de los clientes están cambiando rápidamente. En un estudio realizado por Oracle, el 86% de los encuestados dijo que quería hacer pagos y transferencias a través de canales digitales. De hecho, el 68% afirmó querer pedir préstamos personales de forma digital. Para poder hacer frente a los nuevos retos tras la pandemia, los bancos necesitan crear una nueva relación con sus clientes y ofrecer productos adaptados a la nueva realidad digital. Al utilizar los servicios en la nube, los bancos pueden ser más ágiles, aumentar los márgenes y crear excelentes experiencias para los clientes, haciendo que las tecnologías innovadoras estén disponibles más rápidamente y a un coste más reducido. Pero a la vez que definen esas nuevas formas de satisfacer a sus clientes, los bancos necesitan también gestionar el ciberriesgo, la regulación y la rentabilidad bajo la presión económica. Los bancos están preparados para mover grandes cargas de trabajo de misión crítica a la nube. Sin embargo, en un mundo en el que los modelos de nubes y los marcos regulatorios evolucionan rápidamente, controlar todos los aspectos de la adopción del cloud es una tarea abrumadora. ¿Cuándo es mejor elegir una nube privada, una nube híbrida o una nube pública?. ¿Una nube híbrida tiene el mismo significado para un proveedor cloud, para un banco y para un regulador?. ¿Cómo se aplica el contexto jurídico y reglamentario europeo a los casos de uso de la nube? ¿Qué significa esto para la privacidad de los datos? El EBF Cloud Banking Forum se dio cuenta de que una nomenclatura común y un marco basado en el riesgo fomentarían la comprensión mutua entre sus asociados, y la calidad de la adopción de la nube. Cuando el Foro invitó a Oracle a participar en el  proyecto y a contribuir al documento técnico "El uso del Cloud Computing por las instituciones financieras", nuestros expertos aprovecharon su experiencia de trabajo con los bancos más grandes en implementaciones de misión crítica en la nube y en on-premises. Con otros miembros del Foro, evaluaron casos de uso de big data y de tecnologías innovadoras. Las instituciones financieras deberían considerar la posibilidad de utilizar el documento técnico del EBF Cloud Banking Forum cuando necesiten evaluar la mejor arquitectura cloud para casos de uso específicos. Sobre la base de numerosos ejemplos, el documento técnico ofrece un instrumento visual de planificación en forma de “tela de araña” que permite a los interesados del sector financiero examinar los requisitos relativos a las nubes de manera unificada: la capa de nube, el marco de control, el contexto normativo y la criticidad de los datos, y la función más apropiados. Las herramientas del documento técnico mejorarán significativamente la comprensión mutua de los proyectos de nube por parte de los bancos, los reguladores y los proveedores de cloud en Europa. Juntos, encabezarán la economía digital en el mercado único europeo y ofrecerán a los ciudadanos innovaciones en servicios financieros más sólidas y seguras. 

Por Rik De Deyn, Sr Director Financial Services Strategy, Oracle Más incluso que antes de la COVID-19, los clientes esperan experiencias digitales personalizadas de sus bancos, y los bancos europeos...

Por Mike Webster, senior vice president y general manager, Oracle Retail Se acerca a Navidad, y aunque este año de pandemia todo sea diferente, los deseos de Paz y los regalos no faltarán en los hogares. Según un estudio de Oracle Retail, el 58% de los consumidores confía en poder gastar lo mismo o más en compras navideñas que el año pasado. Pero ¿cómo realizaremos nuestras compras? El estudio indica que, pese al fuerte incremento que a lo largo de estos últimos meses ha experimentado la venta online, los clientes están preparados para regresar a las tiendas durante la próxima Navidad. Casi el 20% de los encuestados prevé realizar la mayor parte de sus compras en tienda, mientras que el 47% pretende dividirlas entre los establecimientos físicos y el online. No falta tampoco (16%) quien optará por acercarse a recoger sus paquetes a pie de tienda.  En este nuevo y difícil contexto, en el que los viajes están muy limitados y ganan terreno las tarjetas regalo (27%), los minoristas tendrán que hacer todo lo posible para cumplir con las expectativas de un cliente que también apostará por regalar ropa y otros artículos de primera necesidad (39%), electrónica (29%), artículos deportivos y hobbies(19%) y de lujo (15%).  Si hay una línea roja que los consumidores prefieren no traspasar este año es la de las devoluciones. Solo un 37% de la muestra encuestada estaría dispuesta a devolver algún producto frente al 77% de los consumidores que sí lo contemplaba en 2019.  Descartar roturas de stock para mejorar la experiencia  Una de las mayores preocupaciones de los retailers es una posible rotura de stock de cara a Navidad. Una realidad que el 47% de los encuestados entiende como una mala experiencia de compra, mientras que a un 63% le lleva a poner a prueba su fidelidad a la marca, ya que rechazaría tener que esperar a que el producto vuelva a estar disponible sin antes probar otra marca. Por ambas razones, será fundamental que, a lo largo de la Navidad, los minoristas surtan bien sus estanterías y utilicen sus ubicaciones físicas, además de para vender a los consumidores, como centros logísticos desde los que gestionar los pedidos online.  El estudio asegura también que a la mayoría de los compradores no les preocupa ir a un gran centro comercial cubierto, siempre que éstos hayan tomado las precauciones de seguridad adecuadas. De hecho, el 58% de las personas consultadas se encontró cómodo con las medidas de seguridad habilitadas frente al 24% que aseguró preferir las tiendas al aire libre. Casi el 80% de los consumidores que respondieron a la encuesta considera importante que tanto el personal como otros clientes lleven mascarilla y el 82%, que sean visibles los esfuerzos en cuanto a limpieza en este tipo de establecimientos. La posibilidad de pagar sin contacto (66%) y la reducción de los niveles de ocupación de las tiendas se reveló clave también para un 76% de la muestra.    La pesadilla de la entrega antes de Navidad  Si bien los minoristas están poniendo en práctica algunos modelos alternativos de recogida de productos, no cabe duda de que la entrega a domicilio continúa siendo la opción preferida por los consumidores (66%) frente a comprar online y recoger en tienda (18%) o adquirir online y recoger a pie de calle (16%).  En un periodo como el navideño, en el que el volumen de pedidos se dispara, las entregas podrían dilatarse, representando una verdadera pesadilla para los minoristas y un motivo de ansiedad para quien espera un regalo que se retrasa o que nunca llega. El estudio de Oracle muestra que el 73% de los consumidores valora que, a lo largo del proceso de entrega, se les ofrezcan actualizaciones en tiempo real en torno a la ubicación del artículo. Y es que, en estas fechas más que nunca, los padres esperan nerviosos la llegada del regalo navideño de sus hijos y, por ello, manifiestan que la transparencia de los retailers es una necesidad absoluta. "Las marcas deben contar con sistemas que les permitan comunicarse con los clientes en cada paso del proceso, desde el pedido hasta la entrega”, advierten.    Facebook, Instagram, Youtube o TikTok ayudan a descubrir nuevas marcas  El 48% de los encuestados asegura que, a lo largo del confinamiento, ha descubierto nuevas marcas en las redes sociales. Y esto supone un revulsivo para los minoristas, que podrían elevar sus ventas invirtiendo en publicidad social durante la campaña de Navidad.  Facebook (65%), Instagram (53%), YouTube (49%) y TikTok (29%) han sido las plataformas a través de las cuales los consumidores han descubierto marcas hasta entonces desconocidas para ellos.  En paralelo, los consumidores mencionaron una serie de razones para pasar de ser un ojeador de la red a ser un comprador: el 55% reveló que compra por precio; el 49% indicó que apuesta por las ofertas especiales o descuentos (comprar uno y recibir otro gratis) y el 25% que valora la disponibilidad inmediata y la rapidez en el envío.   

Por Mike Webster, senior vice president y general manager, Oracle Retail Se acerca a Navidad, y aunque este año de pandemia todo sea diferente, los deseos de Paz y los regalos no faltarán en...

Por Kayleigh Halko, CX PRODUCT STRATEGIST Una pista: los agentes de ventas quieren una mejor tecnología de ventas -tanto que el 66% de ellos preferiría limpiar su baño antes que actualizar su sistema CRM, la herramienta que se supone facilita sus vidas. Pero luego iré con este tema. Empecemos. Para que quede claro, nunca he trabajado en el sector de las ventas. Sin embargo, cuando empecé mi carrera en marketing trabajé en el área de relaciones con los medios. Me pasaba el día entero, todos los días, llamando y enviando correos electrónicos a los periodistas tratando de venderles temas noticiables de mis clientes para obtener cobertura en esos medios. En aquel entonces, tenía una aplicación para gestionar la base de datos de medios de comunicación, donde se supone que debía almacenar las direcciones de correo electrónico y números de teléfono más actualizados de todos los periodistas, ayudándome a mantenerlos organizados en diferentes listas según su localización y temas de noticias que cubrían. Los números de teléfono muchas veces no eran los correctos, y los correos electrónicos rebotaban a menudo. También teníamos contratados servicios de noticias capaces de decirnos a quién habíamos enviado cada comunicado de prensa por email, pero no eran capaces de darnos la información de quién los había abierto o leído. Y claro, ocurría a menudo eso que siempre falla: "Hola Joe, solo te llamaba para saber si has recibido mi correo electrónico...". Click. Para vender con éxito las noticias, tuve que construir conexiones personales con los periodistas y los medios de comunicación - y eso requiere siempre trabajo de campo. Investigando artículos recientes, siguiendo a los periodistas en Twitter (hablo de los comienzos de la plataforma), y si tenías suerte, de vez en cuando podías hablar con algún medio por teléfono durante cinco minutos para preguntarle qué les interesaba a ellos y a sus lectores. Pero, sobre todo, aplicar un montón de conjeturas e intuición. Incluso decidir a qué persona de mi lista llamar primero requería un nivel de percepción propio de un maestro Jedi. Era un trabajo difícil. Principalmente porque los periodistas están siempre increíblemente ocupados y, para llamar su atención, tuve que desarrollar la habilidad de construir un terreno  común con ellos en cuestión de segundos (asumiendo que estaba hablando con la persona correcta, por supuesto). Dime lo que realmente quieres Después de hablar y aprender de muchos representantes de ventas de diferentes industrias el año pasado, creo que mi experiencia para relacionarme con los medios de comunicación es similar a la que tienen los vendedores cuando tratan de captar nuevos clientes. Especialmente para los agentes que llamamos vendedores digitales:  los que tienen títulos como SDR (representante de desarrollo de ventas), BDR (representante de desarrollo de negocio), ventas internas, televentas, etc. Con tantas organizaciones comerciales cambiando su modelo al de venta en remoto, es un reto para los vendedores tradicionales que se han convertido en vendedores virtuales. Su trabajo es encontrar un interés común y construir un terreno común con sus clientes potenciales, a pesar de ser sólo una voz más entre una multitud que compiten por la atención de ese cliente. Nuestro trabajo como proveedor de tecnología de ventas es ayudarles en la construcción de esas conexiones con los clientes. Por suerte, en Oracle tenemos acceso directo a los clientes gracias a nuestras aplicaciones de CRM y SFA (automatización de la fuerza de ventas), así que no tenemos que depender de la intuición para adivinar qué tipo de tecnología necesitan para ser eficientes en la ventas digital. Podemos simplemente preguntarles. Así que eso hicimos. Y pasamos cientos de horas observando cómo trabajaban. Y aprendimos que los vendedores digitales necesitan una aplicación de ventas que funcione a su favor y que trabaje igual que ellos. Lo que no necesitan es un CRM torpe diseñado para los vendedores tradicionales de décadas pasadas. Tampoco necesitan una complicada solución de SFA, que les ayude a descubrir cómo organizarse en vez de ayudarles a vender mejor. Además de observar y preguntar a nuestros clientes, también nos asociamos con un conocido analista de CRM y fundador de Beagle Research, Denis Pombriant, a fin de realizar una encuesta a más de 500 comerciales o vendedores para saber cuál es su perspectiva sobre la tecnología de ventas moderna. Y pudimos llegar a entender su frustración con ciertos elementos de su trabajo (¡el 86% lo estaba!) y confirmar que nuestro nuevo enfoque de la experiencia de venta va en la dirección correcta. Algunos resultados interesantes (el informe completo aquí): El 90% de los vendedores se quejan de que algunas partes de su trabajo llevan más tiempo del que deberían. Las áreas más mencionadas fueron la inserción de notas en el sistema CRM (35%) y la actualización o el trabajo en múltiples sistemas (34%). Menos de la mitad (47%) usa su sistema CRM regularmente, y sólo el 40% lo usa según las recomendaciones. De hecho, los vendedores dependen de un promedio de ocho herramientas para hacer su trabajo diario, y el CRM no está entre las cinco primeras. El 85% de los vendedores han cometido errores potencialmente “embarazosos” debido a datos erróneos en su CRM. Los principales errores son llamar al potencial cliente por el nombre equivocado (33%) y tener la idea opuesta de lo que ese cliente en realidad necesita (29%). El sistema CRM se ha convertido en un problema tal que el 66% preferiría limpiar el baño, hacer cola en el DMV (Departamento de Vehículos Motorizados), o ser molestado por un familiar cercano antes que actualizar su sistema CRM. Por último, las ineficiencias de los sistemas CRM están perjudicando la productividad de los comerciales y afectando el equilibrio entre sus vidas laborales y personales. Están recibiendo llamadas en vacaciones (50%), durante la cena (40%), cuándo están usando el baño (30%), e incluso cuándo están en una cita (16%). Así que, una vez más: los vendedores necesitan una aplicación que funcione a su favor y que trabaje igual que ellos. Esto es lo que necesitan: Ayuda para recordar lo que tienen que hacer, sin distracciones. Las notificaciones sólo funcionan si pueden ayudar a un vendedor digital a evaluar rápidamente qué es lo que tiene que hacer ahora mismo y qué es lo que puede esperar hasta más tarde (y si cuentan con un mecanismo para recordarles esas cosas que pueden hacer después.) Las notificaciones son muy útiles si pueden realmente ayudar a un representante a determinar el momento adecuado para hacer seguimiento de sus ventas. Depende de nosotros proporcionar notificaciones que tengan en cuenta el contexto. Odian perder el tiempo construyendo to-do lists, pero necesitan saber cómo trabajar las oportunidades reales y cómo no perder el tiempo con el resto. Casi todos los comerciales con los que hablamos pasan la primera parte del día elaborando una to-do list - incluso aquellos que confían en su SFA para gestionar su día-. Algo falla cuando se ven obligados a hacer trabajo administrativo extra cuando podrían estar entablando relaciones con potenciales clientes. Está en nuestras manos construir esas listas para ellos y guiarles paso a paso en un flujo de trabajo ya priorizado. Se les interrumpe con frecuencia: rara vez son capaces de terminar cada paso en el proceso de ventas y de documentar los siguientes pasos antes de tener que pasar rápidamente a otra cosa. Los comerciales con los que hablamos saben lo importante que es terminar los registros de llamadas y programar los seguimientos. El problema es que estos procesos son realmente tediosos de completar en un CRM, y a menudo llega un correo electrónico o una llamada que han estado esperando y merece su atención. Pero necesitan documentar todo para tener el contexto actualizado para su próxima charla con un prospect. Depende de nosotros automatizar los seguimientos, la programación de citas y el registro de notas.  No tienen tiempo para hacer el trabajo del CRM además del suyo. Esto me lleva, de nuevo, a mis viejos días de relaciones con los medios. Solía enviar solicitudes a nuestro proveedor de bases de datos para actualizar números de teléfono y direcciones de correo electrónico una vez que había encontrado la información correcta por mi cuenta. Los representantes de ventas digitales no tienen tiempo para validar los detalles de la cuenta o actualizar la información de contacto regularmente, y tampoco tienen tiempo para hacer esto en nombre de un tercero. El CRM debería ser verificado de forma automática y permanente, y las actualizaciones deben permear automáticamente a toda la organización de ventas. Depende de nosotros proporcionar la inteligencia de cuentas conectadas. Desearían saber qué correos electrónicos se han abierto, qué enlaces han sido pulsados, las últimas noticias de la compañía, y qué productos les interesan a sus potenciales clientes. Tratar de adivinar es la manera más rápida de perder su tiempo y el del cliente. Saber qué es lo que realmente le importa a un potencial cliente significa estar siempre preparado para empezar una conversación relevante con él. Depende de nosotros incluir toda esa información en su herramienta de ventas - y no acumularla en su bandeja de entrada. Frecuentemente pasan más tiempo buscando información de contacto, interacciones previas, correos electrónicos pasados y haciendo investigaciones online que hablando realmente con un prospect. Es casi imposible hacer que cada venta sea personalizada - aunque sepan que debería ser así si quieren tener éxito - y a la vez hacer crecer las métricas de ventas por volumen. Necesitan que su tecnología de ventas les ayude a ser muy relevantes, a responder de manera eficaz y a tener un trato personalizado con los clientes. Depende de nosotros incluir todo lo que necesitan saber sobre un cliente o un prospect en una única pantalla con una sencilla línea de tiempo. Están hartos de gestionar múltiples ventanas, múltiples monitores, múltiples aplicaciones y múltiples canales de comunicación. ¿Es realmente tan difícil reunir todo en un único sistema o al menos en una sola interfaz de usuario? Depende de nosotros construir canales de comunicación para que el teléfono, el correo electrónico y las videollamadas puedan estar integrados dentro de un único proceso. Necesitan una orientación útil sobre qué tipo de acercamientos al cliente están funcionando y cuáles no. Es muy fácil quedar atrapado en la creencia de que uno tiene éxito cuando las métricas son los correos electrónicos enviados, las llamadas realizadas y las citas concertadas. Esas métricas son indicadores útiles, pero no necesariamente se traducen en resultados de ventas. Los vendedores digitales necesitan conocer las estrategias que les están funcionando a sus compañeros y recibir nuevas ideas para asegurarse de que sus tareas diarias están realmente generando negocio. Depende de nosotros proporcionar inteligencia en cuanto a la ejecución, que sea útil y fácil de interpretar.  Con todo este feedback, nos hemos hecho muchas preguntas sobre cómo crear una aplicación específica para la fuerza de ventas digitales. ¿Y si diseñamos una tecnología de ventas teniendo en cuenta los modelos de ventas digitales en lugar de tratar de adaptar el CRM estándar para que se ajuste a sus nuevos procesos? ¿Y si ayudamos a los vendedores digitales a cumplir su propósito en lugar de solo a cumplir sus métricas? ¿Y si pudiéramos ayudarles a operar tanto a una velocidad como a una escala desconocidas hasta ahora? Ya no habría más "Sólo estoy retomando algunas llamadas pendientes" o "¿Es ahora un buen momento?". Y siempre podrían saber cuándo es el momento adecuado para realizar un acercamiento comercial y exactamente qué decir. Procesar e introducir datos por el mero hecho de hacerlo ya nunca los retrasaría de nuevo, pero la información correcta siempre estaría ahí cuando surgiera una nueva oportunidad. No tendrían que luchar por construir un terreno común con los clientes en medio de tanto ruido. Hemos anunciamos este nuevo enfoque para la venta digital recientemente y lo iremos actualizando en los próximos meses. Para obtener más información sobre los retos y frustraciones a los que se enfrentan hoy en día los equipos de ventas, descargue el informe de Beagle Research, "Superando el punto de ruptura con el CRM tradicional".  

Por Kayleigh Halko, CX PRODUCT STRATEGIST Una pista: los agentes de ventas quieren una mejor tecnología de ventas -tanto que el 66% de ellos preferiría limpiar su baño antes que actualizar su sistema CR...

El pasado miércoles, 21 de octrubre, se celebró SPOUG20. El congreso anual de la asociación de usuarios de Oracle en España es un punto de referencia para el conocimiento y la innovación en torno a nuestros productos y servicios, y este año contó con más de 700 asistentes, en 105 sesiones diferentes, con 123 ponentes de 23 países, todo ello en un novedoso entorno virtual 3D totalmente inmersivo. Una de las novedades de la edición de este año fue que, por primera vez, el Country Leader de Oracle España fue invitado a participar en la inauguración. Albert Triola agradeció al ecosistema de usuarios de la compañía su labor de “administrar nuestras bases de datos, gestionar nuestras plataformas, teclear código para crear cosas innovadoras que aportan mucho valor a todos nuestros clientes. Gracias a vosotros, nuestra base de clientes sigue creciendo día a día”.  Asegurando que Oracle tiene siempre presente a este colectivo, Triola indicó que “la compañía invierte cada año 6.000 millones de euros en I+D y posee más de 18.000 patentes en todo el mundo porque sin innovación no hay progreso ni recuperación”. De hecho, en Oracle trabajamos con tecnologías como el Machine Learning, la Inteligencia Artificial, el Blockchain, Social Graph, Internet of Things, o SaaS como bases para la transformación y el crecimiento de la base de usuarios de la compañía.  Triola quisó resaltar dos motivos por los que había decicido aceptar la invitación a SPOUG20. El primero, animar al ecosistema “a sacar todo el partido a la convención del conocimiento, ya que el aprendizaje y la curiosidad son las claves para seguir avanzando, para sortear cualquier incertidumbre y ser inmunes a los retos actuales y futuros”. La segunda razón fue compartir algunos éxitos con el auditorio: “en este 2020 hemos lanzado Dedicated Regions Cloud@Customer, llevando toda la potencia de nuestra infraestructura de nube pública a la “casa” de nuestros clientes. Además, Zoom ha elegido nuestra nube para soportar su servicio de videoconferencia, y Java ha cumplido 25 años de vida, con muy buena salud. Toda nuestra suite de aplicaciones empresariales (ERP, SCM, HCM, CX) está disponible en un modelo SaaS en nuestro cloud y aporta nuevas funcionalidades, nuevas herramientas AI/ML, cada 60 dias, sin necesidad de que tengáis que invertir más”, afirmó.  La importancia del dato “Estaréis de acuerdo conmigo en que los datos son el principal activo de las organizaciones”, señaló. “Nos apoyamos en ellos para mejorar la experiencia de nuestros clientes, para abrir nuevos mercados, para aumentar la productividad, para buscar nuestra ventaja competitiva, incluso para resolver problemas de salud”. No obstante, desde la perspectiva de Triola, resulta muy “complicado extraerlos y analizarlos. Gestionar bien esa información y sacar conclusiones en tiempo real basadas en esos datos es uno de los grandes retos de nuestro tiempo. Y nosotros estamos haciendo frente a ese desafío, incrementando la automatización y haciendo más sencilla la gestión de datos con las bases de datos convergentes”.  A medida que los datos van creciendo, aumentan su gravedad. Es lo que Triola llama “Data Gravity”, y esto atrae más aplicaciones y servicios que generan nuevos datos. Esta complejidad es cada vez más difícil de gestionar, integrar y mover. Y para ello, es preciso usar tecnología como “Oracle Autonomous Database, una base de datos que se auto-repara y se auto-gestiona, y que está reduciendo de manera drástica la incidencia de los fallos humanos en su gestión”.   “Los clientes están eligiendo Oracle Cloud Infrastructure y la base de datos autónoma de Oracle porque ofrece más seguridad, mucha más fiabilidad, mucho mejor rendimiento y un coste mucho menor”, explicó Triola. "Junto a esto, la suite de aplicaciones cloud de Oracle está superando todas las expectativas. Tras más de diez años de trabajo en el rediseño de todas las aplicaciones de negocio para transformarlas a un modelo 100% SaaS, hemos conseguido una plataforma de la que Forbes ha dicho "Si tu empresa necesita repensar la forma de contratar a nuevos empleados debido al trabajo a distancia o necesita implementar nuevas prácticas de salud y seguridad, Oracle te ofrece aplicaciones para ello". Y esto se puede aplicar al trabajo con partners, con los proveedores (SCM), en finanzas (ERP), en la relación con los cientes (CX), etc". “En 2020, nuestra suite de aplicaciones ya está completamente integrada, utiliza tecnologías como el Machine Learning o la Inteligencia Artificial de manera intensiva, y además recibe actualizaciones automáticas gratuitas regularmente”, un avance que, para Triola, “sienta las bases para que Oracle ahora, más que nunca, sea la compañía que ayude a las organizaciones a crecer y a innovar”. Desde Oracle España damos la enhorabuena a la organización del congreso, y les animamos a seguir trabajando con la misma ilusión de cara a una proxima edición.

El pasado miércoles, 21 de octrubre, se celebró SPOUG20. El congreso anual de la asociación de usuarios de Oracle en España es un punto de referencia para el conocimiento y la innovación en torno...

Por Clay Magouyrk, executive vice president, Oracle Cloud Infrastructure Engineering Me siento muy orgulloso de presentar hoy la nueva Oracle Cloud Observability and Management platform. La plataforma integra un conjunto de servicios de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) que facilita la visibilidad y el conocimiento de la tecnología nativa y tradicional de la nube, ya sea implementada en entornos multicloud u on-premises, con un amplio soporte del ecosistema basado en estándares. Está diseñada para ayudar a las empresas a gestionar mejor sus, cada vez más diversas y distribuidas, carteras de TI, al tiempo que reduce el tiempo de resolución de problemas, evita interrupciones y permite que las TI administren las aplicaciones desde una perspectiva de negocio.  Dónde están ahora los servicios de gestión El modelo predominante para los servicios de Observability y Management ha evolucionado durante varias décadas, pero todavía carece de un enfoque holístico y, en cambio, se enfoca en el producto o capa por capa. Los proveedores de cloud tienen herramientas para sus nubes. Los proveedores Pure-Play -focalizados en un producto o servicio concreto para obtener mayor cuota de mercado- tienen herramientas para su especialización, como APM y registro. Los proveedores de tecnología tienen herramientas para sus productos, como almacenamiento y base de datos. ¡Pero los entornos reales son una mezcla de todo lo anterior! Con el auge de los modelos de aplicaciones políglotas, la computación sin servidor, los servicios de máquinas virtuales heredadas en cloud y los servicios nativos de la nube que se ejecutan on-premises, el mosaico de herramientas, repositorios y métodos se ha multiplicado. El efecto es que los profesionales de operaciones de TI y DevOps a menudo no pueden mantener altos niveles de servicio para aplicaciones que se extienden en local y en múltiples nubes. Además, carecen de visibilidad para abarcar toda su huella de TI, en todas las capas y todas las plataformas. Los conocimientos que obtienen pueden entrar en conflicto con las herramientas especializadas, que solo ofrecen una cobertura parcial. El impacto de esta brecha es claro. Según Unisphere Research, más del 80% de las interrupciones de servicio son reportadas primero por los usuarios finales y no descubiertas por las herramientas de monitorización. Con los propietarios de aplicaciones en modo reactivo, no hay manera de alinear todos los esfuerzos de ajuste para lograr el máximo impacto. Los clientes necesitan una solución integrada y multiplataforma que permita vigilar desde la infraestructura central hasta la experiencia del usuario con capacidad de respuesta de aplicación. Cómo puede Oracle mejorar esta situación Oracle está en una posición única para abordar este problema de cara a los clientes. Como proveedor en la nube tanto para infraestructura cloud como para SaaS empresarial complejo, tenemos una gran experiencia en la operación y provisión de soluciones en la nube y entendemos la complejidad que proviene de las diferentes capas de TI y DevOps. También acumulamos décadas de experiencia en la gestión de datos y en el suministro de aplicaciones de misión crítica on-premises, de bases de datos y de sistemas para el mundo empresarial. Nos gustaría mostrarle cómo abordamos este reto y las capacidades de nuestra nueva plataforma. La noticia no ha pasado desapercibida para los principales analistas “Con el lanzamiento de la nueva solución Observability and Management, Oracle ofrece otra primicia en la industria”, ha afirmado Holger Mueller, vice president y principal analyst en Constellation Research. “Este enfoque de extremo a extremo para la administración on-premises y multicloud no solo beneficia claramente a los clientes, sino que también proporciona una plataforma abierta para que los partners conecten sus ofertas. Las integraciones con Grafana, PagerDuty y Slack, y la compatibilidad con los estándares de Cloud Native Computing Foundation (CNCF), como CloudEvents y OpenTracing, demuestran el compromiso de Oracle con la interoperabilidad". Mientras, Omdia Research ha seleccionado a Oracle como proveedor líder de soluciones de gestión híbridas y multicloud.  Gestión de registros centralizada Nuestra plataforma comienza reuniendo datos clave en un solo lugar. Con Oracle Cloud Infrastructure Logging, ahora disponible, los DevOps y los ingenieros de operaciones de TI pueden activar sencillamente el registro en su entorno OCI y administrar, buscar y correlacionar eventos desde un único servicio seguro. Nos enfocamos en resolver dos desafíos clave de los clientes: simplificar la correlación de eventos y los “parsers”.  El registro utiliza fluentd, un recopilador de datos de código abierto muy usado en la industria, por lo que los clientes no solo pueden centralizar los registros de auditoría, infraestructura, bases de datos y aplicaciones, sino también absorber fácilmente registros de fuentes personalizadas. Los registros se almacenan en un formato compatible con CNCF CloudEvents para maximizar la portabilidad y permitir la visibilidad de todos los registros en un vistazo claro entre stacks. Luego, los clientes pueden crear reglas para actuar automáticamente en los registros para activar una función, enviar una notificación mediante PagerDuty o enviar registros a casi cualquier destino o herramienta a través de nuestro servicio de streaming compatible con Kafka. En lugar de cobrar a los clientes por la recopilación, retención y entrega de registros, nuestro servicio cobra solo 0.05 dólares por GB al mes por el almacenamiento de registros, y los primeros 10 GB siempre son gratis. Esta oferta hace que sea más simple y barato para los clientes poner en marcha registros en todo su portfolio de servicios y aplicaciones, y guardar un historial adecuado para fines de correlación y compliance. Potentes análisis de registros nativos Hemos incorporado nuestras mejores prácticas y experiencia en infraestructura de TI y análisis de servicios en la nube dentro del nuevo Oracle Cloud Infrastructure Logging Analytics. Logging Analytics trata de abordar la complejidad, con visualizaciones integradas para ayudar a los clientes a encontrar patrones y valores atípicos rápidamente. Así, éstos pueden identificar anomalías gracias al Machine Learning  integrado –como por ejemplo Cluster y Link, que ofrecen información instantánea a partir de volúmenes masivos de datos de registro sin necesidad de intervenciones de científicos de datos-. Nuestros clientes suelen tener grandes entornos de TI on-premises y utilizan varios proveedores cloud. Además del acceso a Oracle Cloud Infrastructure Logging, Logging Analytics ofrece más de 250 analizadores para componentes de tecnología Oracle y no Oracle. A diferencia de Amazon CloudWatch o Azure Monitor, Oracle Cloud Logging Analytics admite explícitamente registros de aplicaciones que se ejecutan en otras nubes y un stack completo de tecnologías on-premises. Para simplificar los flujos de trabajo y optimizar los costes, es posible archivar y recuperar registros por política. Amplia visibilidad de la experiencia del usuario El criterio más importante para el éxito de las aplicaciones es la experiencia del usuario final. Con demasiada frecuencia, los equipos de TI y DevOps adoptan una visión centralizada en la infraestructura. Pero la visibilidad completa requiere un vistazo de afuera hacia adentro.  Nuestros clientes ahora tienen acceso a capacidades de monitorización de la experiencia digital como servicio nativo con Oracle Cloud Infrastructure Application Performance Monitoring, con disponibilidad limitada actualmente. Application Performance Monitoring ofrece monitorización de usuario final real y sintético, monitorización de servidor y rastreo distribuido, compatible con los marcos de código abierto OpenTracing y OpenMetrics. Luego entregamos esta información en forma de cuadros de mando empresariales, ofreciendo visibilidad de un extremo a otro de toda la situación de TI. El servicio viene preconfigurado con docenas de cuadros de mando y se puede ampliar para proporcionar vistas personalizadas. El rastreo distribuido proporciona instrumentación preparada para usar por aplicaciones de microservicios modernas, mientras que las aplicaciones más tradicionales se pueden monitorizar con diversas técnicas líderes en la industria, como la instrumentación de la parte del servidor y del navegador. Con estas técnicas de recopilación, los clientes pueden monitorizar la experiencia del usuario final en cada interacción, incluyendo el tiempo de carga, el tiempo hasta el primer byte y obtener puntuaciones de satisfacción del usuario como Apdex. Permite activar transacciones sintéticas desde puntos de vista globales para proporcionar una visión holística de la disponibilidad y el rendimiento de las aplicaciones. Lo mejor de la gestión de bases de datos de Oracle Enterprise Manager, ahora como servicio en la nube Decenas de miles de clientes en todo el mundo utilizan Oracle Enterprise Manager  para sus despliegues más críticos de Oracle Database y Oracle Exadata. Ahora estamos haciendo que esas capacidades estén disponibles como un servicio en la nube llamado Oracle Cloud Infrastructure Database Management. El servicio incluye las siguientes características: Nodo de rendimiento Repositorio automático de cargas de trabajo (AWR) Análisis del historial de sesiones activas (ASH) Detalles de la sesión de bloqueo Supervisión de SQL en tiempo real Los clientes de Oracle siempre han deseado una vista centralizada de todo su parque de bases de datos, incluidas sus configuraciones, almacenamiento, usuarios y objetos, independientemente de si la base de datos está on-premises o en la nube. Necesitan monitorizar y ajustar el rendimiento, desde la sesión inactiva hasta las consultas SQL individuales. Database Management permite a los clientes tener una vista unificada para la monitorización, la administración y la optimización del rendimiento de las bases de datos Oracle implementadas en OCI, otras nubes y on-premises.  Evitar interrupciones mirando al futuro ¿Y si vamos un paso más allá, utilizando conocimientos previos y técnicas de pronóstico basadas en ML? El servicio Oracle Cloud Infrastructure Operations Insights retiene y analiza la telemetría a largo plazo para proporcionar información sobre la demanda futura de recursos y el rendimiento de las aplicaciones. Nuestras funciones de planificación de capacidad permiten a los clientes pronosticar las necesidades de recursos y potenciales problemas inminentes. Nuestras capacidades de SQL Warehouse ayudan a los clientes a identificar problemas sistémicos y recurrentes de SQL, como un rendimiento degradado y cambios en el plan de ejecución, para abordarlos de manera integral, en lugar de consulta a consulta. Con estas funciones, los clientes pueden actuar hoy para evitar problemas mañana.  Conectarse a sus herramientas favoritas y a un ecosistema de cientos de socios Disponible sin coste, Oracle Cloud Infrastructure Service Connector Hub centraliza la gestión del movimiento de datos de registro, el seguimiento y la seguridad de los flujos de trabajo de datos del cliente en las herramientas de Oracle y de sus partners. Con un solo clic, los clientes pueden emitir métricas basadas en registros o archivarlas en Oracle Cloud Object Storage. El Service Connector Hub también puede facilitar alertas o sugerencias de resolución de problemas activando automáticamente Funciones o Notificaciones. Este servicio incluye soporte de primera clase para notificaciones a través de PagerDuty y Twilio, entre otras herramientas comunes. También podemos enviar datos a Oracle Cloud Infrastructure Streaming, que puede transmitir información a más de 100 tecnologías y objetivos de servicio cloud diferentes, utilizando el popular Kafka Connect. Trabajamos de forma integrada con socios como Grafana. “Adoptar DevOps ahora es más fácil”, dijo Steve Gross, senior director de Strategic Ecosystem Development en PagerDuty. “La integración con un solo un clic de Oracle Cloud Infrastructure con PagerDuty permite a los clientes utilizar sus inversiones ya realizadas para la gestión de incidentes. Con esta capacidad, los clientes pueden configurar, gestionar y recibir fácilmente alertas críticas en tiempo real de su infraestructura y cargas de trabajo de Oracle”. “La asociación entre Oracle y Twilio ha permitido que los pacientes de COVID-19 se conecten con proveedores de salud y que los investigadores comprendan la eficacia de las terapias con medicamentos”, dijo Ott Kaukver, CTO de Twilio."Oracle y Twilio están colaborando para proporcionar mensajería SMS, facilitando aún más a los clientes el uso de mensajería en OCI". "Nos complace anunciar dos complementos certificados por Grafana para Oracle Cloud Infrastructure", dijo Anthony Woods, CTO de Grafana. "Haciendo que sea más fácil para nuestros clientes obtener visibilidad de extremo a extremo en cualquier aplicación, base de datos e infraestructura en OCI -además de otros entornos. Ahora hay otra razón para que los desarrolladores adopten Grafana". Los clientes y partners se benefician de Oracle Observability y Management Hemos diseñado nuestra plataforma para simplificar la búsqueda en todos los niveles de aplicación, los entornos de implementación y a lo largo de un ecosistema de herramientas. Las siguientes personas se encuentran entre las muchas que comenzaron a usar nuestra plataforma para centralizar la visibilidad de sus infraestructuras y resolver problemas más rápido: "Con la solución de Observability y Management de Oracle podemos resolver el 95% de los problemas críticos antes de que los usuarios se vean afectados", dijo Steven Chang, CIO de Kingold Group. "Nuestros desarrolladores también pueden identificar problemas de rendimiento a nivel de código 10 veces más rápido". “OCI es un único punto de información”, dijo Genilson Cavalcante, CEO de Green. "Con una plataforma de datos única y multifuncional, Oracle Cloud ha simplificado nuestra telemetría gracias a experiencia del usuario, métricas de aplicaciones y bases de datos, seguimientos y registros". "Gracias a la visibilidad cruzada de aplicaciones, base de datos e infraestructura de Oracle Cloud Infrastructure, resolvemos los problemas en minutos en lugar de horas", dijo Peter Gawroniak, senior director de global infrastructure en Integra LifeSciences. "Podemos verificar mejor la utilización, el estado y los flujos de tráfico de la red a través de los paneles de OCI en lugar de usar varias soluciones diferentes". "Mejoramos la experiencia de nuestros estudiantes, al reducir los fallos de rendimiento en un 90%, y disminuimos nuestro esfuerzo y costes utilizando la solución de Observability y Management de Oracle", dijo Longin Gogu, associate vice chancellor de enterprise applications en Lone Star College. "Estamos entusiasmados de utilizar las capacidades de panel único para una mejor visibilidad en nuestros centros de datos y entornos de nube". “La disponibilidad y la provisión de información precisa y oportuna es vital para cualquier negocio”, dijo Michael Wolf, CEO de Promata. “Estamos utilizando el aprendizaje automático integrado de la solución de Observability y Management de Oracle para reducir en un 50% los tiempos de resolución de problemas y el riesgo de inactividad de las aplicaciones. Con las capacidades ampliadas, podemos reducir los costes al eliminar las herramientas de visibilidad innecesarias". Safexpress resuelve los problemas de rendimiento en minutos en lugar de días y respalda las operaciones logísticas continuas con la solución Oracle Observability and Management”, dijo Sanjay Bakhshi, senior program manager de Safexpress. “Drop Tank es una empresa líder en tecnología de fidelización y recompensas”, dijo Timothy Miller, CTO at Drop Tank. “Estamos utilizando la tecnología de Oracle para automatizar la monitorización y la gestión de aplicaciones de fidelización para operadores de estaciones de servicio. Al eliminar los viejos procesos manuales para la supervisión y la gestión del rendimiento, podemos centrarnos en la innovación que impulsa el crecimiento y genera negocio conjunto con estos operadores. A medida que trasladamos más aplicaciones críticas a Oracle Cloud, estamos entusiasmados de utilizar la última solución de Observability y Management de Oracle para ganar visibilidad y conocimientos en nuestros entornos de nube y on-premise, impulsando el crecimiento y mejorando nuestros partnerships". Hemos ayudado a varias empresas a migrar sus entornos de aplicaciones Oracle a Oracle Cloud Infrastructure”, dijo Sankar Venkatraman, vice president y global head de Oracle Service Line en Wipro, “y seguimos ayudando a nuestros clientes a tomar decisiones estratégicas sobre la gestión de datos críticos y aplicaciones on-premises. La solución integrada de Observability y Management de Oracle cambia las reglas del juego para eliminar barreras para futuras migraciones y gestionar cargas de trabajo en cloud y on-premises". “Usamos la solución de Observability y Management de Oracle para la monitorización automatizada de alertas y registros de tráfico de red”, dijo Jason Lester, managing consultant de Capgemini. "El panel único para analizar todos los registros ha demostrado ser inestimable para descubrir rápidamente el origen y el impacto de los problemas de red". Mythics es un galardonado socio de Oracle con experiencia en migraciones de éxito de muchos clientes a la Generation 2 Cloud de Oracle", dijo Erik Benner, vice president de Mythics. "Con la adición de soluciones mejoradas de Observability y Management como servicios nativos, los clientes pueden obtener ahora beneficios de rendimiento y costes sin precedentes para las aplicaciones que se ejecutan en cloud y en sus centros de datos". "Nuestro negocio, muy centrado en el cliente, se basa en la solución Observability y Management de Oracle para ofrecer una experiencia de usuario excepcional mediante el uso de un solo panel, de cara a rastrear el rendimiento de aplicaciones y profundizar en el origen de los problemas un 20% más rápido", dijo Marco Bettini, CEO y managing partner de Bridge Consulting y de Kirey Group.   ¿Quiere saber más? Me ha encantado compartir este anuncio hoy. Para obtener más información o ponerse manos a la obra, puede utilizar los siguientes recursos: Acceso a nuestro centro de recursos para detalles de producto y testimonios. Empiece a utilizar Oracle Cloud Infrastructure hoy con nuestro Oracle Cloud Free Tier. Solicite acceso anticipado a Application Performance Monitoring and Operations Insights.  

