viernes dic 18, 2015

Gestión de la Cadena de Suministros- Pídeselo a los Reyes Magos: parte 2 la solución

Lionel Albert, EMEA Manufacturing and Supply Chain Cloud Director at Oracle

La semana pasada hablamos de los problemas a los que se enfrentan muchas empresas en el periodo de Navidad.

Entonces, ¿qué pueden hacer las empresas?


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martes dic 15, 2015

Oracle Analytics Cloud

Oracle Analytics Cloud proporciona la solución de análisis en la nube más completa del mercado ya que permite combinar el análisis de la información dentro del contexto de un panorama más amplio;

Integrar la información tradicional, el big data y las capacidades analíticas de aplicaciones transaccionales para dar una visión de 360 grados de la compañía.

Oracle Cloud ayuda a las organizaciones a impulsar la innovación y la transformación del negocio, aumentando la agilidad del negocio, y reduciendo costes de hardware y mantenimiento.

Construido sobre tecnología Oracle, es una oferta completa para cubrir las necesidades de BI, BIGDATA y aplicaciones en la nube.
Ahora con Oracle Analytics Cloud todos los empleados, desde la dirección hasta los usuarios de las distintas líneas de negocio, pueden contestar respuestas tales como :
  • ¿Cómo afecta el sentimiento de marca que tienen mis clientes a las ventas de mis productos?
  • ¿Cómo puedo retener a mis empleados más valorados?
  • De toda la información emergente ¿Cuál es la más interesante para analizar?

Oracle BI Cloud Service ofrece una solución rápida y flexible que capacita a todos los empleados para contestar nuevas preguntas ya que combina datos tradicionales con nueva información para un mejor entendimiento de negocio.

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viernes dic 04, 2015

¿ROI en Recursos Humanos?

España es probablemente el país europeo que más se conecta a las tendencias económicas en el mercado europeo. Las fluctuaciones del mercado pueden tener un impacto significativo, positivo o negativo, sobre la salud de las empresas españolas. No es sorprendente que el 97% de los profesiones de Recursos Humanos españoles declaren que la situación económica es el factor que tiene mayor impacto en el negocio y la estrategia de los Recursos Humanos en las empresas.

En este contexto, la función de RRHH tiene que demostrar la eficacia, la flexibilidad y la capacidad para la optimización financiera. En efecto, independientemente de la posición financiera o de la estrategia de negocio, la función de RRHH tiene que garantizar un servicio de gestión del personal continuo. Una disminución de la calidad del servicio no es posible con el riesgo de enfrentar impactos sociales y capacidad.

Garantizar la fiabilidad de los servicios de Recursos Humanos y un enfoque flexible para la gestión de personal es ahora una realidad con Oracle HCM Cloud.

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miércoles dic 02, 2015

Gestión de la Cadena de Suministros- Pídeselo a los Reyes Magos: parte 1 el problema

Lionel Albert, EMEA Manufacturing and Supply Chain Cloud Director at Oracle

Se trata de una historia de la Navidad casi tan antigua como los propios Reyes Magos. Su hijo - aparentemente durante meses - ha dejado pistas sobre el juguete que quieren tener esta Navidad. Tienes claro que si el dicho juguete no aparece el día Reyes habrá consecuencias. Así que, sin pensarlo, vas a las tiendas y te encuentras que se han vendido todos.

Es un horror al que ningún padre se quiere enfrentar - pero también es algo que las empresas de bienes de consumo quieren evitar a toda costa. Después de todo es el período previo a la Navidades, el período de mayor actividad comercial del año y en el que, si los fabricantes pueden sacar provecho de ella, las recompensas son enormes. Tomemos el ejemplo del Reino Unido, donde se espera que este año los compradores van a gastar 1.000 millones de libras en un solo día. Incluso teniendo en cuenta que ese día en particular es Black Friday se trata de una suma alucinante.

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miércoles nov 25, 2015

"Oracle Simply Talent" un estudio sobre la perspectiva de los empleados en Europa

La estrategia para conseguir el compromiso de los empleados necesita replantearse

gestión del talentoEl compromiso de los empleados es un tema bien documentado; su valor potencial reside en una plantilla motivada, bien comprendida y cuyos conocimientos se correspondan con sus tareas. Aún así, muchas empresas siguen luchando por pasar de la teoría a la práctica en sus organizaciones. El informe “Simply Talent” ofrece una perspectiva de los empleados sobre las razones por las que las organizaciones deben replantearse sus programas de compromiso de los empleados e identifica potenciales soluciones a estos problemas.

