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公共機関向け機能を大幅強化した最新版「Siebel CRM Public Sector 8.2」提供開始です。

公共機関による社会福祉サービスの提供において必要となる業務機能を網羅した「Siebel CRM Public Sector 8.2」が、このたび日本でも提供開始されました。参考資料はこちら

グローバルでは、公共機関の業務、住民からの申請手続きや問い合わせなども電子化が進んできます。日本でもe-Japan構想を掲げて積極的に推進してきたものの、住民による利用率が決して高くはないのが現状です。

「Siebel CRM Public Sector 8.2」はグローバルでも導入が活発化しています。日本でも今後は積極的に推進し、公共機関内部の業務効率化と情報共有はもちろんのこと、住民にとっても利便性の高い仕組みを追及することで、安全で暮らしやすい住生活環境の実現を支援していきます。

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