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Por Mitch Wagner, Senior Writer de Oracle Los trabajadores afrontan una crisis de salud mental sin precedentes, impulsada por la pandemia de la COVID-19 y otras causas, pero la IA puede ayudarles a restablecer el equilibrio Los trabajadores de todo el mundo se enfrentan a una crisis de salud mental mientras se esfuerzan por hacer frente a la COVID-19 y a las emergencias económicas y políticas derivadas de la pandemia. Las empresas están sufriendo la tensión, gestionando una fuerza laboral agotada, estresada y deprimida. Pero la Inteligencia Artificial puede ser parte de la solución, según las conclusiones de un  reciente estudio de Oracle y Workplace Intelligence, reconocida consultora de RRHH. En vísperas del lanzamiento de los resultados del estudio, hablamos con Dan Schawbel, fundador y socio director de Workplace Intelligence, sobre el agotamiento, el trabajo en soledad y el surgimiento del “terapeuta robot”.   Oracle: ¿Por qué los trabajadores no están contentos en 2020? Schawbel: La productividad se ha disparado en los últimos seis meses, pero también ha provocado agotamiento y problemas de salud mental. Como resultado, nuestro estudio muestra que el 70% de los trabajadores de todo el mundo lo está pasando mal.  Hemos analizado específicamente factores como el estrés y la ansiedad, que conducen al agotamiento. Es el estrés de sentir peligrar la seguridad laboral. Y sufrir problemas de salud mental en el trabajo afecta a la vida familiar. Ambas cuestiones están más interconectadas que nunca, con muchas personas trabajando desde sus casas. Esto se vuelve especialmente “real” cuando estás trabajando a dos metros de tu cama, como es mi caso. Más de 30 millones de estadounidenses viven solos. Ese número ha aumentado con los años. Sin una cultura de oficina con la que conectarse, los trabajadores podrían irse sintiendo cada vez más solos y aislados. Si se está sufriendo, es difícil dormir. Se termina tan exhausto que es complicado conseguir un trabajo de alta calidad, porque fundamentalmente tratamos de recuperarnos del agotamiento. Todo está conectado.    Oracle: ¿Cómo se ha llegado a estas conclusiones? Schawbel: Los datos de la encuesta se recopilaron en julio de 2020. El 100% de los encuestados trabajan a tiempo completo en RRHH, TI, ventas, marketing, ingeniería, o relaciones públicas y comunicación, dentro de diversas industrias. Entrevistamos a más de 12.000 personas de 11 países. Aproximadamente el 89% de ellas estuvo trabajando de forma remota durante la pandemia. No se entrevistó a trabajadores por horas. Si se hubieran incluido, es probable que los resultados hubieran sido aún más serios.  Lo que hace que este estudio sea único es que no solo identifica el problema, sino que plantea la tecnología como una solución a la epidemia de salud mental que todo el mundo está experimentando. Si invertimos más en tecnología para optimizar la jornada laboral, podemos facilitar la vida de las personas. La IA ha ayudado a más de la mitad de los trabajadores a acortar su semana laboral y les permite coger vacaciones más largas. La conclusión es que la IA ayuda a mejorar la satisfacción laboral en general.   Oracle: ¿Es aquí donde los robots pueden ayudar?  Schawbel: Sí, si por "robots" entendemos la "automatización tecnológica". Es un poco más inclusivo que lo que la gente considera tradicionalmente como robots. En cualquier caso, pueden ayudar a automatizar tareas y a reducir la carga de trabajo. Y pueden ayudar a las personas a priorizar sus tareas y a obtener respuestas a las preguntas más rápido. Todo esto ayuda a prevenir el agotamiento. Además, los trabajadores están recurriendo a los robots en lugar de a los seres humanos cuando se trata de obtener consejo y apoyo para su salud mental. Esto supone un gran cambio. En parte por la disponibilidad: un humano no estará hablando por teléfono contigo a las 2 de la mañana si tienes problemas para dormir, pero un robot está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.  Y los robots ofrecen un espacio libre de juicios. Los empleados no se sienten realmente cómodos yendo a RRHH, por ejemplo, y diciendo: "Buenas, estoy sufriendo de agotamiento". Hay falta de confianza, temor al despido o a sufrir de alguna manera si deciden pedir ayuda. Es muy probable que un ser humano juzgue la situación de otra persona. Pero un robot no lo ve así. Los empleados empiezan a preferir recurrir a un robot o un sistema de Inteligencia Artificial para obtener orientación. Si las empresas promueven planes de salud mental e invierten en programas de asistencia a los empleados en el lugar de trabajo -y a ello instamos este informe-, están ayudando a los trabajadores a centrarse. Los trabajadores sentirán que su organización les cuida y se preocupa por ellos. Y, por tanto, estarán más dispuestos a permanecer en la organización durante más tiempo, a trabajar mejor y a recomendar su organización a otras personas.    Oracle: ¿Es triste que la gente prefiera hablar con un robot que con una persona? Schawbel: La tecnología puede ser parte de la solución, pero no lo es al completo. Es importante tener esto en cuenta. Los terapeutas no van a perder sus trabajos como por arte de magia en los próximos 10 años. La terapia consistirá en una combinación de humanos y máquinas. Y esos roles evolucionarán con los años, eso es cierto. En las encuestas del estudio preguntamos "¿qué puede hacer un robot para mejorar tu salud mental mejor que los humanos?". Y los trabajadores dijeron que los robots pueden ayudar a su salud mental mejor que los humanos al ofrecer un espacio libre de juicios, ofreciéndoles un lugar no sesgado a la hora de compartir sus problemas, y respondiendo rápidamente preguntas relativas a su salud. Preguntamos, también, "¿qué pueden hacer los humanos para mejorar tu salud mental mejor que un robot?". Las respuestas principales fueron comprender las presiones de cada trabajo en particular, interpretar sentimientos cuando uno no sabe cómo explicarlos y hacer sentir seguro y protegido al interlocutor. La conclusión es que los humanos tenderán a gestionar los aspectos más emocionales de la salud mental, mientras que las máquinas se harán cargo de aspectos más relacionados con los procesos y la resolución de problemas.

Por Mitch Wagner, Senior Writer de Oracle Los trabajadores afrontan una crisis de salud mental sin precedentes, impulsada por la pandemia de la COVID-19 y otras causas, pero la IA puede ayudarles...

Por Albert Qian, Content marketing manager de Oracle HCM El compromiso de los empleados es una prioridad importante para las empresas de hoy, especialmente desde que los empleados trabajan desde casa debido a la pandemia de COVID-19. Muchos trabajadores están haciendo malabarismos con las numerosas distracciones que tiene en sus oficinas en casa, incluyendo el aumento de las responsabilidades como padres y el cuidado de la salud. Si bien el trabajo sigue siendo una prioridad importante, los directivos también deben preocuparse y asegurar el bienestar, la seguridad y la salud de sus equipos, yendo más allá de los básicos correos electrónicos y mensajes de texto y generando una verdadera conexión con sus empleados.  Desarrollar una conexión entre jefe y empleado es fundamental. El informe "Tendencias de Capital Humano en 2020" de Deloitte revelaba que el 79% de las organizaciones consideraba que fomentar el orgullo de pertenencia será clave para el éxito de sus negocios durante los próximos 12-18 meses, pero solo el 13% estaba preparado para hacer frente hacer frente a este desafío. Si bien los datos se publicaron antes de la pandemia de COVID-19, es probable que muchas empresas hayan acelerado el desarrollo de prácticas y programas para garantizar que los empleados sientan que sus necesidades están cubiertas. Crear orgullo de pertenencia trasciende las tradicionales reuniones de compañía en verano de la empresa o el afterwork de los viernes. En tiempos de aislamiento, los líderes empresariales deben desarrollar empatía para que los empleados se sientan seguros, para que incorporen el bienestar en su ámbito laboral, y deben ser conscientes de la importante conexión entre el sentimiento de pertenencia de los empleados y su desempeño laboral, de la necesidad de que toda la empresa que se alinee con los valores fundamentales y el equipo se sienta cohesionado. Los programas variarán, pero pueden incluir bonificaciones con puntos, juegos de preguntas y respuestas, clases de ejercicios o happy hours en plataformas de videoconferencia, por ejemplo. En estos tiempos de incertidumbre, los líderes también deberían considerar iniciativas de diversidad, igualdad e inclusión generar cohesión interna. Teniendo en cuenta la creciente heterogeneidad de los perfiles de clientes y consumidores, “reservar un asiento en la mesa” para perfiles diversos dentro de la compañía ayudará a construir puentes de confianza y conexión emocional en el equipo. Las investigaciones muestran que las empresas que tienen una diversidad superior a la media generan un 19% más de ingresos que las que no la tienen. Los directivos están dirigiendo sus compañías y a sus empleados en un momento tan complicado que será recordado durante años. Cuando la pandemia de la COVID-19 termine, ¿qué legado habrán dejado estos líderes? Es el momento de ser empáticos y fomentar una confianza que rinda frutos en los próximos años. Si diriges la política de recursos humanos de tu empresa o tu responsabilidad contempla la gestión de equipos, puedes descargarte de manera gratuita nuestro informe “6 tendencias que sirven como guía a los líderes de RRHH en esta nueva realidad de la COVID-19”.  

Por Albert Qian, Content marketing manager de Oracle HCM El compromiso de los empleados es una prioridad importante para las empresas de hoy, especialmente desde que los empleados trabajan desde casa...

Por Derek Gittoes, VP Supply Chain Management Product Strategy, Oracle y Guy Blissett, Client Relationship Executive, Deloitte Consulting LLP Quizás más que cualquier otra industria, la distribución mayorista ha sufrido el impacto del poder disruptivo de la pandemia global. Las cadenas de suministro de productos tan diversos como alimentos, construcción o electrónica han tenido que estirarse hasta límites insospechados debido a los impredecibles cambios tanto en la oferta como en la demanda. Los fabricantes han luchado por mantener la producción, y los clientes finales B2B y B2C se las han arreglado para superar situaciones de escasez y falta de existencias. En mitad de todo ello, los distribuidores han cambiado rápidamente su infraestructura, su inventario y su personal para mantener en funcionamiento tanto sus negocios como la economía. La buena noticia es que la innovación prospera en medio de la adversidad. Abundan las oportunidades para que los distribuidores perfeccionen su ventaja competitiva y forjen formas nuevas y más rentables de hacer negocios. Para ayudar a capear las turbulencias - y sacar partido al potencial alcista de la nueva normalidad-, los distribuidores están aprovechando las nuevas tecnologías y remodelando su trabajo para continuar aportando valor en la cadena de suministro. Estamos viendo cómo la innovación impulsada por la tecnología se extiende rápidamente en áreas clave de la industria, desde el comercio digital hasta la planificación y previsión, el almacenamiento y la logística. Los distribuidores también están utilizando nuevas soluciones tecnológicas para redefinir la forma en que gestionan los reembolsos de cara a optimizar los ingresos.   Tendencias que se han acelerado En cierto sentido, la pandemia ha servido para reforzar tendencias que comenzaron hace más de una década, cuando la globalización y las crecientes presiones competitivas estimularon la adopción de prácticas novedosas en la cadena de suministro. Pero con el repentino inicio de la pandemia, las cosas comenzaron a cambiar más rápido que nunca, revelando ineficiencias que habían pasado desapercibidas en el pasado. Es como si el virus hubiera expuesto las nueve décimas partes del iceberg que se encuentra debajo de la superficie del océano. A raíz del brote, vimos que muchas de las formas actuales de gestionar las cadenas de suministro se venían abajo rápidamente. La conocida escasez de toallas de papel -sin mencionar los estantes vacíos en muchas tiendas- nos mostró cuán frágiles eran estas cadenas de suministro cuando se enfrentaban a una disrupción de la oferta y la demanda. La pandemia también reveló que, si bien los distribuidores eran buenos en los aspectos básicos de la cadena de suministro, necesitaban dominar un conjunto completamente nuevo de habilidades para lidiar de manera efectiva con el impacto del virus a medida que se propagaba a través del sector: Planificación y previsión. El aumento de la volatilidad en la oferta y la demanda significó que las herramientas y técnicas tradicionales de planificación y previsión ya no eran suficientes para gestionar el entorno de montaña rusa que los distribuidores han enfrentado desde el inicio de COVID-19. Gestión de ingresos del canal. Los programas de reembolsos del canal son fundamentales para que los distribuidores optimicen los márgenes de beneficio; sin embargo, la gestión de esos programas suele ser una labor intensiva y propensa a errores. Cómo optimizar y automatizar el proceso es más importante que nunca.  Transporte y logística. Si bien los distribuidores han aprendido a optimizar las redes tradicionales de transporte de entrada y salida, la pandemia aceleró el surgimiento de nuevos modelos de distribución, como el envío directo a los consumidores. Gestión de almacenes. Los sistemas de almacenamiento tradicionales no estaban preparados para empezar a realizar entregas en el mismo día o al día siguiente o para afrontar el incremento de nuevos canales de distribución.   Enormes oportunidades A pesar de la confusión - o tal vez a causa de ella- han surgido enormes oportunidades para que los distribuidores mayoristas continúen generando ingresos y beneficios. Muchas empresas están captando nuevos clientes y abriendo nuevos canales de venta. Los distribuidores de alimentos, por ejemplo, venden directamente a las tiendas de comestibles y caterings. Y muchos distribuidores están ofreciendo nuevas líneas de productos -los equipos de protección personal (EPI) son el mejor ejemplo- y lanzando marcas blancas dirigidas a consumidores que se han tornado menos sensibles a las enseñas. Algunos distribuidores están reconsiderando sus modelos operativos e invirtiendo en tecnologías de nube para exprimir la eficiencia de sus redes. Y muchos han descubierto que las primeras inversiones en innovación les han posicionado para crecer en el nuevo entorno. Incluso antes de la COVID-19, un distribuidor de productos industriales con el que trabajamos decidió probar una nueva forma de mover sus productos. En lugar de vender herramientas de trabajo y accesorios a través de sus tiendas o delegaciones, instaló máquinas expendedoras especializadas en “casa” de los clientes. Ahora, los trabajadores pueden comprar guantes, tuercas y tornillos y herramientas de trabajo sin contacto y evitar los riesgos derivados de los desplazamientos a sus tiendas. Implementar ese nuevo canal fue el movimiento correcto en el momento oportuno. La empresa ha experimentado un incremento del 10% en las ventas y ha ampliado su red a más de 100.000 máquinas expendedoras. Para evitar el desabastecimiento, ha instalado "mini centros de distribución" estratégicamente ubicados y gestiona toda la operación utilizando un sistema de gestión de almacenes basado en la nube de Oracle. Éste es solo un ejemplo de cómo los distribuidores mayoristas están navegando de modo flexible en la pandemia y optimizando sus beneficios en el proceso. El impacto de la pandemia global en los distribuidores mayoristas es uno de los temas clave de nuestra serie especial de webcast con expertos de Oracle y Deloitte. Los cinco webcasts profundizarán en áreas críticas de la distribución y explorarán las principales oportunidades para impulsar el crecimiento y la rentabilidad Puedes seguir esta serie aquí.

Por Derek Gittoes, VP Supply Chain Management Product Strategy, Oracle y Guy Blissett, Client Relationship Executive, Deloitte Consulting LLP Quizás más que cualquier otra industria, la distribución...

por Karan Batta, vicepresidente de estreategia y producto, Oracle Cloud Infrastructure Quería compartir con vosotros algunas noticias importantes sobre la oferta de infraestructura tecnológica de Oracle. Tras haber estudiado el mercado y escuchado a nuestros clientes acerca de sus necesidades y experiencias relacionadas con la computación en la nube pública, hemos descubierto que, en la realidad, la promesa de la computación de alto rendimiento en la nube pública todavía conlleva demasiadas contrapartidas, precauciones y lagunas. Estos días tenemos algunos anuncios, actualizaciones de nuestra tecnología, y algunas noticias importantes en cuanto al roadmap de nuestros servicios de computación. Estas novedades están dirigidas a  satisfacer las altas expectativas de nuestros clientes de infraestructura, tiene relación con nuestras soluciones HPC, y tratan de ofrecer lo mejor de los dos mundos: el pleno rendimiento propio de los sistemas on-premises junto con el pago por uso, la flexibilidad y la adaptabilidad de los entornos cloud, todo ello a un precio excepcional.   Duplicar las futuras inversiones en computación de alto rendimiento (HPC) con Intel Nuestro portfolio de capacidades de HPC actual es el mejor de su categoría y es más comparable con los clusters desarrollados on-premises que con los servicios de otros proveedores de cloud,  que no han atendido correctamente a este segmento del mercado. Durante el último año, hemos invertido en proporcionar a los clientes las ventajas de los dos mundos, on-premises y en la nube, sin ninguno de sus inconvenientes. Y los clientes han reaccionado: el reciente anuncio de Nissan Motors en Japón es un gran ejemplo, en el que Nissan ha trasladado a Oracle Cloud Infrastructure sus cargas de trabajo de visualización 3D y de Dinámica de Fluidos Computacional (CFD), así como el de Altair Engineering, que acaba de anunciar que apuesta por Oracle Cloud Infrastructure como proveedor preferente tanto para uso interno como para productos SaaS orientados al cliente. "Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a solventar problemas complejos de una manera más rápida, fácil e inteligente que nunca", afirmó Sam Mahalingam, CTO de Altair. "Nos hemos estandarizado en OCI porque proporciona la mejor relación precio-rendimiento, lo que permite a nuestros clientes diseñar fácilmente productos innovadores y sostenibles". Como parte de la hoja de ruta de nuestra plataforma HPC, estamos colaborando de cerca con Intel y ya podemos anunciar que a principios del próximo año ofreceremos una nueva generación de instancias de computación HPC basada en los procesadores "Ice Lake" de Intel. Nuestra previsión es que las cargas de trabajo relacionadas con simulaciones de impacto, con CFD o con EDA, proporcionarán un aumento de rendimiento de más de un 30 por en comparación con nuestra existente generación de instancias HPC X7. Además, los clientes tendrán la capacidad de desplegarlos como bare metal, conseguir almacenamiento NVMe para chequeo local, una relación núcleo-memoria balanceada, y la posibilidad de construir clusters de estas instancias en nuestro Cluster Network con RDMA activado. Por último, para alimentar todo este rendimiento en computación, el cliente también puede crear grandes clústeres de almacenamiento distribuido que funcionen con sistemas de archivos de alto  rendimiento, y para servir a este propósito también hemos construido un sistema de archivos de gran escalabilidad. El reciente IO500 benchmark ha situado a Oracle como el clúster BeeGFS basado en la nube más rápido del mundo. En pocas palabras, OCI tiene y seguirá teniendo la mejor plataforma HPC en la nube.   Disponibilidad general de NVIDIA A100 Continuando con nuestras inversiones en HPC, ahora nuestro set de propuestas de NVIDIA GPU es el mejor de su categoría en la nube pública. De hecho, la infraestructura actual de GPU NVIDIA de OCI es comparable con sistemas on-premises como las estaciones de trabajo DGX de NVIDIA, y es una excelente alternativa para los clientes que necesitan el máximo rendimiento para sus cargas de trabajo, por ejemplo, para formaciones de “aprendizaje profundo” o para la visualizaciones aceleradas por hardware. A comienzos de este año, hicimos público que Oracle está trabajando con NVIDIA en la nueva generación de instancias de GPU en OCI. Ahora, podemos ya anunciar la disponibilidad general de estas instancias a partir del 30 de septiembre en nuestras regiones de EE. UU., EMEA y JAPAC, por tan solo 3,05 dólares por GPU cada hora. Esta instancia bare metal se integra en nuestra arquitectura Cluster Networks, y permite a los clientes escalar hasta 512 GPU en un solo clúster para cargas de trabajo HPC o de aprendizaje en IA a gran escala. Estas instancias proveen hasta 1.6Tb/s de ancho de banda por cada nodo de bare metal que aloja 8x GPU A100, todas interconectadas con NVLINK. Además, estas instancias le proporcionarán más de 25TB de almacenamiento NVMe local y 2TB de RAM para cargas de trabajo gráficas a gran escala o bases de datos aceleradas. Por último, también es compatible con funcionalidades de vanguardia que aún no están disponibles en ningún otro proveedor de nube, como GPUDirect a través de RDMA. Además, se pueden utilizar todos los toolsets existentes, las máquinas virtuales Data Science previamente configuradas y las imágenes en el mercado, junto con el soporte de la nube de GPU NVIDIA (NGC). Durante los últimos años hemos trabajado con clientes como DeepZen, IdenTV y Altair en este sentido.  "Replicar la voz humana con la IA depende en gran medida de la capacidad de procesamiento, y Oracle Cloud Infrastructure lo permite con la nueva GPU NVIDIA A100, que nos proporcionó un aumento inmediato del rendimiento del 37%, lo que nos permitió ampliar nuestro negocio". Kerem Sozugecer, Cofundador y CTO, Deep Zen Limited. “La cantidad de datos de transmisión de video que se crean está creciendo exponencialmente. Ofrecer análisis e información en tiempo real exige el más alto nivel de unidades de procesamiento de gráficos. Oracle Cloud Infrastructure nos lo ofrece con la nueva GPU NVIDIA A100, donde esperamos una ganancia de rendimiento inmediata del 35% ". Amro Shihadah, cofundador y director de operaciones de IDenTV.  Una cosa está clara: ésta es la instancia de GPU basada en la nube que los clientes o-premises han estado esperando.    Partnership con Rescale También anunciamos estos días una colaboración con Rescale, que es uno de los principales proveedores de HPC hoy en día en la industria. Con la presencia de Rescale en Oracle Cloud Infrastructure, es aún más fácil para los clientes incorporarse a nuestra nube y tener sus tareas funcionando en menos de un día. Rescale tiene más de 450 aplicaciones ya previamente instaladas en las instancias de HPC de Oracle, lo que facilita en gran medida la tarea y le ofrece la posibilidad de traer incluso sus propias licencias. "Rescale le quita la complejidad a la computación de alto rendimiento en la nube al proveer una plataforma HPC que puede ser desplegada en minutos", dijo Terry Danzer, COO de Rescale. "La infraestructura de la nube de Oracle, con sus primeras ofertas HPC de bare metal y su red RDMA de baja latencia, proporciona una plataforma ideal para el HPC".   Partnership con Ampere para la primera oferta ARM de Oracle Las instancias de computación basadas en ARM son una gran alternativa para aquellos desarrolladores que buscan diversificar y aprovechar la innovación de hardware. Con este objetivo en mente, nos hemos asociado con Ampere para llevar una oferta ARM a OCI. Estas instancias basadas en ARM ofrecerán a los desarrolladores la mejor relación precio-rendimiento en comparación con cualquier otra instancia de computación x86 tomada en base a un único núcleo, suponiendo un buen ahorro de costes.   A principios del próximo año, ofreceremos a los clientes la oportunidad de lanzar máquinas virtuales o bare metal de hasta 160 núcleos con una frecuencia turbo de 3,3 GHz, en una amplia variedad de distribuciones de Linux, incluyendo Oracle Linux y Ubuntu. Estas instancias también formarán parte de nuestra familia de computación flexible, que le permitirá elegir distintos niveles de núcleos o memoria en función de las características y requisitos de su carga de trabajo. Aparte de las instancias de computación pura, también tendrá la posibilidad de usar estas instancias como parte de nuestro Always Free Tier para desarrollos y pruebas. Y habrá más novedades similares a lo largo de este año…    La próxima generación de computación flexible y elástica Hace poco anunciamos nuestras instancias E3, que supusieron la primera generación de nuestra infraestructura flexible, en la que los clientes pueden definir su propia instancia con la cantidad personalizada de núcleos de CPU y de memoria que se adapte a su carga de trabajo y a las diferentes necesidades de sus aplicaciones, en lugar de verse ceñidos a cantidades fijas de recursos y a costes y recursos desaprovechados. Construido sobre la generación de CPUs Roma de AMD, este servicio le permite diseñar instancias a medida; por ejemplo, si quiere dos núcleos pero 12 GB de RAM, ahora puede establecer esa configuración determinada para que se ajuste a su carga de trabajo. Al ser la oferta de cálculo por núcleo más barata que tenemos en nuestro portafolio de instancias, es una excelente opción para cargas de trabajo genéricas. Para ir todavía más lejos en nuestro objetivo de ofrecer servicios de computación verdaderamente responsive, eficaces y rentables, a principios del próximo año vamos a empezar a ofrecer instancias E4 que se basarán en esta misma plataforma y en instancias de CPU de AMD de nueva generación, lo que proporcionará un mayor rendimiento con mismo modelo de costes, convirtiéndolo en el servicio ideal para cargas de trabajo de propósito general o aplicaciones personalizadas.  ¡Comienza hoy mismo!  Si aún no lo has hecho, te recomiendo que veas el discurso de Clay junto con la aparición especial de Bob Swan, Consejero Delegado de Intel; Jensen Huang, Fundador y Consejero Delegado de NVIDIA; y Renee Lee, Consejera Delegada de Ampere. Podrás escuchar a nuestros clientes y socios hablar sobre cómo Oracle Cloud Infrastructure les ayudó a transformarse y a suministrar la mejor infraestructura disponible actualmente.  

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Sigue habiendo demostraciones de que el ecosistema de la innovación en España goza de buena salud. El ya conocido Startup OLÉ, que tenía previsto celebrar su edición de este año en Salamanca, contó la pasada semana con más de 260 startups de 23 países, 400 ponentes de primer orden internacional, 50 mesas redondas y seminarios, 320 reuniones privadas de matchmaking y competición de pitch con más de 120 startups. No está mal para una edición “atípica” y completamente virtual.   Oracle ha estado presente en esta edición y ha querido dejar patente su decidida apuesta por la innovación local. Albert Triola, nuestro Country Leader en España, lo dejaba muy claro durante su intervención en las jornadas: “las startups sois agentes de cambio que inspiran y ayudan a las demás compañías a evolucionar. Definitivamente, desde Oracle queremos contribuir a ayudar a todas aquellas empresas que, como vosotros, están innovando para resolver problemas que antes ni siquiera existían”.   Nuestra compañía tiene en marcha la iniciativa Oracle for Startups, un programa exclusivo para startups de cualquier ámbito. El objetivo de Oracle for Startups es crear partnerships que generen beneficio mutuo, conectando a nuestros clientes con startups y proyectos interesantes, y a las startups con suculentas oportunidades de negocio. El resultado es la generación de innovación real, teniendo como base la seguridad y la escalabilidad de la nube de Oracle. Las startups dentro del programa tienen acceso a una serie de recursos a través de nuestro portal oracle.com/startups: Utilización del cloud de Oracle con servicios gratuitos de forma ilimitada, y créditos adicionales para acceder a la tecnología Autonomous dentro de Oracle Cloud. Hacemos que la innovación tenga acceso a nuestra propia innovación Soporte técnico a la hora de crear su primer entorno virtual en nuestra nube, o si han decidido migrar desde otras plataformas Pero no todo es tecnología: lo que nos diferencia de otros programas es nuestro Market Connect, que ofrece a los miembros del programa acceso a programas de mentoring, a capital a través de VCs, y a los más de 430.000 clientes de Oracle en todo el mundo El caso de Zoom quizás sea, a día de hoy, el paradigma más conocido en cuanto a nuestra colaboración y aportación al desarrollo del ecosistema internacional de startups. Pero en España tenemos también algunos ejemplos muy relevantes. Como es el caso de Finweg, cuyas soluciones de pago digitales, basadas en tecnología blockchain y ejecutadas sobre Oracle Cloud Infrastructure (OCI), proporcionan a los bancos minoristas y comerciales, a los reguladores y a las cámaras de compensación una plataforma de colaboración unificada. O el de ELEM Biotech, que de la mano de OCI High-Performance Computing ha comenzado a crear seres humanos virtuales y a acelerar de este modo el desarrollo y la validación de nuevos tratamientos médicos.   Oracle for Startups genera un claro círculo virtuoso de innovación, donde todo el mundo gana. Las startups obtienen créditos en la nube, visibilidad a través de marketing, eventos, promoción digital y medios de comunicación, además de acceso a mentoring, a capital y a los clientes de Oracle; los clientes se encuentran con startups que trabajan en ámbitos transformadores y que les pueden ayudar a situarse por delante de su competencia; y Oracle se mantiene a la vanguardia de la innovación con soluciones que complementan su oferta tecnológica.  

Sigue habiendo demostraciones de que el ecosistema de la innovación en España goza de buena salud. El ya conocido Startup OLÉ, que tenía previsto celebrar su edición de este año en Salamanca, contó la...

Por Nick Jackson, Director of Finance and Performance Innovation en Oracle Presupuestar es mirar hacia el futuro. Un presupuesto es una estimación de los ingresos y gastos necesarios para cumplir con un conjunto de objetivos de negocio durante un período de tiempo determinado. Pero, ¿cómo puede ser precisa esa proyección cuando nos enfrentamos a una pandemia sin precedentes y, al mismo tiempo, no existe un histórico global de datos relevantes de toda la empresa? La COVID-19 está transformando la forma en que las empresas planifican y presupuestan a futuro. Los presupuestos anuales o bianuales ya no pueden seguir el ritmo de los cambios y las disrupciones actuales. La fórmula de elaborar presupuestos provisionales de manera más regular, rehaciendo las previsiones en base a la inteligencia del negocio más actualizada, parece ser más apropiada para todos. Presupuestar: un problema ya no puramente financiero En un entorno empresarial que cambia rápidamente, el punto crítico cuando se trata de la planificación presupuestaria es la necesidad de poder planificar y ejecutar escenarios hipotéticos, no solo rápidamente, sino repetidamente, con la capacidad de aplicar diferentes supuestos todo el tiempo a cada plan. Esto significa que presupuestar ya no puede verse como una cuestión puramente financiera. Es necesario trabajar y colaborar con varios departamentos de la empresa, en particular con los equipos de RRHH, Ventas y Cadena de suministro, para comprender los problemas y desafíos que están afrontando. Por ejemplo, el equipo financiero necesita que Ventas le ayude entender lo que está sucediendo con la base de clientes: si tienen dinero para gastar, si están cambiando su comportamiento de compra, si hay un aumento o disminución en la demanda de ciertos productos o servicios. Todo esto significa que la elaboración de presupuestos y la planificación es cada vez más un proceso continuo. En el pasado, la mejor práctica era ejecutar este proceso mensualmente. Ahora, los directores financieros y sus equipos se enfrentan al reto de realizar ese ejercicio con mayor frecuencia. Pero, ¿cómo hacerlo posible cuando la fuerza laboral está fuera de la oficina y dispersa? Más información mejora la planificación Como primer paso, las empresas necesitan realizar un balance del (aún en desarrollo) impacto de la COVID-19 en cada departamento, función y mercado. Una infraestructura integrada en la nube proporciona la plataforma para que se lleve a cabo ese intercambio de información, al tiempo que facilita las herramientas para lograr una comprensión granular y en tiempo real del rendimiento del negocio. Los CFOs deben asegurarse de tener una visión holística de la compañía, de modo que puedan comprender mejor las implicaciones de las decisiones que tomen -por ejemplo, ¿recortar la plantilla conllevará una reducción de los ingresos? La necesidad de que los CFOs tengan esta visión integral es aún más importante cuanto más grande es la empresa. Por ejemplo, recientemente hemos hablado con un conglomerado multinacional que opera en varios sectores. Han visto como la demanda de algunos de sus productos, como los lácteos para el sector de la hostelería, se ha desplomado hasta casi cero. Pero, por otro lado, han visto un gran aumento en la demanda de productos de limpieza. El CFO debe disponer de esa información para poder planificar y presupuestar; para poder hacer frente al crecimiento exponencial de los productos de limpieza a corto plazo sin comprometer la capacidad de, eventualmente, regresar a los productos lácteos a su debido tiempo. La velocidad es otra consideración. Si los presupuestos se van a elaborar de forma continua, deben hacerse con rapidez. Reemplazar la recopilación y carga de hojas de cálculo por flujos de trabajo y entradas de datos automatizadas permite a los analistas de negocios y planificadores de presupuestos dediquen más tiempo a las tareas que realmente importan. Aprendiendo lecciones del confinamiento Es probable que la forma en que operan muchos departamentos financieros cambie para siempre. PwC y Schroders permitirán que el personal continúe trabajando desde casa después de la crisis de Covid, por ejemplo. Por lo tanto, las empresas deben asegurarse de tener una solución en la nube para que varias personas, desde múltiples ubicaciones, puedan trabajar en la misma plataforma. Esta solución en la nube también deberá poder integrar varios puntos de entrada de datos de diferentes unidades de negocio. Los propios departamentos de finanzas también deben estar preparados para experimentar un cambio cultural. Los equipos de finanzas están acostumbrados a la certeza que dan los números y, a menudo, no les gusta trabajar con estimaciones. De cara al futuro, esto tendrá que cambiar. El presupuesto debe consistir en dotar al equipo de dirección con suficiente información para tomar una decisión documentada y, cuando haya incertidumbre, proporcionarles horquillas u opciones que les ayuden a tomar decisiones sobre cómo “navegar” esa falta de seguridad. Por último, esta incertidumbre debe convertirse en parte integral del proceso de presupuestos. Las diferentes oleadas del virus o los confinamientos o cierres regionales pueden preverse con poca antelación, por lo que los planificadores financieros no pueden agarrarse con demasiada seguridad a una sola visión del futuro. Presupuestar ya no es algo que se realice solo una o dos veces al año. Se ha convertido en un proceso continuo y proactivo. Pero si se hace con cuidado, con rapidez y con suficiente conocimiento, conduce a una mejor asignación de recursos, a operaciones más efectivas y a mayores beneficios.   

Por Nick Jackson, Director of Finance and Performance Innovation en Oracle Presupuestar es mirar hacia el futuro. Un presupuesto es una estimación de los ingresos y gastos necesarios para cumplir con...

Por Emily Rudin, senior director, Loyalty Sales Para mantener a los clientes activos en nuestro programa de fidelización es esencial recompensar a los miembros más allá de descuentos y demostrar continuamente el valor de su participación en el programa. Según una investigación publicada en el International Journal of Hospitality Management, "proporcionar recompensas sociales (por ejemplo, una sala de descanso exclusiva para miembros, un gimnasio, servicios de conserjería o invitaciones a eventos especiales) incrementa el vínculo emocional y el verdadero compromiso de los clientes con una empresa y, por lo tanto, es más probable que éstos generen beneficios". Echemos un vistazo a las formas en las que se pueden construir relaciones más sólidas y rentables con los clientes y conectar con los más fieles, más allá de las transacciones: 1. Aprovechar los datos de los clientes Los consumidores suelen tener grandes expectativas en cuanto a los programas de fidelización, así que las marcas deben demostrar su relevancia. Si estratégicamente se recopilan datos de los clientes a lo largo del tiempo, se podrán comprender mejor las necesidades de éstos de cara a fortalecer los vínculos y generar fidelidad a largo plazo. Afortunadamente, alrededor del 65,2% de los consumidores afirman que compartirían sus datos personales a cambio de obtener puntos en los programas de fidelización. Es posible recopilar datos de los clientes animándoles a completar sus perfiles en el plan de fidelización o instándoles a participar en encuestas. Ofrecer algún incentivo, como puntos, cupones o muestras gratuitas, puede animar a los clientes a compartir información personal que después puede ser utilizada en campañas de remarketing. 2. Fomentar la actividad social Al premiar a los consumidores con puntos u otros incentivos para que sigan participando en las redes sociales, es posible amplificar los mensajes comerciales y al mismo tiempo aumentar la base de clientes.Si consideramos la posibilidad de recompensar a los clientes que se conecten con nuestra marca en redes sociales, después podremos crear perfiles de cliente mucho más completos. Además, se puede ampliar el alcance de marca al recompensar a los miembros que compartan contenido en nuestros perfiles sociales. Atraer a los clientes a su esfera social permite generar un mayor awareness o reconocimiento de la marca. 3. Dirigirse a los dispositivos móviles Para mantenerse relevante en la actualidad, hay que dejar de lado el marketing de fidelización tradicional e incorporar otros canales a nuestra estrategia, como por ejemplo el móvil. Existen tantas estrategias móviles diferentes que se pueden aprovechar para captar clientes, generar relevancia e impulsar una mayor afinidad con la marca. Incentivar a los clientes a descargar una aplicación que puedan utilizar para hacer seguimiento de sus puntos y recompensas y que anime a los usuarios a que interactúen más con el programa de fidelización, aprovechar los servicios de geolocalización móvil para poder premiar a los clientes por las acciones que realizan en una ubicación específica o facilitar el pago a los clientes al integrar soluciones de pago por móvil como Apple Pay y Google Wallet son buenas estrategias a poner en marcha. 4. Ofrecer recompensas y experiencias únicas Los clientes merecen un trato especial y un reconocimiento por su fidelidad a la empresa. Los rankings de élite, los eventos especiales, las experiencias únicas, son fundamentales para hacer que los clientes se sientan especiales, valorados y apreciados. Es positivo ofrecer recompensas exclusivas -como invitaciones a un evento VIP- para que sus clientes se sientan parte de una comunidad exclusiva. O bien, brindar un acceso prioritario a ventas de edición limitada para hacer que sus clientes se sientan apreciados y así construir una mayor fidelidad hacia la marca. 5. Dejar que los consumidores jueguen con su marca Poner en marcha juegos de azar para ganar premios a través de sorteos y de subastas es otra forma divertida de reforzar el interés. Los sorteos pueden servir para que los clientes incrementen sus posibilidades de ganar un premio muy codiciado que el dinero no puede comprar. Además, los sorteos hacen que los miembros consuman sus puntos de fidelización con un coste mínimo para la empresa. Los clientes disfrutan siempre del desafío de ganar un premio. Por eso, las subastas también pueden ser una gran estrategia para usar en un programa de fidelización, porque añaden un elemento de competición al programa y porque hacen que los clientes consuman un gran número de puntos a la vez.  6. Ir más allá del reembolso en efectivo Los clientes quieren sentirse reconocidos por sus acciones más allá de las compras. Lo que distingue a un programa de otro es el nivel en que una marca ayuda a los clientes a alcanzar sus metas u ofrece ventajas inolvidables que hacen que los clientes siempre vuelvan. Para impulsar el interés en nuestra propuesta hay que proporcionar a los miembros acceso a esas pequeñas cosas que tienen un mayor valor percibido. Utilizar tácticas como la sorpresa y el disfrute puede distinguir nuestra marca y cautivar a los consumidores. La opción de ofrecer el doble de puntos de bonificación en algunas acciones puede suponer un empujón a nuestro programa de fidelización. Ofrecer la oportunidad de ganar puntos extra o regalar a los miembros algunos puntos de manera ocasional como recompensa a su participación también puede aumentar el interés de la comunidad. Esta estrategia ayuda a los clientes a incrementar su saldo de puntos y les acerca a la obtención de una recompensa. Otra buena opción es ofrecer a los clientes el envío gratuito. La oferta de “envío gratis” incrementa la percepción de valor en los consumidores. Esta estrategia también fomenta el aumento de las ventas. 7. Aprovechar el marketing de contenidos Ofrecer contenidos que los clientes encuentren útiles puede ayudar a construir una mayor afinidad con la marca. El marketing de contenidos puede ayudar a que nuestros productos alcancen una mayor exposición y visibilidad. Adicionalmente, puede contribuir a situar la marca como experta en ciertas áreas y servir de herramienta educativa para ayudar a los clientes en el proceso de compra. Dentro del marketing de fidelización existen varios tipos de marketing de contenidos que ayudan a crear lazos más fuertes con los consumidores y a fomentar que apoyen y compartan opiniones sobre nuestros productos.Otra buena idea es incentivar a los miembros para que escriban reseñas de nuestros productos. Las reseñas no solo ayudan a “informar” a los nuevos clientes sobre la marca sino que les permiten escuchar de forma directa opiniones de sus usuarios más habituales. También podemos ofrecer a los miembros puntos por suscribirse a nuestros correos electrónicos o boletines informativos y reforzar así la conexión con ellos. O motivarles con premios si ven nuestros vídeos y leen el contenido de nuestros blogs. Esto impulsa el compromiso a la vez que “educa” a los clientes sobre nuestra marca. Para mantener a los clientes activos en un programa de fidelización, es esencial recompensarles por involucrarse con la marca y despertar su interés con recompensas que sean relevantes. Al mismo tiempo, las marcas que ofrecen un programa de fidelización más diversificado hacen que los miembros puedan comprometerse con ellas de maneras más variadas, lo que conduce a una mayor afinidad con la marca y a un mayor gasto en sus productos o servicios.                                                                                  Si te interesa  descubrir nuevas estrategias, casos de éxito y cuáles van a ser las tendencias de futuro que marcarán la nueva era del Customer Engagement únete a este evento online que organizamos junto a Deloitte Digital.

