Mittwoch Apr 10, 2013

Oracle Social Relationship Management - Demnächst auch auf Deutsch

Social Media, als eine der am schnellsten wachsenden Kanäle, gewinnt nicht nur für Marketing und Werbung, sondern auch im Bereich Public Relations als auch Customer Service und Customer Care immer mehr an Bedeutung.

Speziell große Organisationen, die eine Vielzahl von Social Media Kanälen betreuen müssen, und dabei vielleicht Mehrsprachigkeit, Geolocation, Marken-Treue, u.s.w. ein Thema sind, stellt diese große, neue Social Media Welt oft vor enorme logistische und personelle Herausforderungen. Egal ob im Bereich Marketing Kampagnen über diese Kanäle gefahren werden, Customer Care Twitter und Facebook verwendet um mit Kunden zu kommunizieren oder die Stimmung des Marktes im Bezug auf die eigenen Marken analysiert werden soll, sind dafür Werkzeuge notwendig, die die Arbeit unterstützen, automatisieren und aus dem "Rauschen" die wichtigen Informationen herausfiltern.

Oracle's Social Relationship Management Produktpalette bietet hier die Werkzeuge um Sie als Social Media Verantwortliche(n) zum Erfolg zu führen.

Oracle Social Marketing Cloud Service erlaubt das kanalübergreifende Publizieren von Botschaften, das Moderieren von Dialogen sowie den Aufbau einer hoch-interaktiven Präsenz ihrer Marke auf Facebook. Integration mit der Oracle Marketing Cloud (ehemals ELOQUA) können Kanäle wie Twitter und Facebook nahtlos in mehrstufige Marketing-Kampagnen integriert werden.

Oracle Social Engagement & Monitoring Cloud Service erlaubt es PR Abteilungen eine Vielzahl von Social Media Quellen (Facebook, Twitter, Google+, Blogs, etc.) zu überwachen und analysiert mit Hilfe von NLP (Natural Language Processing) und semantischer Analyse der Posts nicht nur die Stimmung sondern kategoriesiert die Posts auch nach, für Sie wichtigen Kriterien (wie "Kaufabsicht", etc.) und erlaubt so nicht nur eine fortlaufende Auswertung sondern bietet auch die Möglichkeit des Eingreifens bis hin zur 1:1 Interaktion mit einzelnen Postern. Über eine Integration mit unserer Service Cloud (ehemals RightNow) kann eine Customer Care Abteilung nahtlos in die Behandlung von hier identifizierten Kundenproblemem eingebunden werden.

Demnächst sind alle Produkte unsere Social Relationship Management Produktpalette auch durchgängig in Deutsch verfügbar.

Freitag Apr 05, 2013

NEU: Oracle WebLogic Server und Oracle Database Appliance

Ab sofort ist der Oracle WebLogic Server auch auf der Oracle Database Appliance verfügbar.
Der Oracle WebLogic Server auf der Oracle Database Appliance bietet eine komplette Lösung für Enterprise Java EE Anwendungen und eine hochverfügbare Datenbank auf einem integrierten System aus Software, Server, Storage und Netzwerk. Gebaut mit der weltweit populärsten Datenbank , Oracle Database und dem branchenweit besten Applikationsserver, Oracle WebLogic Server, und mit seiner One-Button-Deploy, liefert es die Kombination aus hoher Verfügbarkeit und Einfachheit. Es reduziert die IT-Kosten mit dem einzigartigen Capacity-on-Demand-Software-Lizenzmodell kosten.
Lesen sie mehr über den Oracle Database Appliance Manager Information im Oracle Database Appliance Datenblatt. Für WebLogic auf ODA, lesen sie mehr im WebLogic auf ODA Datenblatt.
Der Oracle WebLogic Server auf Oracle Database Appliance bietet:
  • Hochverfügbare WebLogic Server mit zwei, vier oder acht Knoten-Cluster für Enterprise Java EE-Anwendungen mit Unterstützung für neue Funktionen in WebLogic 11g (10.3.6) und 12c (12.1.2).
  • Einfache, zuverlässige und kostengünstige Plattform für die Bereitstellung von End-to-End-Lösungen, die nicht nur den Oracle Database Real Application Cluster, sondern auch WebLogic nutzen.

Mehr siehe Oracle Weblogic on ODA Overview!

