Mittwoch Apr 10, 2013

Oracle Social Relationship Management - Demnächst auch auf Deutsch

Social Media, als eine der am schnellsten wachsenden Kanäle, gewinnt nicht nur für Marketing und Werbung, sondern auch im Bereich Public Relations als auch Customer Service und Customer Care immer mehr an Bedeutung.

Speziell große Organisationen, die eine Vielzahl von Social Media Kanälen betreuen müssen, und dabei vielleicht Mehrsprachigkeit, Geolocation, Marken-Treue, u.s.w. ein Thema sind, stellt diese große, neue Social Media Welt oft vor enorme logistische und personelle Herausforderungen. Egal ob im Bereich Marketing Kampagnen über diese Kanäle gefahren werden, Customer Care Twitter und Facebook verwendet um mit Kunden zu kommunizieren oder die Stimmung des Marktes im Bezug auf die eigenen Marken analysiert werden soll, sind dafür Werkzeuge notwendig, die die Arbeit unterstützen, automatisieren und aus dem "Rauschen" die wichtigen Informationen herausfiltern.

Oracle's Social Relationship Management Produktpalette bietet hier die Werkzeuge um Sie als Social Media Verantwortliche(n) zum Erfolg zu führen.

Oracle Social Marketing Cloud Service erlaubt das kanalübergreifende Publizieren von Botschaften, das Moderieren von Dialogen sowie den Aufbau einer hoch-interaktiven Präsenz ihrer Marke auf Facebook. Integration mit der Oracle Marketing Cloud (ehemals ELOQUA) können Kanäle wie Twitter und Facebook nahtlos in mehrstufige Marketing-Kampagnen integriert werden.

Oracle Social Engagement & Monitoring Cloud Service erlaubt es PR Abteilungen eine Vielzahl von Social Media Quellen (Facebook, Twitter, Google+, Blogs, etc.) zu überwachen und analysiert mit Hilfe von NLP (Natural Language Processing) und semantischer Analyse der Posts nicht nur die Stimmung sondern kategoriesiert die Posts auch nach, für Sie wichtigen Kriterien (wie "Kaufabsicht", etc.) und erlaubt so nicht nur eine fortlaufende Auswertung sondern bietet auch die Möglichkeit des Eingreifens bis hin zur 1:1 Interaktion mit einzelnen Postern. Über eine Integration mit unserer Service Cloud (ehemals RightNow) kann eine Customer Care Abteilung nahtlos in die Behandlung von hier identifizierten Kundenproblemem eingebunden werden.

Demnächst sind alle Produkte unsere Social Relationship Management Produktpalette auch durchgängig in Deutsch verfügbar.

Freitag Apr 05, 2013

NEU: Oracle WebLogic Server und Oracle Database Appliance

Ab sofort ist der Oracle WebLogic Server auch auf der Oracle Database Appliance verfügbar.
Der Oracle WebLogic Server auf der Oracle Database Appliance bietet eine komplette Lösung für Enterprise Java EE Anwendungen und eine hochverfügbare Datenbank auf einem integrierten System aus Software, Server, Storage und Netzwerk. Gebaut mit der weltweit populärsten Datenbank , Oracle Database und dem branchenweit besten Applikationsserver, Oracle WebLogic Server, und mit seiner One-Button-Deploy, liefert es die Kombination aus hoher Verfügbarkeit und Einfachheit. Es reduziert die IT-Kosten mit dem einzigartigen Capacity-on-Demand-Software-Lizenzmodell kosten.
Lesen sie mehr über den Oracle Database Appliance Manager Information im Oracle Database Appliance Datenblatt. Für WebLogic auf ODA, lesen sie mehr im WebLogic auf ODA Datenblatt.
Der Oracle WebLogic Server auf Oracle Database Appliance bietet:
  • Hochverfügbare WebLogic Server mit zwei, vier oder acht Knoten-Cluster für Enterprise Java EE-Anwendungen mit Unterstützung für neue Funktionen in WebLogic 11g (10.3.6) und 12c (12.1.2).
  • Einfache, zuverlässige und kostengünstige Plattform für die Bereitstellung von End-to-End-Lösungen, die nicht nur den Oracle Database Real Application Cluster, sondern auch WebLogic nutzen.

Mehr siehe Oracle Weblogic on ODA Overview!

Dienstag Apr 02, 2013

Oracle Fusion Middleware 11g Release 1 Patch Set6 (11.1.1.7) verfügbar

Am 1. April 2013 wurde die Oracle Fusion Middleware 11g Release 1 Patch Set 6, 11.1.1.7 auf dem Oracle Technolgy Network und Oracle Software Delivery Cloud zur Verfügung gestellt.
Folgende Komponenten sind darin enthalten:
Dokumentation.
Useful Support Note
Oracle Fusion Middleware 11g Release 1 (11.1.1.7.0) New and Changed Features
What's New in BPM 11.1.1.7.0 first impressions
About

Aktuelles zu Oracle Produkten, Tipps & Tricks von Produkt-Experten.

Search

Archives
« April 2013 »
MoDiMiDoFrSaSo
1
3
4
6
7
8
9
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
     
       
Heute