Por Emily Rudin, senior director, Loyalty Sales Para mantener a los clientes activos en nuestro programa de fidelización es esencial recompensar a los miembros más allá de descuentos y demostrar...

Por Clay Magouyrk, executive vice president, Oracle Cloud Infrastructure Engineering  ¿Ha considerado ya a Oracle como uno de sus proveedores clave en infraestructura cloud? Si no lo ha hecho todavía, hay dos nuevos informes de Gartner que le recomiendo leer: "Es hora de incluir a Oracle como una opción viable al evaluar proveedores de nube pública" y el Gartner Solution Scorecard for Oracle Cloud Infrastructure IaaS+PaaS de 2020. Puedo asegurar que Oracle Cloud Infrastructure ahora cumple con todos los requisitos clave para ejecutar cualquier carga de trabajo corporativa a nivel de producción.  Lo que hemos hecho hasta ahora “Oracle es el proveedor cuyas puntuaciones mejoraron más en 2020”, según el Gartner Solution Scorecard. Para nosotros, esto demuestra un fuerte impulso de ingeniería e innovación. Hemos invertido millones de horas de desarrollo durante el último año para llegar a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y estoy muy orgulloso de los logros del equipo. Mientras Oracle Cloud Infrastructure sigue siendo un "proveedor de nube estratégico clave" para todas las tecnologías de Oracle, creo que los clientes con otras aplicaciones empresariales -incluidas SAP, Microsoft, IBM, aplicaciones personalizadas u otras cargas de trabajo con características similares- deberían considerar la nube de Oracle. Los clientes con casos de uso que requieren un alto rendimiento, en ámbitos como el de Analytics, el de aplicaciones Cloud Native o el de HPC (High Performance Computing), también se beneficiarían del "muy buen rendimiento general" de Oracle y sus sólidas capacidades bare metal. El caso de 7-Eleven, que ejecuta un amplio conjunto de aplicaciones empresariales en nuestra nube, y el caso de Zoom, que ejecuta su sistema de conferencias en tiempo real de manera nativa en el cloud de Oracle, son buenos ejemplos de todo lo anterior. Qué estamos haciendo bien Infraestructura de nube de alto rendimiento. Incluye GPUs y máquinas virtuales bare metal, almacenamiento en bloque, base de datos Exadata, red de trabajo, y conectividad WAN a través de la red troncal gestionada de Oracle. La arquitectura de Oracle Cloud Infrastructure está diseñada para un alto rendimiento de red y de I / O (entrada / salida) con la máxima consistencia I / O. Un alto rendimiento constante  es importante en cualquier situación, ya sea en el cierre de fin de mes, diseñando un nuevo automóvil digitalmente o haciendo simulaciones climatológicas. Crecimiento de la región Cloud. Oracle ahora ofrece un conjunto amplio y consistente de servicios en la nube en 26 regiones, en 12 países, en seis continentes, para dar servicio a nuestra base de clientes global. Estoy especialmente emocionado al ver nuestro éxito en Japón, Brasil y Oriente Medio. La nueva región OCI en San Jose, California  continúa a un ritmo de expansión sin precedentes, con 18 subregiones puestas en marcha en los últimos 12 meses. Nube privada que funciona igual que nuestra nube pública. Escuchamos a nuestros clientes, muchos de los cuales tienen sistemas críticos de registro, y nos dijeron que necesitábamos construir algo completo, eficaz y con un control total por parte del cliente. El resultado fue Dedicated Region Cloud@Customer, que ofrece nuestra gama completa de servicios IaaS y PaaS, mantiene el control y los propios datos en “casa” del cliente para garantizar el cumplimiento de la normativa, elimina el tedio de gestionar la infraestructura, y permite a los clientes ejecutar sus aplicaciones críticas ya existentes al mismo tiempo que acomete la modernización de proyectos, de forma paralela. Nuestra moderna plataforma de datos. Incluye nuestra Base de datos autónoma, su plataforma base de alto rendimiento, así como nuestras capacidades diferenciales para proporcionar agrupación en clústeres y alta disponibilidad para bases de datos Oracle, junto con otros motores de procesamiento de datos como Apache Spark. Nuestros clientes quieren las máximas garantías en cuanto a seguridad, durabilidad de los datos y acceso a servicios de datos sólidos. Según Solution Scorecard, Oracle Cloud Infrastructure tiene una puntuación global como solución de 62 sobre 100, cumple el 74% de los criterios requeridos, el 48% de los criterios preferidos y el 17% de los criterios opcionales. ¿Quieres saber más? Aquí puede leer al completo Gartner Solution Scorecard for Oracle Cloud Infrastructure IaaS+PaaS de 2020 (se requiere una suscripción para acceder a la página).  Los arquitectos de sistemas coprporativos pueden comenzar con Oracle Cloud Infrastructure, explorando e implementando nuestro catálogo de más de 50 arquitecturas de referencia.  Los ingenieros y desarrolladores pueden probar gratis Oracle Cloud.

Por Clay Magouyrk, executive vice president, Oracle Cloud Infrastructure Engineering  ¿Ha considerado ya a Oracle como uno de sus proveedores clave en infraestructura cloud? Si no lo ha hecho todavía,...

Por Eduardo Martínez, HCM Country Leader Oracle Iberia Los negocios que prosperarán en el entorno actual no serán los “unicornios”, sino los “fénix”. Negocios capaces de reconstruirse y transformarse frente a la disrupción. ¿Cómo surge un “ave fénix” y qué rasgos lo definen? Son compañías que no están atadas al envejecimiento y a los sistemas tecnológicos personalizados. Al contrario. La gestión racional y eficiente del capital humano (HCM) les ayuda a cambiar de dirección y a transformarse rápidamente.  Un desperdicio de talento La pandemia ha obligado a los líderes de RR.HH. a tomar decisiones muy difíciles pero cruciales: ¿por quién debemos apostar, a quién no podemos mantener, qué habilidades serán más útiles y dónde? Nunca ha sido más decisivo que ahora maximizar el talento interno a través de herramientas de gestión del capital humano (HCM).  Los datos son fundamentales para este proceso. ¿Está la información de los empleados accesible y a mano, y disponemos de las herramientas para consultarla y analizarla? Cuando las empresas se vieron afectadas por el confinamiento, demasiados equipos de RRHH tuvieron que tomar decisiones basadas en datos que estaban registrados en herramientas u hojas de cálculo muy dispares. Las actualizaciones de esos datos tuvieron que ser introducidas manualmente y las decisiones se basaron en una visión incompleta de los datos. Como resultado, las decisiones correctas llegaron demasiado tarde y muchos trabajadores fueron despedidos o se les dejó marchar en base al trabajo que habían realizado hasta el momento en lugar de al valor que podían llegar a crear. Ese es el peligro que se corre cuando una empresa tiene una comprensión solo parcial de su equipo de profesionales: algunas valiosas habilidades que podrían ayudar a la empresa a adaptarse y a responder ante una situación como la ocurrida simplemente son pasadas por alto cuando más se necesitan. Un cambio de ritmo Incluso antes de que la pandemia golpeara, los líderes de RR.HH. ya tenían que luchar para trabajar rápidamente y tomar decisiones frente a unos datos y unos sistemas inconexos. Más de un tercio de los directores generales y líderes empresariales creían que su infraestructura tecnológica limitaba la gestión del conocimiento dentro de su organización.   Llevar las prácticas de HCM a la nube, por el contrario, potencia la integración y da acceso a todos los agentes implicados a los mismos datos y herramientas. En la nube, los profesionales de RR.HH. no se ven obligados a relacionarse con todas y cada una de las organizaciones dentro de su empresa y a manejar la información en pequeñas porciones. En cambio, tienen una visión general completa y en tiempo real, y pueden tomar decisiones rápidamente. El hecho de que las nóminas, el pago de salarios y el análisis de rendimiento de empleados formen parte de un sistema unificado garantiza que el formato de los datos que gestiona RRHH sea consistente. Gracias al cloud, los profesionales pueden rastrear más fácilmente los cambios, reunir datos valiosos para el análisis en general y extraer más información de verdad clave para su actividad. Tener una única fuente de datos en la que pueden confiar también ayuda a los gerentes de RRHH a generar en tiempo real informes fiables con la mejor información disponible. Una organización que utilizó HCM en la nube durante la pandemia fue la Asociación Británica de Minoristas de Alimentos Co-op. Con los datos de sus empleados y de sus operaciones centralizados en la nube, los líderes de RRHH de Co-op pudieron identificar sus carencias de talento justo al inicio de la crisis. Esto les aportó confianza y les alentó a contratar rápidamente 5.000 nuevos empleados en áreas clave, y a formar a 40.000 de sus empleados en una sola semana. Entender, responder, reimaginar La exposición al riesgo es una parte clave de la planificación de HCM, pero es un proceso muy intrincado que requiere información de toda la organización. Si bien la nube proporciona un entorno ideal para la obtención de grandes cantidades de datos relevantes, monitorizarlos y analizarlos es un esfuerzo hercúleo cuando se realiza manualmente. La automatización basada en la IA es clave para gestionar la complejidad de HCM y la evaluación de riesgos mientras que ejecutamos las tareas del día a día con rapidez. Una plataforma unificada con capacidades de supervisión inteligente saca a la luz rápidamente los posibles puntos de riesgo para la compañía, como por ejemplo la marcha de empleados con habilidades únicas. Si automatizamos y agilizamos ese duro trabajo de análisis, RRHH puede centrarse en el control del riesgo. Según Gartner, los líderes de RRHH creen que los procesos ágiles de RRHH como éste aumentan la velocidad (84%), la calidad (75%) y reducen costes (45%).  La Inteligencia Artificial y el Machine learning juegan un papel clave también a la hora de ayudar a los equipos de RR.HH. a encontrar, atraer e incorporar a las personas adecuadas para cada posición. Los chatbots ya están demostrando ser canales muy eficaces en la búsqueda y en la difusión de información a posibles candidatos. Además, la IA también puede ayudar a profundizar en el conocimiento de los empleados a través del análisis de los datos y su supervisión. Como parte de un proceso de contratación, las soluciones de IA pueden analizar rápidamente grandes conjuntos de datos, identificar y puntuar a los candidatos en función de su idoneidad para un puesto. Los líderes de RR.HH. pueden entonces simplemente elegir al mejor candidato para el trabajo o la tarea. Existe un gran potencial en las nuevas tecnologías a la hora de simplificar los planes de sucesión y hacer más ágil la gestión global de recursos humanos. Gracias a la migración de sus servicios de facturación y de gestión de ingresos a una plataforma autónoma de computación en nube, Poste Italiane ha podido agilizar sus procesos y transformarse rápidamente. La automatización de su facturación ha reducido considerablemente el plazo de los proyectos de la empresa y ha reducido en un 30% el tiempo de respuesta a las consultas sobre facturación.   HCM transformado RR.HH. desempeña un papel esencial para impulsar el éxito de las nuevas estructuras y las transformaciones de la fuerza de trabajo. Cuando se apoya en las herramientas de Inteligencia Artificial adecuadas y en la infraestructura de la nube, pueden tomar decisiones con rapidez y confianza basadas en datos y no en su instinto. Cuando llegue la próxima crisis, no importa cual sea, no se paralizarán por la indecisión. Tendrán la información adecuada para tomar decisiones y el talante necesario para hacer que sus empleados les acompañen durante “el viaje”.

Por Eduardo Martínez, HCM Country Leader Oracle Iberia Los negocios que prosperarán en el entorno actual no serán los “unicornios”, sino los “fénix”. Negocios capaces de reconstruirse y transformarse...

Oracle España sigue avanzando en su compromiso con la seguridad y sube un escalón en la promoción de estos estándares al conseguir la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS alto).  Esta certificación consolida la apuesta holística de Oracle hacia la seguridad en todas las áreas de trabajo de la empresa, entre las que destaca su plataforma cloud de OCI y Aplicaciones SaaS y Utilities GBU, los servicios de Oracle Consulting y Advanced Customer Service, claves para la implementación y gestión de los servicios cloud y la gestión de sus incidencias a través de My Oracle Support (MOS), ofreciendo así las máximas exigencias para potenciar la transformación digital.  Todo ello conforma un entorno en el que los datos y la información tienen las más altas garantías de seguridad disponibles en el mercado. Esta es una de las claves para seguir progresando en la transformación digital de todo tipo de organizaciones, puesto que los riesgos de seguridad siempre han sido un inhibidor a su desarrollo. Este reconocimiento por parte del Centro Criptológico Nacional sitúa a Oracle a la vanguardia de las compañías tecnológicas en España, ya que ninguna empresa de similares características ha abordado una estrategia similar de seguridad con la categoría Alta en todas sus vertientes, lo que supone una apuesta única de la compañía en el sector. Compromiso con la seguridad Obtener la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) significa estar alineado con el organismo en todos los objetivos que persigue y entre los que se encuentra: crear las condiciones necesarias de seguridad en el uso de los medios electrónicos con medidas que garanticen la seguridad de los sistemas, datos, comunicaciones y los servicios electrónicos; promover la gestión continuada de la seguridad; promover la prevención, detección y corrección para una mejor resiliencia para enfrentar ciberamenazas y ciberataques; promover un tratamiento homogéneo de la seguridad y servir como ejemplo de buenas prácticas. El ENS es un certificado necesario que establece elementos comunes en materia de seguridad para la  implantación y utilización de los medios electrónicos por parte de las Administraciones Públicas. Con esta garantía se pretende crear las condiciones necesarias para asegurar la confianza en el uso de los mencionados medios electrónicos, permitiendo el pleno ejercicio de derechos y el cumplimiento de deberes a través de estas herramientas. Desde Oracle España, nos congratulamos de poder promover la seguridad de los medios y herramientas digitales de nuestros clientes y de mejorar la eficiencia de los servicios tanto públicos como privados, puesto que creemos que esta garantía no solo es imprescindible para el sector público, sino que puede también servir de referencia para el sector privado.  

Oracle España sigue avanzando en su compromiso con la seguridad y sube un escalón en la promoción de estos estándares al conseguir la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS alto).  Esta ce...

Por Clive D’Souza, Oracle Cloud Infrastructure Engineering.   Migrar las cargas de trabajo on-premises virtualizadas en la nube pública, en general, es una tarea difícil. Hoy, Oracle presenta un nuevo servicio para ayudar a abordar ese desafío. Me complace anunciar la disponibilidad general de Oracle Cloud VMware Solution: un entorno de VMware totalmente controlado y operado por el cliente, que se proporciona en Oracle Cloud Infrastructure. Oracle Cloud VMware Solution permite a los clientes empresariales migrar sus cargas de trabajo virtualizadas de VMware a escala global, utilizando prácticas ya existentes para las operaciones de TI, de forma segura.  Me gustaría explicar por qué hemos decidido ofrecer esta solución a nuestros clientes y cómo Oracle Cloud VMware Solution supone realmente un cambio en las reglas del juego para las empresas que quieren ejecutar VMware en la nube pública. Mientras que otros proveedores de cloud computing han optado por implementar un acceso directo a VMware con soluciones gestionadas o alojadas, nosotros comprobamos que ese enfoque tiene ciertos límites y ha provocado que los clientes empresariales hayan decidido no migrar su entorno virtualizado a la nube. Tras hablar con cientos de clientes, todos coincidieron en señalar tres temas principales que les habían hecho tomar la decisión de no trasladar estas cargas de trabajo de VMware a la nube:   Control y seguridad: Los clientes quieren un control total para asegurar su entorno y garantías de que las partes no autorizadas, incluidos los proveedores de la nube, no puedan acceder a sus datos, ver sus configuraciones o controlar sus operaciones.  Disponibilidad global: Las empresas más grandes del mundo operan a escala global y requieren que los recursos de la infraestructura de TI estén cerca de sus usuarios globales. Sin riesgos. Soporte técnico para la empresa: Los proveedores de la nube deben proporcionar un único punto de contacto para todos los problemas de los clientes, con el fin de facilitar una resolución rápida y eficiente. Oracle Cloud VMware Solution no guarda el acceso a las credenciales de administrador y de raíz de un cliente. Una vez que un cliente implementa Oracle Cloud VMware Solution en Oracle Cloud Infrastructure, Oracle deja de tener acceso a sus credenciales o a la configuración de VMware. El diseño está basado en nuestro modelo operativo de "confianza cero", que ofrece a los clientes la garantía de que nos retiramos de sus entornos una vez que la solución se implementa. Nuestro modelo también permite a los clientes tener un control del 100% de los parches y actualizaciones, basado en sus procesos y en sus modelos operativos. Sabemos que los clientes no necesariamente quieren actualizarse a las últimas versiones de VMware en función del calendario establecido por otra persona, o estar restringidos a utilizar sólo la versión más reciente de VMware. Los clientes quieren la flexibilidad de decidir qué parches aplicar, qué revisiones utilizar y a qué  versión actualizar según su criterio. Oracle Cloud VMware Solution permite actualmente ejecutar las versiones 6.5 y 6.7 de vSphere, y seguiremos poniendo a disposición de los clientes versiones más recientes para que se vayan actualizando según su decisión. Una preocupación operativa adicional, y que tiene relación con lo anteriormente explicado, es la capacidad de abordar correctamente el alcance mundial de sus negocios. Muchos de los clientes han pasado años, y a veces décadas, perfeccionando sus operaciones de TI para que se ajusten a los requisitos de negocio locales. Han construido una infraestructura que satisface las necesidades locales y que es capaz de mantener esas “localizaciones” cuando pasan a una solución cloud. Oracle Cloud VMware Solution está disponible en todo el mundo, en las 18 regiones comerciales y en la recientemente anunciada Dedicated Region Cloud@Customer, y permite a nuestros clientes mantener sus operaciones locales. Oracle Cloud VMware Solution es un servicio nativo de Oracle Cloud Infrastructure y se pondrá automáticamente a disposición de los clientes de todas las regiones, las actuales y las futuras. En el mundo de la informática empresarial, a los clientes no les gusta jugar al ping-pong entre los diferentes ISVs de su portfolio de aplicaciones a la hora de recibir soporte, sino que quieren que la responsabilidad esté centralizada en un único punto de contacto. Basándonos en este requisito, hemos decidido ofrecer un soporte integrado y único para Oracle Cloud VMware Solution. Seremos el soporte de nivel 1 y nivel 2 de nuestro cliente tanto para los productos de VMware como para los de Oracle -que formen parte de Oracle Cloud Infrastructure-. Nuestra relación con VMware, combinada con un profundo conocimiento de vSphere, nos permite ofrecer este nivel de soporte. Además, los clientes también demandaban una experiencia de contratación simplificada. Les hemos escuchado y ahora ofrecemos una experiencia de facturación consolidada: Oracle Cloud VMware Solution aparecerá como una partida más en la factura de cloud del cliente. La realidad es que nos hemos pasado meses trabajando con los clientes y escuchando su feedback. Nuestros programas Functional Validation y Limited Availability han permitido a nuestros usuarios acceder a Oracle Cloud VMware Solution antes que el resto de la industria. Y muchos de ellos han trabajado conjuntamente con Oracle en el desarrollo definitivo de la solución. De acuerdo con el CTO de Entel, Helder Branco: “Entel migró más de 60 aplicaciones de producción a Oracle Cloud Infrastructure, incluyendo nuestros sistemas de misión crítica de compromiso con el cliente, de business intelligence y de gestión de riesgos", comenta Helder Branco, CTO de Entel. "Tenemos un equipo técnico potente, que incluye muchos expertos en VMware, por lo que un servicio gestionado de VMware no es útil para nosotros. Necesitamos acceso administrativo al software de VMware para poder mantener el control de todos los aspectos del entorno. Oracle Cloud VMware Solution ofrece a mi equipo exactamente la misma experiencia que ya han tenido en el centro de datos pero con la flexibilidad que aporta la nube y con acceso a los servicios de Oracle Cloud, proporcionando un camino rápido, fácil y rentable para migrar nuestras aplicaciones basadas en VMware al cloud. Como resultado, el rendimiento ha aumentado enormemente, el tiempo de inactividad es cercano a cero y el número de tickets de atención al cliente ha disminuido en un 50 por ciento”, añade Branco. Pero, ¿qué engloba realmente la solución? Nos hemos basado en las especificaciones de VMware Cloud Foundation, trabajando con VMware para garantizar que nuestras implementaciones estaban perfectamente alineadas con sus directrices y, por supuesto, también hemos aprovechado la fortaleza de Oracle Cloud Infrastructure. Son múltiples nodos (mínimo de 3 Bare Metal Hosts, máximo de 64 Bare Metal Hosts), cada uno de ellos compuesto por 52 OCPUs, 768 GB de RAM y 51,2 TB de almacenamiento NVMe de alta velocidad, desplegados como un clúster vSAN, y que se pueden aprovisionar tanto con vCenter como con NSX-T, lo que proporciona a los clientes un entorno completamente formado y altamente funcional en el que desplegar sus cargas de trabajo de misión crítica.  Pero estoy seguro de que la pregunta más importante es: ¿en qué se diferencia de otras ofertas? A continuación, una comparación entre Oracle Cloud VMware Solution y otras ofertas de cloud VMWare del mercado:     Oracle AWS Azure GCP Características NSX-T, vSphere, vSAN, vCenter, HCX NSX-T, vSphere, vSAN, vCenter, HCX NSX-T, vSphere, vSAN, vCenter, HCX NSX-T, vSphere, vSAN, vCenter, HCX Seguridad Controlado por el cliente AWS Retains Root Credentials Microsoft Retains Root Credentials GCP Retains Root Credentials Facturación Consolidado Facturas separadas de  AWS & VMWare No especificado Consolidado Proveedor de soporte Oracle VMWare/AWS Microsoft Google Actualizaciones/Parches Controlado por el cliente AWS Controls & Decides Microsoft Controls & Decides GCP Controls & Decides Disponibilidad 18 Regiones OCI, Cloud@Customer Limitado a 17 AWS Regiones 2 (previsualización) 2 Max Host/SDDC 64 10 (soft limit) 20 (hard limit) 16 64 SDDX vCenter Access Acceso completo de  Administrador Acceso restringido Acceso restringido Acceso restringido   Para ofrecer un verdadero entorno de VMware, los ingenieros de Oracle Cloud Infrastructure incorporaron el soporte de red de capa-2 en Virtual Cloud Network de OCI. Nos propusimos añadir capacidades L2 nativas en nuestra red superpuesta sin necesidad de switches, racks, jaulas o centros de datos dedicados. Esto significaba que debíamos abordar problemas complejos como la escala de la red, las múltiples rutas de tráfico y los tiempos de convergencia de las redes superpuestas de capa-2. El resultado es que ahora tenemos una red superpuesta que soporta VMWare "tal cual", con la escala y el propios de nuestra nube OCI.   Uno de los mantras que usamos para describir esta solución a los clientes es que Oracle Cloud VMware Solution es "sólo VMware". Aunque hay muchas características específicas en la ingeniería de Oracle Cloud Infrastructure que nos permiten hacer esta afirmación, probablemente sea más ilustrativo proporcionar un ejemplo. A continuación, os presento una comparación de dos entornos de VMware vistos a través de vCenter: uno on-premises y otro montado en Oracle Cloud Infrastructure como un clúster de Oracle Cloud VMware Solution. Y os reto a que encontréis las diferencias. De hecho, no hay ninguna. Los clientes de Oracle Cloud VMware Solution pueden desplegar de manera literal sus operaciones, sus máquinas virtuales y sus procesos en Oracle Cloud VMware Solution exactamente de la misma manera en que se despliegan on-premises. No solo es que la experiencia de usuario sea idéntica, sino que los clientes pueden migrar sin problemas a la nube sus mejores prácticas operativas, sus patrones y sus metodologías de implementación de VMware. Lo mejor de todo esto es que pueden llevar sus mejores prácticas operativas y de herramientas existentes directamente a la nube, sin necesidad de que sus profesionales tengan que pasar por un proceso de capacitación o de reciclaje que requiera mucho tiempo. Mover y mejorar, o levantar y cambiar, se han vuelto mucho más sencillos. Cuando analizamos el diseño de Oracle Cloud VMware Solution, decidimos centrarnos en tres casos de uso principales:   Migración de Centros de Datos: traslado de las cargas de trabajo on-premises a Oracle Cloud VMware Solution como parte de un esfuerzo más amplio para consolidar o desmantelar los centros de datos. Despliegues Híbridos: proporcionar la capacidad para que los clientes trasladen y amplíen selectivamente las cargas de trabajo existentes a la infraestructura de nube de Oracle, al tiempo que dejan otras cargas de trabajo in situ por motivos empresariales o normativos. Recuperación ante desastres: permitiendo a los clientes reducir o eliminar la dependencia de centros de datos secundarios, habitualmente infrautilizados, mejorando potencialmente los objetivos de RTO y RPO. Detectamos que estos casos de uso cubren todos los escenarios que se plantearon durante las entrevistas con los clientes, y en nuestros programas Functional Validation y Limited Availability. Pero hay que tener en cuenta que estos casos de uso no son excluyentes y que los clientes pueden estar en situaciones en las que todos estos casos de uso se den al mismo tiempo. Por último, sabemos que nuestros clientes utilizan productos de la comunidad de partners de VMware para gestionar sus entornos VMware. Hemos trabajado con estos partners para validar sus soluciones y para recoger su feedback. Actifio, líder en la virtualización de copia de datos que da soporte a algunas de las empresas más grandes del mundo, nos comentó lo siguiente acerca de Oracle Cloud VMware Solution: “Actifio comparte miles de clientes mutuos con VMware y Oracle. La solución Multi-Cloud Copy Data Management Actifio para Oracle Cloud VMware proporciona una manera perfecta de llevar resiliencia, movilidad, migración y agilidad a todas las cargas de trabajo de Oracle y VMware, junto con nuestro soporte para Oracle Exadata Cloud y para Oracle Cloud Infrastructure ", explicó Ranajit Nevatia, senior vice president y general manager de Actifio GO en Actifio. "Las empresas pueden continuar beneficiándose de las capacidades de "reutilización de datos" de Actifio para generar  clones rápidos de bases de datos como test de datos para DevOps, data warehouse y business analytics. Estamos entusiasmados con nuestra integración y asociación con Oracle Cloud y VMware", añadió el directivo. Estoy entusiasmado con poder compartir hoy esta gran noticia con todos vosotros. En los próximos días, os contare más ejemplos de cómo nuestros clientes están aprovechando con éxito esta nueva solución. Nuestro objetivo nunca fue ser sólo otro proveedor cloud más: nuestra meta es ser vuestro socio en la nube. Puedes empezar con Oracle Cloud VMware Solution aquí y obtener más información sobre Oracle Cloud Infrastructure aquí.  

Por Clive D’Souza, Oracle Cloud Infrastructure Engineering.   Migrar las cargas de trabajo on-premises virtualizadas en la nube pública, en general, es una tarea difícil. Hoy, Oracle presenta un nuevo...

Por Rondy Ng, senior vice president, Applications Development, Oracle  Los líderes financieros se enfrentan al mayor desafío de sus carreras. Para ayudarles a construir negocios resilientes y adaptables y trazar un rumbo hacia el crecimiento, anunciamos actualizaciones importantes en Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) y Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM).  Estas importantes actualizaciones ayudan a los equipos financieros a aprovechar tecnologías que incluyen inteligencia artificial, asistentes digitales y análisis para mejorar la productividad, reducir costes y mejorar los controles. Además, las nuevas soluciones de la industria permiten a los clientes de las industrias de petróleo y gas, fabricación y activos intensivos mejorar los procesos comerciales y lograr un tiempo de valor más rápido. Las nuevas capacidades de IA y aprendizaje automático, análisis y seguridad de ERP incluyen: Planificación predictiva: Ayuda a las organizaciones a identificar y aprovechar las tendencias y los patrones en datos financieros y operativos. Con acceso a las predicciones en el momento de la carga de datos, las organizaciones pueden ver predicciones y variaciones de pronósticos, identificar patrones de variación y realizar revisiones de planes sobre la marcha para mejorar la calidad y la puntualidad de las decisiones. La planificación predictiva ahora está disponible en EPM. Configuración predeterminada de códigos inteligentes: Ayuda a las organizaciones a mejorar la precisión y eficiencia del procesamiento de transacciones de cuentas por pagar al aprovechar el aprendizaje automático para recomendar códigos de cuenta. El algoritmo se adapta en función de acciones pasadas para evolucionar con los cambios del negocio.  Reconocimiento inteligente de documentos: Mejora la precisión y la eficiencia de la ingestión de información financiera desde PDF y otros populares formatos de documentos financieros para reducir (o incluso eliminar) la entrada manual de facturas. El sistema aprende con el tiempo y se adapta a los cambios dentro de los formatos de factura para aumentar la precisión a medida que las empresas evolucionan. Habilidades de asistente digital para entrada de tiempo y proyectos: Ayuda a las organizaciones a reducir el esfuerzo requerido para enviar y revisar hojas de horas, rastrear el estado de los proyectos y escalar los problemas de entrada de tiempo y gestión de proyectos. Como resultado, la nueva interfaz de usuario conversacional mejora la experiencia del usuario y aumenta la eficiencia del negocio. Gestión integrada de incidentes: Ayuda a las organizaciones a mejorar la protección de datos al proporcionar flujos de trabajo de informes de incidentes integrados e intuitivos que se pueden utilizar para realizar investigaciones, crear acciones y rastrear y actualizar el estado de los incidentes. Las nuevas soluciones de la industria en ERP incluyen: Contabilidad de empresas conjuntas: Ayuda a las organizaciones de industrias como el petróleo y el gas a reducir las disputas entre socios, mejorar el flujo de caja y obtener visibilidad en tiempo real del estado financiero de las empresas conjuntas mediante la automatización del procesamiento de transacciones e introduciendo herramientas basadas en roles para gestionar las excepciones. Con una mayor transparencia y colaboración digital con socios de empresas conjuntas, los clientes pueden concentrarse en descubrir patrones e identificar oportunidades estratégicas. Cadena de suministro impulsada por el proyecto: Soporta los complejos procesos de negocio de las organizaciones de fabricación y de uso intensivo de activos donde la cadena de suministro debe funcionar en el contexto de un proyecto específico. Ahora disponible para todos,  esta solución de extremo a extremo en ERP y Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management (SCM) permite a los clientes capturar, facturar y capitalizar los costes de materiales, fabricación y mantenimiento impulsados por proyectos en una solución integrada. Para ayudar aún más a los clientes en este momento de crisis, el mes pasado anunciamos  que haremos que la Planificación de Estados Financieros, que incluye el Modelo Estratégico, esté disponible para todos los clientes de Planificación de forma gratuita durante los próximos 12 meses. Para ayudar a los clientes a obtener el mayor valor de estas capacidades gratuitas, también ofrecemos guías paso a paso y tutoriales online.  Estas últimas innovaciones están diseñadas para ayudar a los equipos financieros a adaptarse rápidamente al entorno económico actual, explorar nuevos modelos de negocio, mejorar la toma de decisiones estratégicas e iniciar el viaje de regreso al crecimiento. Si bien no hay una solución fácil para los desafíos que enfrentan los equipos de finanzas, nuestro equipo está comprometido a ayudar a los clientes a adaptarse lo mejor que puedan y planificar lo que venga después.

Por Rondy Ng, senior vice president, Applications Development, Oracle  Los líderes financieros se enfrentan al mayor desafío de sus carreras. Para ayudarles a construir negocios resilientes y...

La oferta de soluciones cloud de Oracle es la única del mercado capaz de ofrecer una suite completa e integrada para ayudar a las empresas españolas a adaptarse al entorno cambiante actual, explica Albert Triola, nuevo country leader de Oracle en España. Sobre la base de los pilares fundamentales como son la infraestructura cloud, su suite completa de aplicaciones empresariales y Autonomous Database, Oracle ha impulsado su crecimiento en el mercado del cloud. De acuerdo con Triola, “proporcionamos tal nivel de innovación al mercado, que estamos ante un gran momento en la adopción de nuestros servicios cloud por parte de nuestros clientes de todas las industrias”.  De hecho, la compañía invierte 6.000 millones de dólares al año en I+D y esta inversión se traduce en ser la única plataforma cloud que ofrece tanta innovación. “Hoy podemos confirmar que los anuncios en Inteligencia Artificial, como Autonomous Database, no son solo los anuncios más importantes que hemos hecho, sino también los que están teniendo el mayor crecimiento que jamás hayamos visto”, indica el directivo, quien asegura que clientes de todos los sectores, desde IBEX 35 hasta las Pymes, están innovando en cloud para elevar sus cuotas de eficiencia, gestionar el talento y para optimizar la experiencia de los clientes o captar otros nuevos. La hora de la transformación  En un momento como el actual, que exige una transformación organizacional profunda, Oracle ofrece sus tecnologías autónomas que permite a las empresas liberar sus presupuestos y sus recursos. “Las empresas tienen que estar cerca de sus clientes, gestionar el talento de sus plantillas, liberar el máximo potencial de los datos y tomar decisiones financieras rápidamente. La tecnología Oracle hace el resto, la integración de los productos, la base de datos autónoma, Linux Autónomo y la Seguridad autónoma hacen el resto” y esto es justamente la labor de las soluciones cloud de Oracle. Por ello, buena parte de las empresas del IBEX 35 están usando las soluciones de Oracle para desarrollar sus planes de transformación digital.  “Somos la única empresa que ha integrado la IA y el machine learning en todas las capas de su oferta en la nube. Las aplicaciones dejan de ser simplemente herramientas para ejecutar tareas y se convierten en un socio de negocio, puesto que permiten hacer un análisis predictivo y la toma de decisiones en tiempo real”, asegura Triola. “El objetivo de nuestro portfolio cloud es ayudar a las empresas a mejorar sus procesos y hacerlos más eficientes, dado que la transformación digital no es un proyecto TI, es un proyecto de negocio que nunca termina”, explica.  La base de datos autónoma se basa en la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, lo que permite que la base de datos se auto-administre y se repare en un modo siempre activo, sin estar sujeta a errores humanos. "Esto beneficia al negocio", señala Triola. Empresas españolas como BBVA Microfinanzas, Strands, Arquimea, Smartclip o Grupo Piñero son algunas de las que hacen uso de la primera base de datos autónoma del mercado. Una vez que el cliente incorpora los servicios de cloud, integrados y seguros de Oracle, se inicia un proceso de incorporación de nuevas tecnologías que introduce la innovación en la empresa al tiempo que reduce costes y eleva la eficiencia. Otro asunto prioritario y diferenciador de Oracle Cloud Infrastructure (OCI), sin duda, la seguridad. Oracle ha tomado un camino filosóficamente distinto “con respecto a la nube, con respecto a la seguridad”, porque sus sistemas se parchean automáticamente y que a la vez contribuye a reducir costes. La infraestructura cloud de Oracle ha sido adoptada por empresas españolas como Banco Santander Consumer Finance, Bankia, BBVA, WiZink, Banco Sabadell, Crèdit Andorrá, Mango, Fútbol Club Barcelona o la Cruz Roja, entre otras. Clientes, nuestro gran aliado Para Oracle “es muy importante estar cerca de nuestros clientes, escucharles activamente y darles opciones para iniciar su transformación digital en serio, usando la tecnología de Oracle”, destaca Albert Triola. “Con nuestra tecnología, los clientes deciden dónde empezar porque ofrecemos el 100% de las ventajas del cloud público en el datacenter de los clientes. De esta manera el cliente decide dónde lo quiere, y además lo puede gestionar en cualquier momento”, explica Triola. Pero el cloud es y será mucho más porque, en definitiva, “está cambiando la manera de gestionar las compañías y cómo las personas trabajan”, afirma Triola, que piensa en cloud como la plataforma sobre la que evolucionarán técnicas como IA, IoT, Blockchain o los asistentes digitales, para permitir a la sociedad disfrutar de coches autónomos, de las smart cities y otros avances aún por descubrir que conllevarán crecimiento e innovación. El cloud está revolucionando el concepto de sectores como el de retail, con empresas como JogoTech; el sector bancario, con empresas como Strands, Finweg o Abbalia; y también el mundo de la sanidad. Como ejemplo de las capacidades de la tecnología cloud de Oracle aplicadas en este sector está el caso de ELEM Biotech, que ha conseguido crear una geometría en 3D del corazón humano, lo ha hecho latir en un ordenador, y han logrado verlo latir mientras lo cortan por la mitad, algo imposible en el mundo real. Este modelo posibilita ver deformaciones e impactos de infartos en las funciones del latido. Esto supone que el cloud permite reducir el tiempo de investigación de años a semanas.  La oferta SaaS de la compañía se expande por parte de las soluciones ERP, CX y HCM, siendo Oracle la única empresa del mercado que ofrece aplicaciones que se entienden con otras, que comparten una visión única del dato en la organización. Oracle empezó ahora hace 16 a reescribir todas las aplicaciones que ahora conocemos en cloud, incluso antes de que el término cloud fuera acuñado. Estas aplicaciones hoy en día incorporan AI y ML, están integradas y acceden a la base de datos autónoma. Además, una vez las empresas optan por ir a las aplicaciones en el cloud, Oracle actualiza esas versiones con nuevas funcionalidades y nuevas herramientas (como AI, ML o Digital Assistants) cada 90 días. "En ERP Cloud, los analistas nos reconocen como pioneros, cuyo liderazgo se extiende tanto en términos de alcance como de visión y aumento en la participación de mercado", menciona Triola mientras cita algunas de las empresas españolas que han elegido su solución ERPM Cloud, como lo son Prosegur, Verisure, Orange Bank, Universidad Europea, Leroy Merlin, OHL Servicios, Condis, Vithas, Alliance Healthcare, Air nostrum, Acerinox, Homeserve, Fluidra o Puerto de la Bahía de Cádiz. Desde la perspectiva de la atención al cliente, Oracle apuesta por ofrecer una visión integrada, conectada e inteligente de los procesos de negocio relacionados con la experiencia de cliente a través de un repositorio de datos del cliente. La suite de soluciones de Customer Experience (CX) de Oracle cubren todas las necesidades en las áreas de marketing, ventas y servicios y han sido adoptadas por empresas como Amadeus, Securitas Direct, Banco Sabadell o Ilunion.  Por último, las soluciones HCM Cloud de Oracle están diseñadas para humanizar las experiencias de los empleados, respaldar virtualmente cualquier necesidad de RRHH y capacitar a las organizaciones para adaptarse a las dinámicas cambiantes del mercado. Algunas de las empresas que han adoptado la solución HCM Cloud de Oracle son la Universidad Católica de Ávila, Universidad Europea, Prosegur, Sacyr y Ria Financial. En el caso de Ria Financial, la compañía implementó Oracle Cloud HCM para ofrecer la integración y automatización necesarias en sus procesos de RRHH en todas sus operaciones en todo el mundo.  Con Oracle han reducido un 50% el tiempo de “onboarding” así como la preparación de las nóminas de cuatro días a dos horas. Una apuesta continua por la innovación Reforzando su apuesta por el cloud, Oracle desveló la pasada semana Oracle Dedicated Region Cloud@Customer, la primera región cloud totalmente gestionada que ofrece todos los servicios en la nube de segunda generación de Oracle, incluidas las aplicaciones Autonomous Database y Oracle SaaS, a los centros de datos de clientes. Asimismo, anunció la disponibilidad de Oracle Autonomous Database en Exadata, disponible para ejecutarse en los centros de datos del cliente, como una oferta independiente y como parte de Oracle Dedicated Region Cloud@Customer. Por otra parte, Oracle ha anunciado también la actualización de Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) y Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM), dos soluciones destinadas a ayudar a los financieros a construir negocios resilientes y adaptables y trazar el rumbo hacia el crecimiento. Así, podrán aprovechar la inteligencia artificial, los asistentes digitales y el análisis para mejorar la productividad, reducir costes y optimizar los controles. Esas soluciones, que aportan planificación predictiva, configuración predeterminada de códigos inteligentes, habilidades de asistente digital para entrada de tiempo y proyectos, o gestión integrada de incidentes, permiten a los clientes de las industrias de petróleo y gas o fabricación mejorar los procesos comerciales y acelerar la consecución de valor. 