Dienstag Apr 02, 2013

Oracle Fusion Middleware 11g Release 1 Patch Set6 (11.1.1.7) verfügbar

Am 1. April 2013 wurde die Oracle Fusion Middleware 11g Release 1 Patch Set 6, 11.1.1.7 auf dem Oracle Technolgy Network und Oracle Software Delivery Cloud zur Verfügung gestellt.
Folgende Komponenten sind darin enthalten:
Dokumentation.
Useful Support Note
Oracle Fusion Middleware 11g Release 1 (11.1.1.7.0) New and Changed Features
What's New in BPM 11.1.1.7.0 first impressions

Donnerstag Mär 28, 2013

Oracle Database Appliance X3-2

otnreavdd.png Am Mittwoch, den 3. April 2013 um 19:00 (CET) wird die neue Oracle Database Appliance X3-2 vorgestellt. In diesem Webcast werden live Oracle Experten und Kunden die neueste Version dieser für mittelständische Unternehmen und Abteilungen einfache, zuverlässige, erschwingliche und virtualisierte Appliance sprechen:
  • erhöht die Leistung bis zu 2x und erweitert Speicherkapazität bis zu 4x
  • Host für Datenbanken und Anwendungs für eine Vielzahl von kompletten Lösungen in einer Box
  • pay-as-you-grow Lizenzierung für alle Oracle Software
Registrierung

Dienstag Mär 12, 2013

Oracle Fusion Tap - Der neue Weg für CRM

Oracle Fusion Tap gibt Organisationen mobilen Zugang zu betrieblichen Informationen. Egal ob Infos aus Customer Relationship Management, Human Capital Management oder Service - ein Werzeug, eine Applikation.

Laden Sie sich Oracle Fusion Tap doch einfach herunter und machen Sie sich selbst ein Bild.

Donnerstag Nov 22, 2012

OTN Virtual Developer Day: Oracle Fusion Development

otnreavdd.png
Am 11. Dezember 2012 findet der nächste Virtual Developer Day: Oracle Fusion Development statt.
Es finden 4 verschiedene Tracks (inkl. Hands-On-labs) zu den Themen
  • Ist die Entwicklung mit Oracle ADF schnellerund einfacher als mit Forms, Apex oder .NET?
  • Mobile Application Development mit ADF Mobile
  • Oracle ADF Entwicklung mit Eclipse
  • Oracle WebCenter Portal und ADF Development
  • Building Process Centric Anwendungen mit ADF und BPM
  • Oracle Business Intelligence und ADF Integration
  • Live Q&A Chat mit Oracle Mitarbeitern
statt. Die Hands-On-Sessions werden auf einem VirtualBox System durchgeführt.
Nähers siehe Agenda und Registrierung.

Dienstag Okt 30, 2012

NEU: Oracle ADF Mobile - Anwendung für iOS und Android entwickeln

Oracle ADF Mobile steht ab sofort zur Verfügung. Es ist ein HTML5 und Java Mobile Development Framworw, dass es ermöglicht Enterprise Applications für iOS und Android Geräte (Handy und Tablet) mit einem Code zu entwickeln. Basieren auf einer hybriden Mobile Architektur werden auch gerätesprezifische Funktionen, wie z.B. die Kamera, unterstützt.

Details zu Oracle ADF Mobile finden Sie unter

Donnerstag Sep 27, 2012

NEU: Oracle ADF Essentials - Hoch-moderne Applikationsentwicklung ohne Zusatzkosten

Ab sofort besteht mit Oracle ADF Essentials die Möglichkeit, bei der Entwicklung von Java Applikationen auf die Vorteile des Oracle Application Development Frameworks zurückgreifen zu können, ohne zusätzliche Lizenzkosten fürchten zu müssen. In Kombination mit dem Oracle GlassFish Server bietet sich nun ein sehr attraktives Angebot zum Einstieg in die Web Applikationswelt.