  • ¿Se encarga el departamento de HH.RR. de liderar la promoción del compromiso?
  • ¿Qué valor empresarial aporta el compromiso?
  • ¿Qué prácticas de liderazgo y rendimiento necesitan evolucionar?
  • ¿De qué forma podría la tecnología posibilitar que los equipos de HH.RR. adquieran poder en las juntas directivas?

Póngase a la cabeza de las estrategias del compromiso de los empleados. Conozca qué opinan más de 1500 empleados de Europa sobre la importancia de este tema y descarguese ahora el informe "Oracle Simply Talent"

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lunes nov 23, 2015

La Transformación Digital en la Universidad

Recuros HumanosAcabo de volver de la reunión anual de usuarios de Peoplesoft Campus, la aplicación para la gestión académica de Oracle, en Rotterdam organizada por la HEUG, y nuevamente traigo la impresión de que esta comunidad llegará muy lejos.

Tras analizar los cambios globales que están transformando el sistema educativo universitario, tres claves marcarán el futuro de las instituciones:
  1. La estandarización de los procesos
  2. La visión internacional
  3. La competencia global
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viernes nov 20, 2015

El paso de RRHH al siglo XXI; de Excel a la nube

Somos testigos de una era en la que la tecnología que utilizamos hoy no nos servirá mañana. Las compañías de telefonía móvil regalaban SMS gratis (hasta 100!) y hoy no sabemos si son gratis o no, utilizamos WhatsApp;. Una cámara digital que te entrara en el bolsillo era de los mejores regalos, hoy los teléfonos móviles graban videos en HD.

Gestión de Recursos HumanosPues algo parecido está ocurriendo en el campo de los RRHH, si Excel nos solucionó infinidad de problemas en su momento como base de datos, herramienta de gestión y calculo y otras muchas funcionalidades, hoy se ve como algo “old fashion” y hasta engorroso de mantener actualizado.

Muchas de las empresas con las que hablo me comentan que siguen utilizando Excel como principal herramienta, y sigue siendo una buena herramienta, pero hay ciertas tareas en las que una hoja de cálculo no es la mejor opción. Podemos enviar un SMS a un grupo de amigos para comunicar algo, pero no esperemos empezar una conversación con ellos, existen herramientas mejores para esto.

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miércoles nov 18, 2015

Una solución a los retos reales de la gestión de pedidos

Muchos son los objetivos que alcanzar en la gestión de un pedido:

  • Optimizar el abastecimiento para ser más rentable

  • Cumplir con las fechas y cantidades de los pedidos

  • Resolución de incidencias…

Para poder lograrnos nos enfrentamos con 3 retos principales:

  • La desconexión de los sistemas de CRM y ERP

  • Pedidos erróneos

  • Falta de visibilidad

Descubra todo lo que puede hacer la solución de Oracle quote-to-cash para el éxito de la gestión de pedidos:

Descubra más sobre las soluciones de Gestión de Cadena de Suministro de Oracle aquí

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lunes nov 16, 2015

Big Data, Cross Channel, Content & Social : Esto es el Marketing Moderno

Como consumidores sabemos que la forma de comprar ha cambiado. Las empresas deben adaptarse y satisfacer las necesidades de cliente donde y cuando lo necesite.

¿Qué papel juega el profesional de Marketing?

Ahora más que nunca el papel del marketing es crucial para conocer en profundidad el ciclo de compra del cliente y aumentar la habilidad de dar respuesta en todos los canales.

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jueves nov 05, 2015

Ya está aquí la nueva serie de Webcasts dirigidos a EPM

Como líder financiero moderno, su rol está cambiado. Por ello hemos lanzado una serie gratuita de Webcasts compuesta por 4 sesiones dirigidas a todos los especialistas financieros, que, como en anteriores ediciones, permitirán a los usuarios conocer, en directo y desde su ordenador, cómo sacar partido a la tecnología para contribuir a impulsar la estrategia y respaldar el negocio.

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viernes oct 30, 2015

Transformación de recursos humanos en la industria de Banca y Seguros.

El banquero y el agente de seguros son los roles que son clave en nuestras vidas: el primer coche, la primera casa, el primer hijo, el primer trabajo ... y estas personas clave que nos apoyan en nuestros momentos importantes siempre han sido personas no sólo de confianzasi no personas clave que saben tanto como nosotros acerca de nuestras vidas. Sin embargo, gracias a las nuevas formas de comunicación, la tecnología en la industria de la banca y los seguros, los tiempos han cambiado: el banquero y el agente de seguros siempre son personas importantes en nuestra vida diaria, sin embargo, la llegada de la tecnología digital ha cambiado la interacción con ellos.