La oferta de soluciones cloud de Oracle es la única del mercado capaz de ofrecer una suite completa e integrada para ayudar a las empresas españolas a adaptarse al entorno cambiante actual, explica...

La primera región cloud totalmente gestionada de la industria que ofrece todos los servicios de la nube de segunda generación de Oracle, incluida la base de datos autónoma segura, en los centros de datos del cliente. Pincha aquí para obtener una prueba gratuita  La adopción de las nubes públicas por las empresas se ha generalizado a medida que han sacado provecho de la economía de pago por uso, la escala y la agilidad de la computación en la nube. Sin embargo, la mayoría de las empresas esperan continuar ejecutando una parte de sus cargas de trabajo en los centros de datos on-premise en el futuro. Los clientes solicitan una arquitectura híbrida en la que existan los mismos servicios, la misma funcionalidad, la seguridad y la fácil portabilidad de las aplicaciones entre sus entornos de nube pública y on-premise.  Hasta ahora, ninguna solución podía cerrar la brecha entre la nube y los entornos on-premise. Las ofertas locales de otros proveedores de la nube ofrecen un subconjunto muy pequeño de los servicios disponibles en sus regiones de nube pública. Con el anuncio de Dedicated Region Cloud@Customer, desde Oracle estamos haciendo que todos los servicios en la nube del cliente estén disponibles on-premise para que las empresas puedan usar los servicios en la nube de Oracle, la base de datos autónoma de Oracle y las aplicaciones SaaS donde las necesiten: en la nube, en sus instalaciones o a través de Cloud@Customer. Las empresas obtienen exactamente el mismo conjunto completo de servicios en la nube modernos, API, acuerdos de nivel de servicio (SLA) líderes en la industria, relación precio-rendimiento superior y los más altos niveles de seguridad disponibles de las regiones de nube pública de Oracle en sus propios datacenters y el precio comienza en 500.000 dólares al mes.  Esto es una pequeña fracción de lo que los clientes tendrían que pagar por una región única con otros proveedores de la nube. Es ideal para empresas altamente reguladas o centradas en la seguridad que necesitan cumplir con los exigentes requisitos de latencia y residencia de datos, reducir los costes operativos y modernizar las aplicaciones heredadas. "Los clientes empresariales nos han dicho que buscan la experiencia completa de una nube pública on-premise, incluido el acceso a todos los servicios en la nube de Oracle, para ejecutar sus cargas de trabajo más importantes", Clay Magouyrk, executive vice president of engineering, Oracle Cloud Infrastructure. “Con Oracle Dedicated Region Cloud@Customer, las empresas obtienen todos nuestros servicios en la nube de segunda generación, incluida la base de datos autónoma, en sus centros de datos. Nuestros principales competidores no pueden ofrecer a los clientes una región de nube dedicada comparable que se ejecute on-premise ". Comienza aquí tu prueba gratuita 

La primera región cloud totalmente gestionada de la industria que ofrece todos los servicios de la nube de segunda generación de Oracle, incluida la base de datos autónoma segura, en los centros de...

Comienza tu prueba autónoma aquí Las empresas, particularmente en los sectores de finanzas y atención médica, tienen preocupaciones constantes sobre el rendimiento, los costes operativos, la flexibilidad, la soberanía de los datos y la ciberseguridad. Estos problemas a menudo impiden que se trasladen a la nube pública. Para abordar estas cuestiones, la base de datos autónoma de Oracle ahora está disponible en Exadata en los propios centros de datos de clientes - [Puedes probarlo aquí] - Esto significa que las aplicaciones existentes en un centro de datos pueden conectarse de una manera simple y ejecutarse eficientemente sin requerir ningún cambio de aplicación -mientras que los datos nunca salen del centro de datos del cliente. Esto es rentable y la implementación es rápida y efectiva. Crédit Agricole CIB es el brazo de Banca Corporativa y de Inversión del Grupo Crédit Agricole, uno de los bancos más grandes del mundo. "Pasar a Exadata Cloud@Customer ha mejorado significativamente nuestro rendimiento de contabilidad, lo que nos ha permitido llevar a cabo nuestro proceso de cierre contable con mucha mayor agilidad y reducir nuestros costes operativos", Pierre-Yves Bollard, Global Head of Finance IT, Crédit Agricole Corporate & Investment Bank. "El alto valor proporcionado por la infraestructura Exadata Cloud@Customer ha sido reconocido por todos los equipos de TI y de negocio". Oracle Autonomous Database on Exadata Cloud@Customer ayuda a las organizaciones a pasar a un entorno donde Oracle automatiza y administra todo, incluido el aprovisionamiento, el ajuste, la agrupación en clústeres, la protección contra desastres, la escala, la seguridad y los parches, lo que elimina los procesos manuales y los errores humanos, al tiempo que incrementa la seguridad, la disponibilidad y reduce los costes operativos. Esto es ideal para empresas que no pueden trasladar sus cargas de trabajo de bases de datos de misión crítica a la nube pública debido a requisitos reglamentarios, problemas de seguridad y rendimiento, o porque sus aplicaciones y bases de datos on-premise están estrechamente vinculadas. “Exadata Cloud@Customer se ha implementado con éxito en cientos de clientes, incluidas grandes compañías de servicios financieros, telecomunicaciones, proveedores de atención médica, aseguradoras y compañías farmacéuticas de todo el mundo para modernizar su infraestructura y reducir los costes hasta en un 50 por ciento", Juan Loaiza, executive vice president, mission-critical database technologies, Oracle. "Ahora estamos llevando Oracle Autonomous Database a los centros de datos de los clientes - liberando a los DBA y a los desarrolladores de tareas de mantenimiento mundanas y permitiéndoles innovar y crear más valor para el negocio". Comienza tu prueba ahora  

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Hoy en día casi todo sucede en la nube. Ese espacio virtual donde almacenamos fotos y otros muchos contenidos y del que nos bajamos una serie de aplicaciones que nos permiten comunicarnos, divertirnos y, por supuesto, trabajar. Pero trabajar en la nube significa a menudo afrontar asuntos relacionados con la seguridad, la interoperabilidad entre nubes, la eficiencia y el rendimiento. Con el objetivo de formar a los más interesados en las bondades de la nube organizamos nuestro primer Oracle Cloud Summer Camp.  A lo largo de los ocho encuentros virtuales, a celebrar los días 2, 3, 7, 8, 9, 14,15 y 16 de julio, se profundizará en el aprendizaje de la nube de Oracle, que se resume en experiencia empresarial, relación precio-desempeño, seguridad y apertura. Dirigido a DBAs, desarrolladores, directores de TI, responsables cloud, arquitectos TI, CSOs o ISVs, el Summer Camp de OCI permitirá a estos profesionales consolidar su aprendizaje en la nube de Oracle; validar sus habilidades y conocimientos en Oracle Cloud Infraestructure, trabajando desde las cuestiones más básicas hasta los niveles de experiencia más avanzados.  En cada encuentro se alternarán momentos de teoría con demostraciones interactivas, sesiones de preguntas y respuestas en vivo y también existirá la posibilidad de probar Oracle Cloud de forma gratuita y replicar las demostraciones de modo independiente. Hacia una nube segura, interoperable y eficiente Cuando Oracle habla de operar en cloud se refiere a saber garantizar la seguridad, la interoperabilidad de multicloud, la eficiencia y el rendimiento de las soluciones que usamos a diario. Por ello, la nube debe utilizarse con responsabilidad y sabiendo con qué herramientas y plataformas trabajamos. Oracle Cloud Infrastructure (OCI) es, ante todo, una plataforma que cuenta con todos los beneficios tradicionales de la nube: como pago por uso o autoservicio, a la que agrega características innovadoras relacionadas con el rendimiento, la red, la interoperabilidad, la apertura y la eficiencia. Con esta oferta estamos decididos a abrir nuevos escenarios en el uso de la nube, tanto para aplicaciones nativas cloud como intensivas en rendimiento y de misión crítica.  ¿Deseas profundizar tu aprendizaje en la nube? ¡Apúntate ya a las sesiones que más te interesen de nuestro Oracle Cloud Summper Camp!

Hoy en día casi todo sucede en la nube. Ese espacio virtual donde almacenamos fotos y otros muchos contenidos y del que nos bajamos una serie de aplicaciones que nos permiten comunicarnos, divertirnos...

Por Gretchen Alarcon, group vice president, Oracle HCM. La pandemia del COVID-19 ha obligado a los profesionales de RRHH a enfrentarse a algunos de los momentos más desafiantes de sus carreras. Ya sea para adaptarse a las nuevas demandas de la fuerza laboral, gestionar equipos dispersos o mantener experiencias positivas entre los empleados en un momento de volatilidad, los equipos de RRHH se han situado en el centro del escenario. Pero la batalla aún no ha terminado. Mientras continúa el camino hacia la recuperación, las organizaciones tienen que encontrar ahora el modo de llevar de manera segura y eficiente a sus empleados al lugar de trabajo. Y depende de los equipos de recursos humanos ayudar a que eso suceda. Nosotros, en Oracle estamos aquí para ayudar. Hace unos meses, anunciamos el acceso gratuito a nuestra herramienta Oracle Workforce Health & Safety para nuestros clientes de RRHH con el fin de ayudarles a mantener a sus empleados seguros, y hemos visto que ha permitido ayudar a tomar medidas a muchos clientes. Pero no queremos parar ahí.  Para ofrecer ayuda adicional a la comunidad de RRHH, presentamos Oracle Employee Care Package for the New Workplace: un paquete de herramientas y tecnología de HCM que ayudará a los equipos de RRHH a hacer que el trabajo sea más seguro, más inteligente y más humano a medida que regresamos al puesto de trabajo. Dentro del Paquete de Atención al Empleado, abordamos tres de las áreas clave para los equipos de RRHH a medida que abordan el regreso al trabajo: seguridad, apoyo y habilidades. Priorizando la seguridad de los empleados A medida que las oficinas comiencen a reabrir, una de las principales prioridades para los equipos de RRHH será, sin duda, garantizar la salud y la seguridad de su fuerza laboral. Es por eso que incluimos nuestras herramientas Oracle Onboarding y Oracle Workforce Health & Safety en el paquete de Atención al Empleado. Oracle Workforce Health & Safety permite a los profesionales de RRHH rastrear e informar incidentes de salud dentro de sus equipos (como casos confirmados de COVID-19), minimizar la exposición a la mayoría de fuerza laboral y tomar las medidas apropiadas rápidamente. Oracle Onboarding garantiza que los empleados que regresan al lugar de trabajo aborden la tarea de manera efectiva, alineados con el cumplimiento y preparados para el éxito y la productividad. Ofrecer apoyo a los empleados Los equipos de RRHH también deberán estar preparados y equipados para ofrecer una experiencia positiva y de apoyo a sus equipos. Es probable que los empleados se sientan confundidos, curiosos o incluso un poco nerviosos cuando regresen al lugar de trabajo, y depende de los equipos de RRHH su apoyo y confianza. Nuestra Oracle HR Help Desk, Oracle HR Help Desk, Oracle Digital Assistant, y Oracle Work Life tools pueden ayudar.  Con Oracle HR Help Desk, las organizaciones pueden ofrecer una experiencia óptima a los empleados al gestionar de modo transparente los problemas del COVID-19, resolver rápidamente las consultas de los empleados e identificar los problemas de tendencias entre la fuerza laboral para resolverlos ágilmente.  Oracle Digital Assistant permite a los empleados obtener respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes, ya sea estando en casa o en el trabajo, y a través del canal que prefieran (SMS, voz, redes sociales, etc.). Los equipos de RRHH pueden usar Oracle Work Life para fortalecer su comunidad laboral y capacitar a los empleados para que se fortalezcan juntos. La camaradería de este equipo mejorará la productividad y el bienestar de los empleados Centrándose en las habilidades Cuando entremos en esta "nueva normalidad", veremos una mayor importancia en torno al aprendizaje de los empleados y la recapacitación a medida que surjan nuevas brechas de habilidades y más roles estén listos para ser ocupados. Con Oracle Learning, los equipos de RRHH pueden ayudar a los empleados a readaptarse y acomodarse al nuevo lugar de trabajo. Las capacitaciones recomendadas ayudarán a los empleados a mejorar la productividad, adquirir nuevas habilidades y descubrir nuevas oportunidades. Ahora más que nunca, los equipos de RRHH están en el centro de la atención e impulsan a sus organizaciones a definir lo que vendrá. Con las herramientas adecuadas, los equipos de RRHH pueden ayudar a su fuerza laboral a reajustarse en este mundo cambiante. Y, desde Oracle, estamos aquí para ayudar en cada paso del camino.   Para más información sobre Oracle’s Employee Care Package, haz clic aquí: https://www.oracle.com/es/applications/human-capital-management/employee-care-package/ 

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Por Verónica Romero de la Vega, CX Principal Solution Engineer Oracle El servicio al cliente está experimentando un cambio trascendental. A través de la realidad aumentada (RA), internet de las cosas (IoT), inteligencia artificial (IA) y machine learning (ML), las áreas de soporte y servicio al cliente de todas las industrias, desde la banca hasta la administración pública, están optimizando la relación con sus clientes, atendiéndoles de modo preciso, sencillo y personalizado.  Sin embargo hay otros factores externos que pueden hacer que una organización no tenga el éxito deseado. La capacidad de satisfacer a los clientes implica ser cada vez más rápidos a la hora de adaptarnos a los cambios del negocio (recordemos esta pandemia del COVID-19 y la presión que ha impuesto sobre la transformación digital acelerada de prácticamente todos los sectores productivos) y a las normativas vigentes que en algunas industrias son fundamentales y de obligado cumplimiento. Además, la realidad del concepto autoservicio es cada vez más evidente y las empresas necesitan atraer y fidelizar a los clientes a través de la experiencia proporcionada en esos canales, automatizando al máximo cada interacción. Automatizar los procesos de atención para conseguir tiempos de respuesta más cortos y alineados en todos los canales, permite mitigar inconsistencias y, consiguientemente, reducir la complejidad.  Para dar respuesta a estos retos, entra en escena Oracle Mutichannel Intelligent Advisor. Una herramienta que actúa como un motor de propósito general que permite dar forma a cualquier tipología de proceso a través de una sencilla modelización en lenguaje natural y permitiendo interactuar con los clientes a través de entrevistas. Esta solución permite a perfiles más orientados a negocio modelizar y probar las actualizaciones de esos procesos de una forma sencilla y efectiva.  Si unimos esta alta capacidad de adaptación a cualquier proceso, al hecho de poder desplegar estas políticas de manera unificada en cualquier canal, contamos con una tecnología muy potente que nos permite mitigar riesgos de inconsistencia y centrar esfuerzos en entender al cliente.  Son ya muchas las empresas como BAC International Bank o CNAF que se benefician de  Intelligent Advisor para trabajar de forma más inteligente, asesorando en la toma de decisiones, lo que repercute positivamente en la productividad, la eficiencia y la competitividad del negocio.  Hacia el superagente La automatización de procesos permite una reducción de recursos humanos en los centros de atención al cliente pero también permite una dedicación mayor de esos recursos a actividades de mayor valor para la compañía Cada vez más los centros de contacto se posicionan como espacios de soporte especializados, con superagentes que, dotados de las herramientas de automatización adecuadas pueden actuar como verdaderos expertos en atención sobre procesos de diversa índole. Es aquí donde Oracle Intelligent Advisor puede ayudar potenciando el trabajo de los agentes de manera muy eficiente. En definitiva, sólo a través de la automatización, y la consistencia en sus respuestas, las empresas podrán establecer con sus clientes una relación de transparencia que optimice el customer journey, dotándoles de explicaciones fiables y apropiadas que enriquezcan esa experiencia.  Si quieres saber más sobre Multichannel Intelligent Advisor puedes acceder a este webinar on demand.

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Por Chris Leone, Senior Vice President, Applications Development, Oracle A medida que las organizaciones navegan por el entorno actual, los equipos de RRHH están ocupando un lugar clave, y no podríamos estar más orgullosos de acompañarles, ya que ayudan a sus organizaciones a adaptarse a los cambios inesperados de la fuerza laboral y a definir lo que viene.  El papel crítico que juegan los equipos de RRHH también acentúa la importancia de que tengan acceso a la mejor tecnología, y es por eso que nos enorgullece ser nombrados Líderes en The Forrester Wave ™ para Cloud Human Capital Management Suites, en el segundo trimestre de 2020.  De los 11 proveedores de la suite de HCM en la nube distinguidos, Oracle HCM Cloud aparece como uno de los cuatro proveedores en la categoría de Líderes y recibió la puntuación más alta en la categoría de oferta actual. También estamos especialmente orgullosos de haber recibido la puntuación más elevada posible en el criterio de experiencia del cliente, que creemos que habla de nuestra mentalidad de "cliente first" y respalda todo lo que hacemos y suministramos a nuestros clientes. Según el informe de Forrester, “los proveedores de la suite HCM Cloud están haciendo más que nunca: además de apoyar y realizar las operaciones de la fuerza laboral y el contrato de trabajo (es decir, nóminas y la gestión del personal), su objetivo es ayudar a la estrategia empresarial y de la fuerza laboral de la organización con herramientas que permitan atraer, desarrollar y retener el talento. [...] El brote de COVID-19 desató una pandemia sanitaria mundial  con grandes consecuencias económicas para este año. También se destaca la importancia de las capacidades de HCM que sirven a múltiples componentes en una organización, ya que los profesionales de RRHH, los CIO y los líderes empresariales trabajan para garantizar la seguridad inmediata de la fuerza laboral, la capacidad de resiliencia y la recuperación del negocio". No podría estar más de acuerdo. Ante una crisis, los líderes empresariales y de recursos humanos confían en la tecnología para tomar decisiones rápidas, eficientes e informadas de cara a mantener a la fuerza laboral operativa -mientras se mantiene la continuidad y la resiliencia del negocio. Nuestra suite de HCM ha demostrado hacer exactamente eso y, es por ello por lo que estoy más que orgulloso de mi equipo, que continúa centrándose en desarrollar las capacidades de la próxima generación, así como de garantizar el éxito del cliente en estos tiempos difíciles. Oracle HCM Cloud está diseñado para humanizar las experiencias de los empleados, respaldar virtualmente cualquier necesidad de RRHH y capacitar a las organizaciones para adaptarse a las dinámicas cambiantes del mercado. Nos complace ver que la evaluación de Oracle de The Forrester Wave Report incluye nuestras inversiones más recientes y algunas de las características de las que estamos más orgullosos, como el servicio Help Desk de RRHH y el asistente digital, que son especialmente necesarios para ayudar a los equipos de RRHH a navegar en el actual entorno de incertidumbre.  Al evaluar nuestra suite de HCM, el informe de Forrester señala: "Oracle Cloud HCM demuestra que las estrategias y el liderazgo a largo plazo dan sus frutos". Creo que nuestro compromiso de ofrecer productos con un propósito, satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y liderar la innovación está realmente avanzando. Estas son algunas de las conclusiones clave de nuestra evaluación, según el informe de Forrester: "Después de más de una década de desarrollo sostenido, que incluyó importantes inversiones en el diseño de la experiencia del usuario y la adquisición de Taleo (2012), Oracle Cloud HCM ahora ofrece una suite HCM completa y sofisticada". "Esperamos ver que Oracle continúe aumentando la profundidad de la funcionalidad en el reclutamiento, la prestación de servicios de RRHH y los casos de uso de asistentes digitales". "Oracle Cloud HCM es una buena opción para organizaciones multinacionales más grandes (más de 5.000 empleados) con necesidades de HCM más sofisticadas ...".     The Forrester Wave ™ para Cloud Human Capital Management Suites, Q2 2020 es una evaluación de los principales proveedores del mercado, y muestra cómo cada proveedor mide y ayuda a los CIO y directores de RRHH (CHRO) a seleccionar el más adecuado para sus necesidades. Para obtener más información sobre el informe, haz clic aquí.  

Por Chris Leone, Senior Vice President, Applications Development, Oracle A medida que las organizaciones navegan por el entorno actual, los equipos de RRHH están ocupando un lugar clave, y no podríamos...

Por Hari Sankar, Group Vice President, Oracle EPM Cloud Nadie sabe cómo será el mundo post-COVID-19 y no hay dos industrias o geografías que experimenten la misma realidad, pero la única certeza es que cada organización necesita equilibrar las necesidades urgentes y críticas del corto plazo con las prioridades estratégicas del largo plazo. En este entorno, la planificación de escenarios y el modelado estratégico se han vuelto esenciales para los equipos financieros, puesto que evalúan una amplia gama de posibles resultados, pronostican ingresos y liquidez, y hacen pronósticos a corto y medio plazo. Por ello, proporcionamos acceso gratuito a Oracle Financial State Planning, incluido el modelado estratégico, a todos los clientes existentes de Oracle Planning Cloud durante los próximos 12 meses*. Oracle Financial Statement Planning ayudará a nuestros clientes a ejecutar escenarios detallados de "qué pasaría si" para una amplia gama de posibles situaciones económicas, incluidas demoras en los pagos, fluctuaciones de inventario e interrupciones en el suministro. También ayudará a aumentar la precisión de las previsiones de ingresos y flujo de efectivo y el modelo de escenarios de estructura de capital, y asistirá en el cumplimiento del convenio bancario, el cumplimiento de la financiación y los cálculos de calificación crediticia. Con acceso gratuito a estas capacidades líderes en la industria, podrá beneficiarse de: Agilidad empresarial y toma de decisiones mejoradas: nuestras capacidades de simulación del método de Montecarlo ayudan a mejorar sustancialmente la agilidad empresarial y a mitigar los resultados negativos al permitir probar una variedad de resultados probables y planificar posibles respuestas. Modelos de liquidez precisos: el modelado del balance se vuelve crítico cuando se modela para liquidez. Nuestra capacidad integrada de "búsqueda de objetivos" ayudará a realizar verificaciones periódicas para decidir qué variables operativas deben cambiar para una gestión de costes efectiva y para la optimización del efectivo. Informes y análisis simples e intuitivos: es clave no solo comunicar los números en el modelo, sino también el pensamiento que hay detrás de los números. El análisis en tiempo real y la distribución de informes están disponibles utilizando una variedad de formatos de informes, y tanto los informes como el análisis son posibles utilizando un navegador web y SmartView para Microsoft Office.   ¿Cómo se ve la planificación de escenarios en acción? Para esbozar la imagen de la planificación de escenarios en acción, consideramos a los minoristas, cuya industria ha visto una interrupción significativa en el tráfico en la tienda. Muchos minoristas ahora tienen que tener en cuenta la reapertura gradual de las ubicaciones físicas, además de anticipar cambios continuos en la combinación de ingresos online versus en la tienda. También necesitan considerar los cambios en el gasto del consumidor, con artículos básicos que generan un mayor porcentaje de ingresos que los artículos de lujo. Este es sólo un ejemplo. Sabemos que cada industria se verá afectada de modo diferente, por eso también proporcionamos recursos educativos adicionales para ayudar a financiar equipos. Hemos puesto a disposición tutoriales online  y una guía paso a paso para configurar fácilmente y aprovechar estas capacidades gratuitas. Además, varios de nuestros partners están aquí para ayudar a implementar estos nuevos módulos, incluidos Accenture, Alithya, Baker Tilly, Deloitte, EPMI, Grant Thornton, Hackett, Huron, IBM, Inlumi, InterRel, KPMG, Oracle Consulting, Peloton, Perficient, Performance Architects, PwC, Qubix, SC&H Group y Strategy Lighthouse. Nadie tiene una bola de cristal, pero independientemente de lo que ocurra en los próximos meses, estamos comprometidos en ayudar a nuestros clientes. Para los directores y líderes financieros de todo el mundo, los próximos meses representarán su mayor desafío profesional. ¡Estamos aquí para apoyar y lo superaremos juntos! Recursos adicionales: - Los clientes pueden descargar y modificar informes de muestra de Customer Connect (aquí). - Webinars de la industria sobre planificación de escenarios en una crisis: COVID-19 | Scenario Planning & Strategic Modeling (AICPA) COVID-19 | Business Planning and Impacts (AICPA) Using Strategic Modeling and Connected Planning to Navigate Market Uncertainty (Financial Executives International) * Offer available to Oracle Planning Cloud customers from May 13, 2020 until April 30, 2021

Por Hari Sankar, Group Vice President, Oracle EPM Cloud Nadie sabe cómo será el mundo post-COVID-19 y no hay dos industrias o geografías que experimenten la misma realidad, pero la única certeza es que...

Ahora más que nunca, las organizaciones necesitan obtener información procesable de sus datos más valiosos y acelerar las decisiones que pueden impulsar su negocio. Para ayudar a los clientes a alcanzar ese objetivo, Oracle ha anunciado hoy Oracle Analytics para HCM y nuevas capacidades para Oracle Analytics para ERP. Este nuevo servicio, englobado en la suite Oracle Analytics for Fusion Applications, está destinado a funcionar de forma conjunta con el ERP de Oracle Cloud, permitiendo así contar con datos de un amplio rango de funciones de back office. Las nuevas capacidades de análisis de autoservicio ayudan a los clientes a maximizar el valor de Oracle Human Capital Management (HCM) Cloud. Basado en Oracle Analytics Cloud y con Oracle Autonomous Database, Oracle Analytics para Fusion HCM proporciona a los equipos de RRHH una visión más profunda de la gestión de la fuerza laboral al permitir una visión integral de los datos de toda la organización.  “En el entorno empresarial volátil actual, los RRHH y las Finanzas se han convertido en socios de negocio estratégicos clave para la organización", dijo T.K. Anand, vicepresidente sénior de Oracle Analytics. Con Oracle Analytics para Fusion HCM, los clientes ahora pueden aprovechar los análisis de recursos humanos listos para usar para obtener una inteligencia sin precedentes y reducir la dependencia de la organización en TI. Esto permite una colaboración más estrecha entre RRHH y otras unidades comerciales clave, como las finanzas, para ayudar a nuestros clientes a navegar en tiempos inciertos y posicionarlos para un crecimiento empresarial sostenido". Para decisores de RRHH y para partners Oracle Analytics para HCM capacita a los ejecutivos de RRHH, analistas y reponsables de área en los negocios a impulsar el rendimiento empresarial y acelerar el time to value. Las características incluye:  Modelo de datos multifuncionales preconstruido: acelera los análisis en grandes volúmenes de datos operativos de Oracle HCM Cloud. El modelo de datos incluido reside en el Oracle Autonomous Data Warehouse de alto rendimiento. “Los datos, los análisis y la inteligencia artificial se han convertido esencialmente en competencias necesarias para el éxito en los mercados actuales basados en datos", dijo Doug Henschen, vicepresidente y analista principal de Constellation Research. “Al ofrecer a los profesionales de RRHH la capacidad de aprovechar rápidamente el poder de sus datos organizacionales, Oracle Analytics para Fusion HCM permite a los equipos de RRHH generar información significativa sobre la fuerza laboral para impulsar el crecimiento empresarial sostenido”. “Para proveer valor, la analítica debe impactar un proceso de negocio. Las aplicaciones analíticas respaldan los procesos comerciales directamente al ofrecer una variedad de diferentes tipos de análisis empaquetados como soluciones dirigidas a procesos específicos y grupos específicos de usuarios de negocio. Cubren diversas funciones. Algunos apoyan procesos comerciales independientes de la industria, como las adquisiciones, que algunos son específicos de la industria ”, dijeron Alys Woodward y Gareth Herschel, analistas de Gartner.

Ahora más que nunca, las organizaciones necesitan obtener información procesable de sus datos más valiosos y acelerar las decisiones que pueden impulsar su negocio. Para ayudar a los clientes a...

La plataforma de video 8x8 ha experimentado un aumento de 50 veces en su uso en los últimos dos meses, superando los 20 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, ya que la videoconferencia se ha convertido en la herramienta de comunicación estándar en este momento crítico. 8x8 ha recurrido a Oracle para obtener mejoras sustanciales en el rendimiento, experimentando un aumento de más del 25 por ciento en el rendimiento por nodo en los servidores Oracle Gen 2 en comparación con el proveedor cloud previo, alcance global y ahorros de más del 80 por ciento en costes de salida de red en comparación con AWS. La demanda de tecnología ha impulsado un crecimiento explosivo en las videoconferencias en los últimos meses en áreas como el trabajo remoto y el compromiso con el cliente, el aprendizaje a distancia y la telesanidad. Algunas organizaciones que confían en los servicios Jitsi Meet y 8x8 Meeting en este momento de crisis, incluyen WeSchool en Italia, Every Child Pediatrics y Retreat Behavioral Health en los EE. UU. Y Bionical Solutions en Reino Unido. Para respaldar el rápido cambio en la forma en que trabajan las empresas, las organizaciones, los proveedores de atención médica y los educadores, la plataforma de 8x8 necesitaba hiperescalar rápidamente para satisfacer la demanda. A medida que 8x8 expandió sus ofertas y su alcance global, sus clientes consumieron una gran cantidad de ancho de banda y computación en red, que excedía 1,5 petaBytes al día de tráfico de red de salida y aumentaba día a día. La ejecución en Oracle Cloud Infrastructure les ofrece escalabilidad, rendimiento y baja latencia de red y permite que 8x8 se centre en servir a millones de usuarios finales. Si bien este rendimiento es crítico para su crecimiento, igualmente importante es la reducción significativa del coste de los servicios informáticos y de red. En todos los servicios esenciales para 8x8 (cómputo, transferencia de red y almacenamiento), Oracle Cloud fue significativamente menos costoso que AWS. "Hemos visto a nuestros usuarios crecer exponencialmente, ya que las videoconferencias se han tornado esenciales en el nuevo mundo de hoy. Exploramos múltiples plataformas, y Oracle Cloud Infrastructure ha sido clave para ayudarnos a escalar rápidamente nuestra capacidad y satisfacer las necesidades de nuestros nuevos usuarios”, dijo Vik Verma, CEO de 8x8. "Elegimos Oracle Cloud Infrastructure debido a su seguridad líder en la industria, sobresaliente relación precio / rendimiento e inigualable nivel de soporte, así como por la capacidad global de Oracle para ayudarnos a ofrecer una mejor experiencia a nuestros usuarios".  El beneficio adicional de una fuerte oportunidad de comercialización en Oracle Cloud Marketplace también fue un diferenciador clave para esta asociación”.  Además, 8x8 es miembro de Oracle PartnerNetwork (OPN) y ampliará su alcance de salida al mercado con Oracle. Las soluciones de videoconferencias 8x8 están disponibles en Oracle Cloud Marketplace, donde los usuarios pueden buscar aplicaciones y servicios disponibles para identificar las mejores soluciones de negocio para su organización. "A medida que el mundo redefine el modo en que nos comunicamos, la videoconferencia se ha convertido en un servicio crítico y uno de nuestros segmentos de más rápido crecimiento", dijo Clay Magouyrk, executive vice president, development, Oracle Cloud Infrastructure. "La infraestructura de la nube Gen 2 de Oracle proporciona la plataforma adecuada para aplicaciones que requieren muchos recursos, como videoconferencias y transmisión de contenido a un precio que elimina las barreras para 8x8 para acelerar la incorporación de más usuarios finales. Estamos entusiasmados de trabajar con 8x8, ya que se une al Oracle Cloud Marketplace, donde nuestros clientes empresariales pueden acceder fácilmente a su servicio de videoconferencia ". Más de 20 millones de reuniones de vídeo de usuarios activos mensuales en todo el mundo 8x8 es el principal colaborador a la tecnología de videoconferencias seguras de código abierto de Jitsi.org, y las versiones independientes e integradas de 8x8 Meetings funcionan con Jitsi. El código Jitsi.org se ha reforzado con más de un millón de descargas y está integrado en aplicaciones como videoconferencias bancarias, plataformas de educación como servicio y aplicaciones de seguridad para el hogar a nivel mundial.  8x8 Video Meetings utiliza el estándar WebRTC, que permite a los asistentes unirse instantáneamente a las reuniones sin necesidad de descargas ni complementos. 8x8 Video Meetings también está empaquetado con 8x8 X Series para satisfacer las necesidades de las empresas con una fuerza de trabajo móvil y remota al proporcionar una solución altamente fiable y resistente en dispositivos de escritorio y móviles para voz, videoconferencia, chat, centro de contacto, API y análisis avanzado incorporado en una plataforma de tecnología de nube abierta. Esto permite a las empresas unificar rápidamente una fuerza laboral distribuida y habilitar estilos de trabajo flexibles. También se ofrece con 8x8 Express, que es para pequeñas organizaciones y equipos que requieren un sistema telefónico empresarial completo y preconfigurado con un número comercial dedicado, reuniones de video y mensajes en una sola aplicación de escritorio y móvil.

La plataforma de video 8x8 ha experimentado un aumento de 50 veces en su uso en los últimos dos meses, superando los 20 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, ya que la...

Sabrina Boado, Sales Solutions Specialist Marketing Cloud Oracle Atraer, fidelizar, enamorar… El marketing se reinventa cada día con la misión de llegar a sus públicos objetivo por el camino más acertado y eficaz. No es lo mismo dirigirse a un mercado B2B que a un entorno B2C y, por ello, las estrategias puestas en práctica por las organizaciones en cada uno de estos mercados son claramente diferentes.  En plena era digital, la tecnología de analítica de datos está desempeñando un papel clave en la transformación del marketing como herramienta capaz de generar leads de calidad a partir de la información, las páginas webs y las rrss de los clientes o potenciales.  Account Based Marketing (ABM) es una estrategia que, sobre la base de la tecnología y los datos, permite a los marketers personalizar los mensajes que transmiten a las empresas con las que buscan entablar o reforzar una relación. Su fuerte: que contribuye a aumentar de modo exponencial el retorno de inversión de las empresas.  Depurar el dato y personalizar Existen tres enfoques estratégicos para abordar esta nueva opción por parte de los CMOs, que a menudo se enfrentan a experiencias web despersonalizadas, sin datos demasiado específicos sobre sus objetivos y, en muchos casos, con alguna indefinición entre los equipos de marketing y ventas en torno a qué cuenta `atacar´ primero. Account Based Marketing (ABM) ayuda a los comerciales a poner el foco, según sus necesidades, en distintas partes de la cadena, pudiendo elegir entre desarrollar una acción one to one, que propone una experiencia personalizada y a medida de un único objetivo; one to few accounts, que enfoca a un grupo seleccionado de empresas, por tamaño o sector, y one to many, que permite a una compañía escalar hasta cientos o miles de empresas.  Frente a la simple generación de leads que se dirige a una base de datos amplia de contactos, ABM defiende realizar una selección fina de los contactos para ajustar la propuesta a sus necesidades puntuales y ganarlo como referencia, en un momento en el que el 77% de los compradores coindice al señalar que la compra está más complicada, porque los clientes de B2B están empezando a pensar como los de B2C y están más informados.  Y la tendencia seguirá. Según Gartner, el 44% de los Millenials (personas entre 25 y 34 años) prefieren disfrutar de experiencias sin comerciales hasta el momento en el que se haya decidido por adquirir un producto o servicio. Una realidad que evidencia la creciente necesidad de trabajar la personalización en los sitios web y en las rrss.  Para conseguirlo es precisa la conexión del dato, customizar cada acción y trackear los resultados. Todo ello requiere de la puesta en marcha de cuatro acciones: realizar una selección de la cuenta a través de los datos disponibles en las BBDD; planificar el mensaje y personalizarlos con herramientas de automatización; conseguir engagement entre los departamentos de ventas y marketing con IA para reducir el ciclo de venta y, como no, medir para optimizar con BI. En la era de internet y las rrss, este es el camino hacia el marketing excelente. Un viaje en el que la automatización de los procesos, la apertura de canales incorporando la bidireccionalidad de los mensajes y la inteligencia del dato, conducen a una experiencia de marca unificada e hiperconectada que añade valor al cliente, reduce el churn y también fideliza. 

