コーチングトレーニング Part II (Coaching Communication Part II)

社内のトレーニング「コーチングコミュニケーション」の Part II に出席してきました。前回のレッスンでは、「傾聴」について学んだのですが、今回は、それをふまえて「戦略的に質問する」です。英語では Active Listening と言われています。訳として「戦略的」は、ちょっと意図が含まれる感じがするかも、ですね... でも、「積極的に質問する」だと、一生懸命質問するという姿が想像されて、違うんですよねぇ。「相手のために質問する」かも。

相手が話しやすい環境を作って緊張を和らげた上で、傾聴・質問に入るというのが大事っていうのは、納得します。どこまで話していいのかって、距離を探りながら... ですものね。

今回の Part II では、実際にロールプレイングをして長めのコーチングをやってみます。これが面白かったんですよ。参加者は実際に悩みを相手に相談します。コーチ役は、質問を主体にしながら相手が自分で考え、何かに気づくことを促すというものです。

質問されてはじめて、自分は今まで感情的なところに注意がいっていて、事実や対策について考えていなかったんだと気づきます。わかっているんだけどね... と思っていても、実はわかっていないんですよね。優先順位がついていなかったというか、整理できていなかったというか。

ちなみにわたしの悩みは... 「心配性な性格を直したい」でした。でもこれって重すぎない !? 10 分間で話し合うテーマとして、どうよ !? と不安もありました。

ところが、わたしとペアを組んだ方が、本当にすばらしい方で、見事に解決してくれたんですよ... 彼がしてくれた質問は、おおまかにいって、


  • どんなときに心配になるのですか ?
  • いつも心配ですか ?
  • 不安から立ち直るきかっけは思い当たりますか ?
  • そういう気持ちになるのは、どんなことをしたときですか ?

というものです。解決できない問題ばかり見つめていたけど、それより、その状態から
復活するための方法を考えて方がよかったのね... と気づきました。

勉強にもなったし、元気も出たしで、とってもハッピーになったのでした。
めでたし、めでたし。

English
I have just finished the class called "Coaching Communication (2)". This is the second class of the three coaching classes. In the second class, based on the 1st class of listening, I learned "Active Listening". My interpretation of "Active Listening" is to ask questions for others not for ourselves.

What I enjoyed most is the role playing session where we play a role of coach and and the one who has a problem to talk about. The expected time is only 10 - 20 minutes, but it was so exciting and fruitful for me.

The questions that my partner gave to me let me realize how much I was confused... that is, I was being drawn in the overwhelming emotional waves and could not focus on how to avoid that problem.

My problem is "I do not want to worry too much about the things that I cannot do anything". Maybe I am perfectionist, and sometimes cannot forgive myself or the things that I cannot complete to my satisfaction. I know it is ridiculous to worry about what I cannot help anyway, but...

I know such a topic might be too heavy and large for such a short-time session, but amazingly, my partner resolved this like a magic! The questions he gave to me were like...


  • Could you let me know in which situation do you worry too much ?
  • Are you always worrying ?
  • When do you feel OK ?
  • Can you remember what did you do when you are released from worrying ?

I realized I should have stopped looking at the problem itself, and should have found the ways to free from that bad feeling. It's so simple, but I could not prioritize the things without his help.

Thank you so much, my partner of that role playing, my instructor, and my manager who approved me to attend the lesson!

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