martes mar 25, 2014

Cómo gestionar el Talento en la Nube

Hoy en día, la Gestión del Talento se está volviendo cada vez más ambiciosa y exigente, en función del grado de madurez de las políticas de recursos humanos, nos encontramos con verdaderas transformaciones de RRHH, para convertir un modelo estático en un modelo ágil, flexible y dinámico, capaz de responder en tiempo real a los ajustes que las compañías deban realizar.

La forma en la que la tecnología debe soportar las nuevas mejoras prácticas en materia de gestión del Talento ha de evolucionar también, para poder dar respuesta a las nuevas necesidades de flexibilidad, agilidad y rapidez de puesta en marcha.

Así, el próximo 3 de Abril daremos a conocer las soluciones más novedosas que darán respuesta a estos y muchos más reto. Todo ello en el Oracle Cloud Applications Day , una jornada única de networking y conocimiento.

Además contaremos con la experiencia de Acciona, una empresa líder y pionera en las nuevos métodos de gestión del talento.

Conozca la información de la sesión plenaria aquí

Para más información y registro haga click aquí.

Sigue la conversación: #CloudAppsDaySpain

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lunes mar 24, 2014

¿Por qué Customer Experience en la Nube?

Una encuesta reciente de Oracle (Global Insights into Succeeding in the Customer Experience Era, del que ya hablamos en este blog) reveló que solo el 20% de las organizaciones consideran que sus iniciativas de CX son avanzadas. Lo que significa que si ahora invierte en la mejora de la Experiencia de Cliente, ganará una notable ventaja competitiva.

Conozca los beneficios de estas soluciones y encuentre respuesta a estas preguntas:

  • ¿Cómo puede el Cloud Computing- una forma diferente de consumir tecnología e información - cambiar la Experiencia de sus clientes o de los productos o servicios de su empresa?
  • ¿Cómo puede impactar la nube de manera que sus organizaciones de ventas y marketing trabajen y compartan información vital del cliente con otras partes de la empresa?

En definitiva, en esta sesión, que tendrá lugar el próximo 3 de Abril en el Oracle Cloud Applications Day, descubrirá cómo el cloud computing está ayudando a empresas de todo el mundo a ofrecer una experiencia del cliente más innovadora y adaptada- con menor riesgo y coste para la empresa. 

Nos adentraremos también en el comercio Omnicanal de la mano de VASS y contaremos con los casos de éxito de Linkedin y de Barceló, dos empresas pioneras en la excelencia de la Experiencia del Cliente.

Conozca la información de la sesión plenaria aquí

Para más información y registro haga click aquí.

Sigue la conversación: #CloudAppsDaySpain

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viernes mar 21, 2014

Pase un día en la Nube

Tener soluciones de negocio en la nube tiene muchas ventajas:

  • Minimizar el riesgo
  • Automatizar los procesos
  • Reducir el coste y la complejidad de la infraestructura informática

Oracle ha hecho un foco importante en ayudar a sus clientes a implantar las mejores soluciones de su categoría.

Por ellos, después de volar por Dinamarca, Suecia, Noruega e Italia, el próximo 3 de Abril en Madrid aterriza el Oracle Cloud Applications Day. Una jornada en la que Oracle junto a sus partners presentará las soluciones más innovadoras del mercado.


Para poder profundizar en cada área de negocio hemos creado cinco salas paralelas con contenido específico:

  • Customer Experience
  • Operaciones y Finanzas
  • Recursos Humanos
  • Customer Experience para el Sector Público
  • Tecnología para las aplicaciones: Movilidad y cloud

En esta ocasión, no podría faltar la presencia de nuestros mejores prescriptores, nuestros clientes, por ello contaremos con la experiencia de Linkedin, Barceló Hotels&Resorts, Acciona o Inoapps.

Además, hablaremos de negocio en clave de humor de la mano del Mago More con la ponencia: El Poder Positivo del cambio; en la que aprenderemos a introducir la innovación en los procesos de producción, añadiéndoles imaginación y creatividad para mejorar en competitividad.

Y por supuesto no faltará el #Cloudman

Despega con nosotros y pasa un día inolvidable en la Nube!

Regístrate (la inscripción es gratuita. Las plazas son limitadas)

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jueves mar 13, 2014

La era de la Impaciencia. 6 trucos para satisfacer al cliente impaciente.

No tenemos tiempo. Es irritante encontrarse con sistemas de atención al cliente de los 80, que no son capaces de reconocernos, de resolver nuestros problemas en el momento que lo necesitamos y, lo más importante, por el medio que nosotros queramos. Hay 6 requisitos que debemos cumplir obligatoriamente para que ese servicio al cliente sea óptimo. [Read More]
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Novedades y noticias en español sobre las soluciones de negocio de Oracle.


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