Partnerek hogyan tudnak service request-et írni

Gyakran fordulnak partnereink hozzánk olyan technikai kérdésekkel, amelyre egy presales-nek nincs lehetősége. Viszont az Oracle Support nem csak ügyfeleink, hanem partnereink számára is segítség nyújt probléma esetén. Ahhoz hogy a My Oracle Support (régi nevén Metalink) rendszeren keresztül egy partner (vagy bárki más) segítséget tudjon kérni, Service Request írásra van szükség. A Service Request írás módját ezen az oldalon lehet megtekinteni. Ha a partner nem jogosult Service Request készítésre (ez a partneri szinttől függ), akkor lehetősége van úgynevezett Service Request Pack vásárlására. Ebben az esetben az Oracle Partner Business Center-t kell felhívni a 06 80 981 217 számon.

Comments:

Post a Comment:
  • HTML Syntax: NOT allowed
About


Sárecz Lajos vagyok, 2003 óta dolgozok az Oracle Hungary Kft-nél értékesítési tanácsadóként. Szakterületem az Oracle Engineered Systems, azaz olyan szerverek, amelyek hardver és szoftver komponensek előre optimalizált konfigurációja.
A blogon publikált vélemények a saját nézeteimet tükrözik, nem feltétlenül egyeznek meg az Oracle álláspontjával.
The views expressed on this blog are my own and do not necessarily reflect the views of Oracle.
View Lajos Sárecz's LinkedIn profileView Lajos Sárecz's profile

Search

Archives
« július 2014
HKSzeCsPSzoV
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
   
       
Today