Sabrina Boado, Sales Solutions Specialist Marketing Cloud Oracle Atraer, fidelizar, enamorar… El marketing se reinventa cada día con la misión de llegar a sus públicos objetivo por el camino más...

Por Barb Darrow, Oracle  No es exagerado decir que la pandemia de la COVID-19 ha cambiado por completo la forma en que las personas trabajan, se alimentan y socializan a escala global. El mandato de permanecer en casa y la suspensión de grandes reuniones públicas lo han cambiado todo. Pero Zoom, con Oracle como nuevo socio en cloud, ha hecho que sea mucho más fácil para las personas continuar participando en actividades comúnes cotidianas: ir a clase, practicar yoga, asistir a reuniones de negocios y, sí, tomar un cóctel  frente a esta amenaza, donde el distanciamiento social es clave. En algunos lugares, Zoom incluso se está utilizando para juzgar casos civiles y penales. En abril, el recuento diario de participantes en las reuniones de Zoom se incrementó hasta 300 millones, un 50% más que los 200 millones del mes anterior. Una de las razones de ese crecimiento acelerado fue que la compañía, fundada en 2011 con foco en los usuarios de negocio, estaba escalando para apoyar a los educadores y estudiantes con una capa gratuita de su servicio. Cuando la pandemia se extendió, Zoom también decidió eliminar el límite de 40 minutos en esas clases de Zoom gratuitas. Eso significaba que la compañía con sede en San José necesitaba aumentar su capacidad en la nube para soportar la avalancha adicional de videoconferencias. Y es por eso que se puso en contacto con Oracle, que se unió rápidamente a este esfuerzo. Al equipo de ingeniería de Oracle solo le llevó unas horas desde que comenzó a implementar Zoom en Oracle Cloud Infrastructure hasta que estuvo disponible para los usuarios, asegurando que Zoom tuviera suficiente capacidad en la nube para atender a los cientos de miles de nuevos usuarios que se registraban en el servicio. Y cuando esa inundación se convirtió en millones de estudiantes adicionales, maestros y otros, Zoom pudo ampliar fácilmente su capacidad para satisfacer esa necesidad. Ayudar a Zoom a satisfacer la creciente demanda demuestra también la robustez y fiabilidad de la nube de segunda generación de Oracle, que fue construida para gestionar la fuerte demanda de comunicaciones de vídeo y otras aplicaciones de radiodifusión de modo transparente. Aunque los servicios de Zoom ya habían sido probados en entornos empresariales cuando llegó COVID-19, quedó claro que sus comunicaciones de video de uso sencillo también podrían facilitarles la vida a los usuarios no profesionales, incluidos los padres que ahora cumplen con el doble y triple deber como maestros, entrenadores y enfermeras, todo mientras continúan con su vida profesional. Los miembros lejanos de la familia también pueden estar más cerca usando Zoom, mientras se siguen las pautas recomendadas de distanciamiento social. En el proceso, el nombre de la compañía se ha transformado tanto en un sustantivo como en un verbo. Frases como "¿Quieres hacer zoom?" han entrado en la lengua nativa tanto en el trabajo como en los entornos sociales. Zoom incluso ha facilitado velatorios y bodas. En esta coyuntura, es prudente decir que el servicio de comunicaciones de vídeo de alta calidad de Zoom está ayudando a cientos de millones de personas, muchas de las cuales están confinadas en sus hogares, a sentirse un poco menos solas, un poco más conectadas entre sí. Y Oracle, con su moderna Oracle Cloud Infrastructure, está encantada de ayudar a que eso ocurra.   

Por Barb Darrow, Oracle  No es exagerado decir que la pandemia de la COVID-19 ha cambiado por completo la forma en que las personas trabajan, se alimentan y socializan a escala global. El mandato de...

La base de datos autónoma, Oracle Autonomous Database, ha sido la solución tecnológica más revolucionaria y de más rápida adopción en la historia de la compañía. Esta base de datos elimina la complejidad y los errores humanos. El alto grado de automatismo, basado en tecnologías de Inteligencia Artificial y Machine Learning, hacen desaparecer la administración manual de los sistemas, lo que garantiza una mayor confiabilidad, seguridad y eficiencia operativa al menor costo. La presente serie de webinars facilita entender a fondo esta tecnología, que está convirtiéndose en una parte esencial de la infraestructura tecnológica de la nube empresarial del presente y del futuro.   Revolución en la nube con la primera base de datos autónoma del mundo La base de datos autónoma integra el aprendizaje automático aplicado para ofrecer una administración independiente, con ajuste, recuperación y escalamiento automáticos, sin intervención humana, lo que resulta en operaciones optimizadas, un consumo de recursos más eficiente, y una mayor seguridad y fiabilidad. Con la automatización incorporada en todos los niveles para realizar las tareas de mantenimiento, las empresas ahora pueden usar sus valiosos recursos de TI para concentrarse en extraer más valor de los datos que actualmente administran para influir directamente en las oportunidades y resultados comerciales.   Oracle Autonomous Database: El futuro de la Base de Datos Durante décadas, Oracle ha sido líder en el mercado de bases de datos. Parte de este éxito se debe a la automatización de múltiples tareas que Oracle ha ido introduciendo en cada una de las versiones. Con la irrupción del Machine Learning y el uso extendido del Cloud, Oracle ha desarrollado un producto que aúna todas las características de automatización ya existentes con un modelo de Inteligencia Artificial que gestiona las principales operaciones de la base de datos. De esta forma libera a los equipos de IT de las tareas que no aportan valor, reduciendo los costes de operación. Todo ello en un modelo de suscripción que permite utilizar sólo aquellos recursos necesarios en cada momento.   Autonomous Database: la gestión inteligente de la base de datos Oracle Autonomous Database revoluciona la gestión de datos utilizando machine learning para proporcionar capacidades de auto-gestión, auto-securización y auto-reparación. En este webcast se analiza el reto de poner en marcha un gran proyecto de innovación en el que los desarrolladores quieren trabajar, pero con una solución tradicional, al equipo de IT les llevaría días o semanas proporcionar una base de datos sobre la que comenzar. Sin embargo, con Oracle Autonomous Transaction Processing en la nube es factible crear una base de datos Oracle potente, escalable y ajustada para el procesamiento de transacciones que está lista para usar en minutos. Con Oracle Autonomous Transaction Processing Cloud Service, los desarrolladores obtienen libertad para implementar la BBDD Oracle en el momento en que su proyecto lo solicita. Este nuevo servicio está especialmente ajustado para transacciones comerciales rápidas on line, por lo que cuando actualiza un saldo bancario o se solicitan piezas o compra de un catálogo, la base de datos responde de inmediato, incluso si miles de personas están utilizando esa aplicación.   Autonomous Database como plataforma Machine Learning: de desarrollo a producción Este webinar presenta Oracle Autonomous Database como plataforma para el desarrollo y puesta en producción con calidad empresarial de un modelo predictivo de Machine Learning. Usando únicamente el notebook y el programador de tareas incluidos en el servicio, planteamos un caso real de ingesta de datos, exploración y preparación, creación del modelo así como su actualización y puesta en explotación, todo ello con las altas capacidades exigidas en los entornos empresariales.

La base de datos autónoma, Oracle Autonomous Database, ha sido la solución tecnológica más revolucionaria y de más rápida adopción en la historia de la compañía. Esta base de datos elimina la...

Este artículo fue originalmente publicado en AICPA Insights.  Por Ash Noah, CPA, CGMA, FCMA, Managing Director - Learning, Education & Development, Association of International Certified Professional Accountants  Como ex CFO, he afrontado distintas crisis, incluida la Guerra del Golfo, el 11 de septiembre y la debacle financiera de 2008. Pero la disrupción económica causada por el coronavirus (COVID-19) no tiene precedentes. Nuestro sistema económico y social global está operando en un territorio desconocido. A pesar de la incertidumbre, la función financiera puede crear valor y elevar su papel como socio estratégico de negocio. Como titulares de designaciones de CPA y CGMA®, nuestra capacitación y experiencia nos proveen de la experiencia y las habilidades precisas para mitigar los riesgos y liderar los esfuerzos de recuperación para nuestras organizaciones, empresas y comunidades. Para contribuir con directrices, la Association of International Certified Professional Accountants®, la voz global de AICPA® y CIMA®, está llevando a cabo una serie de seminarios web a cuatro voces con líderes financieros en varias semanas para ofrecer una visión experta sobre planificación de cara a ayudar a liderar organizaciones en esta crisis. La serie incluirá aprendizajes de Oracle sobre cómo los clientes están aprovechando las mejores prácticas tecnológicas no solo para superar la tormenta actual, sino también para incrementar la capacidad de recuperación del negocio en los próximos meses. Un plan de cinco pasos para la continuidad del negocio En el primer webcast de esta serie (también disponible como podcast), Chris Kite, vicepresidente de estrategia global de Oracle, compartió su enfoque sobre la continuidad del negocio, que comienza con un plan de continuidad del negocio (Business Continuity Plan o BCP). Si su organización no tiene uno, verifique si tiene un plan de recuperación ante desastres (Disaster Recovery Plan o DRP) que se pueda aprovechar. Si no tiene ninguno, es hora de comenzar de cero. Una vez que tenga su BCP, es preciso seguir estos cinco pasos para garantizar su efectividad: 1. Realizar un análisis de impacto empresarial (Business Impact Analysis o BIA). Un BIA puede ayudar a su organización a determinar y evaluar los posibles efectos del coronavirus en las operaciones de negocio. Este proceso implica realizar un análisis de brechas para evaluar la preparación de su organización en operaciones continuas. Al realizar este análisis, considere el impacto en los siguientes grupos de stakeholders: Empleados — su fuerza laboral debería ser su principal preocupación. El modo en que gestiona a su personal ahora puede tener un impacto a largo plazo en la lealtad y retención. Comience por identificar los procesos "críticamente importantes" y los miembros del personal que los ejecutan. Luego, determine si estos procesos deben llevarse a cabo en las instalaciones o si pueden realizarse de forma remota. También contemple cualquier acción que permita a la mayoría de su organización trabajar de forma remota. Es vital comenzar a desarrollar la capacidad de respaldo, ya que es posible que una parte de su fuerza laboral enferme por el virus. Clientes — la forma en que su organización responde y sirve a sus clientes ahora es crucial para generar lealtad a largo plazo. Un paso en falso podría dañar la reputación a largo plazo. Monitorice de cerca los niveles de deuda de los clientes y evalúe regularmente su riesgo de crédito. No utilice puntuaciones de crédito estándar que ahora no son precisas, pero las convencionales le ayudarán a determinar si una empresa cliente será una preocupación continua una vez que regrese la normalidad.   Proveedores — Con las cadenas de suministro globales interrumpidas, debe determinar qué suministros o proveedores son "críticamente importantes" para mantener sus operaciones en funcionamiento. Revise todos los contratos de su proveedor, comprenda las implicaciones y determine si hay otras formas de continuar sus operaciones si uno de sus proveedores no puede entregar los productos. Ahora es el momento de repensar y reconsiderar todo. Esta es su oportunidad de desafiar el pensamiento convencional. Fomentar la innovación y la creatividad. 2. Crear escenarios (modelado) A continuación, querrá crear modelos para los casos de escenario "peor" y "más probable". Esto proporciona un rango adecuado de resultados a considerar por la empresa. Por ejemplo, si observa a sus stackeholders clave y los riesgos que ha identificado para cada uno, debería poder detectar posibles resultados estratégicos, operativos y financieros para los próximos tres, seis o 12 meses. La herramienta de planificación de escenarios CGMA es un gran recurso para guiarle en este proceso. No olvide comprobar también los riesgos al alza. Puede haber modelos de negocio alternativos o nuevas formas de servir a sus clientes. 3.    Análisis del rendimiento y mapeado  En este paso, debe considerar escenarios (creados en el paso anterior) para ayudarle a identificar nuevos riesgos. Esto ayudará a construir escenarios robustos. Considere también otros riesgos potenciales, incluidos los financieros, estratégicos, operativos y externos, y la probabilidad de que suceda. El mapa CGMA Risk Heat  puede guiarle en este esfuerzo. 4.      Asegure la alineación organizacional y la comunicación Si su organización aún no tiene uno, cree un equipo de respuesta a pandemias multifuncional. Esto asegurará la alineación organizacional en torno a objetivos clave. También querrá asegurarse de que haya aprobaciones para ejecutar el plan de continuidad que cumpla con los requisitos de gobernanza.  La comunicación con los stakeholders también es un paso vital de cada BCP. Identifique el contenido y la frecuencia con la que desea comunicarse con sus grupos de interés. Es extremadamente útil crear landing pages específicas para empleados, clientes, inversores, etc., con recursos y guías.  5.    Desarrollar un plan de acción con monitorización continua Un BCP eficaz también se centra en los indicadores clave de rendimiento (KPI) de los procesos prioritarios. Eleve la frecuencia de medición y monitorización de la liquidez, ventas, stock, etc, a diario y / o semanalmente. Aproveche las fuentes de datos para obtener respuestas rápidas a los riesgos cambiantes. Intente habilitar el pronóstico continuo en las funciones clave y siga ajustando. Como ya se mencionó, la liquidez es la clave. También es importante la fuerza laboral, la capacidad de continuar sirviendo al cliente, así como el mantenimiento de las líneas de producción y la cadena de suministro. COVID-19: Planificación de escenarios y modelado estratégico de inmersión profunda El 9 de abril realizamos el segundo webinar de nuestra serie de seminarios web de continuidad de negocio COVID-19. Puede ver la transmisión on-demand webcast o unirse en directo en las fechas seleccionadas para obtener créditos de CPE gratuitos  para una inmersión profunda en la planificación de escenarios y las técnicas de modelado estratégico que puede usar mientras reúne sus recursos actuales en torno a su plan de acción, así como afrontar los cambios en su negocio e industria en un mundo post-COVID. Contamos con Marc Seewald, vice president of Enterprise Performance Management (EPM) Product Management en Oracle, y veterano de la industria con más de veinte años de experiencia en arquitectura y entrega de soluciones líderes de planificación y presupuesto. Los objetivos de aprendizaje específicos incluyen cómo la planificación de escenarios puede ayudar a su organización, el papel de las finanzas en la planificación de escenarios, qué enfoques y metodologías aplicar, y qué herramientas están disponibles para apoyar sus necesidades de planificación de escenarios. Marc ha compartido las mejores prácticas en la planificación de escenarios y ha guiado a los asistentes sobre cómo pasar de la gestión de emergencias y crisis de hoy a la planificación y modelado para una variedad de escenarios de continuidad y recuperación. Las partes III y IV de nuestra serie de webinars de continuidad de negocio COVID-19 analizarán el rol del juicio profesional en la gestión de crisis y recuperación, y las estrategias de gestión del capital humano. Visite el AICPA COVID-19 Resource Center  para ver las repeticiones o los próximos seminarios web de esta serie.  

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La sostenibilidad es muy importante para nosotros. Está en el corazón de nuestras operaciones comerciales, en las soluciones para los clientes y en el compromiso de los empleados. Durante todo el año, los Voluntarios de Oracle contribuyen con miles de horas a causas medioambientales en todo el mundo, incluida nuestra iniciativa anual Global Volunteers que tiene lugar durante la Semana de la Tierra. A medida que nos adaptamos a una celebración digital este año, nuestros voluntarios están ampliando el apoyo tecnológico a organizaciones sin ánimo de lucro dedicadas a la protección del medio ambiente, y están creando nuevos proyectos como tutorías online con escuelas o visitas virtuales en residencias de ancianos. A medida que muchos de nosotros nos replanteábamos cómo unirnos a la celebración del 50º Día de la Tierra este año en medio de una pandemia mundial, nos pusimos en contacto con Jon Chorley, Director de Sostenibilidad en Oracle, para conocer su visión sobre cómo apoyar a la Madre Naturaleza, incluso cuando se trata de una era de distanciamiento social. "Ahora, más que nunca, estamos apreciando el valor de nuestras comunidades, tanto personales como profesionales. Cuidar de los demás y del entorno en el que vivimos es un esfuerzo colectivo y de importancia crítica", explica Jon. "Si bien las órdenes de quedarse en casa significan menos desplazamientos y viajes que conducen a una reducción de la contaminación y a una mejora de la calidad del aire, la necesidad de distanciamiento social hará que algunas de nuestras actividades tradicionales de sostenibilidad sean un reto durante un tiempo. Sin embargo, esperamos que esto genere algunas grandes ideas para cosas alternativas que todos podemos hacer". Entonces, ¿qué podemos hacer para cuidar el planeta, incluso cuando no somos capaces de reunirnos y ensuciarnos las manos? Aquí están las cinco principales formas que propone Jon para marcar la diferencia y apoyar a las comunidades en las que trabajamos y vivimos, todo desde la seguridad de nuestros hogares. 1.  Haz ajustes en tu hogar Es probable que pases más tiempo en casa, así que tómate un momento para evaluar el uso del plástico en tu hogar y haz un plan para reducir -o eliminar- el plástico innecesario. Pequeños pasos como pedir que los lugares de comida para llevar no incluyan cubertería de plástico es un gran comienzo; o hacer cambios más grandes como evitar los envases de una sola porción y comprar más artículos a granel o envasados en grandes volúmenes. Si aún no lo has hecho, asegúrate de tener bolsas reutilizables. Y para cuando vayas a volver a la oficina y te plantees llevar tu propia comida, prepara un "kit de comida" y una vajilla de repuesto reutilizable para evitar así los plásticos de un solo uso. Si tienes jardín, este es también un buen momento para comenzar proyectos más grandes como comenzar tus propios esfuerzos de compostaje. Si estás haciendo alguna reorganización doméstica importante, asegúrate de donar tus artículos en lugar de tirar nada. 2.    Ahorra energía mientras trabajas Activa el modo de ahorro de energía en sus dispositivos y desenchúfalos una vez que estén completamente cargados para conservar la energía mientras trabaja, y si planeas estar lejos de la computadora por más de una hora, apágala para también ahorrar energía. 3. Sé digital este Día de la Tierra Considera la posibilidad de buscar formas de apoyar a su comunidad virtualmente a través de acciones digitales para proteger nuestro planeta, como encontrar eventos a través de earthday.org o compartir sus consejos ecológicos a través de los medios sociales. Busca consejos ecológicos, lee los blogs y genera nuevas ideas para tus propios objetivos personales. 4. Involucra a tu familia ¿Estás educando a tus hijos en casa ahora mismo? Haz una búsqueda rápida en Internet y encuentra un proyecto de Día de la Tierra apropiado a su edad para educar a los niños sobre la conservación y protección de nuestro planeta. Mira un documental ambiental durante la noche de hoy, o prueba algunas nuevas recetas vegetarianas para la cena. Corta algunas camisas viejas para hacer un juguete para tu perro, u organiza un video chat con tus seres queridos para intercambiar consejos ecológicos. Sea cual sea la situación de tu familia, encuentra formas de conectarte y establecer objetivos ecológicos juntos. 5. Replantea tu modo de trabajo Piensa en las formas en que puedes marcar la diferencia en tu trabajo diario, incluso cuando trabajas desde casa. Aquí en Oracle, nos centramos en marcar la diferencia optimizando nuestros centros de datos, productos de hardware y operaciones comerciales para la sostenibilidad y la eficiencia energética. Incluso si ese no es el caso de tu trabajo, todos podemos buscar maneras de hacer nuestro trabajo de una manera más sostenible. En el siguiente enlace puedes ver más consejos sobre cómo ser sostenible en el trabajo y en el hogar por parte de Oracle Green Teams, un esfuerzo de base de los empleados que trabajan para tener un impacto positivo en su entorno local. En Oracle, la sostenibilidad es el trabajo de todos La sostenibilidad es inherente a la forma en que pensamos y abordamos casi todos los aspectos de nuestro negocio, desde la eficiencia operativa hasta el desarrollo de productos y el compromiso de los empleados. "Es una prioridad para nuestra empresa y queremos que sea algo que los empleados consideren en su trabajo todos los días, no sólo en el Día de la Tierra, sino durante todo el año", dice Jon. Además, nuestras soluciones ayudan a nuestros clientes a mejorar su rendimiento medioambiental, contribuyendo juntos a un importante impacto en el bienestar de nuestro planeta". Cada año Oracle reconoce a los empleados cuyos esfuerzos de sostenibilidad ayudan a reducir nuestra huella ambiental, así como a mejorar el medio ambiente en las comunidades donde viven y trabajan. Estos son los campeones de la sostenibilidad de este año.

La sostenibilidad es muy importante para nosotros. Está en el corazón de nuestras operaciones comerciales, en las soluciones para los clientes y en el compromiso de los empleados. Durante todo el año,...

Proteger los datos de tu empresa, reducir las vulnerabilidades ante posibles ciberataques, mejorar la seguridad de la red, hacer uso de automatización para mejorar la eficiencia, aumentar la privacidad de tus sistemas… La defensa de los datos se ha convertido en algo muy complejo.   Por lo tanto, ¿cuál es la solución para afrontar los desafíos de seguridad? Cualquier estrategia de seguridad en una empresa debe combinar tres factores: el mejor talento, los mejores procesos y la mejor tecnología. Si eres de los que te apasiona el mundo tecnológico y la seguridad, no puedes perderte esta serie de webinars dedicados a la ciberseguridad. Podrás conocer la estrategia de seguridad de Oracle para proteger la identidad, las aplicaciones y los datos de tu empresa.  Incluimos recursos, buenas prácticas y herramientas para mitigar el riesgo en tu cloud, ya sea híbrida, pública o privada. Destacaremos de manera general aspectos esenciales relacionados con la seguridad con soluciones como Oracle Management Cloud, Identity Cloud Service y Oracle Data Safe para garantizar la protección de tus datos. Elementos claves para una arquitectura de máxima seguridad en un entorno TI híbrido En un panorama de seguridad evolutivo y cada vez más sofisticado, la tecnología es el mejor aliado. Contar con sistemas seguros requiere un acercamiento holístico de ingeniería TI que esté diseñada para proteger usuarios, datos, aplicaciones y atender a los nuevos requerimientos de privacidad del dato.  Conoce los últimos diseños de seguridad para una defensa en profundidad de vuestros entornos híbridos. Seguridad en la nube: ¿realidad o ficción? La nube es el lugar adecuado para contener nuestros datos más sensibles, los recursos más importantes para nuestro negocio. La realidad demuestra que las cargas de trabajo en la nube son más seguras que cuando están on premise y en este webinar lo mostraremos.   Cómo optimizar tu Exadata con Oracle Management Cloud Oracle Management Cloud utiliza el aprendizaje automático para proporcionar supervisión, gestión y análisis integrados. Conoce  cómo obtener diagnósticos en tiempo real, planificación de la capacidad, previsión operativa y análisis de negocio. Gracias a su funcionalidad automatizada permite monitorizar el rendimiento de la infraestructura y predecir el uso y el rendimiento futuro. La seguridad de tu base de datos Oracle no es negociable Una pérdida o fuga potencial de información en una base de datos puede suponer millones de registros comprometidos, con un altísimo coste en actividades de mitigación, cumplimiento regulatorio, notificación y recuperación de imagen de tu empresa. Aprende como proteger tus datos más valiosos con controles de seguridad preventivos y de auditoría, como el cifrado de datos transparente, la gestión de claves de cifrado, el control de acceso multifactor y la autorización de accesos. Gestiona las identidades de usuarios en aplicaciones en la nube con Oracle Identity Cloud Service Los fraudes de identidad digital y online son de los más comunes. En este webinar aprenderás a gestionar y proteger tus cuentas de usuario y la identidad de aquellos que acceden a tus datos en cloud.     Evalúa la sensibilidad de tus datos y monitoriza los controles de seguridad con Oracle Data Safe Oracle Data Safe es un nuevo servicio de seguridad para bases de datos Oracle en la nube (Oracle Autonomous Database y Oracle Database Cloud Service). Se encarga de proporciona un centro de control unificado desde el cual es posible evaluar la sensibilidad de los datos, gestionar sus riesgos, enmascarar datos confidenciales, implementar y monitorizar controles de seguridad, evaluar la seguridad de la actividad de los usuarios y abordar requisitos de cumplimiento regulatorio de privacidad de datos, como GDPR.

Proteger los datos de tu empresa, reducir las vulnerabilidades ante posibles ciberataques, mejorar la seguridad de la red, hacer uso de automatización para mejorar la eficiencia, aumentar la...

Por Andrew Butterfield, y Kristen Yang Oracle Cloud Infrastructure está trabajando con NVIDIA para acelerar la comprensión del virus COVID-19 por parte de los investigadores. Oracle Cloud Infrastructure cuenta ya con una imagen actualizada de NVIDIA GPU Cloud Machine que permite a los investigadores utilizar el paquete de software Parabricks de NVIDIA para realizar la secuenciación del genoma del virus. Esto se hace en conjunción con la anunciada licencia gratuita de 90 días de Parabricks que NVIDIA ofrece a cualquier investigador en la lucha contra COVID-19. Imagen actualizada de NVIDIA GPU Cloud Machine La imagen de NVIDIA GPU Cloud Machine en la infraestructura de Oracle Cloud contiene software optimizado para NVIDIA GPU Cloud (NGC) y ofrece a los investigadores, científicos de datos y desarrolladores un entorno para ayudarles a obtener conocimientos, crear valor empresarial y desarrollar nuevas soluciones. Esta imagen aprovecha la infraestructura de computación en nube de vanguardia que ha construido Oracle. Se puede ejecutar la imagen de GPU NVIDIA Cloud Machine en toda la gama de opciones de GPU en Oracle Cloud, desde máquinas virtuales con uno o más chips de GPU P100 o V100 hasta la instancia de GPU de última generación con ocho chips V100 acoplados. Parabricks Los investigadores que quieran probar los posibles resultados y respuestas relacionadas con este nuevo y en gran parte desconocido virus pueden utilizar el software Parabricks, que fue diseñado para realizar la secuenciación de datos de ADN. Parabricks puede analizar genomas humanos completos en unos 45 minutos, frente a las 30 horas de otros sistemas. Si eres un investigador que trabaja en COVID-19, sólo tienes que rellenar un formulario para solicitar una licencia de Parabricks.  Estamos emocionados de hacer una aportación de recursos cloud como parte de la respuesta de nuestra sociedad a esta pandemia que nos afecta a todos, y esperamos ver progresos en la investigación que beneficie a nuestro mundo frente a este desafío. Cómo empezar La información técnica y la guía de los pasos necesarios para lanzar una instancia de computación con el software de Parabricks puede encontrarse en el artículo original en inglés.  

Por Andrew Butterfield, y Kristen Yang Oracle Cloud Infrastructure está trabajando con NVIDIA para acelerar la comprensión del virus COVID-19 por parte de los investigadores. Oracle...

Vivimos en un mundo donde casi todo lo que vemos, hacemos, oímos, sentimos y experimentamos, se captura en forma de datos. IDC estima que para 2025, cada persona conectada en el mundo tendrá, aproximadamente, 4.900 interacciones digitales al día. Esto es, en promedio, una interacción digital cada 18 segundos.  Con todo ello, los datos se han convertido en el activo fundamental para las estrategias digitales de las empresas. Se calcula que en 2020 el volumen de producción de datos será del entorno de 1,7 MB por persona por segundo. Teniendo todo esto en cuenta ¿crees que sacas el máximo partido a tus datos? El uso de la Inteligencia Artificial en las soluciones de análisis de datos favorece la democratización de la información y extiende su consumo por los usuarios de negocio. Sea cual sea tu función en tu empresa, ventas, marketing, recursos humanos o finanzas, en estos webcasts descubrirás ejemplos prácticos donde el poder de los datos son la clave para extraer el máximo valor de los mismos. Machine Learning: aumenta las ventas dirigiéndote a los mejores clientes Con algoritmos de Machine Learning se pueden analizar automáticamente los datos para encontrar patrones, nuevas ideas y hacer predicciones. En este webcast se muestra de forma práctica como con la plataforma analítica gestionada de forma automática elimina complejidad, errores humanos y la administración manual, mientras que garantiza una construcción y aplicación de modelos predictivos. Inscríbete Descubre el valor de tus datos en RRHH  Solo el 2% de las organizaciones de RRHH tienen un sistema maduro de análisis de personas. Llegar a este estado requiere varios factores, que incluyen desde el gobierno del dato, pasando por experiencia en analítica, una fuerza de trabajo conocedora de los datos y alineamiento con el negocio. Pero además de todos esos factores, las organizaciones necesitan herramientas y tecnologías adecuadas. En este webcast para saber cómo Oracle Cloud puede ayudarte a manejar los datos en RRHH. Inscríbete Agilidad financiera mediante Inteligencia Artificial Con inteligencia artificial aplicada en datos se puede dar forma a las estrategias financieras y valorar oportunidades. En este webinar aprenderás a predecir el futuro, identificar habilidades y capacidades necesarias en un mundo digital basado en datos y conocer casos de empresas de finanzas que han revolucionado la forma de analizar sus datos. Inscríbete Mejora tu capacidad de decisión con la tecnología Oracle Autonomous La inteligencia artificial embebida en la base de datos y, en concreto el Machine Learning, dota a las empresas de unas capacidades inigualables para la gestión y el análisis de la información. Oracle Autonomous permite abordar una gestión inteligente de los datos para descubrir las enormes posibilidades que les ofrecen, imaginar y diseñar nuevas e infinitas posibilidades para su negocio. Inscríbete Creación y optimización de entorno analítico y repositorio autónomo de datos. En este webinar se muestra la simplicidad y rapidez con la que se crea y configura un repositorio de datos Oracle con capacidades autónomas y un entorno analítico para explorar los datos en modo self service. Dentro de las funcionalidades del repositorio autónomo mostraremos las opciones de backup, escalado, parada y arranque, clonado y acceso. Relativo al entorno analítico enseñaremos como nos conectamos al repositorio autónomo y creamos visualización de forma ágil y rápida. Inscríbete Plataforma Analítica Autónoma: toma de mejores decisiones de negocio Exploraremos las soluciones autónomas de Data Warehouse Cloud y Analytics Cloud trabajando juntas. Soluciones que utilizan inteligencia artificial para auto-gestionarse y reducir el error humano, proteger los datos de ataques de seguridad y, extender el consumo de análisis entre los usuarios de negocio, con interfaces conversacionales en lenguaje natural, proactividad en la distribución del conocimiento en función del contexto, la hora del día o el lugar en el que se encuentre el usuario, en definitiva, simplificar el consumo de información. Inscríbete  

Vivimos en un mundo donde casi todo lo que vemos, hacemos, oímos, sentimos y experimentamos, se captura en forma de datos. IDC estima que para 2025, cada persona conectada en el mundo tendrá,...

Por Gretchen Alarcon, vicepresidenta del grupo para la estrategia HCM de Oracle. A medida que seguimos enfrentando una creciente preocupación por COVID-19, muchas organizaciones y profesionales de los recursos humanos se enfrentan a desafíos nuevos y sin precedentes. En un esfuerzo por ayudar, estamos proporcionando acceso gratuito a nuestra solución de Salud y Seguridad de la Fuerza Laboral Workforce Health and Safety  a los actuales clientes de Oracle Human Capital Management Cloud. Este módulo ayudará a nuestros clientes a gestionar los principales problemas de salud y seguridad en el lugar de trabajo y a responder a preguntas críticas de respuesta, entre ellas: ¿Quién en mi organización ha estado expuesto al virus? ¿Se han limpiado adecuadamente las zonas comunes de los edificios? ¿Tenemos suministros adecuados para la limpieza y la protección del personal? ¿Cómo me pongo en contacto con el personal para informarle de que ha ocurrido un incidente? ¿Necesito notificar a las autoridades locales de salud pública? ¿Qué datos debo compartir? ¿Cómo puedo estar seguro de que hemos hecho un seguimiento de un incidente y hemos aplicado medidas correctivas? Los empleados pueden acceder a esta información donde y como lo necesiten -desde los dispositivos móviles hasta los de escritorio- y pensamos que este módulo es un "botón de respuesta a incidentes". Proporciona a los profesionales de RR.HH. y a los directivos una serie de formas de ayudar a tomar las medidas necesarias para ayudar a mantener a los empleados seguros. Por ejemplo, como gerente, normalmente sé qué hacer cuando alguien llama para decir que está enfermo. Pero en las circunstancias actuales, una vez que he ayudado a esa persona, también tengo que pensar en lo que tengo que hacer para proteger a sus compañeros de trabajo y a la empresa en su conjunto. Nuestro módulo de Workforce Health and Safety ayuda a automatizar la notificación de incidentes en el lugar de trabajo, tanto ahora como en el futuro, a medida que nos adaptamos a las crecientes preocupaciones sobre salud y seguridad. Por ejemplo, considere la tarea de informar cuando una sala de conferencias no se ha limpiado durante la noche. En circunstancias ordinarias, un incidente de este tipo podría no ser una prioridad máxima, pero en las circunstancias actuales, es de vital importancia que se informe y que se tomen medidas inmediatamente. Una vez que un empleado o gerente de RRHH reporta un incidente, el sistema inmediatamente dirige el incidente a quien sea asignado para remediarlo y actuar. También envía una confirmación por correo electrónico al empleado que informó del incidente, señalando que el informe ha sido recibido y se está actuando en consecuencia. Además de proporcionar un proceso fácil, efectivo y confidencial para manejar los asuntos de salud y seguridad, nuestro módulo Workforce Health and Safety también da la seguridad de que se está actuando adecuadamente sobre los informes. En Oracle, nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a ponerse al día con Workforce Health and Safety tan pronto como sea posible. Proporcionaremos un libro blanco con instrucciones paso a paso para configurar el reporte básico de incidentes y también mantendremos "horas de oficina" virtuales hasta finales de abril para ayudar con la configuración. Durante este tiempo de incertidumbre sin precedentes, queremos hacer todo lo posible para ayudar y queremos que sepan que pueden seguir contando con nosotros para apoyar sus cambiantes necesidades empresariales.   Otros recursos Los clientes pueden descargar y modificar los informes de muestra desde Customer Connect: https://cloudcustomerconnect.oracle.com/posts/ab7d3058b0 CDC: Guía provisional para empresas y empleadores https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/specific-groups/guidance-business-response.html OSHA: 10 maneras de iniciar su programa de seguridad https://www.osha.gov/shpguidelines/ten-easy-things.html OSHA: Prácticas recomendadas para programas de seguridad y salud https://www.osha.gov/shpguidelines/worker-participation.html Documentación del Servicio Cloud Workforce Health and Safety https://docs.oracle.com/en/cloud/saas/human-resources/20a/fawhs/index.html

Por Gretchen Alarcon, vicepresidenta del grupo para la estrategia HCM de Oracle. A medida que seguimos enfrentando una creciente preocupación por COVID-19, muchas organizaciones y profesionales de los...

Un universo de tecnologías avanzadas está transformando el entorno de desarrollo de aplicaciones Cloud. Con la vista puesta siempre en convertir los datos en el centro de la estrategia del negocio y en facilitar la migración de los procesos de negocio a la nube, Oracle pone a disposición de los desarrolladores cuatro webinars gratuitos de la mano de cuatro expertos de la compañía. Con esta serie de formaciones online, podrás conocer de primera mano las ventajas de utilizar Kubernetes, Helidon, Serverless, GraalVM y JSON en un modelo Data Driven, pero además podrás incorporar metodologías de desarrollo Agile, DataOps y DevOps. Si tu mundo es la programación y el desarrollo ¡No te los puedes perder!   Desarrollo Cloud Native en Oracle Cloud Aprende a desarrollar aplicaciones Cloud Native en Oracle Cloud con tecnologías como Kubernetes, Helidon, Serverless y GraalVM, enfocado a un modelo Data Driven, donde los datos son se sitúan en el centro de la estrategia de tu negocio.  Ivan Sampedro. Principal Sales Consultant, Oracle Inscríbete   DataOps: cómo combinar Agile, DevOps y procesos analíticos DataOps es una disciplina emergente que reúne a los equipos de DevOps con funciones de ingeniero de datos y científico de datos para proporcionar las herramientas, los procesos y las estructuras organizativas que respalden a la empresa centrada en datos. Olivier Perard. Oracle Data Scientist Inscríbete   Desarrollo ágil DevOps y Continuous Delivery En este webinar descubriremos cómo Oracle Cloud te puede ayudar a adaptar tus aplicaciones a metodologías de desarrollo ágil, sin instalación ni mantenimiento, para que los equipos se dediquen a lo que realmente importa: el negocio. Además, exploraremos las posibilidades que ofrece Oracle Cloud para ejecutar aplicaciones Cloud Nativas con Kubernetes, Microservicios o Serverless. Todo ello con tecnología open source para que seáis dueños de vuestro código y libres de ejecutar vuestras aplicaciones donde queráis.  Víctor Mendo. Oracle Principal Solutions Consultant Inscríbete   JSON en Oracle Database Este webinar presenta como JSON puede ser manejado desde la base de datos Oracle como plataforma para el desarrollo y publicar el modelo de datos como API REST mediate ORDS. Oracle REST Data Service hace que sea fácil de desarrollar interfaces REST para datos relacionales en la base de datos Oracle. Veremos como de fácil es manejar Objetos JSON en la base de datos (Cargar, consultar, modificar).  José Vázquez Gárate. Pre-sales Cloud Solutions Architect for Oracle Database, Oracle Inscríbete  

Un universo de tecnologías avanzadas está transformando el entorno de desarrollo de aplicaciones Cloud. Con la vista puesta siempre en convertir los datos en el centro de la estrategia del negocio y...

Por Raghu Viswanathan, Vicepresidente de Education Products and Delivery, Oracle University Me complace anunciar que Oracle ofrece acceso gratuito al contenido de aprendizaje en línea y a las certificaciones para una amplia gama de usuarios de Oracle Cloud Infrastructure y Oracle Autonomous Database. Este programa se ha iniciado el lunes 30 de marzo de 2020 y estará disponible hasta el 15 de mayo de 2020. A partir de ahora, cualquier usuario, incluyendo desarrolladores, profesionales técnicos, arquitectos, estudiantes y profesores, tendrá un acceso rápido y fácil a más de 50 horas de formación en línea y 6 exámenes de certificación. Oracle University proporcionará a los usuarios acceso gratuito a una amplia biblioteca de materiales para Oracle Cloud Infrastructure y Oracle Autonomous Database, así como contenidos relacionados con temas como la ciencia de los datos, el aprendizaje automático y los entornos multi-nube como la integración con Microsoft Azure. Estamos haciendo vídeos de alta calidad, acceso a expertos en la materia y demostraciones grabadas de laboratorios prácticos disponibles en cualquier lugar y en cualquier momento para que los profesionales de la informática puedan acelerar su aprendizaje y obtener habilidades necesarias. La traducción automática (sólo subtítulos) también estará disponible para los países de habla china, japonesa, coreana, portuguesa y española para todos los vídeos. A medida que nuestros clientes se adaptan a un panorama digital en rápida evolución, Oracle está intensificando sus esfuerzos para ayudar a construir las habilidades técnicas críticas en la nube que necesitan para impulsar la innovación. Creemos que las certificaciones ayudan a los profesionales a desarrollar habilidades en demanda, acortar los tiempos de entrega de los proyectos de los clientes, mejorar su experiencia y avanzar en sus carreras, al tiempo que mejoran su rendimiento laboral general.  Empiece a aprender y obtenga la certificación en tres sencillos pasos: Paso 1: Obtenga una cuenta gratuita de Oracle Single-Sign-On (SSO). Si tiene una SSO, vaya al Paso 2 Haga clic en "Hola". Entra en el sistema. (Ver la esquina derecha de la página). Seleccione "Crear una cuenta" y rellene los campos obligatorios. Verifique la cuenta por correo electrónico.   Paso 2: Acceda a las rutas de aprendizaje a través de los siguientes enlaces: Oracle Autonomous Database Specialist Oracle Cloud Infrastructure Foundations Associate Oracle Cloud Infrastructure Cloud Operations Associate Oracle Cloud Infrastructure Developer Associate Oracle Cloud Infrastructure Architect Associate Oracle Cloud Infrastructure Architect Professional Paso 3: Regístrese y haga su examen de certificación gratuito. Si tiene una cuenta en PearsonVue, inicie sesión. Si no, elija "Crear una cuenta web" en la parte derecha de la página y siga las instrucciones. Esta iniciativa se basa en un anuncio reciente de Oracle sobre recursos de formación gratuitos para desarrolladores de nubes. Obtenga más información sobre Oracle University y otros cursos de formación disponibles. Raghu Viswanathan es Vicepresidente de productos y entrega de educación de Oracle University. Se incorporó a Oracle como ingeniero de software en 1990 y dirigió la preparación de operaciones, marketing y ventas antes de asumir su actual cargo de supervisión de todo el contenido, la entrega, la certificación, las renovaciones, la informática y el desarrollo.