 

 

 

 

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jueves oct 22, 2015

RRHH :Las organizaciones del siglo XXI, un resumen del congreso anual AEDIPE

El 29 septiembre, AEDIPE organizo su congreso anual en el Museo del Traje de Madrid. El tema central fue la organización del siglo XXI y todos los ponentes fueron muy interesantes.

Empezamos con la energía positiva de Josef Arjam, Conferenciante, Broker y Triatleta, descubrimos “el poder de la especialización” y Josef nos dio valiosos consejos para construir los nuevos patrones de los recursos humanos: “tener confianza y valorar el capital humano, la importancia de hablar con la gente, sentirse valorados”. En el área de recursos humanos, nos muestra la importancia del compromiso de los empleados y el rol del gerente que tiene que escuchar más a sus equipos para construir un entorno de trabajo que motive los empleados.

Por otro lado, estamos en un periodo donde el entorno cambia con una velocidad de vértigo.

¿Cómo pueden los recursos humanos adaptarse?

¿ Qué pasa en las organizaciones cuando ponemos el foco en lo nuevo y de nos olvidamos de lo esencial y de aquellas cosas que funcionan?

Según Jesus Vega Conferenciante y Escritor, hay una clara desconexión de los recursos humanos con el resto de la organización. Según Antonio Lence, Director General de Viena Capellanes los recursos humanos tienen que tener una integración absoluta en la empresa.

¿En ese contexto puede la tecnología ayudar a los RRHH?

Jaime Pereira, Bloguero y experto de Gestión de Talento dice que “la tecnología es percibida como un medio para reducir los costes o para mejorar la calidad de los productos” y si “las máquinas van a sustituir a los humanos, la tecnología cambiaría los roles en las organizaciones” y también los recursos humanos según Jesús Vega. El humano es céntrico en las organizaciones pero “un negocio no es solo marketing o recursos humanos, es todo y es fundamental” según Antonio Lence.

Así, los recursos humanos tienen que cambiar patrones y establecer una nueva visión. Domingo Delgado nos dio consejos sobre cómo mejorar su imagen para creer un vínculo real entre su personalidad y su imagen: los directores de recursos humanos “ya no son el sargento de la empresa“ según Jesús Vega. Ahora, los recursos humanos tienen que convertirse en un contribuidor estratégico, que entiende lo que está cambiando y que escucha a sus empleados para crear una visión común. Porque como mencionó Julián ColomboDirector de área de Inteligencia de Clientes y Herramientas Comerciales en Banco Santander, “la experiencia del empleado mejora donde se tiene en cuenta las emociones y las percepciones”.

Para resumir, las organizaciones del siglo XXI necesitan un departamento de Recursos Humanos donde el enfoque estará más centralizado en los HUMANOS que en los RECURSOS con una visión compartida con todos los empleados y los gerentes.

@mhacheb

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martes oct 20, 2015

Todas las novedades en Finanzas en un solo lugar

Gestión Financiera

En Oracle trabajamos codo con codo con los directivos financieros para saber cuáles son los retos a los que se enfrentan en una economía tan cambiante.

Gracias al trabajo con nuestros clientes desarrollamos soluciones que den respuestas a todas sus necesidades pero… ¿Cuáles son esas respuestas?

Hemos creado un espacio virtual para  que todos los Directores Financieros tengan acceso a un contenido a la vanguardia del área financiero.

Accede desde aquí a más de 20 webcasts disponibles a través de los que descubrirás las mejores prácticas y resoluciones de los nuevos retos financieros. 

Descubra el despliegue más rápido con la planificación en la nube  o cómo alcanzar la Conexión, el Control y la Innovación con Oracle ERP Cloud.

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jueves sep 24, 2015

Cómo enfrentar el desafío del empleado empoderado

Dirección de Recursos Humanos

Oscar Lausegger, HCM Strategy Director Oracle

Con la experiencia de cliente cada vez más a mano, los negocios deben mirar ahora al mapa de la experiencia del empleado.

Todos estamos concienciados de lo importante que es la experiencia de cliente en los negocios. Como resultado de las tecnologías digitales, los clientes tiene más poder que nunca y esto significa mencionar y avergonzar a las marcas con las que tienen malas experiencias. Los clientes también pueden cambiar a las marcas que les ofrecen la experiencia de cliente que desean con total facilidad.

Lo que realmente es interesante, no obstante, es que este cambio parece ser que está teniendo lugar ahora en las organizaciones. Lo que los medios sociales proporcionaron para el cliente está ahora a punto de conseguirse para los empleados, y esto tiene enormes ramificaciones para los equipos de Recursos Humanos.

