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Oracle Cloudについて教えてくれる、パートナー企業問い合わせ窓口を開設

Norihito Yachita
広報室長

本日2019年2月1日に、オラクルのクラウド・サービス「Oracle Cloud」を販売・導入するパートナー企業が、見積支援などを行う問い合わせ窓口として「Oracle Cloud Desk」(オラクル・クラウド・デスク)を開設しました。

国内において、新たにデータセンターの開設を予定しており、「Oracle Cloud」に関するパートナー企業からの問い合わせが増加しています。内容も、情報収集を目的としたものから、より複雑で詳細な案件が多くなり、パートナー企業の支援を強化する観点から、専用の問い合わせ窓口を設置することとなりました。

今後は問い合わせ対応に加え、「Oracle Cloud Desk」を起点としてパートナー企業向けの各種販売支援やキャンペーンなどを積極的に展開していきます。

「Oracle Cloud Desk」問い合わせメールアドレス:cloud_desk_jp_grp@oracle.com
祝日を除く月曜日から金曜日、9:00~12:00, 13:00~17:00

Q:誰でも相談できますか?

A:「Oracle Cloud Desk」はパートナー企業向け相談窓口ですが、OPN(Oracle Partner Network)会員はもとより、未加入の方でもご利用頂けます。

Q:どのようなことが相談できますか?

A:「Oracle Cloud」に関連するお問い合わせであれば、原則、ご相談頂けます。

例えば:

「クラウド・サービスの詳細を知りたいんですが」

IaaSからPaaS, SaaSまでワンストップで対応いたします。各クラウド・サービスの内容から、価格体系、BYOL(Bring Your Own License)や現在展開中のキャンペーン詳細に至るまで、お気軽にお問合せください

「『Oracle Cloud』を使う場合の費用はいくらになりますか?」

ヒアリング・シートを基に「Oracle Cloud」を利用する場合の費用を概算でご案内します。他社クラウド・サービスの見積もりと比較してみたい、というご要望にもお応えします。

「オンプレミスの環境からクラウド環境への移行を考えているのですが」

移行先の構成や移行プロセスのご相談などに加え、実際にご検討頂いている案件について直接ご相談頂くことも可能です。

「『Oracle Cloud』を取り扱うにはどうすれば良いですか?」

パートナー制度のご紹介から再販権取得手順や技術者育成プログラムの紹介など「Oracle Cloud」でのビジネスを希望されるパートナー企業に必要な情報をご提供します。

「電話でも相談可能ですか?」

基本的にメールでの対応とさせて頂いておりますが、複雑な案件の場合など、電話でのお話を希望される場合には、ご希望いただければ、「Oracle Cloud Desk」より電話をかけさせて頂くことも可能です。

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