Por Raghu Viswanathan, Vicepresidente de Education Products and Delivery, Oracle University Me complace anunciar que Oracle ofrece acceso gratuito al contenido de aprendizaje en línea y a...

Para actualizaciones de este artículo, consulte periódicamente el texto original en inglés en este enlace. Ahora más que nunca, es fundamental que le ayudemos con la continuidad de sus operaciones y le ayudemos a responder a las demandas únicas a las que se puede enfrentar. Oracle lleva décadas en el negocio realizando funciones de misión crítica que mantienen en funcionamiento a empresas y organizaciones de todo el mundo y en todos los sectores. Queremos que sepa que, en este momento tan difícil, puede contar con nosotros para apoyar su negocio. El equipo de dirección de Oracle se reúne continuamente para evaluar y responder adecuadamente a la crisis a medida que ésta evoluciona. Por supuesto, la salud y el bienestar de todos siguen siendo una prioridad, por lo que la mayoría de los empleados de Oracle trabajan desde casa. Contamos con amplias capacidades de colaboración en línea para ayudar a garantizar la continuidad del negocio, y estamos trabajando incansablemente para ayudar a todos a mantenerse seguros y al mismo tiempo seguir sirviéndole a usted. Por favor, póngase en contacto con su equipo local de Oracle si tiene alguna pregunta o inquietud adicional. A continuación, encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros planes de continuidad del negocio. Mantendremos esta página y la actualizaremos regularmente según cambien las condiciones.   Preguntas frecuentes Actualizado el 2 de abril de 2020 1. ¿Qué es el Plan de continuidad de negocio de Oracle? Oracle mantiene un sólido programa de gestión de la continuidad del negocio alineado con la norma ISO 22301 y revisado anualmente. Cada una de las líneas de negocio de Oracle tiene planes específicos basados en la naturaleza de los impactos posibles en nuestras operaciones comerciales. Oracle adopta un enfoque de la gestión de la continuidad del negocio basado en los impactos, diseñando planes de preparación y respuesta que tienen en cuenta la disponibilidad de nuestra fuerza de trabajo, los lugares de trabajo, las tecnologías y las interdependencias críticas. El tamaño de la población de empleados de Oracle y la diversificación geográfica proporcionan una ventaja de resistencia inherente. Por último, las oficinas que experimentan cierres obligatorios han mantenido los procesos comerciales esenciales y el apoyo a los clientes, lo que ha permitido que no se interrumpan los servicios a los clientes desde el 28 de enero de 2020. 2. ¿Se verán afectados mis servicios en la nube? Oracle sigue comprometida con el cumplimiento de sus acuerdos de nivel de servicio para nuestros servicios en la nube. Hemos diseñado nuestros servicios en la nube para una máxima disponibilidad y resistencia. También tenemos un proceso de gestión de capacidad robusto para asegurar la escalabilidad de los servicios en la nube. En este momento, no esperamos ninguna interrupción en la disponibilidad de los servicios en la nube debido al virus COVID-19. 3. ¿Habrá retrasos en la cadena de suministro de Oracle debido a COVID-19? Oracle se compromete a respetar los términos y acuerdos establecidos con su empresa. Mantenemos una estrategia de múltiples proveedores para la mayoría de nuestros productos y Oracle trabaja continuamente para evitar los retrasos que afectan a los clientes. Para los productos o componentes suministrados predominantemente desde países de alto riesgo, estamos ampliando nuestras opciones de aprovisionamiento alternativo para minimizar las posibles interrupciones futuras. 4. ¿Qué impacto tiene COVID-19 en los plazos de entrega del hardware? Si COVID-19 continúa intensificándose, los plazos de entrega pueden aumentar aún más. Oracle está trabajando diligentemente para minimizar el posible alargamiento de los plazos de entrega. 5. ¿Qué impacto, si lo hay, tendrá la recepción de piezas de repuesto? Oracle trabaja dentro de las regulaciones y directrices del país y del gobierno local. Aunque la planificación del inventario y las estrategias de almacenamiento siguen vigentes, el acceso a los repuestos dentro de un lugar específico y el transporte de esos repuestos en la entrada, dentro del país y en la salida, pueden verse afectados por la normativa local. 6. ¿Tiene alguna preocupación con respecto al apoyo o el personal para los reemplazos o instalaciones de hardware para los clientes? La profundidad de la población de ingenieros de soporte de Oracle y la diversidad geográfica, así como la asociación con empresas subcontratadas y socios especializados en servicios de campo, proporcionan una resistencia inherente a la continuidad de nuestro soporte de hardware a nivel mundial. Oracle trabaja dentro de las regulaciones y directrices del país y del gobierno local. Cuando se requiere a través de estas regulaciones, Oracle trabaja para conseguir la autorización de viaje interna y gubernamental necesaria a la ubicación de un cliente para la actividad crítica in situ. Oracle también trabajará para obtener garantías de que cualquier instalación del cliente en la que se nos pida que trabajemos sea segura y esté en buen estado, cumpliendo todas las medidas relacionadas con COVID-19 aplicables en el país. 7. ¿Cómo puedo obtener de Oracle actualizaciones sobre COVID-19? Oracle le informará de cualquier notificación de servicio importante a través de los contactos y canales de comunicación estándar de su cuenta. Si tiene alguna pregunta o duda sobre COVID-19, Oracle solicita que se canalice a través de sus equipos de Gestión de cuentas o Servicios de cuenta existentes que utiliza para todas las comunicaciones comerciales rutinarias. Para obtener información sobre el Servicio de atención al cliente global, haga clic aquí. 8. ¿Qué medidas está tomando Oracle para controlar la propagación de Covid-19 dentro de las organizaciones de servicio al cliente de software y hardware de sus empleados para asegurar la disponibilidad del servicio? Todos los empleados de Oracle que no participan en funciones críticas de oficina in situ trabajan desde casa y reciben instrucciones para seguir las directrices de salud pública para protegerse de la exposición al Covid-19. Cualquier empleado que experimente síntomas parecidos a los de la gripe tiene instrucciones de quedarse en casa, ponerse en contacto con su gerente y el representante local de Recursos Humanos y consultar con su proveedor médico. 9. Dadas las restricciones de viaje y tránsito en muchas áreas, ¿cómo proporcionará Oracle soporte in situ a mis instalaciones? Soporte de hardware: La organización global de Soporte Remoto de Oracle ayudará al cliente a sustituir cualquier unidad sustituible por el cliente (CRU Part) por teléfono y mediante la Solicitud de servicio. Oracle cuenta con ingenieros de soporte técnico en todo el mundo, con los conocimientos necesarios ubicados en numerosos lugares del planeta. Este modelo de dotación de personal minimiza cualquier impacto en la resolución de problemas. Oracle supervisa las normativas y directrices gubernamentales mundiales y trabaja con nuestros socios para obtener la autorización (cuando es necesaria) y entregar las piezas de repuesto. Soporte avanzado de servicios al cliente: La organización de Servicios Avanzados al Cliente (ACS) de Oracle seguirá prestando apoyo mediante el acceso remoto a la red. Para ello, Oracle depende de sus clientes para mantener un acceso seguro a la red para los empleados autorizados de Oracle. En este momento, el soporte de software de ACS in situ sólo está aprobado en casos excepcionales, cuando podemos cumplir con las normativas locales y las directrices sanitarias. 10. ¿Cómo trasladará Oracle el hardware de los almacenes de piezas fuera de mi país a mis instalaciones en caso de avería? Muchos gobiernos nacionales, regionales y locales han reconocido la necesidad de mantener la disponibilidad de la infraestructura crítica y los bienes y servicios esenciales. La organización de Asuntos Gubernamentales de Oracle ha logrado colaborar con algunos gobiernos mundiales para reconocer la contribución de Oracle al mantenimiento de los sistemas esenciales en las operaciones de infraestructura crítica y para garantizar los permisos de tránsito del personal y los productos. Seguimos tratando de obtener esos permisos cuando las oportunidades lo permiten. Por último, para nuestros clientes de Oracle designados como servicios esenciales o infraestructuras críticas, apreciamos todo el apoyo que puedan prestar para asesorar a su jurisdicción local sobre la necesidad de un posible servicio por parte de Oracle y de organizar previamente las autorizaciones de tránsito o la asistencia. 11. ¿Qué está haciendo Oracle para proteger mi red de las amenazas a la seguridad cibernética asociadas al aumento de su actividad de acceso remoto? Oracle emplea sistemas de detección de intrusos dentro de la intranet para proporcionar una vigilancia continua para interceptar y responder a los eventos de seguridad a medida que se identifican. Oracle utiliza un enfoque de supervisión basado en la red para detectar ataques a puertos de cortafuegos abiertos dentro de la intranet de Oracle. Los eventos se analizan mediante la detección de firmas, que es un patrón de comparación de los parámetros del entorno y las actividades de los usuarios con una base de datos de ataques conocidos. Las bases de datos de firmas se actualizan tan pronto como se dispone de nuevas versiones para su distribución comercial. Las alertas se envían al equipo de seguridad de la información de Oracle para que las revise y responda a las posibles amenazas. Los controles de acceso al sistema incluyen la autenticación del sistema, la autorización, la aprobación del acceso, el aprovisionamiento y la revocación para los empleados y cualquier otro "usuario" definido por Oracle. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de toda la administración del usuario final dentro de la aplicación. No administramos las cuentas de usuario final del Cliente. 12. ¿Qué medidas está tomando Oracle para asegurarse de que los técnicos que acceden a mis instalaciones para el servicio no introducirán Covid-19 en mi lugar de trabajo? Se ha instruido a todos los empleados de Oracle que notifiquen a su gerente y a Recursos Humanos si comienzan a experimentar síntomas similares a los de la gripe y no estarán disponibles para las asignaciones de campo. Los técnicos que se presenten en las instalaciones de los clientes para recibir servicio han recibido instrucciones de seguir las pautas de salud pública. 13. ¿Qué puede hacer mi empresa para ayudar a Oracle a proporcionar los servicios necesarios para mi empresa? Cuando corresponda, Oracle confía en que nuestros clientes proporcionen accesos remotos continuos a la red y a las instalaciones físicas como apoyo a nuestro servicio. Es esencial proporcionar tokens de acceso y herramientas de colaboración. Su atención a este elemento permitirá a Oracle atender sus necesidades sin retrasos adicionales. Dado que algunas normativas gubernamentales exigen ahora la certificación del servicio para empresas esenciales en todo el mundo, la colaboración entre Oracle y los clientes para obtener la autorización necesaria es de gran valor. Además, antes de solicitar cualquier tipo de asistencia de ingenieros de campo in situ de Oracle, asegúrese de que la solicitud es de misión crítica y que se garantiza un entorno sano y seguro para los ingenieros de Oracle, así como para los suyos propios. 14. ¿Puede mi empresa recibir piezas de repuesto en consignación como seguro contra una futura indisponibilidad? Oracle ofrece la posibilidad de almacenar repuestos in situ como una opción de servicio para los repuestos críticos. Su gestor de cuenta puede proporcionarle más información si está interesado. 15. Por favor, proporcione a mi empresa una lista de las personas de soporte que se dedicarán a dar servicio a mi cuenta. La estrategia de personal de Oracle no depende de un grupo singular de recursos de soporte. En general, empleamos personal en ubicaciones globales y lo capacitamos en toda la cartera para dar soporte a una variedad de escenarios de cobertura. 16. ¿Ha identificado al personal clave y a los proveedores críticos que dan soporte a mis servicios y ha hecho arreglos de contingencia para mantener el servicio? Los planes de continuidad del negocio de Oracle incluyen planes de contingencia para las competencias, los recursos y el personal críticos. Nuestro programa de resistencia de la cadena de suministro está diseñado para proporcionar una visión y unas relaciones de trabajo estrechas con los proveedores críticos de Oracle, lo que proporciona una visión adicional de la continuidad de nuestra cadena de suministro.

Para actualizaciones de este artículo, consulte periódicamente el texto original en inglés en este enlace. Ahora más que nunca, es fundamental que le ayudemos con la continuidad de sus operaciones y le...

Por Eduardo Martínez, HCM Senior Sales Manager, Oracle Desarrollador de aplicaciones. Community manager. Arquitecto Cloud. Especialista en Machine Learning. Piloto de drones. YouTuber. Seguramente ninguna de estas profesiones pasaba por tu cabeza cuando te preguntaban aquello de “¿Qué quieres ser de mayor?”. Y, sin embargo, hoy son algunas de las salidas profesionales que se encuentran en el mercado laboral. Exactamente lo mismo pasa con las nuevas generaciones, esas que hoy están aprendiendo la tabla de multiplicar o para qué sirven las integrales y las derivadas. Al igual que hoy en día hay profesiones que no imaginábamos hace unos años, se calcula que el 65% de los niños que ahora mismo estudian en primaria tendrá un trabajo tan nuevo que aún no somos capaces de imaginar. Échale "la culpa" a la tecnología    ¿Cómo es esto posible? Los Jackson Five cantaban aquello de Blame it on the Boogie, The Buggles decían que Video killed the radio star… Y, puestos a buscar las causas de este nuevo paradigma laboral que nos espera, hay un claro protagonista: la Inteligencia Artificial. Tanto la historia como los datos disponibles demuestran que la tecnología y los avances no hacen que los humanos dejemos de ser aptos para el trabajo. Más bien la tecnología es la transformadora de estas tareas y, al mismo tiempo, un importante motor para la creación de empleo. ¿Cuántos leñadores conocemos? ¿Cuántos escribientes dejaron de copiar libros cuando llegó la imprenta? ¿Cuántos jinetes dejaron de montar a caballo para dar paso a otros medios de transporte? Pero, al mismo tiempo que estas profesiones dejaban de tener sentido, aparecieron muchas otras: tanto ingenieros que desarrollaban las máquinas y todas sus piezas como aquellos otros profesionales que se especializaban en sus cuidados y reparaciones. Y así ha sido siempre. La llegada de Internet auguraba la muerte de las tiendas físicas, pero ha conllevado la irrupción de muchos especialistas en programación y diseño web, expertos en usabilidad y en analítica de datos, entre otros muchos puestos. Es más, la IA está permitiendo a las empresas llevar todas las ventajas de la experiencia online al mundo real. ¿Cuántas personas trabajan hoy en áreas que no existían hace no ya 50 sino incluso 20 años? El humano que siempre supervisará la IA La irrupción de la Inteligencia Artificial está revolucionando las organizaciones, también en el ámbito laboral. Y no solo porque, como hemos visto, los departamentos de Recursos Humanos cada vez la emplean más para sus funciones. Un estudio realizado por Oracle y Future Workplace a nivel mundial concluye que casi dos tercios de los trabajadores se muestran optimistas, entusiasmados y agradecidos por la inteligencia artificial y los robots como compañeros de trabajo.  Y casi mejor que sea así, puesto que otro informe reciente de Oracle señala que la IA se está convirtiendo en una parte crítica de la fuerza laboral corporativa, sobre todo en la medida en que cada vez más máquinas usan la tecnología para interactuar con los humanos.  Si lo pensamos bien, no es algo tan novedoso. Igual que los brazos robotizados ayudan a los operarios de una línea de ensamblaje (por ejemplo, en el sector del automóvil), otro tipo de máquinas con Inteligencia Artificial cada vez están más presentes en todo tipo de empresas. Por eso, los directivos de las compañías deben analizar bien cómo debe ser esta relación entre humanos y máquinas para que la colaboración entre ambos maximice la productividad.  La llegada de la Inteligencia Artificial, por tanto, abrirá las puertas a que se generen nuevos puestos de trabajo y para dar respuesta a nuevas situaciones. Según el informe de Oracle, para 2025 la IA creará miles de nuevos roles, incluidos muchos trabajos que aún no se han inventado. Y, en general, podemos decir que estos trabajos, al ser menos repetitivos, serán de mayor valor, de menos riesgos y, por tanto, ofrecerán una mejor calidad de vida en todo el mundo. Puede que sigamos preguntando a los niños qué quieren ser de mayor y que sus respuestas sigan contemplando opciones como bombero o maestro. Pero está claro que muchos de ellos tendrán trabajos que hoy ni siquiera podemos llegar a vislumbrar y que, en el resto, la Inteligencia Artificial también tendrá un impacto transformador de gran calado.

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Félix del Barrio, Vicepresident Security and Systems Management Solutions, Oracle EMEA Los datos son hoy en día, un elemento crítico y diferencial. Es lo que permite a las empresas crear nuevos productos y servicios y se han convertido, de facto, en un activo empresarial. Es una variable que, a diferencia de otras (tiempo, trabajo, espacio), no se agota. De hecho, los datos se multiplican. Y, lo que es casi mejor: usarlos no deprecia su valor. En la Unión Europea, se calcula que el valor del mercado de datos alcanzará los 83.000 millones de euros en la UE27 en 2025. Aunque en peso del PIB pueda parecer pequeño, lo cierto es que su importancia estratégica es notable. El problema es que la extracción y gestión de los datos es algo complicado. Y lo más difícil es mantenerlos seguros. Es un activo importante, pero relativamente fácil de robar (al menos más fácilmente que otros activos). La Comisión Europea registró un total de 89.721 de notificaciones sobre ataques y pérdidas de datos en el primer año en que comenzó a recopilar este tipo de información. Eso son 250 ataques diarios. La defensa de los datos se ha convertido en algo muy complejo por tres razones principales. En primer lugar, por la continua innovación digital. Estamos hablando de un perímetro muy complicado, que combina tecnologías on premise, cloud, entornos híbridos, soluciones de movilidad, accesos desde distintos tipos de dispositivos y localizaciones… A eso se añade una inundación permanente de datos, con ratios de creación que crecen exponencialmente, duplicaciones y segmentaciones difíciles de controlar. La segunda razón es la sofisticación de los atacantes. Ya no estamos hablando de hackers aventureros en busca de una recompensa. Estamos hablando de la creación de modelos de negocio, orquestados por organizaciones criminales complejas, con métodos avanzados que utilizan las últimas tecnologías y, en ocasiones, con gobiernos involucrados por razones de espionaje o rivalidades comerciales. Y hay una tercera razón: el error humano. Usuarios despistados que no protegen convenientemente sus contraseñas o son susceptibles a los ataques de phising, errores de configuración, retrasos en la implementación de parches de seguridad publicados por la industria, incumplimiento de políticas corporativas o, simplemente, falta de conocimiento. Responsabilidad compartida Existe cierta confusión en el mercado sobre la responsabilidad en temas de seguridad en la nube. De hecho, un estudio de Oracle y KPMG muestra el que el 54% de los entrevistados declaraban estar confusos. Parece evidente que en un mundo on premise, la responsabilidad de implementar las correctas medidas de seguridad es del cliente, que gestiona el Centro de Proceso de Datos. En un mundo cloud puro, la responsabilidad recaería sobre el proveedor de servicios. Pero esto no funciona exactamente así. Aparte del hecho de que hay algunos elementos (como la política de gestión de identidades y accesos) que indudablemente recae en el cliente, ha habido casos de pérdidas relevantes de datos en los que el proveedor cloud ha intentado desligarse de toda responsabilidad. En Oracle instamos al cliente a comprender en detalle el modelo de responsabilidad compartida, en el que las responsabilidades sobre las diferentes capas de servicio y tecnología implicadas varían en función de la modalidad contratada (IaaS, PaaS o SaaS), y también del propio proveedor de servicios cloud; donde existen importantes diferencias. El siguiente cuadro muestra un mapa de responsabilidades habitual simplificado: ¿Cuál es la solución para afrontar los desafíos de seguridad? Es obvio que las empresas y los proveedores vamos a tratar de contratar el mejor talento. Pero esto es una respuesta difícil de implementar. Se calcula que en 2021 habrá 3,5 millones de vacantes en seguridad en todo el mundo. De hecho, la estrategia de seguridad debe combinar tres factores: el mejor talento, los mejores procesos y la mejor tecnología. Y es en este último punto donde la responsabilidad del proveedor de servicios es inexcusable. Afortunadamente, la seguridad está en la genética de Oracle, está en el diseño de nuestra tecnología, lo que permite ayudar a nuestros clientes a cumplir con la regulación y con su parte de responsabilidad. En nuestra opinión, la mejor tecnología cloud debe contar con tres ingredientes esenciales: 1.    Seguridad por diseño Hemos diseñado la nube de segunda generación. Se caracteriza porque la seguridad está embebida en cada capa (aplicaciones, base de datos, infraestructura). Hay un aislamiento físico entre los ordenadores que utilizamos para la gestión y los que alojan los datos de los clientes. 2.    Seguridad siempre activa Desde la encriptación por defecto a la monitorización y remediación permanentes, pasando por la auditoría de la actividad y la autenticación “adaptativa”, una serie de tecnologías están siempre en funcionamiento para garantizar una defensa en profundidad de todo el sistema. 3.    Automatización Los cibercriminales están utilizando Inteligencia Artificial y nosotros defendemos los sistemas también estas herramientas. Nuestra tecnología incluye identificación automática y resolución de anomalías, autoparcheado en Autonomous Linux y en Autonomous Database. También incluye zonas de máxima seguridad en las que, simplemente, los usuarios no tienen la opción de incumplir las políticas de seguridad. Con todo ello, desde Oracle estamos garantizando los mayores estándares de seguridad en el cloud. Es cierto que las cuestiones relativas a la seguridad siguen siendo una de las principales preocupaciones de las empresas con relación al cloud. Pero la realidad demuestra que las cargas de trabajo en la nube son más seguras que cuando están on premise. De hecho, según datos de Gartner, la infraestructura cloud experimentará un 60% menos de incidentes que los centros de datos tradicionales en este 2020.

Félix del Barrio, Vicepresident Security and Systems Management Solutions, Oracle EMEA Los datos son hoy en día, un elemento crítico y diferencial. Es lo que permite a las empresas crear nuevos...

Por Jordi Trill, HPC, Big Data and Core Tech Business Development Manager, Oracle. Más conocida por su término en inglés (High Performance Computing, HPC), cuando hablamos de Informática de Alto Rendimiento nos referimos a la práctica de concentrar recursos de múltiples sistemas de computación con el objetivo que la capacidad de procesar datos y ejecutar cálculos sea mucho mayor que la que se podría obtener de un ordenador de propósito general. El objetivo de esta acumulación de capacidad es resolver problemas complejos mediante la simulación realista en campos como la ciencia, la ingeniería o la gestión.  Para lograr este objetivo, la computación de alto rendimiento se apoya en tecnologías computacionales como los clústers, los superordenadores o la computación paralela. La informática de alto rendimiento es extremadamente útil para todo tipo de investigaciones que requieran cálculos complejos. Es particularmente utilizada en proyectos de investigación científica en áreas como la biología, la genética, la mecánica cuántica o la energía. Pero tiene muchas otras aplicaciones empresariales, como la fabricación, industria, productos químicos, gobierno, defensa, educación, medicina, meteorología, cálculo de riesgos financieros...  Durante años, los superordenadores han sido las estrellas de la Informática de alto rendimiento. La capacidad de un superordenador se ha medido tradicionalmente en FLOPS (operaciones de coma flotante por segundo) y múltiplos de FLOPS (teraFLOPS y petaFLOPS). Los supercomputadores más potentes del mundo están clasificados en la lista Top500, que se actualiza periódicamente y que refleja la competencia entre centros de investigación de todo el mundo, principalmente de Estados Unidos, China y Europa. El cielo es el límite Se calcula que el 95 por ciento de toda la informática tradicional de alto rendimiento se realiza en implementaciones locales con superordenadores. Sin embargo, la demanda creciente de recursos de HPC para aplicaciones comerciales y empresariales hace que, en ocasiones, estos grandes superordenadores no sean la respuesta idónea. La mayor parte de estos recursos están reservados para proyectos de investigación pura o proyectos gubernamentales y la lista de espera para poder utilizarlos puede ser larga. Los superordenadores, además, en el caso de quedarse anticuados, requieren de fuertes y constantes inversiones en proyectos complejos para su actualización y crecimiento. ¿Cómo se puede seguir disfrutando de toda la potencia y bondades del HPC sin caer en la obsolescencia? La respuesta está en la nube. La investigación médica es un buen ejemplo de cómo los proyectos de investigación pueden pasar de los superordenadores al cloud para facilitar su uso empresarial. Como anunciábamos recientemente, ELEM Biotech se ha adentrado en la nube (más concretamente en Oracle Cloud Infrastructure High-Performance Computing) para poder seguir llevando a cabo su trabajo. Esta empresa es un spin-off del Barcelona Supercomputing Center - Centro Nacional de Supercomputación (BSC-CNS). Su actividad consiste en la creación de seres humanos virtuales para la investigación médica. Entre sus proyectos, destaca la recreación en 3D de corazones humanos para probar el funcionamiento de dispositivos como stents coronarios o marcapasos, o para probar nuevas combinaciones de medicamentos. Para realizar las simulaciones en 3D es necesaria la informática de alto rendimiento. Reproducir un simple latido de corazón, un proceso de un segundo de duración, requiere resolver cientos de miles de ecuaciones. Gracias al HPC, ELEM Biotech no sólo reduce costes y el tiempo de llegada al mercado, sino que evita la experimentación con animales o seres humanos. La tecnología de simulación de esta empresa se llama Alya Red, y fue desarrollada utilizando el superordenador MareNostrum. Pero ELEM Biotech necesitaba una nueva plataforma para alojar clientes comerciales que quisieran ejecutar Alya Red como una aplicación de software como servicio. Ahora, gracias al motor de simulación y la base de datos en cloud, es posible simular enfermedades pulmonares obstructivas o replicar el funcionamiento de marcapasos, reemplazos de válvulas, stents, medicamentos antiarrítmicos, y tratamientos para el asma, o bombas de medicamentos. El siguiente paso es avanzar hacia la medicina personalizada, reproduciendo los órganos de pacientes concretos con sus dolencias y características específicas. El de ELEM Biotech no es un caso aislado. Científicos de la Universidad de Bristol y el Centro Nacional de Investigación Científica de Francia han utilizado también la infraestructura de alta computación en la nube de Oracle para diseñar una nueva forma de investigar la vacuna contra uno de los virus tropicales más resistentes: la enfermedad transmitida por mosquitos chikungunya. Para poder crear estas vacunas, había que desarrollar imágenes 3D detalladas de muestras congeladas criogénicamente escaneadas por un microscopio electrónico. Algo para lo que se ha empleado la computación de alto rendimiento en la nube de Oracle, ya que de esta forma los investigadores pueden ver lo que realmente se está diseñando y les permite que cada imagen se pueda procesar en paralelo. HPC y Cloud, la unión perfecta Mover las capacidades de HPC a la nube tiene todo el sentido y, además, añade a la capacidad de cálculo de la informática de alto rendimiento todos los beneficios de la nube. HPC es un entorno complejo, en general poco accesible para empresas normales que habitualmente no pueden aprovechar los enormes beneficios y el valor empresarial de la alta capacidad de cómputo. Sin embargo, la nube puede hacer que HPC, sea más accesible (y asequible) para cualquier tipo de aplicación empresarial o de investigación.

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Por Ricardo Martínez Ahuja, Sales Manager, ERPM, Oracle Ibérica Los sistemas de gestión empresarial (o ERP) facilitan la entrada y gestión de datos y que la comunicación fluya más correctamente entre los departamentos de cualquier corporación. Además, estos sistemas ayudan a las empresas a mejorar su eficiencia y productividad en todas las fases del negocio (producción, almacén, control de facturas, finalización de pedidos, entrega y logística…).  Con las soluciones Customer Experience (CX), las empresas ven cómo mejora toda la información y las estrategias comerciales de cara a los clientes: quiénes son los destinatarios de determinadas campañas, cómo mejorar la fidelización y el cross-selling... Y, como lo más importante de una empresa son sus empleados, la gestión de capital humano (HCM) también se ha convertido en uno de los aplicativos más importante para que las empresas puedan atraer y, sobre todo, retener talento teniendo en cuenta información que quizá de otra forma podía pasar desapercibida.  Todas estas herramientas son básicas para el día a día de las organizaciones y se nutren de los datos para poder obtener el máximo beneficio. Sin embargo, hay que ir un paso más allá y, con el fin de que no se produzcan silos de información, todo el back office debe estar integrado. El poder de la información actualizada Cuando todos estos sistemas (ERP, HCM, CX) trabajan juntos, lo hacen utilizando los mismos repositorios de datos, lo que no solo facilita su sincronización, sino que se evitan duplicidades o errores. ¿Se imagina un cliente que cambia de domicilio y sus nuevos datos se actualizan en las aplicaciones de marketing, pero no en el ERP? Sí, el producto llegará a su destino, pero la factura no. Hoy, todos los procesos de las empresas están interrelacionados e interconectados. Una campaña de marketing no termina en el momento en que se lanza a los clientes o se recopilan los datos sobre su efectividad. Ni siquiera termina cuando se produce una venta. Toda la información que se genera en ese proceso alimenta también los sistemas de gestión financiera, planificación, cadena de suministro… El hilo conductor de la transformación empresarial es el dato. En una organización ideal, el mismo dato que se ha generado en una campaña de marketing, se utiliza en los análisis de planificación financiera, en las herramientas de ventas, en las órdenes que se emiten a los proveedores, en el plan de compensación del comercial que ha hecho la operación. Y es el “mismo dato”, no un dato que se replica en diferentes sistemas y aplicaciones, lo que podría acabar provocando divergencias. El matiz es importante. La base de un uso inteligente de la información está en que los diferentes sistemas de la empresa compartan recursos comunes, como los repositorios de datos, los sistemas de seguridad, el control de accesos y gestión de identidades, etc. Así, cuando todos los aplicativos están integrados, la gestión y administración de todo el sistema es algo mucho más sencillo, lo que también redunda en la posibilidad de realizar tareas mucho más rápidas y con mayor precisión. Es decir, que cuando tenemos el back office integrado, el trabajo administrativo de tener que mantener actualizada la base de datos y comprobar la vigencia de la información disminuye. Y esto hace que se reduzcan también los costes y que no haya duplicidad de trabajo. Mayor colaboración y conocimiento Esto también facilitará la colaboración entre los diferentes departamentos para unas estrategias más acertadas. Por ejemplo, el departamento de marketing puede aprovechar los datos de CRM para saber a qué clientes debe enviar determinados correos electrónicos en función del análisis que la herramienta ofrece sobre variables como campañas anteriores, datos demográficos o situación de los clientes. Una vez concluida la campaña, los datos de la misma también estarán disponibles en el ERP, lo que puede facilitar el pedido de materiales para responder a la demanda o para analizar en qué áreas se debe reforzar la inversión. No en vano, las empresas pueden tener una mejor comprensión de aspectos como interrupciones en la cadena de suministro, problemas de gestión de la reputación y los cambios en el mercado. Además, el departamento de atención al cliente también podrá mejorar el servicio que ofrece, dado que la integración reduce los retrasos en el suministro de información. Los empleados deberían poder verificar rápidamente el estado del pedido de un cliente y, al estar toda la información integrada, también se puede conocer toda la información sobre el producto, los precios o la disponibilidad de existencias. Pero, además, al integrar las aplicaciones empresariales de back office, el sistema puede cruzar y analizar los datos de forma más efectiva, lo que puede ayudar a identificar (y aprovechar) las oportunidades de mercado, incluso más rápido que la competencia. Es decir, la transformación del back office da lugar a la generación de una ventaja competitiva. Los beneficios de integrar las aplicaciones de back office se dan en 5 grandes áreas: Seguridad y gobierno del dato Flujo de trabajo y procesos de negocio Informes y análisis Acceso común en toda la organización Punto de entrada de datos único En un contexto en el que los responsables de finanzas de las organizaciones afrontan con incertidumbre la avalancha de datos de los próximos años (solo un 28% cree que los datos serán manejables en 2023), apostar por la hiperconectividad se convierte en una obligación. Por este motivo, la integración del back office tiene que contar con la Inteligencia Artificial, sobre todo para hacer mucho más eficientes la seguridad y gobierno del dato y los flujos de trabajo y procesos de negocio, y debe contar con Machine Learning como una parte integrante de la hiperconectividad. Hay que remarcar que, aunque un 76% de los responsables de finanzas dice que las iniciativas de análisis de datos son una prioridad, solamente el 36% ha puesto en marcha una. Tal y como refleja nuestro informe "Datos conectados para el éxito empresarial", las empresas que no apuesten por la integración de las soluciones de back office corren el riesgo de ser destronadas por las que si lo hacen. No es de extrañar que los directivos financieros de las empresas líderes en el uso de datos se muestren seis veces más seguros gestionando la información empresarial que las empresas que no apuestan por soluciones de procesamiento y analítica de datos. 

Por Ricardo Martínez Ahuja, Sales Manager, ERPM, Oracle Ibérica Los sistemas de gestión empresarial (o ERP) facilitan la entrada y gestión de datos y que la comunicación fluya más correctamente entre...

Si Newton en el siglo XXI mirara de nuevo a la manzana que le llevó a formular su teoría de la gravedad, es posible que también se diera cuenta de que detrás de esta pieza de fruta se encuentra un montón de tecnología. No solo por la paulatina mecanización de las labores del campo, sino por la tecnificación de todo su proceso: conocer cuáles son las mejores semillas, qué cantidad de abono permite maximizar el sabor de la fruta, cómo ajustar la cantidad de riego en función de las condiciones meteorológicas, qué tamaño debe alcanzar la pieza para que esté en su momento óptimo de ser recolectada, cuánto tiempo puede aguantar y en qué condiciones para llegar al consumidor… Todos estos parámetros que en la agricultura tradicional han ido pasando de padres a hijos se ven ahora mejorados con la digitalización de todos estos datos y su combinación con otros nuevos, lo que también permite utilizar menos recursos naturales al tiempo que se mejora la competitividad del campo y del producto. La agricultura, pues, es un buen ejemplo de que los datos son fundamentales en cualquier tipo de actividad, sector o industria. Frente a los negocios que ya han nacido siendo puramente digitales, las empresas más tradicionales tienen el hándicap de tener que acometer esa digitalización de la información. Pero, una vez realizado este proceso, el ámbito de mejora es extenso. Como el propio campo. Una prueba de ello es Santiveri, empresa familiar centrada en la fabricación y venta de productos naturales. Con más de un siglo a sus espaldas (fue fundada en 1885), la compañía está utilizando Oracle Autonomous Data Warehouse para cargar más datos y poder hacer su correspondiente análisis de forma mucho más rápida. Algo que le permite tomar mejores decisiones. No solo eso, sino que uno de los grandes beneficios de contar con la tecnología autónoma de Oracle es que al ser un sistema que se asegura, repara y escala sin necesidad de intervención humana, permite que las personas se centren totalmente en aspectos puros de innovación y no en tareas repetitivas. Como resalta la propia empresa, una de las razones de peso para elegir Autonomous fue "la repercusión en los recursos de la empresa, que como pyme necesitaba redistribuir recursos y plantilla de TI a nuevas actividades comerciales, como ventas y marketing”. La información es poder Santiveri no es la única que ha hecho suya la famosa cita que señala que "la información es poder". Si hay un sector en el que se suele aplicar este mantra es el del periodismo y los medios de comunicación. Para los responsables de SKY en Brasil, hacer llegar toda su información y contenidos a todos los lugares del país se convirtió en un verdadero reto, teniendo en cuenta su geografía y el despliegue desigual de la tecnología en Brasil, especialmente en zonas de la selva. Sin embargo, gracias a la apuesta de Oracle Autonomous Database, la compañía es capaz incluso de que a los aborígenes del Amazonas les llegue la previsión del tiempo. Nuestra base de datos autónoma permitió a los recursos de TI de SKY dedicar el 90% de su tiempo a actividades más estratégicas como el modelado de datos. Además, contribuyó a reducir en un 60% los costes de SKY. Y, por si fuera poco, el equipo de marketing de la compañía ahora puede implementar campañas con la flexibilidad de escalar en cualquier momento. SKY está ofreciendo las ofertas exactas a los clientes correctos en el momento adecuado, gracias a este análisis que realiza la base de datos autónoma de Oracle. Cuando lo que está en juego es mucho más que el negocio Procesar datos de manera más rápida, extraer todo el valor de la información y hacer análisis exhaustivos y predictivos no solo tiene repercusión en los negocios, sino también en otros ámbitos de la investigación, la ciencia y la vida. El estudio del genoma humano ha sido, sin duda, uno de los grandes proyectos para entender cómo somos, cómo funcionan nuestras células, las diferencias y similitudes que tenemos y cómo se generan y desarrollan muchas enfermedades. Además, este estudio abrió las puertas de la medicina personalizada de precisión, con la posibilidad de tratar a cada paciente de manera individualizada, en función de sus características genéticas. Eso es, precisamente, en lo que trabaja Applied Precision Medicine, una empresa australiana cuyo objetivo es que las iniciativas de ciencias pasen del laboratorio al uso clínico real. Applied Precision Medicine está utilizando la base autónoma de Oracle para crear algoritmos genéticos sofisticados, basados en datos de ADN del paciente. Así, la tecnología permite analizar y modelar la efectividad de los tratamientos y hacerlo de forma rápida y efectiva, teniendo en cuenta que un único paciente puede generar hasta un terabyte de datos. Además, gracias a esta tecnología la compañía se asegura que las plataformas cumplen todos los estándares internacionales de seguridad y privacidad. Estos son solo algunos de los muchos ejemplos reales que podemos encontrar de empresas y organismos de muy distinto ámbito que están aprovechándose de las posibilidades que permite la tecnología autónoma. Pero el software autónomo también está revolucionando áreas clave de las empresas como las finanzas, los recursos humanos o el marketing. Si quieres liberar todo el valor de los datos y conocer cómo llevar a tu empresa al éxito no te puedes perder nuestro estudio "Creando la empresa autónoma: Dentro de la mente de los líderes empresariales". El 47% de las empresas que han experimentado un crecimiento han llevado a cabo iniciativas de tecnologías autónomas en comparación con el 23% que ha tenido poco crecimiento. ¿Vas a dejar pasar esta oportunidad?

Si Newton en el siglo XXI mirara de nuevo a la manzana que le llevó a formular su teoría de la gravedad, es posible que también se diera cuenta de que detrás de esta pieza de fruta se encuentra un...

