martes mar 25, 2014

Cómo gestionar el Talento en la Nube

Hoy en día, la Gestión del Talento se está volviendo cada vez más ambiciosa y exigente, en función del grado de madurez de las políticas de recursos humanos, nos encontramos con verdaderas transformaciones de RRHH, para convertir un modelo estático en un modelo ágil, flexible y dinámico, capaz de responder en tiempo real a los ajustes que las compañías deban realizar.

La forma en la que la tecnología debe soportar las nuevas mejoras prácticas en materia de gestión del Talento ha de evolucionar también, para poder dar respuesta a las nuevas necesidades de flexibilidad, agilidad y rapidez de puesta en marcha.

Así, el próximo 3 de Abril daremos a conocer las soluciones más novedosas que darán respuesta a estos y muchos más reto. Todo ello en el Oracle Cloud Applications Day , una jornada única de networking y conocimiento.

Además contaremos con la experiencia de Acciona, una empresa líder y pionera en las nuevos métodos de gestión del talento.

Conozca la información de la sesión plenaria aquí

Para más información y registro haga click aquí.

Sigue la conversación: #CloudAppsDaySpain

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lunes mar 24, 2014

¿Por qué Customer Experience en la Nube?

Una encuesta reciente de Oracle (Global Insights into Succeeding in the Customer Experience Era, del que ya hablamos en este blog) reveló que solo el 20% de las organizaciones consideran que sus iniciativas de CX son avanzadas. Lo que significa que si ahora invierte en la mejora de la Experiencia de Cliente, ganará una notable ventaja competitiva.

Conozca los beneficios de estas soluciones y encuentre respuesta a estas preguntas:

  • ¿Cómo puede el Cloud Computing- una forma diferente de consumir tecnología e información - cambiar la Experiencia de sus clientes o de los productos o servicios de su empresa?
  • ¿Cómo puede impactar la nube de manera que sus organizaciones de ventas y marketing trabajen y compartan información vital del cliente con otras partes de la empresa?

En definitiva, en esta sesión, que tendrá lugar el próximo 3 de Abril en el Oracle Cloud Applications Day, descubrirá cómo el cloud computing está ayudando a empresas de todo el mundo a ofrecer una experiencia del cliente más innovadora y adaptada- con menor riesgo y coste para la empresa. 

Nos adentraremos también en el comercio Omnicanal de la mano de VASS y contaremos con los casos de éxito de Linkedin y de Barceló, dos empresas pioneras en la excelencia de la Experiencia del Cliente.

Conozca la información de la sesión plenaria aquí

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miércoles feb 12, 2014

Aterriza en la nube

By Steve Viarengo, Vice President Product Management, Oracle Taleo Cloud Services - Originally posted on Oracle for Midsize Companies

En el software de negocios de hoy, las soluciones basadas en la nube están de moda . Mientras que las aplicaciones de negocio basadas en la nube, o Software -as- a-Service ( SaaS ), han estado revoloteando por más de una década, nunca ha habido más opciones para los clientes. Hay soluciones en la nube para casi cualquier área de necesidad de negocio, desde CRM a HCM o Supply Chain . El número de proveedores con ofertas de SaaS ha crecido de forma espectacular, con miles de pequeñas así como grandes empresas de software que venden soluciones basadas en la nube.

Desde la pequeña a la mediana empresa, la promesa de la nube puede ser muy atractiva. Dejando que otra persona acoja y gestione la solución, te ahorra el gasto y la carga de tener que contratar tus propios recursos internos de TI .  Según la Encuesta CedarCrestone 2013 HR Systems , la implementación de una solución SaaS requiere un 75 % menos de personal que para dar soporte a una solución on premise Además, con muchas soluciones que se pueden suscribir y pagar " según demanda ", sólo pagas por la cantidad de servicio que necesitas y puedes aumentar o disminuir tu suscripción según cambie tu negocio.  Por otra parte, el software siempre está actualizado a la última versión, no tienes que preocuparte de actualizaciones, compatibilidad con versiones anteriores o actualizar el hardware para soportar la última versión. Todo es gestionado para ti, al igual que sus telecomunicaciones o cualquier suministro.
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miércoles ene 22, 2014

4 Razones para decir SÍ al ERP en la nube

Tras varios años de inversiones millonarias en sistemas de seguridad, infraestructuras, comunicaciones y desarrollo de Software, el ERP se encuentra en el momento de demostrar que la nube es su elemento y las empresas pueden empezar a recoger los beneficios que aporta este nuevo entorno.

