jueves ago 27, 2015

Oracle lanza un nuevo programa para simplificar la migración a las Soluciones en la Nube

Oracle lanzó recientemente el programa Customer 2 Cloud, que simplifica la migración de las soluciones en la nube mejores en su categoría con modelos de financiación flexibles, servicios rápidos de “puesta en marcha” e integraciones en la Nube concentradas.

¿Quién puede beneficiarse de este programa?

El programa ya está abierto para los clientes de Oracle de Gestión de la Relación con el Cliente (CRM y Gestión del Capital Humano (HCM) con las soluciones implantadas de Oracle's Siebel, Oracle E-Business Suite, Oracle's PeopleSoft, y Oracle's JD Edwards EnterpriseOne.

¿Qué beneficios tiene?

Algunos de ellos son:

  • La flexibilidad de financiación
  • Los rápidos servicios de “puesta en marcha”
  • La integración de las aplicaciones
  • Pasa tus gastos de soporte de tus soluciones integradas a SaaS

Echa un vistazo a esta infografía y veras mejor estos beneficios

Descubra todos beneficios y más información aquí .

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martes ago 11, 2015

Transformando la Cadena de Suministro en una Cadena de Valor Moderna

Para competir, las empresas deben moverse rápidamente.

El objetivo número uno de los Directores Generales es Crecer y la innovación es el primer factor que te permite ser competitivo.

Para crear valor en la Cadena de Suministro e necesaria la innovación. Esta puede hacer mejorar:

  • Los márgenes de beneficios en un 60%
  • Los beneficios por acción en un 65%
  • Y de 2 a 3 veces el rendimiento de los activos

Pero ¿Cómo transformar una Cadena de Suministro en una Cadena de Valor Moderna?

Mira este vídeo que te ayudará a aclarar tus dudas.


Descubre todo lo que Oracle SCM Cloud puede hacer por tu negocio.

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viernes jul 31, 2015

¿Es arriesgado implantar soluciones en la Nube?

La respuesta es no, si eliges al proveedor adecuado.

Te contamos en este vídeo corto y de manera divertida las preguntas claves que debes hacer a tus posibles proveedores de la Nube para no jugarte tu negocio.

Está claro que la Nube ya no es el futuro sino el presente, ya sabemos todos sus beneficios, ahora te falta encontrar a ese proveedor en que tus datos estén seguros.

¿Todavía no sabes qué preguntas debes hacer a tu proveedor para elegir al idóneo? Descárgate SaaS para Dummies y disfruta de la Nube con toda tranquilidad

Obten más información sobre CX, RRHH y Finanzas (EPM y ERP)en la Nube y para Midsize

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miércoles jul 29, 2015

Marina Salud gestiona el servicio público de salud de la comarca de la Marina Alta (Comunidad Valenciana) con tecnología de Oracle

gestión sanitaria publico y privada

Marina Salud, compañía privada formada por DKV Seguros y Ribera Salud, es la encargada de gestionar el servicio público de salud de Denia y de otros 34 municipios.

La compañía, gestiona una red sanitaria que incluye:

· 1 hospital

· 4 centros integrados de salud en los que combinan especialidades y atención primaria

· 30 centros de atención primaria.

Como modelo de colaboración público-privada para la gestión de servicios públicos sanitarios, Marina Salud es hoy una referencia para otros gobiernos de dentro y fuera de Europa.

Con el objetivo de gestionar esta red desde el ámbito administrativo, logístico y de atención de pacientes, Marina Salud comenzó a trabajar con Oracle en el año 2009. El principal reto consistía en realizar una gestión e integración eficiente de toda la red de centros, así como asegurar una óptima coordinación con el sistema de salud público, encargado de controlar su actividad y financiar los servicios.

Un sistema integrado, global y fiable

Oracle Enterprise Planning y Oracle Human Resources Management fueron las soluciones elegidas para abordar los retos en el ámbito de la administración, proporcionando robustez, coordinación interpartamental y asegurando la fiabilidad de la información. Con estas soluciones, se ha conseguido manejar más de 14.000 transacciones por año de más de 2.000 proveedores y generar un sistema de compras prácticamente en tiempo real.

En cuanto a la gestión económica de los centros, Oracle Enterprise Planning permite manejar la información de las asistencias diarias, incluyendo:

·        Generación de facturas

·        Mantenimiento de activos

·        Órdenes de trabajo

·        Gestión de recursos humanos, entre otros.