Details zu Oracle ADF Essentials finden Sie unter

Dienstag Jul 24, 2012

Best Practice: Oracle Fusion Middleware Management

In diesem Online Training wird ein sehr guter Überblick über die Möglichkeiten(Best Practice) zum Management der Oracle Fusion Middleware, Oracle WebLogic Server und der Oracle SOA Suite mit Oracle Enterprise Manager Cloud Control 12c geboten. Es ist eines von vielen Inhalten der Oracle Learning Library.
Die mehr als zwei Stunden Inhalt bestehen aus
  • interaktiven Lektionen
  • Videos
  • review Seeions
  • und optionalen Demonstrationen
unter anderem sind folgende Punkte in diesem Online Training:
  • Einführung Middleware Management
  • Planung
  • Monitoring
  • Diagnose
  • Tracking und Controlling
  • Processverbesserung
  • ...
Link zum Training: Oracle Enterprise Manager Cloud Control 12c: Best Practices for Middleware Management

Montag Jul 09, 2012

Customer Experience Revolution

Besuchen Sie den OracleCX YouTube Channel und lernen Sie weiteres zum Thema Customer Experience von Oracle.

Freitag Jul 06, 2012

Oracle Exalogic Elastic Cloud Software 2.0

Am Mittwoch den 25. Juli 2012 um 19:00 und am 31. Juli 2012 11:00 wird die neu Version der Oracle Exalogic Cloud Software 2.0, dem Engenieered System für den Oracle WebLogic Server, vorgestellt.

Oracle_Launch_Event.png

Learn how Oracle Exalogic Elastic Cloud Software 2.0 can help your company:

  • Close business up to 10x faster
  • Protect sensitive data with complete application isolation
  • Rapidly respond to market needs by provisioning applications 6x faster
  • Maximize availability and productivity with 2x faster

Näheres siehe Registrierung 25.Juli 19:00 und Registrierung 31.Juli 11:00

Der Exalogic Blog

Donnerstag Jul 05, 2012

Interessante Neuigkeiten zu "Customer Experience"

"Customer Experience is NOW" - Unter diesem Titel stellte Mark Hurd vor kurzem unsere Neuigkeiten und Strategien im Bereich Customer Experience, einem immer wichtiger werdendem Bereich der Verschmelzung verschiedenster Kanäle zu einer durchgängigen Kundenkommunikation vor.

Mehr zum Thema Customer Experience finden Sie auch auf dem Oracle WebCenter Blog unter https://blogs.oracle.com/webcenter/entry/the_experience_revolution und http://www.oracle.com/us/solutions/customer-experience/overview/index.html

Customer Experience is NOW

Freitag Jun 22, 2012

Neues in WebCenter Sites 11g

Es ist kein Geheimnis, dass das Online Erlebnis sich durch das Social Computing grundlegend geändert hat. Immer öfter wollen Besucher einer Web Site nicht nur konsumieren sonder auch interagieren und ihre Erfahrungen über Soziale Netzwerke mit Anderen teilen. Für Online-Marketies eröffnet dies eine vielzahl an Möglichkeiten aber auch Herausforderungen. Unternehmen müssen diese sozialen Komponenten in ihre Online Auftritte integrieren um die Erwartung nach einem interaktiven Erlebnis zu erfüllen aber zugleich die Kontrolle und damit ein gewisses Maß an Sicherheit für integrität der eigenen Marke und des eigenen Rufs zu garantieren. Mit der neuen Version von Oracle WebCenter Sites steht Online-Verantwortlichen ein umfassendes Werkzeug zur Verfügung, um ihre Auftritte noch interaktiver zu gestalten und die Besucher noch enger einzubeziehen. Social Login und Social Sharing, User Generated Content, wie Bewertungen und Kommentare, und viele weitere Neuerungen machen Oracle WebCenter Sites besser denn je. Mehr zur aktuellen Version und zu WebCenter Themen allgemein finde Sie auch auf dem Oracle WebCenter Blog (https://blogs.oracle.com/webcenter/entry/what_s_new_in_webcenter1).

Montag Mai 14, 2012

Oracle Fusion Middleware 11g zertifiziert für Oracle Linux 6 und Red Hat 6

Die Oracle Fusion Middleware 11g (11.1.1.5/6) sind ab sofort für Oracle Linux 6 und Red Hat 6 zertifiziert. Siehe Oracle Fusion Middleware Supported System Configurations

Freitag Mai 11, 2012

Neue Virtual Machine für Oracle SOA Suite und Oracle BPM Suite 11g

Es gibt eine neue Version eines VM Images mit der Oracle SOA Suite und der Oracle BPM Suite 11g(11.1.1.6.0-PS5). Nähers siehe http://www.oracle.com/technetwork/middleware/soasuite/learnmore/vmsoa-172279.html.
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