Áreas funcionales que hasta la fecha se han considerado de nicho cómo la gestión del talento o la fuerza de ventas, han demostrado en estos últimos años que tiene mucho sentido su contratación en la nube y han sido la punta de lanza para el cambio en la adquisición de sistemas de información en el que estamos inmersos.

Conoce aquí las 4 ventajas que nos llevan a decir Sí al ERP en la nube frente a otras soluciones de gestión empresarial...

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viernes oct 11, 2013

Selección, movilidad interna y Branding de empleador; Las nuevas palancas de RRHH para maximizar los beneficios empresariales.


En el entorno económico y social actual, los profesionales de Recursos Humanos saben que el departamento de Selección cobra cada vez más protagonismo en la estrategia de RRHH de la compañía

Generar Branding como empleadores, asegurar procesos eficientes y rápidos para la movilidad interna, así como contar con una estrategia de reclutamiento social y una potente base de candidatos disponibles, son algunos de los nuevos retos de las compañías hoy en día.

Descubra en esta reunión ejecutiva, el próximo 14 de Noviembre cómo las soluciones Oracle Taleo pueden ayudar a su compañía en:

  • Potenciar la selección de personal generando branding a través de las redes sociales.
  • Conocer las mejores prácticas de la mano de las empresas más destacadas en materia de selección.
  • El ecosistema de la selección, o cómo apalancar la selección a través del marketing, la evaluación de personas, las redes sociales, los mapas del Talento, etc.

Por primera vez en España, tendremos el placer de conocer cómo Linkedin gestiona su red y da servicio a sus más de 240 millones de usuarios en todo el mundo.

Además podremos conocer la experiencia del Grupo Eulen y de Acciona que nos mostrarán cómo, a través de la tecnología, sus departamentos de Selección alcanzaron sus metas, logrando ser empresas punteras en este área.

Acceda aquí para conocer la agenda e inscribirse.

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jueves oct 03, 2013

Amplía conocimientos sobre nuestras soluciones desde tu ordenador

Posted by Aroa Crespo

Comenzamos el mes de octubre con un completo ciclo de Webcasts dirigidos al área de EPM (Enterprise Performance Management) que, como en anteriores ediciones, permitirán a los usuarios ampliar, en directo y desde su ordenador, el conocimiento sobre las siguientes soluciones de Oracle:

Análisis Avanzado y Simulación de Escenarios. Fecha: 11 Octubre

En este Webcast veremos:

  • Cómo facilitar el proceso de Reporting de gestión, complementando la infraestructura de Inteligencia de Negocio actual
  • Cómo pasar de analizar el pasado y monitorizar el presente a predecir el futuro
  • Dejar de lado las Hojas Excel como repositorio de datos y herramienta de modelización

Inscríbete aquí

Cloud Planning. Fecha: 31 Octubre

En esta sesión descubrirás cómo Oracle Planning and Badgeting Cloud Service permite agilizar el proceso de planificación y forecasting para mejorar la toma de decisiones, con una implantación rápida y reduciendo costes.

Inscríbete aquí

Agilizar el Proceso de Gestión de Costes para ganar en eficiencia. Fecha : 15 Noviembre

Con Hyperion Profitability and Cost Management de Oracle podrá identificar el valor añadido que aportan las actividades que realiza a los productos y servicios que ofrece, establecer estudios comparativos y mejorar los procesos

 Inscríbete aquí

¡Inscríbete ahora y no pierdas la oportunidad de conocer más sobre nuestras soluciones!

