jueves oct 31, 2013

Hablamos de Formación en la Conferencia Total Training en Lisboa

El pasado 22 de Octubre se celebro en Lisboa la 2ª Edición del Total Training Conference, la feria de la formación en la empresa de Portugal. Este año contó con la participación de cerca de 90 profesionales de los Recursos Humanos y se trataron los temas de mayor interés para los departamentos de formación de las empresas.

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miércoles oct 30, 2013

Cientos de Directores Financieros se congregaron en el evento “Innovación y Excelencia en la Función Financiera”

El pasado 24 de Octubre tuvo lugar el evento “Innovación y Excelencia en la Función Financiera” en la Fundación Rafael de Pino, Madrid (que ya anunciamos aquí).

APD, en colaboración con Oracle, organizaron esta jornada con el objetivo de analizar el proceso de transformación del Director Financiero en las compañías (aquí puedes ver un estudio sobre ello).

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martes oct 22, 2013

Descubre en una mañana todo lo que Oracle puede hacer por ti

En la actualidad, la tecnología está cambiando el mundo de una forma sin precedentes. La convergencia de novedades como la informática en la nube, los dispositivos móviles, las redes sociales, el Big Data y el «Internet de las cosas» está impulsando la innovación y revolucionando los antiguos modelos de negocio. ¿Cómo lograrán las empresas adaptarse a los cambios con rapidez sin poner en peligro el funcionamiento de la actividad comercial?

Oracle siempre se ha puesto este reto y por ello queremos presentar en exclusiva para nuestros clientes las mayores novedades de nuestra gama de soluciones, el próximo 5 de Noviembre en el Oracle Day.


En la parte de aplicaciones hablaremos de la oportunidad significativa de conseguir una posición de liderazgo en CX, ya que ofrecer una experiencia excelente está directamente vinculado con un aumento de las ventas. Cuanto más relevante y constante sea la experiencia de sus clientes, más probable es que compren.

Disfrute de una experiencia única en este evento interactivo, donde podrá participar en debates con directivos de Oracle, ver vídeos y conocer experiencias de clientes, ampliar su red de contactos, asistir a demostraciones prácticas de productos, y un largo etcétera.

Para más información acceda aquí.

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jueves oct 17, 2013

Oracle CX Journey Mapping Workshop en Lisboa

¿Alguna vez ha pensado y analizado, paso a paso, el recorrido que hacen sus clientes desde la “intención de la compra” hacia el “post venta”? Pues eso es lo que hicieron nuestros clientes, y es que,después de recorrer el mundo desde Tokyo a Londres, pasando por Madrid, el Oracle CX Journey Mapping Workshop aterrizó en Lisboa el pasado 10 de Octubre.

Este Workshop proporcionó a los clientes de Oracle una introducción práctica a la técnica “Journey Mapping”, una metodología desarrollada por Brian Curran y John Kembel de Oracle en asociación con la “d.school“ de la Universidad de Stanford.

Contarmos con la presencia de Paolo Maraziti, que albergó una sesión interactiva de 3 horas, con un énfasis en cómo pueden aplicar la metodología en su propio entorno operacional.

 Tras la alta afluencia el grado de satisfacción de nuestos clientes, podemos afirmar que, sin duda, fue una oportunidad única para descubrir cómo las organizaciones pueden añadir valor a la experiencia de sus clientes.

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miércoles oct 16, 2013

¿Cómo aprovechar el poder del Marketing y las Redes sociales? Inscríbete ya a nuestros CRM Webcasts

La tecnología es la clave para la innovación y crecimiento de los distintos departamentos de una empresa. Así, en la actualidad hay herramientas capaces de modernizar las actividades de marketing que garantizan la mejor experiencia del consumidor logrando una alta fidelidad en un mercado altamente competitivo.

Y es que abarcar de forma continua la escucha, creación y publicación de contenidos, la gestión de comunidades sociales en tiempo real y la gestión de todo el análisis relevante en las redes sociales incluyendo la presencia de marca, competencia o análisis de impacto, son algunas de las claves para lograr el mejor CX (Customer Experience).

Con el fin de llevar todo esto a la práctica y entender cómo podemos alcanzar nuestros objetivos, hemos lanzados webseminars que esperamos sea del interés de los especialistas en CX:

SRM - ¿Cómo puedo sacar partido de las Redes Sociales para mi negocio? Fecha: 31 Octubre

En este webcast, conoceremos las funcionalidades de Oracle Social Relationship Management (SRM), la solución completa de Oracle para gestionar de manera fluida todo el ciclo de la relación en redes sociales a través de múltiples canales sociales desde una única solución.

Si deseas más información o inscribirte acceda aquí.