En el área logística, Marina Salud, gracias a las soluciones de Oracle, puede centralizar las órdenes de compra de toda la red de salud,establecer planes diarios basándose en la información de inventario y responder a las demandas específicas de departamentoscomo el de oncología o programas de medicación especial. Como resultado, se ha conseguido una reducción continua del stock en un30% desde el año 2011 y una Reducción del Periodo medio de de almacenamiento desde 2011 del 20%

Descubra más información sobre:

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martes jul 21, 2015

¿Tienes fantasmas en tu plataforma en la Nube?

Y estás preparado para subirte a la Nube pero…. ¿Sabes qué preguntas debes hacerte para elegir  a un buen proveedor?

Queremos que sepas lo que puede suponer no elegir al proveedor adecuado, acabar con una pesadilla que todavía no ha empezado y lo hacemos de una forma divertida.

Mira este vídeo y disfruta:

 

Si quieres conocer algunas claves para encontrar a tu proveedor de la Nube que mejor se adapte a tus necesidades descárgate SaaS para Dummies

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lunes jul 06, 2015

Si me lo cuentas, lo olvidaré… Si me lo muestras, lo recordaré… Si me involucras, lo entenderé

Este proverbio chino es ahora más aplicable que nunca, en la era del push al pull marketing.

En el tira y afloja del día a día de los negocios y la prisa con que las tecnologías van y vienen, los fundamentos - "El contenido es el rey, la creatividad es la Reina", "El cliente siempre tiene la razón", "Los mercados son conversaciones", "Hazte viral" son recordatorios útiles de por qué estamos aquí y lo que deberíamos estar haciendo.

Al final, todo trata de la participación, la interacción y la atracción. 


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viernes jul 03, 2015

Oracle Enterprise Resource Planning Cloud y Oracle Enterprise Performance Management Cloud son las plataformas elegidas por los CFOs alrededor del mundo

En el segundo trimestre del año fiscal 2015, las ventas de Oracle Enterprise Resource Planning Cloud(Oracle ERP Cloud) y Oracle Enterprise Performance Management Cloud (Oracle EPM Cloud) han aumentado en un 80 por ciento. Este crecimiento confirma la convicción de los clientes  en que Oracle es la compañía mejor posicionada para ofrecer a los Directores Financieros una completa e integrada suite de gestión financiera, adquisiciones, proyectos y gestión del rendimiento de los servicios en la nube, todo ello diseñado para trabajar unido, de forma transparente y segura.[Read More]

lunes jun 29, 2015

No olvides el cara a cara

Las encuestas muestran que, incluso en la era digital, las interacciones personales con los representantes de ventas siguen siendo el factor más influyente a través de puntos de contacto para los clientes B2B.

En un mundo online, aumentar la digitalización y la automatización se traduce en muchos beneficios para tu negocio. Pero es importante no pasar por alto la importancia actual de ese viejo asunto de estrategia empresaria en ventas: la interacción cara a cara.

Así que, ¿cómo equilibrar la importancia de la automatización con el toque personal que sólo puede ser adquirida a través de la interacción cara a cara?[Read More]

lunes jun 22, 2015

X-Men, las tiendas de la esquina, las quejas y los recuerdos - ¿Puedes ver el nexo de unión?

Vale, tal vez en un principio no es muy obvio qué es lo que los súper-héroes y tu tienda local tienen que ver con el servicio al cliente, pero en esta edición de Customer Concepts introducimos la fuerza emergente de los nuevos superagentes CSR 2.0 , que con su talento multi-habilidad y capacidad de adaptación a cualquier situación de servicio, están haciendo que los X-Men se vean como salidos de Alicia en el País de las Maravillas.

Es esta nueva especie de CSR, que estará a la vanguardia de la atención al cliente moderna y, como también nosotros hacemos, con métodos de queja cada vez más visibles y por lo tanto más perjudiciales, estamos bastante seguros de que querrás tener tu propio ejército de súper-agentes para hacer frente a los rigores de compromisos de servicio.

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viernes jun 19, 2015

¿Cómo estar a la vanguardia en la Gestión de los Recursos Humanos?

Actualmente, las organizaciones se enfrentan a nuevos desafíos empresariales y a una competencia global en aumento, por lo que se ven obligadas a cambiar de estrategia con más frecuencia y rapidez que nunca. De los actuales responsables de RR. HH. se espera que entiendan estas necesidades en constante cambio y que actúen rápidamente con asesoramiento y planes estratégicos.

