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Der Weg zu motivierten Mitarbeitern führt durch die Cloud

Autor: John Abel, Senior Business Director, Oracle Engineered Systems

Alle Daten und Services der Personalabteilung müssen
vollständig im Cloud-System des Unternehmens integriert sein. Nur so kann sie
das Mitarbeiter-Engagement effektiv steigern.

Der Chief Human Resources
Officer (CHRO) hat im Unternehmen eine einzigartige und zentrale Rolle: Er muss
sicherstellen, dass Mitarbeiter gut organisiert, motiviert und angemessen belohnt
werden. Das zeigt auch die Oracle-Studie „Simply Talent; A Western European Perspective”, bei der 250 HR-Verantwortliche in großen europäischen
Unternehmen befragt wurden. 93 Prozent der Befragten glauben, dass das
Engagement der Mitarbeiter strategisch wichtig ist. Denn engagierte Mitarbeiter
wirken sich auf viele wichtige Unternehmensziele aus – etwa die Zusammenarbeit von
Teams, Effizienzsteigerung, bessere Geschäftsentwicklung, Kunden-Service oder Kreativität
und Innovation.

Aber: Diese Zusammenhänge
zu kennen und sie praktisch umzusetzen – das sind zwei Paar Schuhe. Personalabteilungen
müssen für eine motivierte Belegschaft hart arbeiten. HR-Anwendungen, die auf
einer unternehmensweiten Cloud-Infrastruktur beruhen, leisten dafür wertvolle
Unterstützung. Mit ihnen haben Personaler Einblicke in die Leistung der
Mitarbeiter und können so ihre Motivationsstrategien anpassen.

Allerdings benötigt der CHRO
Cloud-Werkzeuge, sie sich leicht in die bestehende Infrastruktur integrieren
lassen. HR-Funktionen ohne Rückkopplung zum allgemeinen Cloud-System sind
nutzlos oder bringen mehr Aufwand mit sich – beispielsweise doppelte
Wartungsverträge oder nicht abgestimmte Upgrade- und Entwicklungsstrategien. Darüber
hinaus führen Inkompatibilitäten zu anderen Cloud- oder On-premise-Systemen
häufig dazu, dass ein Flickwerk von unkoordinierten Services angeboten werden.

Außerdem lassen sich HR-Daten
so nicht effektiv nutzen. Beispielsweise erfahren Mitarbeiter nichts von
angebotenen Schulungen oder Führungskräfte anderer Abteilungen haben keinen
schnellen On-Demand-Zugriff auf Daten ihrer Mitarbeiter. Schlecht integrierte
HR-Cloud-Services können aber auch die Teile des Unternehmens behindern, die nach
neuen Talenten suchen.

Dadurch könnte die Personalabteilung
ein eigenes Silo errichten und sich so ins Abseits befördern. Um ihre zentrale
Rolle richtig auszufüllen, benötigt sie ein vollständig integriertes Cloud-System.
Je enger der CHRO mit dem CIO zusammenarbeitet, desto stärker lassen sich HR-Funktionen
in der Cloud-Strategie des Unternehmens verankern. Der CHRO bekommt dadurch wichtige
Anwendungen schneller und alle Daten sowie IT-Ressourcen sind über verschiedene
Cloud-Systeme hinweg verbunden. Dadurch kann sich die HR-Abteilung wieder auf
ihre Kernkompetenzen, wie Talent- oder Performance-Management konzentrieren.

Unsere Simply-Talent-Studie
fasst zusammen: es gibt keinen Ersatz für hohes Mitarbeiter-Engagement und CHROs
sind sich dessen bewusst. Der enge Austausch mit dem CIO bei Entwicklung und
Integration von Cloud-basierten HR-Funktionen nutzt allen – dem Unternehmen, der
Personalabteilung und jedem einzelnen Mitarbeiter.

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