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jueves sep 05, 2013

Se acerca el mayor evento del sector tecnológico

El Oracle Open World (#OOW2013) tendrá lugar del 21 al 26 de Septiembre en San Francisco.

En él podremos descubrir las últimas tendencias del sector. A través demos, laboratorios prácticos, casos de clientes, workshops y las sesiones con nuestros mayores expertos podremos conocer las novedades en temas como Mobilidad o Cloud, enfocadas a aplicaciones o a otras áreas tecnológicas.

¿Qué puedo descubrir en el OOW2013?

Cloud: Oracle proporciona la oferta de Cloud más amplia y completa disponible en la actualidad, incluyendo la completa cartera de productos en la nube privada, servicios de nube pública de nivel empresarial y servicios de gestión en la nube galardonados. Con Oracle Cloud Solutions, usted puede elegir entre una amplia gama de modelos de implementación y los niveles de servicio- descubra más en el Oracle Open World 2013

CX: Podrás escuchar la visión de Oracle sobre CX y cómo abordamos las principales tendencias en Customer Experience. Además encontrarás:
  • Una zona dedicada a CX/CRM
  • Más de 140 sesión de CX que abordan temas como la estrategia y diseño, Marketing, Ventas, Commerce, Servicio o Redes Sociales
  • 15 Customer Journey Mapping Workshops (qué es?)
  • Exposión de la Experiencia CX….

HCM: Este año podrás profundizar tanto como te sea necesario en todos los aspectos de la tecnología de HCM. Descubra cómo puedes sacar el máximo provecho de sus inversiones actuales y asegúrate de que estás preparado para el movimiento inevitable a la nube.

En este video podrás conocer el programa para Directores que llevamos a cabo desde Iberia y al que te invitamos a participar:


Si quieres estar a la última en tecnología no puedes faltar a esta cita ya que con una audiencia de 50.000 asistentes de 123 paises diferentes, además del millón de asistentes en modo online, en el 2012, el Oracle Open World se consagra como el evento más esperado del año en el sector tecnológico.

Si participaste el año pasado te animamos a que compartas tu experiencia[Read More]

martes sep 03, 2013

Descubra, desde cualquier lugar, más funciones de nuestras soluciones

Después de coger fuerzas estas vacaciones, comenzamos el blog con un post cargado de buenas noticias.

En muchas ocasiones se desconoce todo lo que las aplicaciones de Oracle pueden hacer para que su trabajo sea más fácil y eficaz. Por ello, y por el gran éxito de otras ediciones, hemos lanzado una serie de webcasts dirigido a los distintos departamentos de las organizaciones.

 Por el momento os podemos adelantar los dirigidos a los profesionales a los Recursos Humanos...[Read More]

jueves jul 25, 2013

Las voces de nuestros clientes: HMRC & Garmin Deutschland

Dos de nuestros clientes explican el éxito de sus proyectos con las soluciones de Oracle:

Her Majesty’s Revenue & Customs (HMRC) , entre otros cometidos, es responsable de casi la totalidad de los ingresos tributarios del Reino Unido y de reforzar las fronteras británicas contra el fraude y el contrabando.

Dada la compleja índole de la legislación tributaria, HMRC recibe tradicionalmente un gran número de consultas telefónicas, incurriendo así en altos costes de procesamiento. Por ello necesitaban una solución que redujese el coste de gestionar las consultas y, al mismo tiempo, mejorase la coherencia y la exactitud de los consejos ofrecidos.

Mediante la tecnología Oracle, HMRC instaló Employment Status Indicator. Con esta herramienta, los usuarios pueden determinar correctamente su situación laboral a efectos fiscales. Algunos de los resultados fueron:

  • Una aceptación inesperada del 90%
  • Un ahorro de coste estimado de 3 millones de libras esterlinas
  • Un aumento de la productividad al reasignar 1.000 empleados existentes a otras áreas.