Con su tecnología Alya Red, la empresa ejecuta simulaciones 3D en pacientes virtuales de marcapasos, válvulas artificiales, stents coronarios, medicamentos antiarrítmicos o bombas de drogas  ELEM Biotech, spin-off biomédica del Barcelona Supercomputing Centre establecida en Barcelona y Bristol, UK, ha confiado en Oracle Cloud Infrastructure High-Performance Computing (HPC) para crear seres humanos virtuales (Virtual Humans) y acelerar el desarrollo y la validación de nuevos tratamientos médicos. ELEM que genera modelos de órganos humanos en 3D a partir de escaneos de pacientes, replica su funcionamiento en superordenadores proporcionando una plataforma virtual de ensayos clínicos prácticamente ilimitada basada en pacientes virtuales. Usando un modelo de Software como servicio (SaaS) implementado sobre Oracle Cloud Infrastructure, el usuario, mediante la interfaz biomédica de la plataforma de humanos virtuales Alya Red, configura y ejecuta simulaciones avanzadas y las analiza en detalle. Gracias al motor de simulación y la base de datos en cloud, es posible, por ejemplo, simular enfermedades pulmonares obstructivas o replicar el funcionamiento de marcapasos, reemplazos de válvulas, stents, medicamentos antiarrítmicos, y tratamientos para el asma, o bombas de medicamentos. “Nuestros seres humanos virtuales, que reducen las pruebas en animales y humanos, además del coste de los productos y el time to market, se crean en Oracle Cloud Infrastructure, donde los fabricantes de dispositivos médicos, las compañías farmacéuticas y los investigadores pueden analizar sus productos y optimizar los tratamientos para adaptarse mejor a las necesidades de los pacientes”, ha explicado Chris Morton, CEO de ELEM Biotech.  Alya se desarrolla desde hace 15 años en el Barcelona Supercomputing Center - Centro Nacional de Supercomputación (BSC-CNS) utilizando MareNostrum, uno de los superordenadores más potentes de Europa. Pero para llevar estos desarrollos al mercado, la compañía necesitaba una nueva plataforma para alojar clientes comerciales que quisieran ejecutar Alya Red como una aplicación de software como servicio.  Los recursos públicos de informática de alto rendimiento (High Performance Computing o HPC) ofrecen espacios excepcionales para el desarrollo y la validación de herramientas nuevas de superordenadores, pero no suelen proporcionar la la agilidad de servicio, la escalabilidad global, los servicios de cybersecurity o el acceso requeridos para el despliegue comercial de una plataforma como Alya Red. “Ahí es donde Oracle resuelve el problema con sus instancias HPC globales y su infraestructura en la nube. Gracias a la oferta de HPC de Oracle Startup Ecosystem y Oracle Cloud Infrastructure, ELEM Biotech comercializa una tecnología disruptiva y única para el ecosistema biomédico”, ha comentado el directivo. Alya Red se está ejecutando en instancias HPC de Oracle Cloud Infrastructure, utilizando hasta 1.000 núcleos. Los resultados son extremadamente prometedores: “estamos viendo la misma escalabilidad en Oracle Cloud Infrastructure HPC que vemos en nuestro cluster dedicado MareNostrum [situado en el BSC], y podemos recuperar los resultados sin tiempo de espera. Vale la pena mencionar que el código, que se ajustó para MareNostrum, se compiló y ejecutó en instancias de Oracle Cloud Infrastructure sin requerir ninguna biblioteca o ajuste adicional, realmente plug&play", explica Mariano Vazquez, CTO de ELEM Biotech.  Desde ELEM Biotech creen que “con Oracle Cloud Infrastructure, Alya Red incluirá progresivamente más sistemas y órganos humanos, todos ellos validados y certificados por agencias reguladoras para su contexto de uso”, aseguran Chris y Mariano.   

Con su tecnología Alya Red, la empresa ejecuta simulaciones 3D en pacientes virtuales de marcapasos, válvulas artificiales, stents coronarios, medicamentos antiarrítmicos o bombas de drogas  ELEM...

Strands, compañía que desde 2004 desarrolla soluciones Fintech destinadas a ofrecer a los clientes bancarios experiencias financieras personalizadas en todo el mundo, ha confiado en Oracle para llevar sus herramientas a la nube. En concreto ha adoptado Oracle Autonomous Database para desplegar sus sistemas de gestión financiera en los bancos con los que trabaja. Strands implanta tradicionalmente sus aplicaciones basadas en inteligencia artificial en grandes bancos y está expandiendo su actividad a entidades financieras de todos los tamaños. Pero la aplicación desarrollada por Strands y las particularidades en la gestión de datos del sector financiero, donde la seguridad, privacidad y disponibilidad de grandes volúmenes de datos sensibles es crítica, exigen optar por los mejores recursos en términos de infraestructura y bases de datos. Para asegurar el máximo rendimiento, seguridad y disponibilidad, Strands ha optado por la combinación de infraestructura (Oracle Cloud Infrastructure –OCI-) y base de datos autónoma de Oracle (en concreto, Oracle Autonomous Transaction Processing –ATP-) como base de datos central. Con ello, Strands confía en acelerar su plan de negocio con la vista puesta en ofrecer sus soluciones a bancos orientados al segmento de las pequeñas y medianas empresas (pymes) y ser capaces de soportar nuevas implementaciones sin necesidad de incrementar de forma exponencial su equipo de TI. Aprovechando la potencia y la facilidad de uso de la base de datos autónoma de Oracle sobre Oracle Cloud Infrastructure, Strands ha dado el salto a la nube, optando por diversos servicios dentro de OCI (Compute, Database VM, Storage, Fastconnect, etcétera). Con ello, ha optimizado sus operaciones internas y desarrollado una versión nativa cloud de su software Strands Personal Finance. Mayor rendimiento y menores recursos  Los resultados tras la implantación han sido muy positivos y ya se aprecia que el rendimiento proporcionado por Oracle Autonomous Database está reduciendo la cantidad de recursos necesarios para gestionar la aplicación, reduciendo costes y mejorando el margen. Además, las capacidades autónomas de esta solución están liberando al equipo de TI las actividades más rutinarias. Ahora, el equipo técnico de Strands puede optimizar su tiempo y gestionar más clientes. Tras la implementación, todas las operaciones internas de Strands se ejecutan con Oracle Cloud. De hecho, los equipos de desarrollo, control de calidad y producción usan Oracle Cloud por sus tareas diarias.  Otra mejora tiene que ver con el servicio interno prestado al cliente que está progresando debido a la mejor automatización, y las tareas que generalmente llevaban días ahora solo llevan horas. Finalmente, Strands puede administrar las cargas de trabajo de los bancos dinámicamente con Oracle Autonomous Transaction Processing, lo que repercute en el precio que oferta a sus clientes, aumentando el margen y reutilizando recursos no empleados.  Proveedor de cloud Con su avance a SaaS, Strands enriquece su modelo de negocio, consolidando cada módulo de su producto como un proveedor cloud. Además, Strands puede llevar a cabo sus procesos de desarrollo y prueba en los mismos entornos de producción, usando la misma tecnología y consolidado en un proveedor único. Superada la fase de implementación, Strands y Oracle continúan trabajando juntos para definir la mejor estrategia para atender las demandas de la banca para pymes, usando la nube y Oracle Autonomous Dabase como herramientas centrales, aprovechando, en todo momento, las características de seguridad que ofrece Oracle Cloud para cumplir con los requisitos regulatorios de los bancos.

Strands, compañía que desde 2004 desarrolla soluciones Fintech destinadas a ofrecer a los clientes bancarios experiencias financieras personalizadas en todo el mundo, ha confiado en Oracle para llevar...

Por Emma Hitzke, Directora de Marketing de Productos, Tecnologías Emergentes, Oracle Cada día y una innovación tecnológica en el mercado. Es tentador pensar que sólo unas pocas empresas las están adoptando, pero la realidad es que innovaciones como blockchain, la inteligencia artificial (IA), la realidad aumentada y la realidad virtual, entre otras, ya no son parte de un concepto futurista. Se están convirtiendo rápidamente en una tendencia principal y las empresas ya se están dando cuenta de sus beneficios.  Una investigación de Enterprise Strategy Group y Oracle pone de manifiesto que el 84% de las organizaciones utilizan al menos una tecnología emergente en la actualidad. Y están cosechando los frutos a través de un crecimiento más rápido y un fuerte retorno de la inversión (ROI). Entre algunas de las conclusiones del informe se pueden destacar las siguientes: Los ingresos crecen más rápido. Las organizaciones que utilizan las tecnologías más emergentes han aumentado sus ingresos anuales un 58% más rápido que las que no invierten en dichas tecnologías. Esas organizaciones con visión de futuro también vieron crecer los beneficios un 80% más rápido. Los beneficios son mejores de lo esperado. Los beneficios del uso de estas tecnologías están superando las expectativas por un amplio margen. Por ejemplo, en el sector financiero, los usuarios de la IA reportan un promedio de 33% de mejora en la productividad y 37% de reducción de errores, principalmente por la automatización de procesos manuales. El cierre financiero mensual toma aproximadamente cuatro días menos en las organizaciones que utilizan tecnologías emergentes que en las que no lo hacen. Las organizaciones que utilizan asistentes digitales financieros informan de una mejora media del 36% en la productividad y una capacidad de análisis un 38% más rápida. Las aplicaciones en la cadena de suministro produjeron resultados igualmente impresionantes. La adición de blochchain a las capacidades de gestión de la cadena de suministro (SCM) ayudó al 87% de las organizaciones a cumplir o superar sus expectativas de retorno de la inversión. Más de tres de cada cuatro encuestados (76%) dijeron que la cadena de suministro potenciada por la IA aumentó la productividad de los empleados. La incorporación de datos de IoT a los sistemas y flujos de trabajo de la cadena de suministro redujo el tiempo de producción y cumplimiento de los pedidos en un promedio de más de seis días hábiles. El 88% de las organizaciones que utilizan datos de IoT para apoyar al SCM dicen que el retorno de la inversión ha cumplido o superado las expectativas. El efecto SaaS Una de las razones por las que la adopción de tecnología emergente está creciendo tan rápidamente y generando tales beneficios es la creciente importancia del modelo de software como servicio (SaaS). Cada vez más, el SaaS permite a las empresas adoptar las tecnologías emergentes de manera más fluida y eficaz. De hecho, el 91% de todos los encuestados consideran que el SaaS es un facilitador de la adopción de tecnologías emergentes. Las opciones basadas en la nube tienen un historial bien documentado de ser más eficaces que las soluciones on premise. Se trata simplemente de una estrategia de negocio inteligente, con beneficios incluidos: Ahorro de costes. La adopción de un enfoque SaaS basado en la nube para las tecnologías emergentes reduce o elimina las barreras relacionadas con los costes de adopción y optimización para muchas organizaciones. Este enfoque elimina las costosas compras iniciales de hardware y el costo de las actualizaciones cada pocos años. Las actualizaciones regulares de software -a menudo varias veces al año- y los costos de servicio suelen incluirse como parte del modelo SaaS o pueden complementarse con un acuerdo de servicio. Además de reducir el costo total de propiedad (TCO), las soluciones en la nube pueden mejorar significativamente la planificación, la consolidación financiera y los tiempos de cierre, así como los informes de gestión. Agilidad. La suite cloud de Oracle se entrega en una plataforma integrada. Los usuarios pueden diseñar procesos empresariales integrales con una interfaz coherente y fácil de usar. Quienes tengan el acceso adecuado a los datos (en función de sus funciones) tomarán decisiones sobre datos unificados y actuales, lo que permitirá una colaboración y una toma de decisiones más rápidas y mejores.  Acceso a la innovación. En lugar de esperar de dos a cuatro años para realizar costosas actualizaciones para acceder a nuevas características y capacidades, las soluciones en la nube se actualizan en una cadencia regular, lo que le da a su empresa un acceso mucho más rápido a la innovación. Facilidad para arrancar. El enfoque de Oracle  consiste en integrar la IA, el aprendizaje automático y otras tecnologías emergentes directamente en nuestras aplicaciones. Comprar aplicaciones "listas para usar" es una opción más fácil y, en muchos casos, más efectiva que construir aplicaciones propietarias desde cero. De hecho el estudio encontró que las organizaciones son mucho más propensas a comprar soluciones preconstruidas de tecnología emergente que a construirlas por su cuenta. Los compradores superan en número a los constructores de dos a tres veces, dependiendo de la solución tecnológica. 5 pasos para avanzar con la tecnología emergente Si su empresa está lista para cosechar los beneficios y ventajas de la tecnología emergente, hay que considerar los siguientes pasos: Modernizar los sistemas críticos migrando a SaaS con la suite de nube completa e integrada de Oracle Analizar las mejores inversiones para realizar de forma inmediata y priorizar aquellas que resolverán los desafíos o que ofrecen la mayor promesa de retorno de la inversión Seleccionar las soluciones preconstruidas con tecnologías emergentes integradas que mejor apoyen su negocio Llevar a cabo un proyecto piloto y asegurarse de que tiene un objetivo medible y una probable rentabilidad Adoptar una mentalidad ágil. A veces, la adopción de nuevos procesos y tecnología puede suponer desafíos de comportamiento en la organización. Al definir sus objetivos y un camino claro para el cambio, junto con la comunicación y el entrenamiento regular, puede reducir algunos de los obstáculos que puede encontrar. Puede leer un resumen ejecutivo de la investigación o descargar el informe completo ebn el siguiente enlace, Tecnologías Emergentes: La ventaja competitiva para las finanzas y las operaciones de la cadena de suministro. 

Por Emma Hitzke, Directora de Marketing de Productos, Tecnologías Emergentes, Oracle Cada día y una innovación tecnológica en el mercado. Es tentador pensar que sólo unas pocas empresas las...

La automatización de procesos, gracias a la incorporación de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning, está transformando de forma radical no solo los sistemas TI, sino también los procesos de back office de las organizaciones. De acuerdo con las predicciones Cloud de Oracle para el año 2025, el 80% de los directores financieros utilizarán la automatización y la IA para convertirse en centros de servicio mucho más operativos, consiguiendo el objetivo de que más del 80% de los reportes financieros estén disponibles en tiempo real. Oracle también prevé que, en el área de Recursos Humanos, el 70% de los procesos de captación de talento y reclutamiento estarán totalmente automatizados ese mismo año. Además, la compañía pronostica que el 100% de las aplicaciones empresariales tendrán Inteligencia Artificial embebida, un paso en el que la propia Oracle se ha anticipado, puesto que todas las aplicaciones empresariales de la compañía cuentan con esta característica. “La necesidad de tener una visión unificada de la compañía y de hacer una gestión unificada del dato provoca que las empresas busquen soluciones tecnológicas que se puedan integrar unas con otras”, ha explicado José Ignacio Álvarez, director del área de Aplicaciones de Oracle Ibérica. “Estamos asistiendo a un proceso de integración de tecnologías sin precedentes en la historia corporativa”. La visión de Oracle En los últimos años, se ha desarrollado el concepto de transformación digital hasta tal punto que se ha convertido en una expresión de uso común. Pero, sutilmente, ha ido cambiando de significado. Si hace unos años el término se refería, en esencia, a proyectos e iniciativas que las empresas iban realizando en áreas específicas de su actividad (por ejemplo, con campañas de marketing) y a la actividad de algunas empresas disruptoras (como en el caso de las Fintech), hoy estamos hablando de una transformación global en el corazón de las organizaciones. Hoy, todos los procesos de las empresas están interrelacionados e interconectados y el hilo conductor de la transformación empresarial es el dato. En una organización ideal, el mismo dato que se ha generado en una campaña de marketing, se utiliza en los análisis de planificación financiera, en las herramientas de ventas, en las órdenes que se emiten a los proveedores, en el plan de compensación del comercial que ha hecho la operación. Y es el “mismo dato”, no un dato que se replica en diferentes sistemas y aplicaciones, lo que podría acabar provocando divergencias. De acuerdo con la visión de Oracle, existen dependencias e intersecciones clave entre los diferentes procesos empresariales y, en el área de back office, este proceso se produce fundamentalmente entre las áreas de finanzas y de recursos humanos.  Un sistema de aplicaciones de back office más estrechamente integrado depende de los puntos de intersección entre finanzas y RRHH. Oracle ha identificado 43 puntos de intersección, entre los que se incluyen, por ejemplo: el impacto presupuestario de la contratación de nuevo personal de ventas, bienes inmuebles y equipos para impulsar un proceso de expansión, impacto en la posición de tesorería de las transacciones bancarias necesarias para establecer nuevos centros de producción, la integración de empresas adquiridas, la asignación de personal a proyectos de acuerdo a presupuestos, etc… “Las aplicaciones de RRHH, el ERP y la gestión de la cadena de suministro de Oracle se crearon internamente con un modelo común de datos”, comenta Oriol Farré, especialista en soluciones financieras en Oracle Ibérica. “De hecho, Oracle no considera las funciones empresariales como islas, sino como pasos de un proceso más amplio, ayudado por un modelo de datos unificado. Algo que ninguno de los competidores de la compañía ha conseguido realizar todavía”. Características de la suite de aplicaciones de back office de Oracle Para conseguir el objetivo de ayudar a las organizaciones en sus procesos de transformación digital del back office, Oracle ha construido una suite de aplicaciones que cuenta con las siguientes características: Es una suite completa: de esta forma se evitan los silos de datos y los procesos desconectados. Incorpora la mejor tecnología: consiguiendo así los más altos estándares de seguridad y rendimiento. Incorpora toda la innovación de la IA y el Machine Learning Ofrece una experiencia de usuario avanzada y sencilla: incorpora asistentes digitales y una nueva interfaz. Evita las disrupciones: incorporando la innovación de forma automática en los entornos cloud. “Los ERPs tal y como los conocemos tienen 30 años de antigüedad”, ha añadido Oriol Farré, “y estaban diseñados para otras necesidades. Pero esto es como si hoy estuviésemos conduciendo un automóvil de los 90. Era tecnología punta en su día, pero no podemos seguir haciendo reparaciones para que siga funcionando. Ha llegado el momento de plantearnos el cambio a un ERP nacido por y para la nube. Diseñado desde ceor pensando en la empresa de hoy”. Situación del mercado Con más de 27.000 clientes, en la actualidad, Oracle es la primera empresa del mundo en soluciones ERP Cloud. Mientras que es también la primera empresa del mundo en soluciones HCM Cloud y la segunda en soluciones CX Cloud. En el último trimestre fiscal de Oracle (cerrado a 30 de noviembre de 2019), el segmento de aplicaciones cloud de Oracle creció más de un 30%. Dentro de este grupo, el negocio de aplicaciones Oracle ERP Cloud creció un 38%, mientras que el negocio de aplicaciones HCM (Human Capital Management) creció un 23% y el de NetSuite (una empresa adquirida por Oracle que produce un ERP para empresas de tamaño medio) creció un 28%. De acuerdo con los datos de IDC, el mercado mundial de aplicaciones financieras alcanzará los 28.900 millones de dólares en 2020, con un crecimiento de más del 5%. La previsión es que el mercado cloud de este tipo de aplicaciones crezca un 13,5%, mientras que se irá produciendo un leve decrecimiento de las soluciones on premise. Por lo que se refiere al área de Recursos Humanos, IDC prevé que el mercado alcanzará 30.500 millones de dólares en 2022. Cerca de 18.000 millones serán ya en 2020 operaciones en Cloud.

La automatización de procesos, gracias a la incorporación de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning, está transformando de forma radical no solo los sistemas TI, sino también los procesos de...

Más del 90% de las ventas de moda se siguen produciendo en tiendas físicas. Pero el mundo online ha incorporado nuevas experiencias, que son muy apreciadas por los usuarios. Oracle ha mostrado hoy cómo, gracias a la inteligencia artificial (IA), toda la riqueza del entorno online puede reproducirse también en el mundo real, generando experiencias únicas y personalizadas que ayudan a fidelizar clientes y transformar modelos de negocio. Los nuevos usuarios digitales están acostumbrados a interactuar con las marcas por Internet y a través del teléfono móvil. Gracias a la huella que genera su actividad, disfrutan de una interacción mucho mayor y de servicios específicos como recomendadores de productos y comparadores de precios. Estos servicios se basan en la inteligencia artificial y el machine learning, tecnologías que permiten conocer los intereses y necesidades de cada usuario. En un evento celebrado hoy en el Oracle Customer Experience Center de Madrid, Oracle ha mostrado un “espejo inteligente” que incorpora un asistente digital de Oracle y permite reproducir y mejorar la experiencia online en el mundo físico. De esta manera, todo el conocimiento que las marcas tienen del usuario gracias a su interacción online, está también disponible en el establecimiento. Por ejemplo, en el caso de una cadena de tiendas de ropa que también ofrezca comercio online, esa cadena conoce bien a sus clientes en el mundo online, pero el dependiente de la tienda no tiene esa información. Sin embargo, si el cliente se identifica ante el espejo con un simple código QR, el dispositivo incorpora de manera inmediata la información sobre este cliente y le puede asesorar al igual que hace en la tienda virtual. El objetivo es enriquecer las experiencias de los clientes y fidelizarlos con una propuesta personalizada y homogénea tanto en la tienda física como en Internet o en el móvil. Así, las empresas pueden adoptar estrategias de omnicanalidad reales. La demostración de hoy ha estado dirigida al sector del retail, pero Oracle ha planteado diversos escenarios aplicables a otros sectores. Por ejemplo, podrían instalarse en sucursales bancarias como puntos de información a clientes, incluyendo en este caso ofertas financieras personalizadas. En el sector hotelero, los espejos de las habitaciones pueden estar dotados de esta tecnología para fomentar la venta cruzada de otros servicios del hotel o de empresas afiliadas al sistema. También se puede crear una recepción inteligente o enriquecer los puntos de información en ferias y congresos. El espejo inteligente es un desarrollo de JogoTech, incorporando la Inteligencia Artificial de Oracle (Oracle Digital Assistant) y con tecnología de reconocimiento de voz de Verbio. La integración ha sido realizada por ABAST.

Más del 90% de las ventas de moda se siguen produciendo en tiendas físicas. Pero el mundo online ha incorporado nuevas experiencias, que son muy apreciadas por los usuarios. Oracle ha mostrado hoy...

Karine Picard, Vice President Business Development, EMEA Applications Solo el 20 por ciento de los profesionales de RRHH creen que pueden, de forma más o menos precisa, planificar las necesidades de talento de su organización. Sin embargo, nuestros estudios sobre la función de RRHH concluyen que planificar la necesidad de recursos en la organización es uno de los análisis más críticos desde el punto de vista estratégico. ¿Por qué existe semejante desconexión? La evidencia indica que el análisis de datos ayudara a los directores de RRHH a anticipar las necesidades de talento, hacer mejor seguimiento de la labor de los empleados y en última instancia, combinar los análisis de RRHH con los objetivos de la organización. En otras palabras, RRHH puede analizar el pasado, ver el presente y adelantarse al futuro. Según el banco de inversión UBS, el desempleo a nivel global está en sus valores mínimos de los últimos 40 años. Una gran noticia, sin duda, pero esto también significa una mayor demanda de candidatos. Tus mejores empleados están en alto riesgo de ser captados por reclutadores, por antiguos compañeros o simplemente por un anuncio en LinkedIn. Mejorar la satisfacción de nuestros empleados es la respuesta a este problema, pero si bien es muy fácil decirlo, no lo es tanto hacerlo. Las encuestas de satisfacción recogen el pulso de los empleados, pero resultan ser costosas en dinero y tiempo y, con frecuencia, no acaban de ofrecer respuestas realmente fiables. O peor aún, es posible que nos ofrezcan resultados irrelevantes por estar ya “caducados”. Pero ¿y si los si los directores de RRHH pudieran usar información ya disponible en tiempo real para crear un entorno donde los empleados quieran desarrollar sus carreras, un lugar donde se sientan comprometidos y motivados? Nosotros tenemos los datos Cada nueva contratación, promoción, aumento de sueldo, revisión de rendimiento o salida de la empresa genera datos. Esta información ya está alojada en los sistemas Core de RRHH. Soluciones como Oracle Analytics Cloud pueden usar esos datos – además de otros- para ofrecer tendencias, predicciones y poder tomar decisiones más precisas. Estos datos pueden incluir la tasa de abandono del equipo de ventas, en base a localización, retribución variable o potencial de promoción. Analizando estos datos, es posible detectar quiénes son los empleados con mayor riesgo de abandonar e intervenir antes que sea demasiado tarde. Con el tiempo (gracias a la acumulación de datos y al histórico) es posible entender dicha tendencia y utilizar la analítica predictiva para desarrollar planes de retención que reduzcan la tasa de abandono. Hay buenos ejemplos de ello. Entre los clientes de Oracle, hay una organización logística global utiliza este tipo de analíticas para mejorar la satisfacción de sus repartidores. Los terminales que llevan los repartidores están repletos de información que les ayuda a programar rutas más rápidas y eficientes. Esta mejora de la eficiencia significa que la empresa puede incrementar el número de entregas por conductor. Su productividad por repartidor hace que tengan una de las compensaciones más altas del mercado, con repartidores más satisfechos en su puesto de trabajo y, por lo tanto, menor abandono. Información estratégica ¿Y si llevamos el análisis de datos un paso más allá? Por ejemplo, podemos combinar los datos de RRHH con los de otras áreas de la empresa para obtener análisis más detallados y transversales. Los datos sobre los programas de acogida o beneficios y las evaluaciones del desempeño pueden ayudar a la toma de las decisiones más estratégicas de la organización. Uno de los proveedores de telefonía móvil mas grande en EEUU se dio cuenta, por ejemplo, de que la puntuación académica de sus trabajadores y su nivel de formación no están relacionados con el éxito del empleado. Sin embargo, la experiencia liderando equipos deportivos sí tiene una correlación directa. La única manera de llegar a esta conclusión es analizando y cruzando los datos de la solicitudes y entrevistas de dichos empleados con su desempeño a lo largo de los años. Combinar datos y analíticas de distintas áreas es el camino más rápido para obtener ese entendimiento profundo de la organización y así poder hacer predicciones y planificaciones que ayuden a la empresa a mantener el talento realmente crítico para el negocio y/o detectar el talento que necesita para acometer los planes estratégicos. Así, RRHH ya puede afianzar su posición estratégica para la continuidad del negocio pues no debemos subestimar el potencial de empleados motivados, productivos y altamente comprometidos.

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José Ignacio Álvarez, Applications Country Leader, Oracle Ibérica El comercio electrónico gana cada vez más adeptos por las muchas ventajas que tiene. Pero la tienda física también sabe cuáles son algunos de sus puntos fuertes y puede potenciarlos gracias a las nuevas tecnologías. Uno de los casos más ilustrativos es el de la moda. Según el Informe de la moda online en España 2019 que realiza la consultora Kantar, el 7,4% de las ventas de este sector en España se realizan a través de internet, frente al 5,9% anotado del año anterior. Se trata de la mayor subida histórica de esta cuota, que en 2012 llegaba sólo al 1,4%. Pero estos datos nos indican que la inmensa mayoría del producto textil se sigue adquiriendo en tienda. Algo lógico si tenemos en cuenta que los consumidores siguen queriendo probarse las prendas para comprobar cómo le quedan antes de adquirirlas. Y, hablando de probadores, ¿quién no ha vivido la situación de estar en ellos con varias prendas pero necesitar algunas más o un cambio de talla? La ayuda de un acompañante o del personal de la tienda era, hasta ahora, muchas veces imprescindible para no tener que salir del probador en busca del color o la talla adecuada. Y decimos “era” porque la tecnología ya permite que el espejo en el que nos miremos sea inteligente y nos muestre, sin necesidad de salir, cómo nos quedaría cualquier otra prenda, en cualquier otra talla o gama cromática, así como los accesorios que mejor combinarían. Son los conocidos como Smart Mirror (o Magic Mirror). Además, estos espejos inteligentes son capaces de hacernos recomendaciones en función de nuestros gustos y preferencias, lo que mejora la experiencia del cliente en todas sus fases. Es decir, que se convierten en unos verdaderos “personal shopper”. Dime lo que quieres y te lo consigo Pero no es la única tecnología que las tiendas físicas están empezando a explotar para mejorar su competitividad y rentabilidad. Algo tan cotidiano como la voz también puede marcar la diferencia en estos establecimientos. De hecho, más de la mitad de los usuarios (el 56%, concretamente) asegura que está dispuesto a utilizar la voz para adquirir productos de alimentación, bebidas, cuidado personal u hogar. No nos referimos solo a los asistentes personales que todos llevamos ya incorporados en nuestro teléfono y que cada vez adoptan más la forma de altavoz inteligente. El retail también puede disponer de esos chatbots tanto en su página web como a través de tótems en sus instalaciones o, cómo no, a través de robots con forma más humana. El objetivo es convertir la tienda física en un espacio más experiencial. Como señala Gustavo Núñez, director general de Nielsen, “la experiencia en la tienda física tendrá un fuerte componente tecnológico, pero en ningún caso el local estará lleno de pantallas, sino que será mucho más sutil y todo a través del móvil, desde donde se recibirá información de productos, promociones, etcétera”. Un cliente, infinidad de datos Está claro que el sector minorista también está inmerso en una verdadera revolución tecnológica y digital en la que se pone de manifiesto el poder de la economía de la experiencia. Para hacer realidad esta transformación, las tiendas deben abrazar estos avances tecnológicos y ser capaces de extraer todo el valor de los datos de cada uno de sus clientes. Cada interacción con ellos está cargada de información que, debidamente analizada, puede ayudar a conseguir los objetivos marcados: repetición de compra, mayor asiduidad, nuevos ingresos y líneas de adquisición, optimización de campañas… Para ello, es necesario contar con una buena herramienta que permita a las tiendas conocer mejor qué buscan sus clientes. Algo que les puede ayudar a encontrar otros clientes potenciales similares. Con la tecnología adecuada se pueden establecer nuevas conexiones que permitan descifrar las diferentes decisiones de los clientes.  Rediseñar, y repensar, una tienda física en la que ofrezcamos la mejor experiencia de cliente, en la que podamos usar y sacar partido de las nuevas tecnologías es más sencillo de lo que pueda parecer. Y, sobre todo, puede suponer un salto cualitativo y diferencial de nuestro negocio. ¿El resultado de implementar nuevas tecnologías como el Machine Learning, Inteligencia Artificial o analítica avanzada? Aumentar las ventas, mejorar las opciones de elección del cliente y escalar negocios. Y lo más importante: se puede ofrecer una experiencia omnicanal y personalizada a los clientes. Si estás interesado en conocer cómo la aplicación de nuevas tecnologías ha llegado para romper con las barreras físicas de los establecimientos, facilitando así el momento de compra, no te puedes perder nuestro evento The Best of the Online in the Physical World. Nos adentraremos en el corazón de la innovación con demostraciones prácticas sobre el uso de Smart Mirror y asistentes digitales con voz integrada. Además de debatir sobre el futuro del retail, analizaremos cómo esta tecnología puede revolucionar cualquier sector y ayudar a las empresas a mejorar la experiencia de cliente e incrementar las ventas.

José Ignacio Álvarez, Applications Country Leader, Oracle Ibérica El comercio electrónico gana cada vez más adeptos por las muchas ventajas que tiene. Pero la tienda física también sabe cuáles son...

Artículo originalmente publicado en el Anuario 2020 de la revista Computing Leopoldo Boado, Senior VP Applications Western Europe & EECIS Region y Country Leader, Oracle Spain Los últimos 20 años han supuesto una auténtica revolución tecnológica. Hemos pasado de una era en la que la informática y las tecnologías de la información ocupaba un lugar importante, pero perfectamente definido, en el backoffice de las empresas –para resolver procesos repetitivos y cálculos complejos en las organizaciones- a una era de informática ubicua, en la que todos los aspectos de la vida empresarial y de la vida privada están influidos por la tecnología. Desde la eclosión de los ordenadores personales, los PC, que tuvo lugar en los años 90 del siglo pasado, hemos visto el nacimiento y despegue de Internet, de la telefonía móvil, de las redes sociales, del GPS (y miles de servicios asociados a la geolocalización), del Internet de las cosas, del Big Data… Ahora nos enfrentamos a la era de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning. Con todo ello, los datos se han convertido en el activo fundamental para las estrategias digitales de las empresas. Se calcula que en 2020 el volumen de producción de datos será del entorno de 1,7 MB por persona por segundo. Grandes desafíos Pero de igual modo que esta avalancha de datos supone una enorme oportunidad para las empresas, hay que ser conscientes de que el proceso no está exento de desafíos. Los grandes retos no están solo en el almacenamiento, sino también en su gestión eficiente, la seguridad y su aprovechamiento en el diseño de nuevos modelos de negocio, encontrando los mecanismos adecuados para explotarlos y ponerlos en valor. En Oracle nos hemos propuesto como misión ayudar a las personas, a nuestros clientes y a nuestros partners a sacar el máximo partido al valor que pueden aportar los datos, desvelando múltiples posibilidades desconocidas hasta ahora. Para ello, estamos afrontando el problema de la avalancha de los datos con tres elementos principales. En primer lugar, hemos rediseñado la infraestructura cloud. Nuestra segunda generación de Oracle Cloud Infrastructure (Gen2 Cloud) pone a disposición de nuestros clientes la nube pública empresarial más eficiente y segura del mercado. Es una infraestructura que estamos ampliando y, de hecho, a finales del próximo año tendremos operativas 36 regiones cloud. Además, la estamos dotando de una gran interoperabilidad, mediante acuerdos con Microsoft y VMWare, para asegurarnos de que responde a las necesidades de las empresas. El segundo elemento de nuestra estrategia es Autonomous. Con la base de datos autónoma como centro de esta tecnología (que recientemente se ha ampliado con Oracle Autonomous Linux, el primer sistema operativo autónomo del mercado). Esta tecnología, que ha sido la de mayor éxito en la historia de Oracle con crecimientos del 100% en el último trimestre, reduce la necesidad de trabajo humano y, por tanto, reduce drásticamente la posibilidad de error y de pérdidas catastróficas de datos. La inteligencia artificial embebida –y en concreto el Machine Learning- dota a esta tecnología de unas capacidades inigualables para la gestión y el análisis de la información. Procesos interconectados El tercer elemento de la estrategia de Oracle está en las aplicaciones de negocio. El dato es el hilo conductor de la transformación empresarial en la actualidad. Hoy, todos los procesos de las empresas están interrelacionados e interconectados. Una campaña de marketing no termina en el momento en que se lanza a los clientes o se recopilan los datos sobre su efectividad. Ni siquiera termina cuando se produce una venta. Toda la información que se genera en ese proceso alimenta también los sistemas de gestión financiera, planificación, RRHH, cadena de suministro… Para asegurar toda esa conectividad, Oracle ha construido una suite de aplicaciones SaaS que abarcan todas las necesidades de negocio (ERP, SCM, HCM, CX…), que pueden aprovechar recursos comunes de la plataforma y la infraestructura y que están dotadas de inteligencia artificial embebida. Con estos tres elementos (infraestructura, autonomous y aplicaciones de negocio), ofrecemos a nuestros clientes los instrumentos para abordar una gestión inteligente de los datos y, lo que es más importante, para descubrir las enormes posibilidades que les ofrece la avalancha de los datos para desvelar, imaginar y diseñar nuevas e infinitas posibilidades para su negocio.

Artículo originalmente publicado en el Anuario 2020 de la revista Computing Leopoldo Boado, Senior VP Applications Western Europe & EECIS Region y Country Leader, Oracle Spain Los últimos 20 años han...

Oriol Farré, especialista en soluciones financieras, Oracle Ibérica Según los datos del Instituto Nacional de Estadística, relativos a la Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas, el 46,65% de los negocios españoles disponen de un ERP (y solo un 37,84% cuentan con un CRM para gestionar la relación con sus clientes). Teniendo en cuenta que hace solo 10 años este número era menos de la mitad (un 22% en 2010), parece que la economía española ha avanzado bastante y el ERP es el gran "culpable". Apostar por un buen sistema de planificación de recursos empresariales es una de las claves para el éxito de cualquier empresa. Se trata del armazón con el que se van a gestionar y controlar todos los departamentos de una organización, el repositorio común donde deben residir todos los datos de la compañía y el núcleo central de la información y del día a día de cada negocio. Por eso, es muy importante identificar lo que cada empresa necesita de un sistema ERP y cómo espera beneficiarse de él. La elección es, a veces, compleja y no siempre está acompañada de una buena prensa. Un estudio de Gartner aseguraba que entre el 55% y el 75% de todos los proyectos de ERP no logran cumplir sus objetivos. Y, quizá por eso, algunas consultoras, como Deloitte, tienen guías para que esta implementación del ERP sea todo un éxito. Del control de la fabricación a la gestión del negocio Para elegir un buen ERP hay que tener muy claro cuáles son nuestras necesidades (tanto actuales como, sobre todo, futuras), qué esperamos de este sistema y, por supuesto, cuáles son las prestaciones y capacidades que este aplicativo tiene. Como veíamos al principio, cada vez son más las empresas españolas que apuestan por tener un ERP para la gestión de su negocio. Sin embargo, estas mismas organizaciones deben asegurarse de que el sistema que tienen es el adecuado para poder cumplir con las expectativas de futuro. Atrás han quedado aquellas primeras versiones de las aplicaciones de planificación de recursos empresariales que surgieron para planear la fabricación y que, posteriormente, evolucionaron hasta gestionar todo el ciclo empresarial. Por eso, es importante que el sistema de backoffice que gobierna cualquier corporación sea un software moderno que permita extraer y maximizar todo el valor de la información de la organización. Algo que tendrás la oportunidad de descubrir en el evento que realizaremos el próximo 24 de enero en nuestro Centro de Experiencia de Clientes. Allí veremos cómo el ERP ha entrado en una nueva dimensión al estar ahora basado en la nube, lo que permite almacenar, administrar y acceder a los datos desde cualquier lugar con una conexión a Internet. Precisamente, el ERP Cloud también permite que los negocios puedan sacar partido de herramientas como la automatización, la analítica, el análisis y la presentación de informes en tiempo real. Esto, además, facilita que los diferentes roles directivos de las empresas (como finanzas, tecnología, marketing o distribución) estén mejor interconectados. Es decir, que los sistemas de backoffice ya no se centran únicamente en cosas concretas, sino que deben facilitar una visión 360 de la organización y, cómo no, ser capaces de soportar ecosistemas globales, economías de plataforma, redes operativas complejas y nuevos lugares de trabajo modernos. De hecho, tal y como señala nuestro reciente informe "Datos conectados para el éxito empresarial", la mayoría de los responsables de finanzas creen que el torrente de datos aumentará, haciendo que solo sobrevivan las empresas con sistemas conectados. Un 40% aseguran que los datos son manejables a día de hoy pero solo un 28% piensa que lo seguirán siendo en tres años. Además, tener silos de información es una barrera inmensa para las empresas. Por desgracia, menos de la mitad de los equipos de desarrollo de producto creen que son eficientes transmitiendo datos entre los distintos pasos del ciclo de vida del producto. La pescadilla que se muerde la cola Es difícil pensar que una empresa va a cosechar el éxito en su proyecto de transformación digital si los sistemas que gestionan el núcleo de su negocio son del siglo pasado. O, de al menos, unos cuantos años. ¿Puede una compañía modernizar sus productos, su cultura y sus servicios con una tecnología que no está ni tan siquiera basada en la nube? ¿Puede un negocio dar respuesta en tiempo real a las necesidades de sus clientes si no cuenta con herramientas como la analítica, la automatización o la inteligencia artificial en el core de su empresa? Cuando las empresas apuestan por tener el mejor sistema de backoffice son capaces, por ejemplo, de planificar y ajustar, en tiempo real, la demanda de sus productos por región. Es el caso de Acerinox quien, tras apostar por Oracle Demand Planning Cloud, puede sacar partido de los algoritmos estadísticos para realizar estas previsiones. Unos datos personalizados para cada cliente, cada tipo de producto, cada región y cada uno de los canales. Homeserve también es otro gran ejemplo de transformación del backoffice gracias a nuestro ERP Cloud. Como explica su CIO, Maribel Monge, "la tecnología de Oracle nos está permitiendo integrar nuestros procesos de una forma sencilla y ágil y permitiéndonos la escalabilidad que a medio plazo necesitamos". De esta manera, nuestro innovador ERP ayuda a esta empresa a hacer frente a dos de sus principales desafíos: la integración de procesos y la automatización. Si tú también quieres comprobar y descubrir todas las posibilidades que un buen sistema de backoffice tiene para que las empresas puedan dar respuesta a las necesidades de transformación digital, no te pierdas la sesión del próximo 24 de enero. Allí abordaremos toda la innovación que incluyen nuestras soluciones y las posibilidades de eficiencia y ahorro de costes, seguridad, rapidez de implantación y experiencia de usuario óptima que permiten.