En esta serie de ebooks descubrirás las ventajas de:

  • La colaboración entre equipos
  • El análisis de talento con herramientas avanzadas
  • Tener un conocimiento global de tu negocio
  • El uso de análisis predictivos

Y cómo buscar y retener a los mejores talentos, todo ello haciéndolo de manera ágil, sencilla y flexible.

Descárgalos ahora :

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miércoles jun 17, 2015

La planificación y previsión financiera más fácil que nunca

Los paquetes de soluciones de planificación y previsión pueden ayudarles a combatir todas estas dificultades, sin embargo muchas organizaciones carecen de recursos de TI adecuados o un presupuesto que difícilmente justifica la inversión.

Descárgate ahora este informe y descubre ahora:

  • Cómo romper todas esas barreras que te has encontrado hasta ahora en el camino
  •  Cómo algunas empresas ya se han embarcado a la era digital y su mejora de resultados
  •  Los siguientes pasos para alcanzar el éxito

Si deseas saber más sobre las soluciones financieras de Oracle acceda aquí

 ¿Qué opinas sobre el ebook? ¿Agregarías algo? ¿Te ha surgido alguna duda después de leerlo? 


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miércoles jun 10, 2015

Los Perros son fieles, los Clientes no.

Todo el mundo quiere conseguir que los clientes sean fieles. Ese ha sido el centro de las iniciativas de servicio al cliente durante años. Sin embargo, ¿ha merecido la pena todo ese esfuerzo? ¿Tiene sentido realmente centrarse en la fidelidad?

Lee el nuevo informe: Los perros son fieles. Los clientes, no, en donde el psicólogo especialista en el consumo Philip Graves expone su idea de que intentar conseguir una fidelidad por parte del cliente es un error peligroso. También podrás seguir sus consejos sobre cómo convencer de forma inteligente que los clientes sigan con usted.

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jueves may 21, 2015

Google revoluciona las búsquedas otra vez

El 21 de abril, Google anunció un cambio sísmico en su algoritmo de búsqueda móvil que va a cambiar el orden de cómo se clasifican los sitios web (páginas individuales) a través de la búsqueda móvil. Los sitios web que no están adaptados a los móviles (mobile friendly) puntuarán menos y aparecerán más abajo a pesar de que aparezcan en puestos altos en el ranking de bíusqueda de  páginas completas o en el de búsqueda móvil en los viejos tiempos. Esto cambia las reglas del juego; especialmente para las webs que han dedicado tiempo en optimizar el ranking de resultados de motores de búsqueda en Internet (SEO) y fueron cosechando los beneficios en el móvil.[Read More]

lunes may 11, 2015

Oracle anuncia Oracle Retail Cloud Services

Dado que la tecnología y las expectativas de los consumidores remodelan la experiencia tradicional de compra, los departamentos de TI deben introducir rápidamente nuevas capacidades de negocio mientras mantienen los sistemas existentes. Oracle Retail Cloud Services ayuda a los minoristas a garantizar el tiempo de actividad y la eficacia de las operaciones clave, mientras proporciona actualizaciones consistentes, disponibles inmediatamente – capacitando a los grupos de TI internos focalizarse en la diferenciación de la experiencia de usuario y en impulsar el crecimiento.

Así, Oracle anunció el pasado mes seis nuevos Servicios de Oracle Retail Cloud que proporcionan a los vendedores minoristas un rápido acceso a las aplicaciones de nivel empresarial para:

gestionar operaciones críticas de comercio electrónico

  • un mayor compromiso con el cliente
  • una gestión de pedidos más eficiente
  • una prevención de pérdidas más ajustada
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jueves may 07, 2015

Elizabeth Arden ahora puede ganar Visibilidad Global de RRHH y Consolidar y Automatizar la Oferta de Servicio Internacional de Recursos Humanos

Elizabeth Arden , la compañía global de productos de belleza con sede en Ginebra (Suiza), ha implementado Oracle Fusion Human Capital Management ( HCM ) en la nube para obtener visibilidad global de la información internacional de recursos humanos , centralizar dicha información , automatizar los procesos de recursos humanos y proporcionar informes de cumplimiento internacional.

Oracle Fusion HCM en la nube de Oracle ayudará a Elizabeth Arden a centralizar toda la información histórica y real de los empleados a nivel internacional, alojada previamente en sistemas de recursos humanos diferentes, asegurando que los procesos de recursos humanos y de los registros siguen siendo coherentes.[Read More]
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