En su caso, con más de 100 millones de dispositivos de navegación vendidos, Garmin es el principal fabricante mundial de sistemas de navegación móvil.

Según fue creciendo, las consultas de clientes se multiplicabam. Por ello la empresa comenzó a buscar una solución que le ayudarara a atender las consultas de clientes y al mismo tiempo redujeses las cargas de trabajo del personal del servicio .

Garmin Deutschland instaló Oracle RightNow Web Self-Service Cloud para simplificar la resolución de consultas de clientes, activar un autoservicio en web eficiente, con acceso permanente, y reducir las consultas de clientes por teléfono y correo electrónico. De esta manera consiguieron:

  • Encontrar respuestas a más del 40% de las consultas a través de la autoservicio web
  • Mantener la base de datos de conocimientos siempre al día
  • Reducir en gran medida las consultas al servicio de clientes no registrados

Lea el articulo completo en el número 6 de Customer Concepts

Conozca más sobre Oracle RightNow

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lunes jul 08, 2013

¿Cómo puedo mejorar la eficiencia y eficacia de mi equipo de ventas?

El volumen de datos disponibles sobre los clientes cada vez es mayor. Esto hace que el equipo de ventas se tenga que adaptar a la nueva realidad. Pero para poder aprovechas estos datos, conseguir una mayor eficacia de los equipos de ventas, aumentar la retención del cliente y disminuir los ciclos de ventas se necesitan las herramientas necesarias:

La capacidad de ventas del equipo puede aumentar mediante:

Campañas de marketing autogeneradas,: ayudar a los vendedores a planificar y poner en marcha sus campañas en minutos, realizar un seguimiento eficaz y eficiente a la vez que pueden predecir las ventas e identifica a los clientes potenciales, todo ello a través de Oracle Sales Campaigns.

Colaboración social: Oracle Sales Cloud permite, entre otras cosas, una comunicación segura y eficaz durante todo el ciclo de venta, actualizaciones en tiempo real, producción de contenidos, herramientas de revisión y publicación. 

Una vista integral del cliente en cualquier lugar y momento: En este punto es necesario poder acceder a la información completa y actualizada del cliente. Esto es posible con Oracle Sales Cloud, mediante el uso de aplicaciones móviles, permitiendo a los usuarios identificar a clientes cercanos a su dispositivo móvil, ayudándoles a sacar el máximo provecho a su tiempo y ubicación.

Además es importante que los directores dispongan de más información. En Oracle hemos pensado en ello y así Oracle Sales Cloud destaca por sus potentes funciones integradas de análisis que ofrecen una variedad de paneles e informes preintegrados, así como las herramientas necesarias para crear los propios.

No podemos olvidar que el aumento del negocio en muchas ocasiones este crecimiento viene también por los partners, por eso Oracle Sales Cloud gestiona el ciclo de vida completo del partner, desde la contratación hasta su lanzamiento y ejecución. En definitiva el objetivo del equipo de ventas es aumentar el negocio y no hay duda que para poder hacerlo de una manera más eficaz y eficiente es necesario dotarles de las herramientas tecnológicas necesarias.

Lea el artículo completo en el número 6 de la revista Customer Concepts.

Conozca más sobre de Oracle Sales Campaigns y Oracle Sales Cloud.

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miércoles jun 05, 2013

Oracle participa en el “Customer Experience: Un Compromiso para liderar la excelencia”

La revista ContactCenter celebra el próximo 26 de junio una jornada exclusiva en la que participarán Oracle junto con los mayores expertos en atención al cliente y customer experience de nuestro país.

Sólo un número limitado de empresas se darán cita en la majestuosa Casa de Velázquez, de la capital madrileña. En un ambiente excepcional y con el networking de fondo, la jornada servirá para analizar las claves que nos acercan a ser líderes en excelencia y cómo alcanzar un sólido compromiso de progreso por y para nuestros clientes.

En definitiva, una jornada de conocimiento que aportará valor a los asistentes y les ayudará a conocer la clave diferencial del éxito.


