Customer Experience (CX). Sesión exclusiva para Partners Oracle.

El pasado jueves 23, Oracle presentó ante su extensa comunidad de Partners las soluciones de Customer Experience, en el Estadio Santiago Bernabeu.

Los crecimientos exponenciales del mercado de comercio electrónico y las exigencias de los clientes en cuanto a la consistencia de los diferentes canales, la calidad del servicio y la disposición a pagar por bienes y servicios ofrecidos a través de la red, tienen en Oracle una respuesta innovadora, completa, flexible y con la capacidad de adaptación a las necesidades de los clientes para hacer de la experiencia de sus clientes una oportunidad única e inmejorable.

Durante el evento se analizaron las soluciones de ATG, cómouna de las mejores plataformas de comercio electrónico, tanto para modelos B2C cómo B2B ; Endeca, cuyo motor de deseo, único en el mercado, permite que las página se encuentren en los buscadores de la forma más adecuada y deseada, al tiempo que se mejora la experiencia en la búsqueda de datos no estructurados; y Oracle Knowledge (antiguo Inquira), cuya búsqueda inteligente basada en intenciones, junto a sus diccionarios semánticos, hace de la experiencia del servicio un valor
incalculable.


Las presentaciones del evento las tenéis disponibles a continuación:

Gracias a todos los asistentes y confío en que nuestros clientes perciban el valor de la experiencia.

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