Oriol Farré, especialista en soluciones financieras, Oracle Ibérica Según los datos del Instituto Nacional de Estadística, relativos a la Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las...

Empresas, instituciones y universidades tienen que estar alineadas para despertar vocaciones STEAM. La Real Academia de Ingeniería, la Universidad Carlos III y la Universidad Politécnica de Madrid han colaborado en la primera jornada de Oracle Inspiring STEAM con este objetivo. Más de 30 jóvenes de entre 12 y 16 años han participado en la primera sesión de este proyecto que busca fomentar el interés por las tecnologías en las nuevas generaciones. En esta jornada, en la que han participado la Real Academia de Ingeniería, la Universidad Carlos III y la Universidad Politécnica de Madrid, se ha puesto de manifiesto que el desconocimiento de muchos jóvenes sobre las posibilidades que ofrecen las disciplinas STEAM (ciencia, tecnología, ingeniería, arte y matemáticas, por sus siglas en inglés) para su futuro profesional. Diversos estudios demuestran que la matriculación de estudiantes en carreras técnicas está decayendo. De hecho, según los datos del Ministerio de Educación recogidos en el informe "El desafío de las vocaciones STEM", el número de matriculados en ingenierías y arquitectura ha bajado un 28% entre 2010 y 2017 a pesar de que estas disciplinas ofrecen mejores perspectivas laborales que otras. “Empresas, instituciones y universidades tenemos la responsabilidad conjunta de fomentar el interés por la tecnología entre los jóvenes estudiantes”, ha afirmado Alejandro Frieben, director de Recursos Humanos de Oracle Ibérica. “Nuestra sociedad se enfrenta al desafío de escasez de perfiles técnicos. Hay una brecha entre la formación de nuestros jóvenes y el mercado laboral”. Por este motivo, afirma el directivo, es importante actuar pronto, cuando los estudiantes aún no han decidido qué modalidad de bachillerato van a cursar. Esta es la razón por la que las iniciativas de Oracle  (tanto estas jornadas como los talleres Oracle4Girls, dirigidos específicamente a chicas) se dirigen a estudiantes de entre 12 y 16 años. Los estudios muestran que un 40% de los jóvenes consideran las disciplinas técnicas muy difíciles, un 35% se muestra indeciso sobre qué rama escoger y el 25% no tiene claro en qué podría trabajar. Con Oracle Inspiring STEAM queremos mostrar a los estudiantes las inmensas posibilidades que se les pueden plantear con ejemplos relacionados con la Nano-medicina (uso de nano-robots para el tratamiento de enfermedades), la tecnología asociada a los viajes espaciales, el desarrollo de hogares inteligentes, la integración de la tecnología con las artes –creando nuevas experiencias audiovisuales para el disfrute del público- o el desarrollo de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning en todo tipo de desarrollos.

Empresas, instituciones y universidades tienen que estar alineadas para despertar vocaciones STEAM. La Real Academia de Ingeniería, la Universidad Carlos III y la Universidad Politécnica de Madrid han...

Félix del Barrio, Vicepresident Security and Systems Management Solutions, Oracle EMEA Oracle Cloud Infrastructure (OCI) es lo que llamamos una nube de segunda generación (Gen2 Cloud), creada fundamentalmente con una idea predeterminada: conseguir un aislamiento superior de los datos del cliente y un rendimiento sin precedentes de las aplicaciones empresariales. OCI está fundamentada en una arquitectura rediseñada, que separa los servidores de gestión de la nube de los servidores que gestionan los datos de los clientes y que aprovecha las ventajas de la inteligencia artificial, en particular de las capacidades de Machine Learning incorporadas a Oracle Autonomous Database. Con esta tecnología, y con la experiencia de más de 40 años de Oracle en la gestión y protección de datos corporativos, la compañía ha desarrollado la base para proteger la infraestructura y los miles de servicios y aplicaciones que funcionan diariamente en OCI. La oferta Cloud de Oracle se distingue entre los proveedores de Cloud por tener un rendimiento predecible y un diseño que prima la seguridad. Nuestros clientes están construyendo aplicaciones informáticas de alto rendimiento por lo que la seguridad debe ser continua, ubicua, ágil y sobre todo escalable. Aparte de las propias características técnicas de OCI y la base de datos autónoma (que, gracias a las capacidades de automatización, simplifica el trabajo humano y, por lo tanto, las posibilidades de error), Oracle ha construido una organización completa que aborda no solo la detección y la respuesta, sino que también garantiza de forma proactiva la seguridad de los servicios desarrollados y desplegados en OCI. Para ello, el Grupo de Seguridad OCI proporciona un conjunto completo y proactivo de servicios de seguridad, tecnologías, orientación y procesos que abordan los riesgos de seguridad mas exigentes. Entre otras actividades, este equipo desarrolla políticas para el despliegue e implantación de controles y procesos adecuados, la seguridad del producto, la anticipación ante los riesgos (mediante prácticas de Seguridad Ofensiva, emulando los métodos de los ciberdelincuentes), la detección de posibles debilidades y acción inmediata ante incidentes y, sobre todo, los servicios de automatización de seguridad, algo clave para asegurar la escalabilidad del sistema. Sector público y privado Todo ello conforma un entorno en el que los datos y la información tienen las más altas garantías de seguridad disponibles en el mercado. Esta es una de las claves para seguir progresando en la transformación digital de todo tipo de organizaciones, puesto que los riesgos de seguridad siempre han sido un inhibidor a su desarrollo. Y la hablar de organizaciones, no nos referimos únicamente a empresas. El sector público también está inmerso en ambiciosos proyectos de transformación y para ello necesita de servicios en Cloud. Lo que sucede es que no sirve cualquier Cloud. Para el desarrollo de proyectos en la nube en el sector público es esencial que los servicios de los proveedores estén certificados de acuerdo con las normas del Esquema Nacional de Seguridad. Se trata de una normativa que establece una serie de reglas y principios que garantizan el acceso, disponibilidad, integridad, autenticidad, confidencialidad, trazabilidad y conservación de los datos, servicios e informaciones que se usan en medios electrónicos y que son gestionados por las administraciones públicas.  Tanto OCI como nuestras principales aplicaciones de gestión están certificadas en el Esquema Nacional de Seguridad. De esta manera, se garantiza a los ciudadanos protección a la hora de realizar los procesos que implican sistemas, datos y comunicaciones electrónicas en organismos públicos que estén utilizando tecnologías Oracle Cloud para el despliegue de sus servicios. En Oracle creemos que esta garantía no solo es imprescindible para el sector público, sino que puede también servir de referencia para el sector privado. Y, desde luego, estamos comprometidos a que nuestros futuros desarrollos y procesos continúen incorporando los más altos estándares de seguridad, que permitan mantener ese nivel Enterprise Grade demandado por nuestros clientes, y que nos permitan seguir cumpliendo en todo momento con los estrictos requerimientos del Esquema Nacional de Seguridad.

Félix del Barrio, Vicepresident Security and Systems Management Solutions, Oracle EMEA Oracle Cloud Infrastructure (OCI) es lo que llamamos una nube de segunda generación (Gen2 Cloud), creada...

El software autónomo, impulsado por la inteligencia artificial (IA) y el Machine Learning, está revolucionando áreas clave de las empresas, como son la gestión financiera, el marketing y la gestión de los recursos humanos. “Autonomous está permitiendo a las empresas obtener una respuesta muy rápida, con una visión unificada del dato para las diferentes áreas de negocio, eliminando la complejidad y facilitando una agilidad sin precedentes”, ha explicado Iván López, responsable del área de Autonomous en Oracle Ibérica. Oracle está definiendo una nueva categoría tecnológica, la del software autónomo, en la que la automatización de tareas en la base de datos (Oracle Autonomous Database) y, más recientemente, en el sistema operativo (Oracle Autonomous Linux), permite manejar grandes volúmenes de datos sin tener que incrementar drásticamente los recursos. El crecimiento de los sistemas está directamente asociado a las necesidades de la organización. Además, este tipo de soluciones incrementan la seguridad. “El error humano provoca el 80% de los problemas de seguridad, así que la automatización del software nos está permitiendo un control absoluto de la seguridad”, ha afirmado el directivo. “Además, al eliminar tareas rutinarias, pero necesarias, el tiempo de los profesionales de tecnología se dedica a actividades de mayor valor añadido, como el análisis de datos y la toma de decisiones”. Departamento financiero El impacto de Autonomous va mucho más allá de los sistemas TI de las organizaciones. Oracle estima que la implementación de esta tecnología en las organizaciones está produciendo beneficios concretos en líneas de negocio y departamentos. Por ejemplo, la puesta en marcha y utilización de Oracle Autonomous Database está generando los siguientes beneficios en los departamentos de finanzas: Incremento de entre 2 y 4 veces de la productividad del personal del departamento Ahorros de costes asociados a la tecnología usada en el departamento de más del 40%, que pueden ser reinvertidos en proyectos de innovación o de mayor valor añadido. Más del 90% de los reportes financieros son ahora “self-service” y cualquier empleado autorizado puede acceder a informes actualizados de forma inmediata en cualquier momento (esto elimina la necesidad de crear y comprobar reportes periódicos). El 75% del trabajo del personal migra desde tareas rutinarias de finanzas a actividades de mayor valor añadido. Las capacidades analíticas para la realización de informes predictivos mejoran en un 80% Hay que destacar que Oracle está incorporando la IA en todas las capas de la tecnología y esto incluye los sistemas de gestión financiera (Oracle ERP Cloud), un segmento en el que Oracle es líder a nivel mundial con más de 27.000 clientes activos. Estas capacidades de Inteligencia Artificial en la capa de la aplicación ya permiten automatizar tareas transaccionales, de contabilidad, de control, de cumplimiento normativo y de reporting. “Pero al añadir la capa de software autónomo desde la base de datos”, explica Iván López, “damos un paso adicional, facilitando a las empresas que integren los datos de todas las áreas de negocio y provenientes de fuentes externas. Esto potencia la capacidad de análisis predictivo convierte a la tecnología en un aliado de la planificación y la asesoría estratégica”. Departamento de Marketing Nunca el marketing ha sido tan importante como ahora y nunca se le ha pedido tanto como ahora. La dirección de las empresas ha puesto el foco en atraer nuevos ingresos y mejorar el retorno de la inversión de las acciones de marketing. Los datos y la inteligencia aplicada a los mismos pueden ser una palanca indiscutible para conseguir una optimización de los recursos que se invierten en Marketing. De hecho, de acuerdo con la Columbia Business School, el 75% de los CEOs quieren que los CMOs se focalicen 100% en el ROI. Igualmente, el 92% de los directivos de marketing quieren ser “data-driven” para poder cuantificar el valor de su actividad. Sin embargo, los departamentos de marketing se enfrentan a los siguientes desafíos: Datos desconectados o en silos. De acuerdo con Econsultancy, el 31% de las compañías tienen más de 30 proveedores de marketing. Inteligencia desconectada. Solo el 11% de los profesionales de marketing tienen confianza en estar dirigiéndose a la audiencia correcta (Nielsen). Experiencia desconectada. El 94% de los clientes abandonan la comunicación con una compañía (y, por tanto, el proceso de compra) simplemente por estar recibiendo mensajes irrelevantes (Blue Research). A esto hay que añadir que el Customer Journey se ha vuelto totalmente impredecible. Antes, todo ocurría en un orden determinado y los procesos de marketing y ventas estaban adaptados a ese orden. Pero el comportamiento actual de los clientes genera muchos silos de información tanto en el B2B como en el B2C y por lo tanto el problema de entender a los clientes es ahora un desafío mayor. Las soluciones de Oracle Customer Experience ya abordan estos problemas, pero de nuevo, la incorporación de la IA al nivel de la base de datos proporciona beneficios tangibles en la integración de datos y su análisis. Es el caso de la empresa DX Marketing, por ejemplo, que ha obtenido un ahorro del 50% del coste medio en adquisición de nuevos clientes. O el caso de la propia Oracle, que ha duplicado la tasa de conversión de “leads” en oportunidades reales de negocio. Departamento de RRHH Las organizaciones con mejor Analítica de RRHH consiguen, en un periodo de tres años, unos ingresos un 96% superiores a sus homólogos menos eficaces (Deloitte). Con estas herramientas analíticas, la eficacia de la gestión estratégica de los RRHH permite mejorar la experiencia de los clientes, incrementar los ingresos y mejorar la productividad. Pero el hecho es que solo el 2% de las organizaciones de RRHH tiene un sistema maduro para el análisis del capital humano. Un sistema maduro incorpora diferentes fuentes de datos, no solo del departamento de RRHH, y obtiene el máximo valor de toda esa información. Es decir, se convierte en una organización Data Driven, donde la aplicación de Machine Learning permite anticiparse a los acontecimientos. Hay casos emblemáticos, como el de Skanska. Se trata de una empresa del sector de la construcción que ha reducido los accidentes laborales utilizando Machine Learning para identificar las causas de los accidentes y prever situaciones de riesgo. Otro caso es el de la empresa de servicios de empleo Randstad. Este grupo alemán, presente en 39 países, utiliza la analítica avanzada para para integrar información heterogénea (CVs, censo, evolución de la población, análisis de sectores, salarios, perfiles, etcétera). Aplicando el análisis predictivo, proporciona una herramienta útil para candidatos, empleadores, organizaciones públicas o privadas y los propios empleados de Randstad, al facilitarles la búsqueda de los candidatos idóneos. Pero, además de estos casos concretos, la integración de la IA que ofrece Autonomous con las aplicaciones Oracle HCM Cloud, permite a las organizaciones gestionar todo el ciclo de vida del empleado con el análisis de los datos. “La tecnología Autonomous”, concluye Iván López, “representa un salto cuantitativo y cualitativo en el análisis de la información, por lo que está teniendo impactos positivos e inmediatos en la gestión y la cuenta de resultados de las empresas”.

El software autónomo, impulsado por la inteligencia artificial (IA) y el Machine Learning, está revolucionando áreas clave de las empresas, como son la gestión financiera, el marketing y la gestión de...

Acerinox planificará de forma ajustada la demanda, gracias a la solución Oracle Demand Planning Cloud, lo que añadirá una ventaja competitiva a la hora de tomar las correspondientes decisiones en toda la cadena de suministro, alineando al comportamiento del mercado en tiempo real. La solución incorpora algoritmos estadísticos que generan una previsión precisa por cada cliente y posibilita planificar la demanda de cada tipo de producto, para cada una de las regiones, para cada uno de los clientes y para cada uno de los canales. Este plan se enmarca dentro del Proyecto de Planificación 360º y redefinirá el modo en el que Acerinox gestiona su cadena de suministro permitiéndole dar respuesta a las demandas del mercado en los próximos años. La implantación de la solución Oracle ha sido implementada por la empresa especializada RCL Consulting. “En Acerinox nos enfrentamos a un entorno competitivo global en el que la eficiencia en costes y operaciones es crítica”, explicó Bernardo Velázquez, CEO de Acerinox. Con este plan estratégico de transformación y apoyándose en la tecnología Oracle Cloud, Acerinox está dando un paso muy significativo en sus programas de innovación, mejorando la competitividad. La planificación de la demanda es un pilar fundamental porque ofrece visibilidad al resto de los departamentos de la compañía sobre la previsión de volúmenes de venta y, por lo tanto, la posibilidad de hacer un uso más eficiente de los recursos. El objetivo de Acerinox es realizar un cambio profundo en sus procesos de Supply Chain en un plan estratégico a 5 años. Esta transformación está enfocada a potenciar el negocio de manera integral abarcando cuatro áreas: Producción (fiabilidad y productividad de los procesos), Cadena de Suministros (stocks y fiabilidad en entregas), Comercial (mejora de márgenes) y compra de Materias Primas.  Una pieza muy importante del proyecto, desde el punto de vista tecnológico, es Oracle Demand Planning Cloud. Al ser una solución en la nube, Acerinox se beneficiará de las actualizaciones automáticas y que contará siempre con la última versión disponible incorporando de modo inmediato cualquier innovación. La empresa se beneficiará, además, de la rápida implantación característica de las soluciones cloud y de su integración en el ERP de Oracle.

Acerinox planificará de forma ajustada la demanda, gracias a la solución Oracle Demand Planning Cloud, lo que añadirá una ventaja competitiva a la hora de tomar las correspondientes decisiones en toda...

Iván López, Autonomous Database Sales Director, Oracle Todos tenemos en nuestra memoria la escena de la fábrica de Charlie Chaplin en la película “Tiempos Modernos”. Esa en la que tres obreros no dejan, de manera mecánica, de realizar una acción concreta en cada una de las piezas que aparecen por la línea de producción: apretar unas tuercas, clavar unos clavos… El personaje de Charles Chaplin se acaba retrasando y se acerca peligrosamente al resto de los operarios, siendo recriminado por su superior. Hoy en día, esas situaciones están lejos de vivirse en cualquier fábrica. Las máquinas, muchas de ellas robots, se dedican a realizar esas tareas largas, tediosas y pesadas en las que los humanos no pueden aportar ningún valor añadido. Es más, la presencia de estos brazos articulados en muchas fábricas también ha reducido el número de accidentes en determinadas operaciones que pueden ser peligrosas para la integridad de los trabajadores.  La automatización no es solo cosa de “máquinas” Esto, que hemos asumido con algo más que cierta normalidad, tiene también su equivalencia en el mundo del software. Con la ventaja extendida de que las mejoras pueden notarse en diversos roles y departamentos de una compañía, y no solo en la parte más “física”. Pensemos en el departamento de Recursos Humanos de cualquier negocio. Entre otros cometidos, su personal debe revisar los currículos que lleguen a la corporación, especialmente cuando se tienen abiertas algunas vacantes. Leer todos los currículos que lleguen, clasificarlos según los puestos y áreas en los que pueden encajar, determinar si los candidatos cumplen o no con los requisitos de cada puesto, saber si tienen alguna fortaleza que pueda venir bien en un determinado momento… Tareas largas que, sin embargo, pueden ser realizadas de manera más eficiente, liberando tiempo al personal de este departamento. A ello sumemos el cálculo mensual de las nóminas y la correspondiente orden al banco para que las abone, entre otras muchas tareas. Acciones que se han de repetir constantemente, con el consiguiente riesgo también de que se produzca algún error. Piense ahora en cómo una base de datos autónoma, capaz de guardar, almacenar, procesar y servir toda esta información de manera automática y cuando más se necesita, puede ayudarnos a realizar todas estas acciones de manera mucho más eficiente, liberando al personal de recursos humanos para que puedan dedicar su tiempo y esfuerzos a aspectos con más valor para nuestro negocio. Un ahorro importante en todos los departamentos Hay otras áreas empresariales en las que la automatización, de alguna manera, ya se viene implantando desde hace tiempo. Por ejemplo, en Marketing, donde ya se apuesta por automatizar ciertas acciones: la segmentación de prospectos, leads o clientes, la integración o completado de los datos de clientes y la gestión de las campañas, entre otras. Algo, que además, también permite automatizar la relación con el cliente y mejorar su experiencia. Los ahorros en tiempo y, por tanto, en dinero que puede proporcionar la automatización son amplios y se notan en casi todos los departamentos empresariales. También en el Financiero, siempre preocupado por las cuestiones económicas de todas las acciones de una empresa. De hecho, un informe de Gartner asegura que la automatización de procesos puede llegar a suponer un ahorro de 25.000 horas de trabajo para esta área. Es más, para la consultora el retorno de la inversión es alto dado que, automatizando todas aquellas tareas que lo permitan, las empresas pueden logar que el empleado del departamento financiero pueda dedicar hasta un 30% más de su tiempo a tareas de más valor, dejando lo rutinario a la máquina. Evidentemente, si tu rol profesional es más técnico y centrado en el departamento de Sistemas y TI, la base de datos autónoma también tiene mucho que hacer por ti. Al eliminar tareas rutinarias, pero necesarias del día a día, es capaz de mejorar el rendimiento de manera exponencial, hacer desaparecer duplicidades e inconsistencias, repararse a sí misma y actualizarse de manera automática sin intervención humana. Todo con la seguridad física y lógica embebida que te permite alcanzar el cumplimiento regulatorio sin esfuerzos adicionales. Cualquier desarrollo de software en el que se utilice una base de datos autónoma permitirá abstraerse de su gestión y mantenimiento, reduciendo drásticamente los márgenes de error y permitiendo centrarte en el valor, calidad y gobierno de los datos. Incluso es posible acceder gratuitamente y sin límites a esta base de datos para proyectos de hasta 20 GB y con 2 máquinas virtuales de 1 GB cada una, entre otras prestaciones. Todos trabajamos con datos y precisamente por eso necesitamos que la gestión de esta información sea lo más eficiente y eficaz posible para poder desempeñar mejor las tareas que se nos encomiendan. No basta solo con tener una buena base de datos, sino que ésta debe ir un paso más allá. La propuesta de Oracle tiene muchas implicaciones y sus resultados pueden aportar grandes beneficios en diversos departamentos y a diferentes roles profesionales. No en vano, la base de datos autónoma se puede aplicar en todos aquellos departamentos donde sea necesario eliminar la complejidad, el error humano y la gestión manual para permitir la máxima fiabilidad, rendimiento y seguridad a bajo coste. 

Iván López, Autonomous Database Sales Director, Oracle Todos tenemos en nuestra memoria la escena de la fábrica de Charlie Chaplin en la película “Tiempos Modernos”. Esa en la que tres obreros no...

Leopoldo Boado, Senior VP Applications Western Europe & EECIS Region y Country Leader, Oracle Spain. La Cumbre del Clima que se ha celebrado en Madrid tiene un efecto de catarsis sobre el conjunto de la sociedad, particularmente en el país anfitrión. Independiente de los acuerdos que se puedan alcanzar sobre las emisiones de carbono y de las lógicas dificultades que los países y las industrias afrontan para llevarlos a buen término, lo que es indudable es que se produce un efecto de concienciación social. Y es también un buen momento para recordar que, tanto a nivel individual como colectivo, las personas y las empresas tenemos mucho que aportar para cumplir el objetivo final: construir y mantener un planeta sostenible. En Oracle, hemos asumido el compromiso de la sostenibilidad. Es un compromiso de largo alcance, que tiene como meta ser un agente activo en la lucha contra el cambio climático y que cuenta con cuatro áreas de actuación principales:  La primera de estas áreas se llama Clean Cloud, y consiste en desarrollar una tecnología que facilite el ahorro energético y la reducción de emisiones, al tiempo que se priorizan el uso de energías renovables en nuestros centros de datos. En 2018, el consumo energético de Oracle aumentó un 4% (debido al incremento en el número y capacidad de nuestros centros de datos) hasta 404 GWh. Pero, al mismo tiempo, hemos conseguido reducir la dependencia de los combustibles fósiles en aproximadamente un 70%. La huella de carbono de Oracle Cloud se redujo en 68,878 toneladas métricas de dióxido de carbono equivalente (MT CO2e). Este descenso se puede atribuir tanto a nuestra actividad directa como al trabajo realizado con nuestros proveedores para que adopten prácticas sostenibles. En la actualidad, Oracle tiene 94 centros de datos alquilados que utilizan energía renovable al 100%. Y, de hecho, todos los centros de datos en Europa cumplen con este criterio.  La excelencia en las operaciones constituye el segundo grupo de iniciativas. Esta área de actuación establece una serie de objetivos, tanto para Oracle Cloud como para nuestras oficinas y otras dependencias. El cuadro de la izquierda muestra nuestros objetivos para el año 2020. Dos de ellos (porcentaje de energía renovable y reducción de emisiones) ya han sido conseguidos y en los otros estamos cerca. La tercera área de actuación es el trabajo que realizamos con nuestros clientes, y en particular las peculiaridades de las soluciones tecnológicas que ponemos a su disposición. Las soluciones Oracle permiten a las organizaciones afrontar una toma de decisiones inteligente teniendo en cuenta consideraciones de impacto ambiental que nunca antes se habían podido considerar (por la imposibilidad de valorar todos los datos). Pero ahora, con la incorporación de la Inteligencia Artificial, las soluciones Oracle ayudan a optimizar la gestión de recursos, la gestión de la cadena de valor y muchas otras áreas incluyendo en el análisis de coste-beneficio el impacto medioambiental de sus actuaciones. De hecho, contamos con una cartera de soluciones específicamente diseñada para la sostenibilidad. Además, el modelo cloud permite a los clientes aprovechar una infraestructura altamente eficiente con una capacidad elástica y un uso optimizado de la energía. Por último, como firme partidario de la economía circular, Oracle reutiliza y recicla el hardware al final de su vida útil, lo que nos ayuda a maximizar la utilidad de los recursos y minimizar los residuos. La cuarta pata de nuestra política de sostenibilidad se basa en nuestros empleados, incluyendo una intensa actividad de voluntariado. Todos los días, los empleados de Oracle marcan la diferencia creando tecnologías de vanguardia para ayudar a nuestros clientes a impulsar la sostenibilidad, encontrando formas ecológicas de gestionar el negocio y apoyando causas medioambientales en sus comunidades locales. Adicionalmente, sabemos que la inmensa mayoría de los empleados de Oracle están firmemente comprometidos con la protección del planeta. Con este fin, informamos e involucramos regularmente a nuestros empleados en iniciativas de sostenibilidad en el trabajo y en el entorno y promovemos su participación en actividades de interés medioambiental. Hay otras muchas prácticas que marcan la diferencia cuyos detalles pueden encontrarse en el blog de sostenibilidad de Oracle, son iniciativas como utilizar la mayor cantidad posible de plásticos reciclados en la fabricación de servidores y otras muchas. Oracle ha sido reconocida con premios internacionales y, a principios de 2019, la compañía obtuvo la clasificación “A” por parte de la organización sin ánimo de lucro CPD (eso significa que Oracle está en el 2% de las mejores empresas de las más de 7.000 que facilitaron información). Todo este conjunto de actuaciones nos hace sentirnos orgullosos de la empresa para la que trabajamos. Pero sabemos que este proyecto, el de construir un planeta más sostenible y habitable para todos, es un proyecto sin fin. Sigamos trabajando conjuntamente para dejar cada día la Tierra, nuestra casa, un poco mejor de lo que la encontramos.

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Francisco Romero, Technology Country Leader, Oracle Spain Las ciudades son responsables del 75 por ciento de las emisiones globales de CO2, especialmente por la contribución del transporte y los edificios. Así lo aseguran las estimaciones oficiales. Por eso, los expertos reclaman que, en la lucha contra el cambio climático, se debe tener muy en cuenta la industria del transporte. No en vano, estamos ante el segundo mayor sector de emisión de gases de efecto invernadero (después de la energía). Y de todas las emisiones de gases de efecto invernadero que genera este sector, el 94% se produce en el transporte por carretera. Además, estamos ante el único sector importante donde las emisiones de gases de efecto invernadero, lejos de reducirse, siguen aumentando. Así, entre 1990 y 2010, las emisiones de CO2 del transporte por carretera aumentaron en casi un 23 por ciento, solo en Europa. Por tanto, es fundamental apostar por una gestión más eficiente del transporte. Además de mejorar la movilidad, con el correspondiente impacto en la calidad de vida de las personas, la reducción de las emisiones en el sector del transporte contribuye al descenso de la contaminación de numerosas industrias y hace que la calidad del aire sea óptima. Algo que contribuye al bienestar y la salud de los habitantes de las ciudades. Qué medidas adoptar La preocupación por el impacto que el transporte tiene en las ciudades y en el cambio climático no es nueva y en los últimos años se han ido tomando diversas acciones, tanto para la movilidad privada como pública que están permitiendo mejorar los datos. Así, son muchas las ciudades que han decidido potenciar y premiar sistemas más eficientes, como el transporte colectivo y la bicicleta en el caso del transporte de pasajeros. En España, por ejemplo, a través del IDAE (Instituto para la Diversificación y el Ahorro de la Energía) se han financiado, desde el año 2005, diversos planes de movilidad urbana sostenible. Otras acciones son el otorgar ayudas para financiar planes de movilidad sostenible de empresas con cargo al fondo de eficacia energética. Potenciando y mejorando el transporte público Las ciudades tienen ante sí el reto de reducir la preferencia del vehículo privado entre sus habitantes y, para ello, deben potenciar y mejorar los sistemas de transporte público. Nadie dice que sea fácil, más si se tiene en cuenta que, en muchas ocasiones, las ciudades han sido diseñadas y planificadas precisamente para dar respuesta al vehículo privado (cuando ahora se reclama que vuelvan a ser diseñadas y pensadas para las personas). Ya se están dando algunos pasos para lograrlo. Por ejemplo, en nuestro país la Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Madrid quiere facilitar que los ciudadanos opten por el transporte más eficiente y, para ello, está creando una plataforma única desde la que los ciudadanos pueden acceder a toda la oferta de movilidad de la ciudad, incluyendo opciones como el car sharing o el bici sharing. El objetivo del proyecto es que, a través de una sola aplicación, no solo se acceda a toda la oferta de medios de desplazamiento de la ciudad, sino que se puedan pagar o reservar en su caso. Para poder construir esta plataforma, EMT ha seleccionado la Oracle Cloud Infrastrucure, en un proyecto que está siendo implementado por IECISA. El de Madrid no es un caso aislado. Así, por ejemplo, en la ciudad de San José (EE.UU.) se ha ideado un sistema con el que, gracias a la tecnología y la participación ciudadana, los responsables municipales pueden identificar antes los coches abandonados que deben ser retirados de la vía pública. En este caso, el corazón de Silicon Valley quiere, también a través de una app construida en Oracle Cloud Infrastructure, mejorar el servicio ciudadano a través de varios canales, ser más eficientes (los incidentes pueden resolverse en horas en lugar de en semanas), mejorar la tasa de resolución de incidencias e identificar solicitudes duplicadas. Lo que parece claro es que las ciudades deben ser conscientes no solo de la cantidad de datos que se generan en sus entornos, sino de cómo pueden utilizarlos para mejorar todos sus servicios, incluyendo el transporte. En San Joaquin County ya están extrayendo todo ese potencial (gracias a la tecnología de Oracle), de manera que no solo pueden compartir información, sino ofrecer servicios basados en datos (mejorando, por ejemplo, el tránsito del transporte o la asistencia sanitaria). Los resultados, a la vista Según el informe "Building a Hyperconnected City" patrocinado por Oracle y presentado recientemente en Barcelona en el marco del Smart City Expo World Congress, de todas las medidas que se toman, las que tiene mejores resultados en todas las ciudades inteligentes son, precisamente, las que se toman en el transporte. De hecho, su ROI (retorno de la inversión) es el más alto (6,1%). Además, entre los beneficios relacionados con la implantación de medidas innovadoras para gestionar el tráfico destacan la reducción del tiempo de respuesta de los servicios de emergencia (para un 31% de los encuestados), el descenso en el número de muertes en accidentes (29%; influido a su vez por la bajada en el número de accidentes según un 25%) y una menor congestión de tráfico (26%), que ayuda a reducir el coste de los viajes como reconocen el 28% de los entrevistados. Datos que, sin duda, demuestran que, más allá de la reducción de los gases contaminantes, las medidas que se aplican en el transporte tienen beneficios amplios para las ciudades y sus habitantes.

Francisco Romero, Technology Country Leader, Oracle Spain Las ciudades son responsables del 75 por ciento de las emisiones globales de CO2, especialmente por la contribución del transporte y los...

Noelia Muñoz del Nogal, Directora de Promoción y Desarrollo de la Universidad Católica de Ávila, explica cómo la entidad está transformando la experiencia del profesorado y los empleados con Oracle HCM Cloud. "La transformación digital ha afectado al 100% de todos nuestros procesos y gracias a la tecnología podemos decir que es una realidad en la Universidad Católica de Ávila" "No solamente ha afectado a profesores, al personal, sino que también ha afectado a los alumnos. La verdad es que nos hemos puesto en el siglo XXI con el proceso de transformación digital".

Noelia Muñoz del Nogal, Directora de Promoción y Desarrollo de la Universidad Católica de Ávila, explica cómo la entidad está transformando la experiencia del profesorado y los empleados con Oracle...

Antonio Busca, ERPM Country Leader de Oracle Ibérica Sí, el mercado es una jungla, y las empresas deben adaptarse para sobrevivir. En los últimos años, hemos visto modelos comerciales a los que se ha dado la vuelta por completo, a medida que las organizaciones se transforman para mantenerse al día. Cuando entremos en la nueva década, se producirán más disrupciones. Para facilitar este cambio, muchas empresas están explorando cómo pueden transformar sus funciones críticas de back office – incluyendo las finanzas, los RRHH y la nómina – para ser más rápidas y eficientes. En la actualidad, las compañías necesitan tomar decisiones estratégicas basadas en datos precisos y consolidados e implementar rápidamente cambios en toda la organización, para afrontar las oportunidades que se presentan y que deben aprovecharse en un tiempo limitado. Esto supone explorar nuevos sistemas y aplicaciones ERP, así como migrar funciones completas de back office a la nube. Sin embargo, la historia reciente muestra los riesgos de los grandes proyectos en esta área, existiendo un cementerio de implementaciones fallidas. El gigante de supermercados Lidl invirtió 500 millones de euros y siete años en migrar a un nuevo sistema de gestión de inventario, solo para que naciera muerto. Otro proyecto fallido ha sido el de National Grid USA, que tardó más de dos años en completarse y le costó al operador 585 millones de dólares, más del 150% del coste de implementación. El problema de los grandes proyectos Las causas que emergen detrás de un desastre de implementación pueden ser muchas. Sin embargo, cualquier desafío que surja solo se magnifica por la complejidad del proyecto y la falta de flexibilidad del implementador. Estos dos elementos son los que típicamente dan la sentencia de muerte a un proyecto fallido. Transformar un sistema ERP siempre será un desafío. Sin embargo, si se intenta implantar todo de una vez, se está afrontando una tarea casi imposible. Con algunas de las propuestas que hay en el mercado, lamentablemente esta es la única opción. Cuando las organizaciones tienen que desplegar la implantación del ERP de una vez, los proyectos suelen volverse inmanejables, existiendo numerosos puntos donde pueden producirse fallos. Existe mucho más riesgo, el proyecto se dilata en el tiempo y es mucho más costoso de lo previsto. Oracle, por el contrario, ofrece una plataforma de solución única, que se integra modularmente, permitiendo desplegar la solución de forma incremental y poniendo a disposición del usuario final una solución moderna, ágil e intuitiva, basada en la innovación continua, desde el inicio mismo del proyecto. De este modo, se logra más flexibilidad en la implementación y la libertad de poder comenzar a optimizar aquellos procesos que se deseen de forma gradual. Las empresas pueden migrar pieza por pieza, definir un alcance más acotado, reduciendo el riesgo y el coste asociado, sin perder por ello la integridad (puesto que la plataforma y el modelo de datos es único).  Sed de innovación Al seleccionar un proveedor de ERP, es preciso considerar cómo de lejos está la compañía en el viaje al cloud. Muchos de nuestros competidores todavía están migrando sus aplicaciones on-premise a sus nuevos sistemas basados en la nube. Sin embargo, el problema al que se enfrentan es que la solución cloud todavía no está lo suficientemente evolucionada. Estos proveedores empujan a sus clientes a modelos “Frankenstein”, con aplicaciones on-premise y en la nube, siendo necesarios grandes proyectos de inversión para abordar sucesivas migraciones sin un claro objetivo final. Esto ha causado y continuará causando grandes dolores de cabeza y empeorando aún más, ahora que SAP planea 'apagar las luces' para sus principales sistemas heredados de cara a 2025. Las empresas tendrán que cambiar constantemente las aplicaciones on-premise (las versiones antiguas y las más recientes), por las aplicaciones en la nube de su proveedor. Cada vez que se realiza un cambio, los CTO deberán asegurarse de que la nueva aplicación en la nube se ajuste a sus procesos de la misma manera que lo hacía la aplicación anterior. Esto supone problemas, retrasos y costes inevitables, lo que afecta a operaciones, clientes y resultados. Cuando deberían estar innovando, nuestros competidores destinarán muchos recursos para que sus viejas aplicaciones corran en la nube. Algunos, incapaces de innovar, están tratando de adquirir nuevas empresas que innoven por ellos. Pero les llevará años convertir estas nuevas adquisiciones en funciones integradas. Mientras tanto, sus clientes no tendrán acceso a las últimas tecnologías, por lo que será imposible afrontar la transformación digital a la velocidad necesaria. Por el contrario, la plataforma Oracle y sus aplicaciones han sido construidas en la nube desde el inicio. Cuando liberamos nuevas actualizaciones y capacidades, cada tres meses, lo hacemos para todos nuestros clientes, a nivel mundial, para el conjunto de aplicaciones (ERP, HCM, SCM, EPM, CX) que conforman la plataforma SaaS. Todos nuestros clientes, a nivel global, están actualizados a la última versión y tienen acceso a las últimas innovaciones de Inteligencia Artificial, Machine Learning, Blockchain, voz e IoT, sin preocuparse por los desafíos que suponen nuevas implementaciones o por quedarse atrás en la evolución tecnológica. Si deciden cambiar el enfoque comercial, o incluso alterar su modelo por completo, pueden hacerlo rápidamente. Seamos claros: ninguna implementación es pan comido. Pero con nuestras soluciones y arquitectura nativa en cloud, el proceso será menos complejo y arriesgado. Con el ritmo del cambio acelerándose constantemente, las compañías deben ser capaces de evolucionar más rápido que nunca. La prioridad de Oracle es ayudar a las empresas en el proceso de transformación digital y a la creación de valor a la mayor velocidad posible.  

Antonio Busca, ERPM Country Leader de Oracle Ibérica Sí, el mercado es una jungla, y las empresas deben adaptarse para sobrevivir. En los últimos años, hemos visto modelos comerciales a los que se ha...

José Ramón González, CFO de la Universidad Europea, explica las ventajas de implantar Oracle HCM Cloud y Oracle ERP Cloud. "Considerar una tecnología no cloud no era una opción. Seguir con Oracle era la opción más segura". "No queremos solo un partner para implementar un ERP, queremos alguien que nos pueda acompañar de modo transversal dentro de la organización con las diferentes funciones y  en el crecimiento que tenemos previsto con la adquisición de nuevas adquisiciones".

José Ramón González, CFO de la Universidad Europea, explica las ventajas de implantar Oracle HCM Cloud y Oracle ERP Cloud. "Considerar una tecnología no cloud no era una opción. Seguir con Oracle era...