Además, la jornada contará con la presencia de Silvia García Barnechea, Directora del Instituto de la Felicidad de Coca-Cola, que dará una charla magistral sobre cómo alcanzar el éxito en la relación con los clientes tomando como ejemplo el modelo de la multinacional americana.


Por último, los asistentes podrán disfrutar de una agradable comida que estará ambientada por un concierto de piano en directo.

Para más información e inscripciones acceda aquí

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jueves may 23, 2013

El impacto y los beneficios de la nube pública y privada

Según un estudio de IDG, el 87% de los ejecutivos que lideran el área de TI ahora entienden las opciones que la nube les puede ofrecer.

Y es que lo tienen claro, la nube privada ayuda a los departamentos de TI a coordinar su prestación de servicios, disminuir costes y fomentar la innovación dentro de la empresa.

La nube pública es considerada mejor para disminuir los costes de propiedad y ahorrar en gastos de capital, mientras mejora el servicio al consumidor.

Está claro que la nube comienza ser el foco en la cultura de IT y muchos de los ejecutivos están migrando a un modelo híbrido para satisfacer las diferentes necesidades de sus organizaciones mientras reducen costes y recursos de una manera sencilla.

 Si quieres saber más sobre las nubes privadas y públicas, lee esta infografía.

Todo sobre las  soluciones Oracle en cloud!

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lunes may 20, 2013

Un estudio revela que las operaciones en silos obstaculizan la eficacia de aplicaciones en la nube

Las organizaciones están mirando a la nube para cambiar no sólo la forma en que compran y consumen, sino también cómo la nube en realidad afecta a la empresa. De hecho, uno de los principales impulsores de las organizaciones que implementan las aplicaciones en la nube es la mejora de la agilidad y la eficacia operativa.

Para determinar si las aplicaciones en nube están cumpliendo con esta promesa, Oracle se asoció con la firma de investigación de mercado Dynamic Markets para estudiar a 1.355 ejecutivos de empresas de todo el mundo, con ingresos de más de 65 $ millones. Los resultados mostraron que los silos operativos a menudo impiden que las organizaciones se comprometan a mejorar el rendimiento del negocio y destacó la necesidad de una amplia gama de aplicaciones integradas en la nube.

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martes may 07, 2013

El futuro de HCM: La gestión del talento basada en la nube

La habilidad de gestionar el talento de manera eficiente puede dictar el éxito de una organización entera.

Por ello, es necesario invertir en soluciones que le ayuden a: atraer, retener y desarrollar talento.

Según un estudio de Oracle, menos del 31% de los trabajadores de todo el mundo están comprometidos con su trabajo. Por ello, sabemos que los procesos de Recursos Humanos deben ser transparentes y la tecnología de vanguardia debe apoyar tanto a las personas que hacen uso como a los procesos que se desarrollan en ellas. Así simplificamos la gestión de los empleados, asegurándonos un mayor éxito de negocio.


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viernes abr 05, 2013

Be The Match acelera el reclutamiento de empleados para su “National Marrow Donor Program”, completando el 99% de la revisión del rendimiento a tiempo.

The National Marrow Donor Program (NMDP) es el líder global en ofrecer trasplantes de médula y de sangre del cordón umbilical a pacientes con leucemia, linfoma y otras enfermedades.

La organización sin ánimo de lucro empareja pacientes con donantes, forma a profesionales sanitarios y lleva a cabo estudios, de manera que pueden ser salvadas más vidas. NMDP también opera con Be The Match, que ofrece apoyo a los pacientes y capta a otros en la comunidad para unirse al registro de Be The Match.

 Be The Match eligió las soluciones de Recursos Humanos (RRHH) en la nube Oracle Taleo Business Edition (TBE) para automatizar y estandarizar procesos, con el objetivo de coger a las personas adecuadas en los roles adecuados en el tiempo idóneo- mientras mejora su habilidad de retener a sus mejores empleados.

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