El Marketing Moderno: Sobrevivir en un entorno altamente competitivo. Fecha: 22 Noviembre

En este Webcast veremos cómo:

  • Participar en las plataformas sociales donde consumidores hablan sobre sus productos y servicios
  • Conocer a los consumidores más allá de los datos demográficos a través del lenguaje gestual digital de cada uno
  • Ofrecer una experiencia única y fuertemente personalizada a través de varios canales de interactuación
  • Alimentar el interés y la fidelidad mediante contenido personalizado, en el momento justo y a través el canal preferido del consumidor
  • Automatizar la comunicación entre el departamento de marketing y de ventas gracias a mecanismos sofisticados de evaluación y alimentación de leads
  • Aprender de las actividades realizadas de marketing y relacionarlas con las ganancias de las ventas
Ya puedes inscribirte aquí

Estos webcasts son gratuitos y sus plazas son limitas.

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viernes oct 11, 2013

Selección, movilidad interna y Branding de empleador; Las nuevas palancas de RRHH para maximizar los beneficios empresariales.


En el entorno económico y social actual, los profesionales de Recursos Humanos saben que el departamento de Selección cobra cada vez más protagonismo en la estrategia de RRHH de la compañía

Generar Branding como empleadores, asegurar procesos eficientes y rápidos para la movilidad interna, así como contar con una estrategia de reclutamiento social y una potente base de candidatos disponibles, son algunos de los nuevos retos de las compañías hoy en día.

Descubra en esta reunión ejecutiva, el próximo 14 de Noviembre cómo las soluciones Oracle Taleo pueden ayudar a su compañía en:

  • Potenciar la selección de personal generando branding a través de las redes sociales.
  • Conocer las mejores prácticas de la mano de las empresas más destacadas en materia de selección.
  • El ecosistema de la selección, o cómo apalancar la selección a través del marketing, la evaluación de personas, las redes sociales, los mapas del Talento, etc.

Por primera vez en España, tendremos el placer de conocer cómo Linkedin gestiona su red y da servicio a sus más de 240 millones de usuarios en todo el mundo.

Además podremos conocer la experiencia del Grupo Eulen y de Acciona que nos mostrarán cómo, a través de la tecnología, sus departamentos de Selección alcanzaron sus metas, logrando ser empresas punteras en este área.

Acceda aquí para conocer la agenda e inscribirse.

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lunes oct 07, 2013

Llega a Barcelona el “Customer Experience: Un Compromiso para liderar la excelencia.”

Tras el éxito de la jornada de conocimiento CX el pasado 26 de Junio en Madrid, Contact Center volverá a reunir, el próximo 7 de Noviembre en la Casa Convalescència de Barcelona, a los mayores expertos en atención al cliente y customer experience de nuestro país.

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jueves oct 03, 2013

Amplía conocimientos sobre nuestras soluciones desde tu ordenador

Posted by Aroa Crespo

Comenzamos el mes de octubre con un completo ciclo de Webcasts dirigidos al área de EPM (Enterprise Performance Management) que, como en anteriores ediciones, permitirán a los usuarios ampliar, en directo y desde su ordenador, el conocimiento sobre las siguientes soluciones de Oracle:

Análisis Avanzado y Simulación de Escenarios. Fecha: 11 Octubre

En este Webcast veremos:

  • Cómo facilitar el proceso de Reporting de gestión, complementando la infraestructura de Inteligencia de Negocio actual
  • Cómo pasar de analizar el pasado y monitorizar el presente a predecir el futuro
  • Dejar de lado las Hojas Excel como repositorio de datos y herramienta de modelización

Inscríbete aquí

Cloud Planning. Fecha: 31 Octubre

En esta sesión descubrirás cómo Oracle Planning and Badgeting Cloud Service permite agilizar el proceso de planificación y forecasting para mejorar la toma de decisiones, con una implantación rápida y reduciendo costes.

Inscríbete aquí

Agilizar el Proceso de Gestión de Costes para ganar en eficiencia. Fecha : 15 Noviembre

Con Hyperion Profitability and Cost Management de Oracle podrá identificar el valor añadido que aportan las actividades que realiza a los productos y servicios que ofrece, establecer estudios comparativos y mejorar los procesos

 Inscríbete aquí

¡Inscríbete ahora y no pierdas la oportunidad de conocer más sobre nuestras soluciones!

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miércoles oct 02, 2013

Innovación y excelencia en la función financiera

Para tener éxito en el entorno empresarial volátil de hoy, el Director y Departamento Financiero no sólo administran los procesos y los sistemas financieros, además de entregar e informar sobre los resultados, sino que también se están convirtiendo en el catalizador de los cambios en la estrategia general que impulsa el negocio y las operaciones.

Convertirse en un CFO estratégico supone aprovechar todas las capacidades de IT, que permiten a los CFOs planificar con confianza, centrarse en cada detalle de las decisiones críticas, y operar con orientación interna y externa. Supone una oportunidad de desplegar rápidamente nuevas soluciones que soporten el crecimiento del negocio a la vez que reducen costes.

En este marco ADP presenta el evento “Innovación y excelencia en la función Financiera” el próximo 24 de Octubre en la Fundación Rafael del Pino. En este evento exclusivo, en el que participa Oracle, tendrá la oportunidad de disfrutar de ponencias centradas en la estrategia de negocio, oír a ejecutivos que han transformado con éxito e innovación a sus empresas, hacer networking con otros directivos como Usted y hablar con nuestros expertos.

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