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Aplicaciones de negocio
5 February 2015
¿Cómo conocer la reputación social e influencia de tus empleados?
Oracle Workforce Management Reputation aprovecha las redes
sociales para ayudar a tu organización a descubrir, movilizar y retener el
talento, proporcionando una visión de la reputación social e influencia de tus
empleados y de tu organización . Además facilita el cumplimiento por sus
empleados de la política de comunicación en las redes sociales y mitiga el
riesgo de las mismas.
Principales capacidades del sistema:
- Búsqueda y revisión del Talento: Permite descubrir y promover
el talento interno, sugiriendo talentos para cubrir las necesidades de los
equipos de trabajo, pudiendo realizar el seguimiento de competencias o buscar
personas que sean expertas en las mismas calificándolas de acuerdo a su
concordancia. Los resultados de búsqueda incluyen los enlaces al perfil, e-mail
y cuentas en las redes sociales.
- Medida de la Reputación de las
organizaciones y de los empleados: El sistema evalúa el uso de los medios de
comunicación social por sus empleados. Se compone de diferentes medidas de sus
publicaciones como su frecuencia, aparición en búsquedas o publicación por otros usuarios, clasificando al empleado en
comparación con los otros empleados analizados.
Para cada persona sujeta a
análisis, el cuadro de mandos muestra seis valores para cada uno de los
diferentes criterios de la reputación:
- Generosidad: Medida de la frecuencia con que el empleado comparte publicaciones de
otros usuarios.
- Influencia: Medida de la frecuencia con que sus publicaciones son compartidas.
- Compromiso: Porcentaje de las publicaciones que contienen referencias (enlaces,
etc)
- Actividad:
Medida de la frecuencia con de la publicaciones.
- Impacto:
Medida del tamaño de las redes sociales del usuario, es decir, su alcance a
individuos (por ejemplo, # seguidores / contactos).
- Poder:
Número de referencias y citas en publicaciones de otros usuarios.
- Cumplimiento normativo: Monitorización continua de las
redes sociales para realizar el seguimiento de las políticas corporativas y alertar
cuando ocurren violaciones de dichas políticas, como por ejemplo la inclusión
de mensajes ofensivos o si se incluye información confidencial. Para cada
individuo o colectivo se muestran cuadros de indicadores con el número de
publicaciones y el número de incidencias (publicaciones que pueden violar la
política). - Ratificaciones. Los trabajadores pueden
calificar las competencias de otros trabajadores y ver sus propias puntuaciones
y comentarios. Estas calificaciones son utilizadas en el cálculo de las
puntuaciones de la reputación.