Tomemos como ejemplo Glassdoor. Como muchos website, Glassdoor permite a la gente buscar oportunidades de trabajo que se adapten a sus requisitos. Sin embargo, Glassdoor se ha socializado. Los empleados pueden revisar la empresa para la que están trabajando actualmente. De la misma manera que podemos dejar una crítica en Trip Advisor después de una estancia en un hotel, Glassdoor permite a la gente hablar libremente sobre la organización en la que trabajan.

En un mundo en el que el talento lo es todo (el pasado año el estudio Price Waterhouse Cooper Annual Global CEO reveló que las estrategias dirigidas al talento son el número uno de la prioridades de los directivos tanto en atención como en cambio), el alcance del empoderamiento del empleado debería ser una verdadera preocupación para los departamentos de RRHH. La experiencia del empleado es más transparente que nunca y, si las compañías quieren reclutar y retener a los talentos más brillantes y localizar los mejores candidatos, es absolutamente necesaria.

Dirección de Recursos HumanosLa clave de este desafío está en mirar los RRHH desde una perspectiva diferente- la del empleado. Comprendiendo y mapeando las experiencias que los empleados tienen con la organización, la gente, los procesos y la tecnología, los RRHH pueden entender mejor su comportamiento y los resultados eventuales de los negocios. Si los RRHH no logran los resultados que se desean, como consecuencia, puede tener lugar un cambio de la experiencia del empleado.

Es importante destacar que la experiencia del empleado no solo supone tener una buena experiencia de usuarios en el sistema de recursos humanos. Al cambiar la experiencia holística del empleado, que envuelve aspectos como las consecuencias en la producción de unas buenas evaluaciones de desempeño, el alto patrocinio de los procesos de gestión, y la experiencia de usuario con sistemas de gestión del rendimiento, los RRHH pueden influir en actitudes, cambios de comportamiento y conducir los resultados deseados.


A este respecto, los RRHH deben aprender cómo está negociando el equipo de experiencia de cliente con el cliente empoderado. En ambos casos, el acceso basado en cloud es similar, por lo que es crítico contar con una interfaz amigable. Igualmente, la habilidad de colaborar, compartir y aprender de las plataformas sociales es fundamentalmente importante, especialmente para las jóvenes generaciones de clientes/empleados. También, el análisis del Big Data está ofreciendo una nueva visión de los clientes que está ayudando a los equipos de experiencia de cliente confeccionar sus procesos de forma más efectiva- el mismo análisis se puede utilizar para descubrir los puntos de vista de una mejor experiencia de los empleados.

Fundamentalmente, los equipos de RRHH deberían empezar a ver cómo es el mapa del viaje del empleado, al igual que el equipo de servicio al cliente ha aprendido con el viaje del cliente. Con un mapa de la experiencia del empleado, los RRHH pueden comprender mejor viajes de empleados específicos que no estén generando los resultados que desean. Por ejemplo, si en una organización los nuevos contratados abandonan a los tres meses, el mapa de experiencia de los empleados se puede utilizar para entender holísticamente lo que les ocurre durante el periodo de desembarco. Partiendo de aquí es posible identificar las debilidades de la experiencia del empleado y remediarlas.

Dada la naturaleza cambiante de la fuerza de trabajo, las preocupaciones con respecto a la escasez de habilidades y el cambio gradual del poder de los empleados, sostendría que la experiencia de los empleados debe ser un área de enfoque principal de cualquier programa de transformación de RRHH.

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viernes sep 18, 2015

Excelencia en Pricing, Maximización del Proceso de Venta

Por Alejandro García Elez, CPQ Regional Sales Lead Oracle Iberia

Hablar de “conseguir la excelencia” puede parecer algo utópico, por la propia connotación de la palabra. Sin embargo, la realidad es bien distinta. Según la RAE, excelencia es “superior calidad o bondad que hace digno de singular aprecio y estimación algo”. Por lo que la propuesta que hacemos desde Pricing Solutions y Oracle, de enseñarcómo alcanzar la excelencia en Pricing y en el Proceso de Venta, no es nada descabellada.

Únicamente queremos que reflexiones, cuando valores si merece o no la pena participar en este desayuno de trabajo, en torno a algunas situaciones de tu vida cotidiana: ¿Qué te diferencia de tus competidores? ¿Aportas algún valor de mayor calidad a tus clientes? ¿Por qué tus clientes pueden tener preferencia por tu empresa?.

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